ÅRSrapport 2012 Cruise as 03 09 11 13 17 18 25 27 35 tyrets årsberetning 2012 årsberetning tyrets revidert strategiplan 2013-2017 strategiplan revidert AS Cruise Norway i 2012 Markedsutviklingen Cruiseutviklingen i Norge 2012 salgs- og markedsaktiviteter over oversikt Samlet 2012 Markedsaktiviteter i organisasjonen internt Aktviviteter 2012 Årsregnskap 32 Revisjonsberetning 33 Vedtekter 34 Aksjebok og cruiseturismen AS Cruise Norway om Mer informasjon Forsidefoto: Geirangerfjorden ,Terje Rakke / Nordic Life / Nordic Rakke ,Terje Geirangerfjorden Forsidefoto: S innhold

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 2 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 3 Y AS valbard valbard CRUISE NORWA onsnummer 965309837 anisasj Org beretning 2012 sberetning skal bidra til at norsk cruisenæring samarbeider mot felles mål felles norsk cruisenæring samarbeider mot til at bidra skal AS Cruise Norway til Norge cruiseanløp og cruiseturister antallet til å øke bidra skal AS Cruise Norway norsk reiseliv del av som en bærekraftig cruiseturismen til å videreutvikle bidra skal AS Cruise Norway nasjonal reiselivsstrategi Norge”, i henhold til ”Destinasjon ovedmål Hovedmål cruisedestinasjon. naturbaserte beste som verdens blir kjent Norge til at føre langsiktige målene skal De overordnede, 3-5 år; de neste for strategier hjelper oss med å etablere Hovedmålene • • • Virksomhetens art Virksomhetens og S Norge å markedsføre som har som hovedformål markedsføringsselskap, er et AS Cruise Norway Visjon cruisedestinasjon naturbaserte beste verdens som kjent blir Norge til at bidra skal AS Cruise Norway s år Styret som Norge av i markedsføring spydspiss og Norges redskap næringens felles å være ønsker AS Cruise Norway til totalproduktet å videreutvikle arbeides for det skal innsats og koordinert Gjennom samlet cruisedestinasjon. samfunnet. og for alle avtalepartnere positiv utvikling for en medfører det slik at Norge, cruisedestinasjonen gjennom og konkurranseevne medlemsbedriftenes/eiernes lønnsomhet å styrke for arbeide skal AS Cruise Norway Norge. cruisedestinasjonen av og markedsføring informasjon målrettet er hovedsakelig eiet av norske havner, i tillegg til destinasjonsselskap og andre leverandører leverandører og andre i tillegg til destinasjonsselskap havner, norske av eiet er hovedsakelig AS Cruise Norway i Norge. til cruiseturismen som cruisedestinasjon, samt danne grunnlag for den enkelte aksjonærs og/eller samarbeidspartners enkelte den danne grunnlag for samt som cruisedestinasjon, sitt produkt. av markedsføring ustav Prytz. Olsen eif Gustav irger Flem Birger Ålesund Havnefogd Ole Warberg Bergen Reiselivsdirektør L Honningsvåg/Nordkapp Havnefogd Pedersen Ove Per Hardanger Hotelleier Sølvi Kristoffersen Havn Brønnøy Havnefogd Bismo Eilertsen Henriette Alta North Adventure Leder Jr. Thomas Granfeldt Havn Kristiansand Driftsjef tyre styre og atte tyremedlem S Pedersen Ove Per tyremedlem ustav P. Olsen P. eif Gustav tyremedlem S L S Jr. Thomas Granfeldt arlsen tyremedlem tyremedlem S Ole Warberg Markedskonsulent K Marit Vetaas S B. Eilertsen Henriette består av; består AS i Cruise Norway dministrasjonen består i 2012 av; består AS i Cruise Norway tyret tyreleder tyremedlem S Flem Birger S Daglig leder /Direktør Eeg Nygård Wenche har kontor i Bergen har kontor AS Cruise Norway A ering, ans sering, s lokali somheten Virk S Sølvi Kristoffersen

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 4 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 5 dventure Alta dventure urland Hamnevesen urland Hamnevesen timulering av leverandørindustrien til tettere til tettere leverandørindustrien timulering av cruiseskipene som ferdes i norske farvann til å bruke til å bruke farvann i norske cruiseskipene som ferdes som snuhavn havner norske å utvikle norske for samarbeid med cruiserederiene ombord. mattilbud North A Flåm Utvikling Havn Bergen Reiselivslag Bergen Fløibanen Bergen Bodø Havn Havn Brønnøysund Havn Drammen Eidfjord Destinasjon Farsund Havn Turist Fredrikstad Fjordservice Geiranger Turist Hammerfest Havn Harstad Havn Kristiansand 3. av om å få flere jobbe med en langsiktig målsetting 4. s Aksjonærer aksjonærer har i 2012 følgende AS Cruise Norway med aksjonæravtale: 1. 2. 3. Guideservice arctic 4. havn arendal 5. a 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. Cruise Service european 14. 15. 2020 - Florø sunnfjord 16. 17. 18. 19. 20. Kommune jondal & Rosendal 21. kr. 4 521 572,- mot kr. 5 239 436,- i 2011. kr. 4 521 572,- mot kr. 2 180 123,- i 2011. kr. 2 387 940,- mot kr. 53 115,- kr. 961 998,- kr. iklingen, viklingen, er ut v ikt o sikt s stilling oretaket er v ikling i 2012 skapets utvikling tvikling av kompetansetjenester for ansatte i ansatte for kompetansetjenester Utvikling av bærekraftig av med vektlegging reiselivsnæringen i Norge cruiseturismen utvikling av cruiseturister og andre som besøker destinasjonen som besøker og andre cruiseturister ende o isende ettv tyret og administrasjon har i flere år arbeidet for at for år arbeidet har i flere og administrasjon tyret ’ eiendeler og gjeld som har betydning for vurdering vurdering for ’ eiendeler og gjeld som har betydning AS Cruise Norway riktig bilde av gir et årsregnskapet mener at tyret å ha en egenkapital på minst 10% av 10% av på minst å ha en egenkapital AS Cruise Norway er viktig for det at har vedtatt AS Cruise Norway i tyret

Sel 2. 1. på land tilpasset opplevelser salgbare utvikling av Cruiseturismen ble innlemmet i regjeringens reviderte reviderte i regjeringens ble innlemmet Cruiseturismen i 2012. Innovasjon Norge” ”Destinasjon reiselivsstrategi økte midler til å jobbe med cruise, og de har har fått Norge arbeide med følgende som skal en rådgiver ansatt prosjekter: elskapet har videreført den positive utviklingen fra 2011 utviklingen fra den positive har videreført Selskapet anerkjennelse i det enda større til 2012, og fått cruisemarkedet. internasjonale 2012 en i desember gjennomførte AS Cruise Norway hvor å få kartlagt for aksjonær/partner undersøkelse våre markedsstrategi, er med vår aksjonærer våre fornøyd fra og oppfølging informasjon samt markedsaktiviteter, selskapet. med er 95,3 % fornøyd aksjonærer Cruise Norway`s med og 100 % fornøyd markedsaktiviteter selskapets kun 43 som det Dog var og oppfølging. informasjon dvs 35%. på undersøkelsen, responderte S og i reiselivsstrategi, nasjonal bli en del av cruise skal AS i Cruise Norway Direktør målet. 2012 nådde vi dette Nærings og del av i perioden 2010-2011 en var Dette reiseliv. for råd strategiske Handelsdepartementets mål om å vårt å jobbe mot for viktig fora et har vært nasjonal revidert som en del av cruiseturismen forankre reiselivsstrategi. elskapets deltageravgift til felles aktiviteter for aksjonærene var omtrent på samme på samme omtrent var aksjonærene for aktiviteter til felles deltageravgift Selskapets og resultat. stilling selskapets av år. i 2012 som tidligere nivå nnovasjon Norge i 2012. Norge Innovasjon fra tilskudd til drift eller prosjekttilskudd ikke mottok AS Cruise Norway S S mulighet gir oss og egenkapitalen års aktiviteter på neste med tanke risiko en del for er utsatt Selskapet omsetning. samme aktivitetsnivå. til å opprettholde ultatet og f sultatet re i 2012 var markedsføringsbidraget fra Inntekter på minus skatt etter resultat 2012 viser et fra Resultatet per 31.12.2012 er egenkapital Selskapets 706.845,- på kr. Norge Innovasjon fra prosjekttilskudd av er bortfall til nedgang i driftsinntekter Hovedårsaken lik. tilnærmet i 2011 er driftsinntektene vi mottok prosjektinntektene Ser vi bort fra hadde i 2012 driftsinntekter på hadde i 2012 driftsinntekter AS Cruise Norway R gency DMC Norway AS DMC Norway og Haugalandet Haugesund Destinasjon – Nordkapphallen Rica Finnmark Telemark - havn Grenland A Maersk Broker Odda Kommune Hotelldrift Gudvangen 1 Buss Møre Fjord og Ottadalen 1 Buss Nordfjord Fjord Service Terminal Nordfjord Norge Global Refund AS Cominor Erster Otto 6. 7. 8. 9. samarbeidsavtaler vi ytterligere 2013 har Fra selskap: med følgende 1. 2. Travel spitsbergen 3. aksjonærer. passive har følgende AS Cruise Norway og heller markedsbidrag betaler som ikke Dvs aksjonærer samarbeid om et har avtale ikke 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. aksjonærer. I 2007 hadde vi 19 passive aksjonærer. 7 passive tallet I 2012 var A tranda B tranda volvær Havn volvær tavanger Havn tavanger Hamnevesen tranda Tromsø Havn Tromsø Havn/Visit Trondheim i Sogn Vik Kommune Ålesund Havn Hadeland Glassverk Visit Røros Raumabanen – NSB Havn Kristiansund Havn Leknes Lokalstyre Longyearbyen Havn & Visit Åndalsnes Narvik Havn IKS Havn Nordkapp Services Cruise Nordic Havn Olden-Nordfjord Havn Visit Oslo AS S Resort 42. 43. ulvik Herad 44. 45. samarbeidsavtaler I tillegg har vi i 2012 følgende med assosierte medlemmer: 1. 2. i Bergen akvariet 3. i Bergen ulriken643 4. 5. 40. skjolden cruisekai 41. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30. 31. 32. 33. 34. Havn sandefjord 35. Havn sandnessjøen / Alstadhaug 36. sortland Havn 37. s 38. s 39. s Foto: Kjartan Rasmussen Foto:

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 6 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 7 tyret i selskapet består av 7 personer, 5 menn og 2 kvinner. 5 menn personer, 7 av består selskapet i tyret har gjennomført 6 styremøter, 3 fysiske møter og 3 telefonmøter. telefonmøter. og 3 møter 3 fysiske 6 styremøter, har gjennomført AS i Cruise Norway tyret AS Cruise Norway selskapet for strategien av med revidering mye i 2012 arbeidet har tyret avleggelsen til grunn for selskapet drift av fortsatt for er riktig å legge forutsetningen daglig leder mener det og tyret Arbeidsmiljø/likestilling og 60% stilling. 100 % i henholdsvis 2 personer – 2 kvinnelige ansatte har i 2012 hatt Selskapet S siden 1.1.2007. i selskapet ansatt Daglig leder har vært S drift og fremtiden Fortsatt S i markedet. fremgang sin positive fortsatt 2012 har i regnskapsåret AS Cruise Norway årsregnskapet. av både nasjonalt og internasjonalt. på som en viktig samarbeidspartner blir sett AS Cruise Norway eier. våre til avkastning som gir økt aktiviteter flere av med gjennomføring selskapet i økt aktivitetsnivå har vært Det arbeid i 2012 arbeid s Styret S elskapets aktiviteter er av en slik karakter at det ikke påfører skader på det ytre miljø. ytre på det skader påfører ikke det at en slik karakter er av aktiviteter Selskapets amlokalisering med andre reiselivsbedrifter fører til et til et fører reiselivsbedrifter med andre Samlokalisering 3 i Bergen. i Slottsgaten lokaler holder til i trivelige Selskapet i 50% i selskapet. 40 sykedager er notert godt faglig og sosialt miljø. Det Bergen 21 februar 2012. 21 februar Bergen tre miljø Ytre miljø. ytre det for til skade være som kan eller utslipp, forurensing verken liten grad medfører Virksomheten Cruise Norway Visningstur 2012 . Foto: CN / Marit Vetaas Karlsen CN / Marit Vetaas 2012 . Foto: Visningstur Cruise Norway Visningstur 2011 / Foto: Marit V. Karlsen - Cruise Norway Marit V. 2011 / Foto: Visningstur

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 8 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 9 – 70% av ressursene – 70% av ressursene – 20% av ressursene – 5% av ressursene – 5% av valbard og legge til rette for for og legge til rette valbard Relevante cruiseattraksjoner/opplevelsesbedrifter Relevante hotellkjeder Relevante Fylkeskommuner Relevante organisasjoner Relevante om cruise som skriver Norsk presse og cruiseoperatører Cruiserederier som selger cruise Reisebyråer organisasjoner Relevante Markedsføring Samfunnskontakt Talerør/ Kompetanse Kvalitet ksternt - Nasjonalt Eksternt • • • Norge innovasjon • • • Cruisenettverk • - Internasjonalt Eksternt • • cruisepresse internasjonal • • Strategiområder følgende innenfor arbeide skal AS Cruise Norway fokusområder: 4 strategiske 1. Markedsføring Samfunnskontakt 2. Talerør/ 3. Kompetanse 4. Kvalitet ga oss våre aksjonærene Innspillsrunden blant ressurser CN med sine begrensete på at tilbakemeldinger er å med selskapet Formålet mye. seg for må spre ikke og S Norge markedsføre sitt produkt. av egen markedsføring aksjonærens markedsføring for redskap næringens felles være CN skal cruise for og spydspissen Norge cruisedestinasjonen av og vi havner/destinasjoner, norske for – døråpner Norge blant opprettholdes Norge for interessen til at bidra skal i rederiene. beslutningstagere – og salgsvirksomheten informasjons Markedsføringen, cruiseanløp og flere økt aktivitet, til å skape bidra skal målgrupper med høy i definerte til Norge cruisegjester og tydelig konsekvent en aktiv, føre CN skal kjøpekraft. markedsføring på cruise prosjektstilling sin nye Norge Med Innovasjon i og kompetanse på produktutvikling fokusere som skal i ned» arbeidet også «tone selskapet norsk næring, kan å benytte naturlig er derfor Det disse strategiområdene. salg og talerør/ på markedsføring, mer ressurser samfunnskontakt strategiområder nevnte innenfor ressurser av Fordelingen som følger: blir derfor 1. 2. 3. 4. ay AS ay vtalepartnere Havner med tilrettelagt kai/tendring for cruise for kai/tendring med tilrettelagt Havner destinasjonsselskap Relevante og skipsagenter Cruiseoperatører opplevelsesbedrifter Relevante skal bidra til at norsk cruisenæring til at bidra skal AS Cruise Norway mål felles samarbeider mot antallet til å øke bidra skal AS Cruise Norway til Norge cruiseanløp og cruiseturister til å videreutvikle bidra skal AS Cruise Norway norsk del av som en bærekraftig cruiseturismen nasjonal Norge”, i henhold til ”Destinasjon reiseliv valbard som cruisedestinasjon, samt danne grunnlag for grunnlag for danne samt som cruisedestinasjon, valbard A - Aksjonærer/ Internt Våre målgrupper er derfor som følger: som følger: målgrupper er derfor Våre • • • • Transportselskap • Målgrupper klart ressurser må med sine begrensete AS Cruise Norway CN jobber kun B2B og sine målgrupper. definere målgruppe. viktigste er vår rederier internasjonale Hovedmål Norge til at føre langsiktige målene skal De overordnede, naturbaserte beste som verdens blir kjent å hjelper oss med Hovedmålene cruisedestinasjon. 3-5 år; de neste for strategier etablere • • • reiselivsstrategi ”Cruise Norway AS skal ha en ledende rolle i å utvikle i å utvikle ha en ledende rolle skal AS ”Cruise Norway som cruisedestinasjon” Norge : AS Cruise Norway beholdt for misjon er derfor Følgende Misjon vi er tiltenkt å inneha i den rollen Misjonen beskriver til Cruise som hensikten Misjonen beskrives samfunnet. gir organisasjonen misjon . En formulert AS Norway mening Visjonen skal utgjøre et mentalt bilde av fremtidig ønsket ønsket fremtidig bilde av mentalt et utgjøre Visjonen skal å gi medarbeiderne og situasjon. Den er ment mål. felles et mot energien rette og fokus organisasjonen hele den motiverer slik at Visjonen bør også være til den. eierskap et konsolideres det og at organisasjonen Vi skal bidra til at Norge blir kjent som verdens beste beste som verdens blir kjent Norge til at bidra Vi skal cruisedestinasjon naturbaserte Visjon visjon er; Selskapets den enkeltes aksjonærs eller samarbeidspartners aksjonærs den enkeltes sitt produkt. av markedsføring orway as orway med Cruise N Formålet og Norge er å markedsføre hovedformål Selskapets S e Norw Cruis plan 2013-2017 strategi viderte re CN skal stimulere til at cruisedestinasjonen Norge Norge cruisedestinasjonen til at stimulere CN skal til å forsterke bidra samt i alle ledd, kvalitet leverer Norge” i ”Destinasjon profilen den norske til Cruise i og attraktiviteten kulturen styrker Dette som til Norge og attraktiviteten AS Norway i cruisenæringen for som cruisedestinasjon Norge Markedsføre kundene overfor avtalepartnerne, og avtalepartnere for samlende talerør et Være og internasjonalt nasjonalt kunder, nettverkssamlinger gjennom nasjonale og regionale slik at Tilby logoen som kvalitetsstempel den bruke kan markedsføring i sin egen avtalepartnere henhold til i kvalitet høy de leverer på at bevis som et retningslinjer. kvalitet Cruise Norways Delmål: • ”Cruise Norway” Merkevaren er: ”Cruise Norway” til å utvikle merkevaren motivasjon Vår • som om Norge omdømme bygger en tydelig merkevare cruisedestinasjon • cruisedestinasjon • resultatene og effektiviteten trivselen, som igjen øker er å: oppdrag viktigste Cruise Norways 1. 2. 3. og kunder til norsk næring utvikle kompetansen 4. valbard som valbard ompetanse valitet alerør/Samfunnskontakt CN skal bidra til at antall cruiseturister til Norge til Norge cruiseturister antall til at bidra CN skal 11,5 % per år i planperioden med minst øker tar Norge cruisedestinasjonen til at bidra CN skal marked/land/ konkurrerende fra markedsandeler cruise i Norge fra til økt verdiskapning bidra CN skal i sitt rederier/marked på kjøpesterke ha fokus CN skal i samlende organ et som fungere CN skal som cruisedestinasjon Norge av markedsføringen og media aktiviteter markeds- gjennomføre CN skal partnere relevante alene eller i samarbeid med ulike nasjonal av cruise er en del at sikre CN skal som angår cruise eierne i saker representere CN skal nasjonalt og internasjonalt hos cruiserederier oppnå maksimal kjennskap CN skal ledende talerøret/ det være CN skal Norge cruise i og for for samfunnskontakten som angår eierne i saker representere CN skal nasjonalt og internasjonalt saker cruiserelaterte i næringen til kompetanseutvikling stimulere CN skal Nasjonal reiselivsstrategi har økt fokus på flere unike unike på flere har økt fokus Nasjonal reiselivsstrategi økt økt bærekraft, gode opplevelser, og kvalitative helårs og flere økt produktivitet verdiskapning, mål innenfor følgende CN har formulert arbeidsplasser. kvalitet: området nternasjonal markedsføring overfor overfor markedsføring Internasjonal cruisedestinasjon. CN tjenesten den viktigste være skal cruiseindustrien kunne måles opp mot tilbyr skal CN og alle tjenester tilbyr, eierne. for lønnsomhet Norge til cruisedestinasjonen Markedsføringsbudskapet ”Powered nasjonale uttrykket gjennom det bør formidles naturbaserte beste visjon om å bli den vår by Nature”og i verden. cruisedestinasjon Delmål: • • regioner • • markedsarbeid • • • reiselivsstrategi • • internasjonalt T Strategiområde har utviklet og samfunnskontakt CNs arbeid som talerør grad og større ser på CN i større Rederier år. seg de senere gjelder når det i Norge, hovedkontakt som deres CN har osv. los streiker, med reguleringer, utfordringer samarbeid med European tettere et inngått årene siste og Cruise Shipping Association Passenger Cruise Council, Organization Lines International Delmål: • • K Strategiområde i hovedsak skal kompetanse CN tilbyr innenfor Tjenesten direkte. avtalepartnerne av utvikles og forvaltes for til rette og legge stimulere og fremst først CN skal god informasjonsflyt sikre CN skal kompetanseutvikling. og andre innstanser til offentlige samt til og mellom eiere, organisasjoner. relevante Delmål: • K Strategiområde Strategiområde Markedsføring Strategiområde og S Norge markedsføre CN skal

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 10 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 11 9 6 3 0 1 -9 11 -18 % Endring 324 2012 306 176 180 923 835 703 576 441 481 2011 1,388 1,544 1,700 1,701 6,068 6,139 asjerer 197 000 Briter reiste på cruise til Norge i 2012 mot 189 000 Briter til Karibbean i 2012 mot på cruise til Norge 197 000 Briter reiste på cruiset og reiseruten cruise basert på destinasjonen Britene valgte 70% av gjennom reisebyrå Britene kjøper sine cruiseferier 71% av og Middelhavet, i Europa vintercruise enn øvrige rederier Britiske for er mer lønnsomt til Norge Vintercruise lønnsomt. mest til Karibbean er fortsatt men vintercruise 22 % Middelhavet Europa 22 % Nord 9,6 % Norge 56 % Karibbean 21,7 % Middelhavet uten Middelhavet 10,9 % Europa 34,4 % Karibbean otalt kandinavia inkl Finland Skandinavia Norge T Italia Spania Frankrike Tyskland ss Pa UK * Tall oppgitt i tusen. * Tall • • • Kilde: PSA • Det Britiske markedet som hadde 0-vekst i 2012, har likevel økt til Norge. økt til Norge. i 2012, har likevel hadde 0-vekst som markedet Britiske Det ) (Kilde PSA Britene enn Karibbean. for er blitt ”hottere” Norge uropa, med 11 % vekst fra 2011 til 2012. fra med 11 % vekst i Europa, veksten den største har markedet tyske Det i Norge. mest også Tyskland øker tallene senere Som vi ser av • • på 7 %. markedsandel en Europeisk I 2010 hadde Norge snittet. enn Europa vekst en større har hatt 5 år på 8,5%, og Norge siste en snitt vekst har hatt Europa • uropeiske markedsandelene(Målt i antall pax) er som følger: i antall markedsandelene(Målt De Europeiske • uropeisk cruise marked per land(Source market): per land(Source cruise marked Europeisk Europa 6 mill i 2011. på cruise i 2012 mot reiste 6,1 mill. Europeere år. enn tidligere i 2012 er 1 % lavere Veksten uropa bygger 6 nasjonale brand nye skip. nye 6 nasjonale brand bygger I Europa årene. skip de neste får 10 nye skip og 10 rederier/Brand nye bygges Det • årene de neste potensial største Men det Amerika. enn i Nord i Europa potensial større er et det er at Noen globale trender i Kina og Asia. å være antas • De globale markedsandelene er som følger: er som følger: De globale markedsandelene • Globalt personer på cruise. 20,3 mill. globalt. I 2012 reiste å vokse fortsetter Cruiseturismen personer. ut til å bli 20,9 million I 2013 ser tallet iklingen 2012 iklingen sutv Marked valbard gjør at gjør at valbard tfordringer Utfordringer S til forbud los og tungolje av og innføring 2015, fra breddegrad 62 for syd i Nordsjøen ECA reguleringer det er en del usikkerhet rundt utviklingen av cruise til Norge fra 2015. fra cruise til Norge av rundt utviklingen en del usikkerhet er det drivstoff, dyrere person per dag pga per NOK 25-60 dyrere 2015 bli mellom vil fra 62 breddegrad for Cruise syd og Rccl) (Kilde Carnival 62 breddegrad. for enn cruise til nord finanskrisen i Eurosonen, ulykken, som Concordia mange utfordringer tross på fremtiden, lyst ser Bransjen priser. drivstoff og økende reguleringer på nye press marked, i mange politisk ustabilitet tendens Vi ser og en år. tidligere i 2012 enn inntekter har lavere rederiene oppmerksom på at viktig å være er likevel Det det viktig For norsk næring er individualister. og flere blir flere Det rederiene. gjennom excursions kjøper shore færre til at i Norge 2073 cruiseturister blant undersøkelse siste I følge rederiene. og for oss både for verdiskapning til økt å stimulere med 25%. cruise fra verdiskapningen til å øke potensial i 2010 er det havner. og besøk i færre distanser kortere cruise, med kortere til det og en tendens er drivstoffkostnader høye grunn av På Norge med 2011. sammenlignet gjestedøgn utenlandske % i kommeriselle hadde en økning på 1 2012 i Norge Reiselivsåret ut kom Europa Nord %, hvorav med 3 tilsvarende Europa globalt økte med 4 % i 2012, og totalt turistankomster Antall med 0-vekst. en 2012 hadde ve 2011 til Fra mest. som vokser turismen til Norge delen av og er den å øke forsetter Cruise derimot besøkt 588 000 cruisepassasjerer cruiseanløp på 23 %. Totalt på 26 %, og en økning i antall dags-besøkende i antall vekst I) 2011 (kilde TØ på 29 % fra er en økning i 2012. Dette Norge Cruise Norway Visningstur 2012 . Foto: CN / Marit Vetaas Karlsen CN / Marit Vetaas 2012 . Foto: Visningstur Cruise Norway

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 12 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 13 2 12 12 2296 13 6 2066 87 114 123 91 105 120 80 112 112 84 108 109 1678 14 16 5 11 74 6 12 3 6 95 97 92 1652 0 1 0 5 0 0 0 1 3 21 14 14 18 1 1 1 2 7 2 7 24 20 26 27 3 3 2 6 4 2 0 0 0 1 1 4 3 2 5 3 7 6 5 4 8 9 3 9 6 0 0 0 1 7 5 0 1 0 5 4 5 3 6 3 6 6 0 3 2 17 22 21 10 16 73 28 33 36 49 54 99 111 132 165 195 13 11 11 22 45 89 49 80 33 49 40 10 22 40 15 20 19 23 18 15 20 51 70 16 20 36 65 72 73 54 38 42 39 33 51 34 76 60 69 81 95 14 3 8 4 5 54 47 26 40 40 41 52 40 57 60 12 104 202 214 169 157 156 150 151 174 166 170 128 151 175 123 106 264 322 329 260 241 2011 2012 2013 2009 2010 1572 IKS volvær S Herand - urland/Flåm p anlø otalt tavanger Ulvik Vik Ålesund Åndalsnes T Skjolden Tromsø Drammen Eidfjord Farsund Florø Fredrikstad Geiranger Hellesylt Gudvangen Hammerfest Harstad Haugesund Leknes Jondal Kristiansand Kristiansund Lofoten Lofoten Molde Narvik Nordkapp Odda Olden/Nordfjord Oslo Rosendal Sandefjord Sortland Spitsbergen S Trondheim Telemark * Molde & Åndalsnes er 1 havne IKS * Molde & Åndalsnes er 1 havne Brønnøysund Barents Bergen Bodø Arendal A PORT Alta Tallene er hentet fra vår statistikk, med input fra havnene. med input fra statistikk, vår fra er hentet Tallene havner. cruiseanløp til enkelte noen uregistrerte fortsatt I tillegg finnes ster cruiseturi søkende be p og antall seanlø - crui 2012. oktober 2013 er fra Prognosen i perioden 2009-2012. (alfabetisk) Anløp til Norge orge Norge eutvikling Cruis 0 9870 4000 5000 2013 11591 124400 120000 139000 205721 2952289 3 122 227 0 0 562 3165 10000 5576 1400 1000 2012 121054 143 201 2477496 2 573 335 728 0 350 1200 178 8257 26835 68000 2011 14972 87901 116000 75002 107000 93301 130000 83886 108833 1957285 2 040 166 8337 11536 6085 2010 16000 98170 85397 76709 66702 300000 305000 000 315000 261 1 744 099 1 821 111

1350

9022 815 2726 6721 865 1500 1800 2612 2977 575 5597 1966 3230 3000 9747 5746 7537 1626 6387 5000 1200 0 4182 9000 5998 2831 2071 2558 3800 7048 2316 3724 2735 7363 1668 1802 3959 1120 2804 2530 2215 1800 1600 5000 3700 3998 4000 6 26713 32519 40300 744 33000 4 15925 18713 22000 13534 12517 14949 15169 54270 64500 000 31709 24 37496 46058 61660 144 42413 55861 77782 98008 705 44489 22200 36000 35000 735 24560 27 39 23 78 269 95 174 507 60737 70000 46333 50380 284 78 66 312 68959 80000 58076 43601 906 74 67082 55583 53380 828 52 51 32 2009 475000 350248 446906 500 291877 320000 229220 312136 038 210105 000 282 218 270 388000 215026 277000 000 175325 235000 156907 199875 608 136908 147 142 1630754 1 799 454

volvær 9200 5743 6893 7854 S otalt antall tavanger Alta Gudvangen Kristiansand Hammerfest Vik i Sogn Skjolden Narvik Sortland Kristiansund Jondal Rosendal Bodø Brønnøysund Harstad Farsund Floro Fredrikstad Odda Sandefjord Arendal Haugesund Other T Port Ulvik Molde Åndalsnes Spitsbergen Bergen Geiranger Oslo Leknes Tromsø Ålesund Olden/Nordfjord Lofoten Lofoten Lofoten Eidfjord S Flåm North Cape Trondheim ntall besøkende cruisegjester til norske havner i perioden 2009-2012. Prognose 2013 per oktober 2012. oktober 2013 per Prognose i perioden 2009-2012. havner til norske cruisegjester besøkende Antall

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 14 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 15 62 128 41 821 32 304 74 897 53 060 55 821 43 034 31 326 34 590 38 000 218 185 139 693 206 233 115 342 66 312 66 849 95 174 74 507 78 269 37 572 51 906 52 284 24 000 282 500 218 038 270 000 147 000 142 608 asjerer* 76 709 86 902 98 170 66 702 85 397 88 583 58 076 52 076 31 709 291 877 21 0105 261 000 175 325 136 908 ass -4,7 27,5 36,0 28,8 27,0 53,4 32,6 37,7 29,7 42,6 28,2 58,0 19,7 18,8 63,0 25,0 225,0 2009 2006 2010 Endring 254 000 302 000 324 000 355 000 332 000 381 000 430 000 411 000 457 000 588 000 % antall cruise p antall

A 8/10-2012. 8 257 93 301 93 357 87 901 83 886 75 002 80 093 43 601 57 273 54 270 22 200 14 949 350 248 229 220 315 000 215 026 156 907 2011 2012 1 358 1 401 1 497 1 504 1 452 1 633 1 572 1 647 1 679 2 064 68 959 68 591 64 500 36 000 26 835 18 713 446 906 312 136 300 000 277 000 199 875 143 201 123 840 121 054 108 833 107 000 102 721 volvær tavanger 2003 Datakilder: Cruise Norway, Oslo Havnevesen og Bergen Havnevesen. og Bergen Oslo Havnevesen Cruise Norway, Datakilder: begge disse havner. eller eventuelt Oslo, Bergen som har besøkt enten cruisepassasjerer 2003-2006 er antall i årene passasjerer” *”Antall havner. norske de som har besøkt én eller flere passasjerer” 2007-2012 gjelder ”antall årene For 2012. tilgjengelige tall per oktober på grunnlag av er basert på estimater 2012 anløp” for og “antall passasjerer” **”Antall år p Cruise anlø * Leknes og S * Leknes PORT 2004 Bergen 2005 2006 Geirangerfjorden 2007 2008 Oslo 2009 2010 S 2011 2012** Flåm Ålesund Molde & Åndalsnes North Cape Olden/Nordfjord Tromsø Hardangerfjorden Trondheim Lofoten* Kristiansand Longyearbyen Skjolden Hammerfest Beregning av utenlands cruisetrafikk – TØI EF – utenlands cruisetrafikk av Beregning Tabell 1: Cruisetrafikken i norske havner. Tallet på skipsanløp og antall utenlandske passasjerer. passasjerer. utenlandske og antall på skipsanløp Tallet havner. i norske 1: Cruisetrafikken Tabell tall. 2003–2012. Beregnede Topp cruisedestinasjoner i Norge. cruisedestinasjoner Topp 57 000 34 000 45 000 22 000 22 000 90 000 2012** 588 000 164 000 154 000 46 000 29 000 27 000 18 000 15 000 59 000 457 000 151 000 112 000 98 000 47 000 28 000 25 000 11 000 11 000 49 000 411 000 142 000 50 000 34 000 31 000 14 000 13 000 54 000 430 000 116 000 118 000 8 000 95 000 45 000 25 000 28 000 11 000 54 000 381 000 115 000 15% 2011 2010 2008 2009 2007 5 000 82 000 96 000 46 000 25 000 23 000 11 000 44 000 332 000 26% torbritannia Kilde: Transport Økonomisk Institutt. Økonomisk Kilde: Transport 2012 er basert på estimater for passasjerer” Antall 2012. tilgjengelige tall per oktober på grunnlag av 28% Tyskland S 10% USA Italia 6% Spania 7% Nederland 4% 4% Frankrike Øvrige land Datakilder: Cruise Norway, Oslo Havnevesen og Bergen Havnevesen og Bergen Oslo Havnevesen Cruise Norway, Datakilder: begge disse havner. eller eventuelt Oslo, Bergen som har besøkt enten cruisepassasjerer antall 2003-2006 er i årene passasjerer” *”Antall havner. norske besøkt én eller flere de som har passasjerer” 2007-2012 gjelder ”antall årene For 2012. oktober tilgjengelige tall per på grunnlag av er basert på estimater 2012 for passasjerer” **”Antall Country Total Germany UK US Italy Spain Netherland France Other ntall utenlandske cruisepassasjerer etter bostedsland. Beregnede tall. 2007–2012. tall. Beregnede bostedsland. etter cruisepassasjerer utenlandske ntall 2: A Tabell Figur 1: Markedsandel for utenlandske cruisepassasjerer etter bostedsland. bostedsland. etter cruisepassasjerer utenlandske for Figur 1: Markedsandel tall. 2012. Prosentandel. Beregnede

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 16 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 17 CE) Birmingham 2012 gents Cruise Experts(A gents er tatistikkinnsamling september og februar 2012 og februar september tatistikkinnsamling Norway Day i UK juni 2012 Day Norway Januar 2012: – Celebrity – Azamara Rccl cruise Line Norwegian Line cruise Carnival Cruise Holdings, Oceania og Regent Prestige Februar 2012: UK rederier Speed date 2012 september og Sør Norge Nord 2012 februar samling London Network PSA Summit Brussel, CN sponsor juni 2012 Port ECC juni 2012 Brussel konferanse ECC 2012 November USA forum Clia Leadership 2012 i Ålesund februar Presentasjon 2012 februar i Harstad Presentasjon 2012 Larvik november Presentasjon Molde & Åndalsnes desember 2012 Presentasjon 2012 februar CN aksjonærer Messekurs for mai 2012 og Generalforsamling Årsmøte 20 års jubileum CN mai 2012 2012 oktober Trondheim og markedsseminar Cruisekonferanse S 2012 og februar oktober Pressemeldinger 2012 juni-august med aksjonærer – innspillsmøter strategi Revidert 6 styremøter ferdigstilt strategiplan Revidert 2013-14 produktmanual Cruise Norway på ny Arbeid startet nyhetsbrev 5 Internasjonale 5 Nasjonale nyhetsbrev logo og merkevareplattform lansert ny I 2012 har Cruise Norway til Gaselle bedrift ble i 2012 kåret Cruise Norway hipping Miami mars 2012 Cruise Shipping Miami mars 2012 MED Marseille november Seatrade A v iteter 2012 viteter akti ikt o sikt er v s s og marked alg onferanser: Workshop: Salgsmøter: ilversea S Visningsturer: K Møter/Foredrag/Presentasjoner: Brussel januar 2012 Sub komite Port eCC/CN CN samlinger: Annet:

Messer: Samlet o Samlet s

VISIT US AT STAND 411 STAND AT US VISIT

Tuesday November 27 from 2-3 pm. 2-3 from 27 November Tuesday

of inviting you to our reception in Marseille. Marseille. in reception our to you inviting of

Cruise Norway and Cruise Baltic have the pleasure pleasure the have Baltic Cruise and Norway Cruise

CRUISING NORTHERN EUROPE NORTHERN CRUISING

Photo: Bjarne Riesto Bjarne Photo:

by Invitation only

to a “Taste of the Arctic Norway” Norway” Arctic Arctic the the of of “Taste “Taste a a to to PERSONAL INVITATION PERSONAL iteter 2012 viteter akti arseille november 2012 MED Marseille november Seatrade Cruise Baltic, siden av ved oss med stand å promotere M ED. Vi valgte gang på Seatrade første for CN deltok messe. i en ellers så MED fokusert Europa cruise til Nord å synliggjøre for Europe, Cruising Northern under navnet ble organisert. Felles mottagelse Cruise Shipping Miami mars 2012 som Norge å profilere for er tilstede fagmessen på cruise. Cruise Norway lukkete største Cruise Shipping Miami er den cruisedestinasjoner. 20 talls norske sammen med et cruisedestinasjon, Dinnercruise. et kunder til vi våre og i 2013 inviterte 20 jubileumsmiddag, til vår og presse vi rederier I 2012 inviterte ports 2012” responsive prisen som ”Most fikk på messen i 2013 tildelt Norge s Marked

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 18

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 19

Cruise Norway AS Norway Cruise

Managing Director Managing

Wenche Nygård Eeg Nygård Wenche

Best Regards Best

a canapé reception from 17-19. from reception canapé a

and the event will be followed by by followed be will event the and

A delicious lunch will be served served be will lunch delicious A

on 15 minutes meetings. meetings. minutes 15 on

new and old Norwegian cruise ports ports cruise Norwegian old and new

Team Norway and speed date 12 12 date speed and Norway Team Use the opportunity to meet meet to opportunity the Use

Workshop London. Foto: CN / Marit Vetaas Karlsen CN / Marit Vetaas Foto: London. Workshop

at Portman Hotel, 22 Portman Square on June 4th from 11-17. from 4th June on Square Portman 22 Hotel, Portman at

Cruise Norway`s annual conference and speed date will take place place take will date speed and conference annual Norway`s Cruise

in London on June 4th. June on London in Invitation to attend Norway Day Day Norway attend to Invitation sin reisebyråmesse i Birmingham i september for å for i september i Birmingham CE sin reisebyråmesse får vi muligheten til å delta på reisebyråmesser for å promotere Norge Norge å promotere for på reisebyråmesser til å delta CE får vi muligheten orge – juni 2012 Norge med Innovasjon ondon i samarbeid CE Birmingham A i A medlemskap Norways Gjennom Cruise som cruisedestinasjon overfor reisebyråer som selger cruise i det Britiske markedet. Fortsatt gjøres over 70% av alle 70% av over gjøres Fortsatt markedet. Britiske i det som selger cruise reisebyråer overfor som cruisedestinasjon A på tilstede var CN reisebyråer. gjennom cruisebestillinger Vi fikk svært gode tilbakemeldinger fra deltagerne på at workshopen gir høy merverdi til alle parter, og flere havner og flere til alle parter, merverdi workshopen gir høy at på deltagerne fra tilbakemeldinger gode svært Vi fikk day. på Norway med rederier møter cruiseanløp etter nye av melder om innmelding K er blitt svært i UK er blitt svært Norge årlig i samarbeid med Innovasjon som vi gjennomfører Day, Norway date, workshop/speed Vår som havner i 2012 med oss 15 norske Vi hadde aksjonærer. og våre presse UK baserte rederier, populært både blant rederier og cruisepresse. med fikk 12 minutters møter hver Workshop L Workshop markedsføre Norge. markedsføre Cruise Norway visningstur 2012. Foto: CN / Marit Vetaas Karlsen CN / Marit Vetaas 2012. Foto: visningstur Cruise Norway ilversea med flere fikk med flere Olsen, Silversea Saga, Fred L, Rccl, Visningsturer – september 2012 – september Visningsturer vi år arrangerer En gang per populære. er blitt svært og cruisepresse rederier for visningsturer årlige Cruise Norways hver ca 4 år mellom det går cruisedestinasjoner 40 Norges Med i september. ukene første to de som går over visningsturer og en til Sør Norge. Norge Nord del av til søndre vi en visningstur I 2012 arrangerte destinasjon. enkelt hver gang vi besøker destinasjoner: følgende besøkte Visningsturene – – Oslo – Fredrikstad Bodø – Brønnøysund – – Lofoten – Vesterålen Narvik – Harstad HA Costa, fra Deltagere Kristiansand. med seg en ”smak av Norge”, og reiste hjem med gode opplevelser og hodet fullt og hodet hjem med gode opplevelser og reiste Norge”, med seg en ”smak av muligheter. nye av

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 20 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 21 Cruise Norway visningstur 2012. Foto: CN / Marit Vetaas Karlsen CN / Marit Vetaas 2012. Foto: visningstur Cruise Norway

Spitsbergen via Tromsø via Spitsbergen

0 Kirkenes 0 t 654

500 m Honningsvåg (North Cape) (North Honningsvåg 0 176 531

dkaia Eas Alta SCALE S

0 Nor Coastal Steamer East

107 571 281 Hammerfest 1

0

62 47 524 236 Tromsø

0

176 119 573 349 119 Harstad Transport quay East 0 81 257 200 654 431 200

Via Løperen West o Karmøy o West Karmøy o West Karmøy o West Karmøy o West Via Karmsund Via Karmsund Via Karmsund Via Karmsund Inner passage Outer passage Inner passage Outer passage Via Sørsundet South of Skrova South of Via Hekkingen (Tromsøsund) Via Hekkingen (Sandnesund) Via Sandnessund Via Tromsøsund S LOFOTEN Narvik

0

64 314 257 711 491 138 257 Sortland (Vesterålen) Sortland S 0 92 45 294 237 693 469 120 237

Quay Leknes (Lofoten) Leknes 0 63 98 350 293 747 520 102 174 293

erry

F S Svolvær n 0 30 42 70 74 12 nm 25 nm 59 nm 47 nm 21 nm 26 nm 19 nm 8 nm 5 nm 40 nm 6 nm 5 nm 21 nm 35 nm 19 nm 131 nm 74 nm 122 nm 122 nm 13 nm 115 nm 58 nm 106 nm 106 nm 12 nm 109 nm 52 nm 100 nm 100 nm 58 nm 50 nm 24 nm 72 nm 106 nm 106 nm 127 nm 32 nm 63 nm 97 nm 97 nm 118 nm 37 nm 73 nm 83 nm 25 nm 10 nm 52 nm 57 nm 39 nm 56 nm 67 nm 111 nm 7 nm 90 nm 57 nm 75 nm 82 nm 126 nm 132 nm 15 nm 59 nm 103 nm 121 nm 40 nm 56 nm 10 nm 95 nm 60 nm 25 nm 92 nm 17 nm 45 nm 35 nm 111 nm 230 nm 230 nm 287 nm 43 nm 67 nm 29 nm 23 nm 1 nm 26 nm 6 nm 21 nm 38 nm 73 nm 81 nm 39 nm 150 nm 150 nm 31 nm 82 nm 82 nm 40 nm 22 nm 10 nm 22 nm 60 nm 105 nm 2 nm 8nm 26 nm 325 266 723 495 150 267

e Bodø PRODUCT MANUAL 2013/2014 MANUAL PRODUCT CRUISE NORWAY 2013/2014 MANUAL PRODUCT CRUISE NORWAY 2013/2014 MANUAL PRODUCT CRUISE NORWAY product manual 2013/2014 manual product cruise norway t

0 d r e 56 55 95

370 313 768 544 115 120 195 313 s Sandnessjøen o e 0 96 W 149 151 463 406 862 638 188 209 213 289 406

LEKNES SVOLVÆR Brønnøysund sfj specializes in educating in educating Museum specializes tockfish 0

36

132 188 185 498 441 898 674 223 244 248 325 441 Trondheim Simonsen Tommy Viking Museum. photo: Lofotr Utvik ellet, Stryn og Nord ord. Photo: CH / Innovation Norway CH / Innovation Photo: ord. og Nord Stryn ellet, Utvik Norway Bugge / Innovation Pål Photo: Aurland. Fredrikstad Fredrikstad Oslo Drammen ord Sande Sande ord Sande Kragerø Brevik Arendal Kragerø Kristiansand Farsund Stavanger Haugesund Haugesund Odda Rosendal ord Eid Ulvik Stavanger Odda Rosendal ord Eid Ulvik Haugesund Odda Rosendal ord Eid Ulvik Haugesund Haugesund Bergen Vik i Sogn Gudvangen Flåm Skjolden Bergen Vik i Sogn Gudvangen Flåm Skjolden Bergen Olden Olden Måløy Florø Hellesylt Geiranger Molde Åndalsnes Kristiansund Olden Ålesund Trondheim Molde Åndalsnes Ålesund Hellesylt Geiranger Kristiansund Kristiansund Molde Åndalsnes Trondheim Brønnøysund Rørvik Rørvik Bodø Brønnøysund Sandnessjøen Sandnessjøen Bodø Narvik Harstad Tromsø Hammerfest Alta Honningsvåg Svolvær Leknes Leknes ord Troll Svolvær Svolvær Leknes Sortland Harstad Tromsø Tromsø Tromsø Hammerfest Alta Tromsø Hammerfest Alta Tromsø Tromsø Hammerfest Nordkapp Hammerfest Alta Honningsvåg Kirkenes Longyearbyen Å s the islands’ main cod, or dried about stockfish, visitors export. of as the wide variety Cuisine As well Lofoten is Lofoten round, all year available seafood excellent lamb and the Barents its award-winning famous for restaurants also many are There (Skrei). cod sourced specializing in cuisine based on produce in general. region the arctic locally and from all kinds of is ideal for outdoor Activities Lofoten is hiking, activities. On land there nature-based by Sea eagle safaris and mountain-climbing. cycling as Svolvær from by Rib Lofoten RIB can be arranged several are the islands there around as Leknes. well all attractions kayaking. fishing and for good spots summer and in both available and activities are winter. Charts: S: Number 462 / L: Number 72 / L: 2 - 2.5 m S: 1.86 m average Tidal movement: Ye ISPS approved: cruise ships: S: NO / L: Ye for quays Designated Ye Ship tenders allowed: Beam: No limit / L: No limit 165m West ship in port: S: 140m east, Max size in port: 4000 passenger per day Max number of in port: 3 ships per day Max number of 1800 only until min /max: S: east Ships stay L: No restrictions to facilities according Port guidelines: Ye Cruise Norway`s Maximum ship length: 122 m / L: 290 m 214 m. West: S: east in sea: and depth Maximum ship draft 10 m / L: 10 m 6m. West S: east if bridge: No limit Maximum ship air draft No Facilities: Crew AnCHorAG S: Sand / L: Sand bottom: of Type 35 m Minimum depth: tender pier: about 0.75 nm to anchorage from Distance 0

171 207 302 363 357 675 612 848 398 415 419 499 612 sne 1172 Kristiansund 0

92 Ide:

200 236 331 393 385 705 641 878 426 444 448 529 641 1102 Åndalsnes ys Buk 0

68 10 A

262 298 393 452 448 749 703 925 154 488 506 591 703 1164 Molde 0

24 50

244 280 375 439 430 742 685 907 136 470 488 492 573 685 1146 Ålesund 0

43 83 74

269 307 403 454 460 772 716 945 159 492 516 520 596 716 1169 Geiranger HeIGHt Qu - - - - S 0

64 95

319 357 453 506 495 807 750 111 124 211 545 569 557 631 750 1204 1032 Hellesylt S, 4 km tIon S, 1 km S. N59º 01,0’ E10º 55,9’ N59º 04,5’ E10º 34,4’ N58º 56,6’ E09º 47,6’ N58º 23,6’ E08º 50,4’ N58º 03,2’ E08º 07,4’ N58º 01,5’ E06º 48,4’ N58º 50,5’ E05º 27,9’ N59º 06,7’ E05º 26,2’ N59º 13,1’ E05º 21,0’ N60º 08,6’ E05º 00,9’ N60º 44,7’ E04º 40,9’ N60º 51,3’ E04º 36,8’ N61º 42,0’ E04º 45,6’ N62º 27,0’ E05º 58,9’ N63º 15,0’ E07º 35,9’ N63º 39,0’ E09º 14,9’ N64º 44,0’ E10º 58,0’ N66º 17,0’ E12º 12,5’ N67º 13,5’ E13º 46,1’ N68º 12,7’ E15º 35,7’ N68º 22,9’ E16º 01,6’ 0 N68º 13,0’ E14º 34,0’ N68º 02,0 E13º 35,0’ N68º 28,0’ E14º 48,0’ N69º 19,5’ E16º 13,4’ N69º 36,5’ E17º 51,9’ N70º 06,0’ E20º 12,9’ N69º 52,4’ E19º 47,6’ N70º 47,0’ E23º 32,2’ N70º 57,5’ E25º 57,4’ N69º 51,2’ E30º 07,2’ N78º 08,0’ E14º 00,0’

11 58 96

313 351 447 500 489 801 744 105 118 205 539 563 551 625 744 1198 1026 Måløy 0

99 58

105 322 353 449 507 498 810 753 975 100 114 127 204 535 572 560 634 753 1207 Olden 0 54 eS 153 159 376 414 503 561 552 864 807 112 168 152 181 258 605 626 614 688 807

1029 1261

, Tanker truck S, Tanker Florø BeAM: No limit No limit No limit No limit S, 50 m / L: Ye 0 29 90 76 128 134 340 389 478 535 525 838 781 129 143 156 233 563 584 588 662 781

1003 1235

S Skjolden S 0

S. 206 160 259 265 482 520 609 667 658 132 970 913 218 260 274 287 364 711 732 720 794 913 1135 1367 Flåm MA tIes & Infor ACILI S 0 51 184 138 237 243 460 498 587 645 636 111 948 891 196 238 252 265 342 689 710 698 772 891

1113 1345

S / L: Ye Gudvengen 0 19 51

Vidgrunn Færder Langesunds orden Langesunds Torungen Oksøy Farsund Feistein Skudesnes orden Skudesnes Kopervik / Karmsund Kopervik Marstein / Kors ord / Kors Marstein Fedjeosen Holmengrå Holmengrå Kvanhovden Breisundet / Ålesund Breisundet Grip / Kristiansund Kråkvåg / Flesa orden Kråkvåg * On request Grinna * Åsvær Fleinvær Tranøy Lødingen Svolvær * Svolvær Leknes * Leknes Melbu * Andenes Hekkingen Fugløy Grøtnes * Grøtnes Akkar * ordnæringen Akkar Honningsvåg Kirkenes Svalbard / Longyearbyen Svalbard 184 138 237 243 460 498 587 645 636 111 948 891 196 238 252 265 342 689 710 698 772 891

1113 1345 AIrdrAft: No limit No limit No limit No limit Vik i Sogn i Vik S 0

VICes / f 81 33 33 55 ast: 300 m, West: 2 km / L: Ye 300 m, West: S, east:

154 108 207 213 430 468 557 615 606 918 861 163 208 222 235 312 659 680 668 742 861 01 02 03

04

05 06 07 08 09

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21 22 23

24

25 26 27

28

29 30 31

32 1083 1315 Bergen 0 88 ser

167 115 214 220 428 461 564 620 611 931 866 104 134 134 153 170 215 229 231 318 648 669 673 747 866 1104 1320

, if ordered in advance S, if ordered Eidfjor / Ulvik / Eidfjor 0 hoto: Frithjof Fure/www.visitnorway.com Frithjof photo: Lofoten. Reine, was voted “the most picturesque village in picturesque “the most eine was voted 176 255 203 302 308 525 563 652 710 701 956 110 192 222 222 244 261 303 317 330 407 754 775 763 837 956

1013 1178 1410 .

are two two are and rambergstranda flakstadstranda of white sand beaches on the north coast stunning ideal photo-stops. make Island. Both Flakstad his steel a blacksmith, famous for Sund is home to museum motor as a fishing boat as well cormorants, shop with refreshments. and souvenir r while Time Magazine paper, by a national Norway” beyond fjord the mountain-lined of called the view also in Reine in the world”. beautiful view “the most Harr. is galleri eva the oldest Å fishing Village Museum boasts world. The historic in the oil refinery cod-liver working fishing on Lofoten’s focused buildings house displays past. Public transportation : S: Ye Public transportation 2,3 km 140 m, West Shopping: S: east 4 km pier and city center L: at NOK currency: Local S: Ye ATM: S: NO / L: Y exchange: Currency NO refund: Tax S: NO / L: NO Public telephones in pier area: S: NO / L: Ye in pier area: access Internet Ye in pier area: Mailboxes 7 km / L: 5.4 km 6.2 km, West - airport: S: east Distances 2.2 km / L: 4 km 140 m, West S: east city center: to Distance Hospital Lofoten, hospital: Nordlands Nearest +47 76 06 01 00. S: 73 km / L: 3 km Port Ye /method: delivery Bunkers Supplies: Ye handling: Ye Waste / L: N/a S: Truck method: water Waste 5.2t. pulling strength S: RS Stormbull, Tugboats: L: Ye S: N68˚13.29. e014˚33.93 / L: Ye Anchorage: S: NO / L: Ye Pontoons: Channel 13 Pilot: Channel 16 Emergency: phone 113 Medical emergency: Rental cars: S: Ye Rental Rosendal 0 drAft: 10 m 7 m 6 m 10 m

53 64

125 206 152 251 257 464 505 601 652 650 964 905 139 171 171 193 213 240 256 269 356 687 718 715 792 905 1137 1365 Odda 0

63 34

183 264 210 309 315 522 563 659 710 708 963 119 196 229 229 251 271 298 314 327 414 747 776 773 850 963 1022 1195 1423 Haugesund 0 46 94

70 103 151 223 176 275 281 490 526 622 680 674 992 935 172 194 194 215 233 263 281 293 380 715 736 740 816 935

1165 1389 S Stavanger GtH: 0 32 78

135 126 181 255 208 307 313 518 554 649 713 704 959 102 195 226 226 247 266 294 313 322 409 741 769 766 840 959

1025 1198 1413 Farsund Len 290 m 170 m 214 m 122 m 0

95

113 216 159 219 261 336 286 388 394 598 634 729 793 783 183 273 303 303 328 340 374 394 402 489 821 842 846 920 1106 1039 1279 1493 1039 Kristiansand 0 48

137 154 257 200 249 301 378 326 430 436 638 674 769 833 823 225 315 345 345 380 380 414 436 442 535 861 882 886 960 1148 1079 1321 1533 1079

eS, max 100 m Arendal 0 42 84 ast / L: Ye S, on east 170 186 289 232 280 337 409 362 461 467 676 712 808 866 860 250 358 380 380 401 419 449 470 479 566 897 928 925 1174 1115 1347 1475 1006 1115

S, Kragerø 0

37 76

202 221 324 267 315 372 444 397 496 502 711 747 843 901 895 116 291 393 415 415 436 454 484 501 514 601 932 963 960 1209 1150 1382 1610 1037 1150 Brevik 0 26 52 90 219 236 339 282 330 387 459 412 511 517 726 762 858 916 910 133 306 408 430 430 451 469 499 516 529 616 947 978 975 1224 1165 1397 1625 1052 1165

eS, 50 m. L: Y Sandefjord y: 0 A 34 41 67 236 252 355 298 346 394 477 419 529 535 731 767 862 928 916 108 150 324 414 444 444 469 473 507 545 535 634 954 975 979

1172 1420 1639 1066 1172 1 247 S. Fredrikstad Leknes Stamsund east Svolvær West Svolvær Qu 0 40 56 62 85 256 271 374 317 368 414 497 439 549 555 751 787 882 946 936 126 170 344 434 464 464 489 493 527 565 555 654 974 995 999 1267 1192 1440 1664 1091 1192

udhild Rasmussen / L: Bjørn andersen tIon

tIon Drammen S nd Leknes (L) ær (s) And Leknes 0 81 88 64 65

281 298 401 344 393 459 523 475 574 580 789 827 923 975 971 112 151 195 369 459 493 493 514 530 563 580 592 679

1292 1236 1465 1689 1015 1036 1040 1116 1236 Oslo oLV 0 47 72 74 90 97 123 164 204 290 306 409 352 402 378 468 502 502 523 459 532 484 583 589 539 572 589 601 688 798 836 932 984 980 301 Various informations: informations: Various Nautical miles inner passage. Murmansk 109 n.miles. to Vardø Distance 31 m. Bridgehight 24 n.miles longer via Ut-torget, Brønnøysund to Distance 41 m. 15 n.miles shorter via Hekkingen/Sandnessund, Bridgehight Tromsø to Distance 523 n.miles. Longyearbyen to Fugleøykalven Distance 1024 1045 1049 1125 1245 1245 1474 1698 MA nfor S / L: Ye

17) hotography/Visit Norway photography/Visit Sónia arrepia Utakleiv beach. photo: Oslo Drammen Fredrikstad Sandefjord Brevik Kragerø Arendal Kristiansand Farsund Stavanger Haugesund Odda Rosendal Eidfjord / Ulvik Bergen Vik i Sogn Gudvangen Flåm Skjolden Florø Olden Måløy Hellesylt Geiranger Ålesund Molde Åndalsnes Kristiansund Trondheim Brønnøysund Sandnessjøen Bodø Svolvær Leknes Sortland Narvik Harstad Tromsø Hammerfest Alta Honningsvåg Kirkenes Spitsbergen (North Cape) nestled in a classic U-shaped glacial valley on in a classic U-shaped glacial valley nestled wild north coast. Lofoten’s fishing village. preserved best is Norway’s nusfjord by fishermen’s surrounded is the harbor, The center old. 100 years cabins, some over is a buildings, there historic of as a variety as well cliff. and a bird a pub, a shop, a silversmith, café, beach with some Vikten has an attractive by time and the sculpted rocks extraordinary and a a glassblower It is home to elements. the public. open to with workshops ceramicist, in Lofoten. oldest is the second Church flakstad onion with its distinctive church red This picturesque idyllically by the sea. dome is set Shuttle bus: S: NO / L: Ye buses: S: Y for place Parking S: Ye Taxi: rctic guide Service a arctic Guide Service: guides and languages required number of S: Ye in pier area: Terminal/Restrooms The presentation of each cruise port gives concise information about the most important attractions, attractions, important about the most information concise each cruise port gives of The presentation about harbor conditions. information practical and useful, excursions, and “halfday” “day” in the South sequence: It starts is edited as a geographical This presentation nishes in the North - and fi the ports, in nautical miles between distances of overview nd a useful will fi manual you On page 7 in our new the Norwegian to area embarkation pilot from distances of nd our overview and on page 8 and 9, please fi Cruise at be obtained may information detailed space. More due to is limited cruise ports. The information the individual cruise ports and or from www.cruise-norway.no Norway’s ces. o local tourist heritage and environment. us, our nature, to precious is most what ering you o are “We and an enormous responsibility all have We surroundings. our natural protect us, to like you, urge We is unique. nature Norway`s tourism. unsustainable for way make to nature destroying ts from nobody profi Heritage List.” World on Unesco’s are ords  Norwegian West sites, see page 11-13. Unesco about Norwegian information more For of sV Ports nautical miles/Hours: station pilot nearest to Distance L: 3 nm/1 hour S: 2 nm/1 hour. 37 23 / L: Storgata S: Fiskergata Visiting address: 37 23 / L: Storgata S: Fiskergata Mailing address: person: S: a Contact S: +47 76 06 79 90 , +47 76 06 79 91 Phone /Fax: L: +47 76 05 60 00 E-mail:S: [email protected] L: [email protected] S: www.vaganhavn.no Internet: L: www.vestvagoy.kommune.no MA Ist Infor tour 18 / L: city center S: Torget Visiting address: / L: 4 km 2,3km Vest port: S: 140m east/ from Distance S: pOB. 210, NO-8301 Svolvær Mailing address: +47 76 07 05 75 / +47 76 08 75 53 Phone / Fax: / L: [email protected] E-mail: S: [email protected] www.lofoten.info Internet: GenerAL I CRUISE WONDERFUL CRUISE WONDERFUL NORWAY Cruise Norways of an overview you Cruise Manual” gives The “Norway market. in the Norwegian information ex Members, ports and shore with relevant agents the cruise lines and travel provide Our aim is to market. in the Norwegian information ex port and shore regarding information cruise ports. Norwegian of overwiew This guide is the only comprehensive DISTANCES IN DISTANCES MILES NAUTICAL DISTANCES PILOT FROM EMBARKATION AREAS 31 våg våg Honnings Honnings 30 Cape Cape a a Alt Alt North North Wenche Nygard Eeg Nygard Wenche Director Cruise Norway 29 t t es es Hammerf Hammerf 27 beautiful beach where smaller groups are offered offered are smaller groups beautiful beach where horse-back riding trips. Viking Museum is a living museum housed in Lofotr Viking longhouse ever the biggest of a reconstruction the gokstad, of on a replica row to It is possible found. New banquets. for is available and the Chieftain and Viking film in 2011. exhibition Museum is in the old schoolhouse and Vestvågøy in daily life of areas many items from displays is also a fisherman’s cabin in the There past. Lofoten’s grounds. white waters, with its turquoise Hauklandstranda, was voted mountains green of sand and backdrop beautiful beach in Norway”. “the most panorama a breath-taking gives Viewpoint Unstad houses few a just of Unstad, the fishing village over To help the cruise lines plan their cruises to Norway in Norway help the cruise lines plan their cruises to To has developed the long and short term, Cruise Norway of A calendar with an overview a cruise calendar. ahead. cruise ports 3 years Norwegian cruise calls to see www.cruise-norway.no information more For us at contact to free Please feel [email protected] 28 ugust) www.lofoten.info links: www.lofoten.info 12° useful ugust: 26 Narvik Narvik ad ad omsø omsø r r T T Harst Harst Sortland Sortland glacier 20 25 ær ær v v 21 ol ol ges. tisen Sv en Sv en ar ål ål 24 Sv er er 22 est est V V 23 19 Islands Islands en en t t Bodø Bodø o o f f o o Leknes Leknes L L 18 en en sjøen sjøen earby earby gen gen d d Longy Longy 17 ondheim ondheim Sandnes Sandnes r r T T albar albar ønnøysund ønnøysund ad ad t t Sv Sv Br Br Spitsber Spitsber Couple sitting in an apple three by the “Strynevatnet”, Stryn. Photo: CH / Innovation Norway CH / Innovation Photo: Stryn. by the “Strynevatnet”, sitting in an apple three Couple Gallery Lofotens Hus is in the charming fishing Gallery Lofotens by North as paintings as well Henningsvær. village of the gallery shows and present, past artists Norwegian Magic Island Kingdom, a loving the multi-media work Henningsvær the year. through Lofoten of portrait Steam, with a museum, Full private a new also offers the long to items connected of special collection factory cod-liver a contains It also fishing traditions. the cod-liver of production the historical shows that a taste. have the chance to can also have oil. You by a white Golf Links iis a 9-hole course Lofoten landscape, it is by a stunning sand beach. Surrounded in the summer and 24 hours a day play possible to Sun. Dining of the Midnight views magnificent enjoy either in the 70-person capacity is available a traditional or the 160-capacity lavvo, restaurant also find a you Near the golf course Sami tent. ABOUT CRUISE NORWAY port by Norwegian established company is a marketing Cruise Norway suppliers. Norwegian and other companies authorities, transport cruise market, our activities on the international concentrate We member ports, destinations, about Cruise Norway information presenting companies. by cooperating services provided and other attractions a simpler to contribute is to intention Cruise Norway`s and increase maintain Our aim is to planning process. in the Norway cruise passengers to the number of come. to years its cooperating shall encourage Cruise Norway development. product engage in active partners to uence will also infl with us, you In cooperating interests own your to according developments and requirements. the to contribute vision is to Cruise Norway`s nature- best as the world’s Norway of perception a close dialogue Through based cruise destination. and member ports stakeholders with the Norwegian our quality guidelines in 2008. developed we guidelines for all working of rst fi The guidelines are the deliver to ports, helping Norway the Norwegian possible quality and service. best The guidelines include: facilities · Port and service · Signs, information crew · Service for excursions · Shore · Guide standard c & tra · Environment 32 glacier edriks edriks en r r 16 o F o F ul 01 Osl Osl 02 2 3 4 6 7 8 d d 10 11 32 36 48 78 80 83 84 85 86 87 88 92 90 91 89 93 93 95 d Glacier 03 or or dangerjøk Brevik Åndalsnes Åndalsnes 15 anger anger Kragerø edal Skjolden Kragerø Skjolden Har d ammen ammen Olden Olden t mealtimes, anger anger d d glacier Geir Arendal Geir Arendal Dr Dr Jost Sande or Brevik Geir Geir tiansand tiansund tiansund 04 Flåm Flåm Eid or Eid or Kris Sande or Molde Molde tiansand Kris Kris Ions 14 esylt esylt olgefonna d Kris d F Vik Vik d vik vik Hell Hell 05 or or sund esund esund Ul Ul Odda Odda ar se Ål se Ål d or Curs F y y d d 13 L L Nor d d ø ø 06 or or 12 d 08 or or 11 10 or or Måløy Måløy Fl Fl sund 07 d or ar 09 F gen ogne danger ogne danger gen S S Nor anger anger is the world’s first ice gallery first is the world’s volvær, Ber Har Har Ber av av tIons/ex St St Jondal/Rosendal Jondal/Rosendal Haugesund Haugesund hoto: Frithjof Fure/Innovation Norway Fure/Innovation Frithjof photo: Lofoten. Hamnøy, assengers can also disembark at one port and rejoin the ship at another. the ship at one port and rejoin assengers can also disembark at MAP OF NORWEGIAN PILOT PILOT MAP OF NORWEGIAN STATIONS EMBARKATION Leknes: www.vestvagoy.kommune.no Svolvær: www.vaganhavn.no Svolvær: www.vestvagoy.kommune.no Leknes: Information: Cruise and Port Index About Cruise Norway Norway Cruise Wonderful Cruising in Norway Cruise Ports Norwegian Map of in Nautical Miles Distances Stations Pilot Norwegian Cruise Calendar Heritage World UNESCO Cruise Destinations 16 Fredrikstad Oslo 18 20 Telemark 22 Arendal 24 Kristiansand 26 Stavanger Haugesund 28 Odda 30 ord Eid Ulvik 34 Jondal/ Rosendal 38 Bergen Vik 40 Flåm 42 Skjolden 44 46 Florø ord Olden/Nor – Hellesylt/Geiranger/Stranda ord Geiranger 50 Ålesund 52 Molde/Åndalsnes 54 56 Kristiansund 58 Trondheim 60 Brønnøysund Bodø 62 Narvik 64 66 Harstad 68 Lofoten 70 Vesterålen 72 Tromsø Alta 74 76 Hammerfest North Cape/Honningsvåg / Spitsbergen Longyearbyen ADVERTISERS Attractions Oslo Hadeland Glassverk/ Bergen Aquarium/ Fløibanen/ Bergen Bergen Ulriken643/ The Line/ Åndalsnes Trondheim Røros/ Rica North Cape Agents Operators/ Tour Cruise Service European Cruise Service Nordic Travel Spitsbergen Shipping T.R Others ord Geiranger Stranda/ Hellesylt, Geiranger, 91 Supply Seafood Norwegian 94 SAS Visit Norway photo’s: Cover The Vikspollen / www.nordnorge.com Løken Bård Photo: ord Geiranger å farm by the Skagefl Norway CH / Innovation Photo: 1910 Scream, 2012 Munch Museum / Munch-Ellingsen Group/BONO Photo: Bergen The Warf, Mazzilli / Johnny Board Tourist Bergen Photo: 2 PAGE CruIse Port Lofoten (a (July), Viking Festival Chamber Festival Lofoten Fishing Championship (March), Cod World events: 9°, June: 10°, July /a (Celsius) May: temperature: Average Cruise season: February-September Lofoten – magical Islands island is an arctic Lofoten in the world, appealing destinations most the three as one of geographic by National Voted 80 cruise calls of seen an annual average have years since 1889. Recent has been a cruise ship destination that group (15%). (70%) and Svolvær main ports: Leknes two are cruise season. There a winter into as expansion as well dramatic still lakes, fields and green marsh and rock, wildly beautiful places of in its variety: The landscape is striking racks, as villages and fish-drying with picturesque is dotted and white sand beaches by jade seas. Lofoten mountains export since the Middle a cod – has been the main – dried stockfish day. return in a and all five you can easily cross road and by linked main islands are The five p AC Attr s Magic Ice, aspects different representing Ice sculptures and bar. lit dramatically are especially in Lofoten, life, of arctic and sound tracked. Museum, and Gallery Aquarium, Lofoten Lofoten outside Svolvær. just situated espolin Jonsson are sea life the islands’ fascinating The aquarium shows dams. a seal and otter and includes both The museum is their food. for the seals perform espolin Jonsson made past. Lofoten’s to dedicated and the gallery is years, many his home for Lofoten Icelandic farm. The modeled on his grandfather’s or collectively. separately can be booked attractions 68 page NORWEGIAN NORWEGIAN CRUISE PORTS 6 PAGE 8 PAGE The Ultimate Nature-based Destination Nature-based The Ultimate CRUISE NORWAY A presentation of Norwegian cruise destinations Norwegian of A presentation 2013/2014 MANUAL CRUISE NORWAY orway`s produktmanual og slideshow 2013 - 2014 2013 og slideshow produktmanual Cruise Norway`s 2012 ferdigstilte I desember på markedet. den beste rederiene er i følge år, hvert annet som lages produktmanual Vår norske fra er en distansetabell året av og i E bok. Nytt papirformat finnes både i 2013-2014. Denne manual for vi vår i CNs medlemshavner. attraksjoner topp viser bilder av som slideshow et samt medlemshavner, til norske losstasjoner

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 22 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 23 v 143 612 sidehenvisninger står cruisekalenderen for 37 % med 52 819 besøk! Dette forteller oss at cruisekalenderen er cruisekalenderen oss at forteller 37 % med 52 819 besøk! Dette for cruisekalenderen står v 143 612 sidehenvisninger For våre aksjonærer er dette gratis markedsføring som noen benytter seg av i større grad enn andre. Rederier og presse og presse Rederier enn andre. grad i større seg av som noen benytter markedsføring gratis er dette aksjonærer våre For Nyhetsbrevet markedet. norske det fra dem på nyheter til å oppdatere bidrar da det i nyhetsbrevene verdi ser stor markedet. norske det fra nyheter til generelle ex shore og nye i havna produkter nye inneholder alt fra nternational News AS`s International Cruise Norway Norge. fra på nyheter da de blir oppdatert rederiene for viktighet høy er av Nyhetsbrev Internasjonalt og cruisepresse. reisebyråagenter 2012 til rederier, i nyhetsbrev 5 internasjonale har distribuert AS Cruise Norway 47 328 personer besøkte nettsiden vår i 2012, med totalt 143 612 sidehenvisninger, mot 28 235 besøk i 2011. 28 235 besøk i 2011. mot 143 612 sidehenvisninger, i 2012, med totalt vår nettsiden 47 328 personer besøkte En pen økning på 67%. A på havnesidene. direkte men også på cruise-norway.no, bare Ikke tjeneste. brukt som en viktig og mye etablert Videreutvikling av www.cruise-norway.no av Videreutvikling en kraftigere med server på en ny er lagt over Nettsiden web. på gjort mange forbedringer har i 2012 Cruise Norway brukere. eksterne og interne for og funksjonalitet hastighet bedre å for database, norske fra med nyheter ble siden oppdatert 2012 1. halvår av i løpet og fortløpende videreutvikles Cruise-norway.no er forbedret. og registreringen havne/destinasjonssidene opp mot er koblet Cruisekalenderen og destinasjoner. havner analyseverktøy. som et dataen bruke man kan slik at år, alle tidligere fra data hente kan Eksportfunksjonen i kalenderen vår hjemmeside. på finnes og cruisekalender vinterbrosjyre slideshow, i E bok format, produktmanual nye Vår ersea has turned and Silv viously visited Norway on e g would like to the have gov- ed by cabotage regulations. gh, ur ard Ee Nyg the Germans.” ut is hamper b gen to Edinb iorities, orking b2b vis-à-vis international cruise lines,” The Norwegian Coastal Administration recently Photo: Sogne ord Air Photo Bjørn Bergum Air Photo ord Sogne . Photo: . om Ber e w . Wildlife Sea Safari - Photo: Hammerø. - Photo: Sea Safari . Wildlife “We would “We like more Americans I vice they spend three times more than lose to established cruise ports are suddenly seeing calls national hotel guests had pr e ar which means they are all in Bergen on Sunday, while the to come to Norway on cruise ships, , y can start to put more pressure on the government, she said. or the past 10 years, seen an average ports have Norwegian ding to the guidelines. F So-called emerging markets are also growing – with more “The strength of Norway,” she added, “is that there are 41 “W Meanwhile, Royal Caribbean has suspended its homeport Among her pr On the destination side, she said that Cruise Norway has The return on the effort can be huge. Nygard Eeg said that She would also like to see more efficient and lower cost As for the cruise lines, Nygard Eeg said it would be great if uise. the veloped veloped best practices and quality standards for port services, eing introduced and heavy fuel oil being banned in Spitzbergen. pilot ser announced a fee reduction 2 averaging percent. b annual growth rate of 11.5 percent, although last year saw a 26 percent increase in passengers German and British markets produced the most And passengers. over the previous year,last growth showed markets the all while market British the year. The jumped by 37.5 percent. passengers from Russia, Australia, New Zealand and Brazil vis- iting Norway. cruise ports, and some ports that previously were considered to be too c as cruise lines shorten sailing distances to fuel.” save B2B more Eeg,develop to Nygard said like also would she that adding turnaround cruises, Pullmantur sailed between and Trondheim Copenhagen this past season and is returning this summer. In addition, Iberocruceros has sailed fr around in Tromso, sailing to Spitzbergen. operations in Oslo targeted to the Norwegian market, citing high pilot costs. Royal Caribbean Copenhagen and refueling in St. Petersburg. will instead be sailing from Priorities port might be deserted on Monday. de guides, buses, etc. and her accor goal is to have all the ports deliver 13 percent of the impact financial from international visitors to Norway came from cruise passengers and all inter that 6 percent of ernment relax cabotage regulations, which she admitted is unlikely in the short run, in as turnaround but more cruis- ports get involved es, they did not all sail from Harwich, Southampton or Dover on a Friday a cr inter 2012/2013 W SKJOLDEN ÅLESUND ers.” ly Magazine: er ports. However, 2015, is g et passeng k y News Quarter e up-mar BRIEFINGS eady committed to the big e than the Germans. rway is popular as a destination primarily because of the of because primarily destination a as popular is orway nature experiences the country has to offer, according to Wenche Nygard Eeg, managing director of Cruise Cruise Industr bout everybody wants bout to everybody go dog- and reindeer-sledding, stay “We want “We to be what Alaska is to Americans,” she continued. Nygard Eeg cited Norwegian research, according to which mar- source all in growth with year record a was 2012 While win- is business Meanwhile,the of segment profitable very one This year looks very strong in terms of passenger traffic, “We are “We considering using more resources in more affluent ar a little more uncertain in light of the next stage of the ECA GLOBAL GLOBAL Wanted: More Americans N 94 Norway. “We are “We Norway. delivering a quality product,” she said, “and it is profitable – both for our destinations and for the cruise lines. “Over the last few years we have been taking market share away from the Baltic. Our fjords are our best sellers; the Germans like to Sun.” Midnight the see to want British the and Cape North the to go More Spending Potential opportu- the had they if more percent 25 spend would passengers nity As to. for what is holding them back, she said there may be too many ships in port at the same time, stores may be closed or the product may be too limited. kets for cruise passengers,Americans to come to Norway on cruise ships, she they spend three said:times mor “We would like more ter cruises, which generate the most shore excursion revenue, since “just a in ice hotels, and otherwise experience Norway in the winter.” Strong Growth Eeg, Nygard to based according good looks also 2014 that said who on ships alr so f markets, where people have more buying power,cruise lines with mor and to attract Cruise call at Leknes in Lofoten . Geiranger ord Skagefl GFS å, Photo: Skagefl ord . Geiranger . View from Mount Aksla - Photo: Staale Wattø Staale Aksla - Photo: Mount from . View

GEIRANGER ÅLESUND

ike Louagie ike m Photo: 99 Nordic Life/Fjord Norway Life/Fjord Nordic Rakke/ Terje . Photo: . Photo: Rotorfoto/Tage S. Moen Rotorfoto/Tage . Photo: CFICFI SHIPPAX SHIPPAX susan parker susan text: Theme The Ultimate Nature-based Destination Nature-based The Ultimate CRUISE NORWAY in Europe. based cruise destination is the leading nature Norway excursions shore creative possibilities of immense provide and nature coast Norway`s cruise destinations. exciting can visit many you Norway in all seasons. On a cruise to Norway – in the heart of ord Skjolden, Sogne ords the capital of Ålesund – the adventure summer and winter nature, Norwegian cruise port – dramatic ord Geiranger www.cruise-norway.no Check out our cruise calendar at SKJOLDEN GEIRANGER Over ett eksempel på fellesannonsering med Geiranger, med Geiranger, eksempel på fellesannonsering ett Over sitt magasin Ålesund og Skjolden i RCCL

se norway ruI C rea area with the emissions Control even ) celebrated 20 years in 20 years (Cn) celebrated Cruise norway on its it resting no sign of 2012 and there’s its helm and at nygard With Wenche laurels. many for that being a destination norway is the association dream, travel is a lifelong rewards. reaping 0.1% looming in 2015, this is sulphur limit of is not that factor has a ‘wow’ that a country only nearby. not anywhere replace to easy beautiful fjords, extraordinarily does it boast - in its pur and nature history cultures, ancient highlighted are and last but this year form, est the aurora as being particularly special for /northern Lights. borealis Photo: Johan Wildhagen/Innovation Norway Johan Wildhagen/Innovation Photo: Norway Bjørn Eirik Østbakken/Innovation Photo: Photo: Bergen Tourist Board / Robin Strand / Robin Board Tourist Bergen Photo: VISIT US IN MIAMI AT BOOTH 829 BOOTH AT Photo: Sveinung Myrlid/www.visitnorway.com Sveinung Photo: Photo: CH/www.visitnorway.com Photo: The Ultimate Nature-based Destination Nature-based The Ultimate Norway – the leading nature–based cruise destination in cruise destination – the leading nature–based Norway 1300 nautical miles provides of Our long coastline Europe. itineraries and interesting creative immense possibilities for at calls cruise 2066 been have there 2012 In seasons. all in with 2.6 million 41 cruise destinations, Cruise Norway’s visiting cruise guests. www.cruise-norway.no Check out our cruise calendar at CRUISE NORWAY Photo: C.H./www.visitnorway.com Photo: Photo: CH/www.visitnorway.com Photo: Photo: Terje Rakke/Nordic Life, Region Stavanger Region Life, Rakke/Nordic Terje Photo: Pressebearbeiding og prognose med fokus Om våren ganger per år. to nasjonalt og internasjonalt sender ut pressemelding AS Cruise Norway vi internasjonale I tillegg ”mater” på sesongen som har vært. med fokus og om høsten på sesongen som kommer, nasjonalt og 50 talls presseoppslag Vi hadde i 2012 et markedet. norske det fra med nyheter pressekontakter og en del i papirformat. elektronisk . De fleste internasjonalt Annonsering i følgende å annonsere B2B, har vi prioritert Da vi kun jobber til annonsering. budsjett har begrenset AS Cruise Norway til konferansemagasinet i tillegg News, Cruise Industry samt Insight Dream Cruise Review, eatrade i 2012: S bransjemedia av promotering samt som cruisedestinasjon, Norge å promotere for annonser Vi har hatt hipping Miami. til Cruise S Norge. til og vintercruise sesongforlengelse

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 24 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 25

- -

her:

juni

her: her: 4

- i

3 ok her: her: ok

b - tlige eter/endringer en en eter/endringer h

onen 2012 asjonen ger cruise i UK cruise ger 30 oktober 30

-

ER fokus på topp H Messe for reisebyråer som for Messe

tinasjoner. Ta en titt titt en Ta tinasjoner. –

25 juni

13 september september 13 - mling 23 mai norway.no/viewfile.aspx?id=3759 - forsamling i Bergen 23 mai fra kl 1030 kl fra 23 mai i Bergen forsamling isekonferanse 29 isekonferanse l 2014 er distribuert sam distribuert 2014 er Brussel 24- Cruisemesse og konferanse i Hamburg 24 i Hamburg konferanse Cruisemesse og Cruise3Sixty

- -

cru

Clia

Hold dagene oppdatert med eventuelle ny eventuelle oppdatert med innside og utside seilingsrute finner du du finner seilingsrute utside og innside

isningsturer 2

- med ønsker om en god påske med norway.no/manual/ norway.no/slideshow/start_slideshow.html norway.no/viewfile.aspx?id=772&ver=2013

23.6 23.6 duktmanualen finner du og som E du og som finner duktmanualen - - - -

London sammen med Innovasjon Norge Norge Innovasjon med sammen London

konferanse i konferanse

. Pro 2013 2013

http://www.cruise

24.5. Messe for reisebyråer som sel reisebyråer for Messe 24.5. - de 2013 Europe mars Narvik 2013Narvik Cruise Norways generalforsa Cruise Norways ACE 23 Norway Day selger cruise i USA selger cruise NY aktivitet 19 NY aktivitet Clia Europe Cruise Norways v Cruise Norways Seatra 26 september årlige Cruise Norways cruiserederier http://www.cruise gang år. per med nytt slideshow et utviklet tilleggharI vi attraksjoner hos des samarbeidende våre http://www.cruise Aktiviteter o Nytt fraNorway Cruise oggenera vårt årsmøte Husk fort det så trenger du om hotell så bestill festspilltider er Det 1600. som mulig. Ny forproduktmanual 2013 o o er oglosbordingsfelt havner samarbeidende mellom distansetabellNY utviklet. Dette blivil http://www.cruise mill samarbeidende mellom i nautiske Oppdatert distansetabell både norske havner, o o o o o du 2013 finner for aktivitetsplan Link til vår

Nyhetsbrev Nyhetsbrev

eneralforsamling – mai 2012 og Generalforsamling AS 20 års jubileum – faglig møte Cruise Norway og jubileumsmiddag og lunch til Kornelius sitt 20 års jubileum med båttur AS Cruise Norway I 2012 feiret i Bergen. restauranter på Bellevue orway AS Facebook-gruppe Cruise Norway erfaringer og utveklse hensikten er å dele informasjon vi en norsk Facebook gruppe hvor I 2012 etablerte i tillegg til andre legges og ut her, mediaovervåkingssystem vårt fra Nyheter samarbeidspartnere. med norske Besøk oss på: http://www.facebook.com/home.php#!/groups/cruisenorway/ nyheter. relevante ews feed S`s News feed A Cruise Norway under bransjen fra daglig ut nyheter Vi legger system. medieovervåkning på et abonnerer AS Cruise Norway de holder seg at ved samarbeidspartnere våre for verdi er til stor Dette på www.cruise-norway.no. Newsfeed nyheter. på nasjonale og internasjonale oppdatert s i organi - internt S`s Nyhetsbrev A Cruise Norway per år til aksjonærer, 5 - 6 ganger distribuerer AS som Cruise Norway nasjonale nyhetsbrevet Det til å heve og NHD, bidrar reiseliv NHO INs utekontorer, samt Norge Innovasjon samarbeidspartnere, og behov. om trender og informasjon bransjen fra med nyheter rundt cruiseturismen kompetansen iteter viteter Akti . Paneldebatt med fokus på utfordringer i Norge i Norge på utfordringer med fokus . Paneldebatt rondheim - oktober 2012 - oktober rondheim Markedsseminar. Foto: CN / Marit Vetaas Karlsen CN / Marit Vetaas Foto: Markedsseminar. Foredragsvirksomhet i Norge Foredragsvirksomhet og markedsaktiviteter behov trender, , cruiseturismen, AS om Cruise Norway foredrag har holdt flere AS Cruise Norway aktiviteter. selskapets del av er en naturlig Dette rundt i landet. og samarbeidspartnere aksjonærer hos våre Årlig generalforsamling det diskuteres faglige møtet det På generalforsamling. med årets samtidig faglig møte et arrangerer AS Cruise Norway til revidert vi forslag I 2012 presenterte generalforsamlingen. del av er en naturlig som ikke saker eller presenteres . AS Cruise Norway for strategi i T og cruisekonferanse Markedsseminar shcroft var i år igjen konferansier i år igjen konferansier var Chris Ashcroft i oktober. i Trondheim markedsseminar på vårt deltok Mer enn 100 deltagere og Rccl MSC, Pullmantur Costa, ECC, fra foredrag og vi fikk spennende loskostnader. høye svært Norges på fokus ble diskutert, med spsiell

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 26 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 27 - 381 2011 2011 7 870 15 310 12 221 38 592 15 310 38 211 133 611 532 595 225 881 145 831 720 265 758 476 532 595 532 595 532 595 5 239 436 2 037 119 1 319 173 1 155 008 1 587 049 5 239 436 4 519 171 1 732 880 1 748 190

- 2012 2012 7 440 7 870 2 310 4 266 7 440 33 673 53 115 31 363 -80 212 -48 849 -53 115 -53 115 -53 115 129 296 134 273 263 569 4 521 572 2 107 864 1 395 310 1 090 740 1 167 039 4 521 572 4 601 784 1 430 608 1 438 048

4 3 4 3 6 5 Note Note ay as ay p 2012 ska sregn esultatregnskap finansposter av esultat skattekostnad før esultat vskrivning på driftsmidler og immaterielle eiendeler vskrivning på driftsmidler og immaterielle til annen egenkapital vsatt Balanse Anleggsmidler driftsmidler Varige Eiendeler o.a. utstyr inventar Driftsløsøre,

R og driftskostnader Driftsinntekter driftsmidler Sum varige Sum fordringer og prosjekttilskudd aktiviteter Markedsføringsbidrag, Prosjektkostnader Omløpsmidler Fordringer Kundefordringer o.l. Bankinnskudd, kontanter Sum driftsinntekter kostnader og sosiale Lønn Annen driftskostnad fordringer Andre A Sum driftskostnader Driftsresultat og finanskostnader Finansinntekter Sum omløpsmidler Sum eiendeler Annen finansinntekt Annen finanskostnad R egenkapital annen fra Overført Sum anvendelse R resultat på ordinært Skattekostnad Årsresultat Anvendelse A resultat Ordinært e norw cruis år 2011 4 287 4 287 99 535 706 113 168 893 228 085 232 277 309 000 309 000 706 113 728 790 733 077 1 015 113 1 748 190

2012 2 083 6 470 2 083 652 998 121 726 105 848 239 923 309 000 309 000 652 998 961 998 473 967 476 050 1 438 048

5 2 7 Note ortsiktig gjeld forpliktelser for vsetning Balanse og gjeld Egenkapital egenkapital Sum opptjent forpliktelser for Sum avsetning skatt Betalbar avgifter Skyldige offentlige gjeld Sum kortsiktig egenkapital Opptjent Sum egenkapital Gjeld A K Sum gjeld og gjeld Sum egenkapital egenkapital Innskutt Aksjekapital egenkapital Sum innskutt Annen egenkapital skatt Utsatt Leverandørgjeld gjeld Annen kortsiktig

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 28 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 29

medtatt medtatt tap. tjenester. tjenester. som tilhørende som tilhørende mellom skattemessige og mellom skattemessige

i regnskapet, bokføres bokføres i regnskapet, ht god langsiktig gjeld i balansen. Iht egnskapsprinsipper små foretak. for og god regnskapsskikk regnskapslov med aksjelov, i overenstemmelse er utarbeidet Regnskapet drift. opp basert på fortsatt er satt Regnskapet Klassifisering balansedagen er år etter mer enn ett med forfall fordringer eie eller bruk, samt til varig iendeler bestemt E etter et år enn forfaller senere Gjeld som klassifisert som omløpsmidler. Øvrige eiendeler er som anleggsmidler. som langsiktig gjeld. utløp er oppført regnskapsperiodens Fordringer og forventede konstaterte for fradrag pålydende etter med fordringenes i balansen er oppført Fordringer verdi. og virkelig anskaffelseskost av laveste til det vurderes Øvrige omløpsmidler driftsmidler og avskrivninger Varige overstiger som 3 år og har en kostpris over dersom de har levetid og avskrives Driftsmidler aktiveres som er avskrivninger bedriftsøkonomiske for fradrag etter kost til historisk driftsmidler er vurdert 15.000. Varige levetid. økonomisk og antatt kostpris på grunnlag av beregnet driftsmidler. varige av avskrivninger for avskrivninger lineære benytter Selskapet og -kostnader Driftsinntekter og varer for leveringstidspunktet som normalt vil være opptjeningsprinsippet skjer etter nntektsføring I medtas i samme periode kostnader dvs at sammenstillingsprinsippet, medtas etter Kostnader inntektsføres. inntekter Pensjonskostnader god regnskapsskikk Iht forfaller. som premie hvert etter løpende kostnadsføres Pensjonskostnader ordninger. forsikrede ikke balanseføres små foretak for skatt og utsatt Skattekostnad og endring skatt betalbar av og består resultat regnskapsmessige til det er knyttet kattekostnaden S skatt. utsatt i netto i midlertidige forskjeller på endringer beregnet er skatt i resultatregnskapet skatt Utsatt disposisjoner brutto skattemessige å vise årets for I stedet verdier. regnskapsmessige som avsettes skatt Utsatt skattekostnad. av årets som en del skatteeffekten i balansen. ikke skattefordel medtas utsatt små foretak for regnskapsskikk ote 1: R Note

0 0 Sum 2012 4 129 7 440 7 870 6,47 % 6,47 % 6,47 % 6,47 % 6,47 % 6,47 % 6,47 % 6,47 % 6,47 % 6,47 % 5,18 % 1,94 % 1,94 % 1,62 % 1,62 % 1,62 % 1,62 % 1,62 % 1,62 % 39 357 31 917 16,50 % 100,00 %

0 0 6 6 5 5 5 5 5 5 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 16 51 309 20 % 2012 2011 2 362 7 440 7 870 39 357 31 917 Det er en aksjeklasse. er Det 173 947 164 260 119 609 98 548 1 099 392 1 052 236 1 395 310 1 319 173 nventar o.a. Inventar ntall aksjer Antall eierandel mm lån til ansatte godtgjørelser, ansatte, antall ønnskostnader, vgang i året vskrivningssats tranda Havnevesen KF Havnevesen tranda tyrehonorar er kostnadsført med kr. 95 600. med kr. er kostnadsført tyrehonorar ønnskostnader + Tilgang i året 31.12 verdi Balanseført nskaffelseskost 01.01 Anskaffelseskost - A og nedskrivninger - Samlede av- avskrivninger Årets A

er: aksjonærer Selskapets og aksjeeiere 2: Aksjekapital Note elskapets aksjekapital består av 309 aksjer til pålydende kr. 1 000,- pr. aksje. aksje. 000,- pr. 1 til pålydende kr. 309 aksjer av består aksjekapital Selskapets Flåm Utvikling AS Service AS Crusie European og Omland Havnevesen Bergen Reiselivslag Bergen Kommune Vestvågøy KF Havn Nordkapp KF Havn Tromsø Havnevesen Ålesundregionens KF Narvik Havn IKS Havn Molde og Romsdal Eidfjord Destinasjon KF Havn Brønnøy AS Fjordservice Geiranger Havn Interkommunale Drammensregionens Havnevesen Sandefjord Sogndal og Luster Reisemål KF Havnevesen Alstahaug S Bydrift KF Lokalstyre Longyearbyen Øvrige aksjeeiere Sum 3: L Note poster: følgende av består Lønnskostnader L Lønninger Folketrygdavgift Pensjonskostnader ytelser Andre Sum 2 årsverk: Gjennomsnittlig antall 738 754. kr. til daglig leder utgjorde godtgjørelser og andre Lønn S om ytelsesbasert avtale er inngått Det tjenestepensjon. om obligatorisk lov etter har pensjonsordning Foretaket en ansatt. og innskuddsbasert pensjon for en ansatt pensjon for 34 650 (ekskl. mva) kr. på revisjon fordelt med kr 47 250 (ekskl. mva), er kostnadsført til revisor Honorar kr 12 600 (ekskl. mva). tjenester og andre driftsmidler 4: Varige Note

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 30 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 31

0 0 Sum 7 870 4 287 -2 204 48 243 15 310 -53 116 228 085 814 589 758 476 706 845 228 085 225 881 961 998 1 015 113

- 0 0 0 0 2011 2012 2012 2011 6 470 7 440 15 310 7 870 7 440 4 266 6 470 2 083 -2 204

64 087 23 108 -48 849 -53 115 706 113 652 998

309 000 309 000 Aksjekapital nnen egenkapital a 31.12 egenkapital av vstemming resultat slik: fremkommer skattekostnad Årets resultat på årets skatt Betalbar skatt Endring utsatt skattekostnad totale Årets skattefordel: skatt/utsatt utsatt for av grunnlag Spesifikasjon som utlignes: Forskjeller Driftsmidler Kundefordringer Underskudd til fremføring ote 5: Skatt Note slik: fremkommer skatt Betalbar skattekostnad før resultat Ordinært Endring midlertidige forskjeller underskudd til fremføring Ubenyttet i balansen skatt Betalbar skattefordel) skatt/(utsatt Grunnlag utsatt 28% skatt/(skattefordel) Utsatt 01.01 Egenkapital ote 7: A Note forskjeller Permanente skatt Grunnlag betalbar 6: Bundne midler Note 60 124. på kr. skattetrekk inngår bundne bankinnskudd vedrørende I posten Årets Årets genkapital Egenkapital Miami Seatrade fra 8: Faktura Note til betaling. den forfaller året det Miami kostnadsføres Seatrade fra standleie vedrørende Faktura i alle år. praksis har vært Dette 315 333. kr. i 2012 utgjør faktura Kostnadsført messen avholdes. før året kostnadsføres standleie at betyr Dette tilskudd ffentlige 9: O Note Norge Innovasjon tilskudd fra prosjekt Mottatt uditing. tandards on A tandards ttestasjonsoppdrag som ikke er revisjon eller forenklet eller forenklet er revisjon som ikke ttestasjonsoppdrag OR 2012 F S BERETNING evisors oppgaver og plikter oppgaver evisors ari-Anne Gabrielsen onklusjon onklusjon om årsberetningen og dokumentasjon onklusjon om registrering tatsautorisert revisor tatsautorisert tyret og daglig leder er ansvarlig for å utarbeide årsregnskapet og for at det gir et rettvisende bilde i samsvar med bilde i samsvar rettvisende gir et det at og for å utarbeide årsregnskapet for daglig leder er ansvarlig og tyret Revisjonsstandardene krever at vi etterlever etiske krav og planlegger og gjennomfører revisjonen for å oppnå for revisjonen og planlegger og gjennomfører krav etiske vi etterlever at krever Revisjonsstandardene feilinformasjon. inneholder vesentlig ikke årsregnskapet at for sikkerhet betryggende i beløpene og opplysningene for revisjonsbevis å innhente handlinger for av utførelse innebærer En revisjon årsregnskapet at for risikoene av skjønn, herunder vurderingen revisors av handlingene avhenger De valgte årsregnskapet. hensyn tar revisor en slik risikovurdering Ved eller feil. skyldes misligheter det enten feilinformasjon, inneholder vesentlig bilde. rettvisende gir et som årsregnskap et utarbeidelse av selskapets for er relevant som kontrollen til den interne å gi uttrykk for for men ikke omstendighetene, som er hensiktsmessige etter revisjonshandlinger er å utforme Formålet om de anvendte av også en vurdering omfatter En revisjon kontroll. interne av selskapets en mening om effektiviteten ledelsen er rimelige, av utarbeidet er hensiktsmessige og om regnskapsestimatene regnskapsprinsippene årsregnskapet. av den samlede presentasjonen av en vurdering samt konklusjon. vår som grunnlag for og hensiktsmessig tilstrekkelig revisjonsbevis er innhentet oppfatning Etter vår K den finansielle bilde av rettvisende og gir et og forskrifter med lov i samsvar avgitt mening er årsregnskapet Etter vår som ble avsluttet regnskapsåret for resultater selskapets per 31. desember 2012 og av AS til Cruise Norway stillingen i Norge. og god regnskapsskikk regler med regnskapslovens i samsvar per denne datoen forhold. Uttalelse om øvrige K om opplysningene i årsberetningen mener vi at ovenfor, som beskrevet årsregnskapet av revisjon Basert på vår og forskrifter. med lov og er i samsvar med årsregnskapet drift er konsistente om fortsatt og forutsetningen årsregnskapet K i henhold nødvendig vi har funnet og kontrollhandlinger ovenfor, som beskrevet årsregnskapet av revisjon Basert på vår ) 3000 «A (ISAE attestasjonsoppdrag for standard til internasjonal og for ordentlig sin plikt til å sørge at ledelsen har oppfylt mener vi finansiell informasjon», historisk av revisorkontroll i Norge. og god bokføringsskikk med lov i samsvar regnskapsopplysninger selskapets av og dokumentasjon registrering oversiktlig 2013 21. februar Bergen, ANS Gabrielsen Revisjon K S . AS Cruise Norway i Til generalforsamlingen VISOR RE Uttalelse om årsregnskapet består Årsregnskapet underskudd på kr 53 115. som viser et AS Cruise Norway for årsregnskapet Vi har revidert av en beskrivelse datoen, per denne avsluttet regnskapsåret for resultatregnskap balanse per 31. desember 2012, av noteopplysninger. og andre regnskapsprinsipper anvendte vesentlige årsregnskapet for og daglig leders ansvar Styret S for å som ledelsen finner nødvendig kontroll slik intern og for i Norge, og god regnskapsskikk regler regnskapslovens av følge som verken feilinformasjon, vesentlig inneholder som ikke årsregnskap et utarbeidelsen av muliggjøre feil. eller misligheter R Vi har gjennomført revisjon. vår på bakgrunn av årsregnskapet en mening om dette er å gi uttrykk for oppgave Vår S herunder International i Norge, og god revisjonsskikk forskrift med lov, i samsvar revisjonen sberetning visjon re

ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 32 ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 33 tyrets leder velges av generalforsamlingen i særskilt valg. i særskilt valg. generalforsamlingen av leder velges tyrets . Y AS A ay AS ay Godkjennelse av årsregnskapet og årsberetningen, herunder utdeling av utbytte. av herunder utdeling og årsberetningen, årsregnskapet Godkjennelse av årlig markedsbidrag. Godkjennelse av tyrets leder og ett av styremedlemmene tegner selskapet i fellesskap. tegner selskapet styremedlemmene av leder og ett tyrets tyret skal straks underrette de øvrige aksjonærer herom. aksjonærer de øvrige underrette straks skal tyret i § 3. på formålsbestemmelsen bygge og fremst først skal aksjer som omsettes av vurdering tyrets or Cruise Norw Forhold som ikke er regulert av vedtektene. av er regulert som ikke Forhold tid gjeldende den til enhver kommer i disse vedtekter, er bestemt annet ikke Forsåvidt til anvendelse. aksjelovgivning Valgkomite en leder av bestående valgkomite en års funksjonstid- år- med ett hvert velger Generalforsamlingen valg. i eget velges Lederen medlemmer. og to behandles og avgjøres: saker følgende skal generalforsamlingen den ordinære På 1. 2. 3. under generalforsamlingen. hører eller vedtektene loven som etter saker andre Styrets sammensetning Styrets spredning. og en geografisk medlemmer har ulik kompetanse styrets at tilstrebe skal Cruise Norway Selskapets styre Selskapets Ved uenighet vedr. styrets avgjørelse kan saken bringes inn for generalforsamlingen. bringes inn for saken kan avgjørelse styrets vedr. uenighet Ved aksjonæravtalen. den eksisterende seg til å tiltre forplikter AS Norway i Cruise aksjonærer Nye Maks antall aksjer per aksjonær skal ikke overstige antallet 20 aksjer, 20 aksjer, antallet overstige ikke aksjer per aksjonær skal Maks antall stemme. en likeberettiget aksje utgjør hver hvorav gies til styret. skal overdratt, aksjer ønskes at eller om Melding om aksjeovergang, Formål sitt produkt. av aksjonærs eller samarbeidspartners markedsføring den enkelte som grunnlag for hovedformål. selskapets av til fremme i sitt distrikt deltakere Forretningsadresse Firma § 12. § 11. generalforsamling § 10. § 9. § 8. § 7. § 7. forpliktelse aksjonærers § 4. aksjekapital § 5. aksjer § 6. aksjer kjøp og Salg av § 3. §2. § 1. edtekter

. s

S 5 til 7 medlemmer. av består styre selskapets

s styre. selskapets godkjennes av skal salg eller pantsettelse aksjeoverdragelse, og fullt innbetalt. 1.000,- på 309 aksjer á kr. 309.000,- fordelt er kr. aksjekapital selskapets s

i forbindelse, dermed står og hva cruiseområde som Norge er å markedsføre hovedformål selskapets er aktive aksjeeierene hvor eierskap spredt geografisk et å sikre formål dessuten ha som skal selskapet i Bergen. er forretningsadresse selskapets er CRUISE NORW navn selskapets

Vedtatt i konstituerende generalforsamling den 16. oktober 1992, ajourført etter vedtak i ekstraordinær i ekstraordinær vedtak etter ajourført 1992, den 16. oktober generalforsamling i konstituerende Vedtatt 12. april 1999 og 2. april 2001. desember 1993 og 18. januar 1999, den den 6. generalforsamling 13.5.2009. generalforsamlingen av ble godkjent endring Siste Vedtekter f Vedtekter v ÅRS r appo AKSJEBOK CRUISE NORWAY AS t | www.cruise-norway.no | S ide 34

53 aksjonærer per 11.4.2013 - 309 aksjer á kr. 1.000

AKSJONÆR ADRESSE ANTALL AKSJENR.

AS Sande Reisebyrå Alta - A PB. 1114 Sentrum, 9504 ALTA 1 164 Arendal Havnevesen KF - A 4810 Eydehavn v/Rune Hvass 2 131-132 Flåm Utvikling AS - A PB. 42, 5742 FLÅM 20 150 + 165-183 European Cruise Service AS - A PB. 1926 Nordnes, 5817 BERGEN 20 6-25 Ulvik Herad - A 5730 ULVIK 1 119 Destinasjon Eidfjord - A PB. 74, 5786 EIDFJORD 16 120 + 71-85 Bergen og Omland Havnevesen - A Nøstegaten. 30, 5010 Bergen 20 26-45 Bergen Reiselivslag - A PB. 4055 Dreggen, 5835 BERGEN 20 91-110 Bodø Havnevesen - A PB. 138, 8001 BODØ 2 153-154 Borg Havn IKS - A Øraveien 27, 1630 GAMLE FREDRIKSTAD 2 157-158 Brønnøy Havn KF - A PB. 65, 8901 BRØNNØYSUND 6 141 + 184-188 Geiranger Fjordservice AS - A 6216 GEIRANGER 6 111+ 299-304 Gudvangen Hotelldrift AS - P 5747 GUDVANGEN 1 118 Hammerfest Kommune * PB. 123, 9600 HAMMERFEST 2 147-148 Harstad Havn KF - A PB. 193, 9482 HARSTAD 2 143-144 Fløibanen AS - A Vetrlidsallm. 21, 5014 Bergen 1 115 Jondal Kommune - A 5627 JONDAL 1 152 Kristiansand Havn KF - A PB. 114, 4662 KRISTIANSAND S 2 133-134 Kristiansund og Nordmøre Havn IKS - A Astrups gate 9, 6509 KRISTIANSUND N 1 121 Drammenregionens interkommunale - A Pb. 636 Strømsø, 3003 Drammen 5 86-90 Vestvågøy Kommune - A 8370 LEKNES 20 160-161 + 189-206 Molde Havnevesen KF - A PB. 281, 6401 MOLDE 20 129-130, 138 + 207-223 Fjord 1 Buss Møre AS – P Furene, 6100 VOLDA 1 125 Nordfjord Havn IKS - A PB. 104, 6701 MÅLØY 1 137 Fjord 1 – Nordfjord & Ottadalen - P Hegrevegen 8, 6783 STRYN 1 112 Nordfjord Service Terminal AS - P 6788 OLDEN 2 127-128 Nordic Cruise Services AS - A Fr Nansens plass 8, 0160 Oslo 1 116 Nordkapp og Porsanger Havn IKS KF - A PB. 444, 9751 HONNINGSVÅG 20 149 + 224-242 Global Refund Norge AS - P PB. 48, 1332 ØSTERÅS 1 124 Strandafjellet KF - A PB. 264, 6201 Stranda Kommune 1 117 Oslo Havn KF - A PB. 230 Sentrum, 0103 OSLO 2 162-163 Skjolden Cruisekai – A Egge gård, 3514 Hønefoss 5 61-65 Alstahaug Havnevesen KF - A PB. 144, 8801 Sandnessjøen 5 66-70 Aurland Hamnevesen KF - A Vangen 1, 5745 Aurland 3 122-123-114 Stavanger Interkommunale Havn IKS - A Nedre Strandgt. 51, 4005 STAVANGER 2 135-136 Cominor AS - P Ringeveien 2, 9306 Finnsnes 1 126 Tromsø HavnKF - A PB. 392, 9524 TROMSØ 20 145-146 + 243-260 Trondheimsfjorden Interkom. Havn IKS - A PB. 1234 Sluppen, 7462 TRONDHEIM 2 139-140 Fram Florø – A PB. 93, 6901 FLORØ 1 155 Videseter Høyfjellshotell - P Otto Erster. Vækerøvn 211a, 0751 OSLO 3 1-3 Vik Kommune - A 6893 VIK I SOGN 1 156 Vågan Havnevesen KF - A PB. 121, 8301 SVOLVÆR 1 142 Ålesundsregionens Havnevesen - A Skansekaia, 6002 ÅLESUND 20 159 + 261 - 279 Åndalsnes og Romsdal reiselivslag - A PB 133, 6301 ÅNDALSNES 1 151 Narvik Havn KF - A PB 627, 8501 NARVIK 20 280-299 Sandefjord Havnevesen - A PB. 2025, 3247 SANDEFJORD 5 304-309 Farsund Havnevesen - A PB. 100, 4552 FARSUND 1 4 Sortland Havn KF - A PB. 144, 8400 SORTLAND 1 5 Visit Oslo - A Grev Wedelsplass 4, 0151 Oslo 1 46 Stranda Hamnevesen KF - A PB. 264, 6201 Stranda 5 47-51 Arctic Guideservice - A PB. 353, 8376 Leknes 5 57-60-113 Longyearbyen Lokalstyre - A PB. 350, 9171 Longyearbyen 5 52-56

Siste oppdatering 11.04.2013

A = Aktiv P=Passiv

* v/Hammerfest Turist -A. Pb 504. 9615 Hammerfest (Hammerfest Kommune har 2 aksjer hvorav Hammerfest Turist innehar 1 og Hammerfest Havn -P innehar 1) ÅRSrapport | www.cruise-norway.no | Side 35 ay AS ay asjoner: s organi ølgende v f orw Cruise N sjon om orma S er medlem a AS er medlem ay tatistikker over utviklingen på cruise til Norge over tatistikker Cruise Norw • Presentasjoner fra konferanser fra • Presentasjoner konferanser fra • Referat og etterspørsel • Rapporter om behov til rederier • Distribusjonsliste nettverk practice” ”best • Hvitebok for produktmanual practice” • Eksempel på ”best og egne destinasjonsider • Tilgang til cruisekalender og medlemmer aksjonærer over • Oversikt • Cruise Norways reviderte strategi reviderte • Cruise Norways Markedsplaner AS • Cruise Norway Årsberetninger AS • Cruise Norway nasjonal reiselivsstrategi - revidert Norge • Destinasjon 2011 I gjesteundersøkelse • TØ på cruise • Nasjonal gjesteundersøkelse • NHO Rapport – cruise og landbasert reiseliv `s årlige rapporter og PSA Cruise Councils • European finner du: avtalepartnere for – Ekstranett www.cruise-norway.no På inner du her: smen finner seturi og crui kvlaitetretningslinjer • Cruise Norways finner du: - Bransjenytt www.cruise-norway.no På • Link til vår norske produktmanual norske • Link til vår vinterbrosjyre • Link til vår slideshow • Link til vårt medlemshavner mil mellom mellom Cruise Norway`s i nautiske • Distansetabell medlemshavner til cruise Norway`s losstasjoner norske mil fra i nautiske • Distansetabell havner cruiseanløp til norske over med oversikt • Cruisekalender • Fotogalleri tilbud og opplevelser havners norske over • Oversikt bransjen fra med daglig oppdateringer • Newsfeed og norske – internasjonale nyhetsbrev • Cruise Norways • S På www.cruise-norway.no finner du: finner www.cruise-norway.no På f Mer in CRUISE NORWAY The Ultimate Nature-based Destination

A presentation of Norwegian cruise destinations

CRUISE NORWAY MANUAL 2013/2014

Cruise Norway AS Slottsgaten 3 Postboks 169 Sandviken 5812 Bergen

Telefon +47 55 31 80 21 Telefaks +47 55 31 80 24

e-post [email protected] www.cruise-norway.no