Republika e Kosovës/Republika Kosovo/ Republic of Kosovo

Prokurori i Shtetit/Državni Tužilac/ State Prosecutor

Zyra për Mbrojtjen dhe Ndihmën e Viktimave / Kancelaria za Zaštitu i Pomoć Žrtava / Victims Advocates and Assistance Office

Buletin nr 2

Bilten

Bulletin

2015

Redaksia e Buletinit:

1. Bekim DUGOLLI- Kryeredaktor

2. Visar AHMETXHEKAJ

3. Vlora JANUZI

4. Besnik PIREVA

5. Saranda KEQEKOLLA

6. Eron PREKAZI

Përmbajtja e Buletinit :

- Fjala e Kryeprokurorit të Shtetit për javën për të drejtat e viktimave -2015

- Parathënia e Menagjerit të ZMNV-ve

- Aktivitetet e ZMNV-ve –Tetor 2014-Shtator 2015

- Statistikat e menagjimit të rasteve Tetor 2014 –Shtator 2015

- Statistikat e kërkesave për urdhër mbrojtje Tetor 2014-Shtator 2015

- Ndërmarja e veprimeve nga Mbrojtësit te Viktimave gjatë menagjimit të rasteve Tetor 2014 – Shtator 2015

- Statistikat e Linjës ndihmëse Tetor 2014-Shtator 2015

Shkurtesat;

-PSH…...... Prokurori i Shtetit

-ZMNV………………Zyra për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave

-MV…………………..Mbrojtsi i Viktimave

-PK…………………….Policia e Kosovës

-QPS………………….Qendra për Punë Sociale

-DSHMS…………….Drejtoria për Shëndetsi dhe Mirëqenie Sociale

-ANJF………………..Agjensioni për Ndihmë Juridike Falas

-MSH…………………Ministria e Shëndetësisë

-IGJK………………….Instituti Gjyqësor i Kosovës

-ABGJ………………..Agjensioni për Barazi Gjinore

-DD……………………Departamenti i Drejtësisë

-QKMRT…………….Qendra Kosovare për Mbijetesën dhe Rehabilitimin e Torturës

-QMGF………………Qendra për Mbrojtjen e Gruas dhe Fëmijës

-OJQ………………….Organizata Jo qeveritare

-OAK…………………Oda e Avokatëve të Kosovës

-MPMS……………..Ministria e Punës dhe Mirëqenies Sociale

-OSCE……………….Organizata për siguri dhe Bashkëpunim Europian

-BE……………………Bashkimi Europian

-OKB…………………Organizata e Kombeve të Bashkuara

-EULEX…………….Misioni Europian për Sundimin e Ligjit

-OPDAT……………Zyra Tejoqeanike për trajnim dhe zhvillim Prokurorial

-SHBA………………Shtetet e Bashkuara të Amerikës

-WINPRO………..Programi për Mbrojtjen e Dëshmitarëve

-UNDP……………..Organizata Ndërkombëtare për Zhvillim

-MASHT……………Ministria për Arsim,Shkencë dhe Teknologji

-KOMF………………Koalicioni i OJQ për Mbrojtjen e Fëmijve

-UNICEF……………Fondi i Kombeve të Bashkuara për Fëmijë

Java për të ,,Drejtat e Viktimave të Krimit ‘’-2015

Fjalimi i Kryeprokurorit të Shtetit z. Aleksandër LUMEZI

I nderuar Kryeministër i Republikës së Kosovës z. Mustafa

I nderuar Ministër i Drejtësisë z. Kuçi

I nderuar Kryetar i KGJK-së z. Peci

I nderuar z. Ambasador Delawie

I nderuar Kryetar i Gjykatës Supreme z. Hasani

I nderuar Drejtor i Përgjithshëm i Policisë së Kosovës z. Maxhuni

Të nderuar të pranishëm,

Më lejoni që në emër të Prokurorit të Shtetit të ju falënderoj për pjesëmarrjen tuaj në këtë ngjarje të rëndësishme për të drejtat e viktimave të krimit, javë kjo që këtë vit shënon gjashtë vjetorin e saj me moton

‘’Fëmijët nuk kanë nevojë të njohin dhunën “

Të drejtat e viktimave të krimit janë të drejta të garantuara me kushtetutë dhe me ligj në Republikën e Kosovës po ashtu edhe të drejtat e fëmijëve me theks të veçantë. Të drejtat e viktimave hyjnë në kuadër të të drejtave themelore dhe si të tilla duhet mbrojtur nga shteti përmes mekanizmave të tij.

Zyra e Kryeprokurorit të Shtetit ka krijuar infrastrukturën e nevojshme ligjore, dhe në këtë drejtim këtë vit ka kontribuar edhe në hartimin e Ligjit për Kompenzimin e Viktimave-Ligji Nr. 05/L -036, bartëse e të cilit ka qenë Ministria e Drejtësisë që është miratuar në Kuvendin e Republikës së Kosovës me datë 28.05.2015, e cila ka ngritur resurset njerëzore që viktimat e krimit të trajtohen me dinjitet dhe respektin që e meritojnë, përmes përfaqësimit të tyre në të gjitha fazat e procedures gjyqësore dhe në kuader të afatit ligjor,por që pas hyrjes në fuqi të këtij ligji në vitin 2016 do të kemi më të lehtë edhe kompenzimin e viktimave . Duke rikujtuar se në Deklaratën Universale për të Drejtat e Njeriut, Kombet e Bashkuara kanë shpallur që mosha e fёmijёrisё ka të drejtё pёr njё pёrkujdesje dhe pёrkrahje të veçantё,

Të bindur se familja, si njёsi themelore e shoqёrisё dhe mjedis natyror për rritjen dhe mirëqenien e të gjithё anëtarëve të saj veçanёrisht të fёmijёve, duhet të ketë mbrojtjen dhe ndihmёn e nevojshme që të mund të marrё pёrsipёr plotёsisht rolin e saj në bashkёsi,

Duke njohur se fëmiu, për zhvillimin e plotё dhe të harmonishёm të personalitetit të tij, duhet të rritet në njё mjedis familjar, në njё atmosferё lumturie, dashurie dhe mirёkuptimi.

Duke u bazuar në përkushtimin tonë përmes mekanizmave institucional : Mbrojtësit e viktimave, punëtorët social, policia, prokuroria dhe gjykata , si dhe OJQ-ët që ofrojnë shërbime direkte për viktimat fëmijë dhe të rritur, poashtu organizatat vendore dhe ndërkombëtare që mirren me të drejtat e fëmijëve si Koalicioni i OJQ –ve për Mbrojtjen e fëmijëve(KOMF), UNICEF-in etj, besojmë fuqishëm se do të ia dalim që të trajtojmë si duhet të gjitha rastet e viktimave të krimit, e veqanërisht fëmijët si kategori më e ndijshme e shoqërisë .

Në këtë drejtim Kryeprokurori i Shtetit se bashku me Ambasadën Amerikane në Kosovë , dhe institucionet tjera përgjegjëse përmes aktiviteteve të ndryshme gjatë kësaj jave, do të arrijmë që të senzibilizojmë opinionin se ka mekanizma adekuat për trajtimin e këtyre kategorive, si për të ofruar mbështetjen e nevojshme ligjore dhe aspektet tjera të ndihmës deri në rehabilitim të plotë, e cila arrihet me një tretman të dinjitetshëm për viktimat e krimit ku janë të përfshirë edhe fëmijët qoftë direkt si viktimë apo forma tjera të abuzimeve.

Andaj Kryeprokurori i Shtetit në kuadër të përgjegjësive të tij ligjore u ka dhënë prioritet të veçant trajtimit të rasteve të viktimave të krimit përmes Zyrës për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave, si dhe në të gjitha prokuroritë e Republikës së Kosovës ka caktuar edhe prokurorët përgjegjës që do të mirrën me trajtimin e kësaj kategorie të ndjeshme të viktimave .

Kryeprokurori i Shtetit konfirmon dhe siguron qytetarët e Republikes së Kosovës se do të ndërmarrë të gjitha veprimet e nevojshme që viktimat e krimit të trajtohen me respekt dhe dinjitet ashtu siq e e meritojnë, gjithmonë duke aplikuar standarde te larta me qëllim të respektimit dhe mbrojtjes së të drejtave të tyre.

Ju faleminderit për vemendjen tuaj .

Basri Kastrati, Menagjer i ZMNV

ZMNV-ve vazhdon të publikoj buletinin e saj të rregullt për punën një vjeçare dhe vazhdon të njoftoj publikun e gjerë në lidhje me ofrimin e shifrave dhe fakteve të përfaqësimit të viktimave në procedurat gjyqësore si dhe informata të tjera në lidhje me të drejtat e viktimave në Procedurë.

Shërbimi i Mbrojtjes së Viktimave në Kosovë edhe pse i ri u krijua që nga paslufta dhe vazhdon me hapa të sigurt rreth plotësimit të standardeve më të larta si Evropiane po ashtu edhe botërore.

Sot për të mbrojtur një viktimë të krimit në Kosovë është një sfidë që duhet të ballafaqohesh gjatë punës në sistemin e drejtësisë kosovare që nga intervista e parë në polici e deri në përfundim të të gjitha procedurave gjyqësore,në të njëjtën kohë është edhe privilegj sepse po përfaqëson një kategori të rasteve që vërtetë është shumë e ndijshme dhe që kanë nevojë për ndihmë institucionale , prandaj duhet të trajtohen me respekt dhe dinjitet ,sepse këto viktima kanë përjetuar shumë dhunë dhe forma të ndryshme të abuzimit andaj duhet një kujdes i veçantë që të mos riviktimizohen.

Mbrojtësi i Viktimave është një zë i fuqishëm i mbrojtjes së interesave dhe të drejtave të viktimave në procedurat gjyqësore dhe procedurave të tjera të cilat ndërlidhen me ligjet në fuqi ,deri në arritjen e drejtësisë së plotë për viktimën.

Zyra jonë gjatë këtij viti ka mbrojtur dhe ndihmuar një numër të madh të rasteve të reja po ashtu edhe rasteve në vazhdimësi që nga viti i kaluar ,andaj përkushtimi nuk mungon e as gatishmëria për t’i dal në ndihmë viktimës në mënyrë që ajo të ketë tretman dinjitoz ashtu siç e meriton në përputhje me ligjet në fuqi.

Vlen të ceket po ashtu se në kuadër të Zyrës për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave vepron edhe Linja Ndihmëse e cila ka pasur rritje të ndjeshme të numrit të rasteve të lajmëruara, ku palët kanë marrë shërbimet e nevojshme dhe informata rreth asaj se si mund të realizojnë të drejtat e tyre përmes sistemit të drejtësisë kosovare.

Gjithashtu këtë vit ZMNV-ja ka vazhduar ngritjen e kapaciteteve të stafit me trajnime dhe vizita studimore si brenda ashtu edhe jashtë vendit. Zyra jonë ka vazhduar bashkëpunimin edhe më shumë me institucionet përgjegjëse dhe ka marrë pjesë edhe në tryeza,debate me Prokurorët , Gjykatësit ,QPS dhe OJQ-ët që ofrojnë shërbime direkte për viktima .

Po ashtu ZMNV-ja raporton rregullisht në të gjitha mekanizmat relevant si vendor ashtu edhe ndërkombëtarë për të arriturat dhe sfidat në mbrojtjen e të drejtave të viktimave .

Gjithashtu ZMNV-ve dhe PSH kanë marrë pjesë edhe në hartimin e legjislacioneve përkatëse për gjyqësorin ku vlen të theksohet edhe miratimi i Ligjit për Kompenzimin e Viktimave Ligji Nr. 05/L -036.

ZMNV-ja vazhdon të ketë mbështetjen nga Kryeprokurori i Shtetit dhe Zyra e OPDAT – pranë Ambasadës së SHBA-së në Kosovë .

Andaj misioni ynë është që ti përfaqësojmë interesat dhe të jemi zëri i viktimës në sistemin e drejtësisë kosovare!

Kërkojmë bashkëpunimin tuaj në këtë drejtim

Me respekt

Aktivitetet e ZMNV-së si dhe Statistikat e rasteve , Nëntor-Shtator 2014-2015

-Nën organizimin e Terres Des Homes është mbajtur trajnimi me temën; ,,Fëmijët në situatë rruge- përgjegjësia e jonë e përbashkët”,me që rast ZMNV-ve është përfaqësuar nga Mbrojtësit e Viktimave: Drita Cakiqi dhe Armend Latifi

-Nën organizimin e Këshillit Prokurorial të Kosovës është mbajtur Trajnimi për Kompjuter TIK/SMIL me që rast nga ZMNV kan marrë pjesë , Mbrojtësja e Viktimave Sevime Baruti dhe Operatorja e Linjës Ndihmëse, Vlora Januzi.

-Nën organizimin e Zyrës Tejoqeanike për Zhvillim ,Ndihmë dhe Trajnime Prokuroriale [OPDAT]në Nëntor 2014 në Prishtinë, është mbajtur trajnimi me temën: ,,Provat dhe të Provuarit’.Në këtë trajnim kan ligjëruar përfaqësuesit e OPDAT: Michell Lakomy,Konstantine Soupios,Bonnie Hannan,Julie Mosley, ndërsa pjesmarrës nga ZMNV kan qenë Mbrojtësit e Viktimave: Bekim Dugolli,Sevime Baruti Arlind Popaj,Drita Cakiqi,Armend Latifi dhe Saranda Keqekolla.Në trajnim u shqyrtua ndërlidhja në mes të provave dhe procedurës penale në sistemin akuzator të drejtësisë.Poashtu u cekën faktorët e rëndësishëm që ndikojnë në besushmërinë e provave.Në këtë trajnim është spjeguar se si të provohet autenticiteti,saktësia dhe mbështetshmëria e provave për të vërtetuar besueshmërinë e tyre para gjykatës.Poashtu u dhan spjegimet rreth faktorëve që i bëjnë provat relevante apo jorelevante për rastin penal si dhe dallimet në mes të provave të drejtëpërdrejta dhe atyre të tërthorta si dhe ndërlidhjen e dëshmive apo delikteve me provat materjale apo dokumentuese për të vërtetuar relevancën.Poashtu është diskutuar për vlerën provuese të provave.Në fund të trajnimit pjesmarrësit u përfshin në grupe duke zbatuar ushtrime praktike për zbatimin e koncepteve të provave dhe të të provuarit në gjykatore.Poashtu një trajnim i tillë është mbajtur edhe në Prizren me që rast nga ZMNV-Zyra e Regjionit të Prizrenit morrën pjesë Mbrojtësit e Viktimave; Shemsa Sagdati, Ganimete Kitmiri si dhe Ali Ahmetaj.

-Me ftesën e OAK është mbajtur një takim në të cilin kanë marrë pjesë përfaqësuesit e Agjensionit për Ndihmë Juridike Falas[ANJF],të UNICEF-it dhe ZMNV-së i përfaqësuar nga Menagjeri i ZMNV-së z.Basri Kastrati dhe Mbrojtësi i Viktimave Armend Latifi,me që rast nga palët pjesmarrëse u nënshkrua Memorandum i Mirëkuptimit për thellimin e bashkëpunimit në relacione të ndërsjella,lidhur me ngritjen e kapaciteteve për mbrojtjen e të drejtave të miturve si viktima të krimit.

-Me ftesën e KK të Prishtinës ,gjegjësisht të Drejtorisë për Shëndetësi dhe Mirëqenie Sociale të po kësaj komune, është mbajtur seminari me temën: Dhuna Familjare dhe mekanizmat institucional për parandalimin e saj” ,ku pjesmarrës ishin përfaqësuesit e institucioneve nga: Policia e Kosovës ,OJQ – të,përderisa ZMNV u përfaqësua nga Mbrojtësja e Viktimave ; Saranda Keqekolla.Në këtë seminar u diskutua lidhur me rastet e dhunë familjare,parandalimin e saj, si dhe ofrimi i mbështetjes institucionale për viktimat e dhunës familjare.

-Nën organizimin e Agjensionit për Barazi Gjinore, është mbajtur Trajnim mbi Procedurat Standarde të Veprimit për mbrojtje nga dhuna në familje,ku nga ZMNV morrën pjesë, Mbrojtësit e Viktimave : Bekim Dugolli,Arlind Popaj,Drita Cakiqi,Saranda Keqekolla si dhe nga Prokurori i Shtetit[PSH] Ruhan Salihu,si përfaqësues nga Policia e Kosovës[PK] Tahire Haxholli,nga Qendra për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave[QMGF] Naime Sherifi,Valbona Qitaku, nga Ministria e Shëndetësisë[MSH] Nazmije Kajtazi, nga Organizata për Siguri dhe Bashkëpunim Europian[OSBE] Valentina Turjaka,Agjensioni për Barazi Gjinore [ABGJ]Leonora Selmani,nga Ministria e Punës dhe Mirëqenies Sociale[MPMS] Adile Shaqiri,nga Ministria e Arsimit,Shkencës dhe Teknologjisë[MASHT]Fatime Jasiqi,dhe nga Gjykata Themelore e Prishtinës ,gjyqtari Mahir Tutuli.Të lartëpërmendurit ofruan spjegime lidhur me rolin dhe përgjegjësitë të cilat i kanë institucionet në menagjimin e rasteve të dhunës në familje,si dhe ofrimin e ndihmës dhe mbrojtjes si dhe rehabilitimin dhe riintegrimin e viktimave të dhunës familjare.

Në fund të pranishmit i rekomanduan edhe rekomandimet lidhur me zbatimin efikas të Procedurave Standarde të Veprimit, për menagjimin më të mirë të rasteve të dhunës në familje.

Mbrojtësi i Viktimave pas një debati me nxënës në Mitrovicë

-Nën organizimin e Kuvendit Komunal të Drenasit është mbajtur tryezë e rrumbullakët ,me ç’rast është shënuar Dita Ndërkombëtare për eliminimin e dhunës ndaj gruas, ku morrën pjesë përfaqësuesit e ZMNV-së; Mbrojtësi i Viktimave Arlind Popaj,përfaqësuesit e Policisë së Kosovës,Qendrës për Punë Sociale[QPS] dhe OJQ.Në këtë tryezë u diskutua lidhur me rëndësinë e shënimit të kësaj dite ndërkombëtare, ku diskutuesit u pajtuan se duhet të punohet më tepër në senzibilizimin e opinionit publik dhe vetëdijësimin e tyre për eliminimin e të gjitha formave të diskriminimit dhe dhunës ,duke potencuar nevojën e zbatimit të drejtëpërdrejt të Marrëveshtjeve dhe dhe Instrumenteve Ndërkombëtare të cilat janë të implementuara edhe në Kushtetutën e Republikës së Kosovës siq janë:

1.Deklarata Universale për të drejtat e njeriut

2.Konventa Europiane për mbrojtjen e të drejtave dhe lirive themelore të njeriut me protokolet

e saj

3.Konventa Ndërkombëtare për të drejtat civile dhe politike dhe protokolet e saj

4.Konventa kornizë e Këshillit Europian për mbrojtjen e pakicave kombëtare

5.Konventa për eliminimin e të gjitha formave të diskriminimit racor 6.Konventa për eliminimin e të gjitha formave të diskriminimit ndaj gruas

7.Konventa për të drejtat e fëmijëve

8.Konventa kundër torturës dhe trajtimeve çnjerëzore e ndëshkimeve të tjera mizore, jonjerëzore

dhe poshtëruese

-Nën organizimin e Departamentit të Drejtësisë së SHBA-ve[DD],në kuadër të Ambasadës së SHBA-ve në Prishtinë ,është mbajtur trajnimi me temën;Trajtimi i rasteve të dhunës familjare.Në këtë trajnim i organizuar nga Departamenti i Drejtësisë ligjëruan: Kelly Higashi[USAODC],mandej gjyqtarja Jenifer Anderson si dhe Mbrojtësja e Viktimave nga SHBA Yvonne Bryant,ndërsa nga ZMNV morrën pjesë: Mbrojtësit e Viktimave; Bekim Dugolli,Arlind Popaj, Armend Latifi, Sevime Baruti,Drita Cakiqi,dhe Saranda Keqekolla,ndërsa morrën pjesë edhe përfaqësues nga : Prokurori i Shtetit dhe Gjyqësia.Në këtë trajnim u diskutua lidhur me evaluimin e ligjeve të dhunës në familje, si dhe praktikat më të mira në SHBA lidhur me gjykimin e rasteve të dhunës në familje ,nevojat dhe ndjeshmëria e viktimave të dhunës në familje,intervistimi i viktimave,hetimi i rasteve te dhunës në familje,mbështetja për viktimat e dhunës në familje,argumentimi i rastit,psikologjia e rastit si dhe efektet e dhunës familjare te fëmijët.Gjatë trajnimit u zhvillua një debat interaktiv, lidhur me praktikat më të mira të luftimit dhe të ofrimit të mbështetjes për viktimat e dhunës në familje në SHBA.Një trajnim i tillë është mbajtur edhe për Zyrën e Regjionit të Prizrenit, me ç’rast morrën pjesë Mbrojtësit e Viktimave të kësaj zyreje: Ganimete Kitmiri,Shemsa Sagdati dhe Ali Ahmetaj.Një trajnim i natyrës së tillë është mbajtur edhe për ZMNV-Zyra e regjionit të Gjilanit dhe të Gjakovës,me që rast pjesëmarrës ishin Mbrojtësit e Viktimave; Besnik Pireva ,Artan Abazi dhe Hake Haxhaj.

-Nën organizimin e EULEX-it është mbajtur konferenca me temën:Raporti i hulumtimit për dhunën familjare, ku pjesëmarrës ishin përfaqësuesit e institucioneve të vendit si nga;Gjyqësori,ndërsa ZMNV u përfaqësua nga Mbrojtësit e Viktimave: Drita Cakiqi dhe Agim Pula.

-Nën organizimin e Programit për Mbrojtjen e Dëshmitarëve ( WINPRO) , është mbajtur trajnimi mbi ndërgjegjësimin dhe për sistemin e mbrojtjes së dëshmitarëve në Kosovë –bashkëpunimi në drejtësinë penale si dhe mbrojtja e dëshmitarëve në luftë kundër krimit dhe korrupsionit, në të cilin trajnim kanë marrë pjesë Mbrojtësit e Viktimave: Arlind Popaj( Prishtinë), Besnik Pireva( Gjilan) si dhe Hake Haxhaj (Deqan) .

-Nën organizimin e OSBE-së është mbajtur tryeza e rrumbullakët me temën; ,,Fuqizimi i gruas në promovimin e riintegrimit dhe rehabilitimin e viktimave të dhunës familjare dhe gjinore në Regjionin e Prishtinës’’.Në këtë tryezë u prezentuan konceptet e përgjithshme të rehabilitimit dhe programet shoqërore reintegruese, duke përfshirë viktimat e dhunës gjinore,si dhe qasja afatgjate dhe qëndrueshmëria e programit duke marrë si shembull reintegrimin shoqëror të aplikuar në regjionin e Pejës.Në këtë trajnim ligjëruan;Ana Maria Sanchez-Mendez nga OSBE dhe drejtoresha e fondacionit,,Family House”,ndërsa nga ZMNV morri pjesë Mbrojtësi i Viktimave Arlind Popaj si dhe përfaqësuesit e institucioneve tjera si QPS etj.Poashtu një tryezë e rrumbullakët e karakterit të njëjtë është mbajtur edhe për ZMNV-Zyra e Regjionit të Prizrenit,me që rast prezentuan Mbrojtësit e Viktimave: Shemsa Sagdati dhe Ali Ahmetaj.

-Nën organizimin e Qendrës Kosovare për Rehabilitimin e të Mbijetuarve të Torturës [QKMRT] dhe në bashkëpunim me Komesariatin e Lartë për qështjen e Refugjatëve të Organizatës së Kombeve të Bashkuara [ UNHCR], është mbajtur tryezë e rrumbullakët me temën: Fuqizimi i bashkëpunimit në mes të mekanizmave institucional dhe të gjithë akterëve relevant për të reaguar dhe mbrojtur viktimat e dhunës në baza gjinore dhe seksuale. Pjesëmarrës në këtë tryezë kanë qenë përfaqësuesit nga Ministria e Punës dhe Mirëqenies Sociale [MPMS],Ministrisë së Arsimit,Shkencës dhe Teknologjisë [MASHT],Policisë së Kosovës [PK] njësiti për dhunë familjare,të Qendrës për Punë Sociale [QPS],të Drejtorive Komunale të Arsimit,ndërsa ZMNV- e përfaqësoi Mbrojtësja e Viktimave ;Saranda Keqekolla.Objektive kryesor i tryezës së rrumbullakët ishte mbledhja e akterëve relevant për të adresuar sfidat, si dhe numri i hapave që duhet ndërmarrë për parandalimin e dhunës seksuale në barazi gjinore,si dhe funksionalizimi më i madh i mekanizmave përgjegjës.Ndërsa qëllimi kryesor i kësaj tryeze të rrumbullakët ishte që të kontribohet në forcimin e bashkëpunimit dhe koordinimit ndërmjet mekanizmave institucional, dhe të gjithë akterëve Institucional të angazhuar për të mbrojtur dhe për të iu përgjigjur nevojave të viktimave të dhunës seksuale në barazi gjinore.Një tryezë e tillë e rrumbullakët është mbajtur edhe në Gjilan,me q’rast pjesmarrës nga ZMNV-Zyra e regjionit të Gjilanit ishte Mbrojtësi i Viktimave: Besnik Pireva.

-Nën organizimin e Qendrës për Avokim dhe Trajnime [ATRC] jan mbajtur dy punëtori ; njëra në Prishtinë gjegjësisht në Kolegjin Universitar Iliria dhe tjetra në Fushë Kosovë gjegjësisht në Gjimnazin ,,Hivzi Sylejmani”, në kuadër të Kampanjës: ,,Drejtësia dhe Qytetarët” ,ku pjesmarrës ishin përfaqësuesit e institucioneve : Prokurorët e Shtetit Armend Hamiti dhe Valdet Gashi ,gjyqtarët Nehat Idrizi dhe Naime Jashanica,ndërsa ZMNV e përfaqësuan Mbrojtësit e Viktimave ; Bekim Dugolli dhe Arlind Popaj.Tema e kampanjës ishte,,Iniciativa për vëzhgimin e Gjykatave nga qytetarët’. Studentët dhe nxënësit si dhe pjesmarrësit tjerë, nga panelistët u njoftuan lidhur me vetëdijsimin dhe edukimin e pjesmarrësve mbi procedurat penale,si dhe funksionin e gjyqtarëve,të prokurorit,avokatit mbrojtës dhe të mbrojtësit të viktimave,ku poashtu përmes kësaj kampanje tentohet të bëhet rritja e besimit qytetar për sistemin e drejtësisë në Republikën e Kosovës.

Mbrojtësi i Viktimave gjatë debatit në kuadër të kampanjës -Drejtësia dhe Qytetarët- në Prishtinë Poashtu punëtori të tilla janë mbajtur edhe në Regjionet Ferizaj,Gjilanit,Gjakovës dhe në Prizren,ku ZMNV e kan përfaqësuar Mbrojtësit e Viktimave; Sadat Topalli,Besnik Pireva, Ali Ahmetaj,Agim Pula dhe Hake Haxhaj.

-Nën organizimin e Institutit Gjyqësor të Kosovës[IGJK] është mbajtur seminar me temën; ,,Mbrojtja e të drejtave të fëmijëve në kontestet martesore-familjare’ ku pjesëmarrës ishin përfaqësues të institucioneve të vendit si nga: Prokurori i Shtetit,Gjyqësori ,ndërsa ZMNV e përfaqësoi Mbrojtësja e Viktimave; Drita Cakiqi.

-Nën organizimin e Drejtorisë për Shëndetësi dhe Mirëqenie Sociale të Kuvendit Komunal të Prishtinës,Qendrës për Punë Sociale në Prishtinë,dhe në bashkëpunim me OSBE, është mbajtur takimi i grupit punues për themelimin e mekanizmit kordinues kundër dhunës në familje për Komunën e Prishtinës.Pjesëmarrës në këtë takim kanë qenë përfaqësuesit e institucioneve nga : QPS,OSBE,QMGF,PK ndërsa ZMNV e përfaqësoi Mbrojtësi i Viktimave; Armend Latifi.

-Nën organizimin e Qendrës Kosovare për Rehabilitimin e të Mbijetuarve të Torturës [QKMRT] e në bashkëpunim me UNHCR, është mbajtur seminar me temën: Udhëzuesi i UNHCR mbi kriteret dhe standardet e zbatueshme në lidhje me mbajtjen e azilkërkuesve dhe alternativat e mbajtjes’,ku pjesëmarrës ishin përfaqësuesit e institucioneve të vendit si nga: Prokurori i Shtetit,Gjyqësori,Policia e Kosovës,ndërsa ZMNV u përfaqësua nga Mbrojtësit e Viktimave : Armend Latifi dhe Saranda Keqekolla.Poashtu një seminar i tillë është mbajtur edhe për ZMNV-zyra e Regjionit të Prizrenit,ku morri pjesë Mbrojtësi i Viktimave: Ali Ahmetaj.

Mbrojtësi i Viktimave gjatë trajnimit me rrjetin punues në Prizren

-Nën organizimin e Qendrës për Emancipim Shoqëror ,e përkrahur edhe nga Ambasada e SHBA në Prishtinë,u mbajt trajnimi me temën; ,,Ndërgjegjësimi për të drejtat e komunitetit LGBT’ ku pjesëmarrës ishin përfaqësuesit nga institucionet e vendit ; Prokurorët e Shtetit ;Besa Krajku dhe Shkelzen Ibrahimi ,ndërsa ZMNV e përfaqësuan Mbrojtësit e Viktimave ; Drita Cakiqi dhe Bekim Dugolli.Në këtë trajnim është diskutuar për të drejtat e Komunitetit LGBT në kuadër të drejtave të njeriut, si dhe u bë prezentimi i ligjit për mbrojtje nga diskriminimi dhe ligjit për barazi gjinore.

-Nën organizimin e Departamentit të Drejtësisë të SHBA dhe Zyrës Tejoqeanike për Trajnim dhe Zhvillim Prokurorial [OPDAT], është mbajtur trajnim një ditor me temën: Implementimi i urdhërave Mbrojtës në rastet e dhunës familjare”ku kanë marrë pjesë përfaqësuesit e institucioneve të vendit siq janë: nga Prokurori i Shtetit,Gjyqësori,Policia e Kosovës,ndërsa ZMNV e përfaqësoi Mbrojtësi i Viktimave; Agim Pula.

Mbrojtësi i Viktimave gjatë një debati me nxënës në Gjakovë

-Nën organizimin e Këshillit Europian [KE] e në zbatim të projektit,,Mbështetja në zbatimin e standardeve Europiane për të drejta”është mbajtur trajnimi me temën:,,Ndalimi i keqtrajtimit dhe obligimi për të hetuar ankesat për keqtrajtim dhe diskriminim dhe krimet e urrejtjes”Në këtë trajnim ligjeruan trajnerët nga Këshilli Europian,,Alan Simmons dhe Andrej Esin,përderisa pjesmarrës ishin përfaqësuesit nga; Prokurori i Shtetit ndërsa ZMNV –Zyra e regjionit të Gjakovës e përfaqësoi Mbrojtësja e Viktimave; Hake Haxhaj.

-Nën organizimin e Këshillit Europian është mbajtur seminari me temën; Mbështetja në implementimin e standardeve të të drejtave të njeriut në Kosovë’ ku pjesëmarrës ishin; përfaqësuesit e institucioneve të vendit: Prokurori i Shtetit,Gjyqësori,ndërsa ZMNV e prezentoi Mbrojtësja e Viktimave; Drita Cakiqi.

-Nën organizimin e Departamentit të Drejtësisë së SHBA-ve në Prishtinë është mbajtur tryeza e rrumbullakët me temën;,,Përmirësimi dhe unifikimi i kërkesave të dëmshpërblimit për viktimat e krimit’,ku morrën pjesë përfaqësues të institucioneve të vendit si nga: Prokurori i Shtetit,Gjyqesori ,ndërsa ZMNV e përfaqësuan Mbrojtësit e Viktimave;Arlind Popaj,Saranda Keqekolla,Sevime Baruti,dhe përfaqësuesja nga Linja Ndihmëse –Operatorja Vlora Januzi.Në këtë tryezë u shqyrtuan dallimet në mes të dëmshpërblimit gjatë procedurës penale,kompenzimi nga shteti dhe procedurat civile,ndërsa u rishqyrtuan dispozitat e kodit të procedural penal dhe kodit penal mbi dëmshpërblimin e viktimave të krimit.Poashtu u diskutua edhe për dispozitat ligjore që i japin gjykatës autoritetin për të shqiptuar dëmshpërblimin,si dhe metodat procedurale të cilës mund ti paguhet viktimës dëmshpërblimi i urdhëruar nga gjykata.Tryeza të ngjajshme janë mbajtur edhe në Ferizaj ,Gjilan dhe Prizren, me që rast nga ZMNV morrën pjesë Mbrojtësit e Viktimave; Sadat Topalli,Shemsa Sagdati,Hake Haxhaj si dhe Besnik Pireva.

-Nën organizimin e Institutit Gjyqësor të Kosovës (IGJK) është mbajtur trajnimi njëditor me temën: barazia” ku pjesëmarrës ishin përfaqësuesit e institucioneve të vendit si Gjyqtar, ndërsa ZMNV e përfaqësuan Mbrojtësit e Viktimave ;Saranda Keqekolla,Arlind Popaj dhe Armend Latifi.Poashtu një trajnim i karakterit të tillë është mbajtur edhe në ZMNV-Zyra e Regjionit të Prizrenit,në të cilin kanë marrë pjesë Mbrojtësja e Viktimave: Ganimete Kitmiri,përderisa trajnimi është organizuar nga UNDP.

Mbrojtësja e Viktimave gjatë një debati me rrjetin e grave deputete

-Nën organizimin e OJQ Qendra e strehimit të grave dhe fëmijëve në Prizren,është mbajtur trajnimi me temën: Identifikimi i shkaqeve dhe pasojave të dhunës,teknika e ndërhyrjes në dhunë”,ku pjesmarrës nga ZMNV-Zyra e regjionit të Prizrenit ishin Mbrojtëset e Viktimave: Shemsa Sagdati dhe Ganimete Kitmiri.

Mbrojtëset e Viktimave pas nje tryeze me përfaqësuesen e QMGF në Prizren

-Nën organizimin e Ambasadës Amerikane në Prishtinë , përfaqësues nga ZMNV-ve dhe nga Prokuroria e Shtetit dhe Gjykatave kanë qëndruar në vizitë studimore në New Jersey të SHBA-ve, me ç’rast ZMNV është përfaqësuar nga Menagjeri Basri Kastrati si dhe Mbrojtësit e Viktimave Ibrahim Tërstena, Demë Hasanaj dhe Ganimete Kitmiri.

Mbrojtësit e Viktimave gjtë një vizite studimore në Shtetet e Bashkuara të Amerikës

Statistikat e rasteve të menagjuara: Tetor 2014 – Shtator 2015

Llojet e veprave Nr

Dhunë Familjare 973

Trafikim me Qenje Njerëzore 60

Keqpërdorim Seksual nën 55 moshën 16 vjeqare

Sulm Seksual 64

Dhunim 21

Tentim – Dhunim 1

Vrasje 5

Grabitje 05

Tëtjera 62 TOTALI 1246

Statistikat e kërkesave të urdhërave mbrojtës Tetor 2014-Shtator 2015 ;

Kërkesat për Urdhër mbrojtje të Nr përpiluar nga MV-ve Urdhërat 466 mbrojtës të rregullt Urdhërat 120 mbrojtës emergjent Urdhërat e 1 përkohshëm emergjent Totali 587

Ndërmarja e veprimeve nga Mbrojtësit te Viktimave gjatë menagjimit të rasteve

Tetor 2014 – Shtator 2015

Nr Emërtimi i Regjioni i Regjioni i Regjioni i Regjioni i Regjioni i Regjioni i Regjioni i veprimit të MV-ve Prishtinës Mitrovicës Pejës Ferizajit Prizrenit Gjilanit Gjakovës 1 Pjesëmarrja në 224 227 186 148 183 118 92 Seanca gjyqësore 2 Pjesëmarrja në 50 40 34 169 26 18 46 Seancat dëgjim ore në Prokurori 3 Këshilla Juridike 347 532 167 349 507 229 203

4 Këshilla juridike 220 0 0 0 0 0 0 nga Linja ndihmëse 5 Referimi i rasteve 11 211 0 179 0 0 154 nga Policia 6 Asistimi i rasteve 117 39 92 209 10 35 0 në QPS 7 Përshpejtimi i 61 30 6 244 0 0 0 procedurës penale 8 Përfaqësimi në 0 59 7 0 0 20 0 Polici 9 Përgjigja në 3 0 0 0 3 0 3 ankesë në Gj. Apelit 10 Ankesë në 3 7 0 0 0 3 0 shkallën e dytë 11 Përpilimi i 0 12 0 0 5 28 0 parashtresave 12 Plotësimi i 1 15 14 15 40 21 4 kërkesave për dëmshpërblim 13 Asistimi në 0 0 0 0 1 0 0 strehimore 14 Referim në ANJF 39 13 0 0 0 30 0

GJITHËSEJ 1115 1194 496 1299 747 498 410 TOTALI 5759

Statistikat e Linjës ndihmëse në kuadër të ZMNV- së:

Në kuader të Zyrës për Mbrojtje dhe Ndihmë të Viktimave funksionon edhe Operatori i Linjës Ndihmëse e cila në fillim është mbështetur nga Organizata për Siguri dhe Bashkëpunim Europian (OSCE), e cila punon me operator të cilët janë të angazhuar 24 orë, dhe me një numër publik dhe pa pagesë, për t’iu mundësuar viktimave dhe publikut një mekanizëm konfidencial për raportimin e veprave të ndryshme penale të abuzimit, për informimin e viktimave dhe personave të tjerë lidhur me të drejtat e tyre, sigurimin e informatave të nevojshme për shërbimet ekzistuese dhe numrat ekzistues.

Mbrojtësit e Viktimave dhe Operatorja e Linjës Ndihmëse në një takim pune

Raporti i thirrjeve Tetor 2014- Numri i rasteve Shtator 2015

Informim 449 Referim 232 Këshillim 37 Thirrje tjera 247 Total 965

2000 Total 1500 Thirrje tjera Këshillim 1000 Referim Informim 500

0 Numri I rasteve

Skema e Organogramit të Zyrës për Mbrojtje dhe Ndihmë Viktimave në kuadër të Zyrës së Prokurorit të Shtetit

Mbrojtësit e Viktimave janë të vendosur në shtatë zyre të Regjioneve dhe atë: 1.Zyra e Regjionit të Prishtinës ,Ndërtesa e ish Bankës së Lubjanës, Adresa: rr.Luan Haradinaj p.n.-Prishtinë, Kati i Dytë,Zyra nr 209. Tel fikse: 038-200-18737 Tel kujdestar: 044-278-738 2.Zyra e Regjionit të Ferizajit Ndërtesa e Prokurorisë Themelore-Ferizaj – Kati i Parë Zyra nr 1-Adresa: Dëshmorët e Kombit p.n. Tel fiks: 0290-325-602 Tel kujdestar; 044161-138 3.Zyra e Regjionit të Prizrenit Ndërtesa e Prokurorisë Themelore- Prizren Kati përdhesë, Tel fikse: 038-200-18737 Zyrja nr 01,02 dhe 04,Adresa: rr.William Walker p.n. Tel kujdestar: 044-278-738 p.n. Tel fikse: 029-241-898 4. Zyra e Regjionit të Mitrovicës -Ndërtesa e Tel kujdestar: 044-310-466 Stacionit Policor-Jugu në Mitrovicë Kati i tretë Adresa: rr.Bislim Bajgora p.n. Tel fix; 028 – 534 - 489 5. Zyra e Regjionit të Gjakovës Rr.Nëna Tereze p.n. Ndërtesa e Prokurorisë Themelore Gjakovë,Kati përdhesë Tel fix:0390 – 320 228 dhe Tel kujdestar; 044 – 418 – 668 -Zyra e MV në Deçan,Ndërtesa e degës së Gjykatës Themelore në Deçan Kati I tretë-Zyra nr 28,Adresa; rr.Salih Ceku ,p.n. Tel fix; 0390-361 – 095 Tel kujdestar; 044 – 425 - 469 6. Zyra e Regjionit të Pejës - Ndërtesa e, Kati i tretë - Prokurorisë Themelore në Pejë Zyra nr 28, Adresa: rr.Lekë Dukagjini nr 44 Tel fikse: 0390-320-228 Tel fiks: 039-421-194 Tel kujdestar: 044-425-469 Tel kujdestar: 044-352-934 7. -Zyra e MV në Istog-Objekti i Degës së Gjykatës Themelore në Istog,Kati i tretë,Zyra nr 21, me adresë: rr.2 Korriku p.n. Tel fiks: 039-421-194 Tel kujdestar: 044-352-934 7.Zyra e Regjionit të Gjilanit Ndërtesa e Objekti i Prokurorisë Themelore-Gjilan Tel fiks : 0280320462 Tel kujdestar; 044-310-467

Republika e Kosovës/Republika Kosovo/ Republic of Kosovo

Prokurori i Shtetit/Državni Tužilac/ State Prosecutor

Zyra për Mbrojtjen dhe Ndihmën e Viktimave / Kancelarija za Zaštitu i Pomoć Žrtava / Victims Advocates and Assistance Office

Buletin nr 2

Bilten

Bulletin

2015

Redakcija Biltena:

1. Bekim DUGOLLI - Glavni Urednik

2. Visar AHMETXHEKAJ

3. Vlora JANUZI

4. Besnik PIREVA

5. Saranda KEQEKOLLA

6. Eron PREKAZI

Sadržaj Biltena:

- Govor Glavnog Državnog Tužioca o nedelji za prava žrtava - 2015

- Uvod Menadžera KZPŽ-a

- Aktivnosti KZPŽ-a – Oktobar 2014 – Septembar 2015

- Statistike o menadžovanju slučajeva Oktobar 2014 –Septembar 2015

- Statistike o zahtevima za meru zaštite Oktobar 2014-Septembar 2015

- Preduzimanje radnji od strane Zaštitnika Žrtava tokom upravljanja slučajevima Oktobar 2014 – Septembar 2015

- Statistike Pomoćne Linije Oktobar 2014-Septembar 2015

Skračenice;

-DT…...... Državni Tužilac

-KZPŽ………………Kancelarija za Zaštitu i Pomoć Žrtava

-ZŽ…………………..Zaštitnik Žrtava

-KP…………………….Kosovska Policija

-CSR…………………. Centar za Socijalni Rad

-UZSZ……………. Uprava za Zdravstvo i Socijalnu Zaštitu

-ABPP………………..Agencija za Bezplatnu Pravnu Pomoć

-MZ…………………Ministarstvo Zdravstva

-KIP………………….Kosovski Institut za Pravosuđe

-APR………………..Agencija za Polnu Ravnopravnost

-PD……………………Pravni Departman

- KCRŽT …………….Kosovski Centar za Rehabilitaciju Preživelih od Torture

-CZŽD………………Centar za Zaštitu Žene i Deteta

-NVO………………….Nevladina Organizacija

-AKK…………………Advokatska Komora Kosova

-MRSZ……………..Ministarstvo za Rad i Socijalnu Zaštitu

-OSCE……………….Organizacija za Evropsku Bezbednost i Saradnju

-EU……………………Evropska Unija

-OUN…………………Organizacija Ujedinjenih Nacija

-EULEX…………….Evropska Misija za Vladavinu Zakona

-OPDAT……………Kancelarija za razvoj i obuku Tužilaca

-SAD………………Sjedinjene Američke Države

-WINPRO………..Program za Zatitu Svedoka

-UNDP……………..Međunarodna Organizacija za Razvoj

-MONT……………Ministarstvo za Obrazovanje, Nauku i Tehnologiju

Nedelja o “Pravima žrtava kriminala” -2015

Uvodna reč – govor Glavnog Državnog Tužioca g. Aleksandër LUMEZI

Poštovani Premijer Vlade Republike Kosovo g.Mustafa

Poštovani Ministar Pravde , g. Kuçi

Poštovani predsedavajući SSK g.Peci

Poštovani g. Ambasador Delawie

Poštovani Predsednice Vrhovnog Suda g. Hasani

Poštovani Generalni Direktore Policije Kosova g. Maxhuni

Uvaženi gosti ,

Dozvolite mi da u ime Državnog Tužioca da vam se zahvalim na vašem učešću u ovom važnom događaju o pravima žrtava zločina , nedelje koja obeležava šestu godinu, sa motom

"Deca ne moraju da poznaju nasilje "

Prava žrtava zločina su prava koja su zagarantovana Ustavom i zakonima Republike Kosova , sa posebnim naglaskom i prava dece .Prava žrtava spadaju u osnovna prava i kao takva treba zaštititi od kroz državne mehanizame Kancelarija Glavnog Državnog Tužioca je stvorila neophodnu zakonsku infrastrukturu , i u tom pogledu ove godine je doprinelo na izradi Zakona o o e te enju žrtava - Zakon br . 05 / L -036 nosilac ove aktivnosti je bilo Ministarstvo Pravde,zakon koji je usvojen od strane Skupštine Kosova 28. 05.2015 , koji je povećavao ljudske resurse da se žrtve zločina tretiraju sa dostojanstvom i poštovanjem koje zaslužuju , kroz njihovu zastupljenost u svim fazama sudskih postupaka i u kontekstu zakonskog roka , tako da nakon stupanja na snagu ovog zakona u 2016 ,lakše ćemo nadoknadi žrtve zlocina.

Podsećajući na Univerzalnu Deklaraciju o Ljudskim Pravima, Ujedinjene Nacije su proglasile,da deca imaju posebna prava i posebne mere predostrožnosti .

Uvereni da porodica , kao osnovna ćelija društva i prirodna sredina za razvoj i dobrobit svih njenih članova a posebno dece, treba da ima potrebnu zaštitu i pomoć kako bi moglo preduze na sebe u potpunosti svoju ulogu u društvu Znajući da dete , radi kompletnog razvitka njegove ličnos , treba da raste u porodičnom okruženju , u atmosferi sreće , ljubavi i zajedničkog razumevanja .

Bazirajuci se na našu posvećenost kroz ins tucionalne mehanizme : Zastupnici žrtava , socijalni radnici , policija , tužilastva i sudovi, kao i nevladine organizacije koje pružaju direktne usluge žrtvama, dece i odraslih , kao i lokalne i međunarodne organizacije koje se bave pravima Deca kao što su Koalicija NO za zaš tu dece KOMF , UNICEF, itd , čvrsto vjerujemo da će doći do pravilnog tre ranja svih slučajeva žrtve zločina, posebno deca kao više ugrožene kategorije .

U tom smislu , Glavni Državni Tuzilac, zajedno sa Ambasadom SAD na Kosovu , i drugim nadležnim ins tucijama kroz različite ak vnos tokom ove nedelje , biće u stanju da senzibilizuje javnost da postoje adekvatni mehanizmi za tretiranje ove kategorije , kako na obezbedjivanju neophodne pravne podrške i drugih pomoćnih aspekata za potpunu rehabilitaciju , koje se postize dostojanstveim tretmanom za žrtve zlocina gde su uključena i deca bilo kao direktne žrtve, ili drugih oblika zlostavljanja .

Stoga ,Glavni Državni Tužilac u okviru svojih nadležnosti,poseban prioritet je posvetio slučajevima žrtava zločina i to posredstvom Kancelarije za Zaš tu i Pomoć žrtvama, isto tako u svim Tužilaštvima u Republici Kosova odredio je posebne tužioce koji će se baviti sa ovom kategorijom ugroženih žrtava .

Glavni Državni Tužilac svim građanima Republike Kosova, garantuje da će preuze sve neophodne mere da se žrtve zločina tretiraju s` posebnim poštovanjem i dostojanstvom onako kako zaslužuju i to uvek uz primenu svih visokih standarda u cilju poštovanja i zaštite njihovih prava.

Hvala na pažnji

Basri Kastrati, Menađer KZPŽ

KZPŽ nastavlja u objavljivanju svog redovnog biltena o jedno godišnjem radu,zatim nastavlja da informiše široku javnost o pružanju činjenica i broju zastupanja žrtava u sudskim postupcima, kao i druge informacije u vezi sa pravima žrtava.

Služba za Zaštitu Žrtava na Kosovu , iako je nova institucija , osnovana je posle rata koja nastavlja sa čvrstim koracima na ispunjavanju najviših kako Evropskih tako i Svetskih standarda.

Danas da bi zaštitili jednu žrtvu zločina na Kosovu je poseban izazov sa koji se mora suočiti tokom rada u pravosudnom sistemu Kosova, počev od prvog ispitivanja u policiju pa sve do okončanja svih sudskih, istovremeno je privilegija , jer se zastupa jedna kategorija koja je zaista veoma ranjiva i koja ima potrebu za ins tucionalnu pomoć, stoga treba je tretirati sa posebnim poštovanjem i dostojanstvom , jer su te žrtve doživele više nasilja i različite oblike zlostavljanja i zbog toga je neophodna posebna briga da ne budu ponovo žrtve.

Zaštitnik zrtava je snažan glas za zaštitu interesa i prava žrtava u sudskim postupcima i drugim postupcima koji se odnose na zakone na snazi , pa sve do postizanja pune pravde za žrtve .

Naša kancelarija tokom ove godine pružila je zaš tu jednom velikom broju žrtava, tako da posvećenos i spremnos u tom pravcu nije nedostajalo za pružanje pomoci žrtvi kako bi ona bila dostojanstveno tretirana oanko kako i zaslužuje u skladu sa zakonima koji su na snazi .

Važno je napomenu i da u okviru Kancelarije za Zaš tu i Pomoć žrtvama deluje Pomoćna telefonska linija koja je imala znatan porast u prijavljivanju osetljivih slučajeva , gde su kasnije stranke dobile neophodne usluge i informacije o tome kako da ostvare svoja prava njihov kroz pravosudni sistem na Kosovu .

Takođe, ove godine KZPZ je nastavila na izgradnji kapaciteta obuke osoblja kroz studijske posete u zemlji i van nje .

Naša kancelarija je nastavila svoju saradnju sa jednim velikim brojem odgovornim institucijama, takođe je učestvovalai na okruglim stolovima , debatama sa tužiocima, sudijama , CSR i NVO koje pružaju direktne usluge žrtvama .

Takođe KZPŽ redovno izveštava svim relevantnim mehanizmima,kako nacionalnim tako i međunarodnih o svojim dos gnućima i izazovima u zaš prava žrtava . Takođe KZPŽ,DT su učestvovale u izradi relevantnog zakonodavstva za pravosuđe gde valja napomenuti i usvajanje Zakona o o e te enju žrtava,Zakona br. 05 / L -036 .

KZPŽ podržava Državni Tuzilac i kancelarija OPDAT – pri Američkoj Ambasadi na Kosovu .

S toga , naša misija je da zastupamo interese i da budemo glas žrtava u pravosudnom sistemu Kosova !

Potrebna nam je vaša saradnja u ovom pravcu

S poštovanjem

Aktivnosti KZPŽ-a kao i Statistike slučajeva, Novembar-Septembar 2014-2015

-Pod organizacijom Preko okeanske Kancelarije za razvoj, Pomoć i obuku Tužilaca [OPDAT] Novembra 2014 u Prišini je održana obuka na temu: ,,Dokazi i Dokazivanje’. U ovoj obuci predavali su zastupnici OPDAT: Michell Lakomy,Konstantine Soupios,Bonnie Hannan,Julie Mosley, dok su učesnici iz KZPŽ bili Zaštitnici Žrtava: Bekim Dugolli,Sevime Baruti Arlind Popaj,Drita Cakiqi,Armend Latifi i Saranda Keqekolla. U ovoj obuci razmatrana je povezanost između dokaza i krivičnog postupka u akuzatornom sistemu pravde. Takođe naglašeni su važni faktori koji utiču na pouzdanost dokaza. U ovoj obuci objašnjeno je to kako da se dokaže autentičnost , tačnost i održivost dokaza da bi se utvrdila njihova pouzdanost pred sudom. Takođe data su objašnjenja o faktorima koji čine dokaze relevantnima ili nerelevantnima za krivični slučaj kao i razlike između posrednih i neposrednih dokaza kao i povezanost dokaza ili delikta sa materijalnim ili dokumentovanim dokazima da bi se utvrdilo relevantnost dokaza. Takođe se raspravljalo o dokaznoj vrednosti dokaza. Na kraju obuke učesnici uključili se u grupama sprovodeći praktične vežbe primenjujući koncept dokaza i dokazivanja u sudnici. Takođe jedna takva obka održana je i u Prizrenu gde su iz KZPŽ-a - Kancelarije Regiona Prizrena učestvovali Zastupnici Žrtava; Shemsa Sagdati, Ganimete Kitmiri kao i Ali Ahmetaj.

-Na poziv AKK održan je jedan sastanak u kojem su učestvovali predstavnici Agencije za Bezplatnu Pravnu Pomoć [ABPP], UNICEF-a i KZPŽ-a zatupljeno od strane Menadžera KZPŽ-a g.Basri Kastrati i Zaštitnik Žrtava Armend Latifi, u kom slučaju je od stranke koje su učestvovale potpisan Memorandum Razumevanja o produbljivanju saradnje u međusobnim relacijama, u vezi povećanja kapaciteta za zaštitu prava maloletnika kao žrtve kriminala.

-Na poziv SO Prištine, odnosno Uprave za Zdravstvo i Socijalnu Zaštitu ove opštine, održan je jedan seminar na temu: Nasilje u Porodici i institucionalni mehanizmi za njenu prevenciju” , gde su kao učesnici bili predstavnici sledećih institucija: Kosovska Policija, NVO, doke je KZPŽ zastupljena od strane Zaštitnika Žrtava; Saranda Keqekolla. Na ovom seminaru raspravljalo se u vezi slučajeva nasilja u porodici, njenog sprečavanja kao i o pružanju institucionalne podrške žrtvama nasilja u porodici.

- Pod organizacijom Agencije za Polnu Ravnopravnost, održana je jedna obuka o Standardnim Akcionim Procedurama za zaštitu od nasilja u porodici, gse su od strane KZPŽ učestvovali, Zaštitnici Žrtava: Bekim Dugolli,Arlind Popaj,Drita Cakiqi,Saranda Keqekolla kao i od Državnog Tužioca [DT] Ruhan Salihu, kao predstavnik Kosovske Policije [KP] Tahire Haxholli, iz Centra za Zaštitu i Pomoć Žrtvama [CZPŽ] Naime Sherifi,Valbona Qitaku, iz Ministarstva Zdravlja [MZ] Nazmije Kajtazi, iz Organizacije za Evropsku Bezbednsot i Saradnju [OSBE]Valentina Turjaka, Agencija za Polnu Ravnopravnost [APR]Leonora Selmani, iz Ministarstva za Rad i Socijalnu Zaštitu [MPMS] Adile Shaqiri, iz Ministarstva za Obrazovanje, Nauku i Tehnologiju [MASHT]Fatime Jasiqi, i sa Osnovnog Suda u Prištini, sudija Mahir Tutuli. Gore navedene osobe su pružile objašnjenja u vezi uloge i odgovornosti koje imaju institucije u upravljanju slučajevima nasilja u porodici, kao i u pružanju pomoći i zaštite kao i rehabilitaciji i reintegraciji žrtava nasilja u porodici.

Na kraju priustni su dali preporuke u vezi efikasnog sprovođenja Standardnih Akcionit Procedura, za što bolje upravljanje slučajevima nasilja u porodici.

Zaštitnik Žrtava nakon jedne rasprave sa učenicima u Mitrovici

- Pod organizacijom Skupštine Opštine Glogovac održana je okrugli sto gde je zabeležen Međunarodn Dan borbe protiv nasilja nad ženama, gde su učestvovali predstvanici KZPŽ-; Zaštitnik Žrtava Arlind Popaj, Predstavnici Kosovske Policije, Centar za Socijalni Rad [CSR] i NVO. Na ovom sastanku raspravljalo se u vezi znažaja zabeležavanja ovog međunarodnog dana, gde diskutanti su se složili da se treba raditi više u senzibilizaciji javnog mnjenja i u podizanju njihove svesti za eliminisanje svih oblika diskriminacije i nasilja, naglašavajući potrebu direktnog sprovođenja Sporazuma i Međunarodnih Instrumenata koje su primenjene i u Ustavu Republike Kosova kao što su:

1.Univerzalna Deklaracija o Ljudskim Pravima

2.Evropska Konvencija za zaštitu prava i osnovnih prava sa njenim protokolima

3.Međunarodna Konvencija o građanskim i političkim pravima i njeni protokoli

4.Okvirna Konvencija Evropskog Saveta za zaštitu nacionalnih manjina

5.Konvencija o eliminisanju svih oblika rasne diskriminacije

6.Konvencija o eliminisanju svih oblika diskriminacije žena

7.Konvencija za dečija prava

8.Konvencija protiv mučenja i drugih surovih, neljudskih i ponižavajučij kazni postupaka

-Pod organizaciojom Departmana Pravde SAD-a [DP], u okviru Ambasade SAD-a u Prištini, održana je obuka na temu: Tretiranje slučajeva nasilja u porodici. U ovu obuku koja je organizovana od strane Departmana Pravde vršili su predavanje: Kelly Higashi[USAODC], zatim sudija Jenifer Anderson kao i Zaštitnik Žrtava iz SAD-aYvonne Bryant, dok iz KZPŽ-a su učestvovali: Zaštitnik Žrtava Bekim Dugolli, Arlind Popaj, Armend Latifi, Sevime Baruti,Drita Cakiqi i Saranda Keqekolla, a učestvovali su i predstavnici iz: Državnog Tužioca u Sudstva. U ovoj obuci raspravljalo se u vezi evaluaciji zakona o nasilju u porodici, kao i onajbolje prakse SAD-a u vezi suđenja slučajeva nasilja u porodici, potrebe i osetljivost žrtava nasilja u porodici, intervjuisanje žrtava, istraga slučajeva nasilkja u porodici, podrška žrtvama nasilja u porodici, argumentovanje slučaja. Psihologija slučaja kao i efekti nasilja u porodici kod dece. Tokom obuke odvijena je interaktivna rasprava u vezi najboljih praksi suzbijanja i pruženja podrške žrtvama nasilja u porodici u SAD-a. Jedna takva obuka održana je i u Kancelariju Regiona Prizren, gde su učestvovali Zaštitnici Žrtava ove kancelarije: Ganimete Kitmiri,Shemsa Sagdati i Ali Ahmetaj. Jedna obuka takve priorode je održana i za KZPŽ- Kancelarija regiona Gnjilana i Đakovice gde su kao učesnici bili Zaštitnici Žrtava; Besnik Pireva ,Artan Abazi i Hake Haxhaj.

-Pod organizaciojom EULEX-a održana je konferencija na temu: Izveštaj istraživanja nasilja u porodici, gde su kao učesnici bili predstavnici svih državnih institucija kao što je Sudstvo a KZPŽ je predstavljena od strane Zaštitnika Žrtava: Drita Cakiqi i Agim Pula.

Zaštitnik Žrtve tokom rasprave sa ućenicima u Djakovici

-Pod organizaciojom Programa za Zaštitu Svedoka (WINPRO), održana je obuka za podizanje svesti i o sistemu zaštite svedoka na Kosovu– saradnja u krivičnom pravu kao i zaštita svedoka u borbi protiv kriminala i korupcije, u koju obuku su učestvovali Zaštitnici Žrtava Arlind Popaj( Priština), Besnik Pireva( Gnilane) kao i Hake Haxhaj (Dečane) .

-Pod organizaciojom OEBS-a održan je okrugli sto na temu;,Osnaživanje žene u promociji reintegracije i rehabilitacije žrtava porodičnog i polnog nasilja u Regionu Prištine”. Na ovom sastanku predstavljeni su opšti koncepti rehabilitacije i društveni programi reintegracije, uključujući žrtve polnog nasilja, kao i dugoročni pristup i održivost programa uzimajući kao primer društvenu reintegraciju koja se primenjuje u regionu Peći. U ovoj obuci vršili predavanja; Ana Maria Sanchez- Mendez iz OEBS-a i direktorica fondacije ,,Family House”, dok iz KZPŽ učestvovao je Zaštitnik Žrtava Arlind Popaj kao i predstavnici ostalih institucija kao što je CSR itd. Takođe jedan okrugli sto istog karaktera je održan i za KZPŽ – Kancelariju Regiona Prizrena, gde su predstavljeni I Zaštitnici Žrtava: Shemsa Sagdati i Ali Ahmetaj.

-Pod organizaciojom Kosovskog Centra za Rehabilitaciju Preživelih od Torture [KCRPT] i u saradnji sa Visokim Komesarijatom za Izbeglice Organizacije Ujedinjenih Nacija [UNHCR], održan je jedan okrugli sto na temu: Osnaživanje saradnje između institucionalnih mehanizma i svih relevantnih aktera za reagovanje i zaštite žrtava nasilja rodne i seksulne osnove. Među učesnika na ovom sastanku bili su i predstavnici iz Ministarstva za Rad i Socijalnu Zaštitu [MRSZ], Ministarstva za Obrazovanje, Nauku i Tehnologiju [MONT], Kosovske Policije [KP] jedinica o porodičnom nasilju, Centra za Socijalni Rad [CSR], Opštinskim Upravama za Obrazovanje, dok je KZPŽ zastupila Zaštitnica Žrtava; Saranda Keqekolla. Glavni cilj okruglog stola bio je okupljanje relevantnih aktera za adresiranje izazova, kao i broj koraka koji se treba preduzeti za sprećavanje seksulanog nasilja u rodne ravnopravnosti, kao i veća funkcionalizacija odgovornih mehanizma. Glavni cilj ovog sastanka je bio da se doprinosi u ojačanju saradnje i koordinacije između institucionalnih mehanizma, i svih Institucionalnih aktera koji su angažovani da zaštite i odgovaraju potrebama žrtvama seksualnog nasilja rodne ravnopravnosti. Jedan takav sastanak je održan i u Gnjilane gde je kao učesnik iz KZPŽ- Kancelarije regiona Gnjilana bio Zaštitnik Žrtava: Besnik Pireva.

-Pod organizaciojom Centra za Zastupanje i Obuku [ATRC] održane su dve radionice; jedna u Prištini odnosno Univerzitetskom Koledžu Iliria i druga u Kosovo Polje odnosno u Gimnaziji ,,Hivzi Sylejmani”, u okviru kampanje: ,,Pravda i Građani” , gde su kao učesnici bili predstavnici sledećih institucija: Državni Tužioci Armend Hamiti i Valdet Gashi, sudije Nehat Idrizi i Naime Jashanica, dok su KZPŽ predstavili Zaštitinici Žrtava; Bekim Dugolli i Arlind Popaj. Tema kampanje je bila ,,Iniciativa za posmatranja Sudova od strane građana’. Studenti i učenici kao i ostali učesnici obavešteni su od strane panelista u vezi podizanja svesti i edukaciji učesnika o krivičnim postupcima, kao i o funkciji sudija, tužilaca, advokata kao i branioca žrtava, gde se takođe putem ove kampanje pokuša da se poveća poverenje građana o pravosudnom sistemu Republike Kosova.

Zaštitnik Žrtava tokom jedne rasprave u okviru kampanje –Pravda i Građani- u Prištini

Takođe slične radionice su održane i u Regionu Uroševca, Gnjilana, Đakovice i Prizrena, gde KZPŽ su zastupili Zaštitnici Žrtava; Sadat Topalli, Besnik Pireva, Ali Ahmetaj, Agim Pula i Hake Haxhaj. -Pod organizaciojom Kosovskog Instituta za Pravosuđe [KIP] održan je seminar na temu; ,,Zaštita dečijih prava u porodično-bračnim sporovima“ gse su kao učesnici bili predstavnici državnih institucija kao što su: Državni Tužilac , Sudstvo, dok KZPŽ je zastupila Zaštitnica za Žrtve; Drita Cakiqi.

-Pod organizaciojom Uprave za Zdravstvo o Socijalnu Zaštitu Skupštine Opštine Priština, Centra za Socijalni Rad u Prištini i u saradnji sa OEBS-om, održan je sastanak sa random grupom o osnivanju koordinacionog mehanizma protiv nasilja u porodici za opštinu Priština. Učesnici na ovom sastanku bili su predstavnici sledećih institucija: CSR, OSBE, KCRP, KP a KZPŽ predstavlja Zaštitnik Žrtava ; Armend Latifi.

-Pod organizaciojom Kosovskog Centra za Rehabilitaciju Preživelih od Torture [KCRPT] a u saradnji sa UNHCR, održan je seminar na temu: Smernica UNHCR o kriterijumima i primenjenim standardima u vezi održavanja azilanata i alternativama zadržavanja”, gde su učesnici bili predstavnici državnih institucija kao što su: Državni Tužilac, Sudstvo, Kosovska Policija, dok je KZPŽ predstavljena od strane Zaštitnika Žrtava: Armend Latifi i Saranda Keqekolla. Takođe jedan takav seminar je održan i za KZPŽ – Kancelariji Regiona Prizrena, gde je učestvovao Zaštitnik Žrtava: Ali Ahmetaj.

Zaštitnik Žrtava tokom obuke sa random mrežom u Prizren

-Pod organizaciojom Centra za Društvenu Emancipovanje, uz podršku Ambasade SAD-a u Prištini, održana je obuka na temu: ,,Povećanje svesti za prava LGBT zajednice” gde su učesnici bili i predstavnici državnih institucija; Državni Tužioci; Besa Krajku i Shkelzen Ibrahimi, dok su KZPŽ zastupali Zaštitinici Žrtava; Drita Cakiqi i Bekim Dugolli . U voj obuci raspravljalo se o pravama LGBT zajednice u okviru ljudskih prava, kao i vršena je prezentacija zakona o zaštiti od diskriminacije i zakona rodnoj ravnopravnosti.

-Pod organizaciojom Departmana Pravde SAD i Prekookeanske Kancelarije za Razvoj i Obuku Tužilaca [OPDAT], održana je jednodnevna obuka na temu: Sprovođenje Mere Zaštite u slučajevima nasilja u porodici” gde su učestvovali predstavnici državnih institucija kao što su: iz Državnog Tužioca, Sudstva, Kosovske Policije, dok je KZPŽ predstavio Zaštitnik Žrtava; Agim Pula.

-Pod organizaciojom Evropskog Saveta [ES] i u sprovođenju projekta “ Podrška u sprovođenju Evropskih standarda o pravama” održana je obuka na temu:“ Zabrana zlostavljanja i obaveza za za istraživanje žalbi o zlostavljanju i diskriminaciji i kriminaliteta od mržnje” Na ovu obuku su vršili predavanje treneri Evropskog Saveta, Alan Simmons i Andrej Esin, dok su kao učesnici bili predstavnici Državnog Tužioca dok je KZPŽ-Kancelariju Regiona Peći zastupila Zaštitnica; Hake Haxhaj.

-Pod organizacijom Evropskog Sabeta održan je seminar na temu; “Podrška u sprovođenju standarada ljudskih prava na Kosovu” gde su kao učesnici bili predstavnici državnih institucija: Državni Tužilac, Sudstvo, dok je KZPŽ predstavila Zaštitnica Žrtava; Drita Cakiqi.

-Pod organizacijom Departmana Pravde SAD u Prištini održan je okrugli sto na temu: “;,,Unapređenje I ujedinjenje zahteva nadoknade za žrtve kriminala”, gde su učestvovali predstvanici državnih institucija kao što su: Državni Tužilac, Sudstvo, dok su KZPŽ predstavili Zaštitnici Žrtava; Arlind Popaj, Saranda Keqekolla,Sevime Baruti i predstavnica Pomoćne Linije operator Vlora Januzi. Na ovom sastanku razmatrane su razlike između nadoknade tokom krivičnog postupka, nadoknade od države i parnični postupci, a razmatrane su odredbe Zakonika o krivičnom postupku o nadoknadi žrtava kriminala. Takođe se raspravljalo i o zakonskim odredbama koje Sudu daju ovlašćenje da izriče nadoknadu kao iproceduralne metode na osnovu koje se može isplatiti žrtvi nadoknada koja je naređena od strane Suda. Slični sastanci su održani i u Uroševcu, Gnjilanu i Prizrenu, gde su iz KZPŽ učestvovali Zaštitinici Žrtava; Sadat Topalli, Shemsa Sagdati, Hake Haxhaj kao i Besnik Pireva.

-Pod organizaciojom Kosovskog Instituta za Pravosuđe (KIP) održana je jednodnevna obuka na temu: Ravnopravnost” gde su kao učesnici bili predstavnici državnih Institucija kao što su Sudije, dok su KZPŽ predstavili Zaštitnici Žrtava; Saranda Keqekolla, Arlind Popaj i Armend Latifi. Takođe jedna obuka takvog karaktera je održana i u KZPŽ – Kancelariji Regiona Prizrena, u koju je učestvovala Zaštitnica Žrtava: Ganimete Kitmiri, dok je obuka bila organizovana od strane UNDP.

-Pod organizacijom NVO,,Sklonišni centar za žene i decu” u Prizren, održana je obuka na temu: Identifikovanje uzroka i posledica nasilja, tehnika intervenisanja u nasilju”, gde su kao učesnici iz KZPŽ – Kancelarije regiona Prizrena bili Zaštitnici Žrtava: Shemsa Sagdati i Ganimete Kitmiri.

Zaštitnici Žrtava nakon jednog sastanka sa predstavnicom CPZD u Prizrenu

-Pod organizacijom Američke Ambasade u Prištini, predstavnici iz KZPŽ-a i sa Državnog Tužilaštva i Sudova bili su na jednu studijsku posetu u New Jersey SAD-a, gde je KZPŽ bila zastupljena od strane Menadžera Basri Kastrati kao i Zaštitnika Žrtava Ibrahim Tërstena, Demë Hasanaj i Ganimete Kitmiri.

Zastitnici Zrtava u jednoj radnoj poseti u Sjedinjene Amerićke Države

Statistike upravljenih slučajeva: Oktobar 2014 – Septembar 2015

Vrste krivičnih dela Br

Porodično Nasilje 973

Trgovina sa Ljudskim Bićima 60

Seksualno zlostavljanje ispod 16 55 godina

Seksualni napad 64

Silovanje 21

Pokušaj – Silovanja 1

Ubistvo 5

Pljačka 5

Ostalo 62 Ukupno novih slucaja u totalu 1246

Statistike o zahtevima za zaštitne naloge- Oktobar 2014-Septembar 2015 ;

Zaštitni nalog Br napisan od Zastitnika Zrtve Redovni 466 zaštitni nalog Nalozi za hitnu 120 zaštitu Nalog za 1 privremenu zaštitu Ukupno u 587 totalu

Preduzimanje radnji od strane Zaštitnika Žrtava tokom upravljanja slučajevima

Oktobar 2014 – Septembar2015

Br Imenovanje Region Region Region Region Region Region Region postupanja ZŽ-a Prištine Mitrovice Peci Uroševca Prizrena Gnjilana Đakovice 1 Ucestvovanje u 224 227 186 148 183 118 92 Sudsku raspravu 2 Ucestvovanje na 50 40 34 169 26 18 46 Saslusanje kod Drzavnog Tužioca 3 Pravni Saveti 347 532 167 349 507 229 203 4 Pravni Saveti sa 220 0 0 0 0 0 0 Pomoćne Linije 5 Upućivanje 11 211 0 179 0 0 154 slućajeva od Policije 6 Asistiranje 117 39 92 209 10 35 0 slučajeva u CSR 7 Ubrzavanje 61 30 6 244 0 0 0 procedure 8 Zatupanje u 0 59 7 0 0 20 0 Policiji 9 Odgovor na žalbu 3 3 0 0 0 3 0 u Apelacionom S. 10 Izrada zalbe u 3 7 0 0 0 3 0 drugi stepen Suda 11 Napisi podneskih 0 12 0 0 5 28 0 u sudu 12 Popunjavanje 40 21 0 1 15 14 15 zahteva za nadoknadu 13 Asistiranje u 0 0 4 0 1 0 0 bezbednosnu kucu 14 Referisanje u ABPP 39 13 0 0 0 30 0

UKUPNO 1115 1194 496 1299 747 498 410 TOTAL 5759

Statistike Pomoćne Linije u okviru KZPŽ-a:

U okviru Kancelarije za Zaštitu i Pomoć Žrtava funkcioniše i Operator Pomoćne Linije koja je na početku bila podržana od strane Organizacije za Evropsku Bezbednost i Saradnju (OSCE), koja radi uz operatore koji su angažovani 24 sata, i sa jednim javnim i bezplatnim brojem, da bi se omogućilo žrtvama i javnošću jedan poverljiv mehanizam za izveštavanje različitih krivičnih dela zlostavljanja, za informisanje žrtava i ostalih osoba u vezi njihovih prava, obezbeđivanje potrebnih informacija za postojeće usluge i postojeće brojeve.

Zaštitnici Žrtava i predstavnica SOS Linije u jednom random sastanku

Izve taj poziva Okto ar 2014- Broj slučajeva Septembar 2015

Informisanje 449 Upućivanje 232 Savetovanje 37 Ostali pozivi 247 Total 965

2000 Total Ostali pozivi 1500 Savetovanje 1000 Upućivanje Informiranje 500

0 Broj slučajeva

Šema Organograma Kancelarije za Zaštitu u Pomoć Žrtvama u okviru Kancelarije Državnog Tužioca

Zaštitnici Žrtava su postavljeni u sedam Regionalnim kancelarijama i to:

1.Kancelarija Regiona Prištine ,Zgrada bivše Ljubljanske Banke, Adresa: ul.Luan Haradinaj b.b.-Priština, Drugi Sprat, kancelarija br. 209. Fix Tel : 038-200-18737 Dežurni Tel: 044-278-738 2.Kancelarija Regiona Uroševca Zgrada Osnovnog Tužilaštva – Uroševac – Prvi Sprat Kancelarija br.1 Adresa: Dëshmorët e Kombit b.b. Fix Tel: 0290-325-602 Dežurni Tel; 044161-138 3.Kancelarija Regiona Prizrena Zgrada Osnovnog Tužilaštva – Prizren ,Prizemlje Fix Tel: 038-200-18737 Kancelarija br 01,02 i 04,Adresa: ul.William Walker Dežurni telefon: 044-278-738 b.b. Fiksni telefon: 029-241-898 4. Kancelarija Regiona Mitrovice –Zgrada dežurnog telefona: 044-310-466 Policijska Stanica-Jug u Mitrovici Treći sprat . Adresa: ul.Bislim Bajgora b.b. Fix Tel; 028 – 534 - 489 5. Kancelarija Regiona Đakovice Ul.,,Nëna Tereza’’ b.b. Objekat Osnovnog Tužilaštva u Ɖakovici,prizemni sprat Fix Tel: 0390 – 320 – 228 Dež. Tel; 044 – 418 – 668 Kancelarija ZŽ u Dećane,Objekat ogranaka Osnovnog Suda u Dećanu Treći sprat-Kancelariaj br 28.Adresa: Ul.Salih Ceku b.b. Fix Tel;0390 – 361 – 095 Dež. Tel: 044 – 425 - 469 6. Kancelarija Regiona Peć – Zgrada Osnovnog Tužilaštva u Peć, Treći sprat, Kancelarija br 28, Adresa: ul.Lekë Dukagjini br 44 Fix Tel: 0390-320-228 Fix Tel: 039-421-194 Dežurni tel: 044-425-469 Dežurni Tel: 044-352-934 7. -Kancelarija ZŽ u Istok – Objekat ogranka Osnovnog Suda u Istoku, Treći sprat, Kancelarija br. 21, Adresa: ul. 2 Juli b.b. Fix Tel: 039-421-194 Dežurni Tel: 044-352-934 7.Kancelarija Regiona Gnjilane Zgrada Objekta Osnovnog Tužilaštva-Gnjilane Fix Tel: 0280320462Dežurni Tel; 044-310-467

Republika e Kosovës/Republika Kosovo/ Republic of Kosovo

Prokurori i Shtetit/Državni Tužilac/ State Prosecutor

Zyra për Mbrojtjen dhe Ndihmën e Viktimave / Kancelaria za Zaštitu i Pomoć Žrtava / Victims Advocates and Assistance Office

Buletin nr 2

Bilten

Bulletin

2015

Editorial Office:

1.Bekim DUGOLLI Editorial Chief

2.Visar AHMETXHEKAJ

3.Vlora JANUZI

4.Saranda KEQEKOLLA

5.Besnik PIREVA

6.Eron PREKAZI

Bulletin Content:

- Speech of Chief State Prosecutor for the Crime Victims` Rights Week -2015

- Introductory Speech of VAAO Manager

- VAAO Activities October 2014-September 2015

- Case Management Statistics October 2014 –September 2015

- Statistics on Protection Order Requests October 2014 –September 2015

- Case Management Activities undertaken by Victim Advocates October 2014 – September 2015

- Assistance Operator Line Statistics October 2014 –September 2015

Acronyms:

-SP…...... State Prosecutor

-VAAO………………Victims Advocacy and Assistance Office

-VA…………………..Victim Advocate

-KP…………………….Kosovo Police

-SWC………………….Social Welfare Center

-HSWD……………….Health and Social Welfare Directorate

-FLAA………………...Free Legal Assistance Agency

-MoH…………………Ministry of Health

-KJI……………………Kosovo Judicial Institute

-AGE……………….…Agency on Gender Equality

-DoJ……………………Department of Justice

-KRCTV…………..…..The Kosova Rehabilitation Center for Torture Victims

-CPWCh………………The Center for Protection of Women and Children

-NGO………………….Non-Governmental Organization

-KCA…………………..Kosovo Chamber of Advocates

-MLSW………………..Ministry of Labor and Social Welfare

-OSCE…………………Organization for Security and Cooperation in Europe

-EU……………………European Union

-UN…………………….United Nations

-EULEX……………....European Union Rule of Law Mission in Kosovo

-OPDAT………………Office of Overseas Prosecutorial Development, Assistance and Training

-USA…………….……..United States of America

-WINPRO…………....Witness Protection Program

-UNDP………………..United Nations Development Program

-MEST…………….…Ministry of Education, Science and Technology

“Crime Victims` Rights Week ‘’-2015

Speech of Chief State Prosecutor, Mr. Aleksandër LUMEZI

Honoured Prime Minister of Republic of Kosovo Mr Mustafa

Honoured Minister of Justice, Mr Kuçi

Honoured KJI Chairman, Mr Peci

Your Excellency, Ambassador Delawie

Honoured President of the Supreme Court, Mr Hasani

Honoured General Director of Kosovo Police, Mr Maxhuni

Honored attendees,

Allow me, on behalf of State Prosecutor, to thank you for your participation in this important event marking the Crime Victims’ Right Week; week that is being marked for the sixth year, and this year with the motto

‘’Children do not need to know violence “

Victims` Rights in general and rights of children in particular, are rights that are guaranteed by the Constitution and Laws of the Republic of Kosova. Victims` Rights are part of the fundamental rights, and as such the respective shall be protected by State through its mechanisms.

Office of Chief State Prosecutor has established the necessary legal infrastructure, and in this regard, this year it has contributed in drafting the Law on Crime Victims` Compensation, Law no. 05/L-036, carrier of which was Ministry of Justice; and which Law was approved by the Assembly of the Republic of Kosova on 28.05.2015. Through this Law, there are built human resources for treatment of victims of crime with dignity and respect they deserve through their representation in all judicial procedure stages and within the legal deadlines as well; and thus, following the entry into force of the aforementioned Law in year 2016, the restitution of victims will be much easier to take place as well. By recalling the Universal Declaration of Human Rights, in which United Nations have declared that children have the right on a special care and support,

Convinced that family, is the basic unit of the society and represents the natural environment for raising and providing welfare for all its members, especially children, it should have the necessary protection and support to entirely take over its role in the community,

By acknowledging that children, for a full and harmonious development of his/her personality shall be raised in a happy family, with lots of love and understanding,

Based on our dedication demonstrated through institutional mechanisms, namely: Victim Advocates, Social Workers, Police, Prosecution and Courts, as well as NGOs that provide direct services for children and adults, and local and international organizations dealing with Rights of Child, such as NGOs Coalition for Child Protection (KOMF), UNICEF, and so on and so forth; we strongly believe that we will achieve to properly treat all crime victims` cases, and in particular cases of children, being the most sensitive category of society.

In this regard, Chief State Prosecutor together with the American Embassy in Kosova and other in-line Institutions, through different activities that will take place this week, will achieve to increase the awareness of the public about the existence of the adequate mechanisms for treatment of those categories, as in terms of providing necessary legal assistance and other supportive services up to the full rehabilitation, which, of course, can be achieved through a dignified treatment for crime victims, within which are included and children, either directly as a victim or other forms of abuse.

Therefore, Chief State Prosecutor, within his legal responsibilities has given special priority to treatment of the Crime Victims` Cases through the Victims` Advocacy and Assistance Office, and in all Prosecutions of the Republic of Kosova there also are assigned Prosecutors in charge of dealing with treatment of this sensitive category of victims.

Chief State Prosecutor confirms and ensures citizens of the Republic of Kosova, that there shall be undertaken all necessary actions for treatment of Crime Victims with respect and dignity they deserve, always by applying high standards, with the purpose of respecting and protecting their rights.

Thank you for your attention.

Basri Kastrati, VAAO Manager

VAAO carries on with the regular publishing of the bulletin for its annual work and informing the broad public about the figures and facts regarding victims` representation in the judicial procedures. In addition, VAAO also provides other information regarding rights of the victims in the procedure.

Although, Victims` Advocacy Service in Kosova is pretty new, since it is established after the war; yet, it carries on with safe steps towards accomplishment of the highest European and world standards.

Today, advocating for a Crime Victim is a challenge that you will face during your work in the Kosovan justice system; starting from the first interview in Police up to the closure of all judicial procedure. Still, it is also a privilege, because you represent a category of cases that indeed are very sensitive and who need institutional assistance, thus, they have to be treated with respect and dignity, because victims have suffered a lot, suffered from violence and other forms of abuse, which consequently requires a special caution to not have victims re-victimized.

Victim Advocate is a strong voice of advocating for the interests and rights of victims, as in the judicial procedures, in other procedures related to legislation in force as well, until the justice for victim is fully achieved.

During this year, our Office has advocated and supported a huge number of new cases, as well as cases in the process from the previous year; therefore, there is no lack of dedication and readiness to support the victim, in order to enable them having dignified treatment they deserve, and in compliance with the legislation in power.

There is worth of mentioning existence of an Assistance-Operating Line functioning within the Victims` Advocacy and Assistance Office. Upon the introduction of the afore-mentioned, Assistance Line namely, the number of reported cases has shown a sensitive increase, through which parties have received necessary services and information in terms of realizing their rights through the Kosovan Justice System.

VAAO has also continued to work in capacities` building of its staff, through trainings and study visits, provided as inside the country also abroad.

Our Office has continued cooperating with lots of in-line Institutions and it has also taken part in roundtables, debates with Prosecutors, Judges, SWCs and NGOs that provide direct services for victims. VAAO also regularly reports to all relevant mechanisms, to both, local and international mechanisms, on achievements and challenges in advocating on Victims` Rights.

VAAO and SP have also participated in drafting relevant legislation in the judiciary, within which is important to emphasize the approval of the Law on Compensation of the Victims, Law No. 05/L-036.

VAAO continues to receive support from the Office of Chief State Prosecutor and OPDAT/USA Embassy in Kosova.

Therefore, our mission is to represent interests and to be voice of victims, in the Kosovan justice system.

We seek your cooperation in this regard!

Respectfully,

VAAO Activities and Case Statistics, November 2014 - September 2015

- In November 2014, in Prishtina, Office of Overseas Prosecutorial Development, Assistance and Training, has organized training with the topic: “Evidences and Proving”. In this training have lectured OPDAT Representatives, Michelle Lakomy, Konstantine Soupios, Bonnie Hannan, Julie Mosley; hereas participants in the training were Victim Advocates: Bekim Dugolli, Sevime Baruti, Arlind Popaj, Drita Cakiqi, Armend Latifi and Saranda Keqekolla. This training has tackled the relation between evidences and criminal procedures in the justice accusatory system. There were also mentioned important factors regarding the evidences reliability. In this training were provided explanations on proving the authenticity, accuracy and reliability of the proven evidences, when presented before the Court. In addition, explanations were given in regard to factors contributing to relevant and irrelevant evidences in a criminal case, as well as differences between direct and indirect evidences, and connection of the evidences or delicts with the material, or documenting evidences for relevant proving. There were also discussions about the proving value of evidences. At the end of the training participants were divided in groups for purposes of practical exercise for implementation of the evidences concepts and proving that take place in the Court Rooms. Such training was also held in Prizren, in which occasion have participated Victim Advocates from VAAO-Regional Office in Prizren: Shemsa Sagdati, Ganimete Kitmiri and Ali Ahmetaj.

- Upon the invitation by KCA was held a meeting in which have taken part representatives of Free Legal Assistance Agency [FLAA], UNICEF and VAAO, where the latter was represented by VAAO Manager, Mr Basri Kastrati and Victim Advocate, Mr Armend Latifi. In this occasion was signed a Memorandum of Understanding between the above mentioned for deepening the cooperation regarding capacity building for protection of juvenile rights when being victims of crime.

- Upon the invitation by MA of Prishtina, namely Directorate for Health and Social welfare of the mentioned municipality, was held the seminar: Domestic Violence and Institutional Mechanisms for its prevention; in this seminar have participated Kosovo Police representatives and, representatives of different NGOs, whereas VAAO was represented by Victim Advocate, Ms. Saranda Keqekolla. In this seminar discussions were regarding domestic violence, its prevention, as well as providing institutional assistance for Domestic Violence victims.

- Upon the organizing by the Agency on Gender Equality was organized a Training on Standard Operating Procedures for Protection from Domestic Violence, where from VAAO have taken part Victim Advocates: Bekim Dugolli, Arlind Popaj, Drita Cakiqi, Saranda Keqekolla, whereas from State Prosecutor [SP] Ruhan Salihu, Representative from Kosovo Police [KP] Tahire Haxholli, Social Welfare and Assistance Centre Representatives [SWAC] Naime Sherifi, Valbona Qitaku, from Ministry of Health [MoH] Nazmije Kajtazi, from Organization for Security and Cooperation in Europe [OSCE] Valentina Turjaka, from Agency on Gender Equality [AGE], Leonora Selmani, from Ministry of Labor and Social Welfare [MLSW] Adile Shaqiri, from Ministry of Education, Science and Technology [MEST] Fatime Jasiqi and from the Basic Court in Prishtina, Judge Mahir Tutuli. The above mentioned have provided explanations regarding the role and responsibilities that Institutions have in Domestic Violence Case Management, as well as providing assistance and advocacy, rehabilitation and reintegration of domestic violence victims.

In the last part, the attendees have given recommendations on the effective implementation of the Standard Operating Procedures for better case management of domestic violence cases.

Victim Advocate following a debate with school student in Mitrovica

Upon the organizing by the Municipal Assembly of Drenas was held a roundtable for marking the International Day for Elimination of the Violence against Women, in which have participated VAAO Representative, Victim Advocate Arlind Popaj, Kosovo Police Representatives, Representatives of Social Welfare Centre [SWC] and representatives of different NGOs. In this roundtable there were discussions regarding the importance of marking this international day, in which the interlocutors have agreed there is needed more work done in increasing the public awareness on elimination of all discrimination and violence forms, by stressing out the need of the direct implementation of the International Agreements and Instruments, which are also incorporated in the Constitution of the Republic of Kosova, such as:

1. Universal Declaration of Human Rights

2. European Convention for the Protection of Human Rights and Fundamental Freedoms with its Protocols

3. International Covenant on Civil and Political Rights and its Protocols

4. Framework Convention of Council of Europe for the Protection of National Minorities 5. International Convention for Elimination of all Forms of Racial Discrimination

6. Convention on elimination of all Forms of Discrimination against Women

7. Convention on the Rights of the Child

8. Convention against torture and other cruel, inhuman or degrading treatment or punishment

-Upon the organizing by the US Department of Justice [DoJ] of US Embassy in Prishtina, there was organized training: Treatment of Domestic Violence Cases. In this training organized by Department of Justice have lectured: Kelly Higashi [USAODC], Judge Jenifer Anderson and Victim Advocate from USA Yvonne Bryant, whereas from VAAO in Kosova have participated Victim Advocates: Bekim Dugolli, Arlind Popaj, Armend Latifi, Sevime Baruti, Drita Cakiqi, and Saranda Keqekolla; in this training have also participated representatives from State Prosecutor and judiciary as well. The discussions in the respective training have covered: evaluation of domestic violence laws as well as US best practices in trials of domestic violence cases; needs and sensitivity of domestic violence cases; support for domestic violence victims; case reasoning, case psychology, as well as effects of domestic violence in children. During this training there were interactive debates on best practices on fighting domestic violence and providing support for domestic violence victims in US. A similar training was also organized for the Regional Office in Prizren, in which occasion have participated Victim Advocates of the respective Office, namely: Ganimete Kitmiri, Shemsa Sagdati and Ali Ahmetaj. A similar training was also held for the VAA Offices of Gjilan and Gjakova regions, in which have participated Victim Advocates: Besnik Pireva, Artan Abazi and Hake Haxhaj.

-Upon the organizing by EULEX, there was held the Conference with the topic: Survey Report on Domestic Violence, in which have participated representatives of Institutions of the country, such as judiciary, whereas VAAO was represented by Victim Advocates: Drita Cakiqi and Agim Pula.

-Upon the organizing by the Program for Protection of Witnesses (WINPRO) was held training on increasing the awareness on the Kosova Witness Protection System – cooperation in the criminal justice, as well as witness protection in the fight against crime and corruption. In the named training have participated Victim Advocates: Arlind Popaj (Prishtina), Besnik Pireva (Gjilan) and Hake Haxhaj (Deçan).

-Upon the organizing by OSCE was held the roundtable with the topic: “Women Strengthening in Promotion of Reintegration and Rehabilitation of Domestic and Gender Violence Victims in the region of Prishtina”. In this training were presented general concepts of rehabilitation and social reintegration programs, including gender violence victims, as well as long-term approach and sustainability of the program, by taking examples of the applied social reintegration in the region of Peja. In this training have lectured: Ana Maria Sanchez-Mendez from OSCE and Director of the Foundation ,,Family House”; whereas on behalf of VAAO has participated Victim Advocate Arlind Popaj and representatives of other Institutions, such as SWC and so on and so forth. A roundtable of such a character was also held in the VAAO of Prizren Region, where VAAO was represented by: Shemsa Sagdati and Ali Ahmetaj. -Upon the organizing by Kosovo Rehabilitation Center for Torture Victims [KRCTV] and in cooperation with the United Nations High Commissioner for Refugees [UNHCR], was held a roundtable with the topic: Strengthening of the cooperation between institutional mechanisms and all relevant actors in reaction and protection of domestic violence victims on gender and sexual basis. Participants in this roundtable were representatives from Ministry of Labor and Social Welfare [MPMS], Ministry of Education, Science and Technology [MEST], Kosovo Police - Domestic Violence Unit [PK], Social Welfare Center [SWC], Municipal Education Directorates, whereas Victim Advocacy and Assistance Office was represented by Saranda Keqekolla. The main objective of the respective roundtable was assembling relevant actors, in order to address challenges as well as steps to be undertaken for prevention of the sexual violence, promotion of gender equality, as well as better functioning of the mechanisms in charge. Thus, the main goal of this roundtable was contribution in strengthening the cooperation and coordination between institutional mechanisms and all institutional actors engaged to protect and respond to the needs of sexual violence victims and promotion of gender equality. Similar roundtable was also held in Gjilan, in which occasion VAAO was represented by the VA of VAAO of the Gjilan region, namely Mr. Besnik Pireva.

-Upon the organizing by the Advocacy and Training Center [ATRC] within the campaign “Justice and Citizens” were held two workshops, one in Prishtina, respectively in the University College ‘Illyria’ and the other one in Fushë Kosova, respectively in Gymnasium ,,Hivzi Sylejmani”. In the mentioned workshops have participated representatives of different Institutions, namely State Prosecutors, Armend Hamiti and Valdet Gashi, Judges Nehat Idrizi and Naime Jashanica, whereas VAAO was represented by Victim Advocates, Bekim Dugolli and Arlind Popaj. Topic of the campaign was: “Initiative on monitoring of the Courts by citizens”. Students and other participants and panelists, have been informed on aëareness and education of participants about criminal procedures, as well as function of Judges, Prosecutors, Defense Attorney and Victims Advocate. This campaign had for purpose to increase citizens` trust in the justice system of the Republic of Kosova.

Victim Advocate during a public debate organized in Prishtina within the campaign – Justice and Citizens

Such workshops were held in other regions as well, such as region of Ferizaj, Gjilan, Gjakova and Prizren, and VAAO was represented by Victim Advocates: Sadat Topalli, Besnik Pireva, Ali Ahmetaj, Agim Pula and Hake Haxhaj.

-Upon the organizing by Kosovo Judicial Institute [KJI] was held the seminar with the topic: “Protection of the Rights of the Child in the marital/family disputes”; and participants were representatives of institutions of the country, such as: State Prosecutor, judiciary, whereas VAAO was represented by Victim Advocate Ms Drita Cakiqi.

-Upon the organizing by the Directorate for Health and Social Welfare of the Municipal Assembly of Prishtina, Centre for Social Welfare in Prishtina and, in cooperation with OSCE, was held meeting of the Working Group in charge of establishing the coordination mechanism against domestic violence for the municipality of Prishtina. Participants in this meeting were representatives of the following Institutions: SWC, OSCE, CPWCh, KP whereas VAAO was represented by Victim Advocate Mr Armend Latifi.

-Upon the organizing by the Kosovar Centre for Rehabilitation for Torture Victims [KCRTV] in cooperation with UNHCR, was held a seminar with the topic: UNHCR Guidelines on the applicable criteria and standards relating to the Detention of Asylum-Seekers. This seminar was attended by representatives of institutions of the country, such as: State Prosecutor, judiciary, Kosovo Police, whereas VAAO was represented by Victim Advocates Armend Latifi and Saranda Keqekolla. Such seminar was also held for VAAO Regional Office in Prizren in which has participated Victim Advocate Mr Ali Ahmetaj.

Victim Advocates during a training with the network in Prizren

-Upon the organizing by the Centre for Social Emancipation, supported by US Embassy in Prishtina, was organized a training with the topic: “Increasing the awareness on the Rights of LGBT Community”. In this training have participated representatives of the Institutions of the country; State Prosecutor was represented by Prosecutors Besa Krajku and Shkëlzen Ibrahimi, whereas VAAO was represented by Victim Advocates: Drita Cakiqi and Bekim Dugolli. Discussions in this meeting were about the rights of LGBT community as part of Human Rights, and there was also introduced the Law on Protection from Discrimination and Law on Gender Equality.

Upon the organizing by US Department of Justice and Office of Overseas Prosecutorial Development, Assistance and Training [OPDAT], there was held one-day training on the topic: Implementation of the Protection Orders in Domestic Violence Cases. In this training have participated representatives of Institutions of the country, namely: State Prosecutor, judiciary, Kosovo Police, whereas VAAO was represented by the Victim Advocate Agim Pula.

Victims Advocate during debate with school students in Gjakova

Upon the organizing by Council of Europe [CoE] in implementation of the project: “Support in implementation of European Human Rights Standards” was held the training with the topic: “Abuse prohibition and obligation to investigate complaints on abuse and discrimination and hate crimes”. In this training have lectured trainers from Council of Europe, Alan Simmons and Andrej Esin, while in this training were participating in the capacity of participant representatives from State Prosecutor, whereas VAAO-Regional Office in Gjakova was represented by the Victim Advocate, Hake Haxhaj.

Upon the organizing by Council of Europe [CoE] was held a seminar with the topic: “Support in implementation of European Human Rights Standards” in which have participated representatives from State Prosecutor, judiciary, whereas VAAO was represented by the Victim Advocate, Drita Cakiqi.

Upon the organizing by US Department of Justice in Prishtina was held the roundtable with the topic: “Improvement and Unification of the Restitution Requests for Victims of Crime”. In the mentioned roundtable have participated representatives of the Institutions of the country, such as: State Prosecutor, judiciary, whereas VAAO was represented by Victim Advocates: Arlind Popaj, Saranda Keqekolla, Sevime Baruti, and Assistance Operator Line representative – Operator Vlora Januzi. In this roundtable were reviewed the distinguishing between restitution during the criminal procedure, compensation provided by State and civil procedures and, there were also reviewed provisions of the Criminal Procedure Code and Criminal Code that set the restitution for Victims of Crime. In this roundtable took place discussions on the legal provisions that grant the authority to Courts to impose restitution, as well as procedural methods on restitution payment for victims as ordered by the Court. Similar roundtables were also organized in Ferizaj, Gjilan and Prizren, in which occasion from VAAO have participated Victim Advocates: Sadat Topalli, Shemsa Sagdati, Hake Haxhaj and Besnik Pireva.

Upon the organizing by Kosovo Judicial Institute [KJI] was held one-day training with the topic: “Equality” in which have participated representatives of the Institutions of the country, such as Judges, whereas VAAO was represented by Victim Advocates: Saranda Keqekolla, Arlind Popaj and Armend Latifi. A training of such character was also held in VAAO-Regional Office in Prizren, in which have participated Victim Advocates: Ganimete Kitmiri; worth of mentioning is that the roundtable in Prizren was organized by UNDP. Upon the organizing by the NGO “Centre for Sheltering Women and Children” in Prizren was held training with the topic: “Identification of causes and consequences of violence, techniques of intervention against violence”. In the respective training have participated Victim Advocates from VAAO-Regional Office in Prizren, namely Shemsa Sagdati and Ganimete Kitmiri.

Victim Advocates in a training with CPWC Representative in Prizren

-Upon the organizing by the American Embassy in Prishtina, VAAO Representatives and, State Prosecutor and Court representatives have stayed for a study visit in New Jersey of USA; in which visit VAAO was represented by Manager Basri Kastrati and Victim Advocates, Ibrahim Tërstena, Demë Hasanaj and Ganimete Kitmiri.

Victims Advocates during the study visit in the United States of America

Case Management Statistics: October 2014 – September 2015

Criminal Offenses: No

Domestic Violence 973

Human Trafficking 60

Sexual Abuse with children 55 beloë 16 years old

Sexual assault 64

Rape 21

Attempted Rape 1

Murder 5

Robbery 5

Others 62

In total 1246

Statistics of Protection Order Requests: October 2014-September 2015;

Filed No Protection Orders by Victims Advocates Regular 466 Protection Orders Emergency 120 Protection Orders Temporary 1 Emergency Orders In total 587

Activities undertaken by Victim Advocates during the Case Management

October 2014 – September 2015

No VA Activities Prishtina Mitrovica Peja Ferizaj Prizren Gjilan Gjakova Region Region Region Region Region Region Region 1 Court Sessions 224 127 186 148 183 128 92 2 Hearings at the 50 40 34 169 26 18 46 Prosecutors Office 3 Legal Advice 347 532 167 349 507 229 203

4 Legal Advises 220 0 0 0 0 0 0 offered by Helpline 5 Cases referred 11 211 0 179 0 0 154 by Police 6 Assisting Cases 117 39 92 209 10 35 0 in SWC 7 Procedure 61 30 6 244 0 0 0 acceleration 8 Representation 0 59 7 0 0 20 0 in Police 9 Respond to 3 3 0 0 0 3 0 appeals in the Court of Appeals 10 Appeal filed on 3 7 0 0 0 3 0 second Court Instance

11 Filing 3 12 0 0 5 28 0 submissions 12 Fulfilling 40 21 4 1 15 14 15 Restitution Requests 13 Assisting in 0 0 0 0 1 0 0 Shelter 14 Referring to 39 13 0 0 0 30 0 FLAA

ALTOGETHER 1115 1194 496 1299 747 498 410 IN TOTAL 5759

VAAO Assistance-Operation Line statistics:

Within Victim Advocacy and Assistance Office functions an Assistance Line Operator as well. In the beginning, this line was supported by the Organization for Security and Cooperation in Europe (OSCE). The Assistance Line Operator functions 24/7, it is a public number and free of charge. The purpose behind launching this line was enabling victims and public a confidential mechanism for reporting different criminal offenses of abuse, for informing victims and other persons on their rights, as well as providing necessary information on existing services and existing numbers.

Victims Advocates and SOS representative in a work meeting

Report of incoming phone- calls October 2014- Number of Cases September 2015 Information 449 Referring 232 Advising 37 Other calls 247 Total 965

2000 Total Other calls 1500 Advising 1000 Referring Information 500

0 Number of cases

Organizational Chart of the Victims` Advocacy and Assistance Office, functioning within the Office of State Prosecutor

CHIEF STATE PROSECUTOR

VAAO MANAGER

VAAOs ASSISTANCE LINE VAAO ADMINISTRATION OFFICE COORDINATOR OFFICE

REGIONAL OFFICE REGIONAL OFFICE REGIONAL OFFICE REGIONAL OFFICE REGIONAL OFFICE REGIONAL OFFICE REGIONAL OFFICE PRISHTINA MITROVICA PEJA GJAKOVA PRIZREN FERIZAJ GJILAN

Victim Advocacy and Assistance Offices are located in seven Regional Offices, as presented below: 1.Office of Prishtina Region Former-Ljubljana Bank Building, Address: St.Luan Haradinaj No #.-Prishtina, Second Floor, Office no. 209 Landline Phone: 038/200-18737 On-call service phone: 044/278-738 2.Office of Ferizaj Region Building of the Basic Prosecution -Ferizaj – First Floor Office no.1- Address: Dëshmorët e Kombit No #. Landline Phone: 0290/325-602 On-call service phone: 044/161-138 3.Office of Prizren Region Building of the Basic Prosecution – Prizren- Ground Floor, Office no. 01, 02 and 04, Address: St.William Walker On-call service phone: 044-310 468 Landline Phone: 029/241-898 4. Office of Mitrovica Region – Building of the Police Station South in Mitrovica, Third Floor, Address: Bislim Bajgora no # Landline Phone: 028/534-489 On-call service phone: 044/310-466 5. Office of Gjakova Region “Nëna Terezë” no number Basic Prosecution Office in Gjakova, ground floor Landline phone 0390-320-228 and On-call service phone : 044 418 668 Victims Advocates Office in Deqan, Basic Prosution Office branch in Deqan Third floor, Office nr 28 , Address Salih Ceku street, no number Landline phone: 0390 361-095 On call service phone 044 425 469 6. Office of Peja Region – Building of the Basic Prosecution in Peja Address: Str.Lekë Dukagjini, Third Floor, Office no. 28 Landline phone: 0390/320-228 Landline Phone: 039/421-194 On-call service phone: 044/425-469 On-call service phone: 044/352-934 7. -VA Office in Istog – Building of the Basic Court Branch in Istog Address: Str.2 Korriku No #. Third Floor, Office no. 21, Landline Phone: 039/421-194 On-call service phone: 044/352-934 7. Office of Gjilan Region – Building of the Basic Prosecution in Gjilan Landline Phone: 0280/320462 On-call service phone: 044/310-467