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Guía En Inglés

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Guía En Inglés Guide to community resources for refugees in the city of Seville 5 Emergency telephone numbers 6 First accommodation 7 Complete assistance 10 Legal advice 11 National police for foreigners 12 Ocial residency 13 Voluntary return 14 Contacting with relatives again 15 Transport 17 Health care 20 Community social services 22 Assistance services for women 24 Language help 26 Employment guidance and training 29 Websites to search for work 30 Cultural and leisure activities 33 Religious places of worship 34 Libraries Visit the Community Resources Map online: https://cespyd.es/sevillarecursosrefugiados/ 35 Volunteering Emergency telephone numbers About us Coordination: Virginia Paloma and Manuel García-Ramírez, These are essential to ask for help when in need or an The University of Seville Research and Community emergency. They are available twenty-four hours a day via Action Centre (CESPYD). Arianna Pérez González, all telephone companies. Spanish Commission for Refugees (CEAR). Content creation: Irene de la Morena López. General emergencies: 112 Layout: Jesús Barrera. Health emergencies: Design of the Community Resources Map: Claudia Hurtado Rodríguez. 061 Funding: Police: Oficina de Cooperación al Desarrollo de la Universidad de Sevilla. 091/092 Acknowledgements: Fire services: This guide was written thanks to contributions from refugees who participated in the project “Humanita- 080/081 rian Crisis and Improvement for Psychological Wellbeing in the Refugee Population in Andalusia", funded by the Lafourcade-Ponce Foundation throu- Citizens’ help: ghout 2017. 010 Visit the Community Resources Map online: https://cespyd.es/sevillarecursosrefugiados/ 4 5 Complete assistance The First Reception Program is aimed at applicants and There are specialized organizations in the city of Seville that beneficiaries of international protection, the status of deal with helping refugees in the process of social adaptation stateless persons and temporary protection in Spain. and inclusion via the following services: CEAR develops this program in Euskadi, Canarias, Sevilla, • Accommodation. Málaga and Cádiz. This is a phase prior to the reception, • Orientation and information. where an initial evaluation and referral is made to asylum • Legal advice. seekers with the aim of guaranteeing the coverage of their • Translation and interpretation. basic and urgent needs during the time elapsed between the • Psychological aid. formalization (or appointment request for can formalize) of • Social intervention. your asylum application and the allocation by the MEYSS of • Training and employment. a place within the host system. • Reuniting families. • Help for victims of discrimination. • Spanish courses. • Cultural and leisure activities. CEAR: Spanish Commission for Refugees • Volunteering. Address: Calle San Jorge, 7. Casa 2. Bajo A. 41010, Sevilla. Telephone numbers: 954 9124 96 / 954 619164 Spanish Catholic Commission Association for Migration Email: [email protected] Website: www.cear.es Address: Calle Beatriz de Suabia, 57. 41005 Sevilla. Opening hours: 8:00 a.m. to 3:00 pm. Telephone no.: 954 3133 33 / 954 31 33 44 Email for information: [email protected] Contact in Seville: [email protected] Website: www.accem.es Opening hours: Monday to Thursday from 9:00 a.m. to 2:00 p.m. and 4 p.m. to 7:00 p.m. / Friday 9:00 a.m. to 2:00 p.m. CAR: Refugee Reception Centre Address: Plaza de la Acogida, 1. 41020. Sevilla Este. (Eastern Seville) Telephone no.: 954 52 96 85 Email: [email protected] Website: http://extranjeros.empleo.gob.es/es/ProteccionAsilo/car/ Opening hours: Residential centre twenty-four hours. First accommodation 7 Cáritas Sevilla. Nazaret Project CEPAIM Foundation: Coexistence and Social Cohesion Address: Calle Ciclismo, 46-48. 41020. Sevilla Este. Address: Calle Aragón, 5. 41006. Sevilla. Telephone no.: 954 21 65 46 Telephone no.: 687 10 36 21 Email for information: [email protected] 014 Email: [email protected] Website: www.caritas-sevilla.org Website: www.cepaim.org Opening hours: Monday to Friday, 11:00 a.m. to 9 p.m. Opening hours: Monday to Thursday 9:00 a.m. to 2:30 p.m. and 4:00 p.m. to 7 p.m. / Friday 9:00 p.m. to 2:30 p.m. CEAR: Spanish Commission for Refugees Andalucía Acoge Federation Address: Calle San Jorge, 7. Casa 2. Bajo A. 41010, Sevilla. Address: C/ Cabeza del Rey Don Pedro, 9 bajo. 41004 Sevilla. Telephone numbers: 954 9124 96 / 954 619164 Telephone no.: 954 90 07 73 Email: [email protected] Email: [email protected] Website: www.cear.es Website: www.acoge.org Opening hours: 8:00 a.m. to 3:00 pm. Opening hours: Monday to Friday 9:00 a.m. to 4:00 p.m. Cruz Roja española (Spanish Red Cross) Sevilla Acoge Foundation Address: Avenida de la Cruz Roja, 1. 41009 Sevilla Address: Avenida Cristo de la Expiración, s/n. 41001. Sevilla. Telephone no.: 954 37 66 13 Telephone numbers: 954 90 29 60 / 954 90 81 38 Email: [email protected] Information email: [email protected] Website: www.cruzroja.es Website: www.sevillaacoge.org Working hours: Monday to Friday, 8:00 a.m. to 9:00 p.m. Opening hours: Monday to Friday 9:00 a.m. to 2:00 p.m. and 5:00 p.m. to 8:00 p.m. 8 9 Free legal information, advice and guidance service for: National Police for foreigners’ aairs legal paperwork, regularization, authorization for residence and employment, social, family and job integration, renewal of authorizations, reuniting families, refusal of permits, obtaining nationality and gender violence. Seville Lawyers’ Bar This is a specific branch of the national police that deals with Address: Plaza Letrados de Sevilla (Palacio de Justicia the following procedures: Planta Baja). 41004, Sevilla. Telephone no.: 954 41 04 18 • Applications for asylum and refuge. Contact form: www.icas.es/contacto/#formularios Website: www.icas.es • Certificates and designation of NIE (Foreigner’s Identification Opening hours: Monday to Friday, 9:00 a.m. to 1 p.m. Hours Number). from 10:00 a.m. to 12 noon during Semana Santa (Easter), • Authorization and renewal of residence and work documents. Feria de Sevilla fair, August and Christmas. • Issuance of TIE (Foreigners’ Identity Card). Make an appointment: www.citapreviadirecta.com/ilustre- • Authorization for return. colegio-de-abogados-de-sevilla • Reuniting families. • Legal rulings. CODENAF: Cooperation and Development in North Africa Address: Avenida Sánchez Pizjuán, 9. Local sótano. 41009. Sevilla. Telephone no.: 954 90 35 41 Foreigners´ Aairs Oce (Extranjería) in Seville Email: [email protected] Website: www.codenaf.org Address: Plaza de España s/n, (Torre Norte). 41071. Sevilla. Telephone no.: 955 56 95 59 MPDL: Movement for Peace, Disarmament and Freedom Information email: [email protected] Contact in Seville: www.seat.mpr.gob.es Address: Calle Imagen, 6. 4ºD. 41003, Sevilla. Opening hours: Monday to Friday, 9:00 a.m. to 5:30 p.m. Telephone no.: 954 22 21 34 Make an appointment: by email or telephone (for Email: [email protected] some procedures). Website: www.mpdl.org Opening hours: Monday to Friday, 9:00 a.m. to 5:30 p.m. Provincial Brigade for Foreigners’ Aairs and Borders UGT Andalucía (trade union) Address: Calle Antonio Salado 10-12. 41002. Sevilla. Address: Avenida de Blas Infante 12, 3º. 41011. Sevilla. Telephone no.: 954 50 63 07 Telephone numbers: 954 28 97 15 / 954 28 97 25 Email: [email protected] Website: www.policia.es/documentacion/oficinas/andalucia.html Website: www.ugt-andalucia.com Legal Advice 11 Voluntary return Everybody who lives in Spain has the right and duty to be registered as such (“empadronado/a”), in other words, registered at the town council (“ayuntamiento”) of the town where they live, regardless of their nationality and whether For refugees who decide to return to their country, there or not they have the residence permit where necessary. are organizations that help with the administrative The information provided is confidential. processes and economic aid. Moreover, “empadronamiento” gives: • The right to take part in social protection programmes Spanish Catholic Commission Association for Migration related to education, employment, housing, etc. • Proof to show you are staying in our country that will help Address: Calle Beatriz de Suabia, 57. 41005 Sevilla. when applying for regularization and work permits. Telephone numbers: 954 31 33 33 / 954 31 33 44 • The right to get medical assistance by applying for a Email for information: [email protected] [email protected] healthcare card. Contact in Seville: Website: www.accem.es Opening hours: Monday to Thursday from 9:00 a.m. to 2:00 p.m. and 4 p.m. to 7:00 p.m. / Friday 9:00 a.m. to 2:00 p.m. Seville City Council Statistics Service Address: Calle el Jovo, 2. 41001. Sevilla. CEPAIM Foundation: Coexistence and Social Cohesion Telephone no.: 010 Website: www.sevilla.org Address: Calle Aragón, 5. 41006. Sevilla. Opening hours: Monday to Friday 8:30 a.m. to 2:30 p.m. Telephone no.: 687 10 36 21 Make an appointment: https://www.sevilla.org/ayunta- Email: [email protected] miento/competencias-areas/a- Website: www.cepaim.org rea-de-hacienda-y-administracion-publica/servicio-esta Opening hours: Monday to Thursday 9:00 a.m. to 2:30 p.m. distica/tramites/solicitud-cita-previa and 4:00 p.m. to 7 p.m. / Friday 9:00 p.m. to 2:30 p.m. Registration as a town resident (“empadronamiento”) 13 Transport This is a service to help people to look for relatives when To get around Seville with ease, there are dierent means of they have lost contact with them due to armed conflicts or transport: city buses, trams in the centre, metro other situations involving violence, natural or man-made (underground, subway) and a public bicycle service. catastrophes, migration or other situations that require help for humanitarian reasons. City buses Spanish Red Cross (Cruz Roja Española) Website: www.tussam.es Timetables: www.tussam.es/index.php?id=11 Address: Avenida de la Cruz Roja, 1.
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