VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMIE A MANAGEMENTU

BAKALÁŘSKÁ PRÁCE

2013 LENKA JAHODOVÁ

VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMIE A MANAGEMENTU Nárožní 2600/9a, 158 00 Praha 5

BAKALÁŘSKÁ PRÁCE

PODNIKOVÁ EKONOMIKA

Vysoká škola ekonomie a managementu [email protected] / www.vsem.cz

VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMIE A MANAGEMENTU Nárožní 2600/9a, 158 00 Praha 5

NÁZEV BAKALÁŘSKÉ PRÁCE

Porovnání poslechovosti internetových rádií Hitrádio Crystal a Rádio Contact Liberec

TERMÍN UKONČENÍ STUDIA A OBHAJOBA (MĚSÍC/ROK)

Srpen / 2013

JMÉNO A PŘÍJMENÍ / STUDIJNÍ SKUPINA

Lenka Jahodová / PE 26

JMÉNO VEDOUCÍHO BAKALÁŘSKÉ PRÁCE

Ing. Aleš Marek, Ph.D.

PROHLÁŠENÍ STUDENTA

Prohlašuji tímto, že jsem zadanou bakalářskou práci na uvedené téma vypracovala samostatně a že jsem ke zpracování této bakalářské práce použila pouze literární prameny v práci uvedené.

Datum a místo: ______podpis studenta

PODĚKOVÁNÍ

Ráda bych tímto poděkovala vedoucímu bakalářské práce, za metodické vedení a odborné konzultace, které mi poskytl při zpracování mé bakalářské práce.

Vysoká škola ekonomie a managementu [email protected] / www.vsem.cz

VYSOKÁ ŠKOLA EKONOMIE A MANAGEMENTU

Porovnání poslechovosti internetových rádií Hitrádio Crystal a Rádio Contact Liberec

Comparison of Internet radio audience Hitradio Crystal and Radio Contact Liberec

Autor: Lenka Jahodová

Souhrn

Tématem bakalářské práce je porovnání poslechovosti internetových rádií Hitrádio Crystal a Rádio Contact Liberec.

Bakalářská práce je rozdělena na teoretickou, metodologickou a praktickou část. Teoretická část práce se zaměřuje na Internet, internetová rádia a poslechovost rádií.

V metodologické části je popsáno, jak bude práce řešena, její postup, včetně metod, které byly při získávání dat pouţity.

Praktická část je zaměřena na dvě regionální rádia Libereckého kraje, jejich program a poslechovost. Další část praktické části obsahuje marketingový výzkum, který byl proveden na respondentech z Libereckého kraje a všech věkových skupin a byl zaměřený na poslechovost rádií a internetových rádií.

Summary

The bachelor thesis theme is comparison of Internet radio audience Hitradio Crystal and Radio Contact Liberec.

The thesis is divided into theoretical, methodological and practical sections. The theoretical part is focused on Internet, Internet radios and their audience.

In the methodological part is described, how the work will be progressed including the methods, which were used during acquisition.

The practical section is focused on two regional radios of the Liberec region, their programme and listening. Next part of this practical section contains marketing research, which was carried out on respondent of the Liberec region of all age group and was focused on listening the radio and internet radio.

Klíčová slova:

Internet, rádio, internetové rádio, poslechovost.

Keywords:

Internet, Radio, Internet radio, Listening.

JEL Classification:

M30 Marketing and Advertising: General

M31 Marketing and Advertising: Marketing

M39 Marketing and Advertising: Other

Obsah

1 Úvod ...... 1

2 Teoretická část ...... 2

2.1 Internet jako nové médium ...... 2

2.1.1 Nejčastější aktivity na Internetu ...... 3

2.2 Internetová rádia ...... 4

2.2.1 Seznam internetových rádií ...... 5

2.3 Jak se měří poslechovost rádia šířeného vzduchem a po Internetu ...... 6

2.3.1 Poslechovost rádia šířeného vzduchem ...... 7

2.3.2 Poslechovost rádia přes Internet ...... 10

3 Metodologická část ...... 12

4 Analytická/praktická část ...... 14

4.1 Statistické údaje Libereckého kraje ...... 14

4.1.1 Struktura obyvatelstva Libereckého kraje ...... 14

4.1.2 Vybavenost Internetem Libereckého kraje ...... 17

4.2 Hitrádio FM ...... 18

4.2.1 Program Hitrádia FM ...... 19

4.2.2 Poslechovost Hitrádia FM při šíření rádia vzduchem a po Internetu ...... 20

4.3 Rádio Contact Liberec ...... 23

4.3.1 Program Rádia Contact Liberec ...... 24

4.3.2 Poslechovost RCL při šíření rádia vzduchem a po Internetu ...... 24

4.4 Marketingový výzkum – dotazníkové šetření ...... 27

4.4.1 Výsledky dotazníkového šetření ...... 28

4.4.2 Komentáře autorky k výsledkům dotazníkového šetření ...... 35

4.5 Porovnání rádií a doporučení ke zvýšení jejich poslechovosti ...... 37

5 Závěr ...... 38

6 Literatura

7 Přílohy

Seznam zkratek

BP Bakalářská práce

B. R. Bez roku

CATI Computer Assisted Telephone Interview – telefonické dotazování s podporou počítače

ČR Česká republika

ČRo Český rozhlas

FM Frekvenční modulace

ICQ I seek you

IP Internet Protocol – připojení k počítačové síti

MMS Media Marketing Services

P Metoda Paper – forma papírového dotazníku

P + P Metoda Peper + Pencil – forma papírového dotazníku

RCL Rádio Contact Liberec

SEO Search Engine Optimization – optimalizace pro vyhledávače

SPIR Sdruţení pro internetovou reklamu

USA Spojené státy americké

WWW World Wide Web

Seznam tabulek

Tabulka 1 Seznam internetových rádií v ČR ...... 5

Tabulka 2 Poslechovost celoplošných stanic v ČR ...... 8

Tabulka 3 Poslechovost rádií přes Internet na portálu www.abradio.cz ...... 11

Tabulka 4 Nejpouţívanější aplikace androidních telefonů v roce 2012 ...... 11

Tabulka 5 Nejpouţívanější aplikace Iphonů v roce 2012 ...... 12

Tabulka 6 Počet obyvatel Libereckého kraje ...... 16

Tabulka 7 Nejposlouchanější rádia šířené vzduchem v Libereckém kraji ...... 21

Tabulka 8 Poslechovost rádií přes Internet v období od 1. 5. do 9. 5. 2013 ...... 22

Tabulka 9 Výsledky dotazníkového šetření pro muţe

Tabulka 10 Výsledky dotazníkového šetření pro ţeny

Tabulka 11 Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 20 – 29 let

Tabulka 12 Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 30 – 49 let

Tabulka 13 Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače Rádia Contact Liberec

Tabulka 14 Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače Hitrádia FM

Seznam grafů

Graf 1 Denní aktivity na Internetu v roce 2012 ...... 4

Graf 2 Nejposlouchanější rozhlasové stanice v Libereckém kraji ...... 9

Graf 3 Nejposlouchanější rozhlasové stanice v Libereckém kraji v roce 2012 ...... 10

Graf 4 Procentuální podíl počtu obyvatelstva Libereckého kraje ...... 15

Graf 5 Procentuální podíl počtu obyvatel Libereckého kraje podle pohlaví ...... 16

Graf 6 Vybavení domácností internetem podle krajů ...... 17

Graf 7 Pouţití informační a komunikační technologie v Libereckém kraji – domácnosti ...... 18

Graf 8 Poslechovost Hitrádia FM signálem šířeného vzduchem ...... 21

Graf 9 Poslechovost Hitrádia FM přes Internet ...... 22

Graf 10 Poslechovost Rádia Contact Liberec signálem šířeného vzduchem ...... 25

Graf 11 Poslechovost RCL přes Internet v období 9.-10.5.2013 ...... 26

Graf 12 Poslechovost RCL přes Internet za 60 dní ...... 26

Graf 13 Celková poslechovost přes Internet z 9.5. na 10.5.2013...... 27

Graf 14 Jste muţ nebo ţena? ...... 30

Graf 15 Do jaké věkové skupiny patříte? ...... 31

Graf 16 Bydlíte přímo nebo v okolí níţe uvedených měst? ...... 31

Graf 17 Posloucháte rádio? ...... 32

Graf 18 Jak často posloucháte rádio? ...... 32

Graf 19 Kterou radiovou stanici nejčastěji posloucháte? ...... 33

Graf 20 Na jakém médiu posloucháte rádio? ...... 33

Graf 21 Kde nejčastěji posloucháte rádio?...... 34

Graf 22 Kdy nejčastěji posloucháte rádio? ...... 34

Graf 23 Jaký styl hudby je vám nejbliţší? ...... 35

Graf 24 Je podle vašeho názoru velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání?

Graf 25 Mate ve vaší domácnosti internet?

Graf 26 Posloucháte internetové rádio?

Graf 27 Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Hitrádia FM?

Graf 28 Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Rádia Contact Liberec?

Seznam obrázků

Obrázek 1 Přehled zahraničních internetových rádií ...... 6

Obrázek 2 Mapa pokrytí Hitrádia FM při přenosu signálu vzduchem...... 19

Obrázek 3 Mapa pokrytí Rádia Contact Liberec šířeného vzduchem ...... 23

Obrázek 4 Mapa pokrytí Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec signálem šířeného vzduchem ...... 37

1 Úvod

Důvodem výběru tématu zaměřeného na poslechovost rádií v Libereckém kraji bylo, ţe autorka pochází z této oblasti a pro všechny její činnosti má, jako kulisu, ráda zvukové vjemy včetně poslechovosti rádia.

Internet se stal pro mnoho osob nedílnou součástí jejich ţivota a někteří si uţ ani nemohou představit ţivot bez něj. Díky Internetu můţete na celém světě komunikovat s kýmkoliv a neomezeně dlouho. Internet má své kladné, ale i záporné stránky. Za kladnou stránku na prvním místě povaţujeme rychlost získání informací, snadnější komunikaci pomocí e-mailů nebo například poslouchání internetového rádia.

Marketingové společnosti vyuţily této nové technologie a pouţití reklamy se stalo nedílnou součástí Internetu. V dnešní době jsou pouţívané standardy základních reklamních formátů, a tím došlo ke zlepšení jejich úrovně a přehlednosti.

Internetová rádia v České republice patří mezi mladé formy mediální komunikace, a to z toho důvodu, ţe se dají poslouchat pouze přes Internet. Do internetových rádií řadíme i poslechovost klasických rádií (šířené vzduchem) přes Internet. Hlavním rozdílem mezi internetovým rádiem a rádiem šířeným vzduchem je, ţe internetové rádio umoţňuje poslouchat pouze zvolený ţánr (např. rock, pop, 80. léta, mluvené slovo, atd.), který si zvolí sám posluchač.

Bakalářská práce je rozdělena na část teoretickou, metodologickou a část analyticko/praktickou. Smyslem práce je ukázat, jak se měnila poslechovost rádií.

Hlavním cílem práce bylo porovnání poslechovosti dvou rádií Libereckého kraje, a to Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec k datu 9. května 2013.

Dílčím cílem teoretické části bylo definování pojmů a literární rešerše, jak se měří poslechovost klasického rádia a rádia na Internetu.

Cílem metodologické části práce bylo zpracování pracovního postupu, jak autorka práci řešila.

1

2 Teoretická část

2.1 Internet jako nové médium

Podle Kotlera, Armstronga (2004, str. 57) je Internet „veřejná celosvětová komunikační síť, propojující menší sítě a uživatele všech typů do pozoruhodného úložiště informací“ a můţe přenášet data velkou rychlostí bez ohledu na vzdálenost.

Stuchlík, Dvořáček (2000) uvádí, ţe domovem Internetu je USA, kdy jeho začátky sahají do roku 1969. V České republice začátky Internetu sahají podle Stuchlíka, Dvořáčka do roku 1990. Český statistický úřad (2013) uvádí, ţe v České republice bylo v roce 2012 více neţ 65 % domácností, které mají přístup k Internetu (v roce 2001 to ještě nebylo ani 6 %).

Kotler, Armstrong (2004) povaţují Internet za novou technologii, která nejvýznamněji ovlivnila naši dobu. Podle autorů jde o rozsáhlou, neustále se rozvíjející, veřejnou a široce dostupnou počítačovou síť spojující jednotlivé osoby i podnikatelské subjekty po celém světě. Autoři dále uvádějí, ţe díky této technologii můţete kdekoliv a kdykoliv získat potřebné informace. Kotler, Armstrong (2004) dále popisují, k čemu všemu firmy Internet vyuţívají, jako například k nalezení nových zákazníků nebo k vybudování uţších vztahů se zákazníky, aby účelněji prodávaly a distribuovaly své produkty, získávaly informace, opatřovaly nové výrobky nebo sluţby, vzájemně si konkurovaly na tradičních trzích a zároveň měly přístup k trhům novým.

Vyuţívání Internetu má podle Vybírala (2005) dopady na kvalitu řeči a myšlení a dopadá na ţivotní styl. Naopak hlavním přínosem, je podle autora, umoţnění informační dostupnosti a prostupnosti při výměně zpráv a rychlost při zprostředkování kontaktu. Autor dále poukazuje na skutečnost, ţe Internet změnil naše komunikační návyky, a to tím způsobem, ţe místo klasických dopisů komunikujeme více skrze emailové zprávy. Kdo v dnešní době nepouţívá takzvané „smajlíky“1? Suler (2003) in Vybíral (2005) uvádí šest hlavních faktorů při on-line komunikaci, a to anonymitu, neviditelnost, asynchronicitu komunikace, solipsistické introjekce (vytváření fantazie), neutralizace statusu (nezáleţí na tom jaké má člověk postavení v reálném světě) a další účinky interakce.

1 Petro (2005) - smajlík – emotikon (pozitivní znak), který se pouţívá v mailech a naznačuje dobrou nebo špatnou náladu, úsměv, ironii a podobně.

2

2.1.1 Nejčastější aktivity na Internetu

Sdruţení pro internetovou reklamu (SPIR, 2013) uvádí, ţe jsou profesní sdruţení působící v oblasti internetové reklamy od roku 2000 a kromě provozování jednotného, široce respektovaného výzkumu návštěvnosti a sociodemografického profilu návštěvníků internetu NetMonitor, realizuje projekt monitoringu internetové reklamy AdMonitoring, odbornou konferenci o internetovém marketingu a poskytuje expertní analýzy vývoje internetového trhu. Dále se SPIR zapojil do výzkumného projektu Mediascope, organizovaného evropskou asociací digitálního průmyslu IAB Europe. Jak informuje SPIR, jedná se o průzkum názorů zaměřujících se na média, on-line chování a pouţívání Internetu. Tento průzkum provádí kaţdé 2 roky ve 28 evropských zemích a obsahuje přes 50.000 respondentů.

Podle výzkumného projektu Mediascope, uvedeného v grafu 1, zobrazující nejčastější denní aktivity na Internetu v roce 2012, se na prvním místě s jasnou převahou, a to 92 %, umístila e-mailová komunikace, na druhém místě s 81 % se umístilo vyhledávání a třetí místo s 42 % obsadilo pouţívání osobních sociálních sítí. Poslechovost rádia on- line se podle tohoto průzkumu umístila na osmém místě s 9 %, hned po telefonování po Skypu a on-line hrách (srovnej graf 1).

3

Graf 1 Denní aktivity na Internetu v roce 2012

Zdroj: vlastní zpracování podle www.spir.cz a www.iabeurope.eu

2.2 Internetová rádia

Masová média, jako jsou noviny, televize a rozhlas, mají podle McQuaila (2007) v moderní společnosti zásadní význam, a to ţe jsou zdrojem moci, primárním klíčem ke slávě, významným zdrojem výkladů sociální reality a představ o ní, prostředím, kde se odehrává celá řada událostí z oblasti veřejného ţivota, a dále jsou zdrojem uspořádaných a veřejně sdílených významových soustav. Dále autor uvádí šest hlavních funkcí médií, a to informování, korelaci, kontinuitu, zábavu a získávání (pro účely politické, ekonomické, náboţenské apod.).

Nejprve bychom měli vysvětlit pojem internetové rádio. V České republice je nejčastěji vysvětlováno jako pouštění FM rádia přes Internet. Ve své podstatě to je správně, ale internetové rádio je podle ABradia (2013) odlišní od FM rádia v tom, ţe se dá poslouchat pouze přes Internet a dále obsahuje jen hudbu nebo ţánry s originálním a

4

specifickým výběrem, do kterého se řadí například humor nebo mluvené slovo. Musil (2003) vysvětlil tento pojem jako internetem šířené vysílání klasického (vzduchem šířeného) rádia a dále jako speciální kanály, které jsou šířené pouze internetem.

2.2.1 Seznam internetových rádií

Podle internetového vyhledávače www.seznam.cz mezi nejvíce pouţívané servery zaměřené na poslechovost FM rádií přes Internet a internetových rádií v České republice patří www.koule.cz, www.play.cz, www.abradio.cz a www.radiaonline.cz.

Pro tuto bakalářskou práci autorka čerpala ze serverů www.abradio.cz, přes který je moţné poslouchat Hitrádio FM a ze serveru www.play.cz zase Rádio Contact Liberec. Server www.koule.cz sice nepodporuje ani jeden z výše uvedených rádií, ale protoţe patří mezi třetí největší server v poslouchání rádií po Internetu autorka čerpala i z tohoto zdroje.

Kompletní seznam internetových rádií v ČR je uveden v příloze č. 1, kde tento seznam obsahuje celkem 209 internetových rádií podporovaných servery www.koule.cz, www.play.cz a www.abradio.cz. Tabulka 1 obsahuje výběr dvaceti internetových rádií České republiky seřazených podle abecedy.

Tabulka 1 Seznam internetových rádií v ČR

1 Alternative Times Radio 11 COLOR Music Radio (Ethno) 2 AWradio 12 COUNTRY RADIO 3 Beat 13 CZ-SK Rádio Revolution 4 BIKERS RADIO DOUPĚ 14 ČRo Brno 5 Blue Sound Radio 15 ČRo České Budějovice 6 Bonton 16 ČRo D-dur 7 Busradio.cz 17 ČRo Dvojka 8 Classic FM 18 ČRo Hradec Králové 9 Clubbeat Radio 19 ČRo Jazz 10 ClubRadio.cz 20 ČRo Olomouc

Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz, www.play.cz a www.koule.cz

Portál www.internet-radio.com nabízí poslechovost internetových rádií po celém světě. Stačí si vybrat ţánr, kterých je na těchto stránkách více jak jedno sto a z tohoto portálu můţete poslouchat na tisíce internetových rádií, jak uvádí v úvodu tento portál. Obrázek 1 zobrazuje poslechovost internetových rádií k 20. červnu 2013 v 8:00 dopoledne, kde se ke kaţdému rádiu zobrazí ţánr, na které je zaměřené toto internetové rádio,

5

momentální hraná skladba, vlajka země posluchače, webová stránka rádia a počet posluchačů. Počet posluchačů je měřen pomocí přihlášené IP adresy. Kompletní seznam rádií zde bohuţel není dostupný, autorka se domnívá, ţe důvodem je velké mnoţství internetových rádií podporovaných tímto serverem.

Obrázek 1 Přehled zahraničních internetových rádií

Zdroj: www.internet-radio.com

Dalším zahraničním portálem, kde je moţné poslouchat internetová rádia, je www.shoutcast.com. Zde je moţné poslouchat více jak 47 tis. internetových rádií po celém světě. Dále tento zdroj uvádí, ţe mají více jak 693 tis. posluchačů.

2.3 Jak se měří poslechovost rádia šířeného vzduchem a po Internetu

U rádia šířeného vzduchem se nejčastěji provádí marketingové výzkumy. Mezi nejvýznamnější v České republice patří agentura MEDIAN a jejich Radioprojekt, realizovaný agenturou STEM/MARK. Její výzkum je popsán v kapitole 2.31.

Další moţností, jak měřit poslechovost rádia šířené vzduchem je pomocí audiometru, který je spíše pouţívaný v zahraničí, kde se poslechovost měří pomocí boxu, který

6

zaznamenává zapnutí a vypnutí daného programu, jak uvádí portál www.nielsenmedia.com. Nejvýznamnější společnost, která pouţívá ve svých výzkumech audiometr je společnost NIELSEN, která na svém portálu www.nielsen.com uvádí, ţe působí ve více jak 100 zemích.

U internetových rádií se poslechovost měří podle přihlášené IP adresy, kde podle Petro (2005) kaţdý počítač má své identifikační číslo a po přihlášení na určitý server se toto číslo na daném serveru zaznamenává - z toho jsou zpracovávané statistiky. Další metodou je „pay per click“, coţ znamená platba za klik a je nejvíce pouţívaná u reklam na Internetu, kde se zaznamenává počet kliknutí na daný odkaz.

V zahraničí se dá měřit poslechovost internetového rádia pomocí výzkumu, který provádí společnost NIELSEN, která měří aktivity na panelu o obsahu více jak 200.000 internetových uţivatelů z více jak 30.000 míst.

2.3.1 Poslechovost rádia šířeného vzduchem

Agentura MEDIAN (2006) zabývající se v České republice výzkumem trhu, médií a veřejného mínění na svých stránkách uvádí, ţe od listopadu 2005 provádí kontinuální výzkum pod názvem Radioprojekt, realizovaný agenturou STEM/MARK, který slouţí k měření poslechovosti rádií, kde se jedná o formu telefonického dotazování posluchačů s elektronickým záznamem dat (CATI – Computer Assisted Telephone Interview). U tohoto výzkumu se podle MEDIAN (2006) pouţívá standardizovaný telefonický rozhovor „day after recall“ (dotaz na včerejší chování), kdy se volaná čísla generují náhodně a poměr pevných linek (30 %) a mobilních telefonů (70 %), stejně jako poměr mobilních operátorů, je daný předem. Ročně dojde k realizaci na dvacet osm tisíc telefonických rozhovorů a na dva tisíce osobních rozhovorů bez telefonů.

Podle MEDIAN (2013) a jejich výzkumu Radioprojekt realizovaný agenturou STEM/MARK, uvedeném v tabulce 2, je uvedeno dvanáct nejposlouchanějších celoplošných stanic v České republice za rok 2012. Na prvním místě se umístilo Rádio Impuls s 1.053.000 posluchači, na druhém místě Frekvence 1 a na třetím místě se umístila Evropa 2 s počtem 896.000 posluchačů.

7

Tabulka 2 Poslechovost celoplošných stanic v ČR

odhad poslechovosti (v tisících) Rádio Impuls 1 053 Frekvence 1 951 Evropa 2 896 Čro 1 - Radioţurnál 733 Čro 2 - Praha 408 Čro 3 - Vltava 64 Čro 6 26 Programová síť BBC 19 Čro Rádio Česko 11 ČRo Radio Wave 8 Čro Leonardo 7 Čro D-dur 3

Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a www.stemmark.cz

Podle MEDIAN (2013) a jejich výzkumu Radioprojekt realizovaný agenturou STEM/MARK, uvedeném v grafu 2, je uveden počet posluchačů nejposlouchanějších rozhlasových stanic v Libereckém kraji v období let 2010 aţ 2012. Podle tohoto výzkumu se na prvním místě umístila rozhlasová stanice Evropa 2 se svými 54,5 tis. posluchači za rok 2012. Rádio Contact Liberec a Rádio Impuls se střídaly o druhé místo v roce 2010, ale poté Rádio Impuls začalo pokulhávat po Rádiu Contact Liberec a v roce 2012 Rádio Contact Liberec získalo druhé místo díky 46 tis. posluchačům. Frekvence 1 vykazuje nárůst 12 tis. posluchačů od roku 2011 a tím pomalu dosahuje podobných hodnot jako Rádio Impuls. Hitrádio FM se svými 21 tis. posluchači zaznamenal za poslední rok mírný nárůst, kdy ještě v roce 2010 nepatřil do tohoto ţebříčku (srovnej graf 2).

8

Graf 2 Nejposlouchanější rozhlasové stanice v Libereckém kraji

Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a www.stemmark.cz

V následujícím grafu 3 je zaznamenán procentuální podíl nejposlouchanějších rozhlasových stanic v Libereckém kraji za rok 2012, kde ne moc silný podíl 20 % stačil k prvnímu místu rozhlasové stanici Evropa 2. Rádio Contact Liberec obsadilo druhé místo díky svému 17 % podílu a Rádio Impuls a Frekvence 1 jsou rádia soupeřící o třetí a čtvrté místo. Hitrádio FM s 8 % podílem obsadilo poslední pozici v tomto ţebříčku hned po Českém rozhlasu 1 – Radioţurnál a Českém rozhlasu 2 – Praha (srovnej graf 3).

9

Graf 3 Nejposlouchanější rozhlasové stanice v Libereckém kraji v roce 2012

Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a www.stemmark.cz

2.3.2 Poslechovost rádia přes Internet

ABradio (2013) na svých stránkách uvádí denní poslechovost všech svých podporovaných rádií přes Internet v České republice. V tabulce 3 je uvedeno autorkou sedm rádií z celkového počtu 72 rádií podporovaných tímto portálem. Počet posluchačů byl měřen pomocí připojené IP adresy k serveru www.abradio.cz ke dni 9. května 2013. Na prvním místě se umístilo internetové rádio Radio Best of Rock s počtem 7.780 připojených IP adres, druhé místo patří Rádiu BLANÍK s počtem 1.982 připojených IP adres a třetí místo obsadilo Dance radio s počtem 1.803 připojených IP adres. Hitrádio FM obsadilo dvacáté osmé místo s počtem 281 připojených IP adres. Detailní rozpis všech rádií poslouchaných 9. května 2013 přes internetový server www.abradio.cz je uveden v příloze 2.

10

Tabulka 3 Poslechovost rádií přes Internet na portálu www.abradio.cz

Počet přihlášených Pořadí Rádiová stanice IP adres

1 Radio Best of Rock 7 780 2 Rádio BLANÍK 1 982 3 Dance radio 1 803 4 Radio Beat 1 413 5 Hey (Morava) 1 219 6 Radio Chillout 1 198 28 Hitradio FM 281

Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz

Podle výzkumu společnosti NIELSEN provedeného v roce 2012 internetová rádia, podporované sluţbou Pandora Radio, vyuţívalo v průměru měsíčně 11.600.000 uţivatelů androidních telefonů „andorid apps“, jak dokazuje tabulka 4. Podle tohoto výzkumu došlo k nárůstu této sluţby mezi lednem aţ říjnem 2012 o 55 % (srovnej tabulka 4).

Tabulka 4 Nejpouţívanější aplikace androidních telefonů v roce 2012

Zdroj: www.nielsen.com

11

Následující tabulka 5 udává deset nejpouţívanějších aplikací pro uţivatele Iphonů za rok 2012, kde sluţbu Pandora Radio umoţňující poslechovost internetových rádií v průměru měsíčně vyuţilo 9.563.000 uţivatelů a tím došlo k nárůstu o 51 %. Tento nárůst je deklarován od ledna do října 2012 (srovnej tabulka 5).

Tabulka 5 Nejpouţívanější aplikace Iphonů v roce 2012

Zdroj: www.nielsen.com

3 Metodologická část

Zahájením této práce byl výběr tématu a následné zpracování projektu bakalářské práce se specifikací cílů práce, které jsou uvedené v kapitole 1. Součástí tohoto projektu byl i harmonogram, který časově identifikoval, kdy a v jakém pořadí autorka zpracovala jednotlivé kapitoly.

Nejprve si autorka sehnala potřebnou literaturu, a to v městské knihovně v České Lípě, kde pomocí on-line katalogu vyhledala základní literaturu a zdroje pro zpracování teoretické části této práce.

Elektronické zdroje autorka vyhledala pomocí internetových vyhledávačů www.seznam.cz a www.google.cz, kde za pomoci metody SEO „Search Engine

12

Optimization“ podle zadaných klíčových slov našla dostupné zdroje a téţ pouţila pro teoretickou část této práce.

V praktické části autorka nejprve v kapitole 4.1 zjišťovala statistické údaje Libereckého kraje, kdy v kapitole 4.1.1 uvedla strukturu obyvatelstva Libereckého kraje v letech 2000 – 2012, data jsou zpracovaná podle Českého statistického úřadu. V kapitole 4.1.2 se uvádí vybavení obyvatelstva Libereckého kraje Internetem, které umoţňuje poslechovost internetového rádia a dále v kapitole 4.2 autorka strukturovala popis Hitrádia FM z hlediska programu (kapitola 4.2.1) a jeho poslechovosti (kapitola 4.2.2), kdy vyuţila dat výzkumu typu CATI „Computer Assisted Telephone Interview“ (telefonické dotazování s podporou počítače) realizovaného pro MEDIAN firmou STEM/MARK. Podobně si autorka strukturovala stejné informace pro Rádio Contact Liberec, které jsou uvedené v kapitole 4.3 (program viz kapitola 4.3.1. poslechovost viz kapitola 4.3.2).

Aby mohla být zpracována metodika pro praktickou část, autorka nejprve zaměřila pozornost na mapu pokrytí Libereckého kraje rádií Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec (obrázek 4). Tyto informace umoţnily vytipovat města, kde lze rádia poslouchat po vlnách FM a pomocí Internetu tak, aby autorka mohla výsledky svého šetření mezi sebou porovnat. Výsledkem jsou města Česká Lípa, Liberec, Děčín, Mladá Boleslav, Jablonec nad Nisou a Semily. Pro dotazníkové šetření si autorka zvolila dvě lokality – Českou Lípu a Liberec. První šetření probíhalo v České Lípě na náměstí T. G. Masaryka a ulici Jindřicha z Lipé, která patří mezi nejfrekventovanější v tomto městě. Průzkum se realizoval dne 8. května 2013 od 12:00 do 15:00 hodin. Druhé šetření probíhalo v Liberci dne 18. května 2013 od 13:00 do 16:00 hodin v nákupním centru Nisa. Respondenty autorka na obou místech volila nahodile, tak jak procházeli kolem jejího stanoviště.

Aby autorka této práce mohla své šetření provést, vyuţila dotazníku, který má 15 otázek a je uveden v příloze č. 11, s vyuţitím metody dotazování typologie P (paper) a P + P (paper pencil). Cílem tohoto průzkumu bylo zjistit, jaká rádia, jak často a na jakém médiu nejčastěji poslouchají rádio dotazované osoby. Celkem autorka rozdala v České Lípě 90 dotazníků a vrátilo se jich 86, to je 95 %. V Liberci bylo rozdáno 90 dotazníků a vrátilo se jich 80, to je 89 %. Celkem tedy autorka oslovila 180 osob, z toho jich 166 (92 %) bylo ochotno odpovědět a 148 (82 %) dotazníků bylo správně vyplněno. Zjištěné a zpracované dotazníky autorka vyhodnotila s vyuţitím frekvenčních tabulek a

13

pruhových grafů a uvedená data uvedla v kapitole 4.4.1 Výsledky dotazníkového šetření. Autorka tyto výsledky hodnotila z hlediska šesti základních kritérií. Vzhledem k odlišnému počtu muţů a ţen bylo první kritérium hodnocení všech otázek pro muţe a druhé kritérium pro ţeny. Zvláštní důraz byl poloţen na otázku č. 6 – varianta odpovědí add 6.2 a 6.5 neboť porovnáváme poslechovost rádií Hitrádaia FM a Rádia Contact Liberec. S ohledem na to, ţe rádio Hitrádio FM je zaměřeno na posluchače od 25 do 45 let a Rádio Contact Liberec od 20 do 50 let bylo třetím kritériem hodnotit odpovědi v dotazníku podle otázky č. 2 (varianta odpovědi 2.2 (věk 20 – 29 let) a 2.3 (věk 30 – 49 let). Stěţejním výsledkem jsou odpovědi na otázku číslo 6, varianta odpovědi 6.2 (Rádio Contact Liberec) a 6.5 (Hitrádio FM). Vzhledem k tomu, ţe nás zajímá i porovnání rádia šířeného vzduchem a po Internetu, bylo pátým kritériem varianta odpovědi 6.2 tedy, jak odpověděli posluchači sledující stanici Rádio Contact Liberec a šestým kritériem, jak odpověděli posluchači sledující Hitrádio FM (vatianta odpovědi 6.5). Uvedené výsledky autorka dále v kapitole 4.4.2 komentáře autorky vyhodnotila z hlediska toho, jaký je rozdíl mezi klasickým a internetovým rádiem, jaký je rozdíl mezi poslechovostí obou sledovaných rádiových stanic a jaká doporučení autorka nabízí oběma stanicím ke zvýšení poslechovosti rádií. Nejvýznamnější doporučení a výsledky autorka uvedla v kapitole 4.5.

Důvodem demografického zaměření na Liberecký kraj byl ten, ţe autorka pochází z České Lípy, kde stále i ţije.

4 Analytická/praktická část

4.1 Statistické údaje Libereckého kraje

V této části se autorka zaměří na strukturu obyvatelstva Libereckého kraje rozdělenou podle věkových skupin a pohlaví a interpretuje získaná data ze statistického úřadu. Dalším statistickým údajem je vybavenost Internetem a pouţití informační a komunikační technologie, protoţe jak popíše níţe, to ţe jste vlastníkem počítače ještě neznamená, ţe máte připojení k Internetu.

4.1.1 Struktura obyvatelstva Libereckého kraje

Český statistický úřad (2013) uvádí, ţe v Libereckém kraji ţije 438.560 osob (data k 31. březnu 2013). Graf 4 zobrazuje procentuální podíl počtu obyvatelstva rozdělený podle věkových skupin ve sledovaném období od roku 2000 aţ do roku 2012. Tento podíl byl

14

vypočítán z tabulky 6, která byla autorkou zpracovaná na základě demografické ročenky Libereckého kraje 2012. Věková skupina 0 - 24 let, která v roce 2012 obsahovala 26,84 % z celkového počtu obyvatelstva, zaznamenala pokles o 5,19 % od roku 2000, coţ zároveň znázorňuje zelená čára v grafu 4. Tento jev se dá vysvětlit sniţující se porodností v tomto kraji. Vzrůstající tendenci zaznamenala věková skupina 50 a více let, kdy od počátečního roku 2000 vzrostla o 4,64 % ke sledovanému roku 2012, pro lepší přehlednost je označena modrou čárou v grafu 6. Nejsilnější věkovou skupinou v grafu 4 je věk 25 – 49 let, která zabírá přes 36 % z celkového počtu obyvatel Libereckého kraje ve sledovaném období, coţ představuje 161.681 osob, jak je uvedeno v tabulce 4. Obě sledovaná rádia Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec jsou zaměřená na stejnou věkovou skupinu, a to 25 – 45 let. Tímto způsobem si autorka zpracovala potencionální posluchače Libereckého kraje.

Graf 4 Procentuální podíl počtu obyvatelstva Libereckého kraje

Zdroj: vlastní zpracování podle www.czso.cz

15

Tabulka 6 Počet obyvatel Libereckého kraje

Věková Rok skupina 2000 2003 2006 2009 2012 0-24 let 137 434 127 327 121 812 121 508 117 719 25-49 let 155 825 156 111 157 717 161 613 161 681 50 a více let 135 862 144 284 151 245 155 906 159 194 celkem 429 121 427 722 430 774 439 027 438 594

Zdroj: vlastní zpracování podle www.czso.cz

Graf 5 rozděluje počet obyvatel Libereckého kraje podle pohlaví v procentech. Na tomto grafu je jen velice malá převaha ţen nad muţi a tento rozdíl je maximálně do 2 %. Tento rozdíl se dá vysvětlit častějším rozením ţenského pohlaví nad muţským, a také tím, ţe ţeny se doţívají vyššího věku neţ muţi, coţ dokazují data v demografické ročence Libereckého kraje. Průměrný věk lidí v Libereckém kraji k 31. 12. 2012 byl 40,9 let, u ţen pak 42,3 let a muţů 39,4 let. U obou internetových rádií Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec je programové zaměření stejné, jak na muţe tak ţeny.

Graf 5 Procentuální podíl počtu obyvatel Libereckého kraje podle pohlaví

Zdroj: vlastní zpracování podle www.czso.cz

16

4.1.2 Vybavenost Internetem Libereckého kraje

Český statistický úřad (2013) uvádí regionální statistiky vybavenosti panelů (domácností). Graf 6 zobrazuje vybavenost domácností Internetem ve sledovaném období 2007 – 2011, kde je nárůst vybavenosti Internetem ve všech krajích. Pro přehlednost jsou v grafu 6 zobrazeny čtyři kraje, kde s jasnou převahou vede hlavní město Praha. Námi sledovaný Liberecký kraj v letech 2007 – 2011 vzrostl o 23,3 procentního bodu od začátku sledovaného roku 2007. Hnědá čára v grafu 6 uvádí, ţe jde o veliký nárůst v Libereckém kraji, ale nesmíme zapomenout, ţe je stále 47 % domácností nevybavených Internetem a podle autorčina názoru to je příleţitost pro firmy zabývající se tímto odvětvím a zároveň pro tyto firmy potenciál k rozvoji této sluţby.

Graf 6 Vybavení domácností internetem podle krajů

Zdroj: vlastní zpracování podle www.czso.cz

Na dalším grafu 7 je současně uvedeno procentální vybavenost domácností osobním počítačem a současně procentální přístup domácností k Internetu v Libereckém kraji. Z uvedeného grafu 7 lze identifikovat, ţe v letech 2009 – 2011 došlo v Libereckém kraji k vybavenosti počítačů o 12 % více a přístupu k Internetu o 13 % více. Růst počtu vybavenosti počítačem a růst počtu přístupu k Internetu má lineární závislost, coţ 17

znázorňuje zelená a hnědá čára v grafu 7. Můţeme se domnívat, ţe důsledkem nízkého rozdílu mezi vybaveností počítačem a vybaveností Internetem, který je cca 1,4 % za rok 2011, jsou finančně výhodné a hlavně dostupné sluţby internetového připojení, a dá se předpokládat, ţe se tento rozdíl ještě sníţí po zveřejnění tarifů mobilních operátorů, který byl v květnu 2013.

Graf 7 Pouţití informační a komunikační technologie v Libereckém kraji – domácnosti

Zdroj: vlastní zpracování podle www.czso.cz

4.2 Hitrádio FM

Media Marketing Services (2012) prezentuje, ţe Hitrádio FM Crystal vzniklo v roce 1996 a během 2 let získalo pozici nejoblíbenější stanice na Českolipsku. Tento zdroj dále uvádí, ţe rok 2005 byl pro Hitrádio FM Crystal rokem změny, kdy se změnilo takřka vše, od zvukového obalu, přes výběr hudby aţ po programové schéma. V tento rok také došlo ke sloučení regionálních rádií severních Čech, a to Hitrádio FM Most, Hitrádio FM Labe, Hitrádio FM Crystal a Hitrádia FM Dobrý den a ke sjednocení názvu na Hirádio FM. Hitrádio FM. Ve své podstatě je deštníkovým brandem pro celkem čtyři dílčí regionální rádia, z nichţ na Internetu je moţné poslouchat 6 rádií (Hitrádio FM, Hitrádio 80ka, Hitrádio 90ka, Hitrádio Milenium, Hitrádio PopRock a Hitrádio Zóna 18

Lásky) a jejich poslech lze najít na www.hitradiofm.cz. Hitrádio FM vysílá jak přenosem signálu vzduchem, tak i na Internetu.

Hitrádio FM na svém portálu představuje své rádio jako rádio všech severočechů. Tento zdroj dále uvádí, ţe Hitrádio FM je rodinným rádiem, které se zaměřuje na posluchače ve věku od 25 do 45 let. Chce se stát silným regionálním severočeským rádiem, které bude účastníkem konaných akcí v místě sídla, nebo se bude na nich mediálně podílet. Podle MMS (2012) sloganem Hitrádia FM je „Hity pro lepší náladu!“, které můţete naladit na celkem 21. frekvencích, a to 102,8 FM a 106,2 FM pro Ústí nad Labem, v Mostě na 95,8 FM a 99,6 FM, v Teplicích na 96,5 FM, v Chomutově na 90,6 FM, v Lounech na 96,8 FM, v Litoměřicích na 99,5 FM a 90,5 FM, v Mělníku na 91,7 FM, v České Lípě na 99,9 FM, v Děčíně na 97,6 FM, ve Varnsdorfu na 90,4 FM, v Liberci na 93,3 FM, 100,6 FM a 106,1 FM, v Jablonci nad Nisou na 99,7 FM a 105,1 FM, v Turnově na 97,0 FM a 98,8 FM a v Ţelezném Brodu na 99,6 FM.

Pro lepší orientaci je oranţovou barvou na Obrázku 2 zobrazena mapa pokrytí Hitrádia FM při přenosu signálu vzduchem, který se stal předmětem této bakalářské práce.

Obrázek 2 Mapa pokrytí Hitrádia FM při přenosu signálu vzduchem

Zdroj: vlastní zpracování podle www.mms.cz

4.2.1 Program Hitrádia FM

Podle portálu Hitrádia FM nabízí několik programových bloků.

19

Ve všední dny podle portálu Hitrádia FM začíná rádio pořadem Dobré ráno severní Čechy!, od 6:00 do 9:00. Náplní tohoto pořadu je skvělá zábava, hity pro lepší náladu a aktuální informace z regionu. V 6:50 a 8:50 si ranní moderátoři povídají s primátorem severočeského kraje Jardou Slepičkou a po 7:00 okomentuje František Ringo Čech ţivot kolem nás, který následně můţeme slyšet i v odpolední repríze.

Dalším vysílacím pořadem, podle portálu Hitrádia FM, je Příjemné dopoledne od 9:00 do 12:00, který následně vystřídá pořad Příjemné odpoledne od 12:00 do 15:00, kdy rádio servíruje největší hity všech dob a tipy a rady pro posluchače a jejich rodinu. Pozdní odpoledne podle portálu Hitrádia FM vysílá od 15:00 do 19:00.

Následně podle portálu Hitrádia FM přichází hudební speciál 90ka Hitrádia FM, kdy od 19:00 do 20:00 si můţe kaţdý poslechnout to nejlepší z 90. let. Dalším hudebním speciálem podle portálu Hitrádia FM ve vysílacím čase od 20:00 do 21:00 je Milénium Hitrádia FM.

Noční čas od 21:00 do 00:00 od neděle do pátku patří podle portálu Hitrádia FM pořadu Zóna lásky FM, kdy rádio hraje největší zamilované hity a nejkrásnější romantické balady.

Víkendový program podle portálu Hitrádia FM začíná ranním vysíláním Adama Cardy od 7:00 do 11:00, následně čtyřhodinovým vysíláním Jitky Mesárošové od 11:00 do 15:00 a odpoledním vysíláním s Jiřím Kopeckým od 15:00 do 19:00. Nedělní poledne podle portálu Hitrádia FM obsadila Hitparáda, kterou od 12:00 provází Igor Timko, zpěvák ze skupiny No Name.

4.2.2 Poslechovost Hitrádia FM při šíření rádia vzduchem a po Internetu

Podle agentury MEDIAN (2012) a jejich výzkumného projektu Radioprojekt, realizovaný agenturou STEM/MARK, bylo vyhodnoceno sedm nejposlouchanějších rádií v Libereckém kraji v období od roku 2009 aţ do roku 2012. Výsledky jsou zobrazeny v grafu 8. Na prvním místě se umístila Evropa 2 s 54,5 tis. posluchači za rok 2012, druhé místo obsadilo Rádio Contact Liberec se 46 tis. posluchači, Rádio Impuls obsadilo třetí místo s počtem 42,5 tis. posluchačů a sedmé místo patří Hitrádiu FM s počtem 21 tis. posluchači. Nesmíme opomenout rok 2010, kdy se Hitrádio FM nedostalo mezi sedm nejposlouchanějších rádií Libereckého kraje, a proto má v níţe uvedeném grafu hodnotu 0. Detailní popis nejposlouchanějších rádií Libereckého kraje je popsán v tabulce 7, kde jsou data uváděna v tisících.

20

Graf 8 Poslechovost Hitrádia FM signálem šířeného vzduchem

Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a wwwstemmark.cz

Tabulka 7 Nejposlouchanější rádia šířené vzduchem v Libereckém kraji

Rok Rádiová stanice 2010 2011 2012 Evropa 2 62,5 57 54,5 Rádio Contact Liberec 40 50 46 Rádio Impuls 40 36,5 42,5 Frekvence 1 34,5 30 42 ČRo 1 - Radiožurnál 33,5 40,5 36 ČRo 2 - Praha 22,5 10 26,5 Hitrádio FM 0 11 21 Poznámka: údaje uvedené v tisících

Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a www.stemmark.cz

Graf 9 zobrazuje poslechovost Hitrádia FM přes Internet v období od 1. května 2013 do 9. května 2013 a to podle počtu denního připojení IP adres, kdy autorka po uvedený čas získávala denní návštěvnost z webového portálu www.abradio.cz, přesná čísla jsou vedená v tabulce 8. Na prvním místě z internetových rádií, které podporuje portál

21

www.abradio.cz, se s jasnou převahou umístilo internetové rádio Rádio Best of Rock, s průměrným počtem 6.897 připojených IP adres k tomuto serveru, o druhé a třetí místo bojovaly Dance radio a Radio Blaník, Hitrádio FM se pohybovalo kolem třicátého místa s průměrným počtem 201 připojených IP adres.

Graf 9 Poslechovost Hitrádia FM přes Internet

Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz

Tabulka 8 Poslechovost rádií přes Internet v období od 1. 5. do 9. 5. 2013

Datum Rádiová stanice 1.5. 2.5. 3.5. 4.5. 5.5. 6.5. 7.5. 8.5. 9.5. 2013 2013 2013 2013 2013 2013 2013 2013 2013 Radio Best of Rock 8 285 5 910 6 614 8 458 8 080 5 420 5 657 5 872 7 780

Dance radio 2 006 1 543 1 646 2 074 1 850 1 561 1 577 1 454 1 803

Rádio BLANÍK 1 149 2 243 2 182 1 038 1 048 5 037 2 120 952 1 982

Hitrádio FM 160 249 243 126 105 269 256 119 281 Poznámka: počet denního připojení IP adres k serveru www.abradio.cz

Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz

22

4.3 Rádio Contact Liberec

Podle portálu Rádia Contact Liberec bylo datum zahájení rozhlasového vysílání 23. září 1991 a jednalo se o jednu z prvních soukromých stanic v ČR a v letech 1992 – 2010 byla nejposlouchanější regionální stanice v této oblasti. Dále protál Rádio Contact Liberec představuje svoje rádio, jako rádio pro celou rodinu se zaměřením na věkovou skupinu od 20 do 50 let. Rádio Contact Liberec klade důraz na české písničky a nejlepší hudební mix od 60. let po současnost, regionální zpravodajství, sport, informační servis, zábavu, soutěţe, zajímavosti a tipy. Rádio Contact Liberec je denně společníkem pro posluchače s péčí o jejich dobrou náladu a pohodu. Sloganem podle portálu Rádia Contact Liberec je „Ano, jste správně naladěni“. Rádio Contact Liberec lze poslouchat signálem šířeným vzduchem a zároveň přes Internet.

Vysílač umístěný na Ještědu, podle portálu Rádia Contact Liberec zajišťuje kvalitní příjem a pokrytí oblasti cca 70 – 80 km okolo Liberce se signálem 101,4 FM. Na obrázku 3 je zobrazeno zmiňované pokrytí rádia šířeného vzduchem, jedná se o okolí měst Liberec, Jablonec nad Nisou, Semily, Jičín, Česká Lípa, Mladá Boleslav a Šluknov.

Obrázek 3 Mapa pokrytí Rádia Contact Liberec šířeného vzduchem

Zdroj: www.rcl.cz

23

4.3.1 Program Rádia Contact Liberec

Rádio Contact Liberec na svých stránkách prezentuje pouze blokové vysílání, avšak struktura těchto bloků se denně mění. Rádio Contact Liberec je zaměřeno na hudbu, zábavu a zpravodajství. Hudbu podle tohoto zdroje představují 60. léta aţ po současnost.

Mezi oblíbenou hudební nabídkou je podle portálu Rádia Contact Liberec Hitparáda RCL – TOP 20 and 5 HOT NEWS, která vysílá pravidelně kaţdou sobotu od 10:00 do 12:00. Další oblíbenou hitparádou je Hitparáda Supermix 101,4 s pravidelným večerním nedělním vysíláním od 20:00 do 21:00 hodin. Během této hitparády zazní 10 hitů posledního desetiletí. Junior box 101,4 obsadila nedělní vysílání od 13:00 do 14:00 se současnými novinkami české a světové hudby. Nesmíme také zapomenout na Oldies, kdy během jedné hodiny zazní zlaté české i světové hity 60., 70. a 80. let. Tyto zlaté hity obsadily vysílací čas v úterý od 11:00 do 12:00 hodin a neděli od 08:00 do 09:00 hodin.

Do denní zábavy podle portálu Rádia Contact Liberec patří horoskopy, recepty pro kaţdého a tipy na výlet. Písničky na telefon si podle Rádia Contact Liberec můţete nechat zahrát kaţdé pondělí aţ pátek od 10:00 do 11:00 hodin. Kupujeme-prodáváme s RCL obsadilo večerní čas od 19:00 do 19:20 hodin, kdy mohou zájemci kaţdý den soukromě inzerovat (kupovat, prodávat, měnit a hledat). Pokud chcete někomu blahopřát k svátku či narozeninám, nejvhodnější čas je vţdy kaţdou sobotu od 12:00 do 13:00 hodin, kdy na Rádiu Contact Liberec probíhá vysílání Blahopřání s písničkou.

Zpravodajství pro posluchače podle portálu Rádia Contact Liberec denně připravuje zkušený tým Rádia Contact Liberec. Zpravodajství, vţdy v celou hodinu 24 hodin denně, obsahuje aktuální zprávy, kontakty a informace z kraje a okolního regionu, kompletní servis o počasí, o dopravním zpravodajství a o kompletním kulturním servisu z regionu.

4.3.2 Poslechovost RCL při šíření rádia vzduchem a po Internetu

Podle agentury MEDIAN (2012) a jejich výzkumného projektu Radioprojekt realizovaného agenturou STEM/MARK se Rádio Contact Liberec umístilo v roce 2012 na druhém místě v ţebříčku nejposlouchanějších rádií šířených vzduchem v Libereckém kraji s počtem 46 tis. posluchačů. Na grafu 10 dále můţeme vidět i rádio Impuls, které

24

se svými 42,5 tis. posluchači obsadilo třetí místo v tomto ţebříčku. První místo patří rádiu Evropa 2 s celkovým počtem 54,5 tis. posluchačů za rok 2012 v Libereckém kraji.

Graf 10 Poslechovost Rádia Contact Liberec signálem šířeného vzduchem

Zdroj: vlastní zpracování podle www.median.cz a www.stemmark.cz

Jak bylo uvedeno v kapitole 2.2.1, portál www.play.cz umoţňuje poslechovost Rádia Contact Liberec přes Internet. Je překvapivé, ţe přes Internet poslouchá Rádio Contact Liberec jen přibliţně 100 přihlášených IP adres k tomuto serveru denně. Na grafu 13 je zobrazena statistika poslechovosti Rádia Contact Liberec za 24 hodin z 9. na 10. 5. 2013, kde je zaznamenán nejvyšší počet přihlášených IP adres v ranních hodinách, a to mezi 9:00 – 14:00 (srovnej graf 11). Autorka se domnívá, ţe posluchači nejraději vyuţívají poslech tohoto rádia přes Internet v pracovní době.

25

Graf 11 Poslechovost RCL přes Internet v období 9.-10.5.2013

Zdroj: vlastní zpracování podle www.play.cz

Na portálu www.play.cz je moţné sledovat statistiku poslechovosti za posledních 60 dní. Graf 1 udává statistiku poslechovosti Rádia Contact Liberec přes Internet v období mezi 9. březnem aţ 9. květnem 2013. Bylo zjištěno, ţe nejvíce přihlášených IP adres k serveru www.play.cz, a to 130, bylo zaznamenáno mezi 14. dubnem aţ 19. dubnem roku 2013, dále průměrná denní poslechovost nepřekročila hranici 110 přihlášených IP adres (srovnej graf 12).

Graf 12 Poslechovost RCL přes Internet za 60 dní

Zdroj: vlastní zpracování podle www.play.cz

26

Z internetového portálu www.play.cz se celková poslechovost internetových rádií, které tento portál registruje, 9. května 2013 pohybovala kolem 43.583 přihlášených IP adres, coţ je zobrazeno v grafu 13. To znamená, ţe Rádio Contact Liberec v průměru poslouchalo pod jedno procento celkových přihlášených IP adres.

Graf 13 Celková poslechovost přes Internet z 9.5. na 10.5.2013

Zdroj: vlastní zpracování podle www.play.cz

4.4 Marketingový výzkum – dotazníkové šetření

Dotazník byl zaměřený na všechny věkové skupiny Libereckého kraje. Průzkum se realizoval od 8. května do 19. května 2013 v Libereckém kraji. První průzkum se realizoval v České Lípě na náměstí T. G. Masaryka a ulici Jindřicha z Lipé, která patří mezi nejfrekventovanější v tomto městě. Průzkum byl realizován dne 8. května 2013 od 12:00 do 15:00 hodin. Druhý průzkum se realizoval v Liberci v nákupním centru Nisa dne 18. května 2013 od 13:00 do 16:00 hodin. Z celkem dotázaných 180 osob bylo ochotných odpovědět 166 osob (to je 92 %) a 148 (to je 82 %) dotazníků bylo správně vyplněno. Za chybně vyplněný dotazník se povaţoval dotazník s více vyplněnými odpověďmi u jedné otázky, nebo nevyplněnou odpovědí.

Dotazník uvedený v příloze č. 11 se skládal z celkem 15 otázek, a to 4 filtrační, 8 analytických a 3 kontrolní. Všechny odpovědi byly uzavřeného typu.

27

4.4.1 Výsledky dotazníkového šetření

Výsledky dotazníkového šetření pro muţe, ţeny, věkovou skupinu 20 – 29 let, 30 – 49 let, posluchače Rádia Contact Liberec a Hitrádia FM jsou uvedeny ve frekvenční tabulce, jako počet odpovědí na danou číslovanou otázku a jako procento odpovědí na danou číslovanou otázku. Výsledky dotazníkového šetření pro všechny respondenty jsou uvedeny v pruhových grafech, jako počet odpovědí na danou otázku a jako procento odpovědí na danou otázku.

Protoţe se počet muţů a ţen ve výběrovém souboru liší, autorka samostatně hodnotí výsledky pro muţe a výsledky pro ţeny.

 Výsledky dotazníkového šetření pro muže

Výsledky dotazníkového šetření pro muţe jsou uvedené v tabulce 9 (příloha č. 3).

 Výsledky dotazníkového šetření pro ženy

Výsledky dotazníkového šetření pro ţeny jsou uvedené v tabulce 10 (příloha č. 4).

 Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 20 – 29 let

Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 20- 29 let jsou uvedené v tabulce 11 (příloha č. 5).

 Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 30 – 49 let

Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 30 - 49 let jsou uvedené v tabulce 12 (příloha č. 6).

 Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače RCL

Podle vyplněných dotazníků sumarizovaných v tabulce 13 (příloha č. 7) lze konstatovat, ţe z celkového souboru respondentů poslouchá Rádio Contact Liberec 25 % muţů a 75 % ţen. Nejčastější věkovou skupinu tvoří posluchači ve věku 20 – 29 let (50 %), skupina od 30 – 49 let tvoří 25 % posluchačů a posluchači ve věku 50 a více tvoří 25 %. Uvedená statistika souhlasí s programovým zacílením Rádia Contact Liberec, které je na portálu www.rcl.cz uvedeno. Posluchači z této respondentské skupiny bydlí stejně jak v České Lípě, tak v Liberci (38 %), v Jablonci nad Nisou pak bydlí 25 % posluchačů. Respondenti uvedli, ţe 50 % z nich poslouchá rádio denně, 25 % několikrát týdně a 13 % jen výjimečně. 63% respondentů poslouchá rádio rádiovým signálem šířeného vzduchem, 13 % na MP3, 13 % v mobilním telefonu a 13 % v PC. 63 %

28

respondentů uvedlo, ţe poslouchá uvedené rádio Rádio Contact Liberec doma a 38 % v práci. 38 % z nich poslouchá rádio dopoledne stejně, jako 38 % poslouchá rádio odpoledne a 25 % večer. 50 % respondentů má rádo hudbu současnou, 38 % hudbu 80. – 90. let a 13 % by poslouchalo hudbu 60. – 70. let. Zajímavé je, ţe 75 % respondentů uvádí, ţe v rádiu běţí velké mnoţství reklamních spotů a 25 % z nich, ţe naopak málo. 88 % posluchačů z oslovených respondentů má doma Internet a jen 38 % z nich na něm poslouchá internetové rádio a navštívilo webové stránky Hitrádia FM v posledním měsíci. 38 % respondentů dále tvrdí, ţe za poslední měsíc navštívilo webové stránky Rádia Contact Liberec.

Uvedená konstatování jsou přehledně v počtech odpovědí a procentech odpovědí uvedená v tabulce 13 (příloha č. 7).

 Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače Hitrádia FM

Charakteristika posluchačů je taková, ţe 48 % tvoří muţi a 52 % ţeny. Ve věkové struktuře posluchačů je nejvíce, tedy 44 %, ve věku 30 – 49 let a druhou nejčetnější skupinou jsou posluchači ve věku 20 – 29 let – 33 %. To odpovídá i programovému zacílení rádia, kdy samo rádio uvádí, ţe program strukturuje pro posluchače od 20 do 50 let. Nejvíce posluchačů tohoto rádia z osloveného vzorku respondentů vzorku bylo z České Lípy (89 %) a ze Semil 4 % a Liberce 4 %. Respondenti tohoto rádia uvádějí, ţe poslouchají rádio zejména denně (48 %). 33% respondentů uvádí, ţe rádio Hitrádio FM poslouchá několikrát týdně (33 %). Třetí nejčetnější skupina je skupina, která uvedla, ţe poslouchá rádio výjimečně (11 %). 78 % respondentů uvedlo, ţe poslouchají rádio na radiopřijímači, 7 % přes mobilní telefon, 4 % na MP3 a na TV (4 %). Respondenti tohoto rádia uvedli, ţe nejčastěji poslouchají rádio doma (44 %), dále pak v práci (30 %) a v dopravním prostředku (26 %). Z hlediska času respondenti uvedli, ţe rádio nejčastěji poslouchají dopoledne (59 %), 30 % uvedlo, ţe odpoledne a 11 % ţe poslouchá rádio večer. Respondenti nejraději poslouchají styl hudby současný (63 %), 80. – 90. léta 33 % a 4 % styl 60. – 70. let. Z testovaných posluchačů 59 % uvedlo, ţe ve vysílání je velké mnoţství reklamních spotů, oproti tomu 41 % respondentů zastává opačný názor. 93 % posluchačů má doma Internet (7 % ne). Zajímavé je, ţe pouze 33 % posluchačů poslouchá Hitrádio FM na Internetu a 67 % nikoliv. 22 % posluchačů uvádí, ţe za posledních 30 dní navštívili webové stránky Hitrádia FM a 78 %, ţe nikoliv. Z hlediska frekvencí rádií ve srovnání Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec 7 %

29

posluchačů Hitrádia FM uvádí, ţe za poslední měsíc navštívili webové stránky Rádia Contact Liberec.

Uvedené hodnocení je sumárně uvedeno v číslech a procentech odpovědí v tabulce 14 (příloha č. 8).

 Výsledky dotazníkového šetření pro všechny respondenty

Z respondentského šetření vyplívá, ţe šetření se zúčastnilo 80 ţen (54 %) a 68 muţů (46 %), jak je uvedeno v grafu 14.

Graf 14 Jste muţ nebo ţena?

Zdroj: vlastní zpracování

Z hlediska věkové skupiny respondenty lze hodnotit tak, ţe 40 % bylo ve věku 30 - 49 let, 30 % ve věku 20 – 29 let, 18 % ve věku 50 a více let a 13 % ve věku 0 – 19 let (srovnej graf 15).

30

Graf 15 Do jaké věkové skupiny patříte?

Zdroj: vlastní zpracování

Z grafu 16 vyplívá, ţe 56 % respondentů bydlelo v České Lípě, 18 % v Liberci, 9 % v Mladé Boleslavi a pod 10 % respondentů bydlelo v dalších městech (srovnej graf 16).

Graf 16 Bydlíte přímo nebo v okolí níţe uvedených měst?

Zdroj: vlastní zpracování

88 % respondentů uvedlo, ţe poslouchá rádio (130 osob) a 12 % rádio neposlouchá (srovnej graf 17).

31

Graf 17 Posloucháte rádio?

Zdroj: vlastní zpracování

45 % respondentů uvedlo, ţe poslouchají rádio denně, 25 % ţe poslouchá rádio několikrát týdně a 12 %, ţe rádio neposlouchá. Další četnosti posluchačů uvádí graf 18.

Graf 18 Jak často posloucháte rádio?

Zdroj: vlastní zpracování

V grafu 19 lze zjistit, ţe nejvíce lidí poslouchá rádiovou stanici Evropu 2 (26 %), 18 % poslouchá Hitrádio FM, 5 % poslouchá Rádio Contact Liberec a ostatní stanice jsou doloţeny z hlediska poslechovosti v grafu 19.

32

Graf 19 Kterou radiovou stanici nejčastěji posloucháte?

Zdroj: vlastní zpracování

62 % poslouchá rádio na radiopřijímači. 9 % na PC, 7 % na mobilním telefonu, 2 % na MP3 a 2 % na TV, jak uvádí graf 20.

Graf 20 Na jakém médiu posloucháte rádio?

Zdoj: vlastní zpracování

33

34 % lidí uvedlo, ţe nejčastěji rádio poslouchá doma, 28 % v práci a 24 % v dopravním prostředku. Ostatní místa poslechu jsou uvedena v grafu 21.

Graf 21 Kde nejčastěji posloucháte rádio?

Zdroj: vlastní zpracování

45 % respondentů specifikovalo, ţe poslouchá rádio dopoledne, 32 % odpoledne a 8 % večer. Další informace o době poslechu uvádí graf 22.

Graf 22 Kdy nejčastěji posloucháte rádio?

Zdroj: vlastní zpracování 34

51 % respondentů uvedlo, ţe nejbliţší je jim hudba současná, 28 % hudba 80. – 90. let a 9 % hudba 60. – 70. let, jak uvádí graf 23.

Graf 23 Jaký styl hudby je vám nejbliţší?

Zdroj: vlastní zpracování

71 % respondentů vyhodnotilo, ţe během rádiového vysílání je hodně reklamních spotů, 29 % pak říká, ţe málo (srovnej graf 24, příloha č. 9).

88 % respondentů v dotazníku zaškrtlo, ţe má doma Internet a 12 % ţe nikoliv, jak dokládá graf 25, příloha č. 9).

76 % uvedlo, ţe neposlouchá internetové rádio a 24 % respondentů, ţe poslouchá internetové rádio, jak je zobrazeno v grafu 26, příloha č. 9.

93 % respondentů nenavštívilo během posledního měsíce webové stránky Hitrádia FM (graf 27, příloha č. 10).

95 % respondentů současně uvedlo, ţe nenavštívilo v posledních 30 dnech webové stránky Rádia Contact Liberec, jak uvádí graf 28, příloha č. 10.

4.4.2 Komentáře autorky k výsledkům dotazníkového šetření

V této kapitole jsou prezentovány názory autorky k získaným výsledkům marketingového šetření, které rovněţ provedla autorka.

35

Z výsledků dotazníkového šetření vyplynulo, ţe 88 % respondentů poslouchá rádio a 12 % respondentů rádio vůbec neposlouchá. Naproti tomu 76 % respondentů poslouchá internetové rádio a neposlouchá 24 %. Podle 105 dotazovaných je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání. Nejposlouchanější rádiová stanice je podle 26 % respondentů Evropa 2. Hitrádio FM poslouchá celkem 27 dotázaných, coţ je 18 % a rádio Contact Liberec pouze 5 %. Přes 90 % dotázaných nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec. Denně poslouchá rádio 45 % dotázaných a několikrát týdně 25 %. Nejčastěji respondenti poslouchají rádio doma, coţ hlasovalo 34 %, v práci 28 % a v dopravním prostředku 24% dotázaných.

Dále bylo zjištěno, ţe nejsilnější věkovou skupinou byl věk od 30 do 49 let, coţ bylo celkem 59 dotázaných. Ti nejčastěji poslouchají rádio v práci a dopoledne. V této věkové skupině internetové rádio poslouchá pouze 12 % a 88 % neposlouchá. Mezi nejposlouchanější rádiovou stanici tato skupina vyplnila Rádio Impuls (24 %) a druhou Hitrádio FM (20 %). Nejbliţší styl hudby byl pro tuto věkovou skupinu 80. – 90. léta, pro kterou hlasovalo 28 respondentů. Pro 68 % je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání. Celkem 97 % z této věkové skupiny nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec.

Oproti tomu věková skupina od 20 do 29 let, ve které bylo 44 respondentů, hlasovalo pro nejposlouchanější rádiovou stanici Evropu 2 (39 %) a nejčastěji poslouchají rádio doma (32 %). Aţ 80 % dotázaných si jako nejbliţší styl hudby vybralo současnost. Celkem 98 % má v domácnosti internet a 2 % nemá. Rádio poslouchá celkem 91 % a denně 55 %, coţ je 24 respondentů. Oproti tomu 66 % neposlouchá internetové rádio a 34 % poslouchá. Pro velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání hlasovalo 68 % a proti bylo 32 %. Nejběţnější médium, na kterém tito respondenti poslouchají rádio, se umístilo s 59 % rádio a na druhém místě se s 16 % umístilo PC.

V dotazníkovém šetření bylo 80 ţen a 68 muţů. Ţeny (41 %) byly převáţně ve věkové skupině od 30 do 49 let a muţi taktéţ (38 %). Rádio poslouchá 85 % ţen a 91 % muţů, ale internetové rádio poslouchá pouze 18 % ţen a 31 % muţů. Přes 80 % ţen a muţů mají v domácnosti internet, ale přes 90 % nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec. Přes 70 % ţen a muţů je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání. Denně poslouchá rádio 43 % ţen a 47 % muţů a 44 % ţen a 47 % dopoledne. Odpoledne poslouchá 32 % muţů a 33 % ţen. Nejbliţší styl hudby jsou 80. – 90. léta, pro která hlasovalo 23 ţen a 18 muţů.

36

4.5 Porovnání rádií a doporučení ke zvýšení jejich poslechovosti

V této kapitole autorka porovná sledovaná rádia a navrhne moţnosti ke zvýšení jejich poslechovosti.

Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec jsou zaměřené na stejné cílové skupiny, a to na posluchače ve věku 25 aţ 45 let. Jak bylo ze statistických údajů zjištěno, jedná se o nejsilnější věkovou skupinu v Libereckém kraji. Dále se obě sledovaná rádia zaměřují na stejný styl hudby - jak na současnost, tak na starší hity od 60. let do 90. let. Co se týká programu sledovaných rádií, jedná se v podstatě o stejné vysílání, kde nechybí ranní vysílání, hitparády a zpravodajství. Obrázek 4 obsahuje oblasti, kde se obě sledovaná rádia překrývají, jedná se převáţně o oblasti měst Česká Lípa, Mladá Boleslav, Jičín, Semily, Jablonec nad Nisou a Liberec. Zeleně ohraničená oblast patří pro Rádio Contact Liberec a oranţová pro Hitrádio FM.

Obrázek 4 Mapa pokrytí Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec signálem šířeného vzduchem

Zdroj: vlastní zpracování podle www.mms.cz

Je zajímavé, ţe Rádio Contact Liberec poslouchá 46 tis. posluchačů přes vlny FM, ale pouze 100 – 130 přihlášených IP adres přes Internet. Hitrádio FM poslouchá 21 tis. posluchačů přes vlny FM a v průměru 201 přihlášených IP adres přes Internet.

Ke zvýšení poslechovosti obou rádií můţe autorka doporučit větší propagaci webových stránek sledovaných rádií, a to formou reklamy ze strany moderátorů jednotlivých rádií. Z provedeného dotazníkového šetření bylo zjištěno, ţe návštěvnost webových stránek sledovaných rádií je velice nízká.

37

Dalším krokem ke zvýšení poslechovosti obou rádií je zapojení posluchačů do vysílání, a to například nahlášením nehod na silnici, přehledem o počasí nebo zařazením speciálního vysílacího programu, jako je například na rádiu Impuls „Haló, tady Impulsovi“, kde předmětem tohoto programu jsou finanční výhry.

5 Závěr

V této práci byly zpracovány a realizovány cíle, které byly stanoveny v úvodu.

Dílčím cílem teoretické části bylo seznámit čtenáře s pojmy jako je Internet, IP adresa a poslechovost. Dále se autorka pokusila popsat nejčastější aktivity na Internetu. Nejčastější aktivitou na Internetu bylo v roce 2012 čtení a psaní e-mailů, který zabral celkem 92 %. Druhá nejčastější aktivita s 81 % patřila vyhledávání, poslouchání rádia on-line obsadilo osmé místo s 9 % hned po telefonování po Skypu a on-line hrách. Posledním cílem teoretické části bylo vysvětlení pojmu internetové rádio a zaměření na poslechovost rádií přes vlny FM a přes Internet. Bylo zjištěno, ţe za nejvíce poslouchané rádio přes vlny FM za rok 2012 bylo Rádio Impuls s 1.053 tis. posluchači, hned za ním se umístila Frekvence 1 s 951 tis. posluchači. V Libereckém kraji se za rok 2012 umístila na prvním místě Evropa 2 s počtem 54,5 tis. posluchači, druhé místo patřilo Rádiu Contact Liberec s 46 tis. posluchači. Hitrádio FM obsadilo poslední místo s počtem 21 tis. posluchači. Přes Internet nejvíce přihlášených IP adres na serveru www.abradio.cz zaznamenalo 9. května 2013 internetové rádio Radio Best of Rock s počtem 7.780 připojených IP adres, druhé místo obsadilo rádio BLANÍK s počtem 1.982 připojených IP adres a Hitrádio FM obsadilo dvacáté osmé místo s počtem 281 připojených IP adres k serveru www.abradio.cz.

Dále došlo k naplnění cíle metodologické části, kde na základě teoretické části práce byla vytvořená taková metodologie, která umoţnila krokově popsat postup samotné práce.

Praktická část byla zaměřena na dvě regionální rádia Libereckého kraje, jednalo se o Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec. Autorka této práce je stručně představila, popsala jejich vysílací program. Dále se zaměřila na poslechovost těchto rádií přes vlny FM a přes Internet. Bylo zjištěno, ţe přes Internet poslouchá jen 100 – 130 připojených IP adres k serveru www.play.cz Rádio Contact Liberec a přes vlny FM celkem 46 tis. posluchačů. Hitrádio FM poslouchá přes Internet průměrně 281 připojených IP adres k serveru www.abradio.cz a přes vlny FM celkem 21 tis. posluchačů. 38

Cílem praktické části bylo vyhodnocení kvantitativního jednorázového marketingového výzkumu, zaměřeného na poslechovost rádia přes vlny FM a přes Internet. Dotazníkové šetření bylo prováděno od 8. května do 18. května 2013 v městech Česká Lípa a Liberec a bylo zaměřen na všechny věkové skupiny.

Z výsledků dotazníkového štření vyplynulo, ţe 88 % respondentů poslouchá rádio a 12 % respondentů rádio vůbec neposlouchá. Naproti tomu 76 % respondentů poslouchá internetové rádio a neposlouchá 24 %. Podle 105 dotazovaných je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání a nejposlouchanější rádiová stanice je podle 26 % respondentů Evropa 2. Hitrádio FM poslouchá celkem 27 dotázaných, coţ je 18 % a rádio Contact Liberec pouze 5 %. Přes 90 % dotázaných nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec. Denně poslouchá rádio 45 % dotázaných a několikrát týdně 25 %. Nejčastěji respondenti poslouchají rádio doma, coţ uvedlo 34 %, v práci 28 % a v dopravním prostředku 24% dotázaných.

Dále bylo zjištěno, ţe nejsilnější věkovou skupinou byl věk od 30 do 49 let, coţ představuje celkem 59 dotázaných. Ti nejčastěji poslouchají rádio v práci a dopoledne. V této věkové skupině internetové rádio poslouchá pouze 12 % a 88 % neposlouchá. Mezi nejposlouchanější rádiovou stanici tato skupina vyplnila Rádio Impuls (24 %) a druhou Hitrádio FM (20 %). Nejbliţší styl hudby byl pro tuto věkovou skupinu 80. – 90. léta, pro kterou hlasovalo 28 respondentů. Pro 68 % je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání. Celkem 97 % z této věkové skupiny nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec.

Oproti tomu věková skupina od 20 do 29 let, ve které bylo 44 respondentů, hlasovalo pro nejposlouchanější rádiovou stanici Evropu 2 (39 %) a nejčastěji poslouchají rádio doma (32 %). Aţ 80% dotázaných si jako nejbliţší styl hudby vybralo současnost. Celkem 98 % má v domácnosti internet a 2 % nemá. Rádio poslouchá celkem 91 % a denně 55 %, coţ je 24 respondentů. Oproti tomu 66 % neposlouchá internetové rádio a 34 % poslouchá. Pro velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání hlasovalo 68 % a proti bylo 32 %. Nejběţnější médium, na kterém tito respondenti poslouchají rádio, se umístilo s 59 % rádio a na druhém místě se s 16 % umístilo PC.

V dotazníkovém šetření bylo 80 ţen a 68 muţů. Ţeny (41 %) byly převáţně ve věkové skupině od 30 do 49 let a muţi taktéţ (38 %). Rádio poslouchá 85 % ţen a 91 % muţů, ale internetové rádio poslouchá pouze 18 % ţen a 31 % muţů. Přes 80 % ţen a muţů

39

mají v domácnosti internet, ale přes 90 % nenavštívilo za posledních 30 dní webové stránky Hitrádia FM a Rádia Contact Liberec. Přes 70 % ţen a muţů je velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání. Denně poslouchá rádio 43 % ţen a 47 % muţů a 44 % ţen a 47 % dopoledne. Odpoledne poslouchá 32 % muţů a 33 % ţen. Nejbliţší styl hudby jsou 80. – 90. léta, pro která hlasovalo 23 ţen a 18 muţů.

Dalším cílem praktické části bylo porovnání sledovaných rádií a navrhnout kroky ke zvýšení jejich poslechovosti. Hitrádio FM a Rádio Contact Liberec jsou zaměřené na stejné cílové skupiny, a to na posluchače ve věku 25 aţ 45 let. Dále se obě sledovaná rádia zaměřují na stejný styl hudby, a to jak na současnost, tak na starší hity od 60. let do 90. let. Co se týká programu sledovaných rádií, jedná se v podstatě o stejné vysílání, kde nechybí ranní vysílání, hitparády a zpravodajství. Ke zvýšení poslechovosti obou rádií autorka doporučila větší propagaci webových stránek sledovaných rádií, především formou reklamy ze strany moderátorů jednotlivých rádií. Dalším krokem ke zvýšení poslechovosti obou rádií autorka doporučila větší zapojení posluchačů do vysílání například nahlášením nehod na silnici, hlášením přehledu o počasí nebo zařazením speciálního vysílacího programu, jako je například na rádiu Impuls „Haló, tady Impulsovi“, kde předmětem tohoto programu jsou finanční výhry.

40

6 Literatura

Primární zdroje

KOTLER, P., ARMSTRONG, G.: Marketing, Praha: Grada Publishing, 2004. 856 s. ISBN 80-247-0513-3.

McQUAIL, D.: Úvod do teorie masové komunikace, 3. vydání. Praha: Portál. 2007. 448 s. ISBN 978-80-7367-338-3.

MUSIL, J.: Elektronická média v informační společnosti, Praha: Votobia. 2003. 261 s. ISBN 80-7220-157-3.

PETRO, J. Výkladový slovník Internetu. 1. vydání. Brno: CP Books, 2005. 160 s. ISBN 80-722-6222-X.

STUCHLÍK, P., DVOŘÁČEK, M.: Marketing na Internetu, 1. vydání. Praha: Grada Publishing, 2000. 248 s. ISBN 80-7169-957-8.

VYBÍRAL, Z.: Psychologie komunikace, 1. vydání. Praha: Portál. 2005. 320 s. ISBN 80-7178-998-4.

Internetové zdroje

ABRADIO CZ. Internetová rádia. [online]. (b. r.) [cit. 2013-05-15]. Dostupné z WWW: http://www.abradio.cz/text/o-nas/.

ABRADIO CZ. Statistiky. [online]. (b. r.) [cit. 2013-05-09]. Dostupné z WWW: http://statistics.abradio.cz/.

ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD: Česká republika od roku 1989 v číslech. Počítač a internet v českých domácnostech. [online]. 2013 [cit. 2013-06-17]. Dostupné z WWW: http://www.czso.cz/csu/redakce.nsf/i/cr_od_roku_1989#08.

ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD: Demografická ročenka krajů 2003 – 2012. Liberecký kraj. [online]. 2013 [cit. 2013-06-17]. Dostupné z WWW: http://www.czso.cz/csu/2013edicniplan.nsf/publ/4027-13-r_2013.

ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD: Vybrané charakteristiky populačního vývoje v letech 1991 – 2011. Počet obyvatel podle pohlaví a věku (stav k 31.12). [online]. 2013 [cit.

2013-04-09]. Dostupné z WWW: http://www.czso.cz/xl/redakce.nsf/i/091023_populacnivyvoj_kraj.

ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD: Statistická ročenka Libereckého kraje 2012. 18-102. Informační technologie v domácnostech podle krajů. [online]. 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z WWW: http://www.czso.cz/csu/2012edicniplan.nsf/krajkapitola/511011-12- r_2012-18.

ČESKÝ STATISTICKÝ ÚŘAD: Statistická ročenka Libereckého kraje 2012. 18-1. Použití informačních a komunikačních technologií. [online]. 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z WWW: http://www.czso.cz/csu/2012edicniplan.nsf/krajkapitola/511011-12- r_2012-18.

HITRADIO FM. Základní údaje. [online]. (b. r.) [cit. 2013-03-12]. Dostupné z WWW: http://www.hitradiofm.cz/clanek/zakladni-udaje.

HITRADIO FM. Menu - Pořady. [online]. (b. r.) [cit. 2013-03-12]. Dostupné z WWW: http://www.hitradiofm.cz.

INTERNET RADIO COM. Internet radio stations. [online]. 2013 [cit. 2013-06-18]. Dostupné z WWW: http://www.internet-radio.com/.

KOULE CZ. Rádia. [online]. 2013 [cit. 2013-05-15]. Dostupné z WWW: http://www.koule.cz/cs/radia-katalog.shtml.

MEDIA MARKETING SERVICES. [online]. 2012 [cit. 2013-05-25]. Dostupné z WWW: http://www.mms.cz/o-mms/kdo-jsme.

MEDIA MARKETING SERVICES. Zastupovaná rádia. [online]. 2012 [cit. 2013-05- 25]. Dostupné z WWW: http://www.mms.cz/zastupovana-radia/severni-cechy/item/160- hitrádio-fm-crystal.

MEDIAN. Výzkum poslechovosti rozhlasových stanic. [online]. 2013 [cit. 2013-04-09]. Dostupné z WWW: http://www.median.cz/index.php?lang=cs&page=1&sub=9.

NIELSEN COM. About us. [online]. 2013 [cit. 2013-06-18]. Dostupné z WWW: http://nielsen.com/us/en/about-us.html.

NIELSEN COM. Audience measurement. [online]. 2013 [cit. 2013-06-18]. Dostupné z WWW: http://nielsen.com/us/en/nielsen-solutions/audience-measurement.html.

NIELSEN MEDIA COM. Glossary of Media Terms - A Page – Nielsen. [online]. 2013 [cit. 2013-06-18]. Dostupné z WWW: http://www.nielsenmedia.com/glossary/terms/A/.

NIELSEN COM. Reports. Nielsen tops of 2012: Digital. [online]. 2013 [cit. 2013-06- 19]. Dostupné z WWW: http://www.nielsen.com/us/en/newswire/2012/nielsen-tops-of- 2012-digital.html.

PLAY CZ. Rádio Contact Liberec. [online]. 2012 [cit. 2013-05-10]. Dostupné z WWW: http://www.play.cz/radio/contact-liberec/.

RÁDIO CONTACT LIBEREC. [online]. (b. r.) [cit. 2013-03-12]. Dostupné z WWW: http://www.rcl.cz/rcl/.

RÁDIO CONTACT LIBEREC. Program. [online]. (b. r.) [cit. 2013-03-12]. Dostupné z WWW: http://www.rcl.cz/rcl/program.

SDRUŢENÍ PRO INTERNETOVOU REKLAMU. TZ Internet je využíván jako komunikační nástroj, zdroj informací a zábavy. [online]. 2013 [cit. 2013-03-14]. Dostupné z WWW: http://www.spir.cz/tz-internet-je-vyuzivan-jako-komunikacni- nastroj-zdroj-informaci-zabavy.

SHOUTcast COM. Free Internet Radio. [online]. 2013 [cit. 2013-06-18]. Dostupné z WWW: http://www.shoutcast.com/.

7 Přílohy

Příloha č. 1

Tabulka 1 Seznam internetových rádií

1 Alternative Times Radio 39 Evropa 2 2 AWradio 40 Expresradio 3 Beat 41 Fajn radio 4 BIKERS RADIO DOUPĚ 42 Fajn Rádio Agara 5 Blue Sound Radio 43 Fajn Radio Black 6 Bonton 44 Fajn Radio Club 7 Busradio.cz 45 Fajn Radio Fresh 8 Classic FM 46 Fajn Radio Hardcore 9 Clubbeat Radio 47 Fajn Radio Hity 10 ClubRadio.cz 48 Fajn Radio Life 11 COLOR Music Radio (Ethno) 49 Filmové melodie 12 COUNTRY RADIO 50 Free Rádio 107,0 FM Brno 13 CZ-SK Rádio Revolution 51 Frekvence 1 14 ČRo Brno 52 FWDS Country 15 ČRo České Budějovice 53 FWDS Pop 16 ČRo D-dur 54 FWDS Rock 17 ČRo Dvojka 55 Gold Radio 18 ČRo Hradec Králové 56 Groovy House Radio 19 ČRo Jazz 57 Haná 20 ČRo Olomouc 58 Haná - Sky Rock 21 ČRo Ostrava 59 Helax 93,7 22 ČRo Pardubice 60 Helax 937 23 ČRo Plus 61 Hey (Morava) 24 ČRo Plzeň 62 HipHopVibes Radio ČRo Plzeň, studio Karlovy 25 Vary 63 Hitrádio 80tka 26 ČRo Radio Wave 64 Hitrádio 90tka 27 ČRo Radioţurnál 65 Hitrádio Dragon 28 ČRo Regina 66 Hitradio Faktor 29 ČRo Region, Středočeská kraj 67 Hitradio FM 30 ČRo Region, Vysočina 68 Hitradio FM Plus 31 ČRo Sever 69 Hitrádio Magic 32 ČRo Sever, studio Liberec 70 Hitradio Orion 33 ČRo Vltava 71 Hitrádio Orion Morava 34 Dance Planet Radio 72 Hitrádio Orion Valašsko 35 Dance radio 73 Hitrádio PopRock 36 Dream Radio 74 Hitrádio Vysočina

37 Egrensis 75 Hitrádio Zóna Lásky 38 E-Rádio JAZZINEC 76 Impuls Ráááádio 77 Jemné melódie 120 Radio Contact Liberec 78 Jih 121 Radio Country 79 Jizera 122 Radio Čas (Brno) 80 Justin Bieber 123 Radio Čas (Olomouc) 81 Kiss 98 124 Radio Čas (Ostrava) 82 Kiss Delta 125 Radio Čas (Zlín) 83 Kiss Hády 126 Radio Čas Dyje 84 Kiss Jiţní Čechy 127 Rádio Čas Rock 85 Kiss Morava Olomouc 128 Rádio Černá Hora 86 Kiss Morava Ostrava 129 Radio Dechovka 87 Kiss Proton 130 Radio Depeche Mode 88 Kiss Publikum 131 Rádio DJ 89 Kloboučník a kapela 132 Rádio DJ Pietr Fx Live 90 Krokodýl 133 Rádio DJ Revolution 91 Level Rádio 134 Radio Domino 92 M Rádio 135 Radio Expert 93 Metalománie 136 Radio Fajn Rock Music 94 No Name radio 137 Rádio Fénix 95 Oldies radio 138 Rádio Fól 96 Omega Rádio 139 Radio Folk 97 Orbital (Lisbon, Portugal) 140 Radio Frontinus 98 Pigy.cz - Disko Trysko 141 Rádio Game 99 Pigy.cz - Písničky z pohádek 142 Rádio Ghotic 100 Pigy.cz - Pohádky 143 Rádio Golem 101 Platoš 144 Rádio Golf 102 PLAY.CZ UK TOP 40 145 Radio Hey 103 Playboy Party Radio 146 Rádio HEY! (Slovensko) 104 Point Rádio 147 Rádio Highway Star 105 Proglas 148 Rádio HipHopStage 106 Rádio DiXi 149 Radio HIT FM 107 Radio 1 150 Rádio Hubajda 108 Radio 4U 151 Radio Humor 109 Radio 7 152 Radio Chillout 110 Rádio Ambrozia 153 Rádio ICQ 111 Radio Beat 154 Rádio Jemnice 112 Radio Best of Rock 155 Radio Jih - Cimbálka 113 Rádio BLANÍK 156 Rádio Jihlava 114 Rádio BLANÍK CZ 157 Rádio Junior 115 radio City 93,7 FM 158 Rádio Junior Písničky 116 radio City Devadesátka 159 Rádio Kouda 117 radio City Osmdesátka 160 Rádio Kroměříţ

118 radio City Zóna Lásky 161 Radio Madonna 119 Radio Click & Country 162 Radio Magic 163 Radio Metallica 191 Rock Max 164 Radio Oldies Rock 192 Rock Radio Gold 165 Rádio Olympic 193 Rock Radio Prácheň 166 Rádio Orlík 194 Rock Radio Šumava 167 Rádio Petrov 195 Rocková zábava 168 Radio Pohádka 196 RockRadio Šumava 169 Rádio Pohoda 197 RockZone 105,9 170 Rádio Populár 198 Route 66 171 Radio Povídka 199 Rubi 172 Radio Pulawy 24 200 SeeJay Radio 173 Rádio Rebel 201 Sensation Factory 174 Radio Relax 202 Space Radio 175 Rádio Retro II 203 Street Culture 176 Rádio Samson FM 204 TORRI FM 177 Radio Sázava 205 Trash Rádio 178 Radio Shadowbox 206 Vseho chut 179 Radio Spin 96,2 FM 207 Youradio Zahraniční vysílání ČRo - 180 Rádio Spin 96,2 FM 208 Radio Praha 181 Rádio Tábor 209 Známka Punku 182 Rádio Twisster 183 Rádio Vodopád 184 Rádio Vrtulník 185 Rádio Zlatka 186 Radio Zlín 187 radio.MAX 188 Rebel Rádio Brod 189 Redvirus Sound Rádio 190 RFX Reggae Radio

Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz, www.play.cz a www.koule.cz

Příhola č. 2

Tabulka 3 Poslechovost rádií přes Internet (měřeno podle denního připojení IP adres)

počet počet Rádiová stanice Online Rádiová stanice Online posluchačů posluchačů 1 Radio Best of Rock 5 910 108 37 Hitrádio Zóna Lásky 195 47 Radio City 2 Rádio BLANÍK 2 244 829 38 Osmdesátka 182 25 3 Radio Beat 1 631 579 39 Metalománie 180 36 4 Dance radio 1 543 42 40 Fajn Rádio Agara 179 9 5 Radio Humor 1 219 129 41 Fajn Radio Life 177 18 6 Hey (Morava) 1 122 390 42 Fajn Radio Hity 171 22 7 Radio Country 965 79 43 Rádio Golf 169 8 8 Rock Radio Šumava 889 239 44 Rocková zábava 142 12 Radio City 9 Radio Chillout 845 26 45 Devadesátka 140 22 Radio City Zóna 10 Rádio BLANÍK CZ 793 304 46 Lásky 121 31 11 Radio Depeche Mode 715 43 47 Hitrádio Dragon 120 34 Radio Click & 12 Fajn radio 710 93 48 Country 116 36 13 HipHopVibes Radio 672 10 49 Radio Relax 111 28 14 Clubbeat Radio 557 13 50 radio.MAX 104 12 15 Radio Metallica 550 20 51 Radio Magic 100 44 16 Helax 93,7 545 57 52 Radio Frontinus 100 16 17 Radio Pohádka 465 26 53 Radio Shadowbox 92 8 18 Radio Folk 448 45 54 Hitrádio PopRock 92 16 19 Radio HIT FM 443 23 55 Známka Punku 84 11 20 Radio Povídka 436 39 56 Radio Spin 96,2 FM 67 10 Hitrádio Orion 21 Radio Oldies Rock 379 12 57 Morava 60 23 22 Groovy House Radio 326 6 58 No Name radio 54 1 23 Hitrádio Magic 311 22 59 Fajn Radio Fresh 50 6 24 Hitradio Orion 307 63 60 RFX Reggae Radio 45 6 25 Rock Radio Gold 306 86 61 Fajn Radio Club 43 7 26 Radio Madonna 302 11 62 Rádio Vodopád 43 5 27 Hitradio Faktor 287 121 63 Fajn Radio Hardcore 39 9 Rádio HEY! 28 (Slovensko) 272 4 64 Rádio Olympic 26 5 Hitrádio Orion 29 Hitradio FM Plus 249 104 65 Valašsko 22 15 30 Hitradio FM 249 0 66 SeeJay Radio 17 2 31 radio City 93,7 FM 245 62 67 Radio Domino 17 1 32 Rock Radio Prácheň 222 94 68 Omega Rádio 14 0 Alternative Times 33 Radio 222 10 69 Radio Pulawy 24 7 0 34 Hitrádio 90tka 217 32 70 Fajn Radio Black 7 3 35 Hitrádio 80tka 202 25 71 AWradio 5 0 36 E-Rádio JAZZINEC 201 19 72 Radio Expert 2 3

Zdroj: vlastní zpracování podle www.abradio.cz

Příloha č. 3

Tabulka 9 Výsledky dotazníkového šetření pro muţe (záměrně podbarveny zelenou barvou posluchači rádia Hitrádio FM (6.5) a Rádio Contact Liberec (6.2)

č. č. počet % č. č. počet % otázky odpovědi odpovědí odpovědí otázky odpovědi odpovědí odpovědí 1 1.1 0 8 8.1 24 35 1.2 68 100 8.2 17 25 2 2.1 13 19 8.3 1 1 2.2 16 24 8.4 20 29 2.3 26 38 8.5 6 9 2.4 13 19 8.6 0 0 3 3.1 34 50 9 9.1 32 47 3.2 3 4 9.2 22 32 3.3 9 13 9.3 6 9 3.4 11 16 9.4 2 3 3.5 3 4 9.5 6 9 3.6 5 7 10 10.1 6 9 3.7 3 4 10.2 18 26 4 4.1 62 91 10.3 36 53 4.2 6 9 10.4 8 12 5 5.1 32 47 11 11.1 49 72 5.2 17 25 11.2 19 28 5.3 9 13 12 12.1 60 88 5.4 4 6 12.2 8 12 5.5 6 9 13 13.1 21 31 6 6.1 20 29 13.2 47 69 6.2 2 3 14 14.1 7 10 6.3 10 15 14.2 61 90 6.4 8 12 15 15.1 1 1 6.5 13 19 15.2 67 99 6.6 9 13 6.7 6 9 7 7.1 40 59 7.2 1 1 7.3 8 12 7.4 8 12 7.5 1 1 7.6 6 9 7.7 4 6

Zdroj: vlastní zpracování

Příloha č. 4

Tabulka 10 Výsledky dotazníkového šetření pro ţeny (záměrně podbarveny zelenou barvou posluchači rádia Hitrádio FM (6.5) a Rádio Contact Liberec (6.2)

% % č.otázky č.odpovědi počet č.otázky č.odpovědi počet odpovědí odpovědí odpovědí odpovědí 1 1.1 80 100 8 8.1 27 34 1.2 0 0 8.2 25 31 2 2.1 6 8 8.3 0 0 2.2 28 35 8.4 16 20 2.3 33 41 8.5 11 14 2.4 13 16 8.6 1 1 3 3.1 47 59 9 9.1 35 44 3.2 3 4 9.2 26 33 3.3 4 5 9.3 6 8 3.4 16 20 9.4 1 1 3.5 3 4 9.5 12 15 3.6 0 0 10 10.1 8 10 3.7 7 9 10.2 23 29 4 4.1 68 85 10.3 40 50 4.2 12 15 10.4 9 11 5 5.1 34 43 11 11.1 56 70 5.2 20 25 11.2 24 30 5.3 5 6 12 12.1 70 88 5.4 9 11 12.2 10 13 5.5 12 15 13 13.1 14 18 6 6.1 18 23 13.2 66 83 6.2 6 8 14 14.1 3 4 6.3 10 13 14.2 77 96 6.4 10 13 15 15.1 6 8 6.5 14 18 15.2 74 93 6.6 10 13 6.7 12 15 7 7.1 52 65 7.2 2 3 7.3 2 3 7.4 6 8 7.5 2 3 7.6 12 15 7.7 4 5

Zdroj: vlastní zpracování

Příloha č. 5

Tabulka 11 Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 20 – 29 let (záměrně podbarveny zelenou barvou posluchači rádia Hitrádio FM (6.5) a Rádio Contact Liberec (6.2)

č. č. počet % č. č. počet % otázky odpovědi odpovědí odpovědí otázky odpovědi odpovědí odpovědí 1 1.1 16 36 8 8.1 14 32 1.2 28 64 8.2 15 34 2 2.1 0 0 8.3 0 0 2.2 44 100 8.4 12 27 2.3 0 0 8.5 3 7 2.4 0 0 8.6 0 0 3 3.1 23 52 9 9.1 21 48 3.2 0 0 9.2 16 36 3.3 3 7 9.3 2 5 3.4 9 20 9.4 1 2 3.5 1 2 9.5 4 9 3.6 3 7 10 10.1 0 0 3.7 5 11 10.2 7 16 4 4.1 40 91 10.3 35 80 4.2 4 9 10.4 2 5 5 5.1 24 55 11 11.1 30 68 5.2 10 23 11.2 14 32 5.3 5 11 12 12.1 43 98 5.4 1 2 12.2 1 2 5.5 4 9 13 13.1 15 34 6 6.1 17 39 13.2 29 66 6.2 4 9 14 14.1 1 2 6.3 3 7 14.2 43 98 6.4 4 9 15 15.1 4 9 6.5 9 20 15.2 40 91 6.6 3 7 6.7 4 9 7 7.1 26 59 7.2 1 2 7.3 4 9 7.4 7 16 7.5 2 5 7.6 4 9 7.7 0 0

Zdroj: vlastní zpracování

Příloha č. 6

Tabulka 12 Výsledky dotazníkového šetření pro věkovou skupinu 30 – 49 let (záměrně podbarveny zelenou barvou posluchači rádia Hitrádio FM (6.5) a Rádio Contact Liberec (6.2)

č. č. počet % č. č. počet % otázky odpovědi odpovědí odpovědí otázky odpovědi odpovědí odpovědí 1 1.1 26 44 8 8.1 12 20 1.2 33 56 8.2 24 41 2 2.1 0 0 8.3 0 0 2.2 0 0 8.4 19 32 2.3 59 100 8.5 3 5 2.4 0 0 8.6 1 2 3 3.1 36 61 9 9.1 34 58 3.2 1 2 9.2 19 32 3.3 7 12 9.3 3 5 3.4 12 20 9.4 0 0 3.5 0 0 9.5 3 5 3.6 1 2 10 10.1 3 5 3.7 2 3 10.2 28 47 4 4.1 55 93 10.3 20 34 4.2 4 7 10.4 8 14 5 5.1 25 42 11 11.1 41 69 5.2 18 31 11.2 18 31 5.3 5 8 12 12.1 55 93 5.4 8 14 12.2 4 7 5.5 3 5 13 13.1 7 12 6 6.1 9 15 13.2 52 88 6.2 2 3 14 14.1 2 3 6.3 14 24 14.2 57 97 6.4 9 15 15 15.1 2 3 6.5 12 20 15.2 57 97 6.6 10 17 6.7 3 5 7 7.1 45 76 7.2 0 0 7.3 4 7 7.4 1 2 7.5 0 0 7.6 3 5 7.7 6 10

Zdroj: vlastní zpracování

Příloha č. 7

Tabulka 13 Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače Rádia Contact Liberec (označeno zelenou barvou)

č. č. počet % č. č. počet % otázky odpovědi odpovědí odpovědí otázky odpovědi odpovědí odpovědí 1 1.1 2 25 8 8.1 5 63 1.2 6 75 8.2 3 38 2 2.1 0 0 8.3 0 0 2.2 4 50 8.4 0 0 2.3 2 25 8.5 0 0 2.4 2 25 8.6 0 0 3 3.1 3 38 9 9.1 3 38 3.2 0 0 9.2 3 38 3.3 0 0 9.3 2 25 3.4 3 38 9.4 0 0 3.5 2 25 9.5 0 0 3.6 0 0 10 10.1 1 13 3.7 0 0 10.2 3 38 4 4.1 8 100 10.3 4 50 4.2 0 0 10.4 0 0 5 5.1 4 50 11 11.1 6 75 5.2 2 25 11.2 2 25 5.3 0 0 12 12.1 7 88 5.4 1 13 12.2 1 13 5.5 0 0 13 13.1 3 38 6 6.1 0 0 13.2 5 63 6.2 8 100 14 14.1 0 0 6.3 0 0 14.2 8 100 6.4 0 0 15 15.1 3 38 6.5 0 0 15.2 5 63 6.6 0 0 6.7 0 0 7 7.1 5 63 7.2 1 13 7.3 1 13 7.4 1 13 7.5 0 0 7.6 0 0 7.7 0 0

Zdroj: vlastní zpracování

Příloha č. 8

Tabulka 14 Výsledky dotazníkového šetření pro posluchače Hitrádia FM (označeno zelenou barvou)

č. č. počet % č. č. počet % otázky odpovědi odpovědí odpovědí otázky odpovědi odpovědí odpovědí 1 1.1 13 48 8 8.1 12 44 1.2 14 52 8.2 8 30 2 2.1 4 15 8.3 0 0 2.2 9 33 8.4 7 26 2.3 12 44 8.5 0 0 2.4 2 7 8.6 0 0 3 3.1 24 89 9 9.1 16 59 3.2 0 0 9.2 8 30 3.3 1 4 9.3 3 11 3.4 1 4 9.4 0 0 3.5 0 0 9.5 0 0 3.6 1 4 10 10.1 1 4 3.7 0 0 10.2 9 33 4 4.1 27 100 10.3 17 63 4.2 0 0 10.4 0 0 5 5.1 13 48 11 11.1 16 59 5.2 9 33 11.2 11 41 5.3 2 7 12 12.1 25 93 5.4 3 11 12.2 2 7 5.5 0 0 13 13.1 9 33 6 6.1 0 0 13.2 18 67 6.2 0 0 14 14.1 6 22 6.3 0 0 14.2 21 78 6.4 0 0 15 15.1 2 7 6.5 27 100 15.2 25 93 6.6 0 0 6.7 0 0 7 7.1 21 78 7.2 1 4 7.3 2 7 7.4 1 4 7.5 0 0 7.6 0 0 7.7 2 7

Zdroj: vlastní zpracování

Příloha č. 9

Graf 24 Je podle vašeho názoru velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání?

Zdroj: vlastní zpracování

Graf 25 Máte ve vaší domácnosti internet?

Zdroj: vlastní zpracování

Graf 26 Posloucháte internetové rádio?

Zdroj: vlastní zpracování

Příloha č. 10

Graf 27 Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Hitrádia FM?

Zdroj: vlastní zpracování

Graf 28 Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Rádia Contact Liberec?

Zdroj: vlastní zpracování

Příloha č. 11 DOTAZNÍK

Váţení, jsem studentkou Vysoké školy ekonomie a managementu (VŠEM) v Praze a pro svoji bakalářskou práci bych Vás chtěla poţádat o vyplnění tohoto dotazníku. Dotazník je anonymní a je určený pro všechny věkové kategorie. Prosím, o vyplnění vţdy jedné odpovědi (při elektronickém vyplňování dvakrát klikněte na daný čtverec, vyberte ve výchozí hodnotě zaškrtnuto a klikněte na políčko OK).

Děkuji Vám za Váš čas. Lenka Jahodová

1. Jste muţ nebo ţena? 1.1 muţ 1.2 ţena

2. Do jaké věkové skupiny patříte? 2.1 0-19 2.2 20-29 2.3 30-49 2.4 50 a více

3. Bydlíte přímo nebo v okolí níţe uvedených měst? 3.1 Česká Lípa 3.2 Děčín 3.3 Mladá Boleslav 3. 4 Liberec 3.5 Jablonec nad Nisou 3.6 Semily 3.7 jiné

4. Posloucháte rádio? 4.1 ano 4.2 ne

5. Jak často posloucháte rádio? 5.1 denně 5.2 několikrát týdně 5.3 párkrát do měsíce 5.4 výjimečně 5.5 neposlouchám

6. Kterou radiovou stanici nejčastěji posloucháte? 6.1 Evropa 2 6.2 Rádio Contact Liberec 6.3 Rádio Impuls 6.4 Frekvence 1 6.5 Hitrádio FM 6.6 jiné 6.7 neposlouchám

7. Na jakém médiu posloucháte rádio? 7.1 rádio 7.2 MP3 7.3 mobilní telefon 7.4 PC 7.5 TV 7.6 neposlouchám 7.7 jiné

8. Kde nejčastěji posloucháte rádio? 8.1 doma 8.2 v práci 8.3 ve škole 8.4 v dopravním prostředku 8.5 neposlouchám 8.6 jiné

9. Kdy nejčastěji posloucháte rádio? 9.1 dopoledne 9.2 odpoledne 9.3 večer 9.4 v noci 9.5 neposlouchám

10. Jaký styl hudby je vám nejbliţší? 10.1 60. - 70. léta 10.2 80. - 90. léta 10.3 současnost 10.4 ţádná z moţností

11. Je podle vašeho názoru velké mnoţství reklamních spotů během rádiového vysílání? 11.1 ano 11.2 ne

12. Máte ve vaší domácnosti Internet? 12.1 ano 12.2 ne

13. Posloucháte internetové rádio? 13.1 ano 13.2 ne

14. Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Hitrádia FM? 14.1 ano 14.2 ne

15. Navštívil jste za poslední měsíc (30 dní) webové stránky Rádia Contact Liberec? 15.1 ano 15.2 ne

V případě zájmu, je moţné výsledky tohoto dotazníku nalézt v archivu školy, které budou ke staţení po obhajobě této bakalářské práce.