Seminar Nasional Riset Terapan 2017 | SENASSET 2017 ISBN: 978-602-73672-1-0 Serang, 25 November 2017

Analisis Penggunaan Celebrity Brand Ambasador (Studi Kasus Celebrity Brand Ambasador Nagita Slavina, Rafii Ahmad Dalam Gigieatcake)

Tri Susanto, M Sahyaka Dirga Harahap Program Studi Ilmu Komunikasi, Universitas Singaperbangsa Karawang Jalan HS.Ronggo Waluyo, Puseurjaya, Telukjambe Timur, Kabupaten Karawang, Jawa Barat E-mail : [email protected] , [email protected]

ABSTRAKS Perkembangan bisnis kuliner yang digagas beberapa celebrity di daerah berbagai Provinsi merupakan fenomena yang baru dimana celebrity sebagai brand ambasador kue tersebut sebagai daya tarik utama dalam promosi. Perkembangan ini juga didukung dengan penggunaan media sosial sebagai saluran promosi dengan celebrity brand ambasador ada 2 jenis kue yang ditawarkan para celebrity yang pertama yaitu sebagai oleh-oleh kekinian daerah tertentu dengan menggunakan nama daerah dalam produknya, dan tidak memakai nama daerah. Salah satu produk yang tidak menggunakan nama daerah yaitu Gigieat Cake merupakan kue dengan brand ambasadornya Nagita Slavina, Rafii Ahmad yang memiliki beberapa cabang toko. Penelitian ini fokus pada analisis penggunaan celebrity dalam pemasaran di era digital melalui Instagram, serta menganalisis stretegi pemasaran Gigieat Cake. Penelitian ini juga merupakan penelitian kualitatif dengan strategi studi kasus yang mengambil aktivitas Nagita Slavina dan akun @gigieatcake di media sosial. Temuan penelitian memberikan gambaran Strategi Komunikasi pada media sosial yaitu pentingnya celebrity brand Ambasador dalam pemasaran serta strategi pemasaran dengan analisis VisCAP (Visibility, Credibility, Attraction ,Power)

Kata Kunci: Celebrity, Brand Ambasador, Gigieatcake.

1. PENDAHULUAN daerah. Para artis pemilik usaha kuliner ini banyak yang berhasil menjadikan produk kue mereka Perkembangan bisnis kuliner di indonesia yang menjadi belanjaan wajib ketika berwisata ke sebuah sangat pesat menunjukan bahwa kebutuhan daerah yang disambangi para pelancong dan konsumen sangat beragam dalam hal memenuhi mendulang sukses yang cukup besar. keinginannya. Dalam waktu singkat berbagai bisnis Jika berbicara tentang bisnis kue kekinian para makanan dan minuman atau biasa disebut bisnis artis, awal mulanya dipelopori oleh Teuku Wisnu, kuliner memiliki peminat yang cukup tinggi. Hal ini lalu Zaskia Sungkar hingga , ditandai dengan makin banyaknya pebisnis makanan kue kekinian menjadi ladang yang menggiurkan bagi yang bermunculan dan bertebaran di mana- para artis. Bagaimana tidak setiap harinya mereka mana,mulai dari pedagang jajanan, makanan bisa menjual ratusan kotak dengan pembeli yang rela tradisional, pedagang kaki lima, kafe, restoran atau mengantri berjam-jam demi mendapatkan produk rumah makan, bisnis katering, hingga Kue. Peluang makanan yang mereka jual sampai saat ini kurang usaha dan dan bisnis kuliner ini memang cukup lebih 75 kue dari para artis yang tersebar di kota-kota menjanjikan sebagai ladang usaha baik diperkotaan besar di Indonesia. maupun di pedesaan. Membuka dan menjalankan Terdapat dua jenis kue celebrity kekinian yaitu bisnis kuliner dapat dilakukan oleh siapa saja baik itu memiliki label sebagai oleh-oleh dengan ibu rumah tangga, karyawan, PNS, ataupun latar menyertakan nama daerah dalam produknya belakang profesi lainnya dan tak terkecuali dengan contohnya : makuta, Jogja Scrummy, para selebriti tanah air. cirebon Sultana dll . sedangkan cake lainnya tanpa Kue menjadi salah satu bisnis makanan yang nama daerah contoh : Gigieatcake, Gotixcake, selalu memiliki peluang bisnis manis. Tengok saja Princess Cake dll. Keunggulan cake celebrity tanpa para artis tanah air yang juga ikut membangun bisnis nama daerah dapat membuka toko/cabang di daerah kuliner ini sebagai sampingan. Tidak puas hanya lain karena dianggap bukan oleh-oleh kekinian dari sukses di dunia entertaintment, mereka menjajal daerah tertentu. bisnis kuliner cake dan pastry. Tidak hanya belasan, Salah satu cake kekinian tanpa label nama tapi puluhan selebriti tanah air ikut terjun dalam daerah yaitu “Gigieat Cake”. Gigieat Cake terdapat bisnis kue ini. Peluang bisnis kue ala artis pun makin diberbagai daerah yaitu Depok, Bekasi, Tangerang, manis ketika mereka memanfaatkan kepopuleran Cirebon, Karawang dan Bogor. Dengan harga yang nama dan embel-embel sebagai oleh-oleh khas relatif murah yaitu Rp.55.000,00 per kotak nya,

82

Seminar Nasional Riset Terapan 2017 | SENASSET 2017 ISBN: 978-602-73672-1-0 Serang, 25 November 2017 banyak warga yang rela antri berjam-jam demi dapat untuk menjual sebuah barang atau jasa. Untuk merasakan sensasi kenikmatan dari kue Gigieat Cake. mencapai suatu tujuan kita membutuhkan sebuah komunikasi pemasaran yang benar dan terencana dikarenakan agar dapat berhasil mencapai tujuan yang tepat sasaran dengan waktu yang relatif cepat dengan biaya yang tidak besar. Dengan demikian seperti apa yang dipaparkan pada latar belakang di atas, maka rumusan masalah dalam penelitian ini adalah: 1. Bagaimana Peran celebrity ambasador pada penjualan Gigieat Cake? 2. Bagaimana Strategi pemasaran Gigieat Cake?

2. METODE

Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian studi kasus (case study). Menurut K. Yin (2012:1) . secara umum penelitian studi kasus mengacu pada Sumber:www.gigieatcake.com Akses 15 Oktober 2017 bentuk-bentuk pertanyaan how (bagaimana) atau why (mengapa). Menurut pendapat K. Yin studi kasus Gigieat Cake merupakan salah satu usaha kuliner adalah suatu inkuiri empiris yang kue yang memanfaatkan peluang merebaknya bisnis •Menyelidiki fenomena di dalam konteks kuliner yang dijalankan para artis tanah air disela kehidupan nyata, bilamana kesibukannya mengisi berbagai acara di stasiun •Batas-batas antara fenomena dan konteks tak televisi dan juga kegemaran masyarakat terhadap tampak dan tegas; dan dimana: cemilan kue saat ini. Dengan mengunggulkan •Multisumber bukti dimanfaatkan. berbagai macam varian rasa kue yang unik pada Pelaksanaan penelitian kurang lebih berlangsung setiap varian rasa seperti , Gigieat Cake Pandan, selama tiga bulan, dimana dalam teknik pengumpulan Gigieat Cake Berry, Gigieat Cake Coklat Kuadrat, data yang digunakan secara langsung peneliti akan Gigieat Cake Pisu, Gigieat Cake Coju yang diolah melakukan indepth interview, observasi dan dengan higienis dalam setiap proses pembuatannya, pengumpulan dokumen relevan terhadap penelitian. membuat sensasi rasa yang ditawarkan lebih Untuk Sampling yang digunakan, peneliti bervariasi dan berbeda dari kue-kue dipasaran. Selain menggunakan purposive samp-ling guna memperoleh dengan berbagai macam rasa yang ditawarkan, kedalaman atas data yang diperoleh. Sifat sampling Gigieat Cake cukup menarik perhatian dengan di berkembang sesuai kebutuhan, dimana informan di branding nya nama “Gigi” pada nama kue dan yang pilih berdasarkan pertimbangan atas dasar seperti kita tahu bahwa “Gigi” sendiri adalah nama ketercukupan informasi yang dimilikinya. Dalam panggilan dari seorang selebriti tanah air dan istri dari penelitian ini penulis menggunakan teknik analisis selebriti ternama yang bernama Nagita data milik Miles dan Huberman. Terdapat tiga jalur Slavina dan menjadikan sosok Nagita Slavina sebagai analisis data kualitatif yaitu reduksi data, penyajian brand ambasador dari Gigieat Cakedengan jargon data, dan penarikan kesimpulan (Miles dan “Segigit Bikin Hits”. Huberman, 1992)

Gigi Slavina atau Nagita Slavina adalah seorang Landasan teori artis, model, presenter tanah air yang bernama Asli Definisi komunikasi pemasaran adalah proses Nagita Slavina Mariana Tengker yang lahir di pengolahan, produksi, dan penyampaian pesan , 17 Februari 1988. Artis yang populer melalui melalui satu atau lebih saluran kepada kelompok film “ Di Sini Ada Setan ” dan juga istri dari Raffi khalayak sasaran yang dilakukan secara Ahmad ini di daulat sebagai brand ambasador dari berkesinambungan dan bersifat dua arah dengan Gigieat Cake. tujuan menunjang efektivitas dan efisiensi pemasaran Komunikasi pemasaran (marketing suatu produk ( Sendjaja, 1955). communication ) adalah sarana yang digunakan Komunikasi pemasaran juga dibuat atau perusahaan untuk menginformasikan, membujuk, dan diciptakan dengan tujuan utama yaitu untuk menjual mengingatkan konsumen secara langsung ataupun sebuah barang atau jasa. Untuk mencapai suatu tujuan tidak langsung tentang produk dan merek yang dijual. kita membutuhkan sebuah komunikasi pemasaran Komunikasi pemasaran mempresentasikan yang benar dan terencana dikarenakan agar dapat “suara“ perusahaan dan mereknya serta merupakan berhasil mencapai tujuan yang tepat sasaran dengan sarana yang digunakan perusahaan untuk membuat waktu yang relatif cepat dengan biaya yang tidak dialog dan membangun hubungan dengan kosumen besar. (Angipora, 1999: 22).Komunikasi pemasaran juga dibuat atau diciptakan dengan tujuan utama yaitu 83

Seminar Nasional Riset Terapan 2017 | SENASSET 2017 ISBN: 978-602-73672-1-0 Serang, 25 November 2017

Kotler dan Keller dalam bukunya Marketing Saat ini konsumen telah dibanjiri oleh bermacam Management, Thirteenth Edition (2010 : 5) inti dari iklan produk hadir melalui televisi, radio, maupun pemasaran adalah mengidentifikasi dan memenuhi media lainnya Konsumen semakin selektif dalam kebutuhan manusia dan sosial. Salah satu definsi pemilihan produk. Hal ini disebabkan oleh yang baik dan singkat dari pemasaran adalah perkembangan arus informasi yang sangat cepat dan memenuhi kebutuhan dengan cara yang ditunjang dengan keberadaan teknologi sehingga menguntungkan. konsumen dapat menyerap informasi, serta American marketing association(AMA), pengetahuan tentang keberadaan suatu produk menjelaskan bahwa pemasaran adalah suatu fungsi dengan cepat. Salah satu strategi yang dilakukan organisasi dan serangkaian proses untuk perusahaan untuk memberikan informasi dan menciptakan, mengomunikasikan, dan memberikan menarik minat konsumen adalah dengan teknik nilai kepada pelanggan dan untuk mengelola menunjuk dari kalangan selebriti sebagai Duta merek hubungan pelanggan dengan cara yang atau Celebrity Brand Ambasador. menguntungkan oraganisasi dan pemangku Celebrity atau dalam bahasa indonesia disebut kepentingannya. Selebriti adalah orang terkenal lantaran terlalu Setelah strategi ditetapkan maka perusahaan dekatnya dengan dunia pemberitaan (pers). Menurut diharapkan untuk menerapkan dan merencanakan kamus besar bahasa indonesia pusat bahasa, edisi ke- rincian bauran pemasaran (Marketing Mix) yaitu 3, selebriti diartikan sebagai orang yang terkenal atau merupakan kumpulan alat pemasaran taktis masyhur (biasanya tentang artis). Setiap gerak terkendali atau yang biasa disingkat 4P yaitu: langkahnya, selebriti tak pernah luput dari sorotan 1. Produk ( Product) media massa. Ada sebagian selebriti menjadi populer Adalah kombinasi barang dan jasa yang karena prestasi dan kiprahnya didunia hiburan dan dihasilkan oleh perusahaan dan ditawarkan ada pula yang populer karena kontroversi kepada pasar sasaran. Variabel dalam kehidupannya. bauran produk yaitu : mutu atau kualitas,ciri Merek atau Brand sering diinterpetasikan secara khas, gaya, bentuk, merek, pembungkus, berbeda – beda, diantaranya sebagai tanda pelayanan dan jaminan. kepemilikan, alat diferensiasi. Alat fungsional, alat 2. Harga (Price) simbolik, risk reducer, shorthand device, legal device, Adalah sejumlah uang yang dibayarkan oleh dan strategicdevice. Walaupun demikian, definisi konsumen kepada produsen untuk merek yang paling banyak diacu adalah versi mendapatkan suatu produk. Variabel dalam American Marketing Association (AMA) yang bauran harga yaitu : daftar harga, potongan merumuskan merek sebagai nama, istilah, tanda, harga, syarat kredit dan periode simbol, atau desain, atau sekelompok penjual dan pembayaran. membedakannya dari barang dan jasa para 3. Tempat (Place) pesaingnya. Adalah kegiatan yang dilakukan oleh Brand Ambasador adalah seorang yang dapat perusahaan agar produk dapat diperoleh dan mewakili produk atau perusahaan dan dapat berbicara tersedia bagi konsumen. Variabel dalam banyak tentang produk yang diwakilkan sehingga bauran distribusi yaitu : lokasi, transportasi, memberikan dampak yang besar pada penjualan persediaan barang distributor dan pengecer. produk. Menurut Rositter dan Percy dalam Royan 4. Promosi ( Promotion) (2005), brand ambasador memiliki empat atribut Merupakan kegiatan yang dilakukan oleh yang harus disesuaikan dengan communication perusahaan untuk meng komunikasikan objective. Atribut tersebut adalah: manfaat dari produknya dan untuk 1. Visibility : seberapa jauh popularitas dan meyakinkan konsumen sasaran untuk citra diri seorang selebritas yang mewakili membeli produknya. produk. 2. Credibility : sejauh mana keahlian dan Salah satu pemanfaatan internet dimasyarakat objektivitas sang bintang. modern adalah penggunaan media sosial. Media 3. Attraction : tingkat disukai audiens, dan sosial seperti Facebook, , Youtube, dan tingkat kesamaan dengan personality yang Instagram bukanlah hal yang asing lagi. Selain untuk di inginkan dengan pengguna produk. berhubungan dengan teman juga berguna untuk 4. Power: tingkat kekuatan selebritas tersebut penyampaian informasi baru termasuk salah satu untuk membujuk para konsumen dalam pemanfaatannya adalah dalam dunia bisnis. Salah mempertimbangkan produk yang sedang satu bentuk promosi yang dilakukan oleh gigieatcake diiklankan untuk dikonsumsi. ialah dengan menggunakan sarana sosial media Dipilihnya teknik pemasaran celebrity brand seperti Facebook, Line, dan juga Instagram dengan ambasador adalah bertujuan agar masyarakat tertarik nama account Gigieatcake dan terpengaruh untuk melakukan pembelian sebuah produk atau jasa yang dipromosikan oleh si selebriti. Celebrity Brand Ambasador Dipilihnya brand ambasador dari kalangan selebriti 84

Seminar Nasional Riset Terapan 2017 | SENASSET 2017 ISBN: 978-602-73672-1-0 Serang, 25 November 2017 dikarenakan selebriti diasumsikan lebih kredibel berpindah dari satu tempat ke belahan dunia lain daripada non selebriti, tampilan fisik dan karakter non dalam waktu yang sangat singkat dengan fisik selebriti membuat lebih menarik dan disukai menggunakan teknologi internet. Global Village oleh konsumen, serta performa, citra, dan adalah konsep mengenai perkembangan teknologi kepopuleran selebriti dapat lebih menarik perhatian komunikasi di mana dunia dianalogikan menjadi para konsumen dalam mengambil keputusan untuk sebuah desa yang sangat besar. (Mc Luhan 1994) membeli produk atau jasa yang ditawarkan. Sedangkan dalam buku Marketing Management: Selebriti dipandang juga sebagai individu yang Kotler Keller (Kotler & Keller. 2012) tertulis bahwa digemari oleh masyarakat dan memiliki keunggulan media sosial untuk para pemakainya merupakan kreatif – atraktif yang membedakannya dari individu media untuk membagikan informasi teks, gambar, lain. Kegiatan maupun behavioral selebriti dapat audio dan video dengan pemakai lainnya dan dengan mempengaruhi individu tertentu. Sehingga perusahaan dan lain sebagainya. Media sosial melahirkan strategi iklan yang dapat langsung memberikan kesempatan bagi para pemakainya untuk menyampaikan secara visual produk yang ditawarkan memberikan opini publik dan melakukan aktivitas produsen (Shimp, 2003). komunikasi. Media sosial pun sudah mulai dipakai Tujuan pemasaran adalah memenuhi dan oleh banyak perusahaan untuk kegiatan marketing memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan maupun public relations. sasaran. Namun, “mengenal pelanggan” tidaklah Terdapat tiga jenis utama dari media sosial: mudah. Para pelanggan mungkin saja menyatakan a) Komunitas online dan forum kebutuhan dan keinginan mereka sedemikian rupa, b) Bloggers (individual dan networks seperti tetapi bertindak sebaliknya. Mereka mungkin tidak Sugar dan Gawker) memahami motivasi mereka yang lebih dalam. c) Social Network (seperti Facebook, Mereka mungkin bereaksi terhadap pengaruh – Twitter,instagram, Youtube dll) pengaruh yang mengubah pikiran mereka pada menit 3. PEMBAHASAN – menit terakhir. Dipilihnya teknik pemasaran celebrity brand Meskipun demikian para pemasar harus ambasador adalah bertujuan agar masyarakat tertarik mempelajari keinginan, persepsi, preferensi, dan dan terpengaruh untuk melakukan pembelian sebuah perilaku berbelanja dan perilaku pembelian produk atau jasa yang dipromosikan oleh si selebriti. pelanggan sasaran mereka. Perilaku konsumen Dipilihnya brand ambasador dari kalangan selebriti merupakan hal-hal yang mendasari konsumen untuk dikarenakan selebriti diasumsikan lebih kredibel membuat keputusan pembelian. Ketika memutuskan daripada non selebriti, tampilan fisik dan karakter non akan membeli suatu barang atau produk, tentu anda fisik selebriti membuat lebih menarik dan disukai sebagai konsumen selalu memikirkan terlebih dahulu oleh konsumen, serta performa, citra, dan barang yang akan anda beli. Mulai dari harga, kepopuleran selebriti dapat lebih menarik perhatian kualitas, fungsi atau kegunaan barang tersebut dan para konsumen dalam mengambil keputusan untuk lain sebagainya. Kegiatan memikirkan, membeli produk atau jasa yang ditawarkan. mempertimbangkan dan mempertanyakan barang Selebriti dipandang juga sebagai individu sebelum membeli merupakan atau termasuk kedalam yang digemari oleh masyarakat dan memiliki perilaku konsumen. keunggulan kreatif – atraktif yang membedakannya Proses pengambila keputusan sebelum membeli dari individu lain. Kegiatan maupun behavioral suatu produk atau jasa, umumnya konsumen selebriti dapat mempengaruhi individu tertentu. melakukan evaluasi untuk melakukan pemilihan Sehingga melahirkan strategi iklan yang dapat produk atau jasa tersebut. Evaluasi dan pemilihan langsung menyampaikan secara visual produk yang yang digunakan akan menghasilkan sebuah ditawarkan produsen (Shimp, 2003). keputusan. Pengambilan keputusan sendiri merupakan sebuah proses yang terdiri dari beberapa tahap, yaitu pengenalan kebutuhan, pencarian informasi, evaluasi alternatif, keputusan pembelian, dan perilaku pasca pembelian (Kottler, 2012 : 222).

New Media Menurut McLuhan, kehadiran New Media dapat membuat sebuah proses komunikasi menjadi global, sehingga menyebabkan mengapa dunia saat ini disebut dengan Global Village. Gambar Nagita Slavina McLuhan mengatakan bahwa dunia akan menjadi sumber gambar dari akun Instagram satu desa global (Global Village) dimana produk @raffinagita1717 produk yang ada akan menjadi cita rasa semua orang. Profil Nagita Slavina Global Village menjelaskan bahwa tidak ada lagi Wanita yang memiliki nama asli Nagita Slavina batas waktu dan tempat yang jelas. Informasi dapat Mariana Tengker ini memulai kariernya sebagai 85

Seminar Nasional Riset Terapan 2017 | SENASSET 2017 ISBN: 978-602-73672-1-0 Serang, 25 November 2017 model iklan pembersih wajah Biore Anti Acne pada kue.Sebagai pemilik, Gigi memilih tahun 2000. Wanita kelahiran Jakarta, 17 Februari mencamtumkan namanya dalam usaha 1988 ini lalu merambah k edunia acting dengan makanannya tersebut, yakni Gigieat Cake. Untuk membintangi Inem Si Pelayan Slebor. Akting anak mempromosikan usaha terbarunya ini, Raffi sulung dari 3 bersaudara ini rupanya menarik Ahmad dan Nagita Slavina telah melakukan perhatian sutradara lain. Putri pasangan Gideon beberapa foto. Tak lupa si kecil Rafathar Malik Tengker (gitaris band lawas beraliran blues, Ahmad juga diajak untuk menambah warna dalam Drakhma) dan Rita Amalia (pemain sinetron yang fotonya. b). Bidang Pakaian yaitu bisnis mukena beralih profesi menjadi produser) ini pun ditawari yang di promosikan melalui akun tampil dalam sinetron Di Sini Ada Setan. Gigi sapaan @nagitaslavinamukena serta Raffi juga membuka akrab Nagita Slavina, menempuh pendidikan SMA di bisnis RA Jeans yang laris dipasaran. C). Bisnis SMA Al Azhar Syifa Budi Kemang kemudian Properti yaitu rafii berinvestasi pada kendaraan melanjutkan ke Fakultas Ekonomi Universitas mewah dan investasi properti berupa apartemen. Indonesia (UI). Pendidikannya di UI hanya berjalan 2 d).Bisnis Production House, Usaha production tahun karena dia memilih melanjutkan pendidikannya house yang dikelola Nagita Slavina ini didirikan di Australian National University jurusan Commerce, oleh ibunya, Rita Amalia. Rumah produksi fakultas Schoolof Accounting and Business bernama Frame Ritz didirikan pada tahun 2004 di Information System, sejak tahun 2009. jakarta. e). Bisnis kecantikan, nagita memiliki Profil Raffi Ahmad bisnis berupa masker wajah. Raffi Ahmad salah satu aktor Indonesia yang berbakat dan terkenal yang tidak lain suami dari 3. Attraction : aktris cantik Nagita Slavina Fans Nagita Slavina dan Rafii serta anaknya Nama Lengkap : Raffi Farid Ahmad Rafatar sangat banyak terlihat dari follower akun Nama Panggilan : Raffi Ahmad instagram @raffinagita1717 sebanyak 20 Tempat Tanggal Lahir : Bandung, Jawa Barat 17 Juta,sedangkan @gigieatcake 373Ribu di twitter Februari 1987 akun @raffiahmadlagi sebanyak 8.6 Juta Profesi : Aktor, Bintang Iklan, Presenter, follower. Pada promosi gigieatcake menggunakan Penyanyi,Komedian media sosial Akun Facebook : Gigieatcake, Akun Instagram : @Gigieatcake, Akun Line : Brand Ambasador @Gigieatcake. Promosi menggunakan strategi brand ambasador memiliki empat atribut yang dengan memberi hastag #segigitbikinhits harus disesuaikan dengan communication objective #gigieatcake postingan berisi tentang produk kue pada produk Gigieat Cake sesuai dengan empat beraneka rasa, posting foto nagita melayani atribut : pembeli di toko, tips, konsumen yang membeli gigieatcake, serta lomba dan quiz. 1. Visibility : Nagita Slavina merupakan artis tanah air yang merupakan istri dari Raffi Ahmad 4. Power: Tingkat kekuatan selebritas Nagita yang punya sapaan akrab Gigi, popularitas Gigi Slavina, Rafii ahmad dan Raffatar sangat ini di gunakan dalam nama produk Gigieat Cake mempengaruhi penjualan produk. Pada saat meet yang membuat positioning produk yang identik and greet pembukaan toko Gigieat Cake di dengan Nagita Slavina, sehingga nama ini tidak berbagai toko terlihat masyarakat sangat antusias dapat digantikan oleh celebrity lainnya terhadap produk kue yang dibawa oleh Nagita Slavina,rafii ahmad dan juga rafatar hal ini 2. Credibility : Kredibilitas Nagita Slavina dalam menjadi modal utama dalam pemasaran Gigieat dunia hiburan sebagai aktrisyang bersuamikan Cake. Tentunya promosi melalui sosial media Raffi Ahmad yang merupakan selebriti papan atas melalui akun pribadi @raffinagita1717 menjadi di Indonesia dan pernah berakting dalam film kekuatan yang menarik perhatian netizen terlihat yang sempat menjadi hits di Indonesia yaitu Di komentar dan like dari setiap posting tentang Sini Ada Setan. Nagita dan rafii juga memiliki gigieatcake. bisnis yang memperkuat credabilty . Beberapa bentuk bisnis yang membentuk visibility Nagita Strategi melalui Media Sosial dan Rafi adalah a). bergerak di bisnis makanan Pemasaran Gigieat Cake melalui instagram adalah Bakmie RN atau Bakmie Raja Nikmat sebagai media promosinya sangat efektif mengingat dulunya adalah bernama Bakmie Raffi brand ambasadornya adalah Nagita Slavina yang NagitaBakmie RN pun memiliki beberapa varian sudah dikenal masyarakat luas sehingga Gigieat Cake rasa dan sangat memanjakan lidah penikmatnya. sudah punya keunggulan di masyarakat adapun pola tak hanya bisnis makanan berat, mereka juga promosi melalui instagram tersebut adalah : membuat bisnis makanan ringan, Chipstaro dan King Kong. Selain itu Nagita Slavina juga membuka usaha di bidang kuliner lainnya yakni 86

Seminar Nasional Riset Terapan 2017 | SENASSET 2017 ISBN: 978-602-73672-1-0 Serang, 25 November 2017

ahmad dengan baik dan efektif sehingga pemasaran dan promosi produk gigieat cake sangat cepat dan sukses melalui media sosial instagram dengan dukungan manajemen yang baik dengan konten yang selalu menarik perhatian.

PUSTAKA

Kotler, Philip and Keller, Kevin Lane, 2010. Manajemen Pemasaran, Jakarta: Erlangga. Morissan, M.A, 2010. Periklanan : Komunikasi Pemasaran Terpadu,Jakarta:Kencana Prenada Media Grouf. Nazir, 2005, Metode Penelitian, Jakarta: Ghalia Indonesia. Royan, Frans M. 2004. "Marketing Selebrities", Jakarta: PT Elex Media Komputindo. Gambar : Strategi Penggunaan media sosial Instagram pada Sugiyono, 2015, Metode Penelitian dan gigieatcake Pengembangan, Bandung: Alfabeta.

Suryanto, 2015, Pengantar Ilmu Komunikasi, Gigieatcake di dukung oleh manajemen media Bandung: CV Pustaka Setia. sosial yang baik, dapat dibuktikan dengan rutinitas Terence, A Shimp. Periklanan Promosi dan posting, konten berupa promosi baik gambar atau Aspek Pertambahan Komunikasi teks, serta foto kegiatan nagita dalam melakukan Pemasaran Terpadu, Jakarta:Erlangga. promosi di toko dibantu oleh suami rafii ahmad dan 2003. juga anak rafatar, selain itu konten lainnya adalah tips Tjiptono, Fandy. (2015). Strategi Pemasaran, bermanfaat, serta promosi varian rasa gigieatcake dan Yogyakarta: CV Andi offset. juga lokasi toko. Yin, Robert K. 2013. Studi Kasus : Desain dan Media sosial di dukung oleh akun @gigieatcake sendiri, akun @rafiinagita1717, akun fans, serta Metode. Jakarta: PT. Raja Grafindo Persada. masyarakat yang membeli produk gigieatcake dan mempostingnya melalui akun pribadi dengan hastag Sumber lainnya : #segigitbikinhits dan #gigieatcake.  http://www.biodatain.net/2014/12/biodata- nagita-slavina-profil-foto-fakta.html  https://kbbi.web.id/selebriti  www.gigieatcake.com  www.instagram.com/gigieatcake  www.instagram.com/raffinagita1717

Gambar : hastag #segigitbikinhits dan #gigieatcake

4. KESIMPULAN Gigieat cake merupakan salah satu produk yang menggunakan celebrity ambasador yang permanen karena tidak dapat digantikan. Hal ini menjadi kekuatan produk gigi yang identik dengan selebriti nagita slavina. Pada era digital peran celebrity sangat penting sebagai penggiring masyarakat untuk membeli produk tersebut. Brand ambasador harus memiliki viscap yaitu visibility : (popularitas). Credibility : (keahlian) attraction : (tingkat disukai audiens) dan power: (tingkat kekuatan selebritas) ke empat atribut ini dimiliki oleh nagita slavina, raffi

87