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Terminos Y Condiciones Cyber Monday 2013

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Terminos Y Condiciones Cyber Monday 2013 TERMINOS Y CONDICIONES VENTA ESPECIAL CYBER MONDAY CHILE 2013 En Santiago, a 20 de noviembre de 2013, SONY CHILE LTDA. (en adelante el “Organizador”), representada por don Fernando Ramos Aguayo y por don Alvaro Urcelay Montecinos, ambos domiciliados en Av. Kennedy N° 8017, comuna de Las Condes, declaran lo siguiente: Que Sony Chile Limitada ha decidido realizar una venta especial únicamente a través de su sitio web store.sony.cl, a realizarse el día lunes 25 de noviembre de 2013. La venta especial se denomina “Cyber Monday Chile 2013”. La venta especial Cyber Monday Chile 2013 consiste ofertar productos de la marca Sony a través de sitio web store.sony.cl, productos que tendrán descuentos de hasta un 44%, según se detalla en el presente documento. Dentro de los productos que son ofertados a través del sitio web store.sony.cl, podrán existir algunos sin descuento. El evento Cyber Monday Chile 2013 desarrollado por parte de Sony Chile, es una iniciativa comercial de compra por internet a través del sitio web store.sony.cl, excluyendo de toda participación y responsabilidad en esta venta especial a las tiendas Sony Store, Sony Style, Sony Service Center y cualquier otro canal de distribución distinto del sitio web antes señalado. El presente instrumento establece los términos y condiciones que regirán para la venta especial del día 25 de noviembre de 2013. En todo lo no contemplado por el presente instrumento regirán los términos y condiciones generales para las ventas a través de internet de Sony Chile, las que se encuentran publicadas en el sitio web store.sony.cl, siempre y cuando dichos términos y condiciones no sean contradictorios con lo establecido en el presente instrumento. 1. Vigencia: La venta especial Cyber Monday Chile 2013 se realizará desde las 00:00 horas hasta las 21:30 horas del día lunes 25 de noviembre de 2013, o hasta agotar el stock de los productos ofertados. 2. Condiciones especiales para venta especial Cyber Monday Chile 2013. Para la venta especial Cyber Monday Chile 2013 regirán las siguientes condiciones: a. Sólo se realizarán ventas por internet a través del sitio web store.sony.cl b. No se realizarán ventas telefónicas durante la vigencia de la venta especial Cyber Monday Chile 2013. c. Existirá un Contact Center de Sony especialmente destinado a la atención de los clientes Cyber Monday Chile 2013, el cual tendrá sólo una labor informativa para el público y no estará facultado para realizar o confirmar ningún tipo de transacciones durante la vigencia de la venta especial. d. Sólo se realizarán ventas con boletas. En consecuencia, no se realizarán ventas con facturas. e. Por operación se permitirá un máximo de compra de 5 unidades del mismo modelo por cliente. f. Los despachos de los productos serán de cargo de los clientes y el monto del despacho será determinado según la región de destino y el peso de los productos. El valor del despacho será informado en forma previa a finalizar la compra. 3. Medios de pago. Durante la venta especial Cyber Monday Chile 2013 sólo se aceptarán pagos a través del sistema de pagos web pay de Transbank, a través de tarjetas de debito y tarjetas de crédito Visa, MasterCard, American Express, Diners. No se aceptará otro medio de pago tales como depósitos en cuenta corriente, transferencias electrónicas, pagos en Servipag ni ningún otro medio de pago distinto a las tarjetas de crédito y débito a través del sistema de pagos Web Pay de Transbank. En el caso de los pagos realizados con tarjetas de crédito, estos podrán abonarse hasta en 12 cuotas sin intereses. 4. Confirmación de la compra. Una vez terminado el proceso de su compra, Ud. recibirá un e-mail de nuestro departamento de Atención al Cliente confirmando la recepción de su pedido. La recepción de este correo no implica que su pedido haya sido ya procesado por Sony Chile. En el e-mail se le informará su número de orden y detalles de su compra, del cual deberá tomar nota para poder, posteriormente hacer el seguimiento del estado de su compra. Sólo una vez acreditado el pago en los sistemas de Sony se enviará un e-mail con la confirmación de su compra. Si Ud. no ha recibido el correo con la confirmación de su compra por favor comuníquese con el equipo de Sony Chile para solucionar su inconveniente al 800 260 450 desde red fija y al 2754 6187 desde celulares o escríbanos a [email protected], señalando en el asunto el número de orden de compra. Si al momento de la compra existiere algún inconveniente con el pago a través de su tarjeta de crédito o débito, este será comunicado en forma inmediata por parte de Transbank. En este caso, su pedido no se completará mientras no se regularice el problema con el emisor de la tarjeta de crédito o débito. 5. Despacho de la compra. Una vez acreditado el pago de su compra se procederá con el despacho de su compra, según las siguientes condiciones: a. El despacho de la compra se realizará dentro del plazo de 25 días corridos siguientes a la venta especial Cyber Monday Chile 2013, es decir, los despachos se realizarán hasta el día viernes 20 de diciembre de 2013. b. El despacho será de cargo del cliente, y su valor se calculará considerando el lugar de destino y el peso de los productos. El monto que deberá pagar el cliente por concepto de despacho será informado al cliente en forma previa a finalizar la compra. c. En el caso de las direcciones particulares no comerciales, los despachos se realizarán de lunes a domingo de 8:00 a 20:00 horas. d. En el caso de las direcciones comerciales, empresas y oficinas, los despachos se realizarán de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 horas. e. Los despachos no serán certificados, por lo que para proceder con la entrega de los productos será suficiente que exista una persona adulta en la dirección de entrega que sea capaz de recepcionar los productos comprados. f. Se realizarán dos (2) intentos de despacho de los productos. En caso de que en el primer intento de despacho no hubiera en el lugar una persona adulta capaz de recepcionar los productos, se realizará un segundo intento de despacho al día siguiente según corresponda (letras b y c anteriores). En caso de que por segunda vez no hubiera en el lugar de despacho una persona adulta capaz de recepcionar el producto, el producto será devuelto a Sony Chile y Ud. deberá comunicarse con el Contact Center al 800 260 450 desde red fija y al 2754 6187 desde celulares o escribiendo a [email protected] indicando su número de orden de compra, nombre y teléfono de contacto para coordinar un nuevo despacho del producto. g. Sony no será responsable por la no entrega a tiempo de los productos, en caso de que en la dirección señalada por el cliente para el despacho de los productos no exista nadie que pueda recepcionar la compra o en caso de que los datos proporcionados por el cliente para el despacho de la compra no sean correctos. h. Será de responsabilidad del cliente entregar correctamente los datos para el despacho de los productos comprados. Sólo se permitirán cambios de dirección para corregir errores de tipeo o referencia incurridos al momento de completar el formulario para la compra. i. Usted no debe recibir o aceptar ningún producto que no corresponda a lo comprado por Ud., debiendo solicitar a la persona que despacha que el producto sea devuelto a Sony Chile. En el caso de aquellos clientes que hayan recibido el producto y con posterioridad se hayan dado cuenta de que no correspondía al producto de la compra, deberán comunicarse al Contact Center al 800 260 450 desde red fija y al 2754 6187 desde celulares e indicar tal circunstancia, debiendo indicar el número de su orden de compra, nombre, dirección de retiro y teléfono de contacto, para solicitar que retiren el producto y al mismo tiempo que le entregan el que corresponde. 6. Venta de productos hasta agotar stock. La venta especial Cyber Monday Chile 2013 se realizará durante la vigencia señalada en el punto 1 del presente instrumento o hasta agotar el stock de los productos ofertados. El porcentaje de descuento de los productos es aplicado sobre el precio normal del producto, es decir, no considera ofertas ni promociones que pudieron o podrían estar vigentes pre y post venta especial Cyber Monday Chile 2013. Las ofertas del evento Cyber Monday Chile 2013 no son acumulables con otras promociones vigentes a la fecha. El stock de los productos y el porcentaje de descuento de los mismos serán los siguientes: Categoría Modelo Precio Original Precio Oferta Descuento Stock Telefonía Celular XPERIA ZL Black $ 399.990 $ 299.990 25% 80 PlayStation Kit PS Move Wonderbook: Book of Spells $ 44.990 $ 24.990 44% 80 PlayStation Combo Juegos PlayStation 3 Family $ 59.990 $ 34.990 42% 50 PlayStation Gamer Kit PS All Stars: Battle Royale $ 39.990 $ 24.990 38% 150 PlayStation PlayStation 3 250GB más TriPlay Family $ 229.990 $ 149.990 35% 40 PlayStation Pro Evolution Soccer 2014 más control DUALSHOCK 3 $ 49.990 $ 36.990 26% 60 PlayStation Consola Playstation 3 más Grand Theft Auto V $ 219.990 $ 169.990 23% 40 PlayStation PlayStation Vita + Jack&Daxter Collection + 8GB $ 194.990 $ 169.990 13% 40 Computadores SVJ20235 $ 899.990 $ 499.990 44% 25 Computadores Xperia Tablet Z 16GB $ 269.990 $ 219.990 19% 50 Cámaras DSC-WX300 $ 179.990 $ 99.990 44% 80 Cámaras DSC-HX300 $ 279.990 $ 179.990 36% 200 Cámaras HDR-CX220_Black $ 149.990 $ 99.990 33% 160 Cámaras DSC-TX30 $ 169.990 $ 119.990 29% 30 Cámaras DSC-TX30 Azul $ 169.990 $ 119.990 29% 30 Cámaras DSC-TX30 Naranjo $ 169.990 $ 119.990 29% 20 Cámaras DSC-TX30 Negro $ 169.990 $ 119.990 29% 20 Audio Personal
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