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La Responsabilidad Empresarial En La Era Digital Ante Los Retos De La

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La Responsabilidad Empresarial En La Era Digital Ante Los Retos De La 0ki LA RESPONSABILIDAD EMPRESARIAL EN LA ERA DIGITAL ANTE LOS RETOS DE LA CONTINGENCIA SANITARIA Virginia Azuara Pugliese Armando Sánchez Macías Jorge Alonso Alcalá Jáuregui Coordinadores La responsabilidad empresarial en la era digital ante los retos de la contingencia sanitaria Primera Edición, marzo de 2021. Salinas de Hidalgo, San Luis Potosí, México. Azuara Pugliese, Virginia; Sánchez Macías, Armando y Alcalá Jáuregui, Jorge Alonso. E-BOOK Edición: José Andrés Gutiérrez Vázquez Se permite la copia y distribución por cualquier medio siempre que se mantenga el reconocimiento de sus autores, no se haga uso comercial de las obras y no se realice ninguna modificación a las mismas. COORDINACIÓN ACADÉMICA REGIóN ALTIPLANO OESTE. UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE SAN LUIS POTOSÍ CUERPO ACADÉMICO “ADMINISTRACIÓN Y AGROINDUSTRIA” UASLP-CA-284. Carretera Salinas-Santo Domingo # 200, C.P. 78600 Tel. +52(496)963.4030 Salinas de Hidalgo, S.L.P. México Email: [email protected] © 2021 Todos los derechos reservados ISBN: 978-607-535-194-0 Impreso y hecho en México. Printed and made in Mexico. COMITÉ CIENTÍFICO Dr. Alberto Medina León Dra. Ma de Lourdes Martínez Cerda Dr. Armando Sánchez Macías Dra. Ma Patricia Torres Rivera Dr. César Arturo Guerra García Dra. Manuela Jiménez Meráz Dr. David Gómez Sánchez Dr. Max Alejandro Ramos Regil Dra. Dianelys Nogueira Rivera Dr. Marco Tulio Ramírez Torres Dr. Elmys Escribano Hervis Mtra. Martha A. de la Rosa Hernández Dra. Isabel Cristina Flores Rueda Dra. Martha Catalina Martínez Morales Dr. Juan Carlos Neri Guzmán Dr. Miguel Ángel Vega Campos Dr. Juan Manuel Espinosa Delgado Dr. Ramón Gerardo Recio Reyes Dr. Julio César Contreras Jiménez Dr. Roberto Francisco Ortega Badillo Dr. José Zilberstein Toruncha Dra. Virginia Azuara Pugliese Dra. Lilia Quintero Díaz Dr. William F. Valdivia Altamirano Dr. Louis Valentín Mballa Mtra. Xóchitl Hernández Velázquez Todos los capítulos que se presentan en esta obra fueron sometidos a un arbitraje doble ciego por parte de los expertos del Comité Científico. PRESENTACIÓN En el marco de la contingencia global para enfrentar los retos de la pandemia del COVID- 19, la sociedad, iniciativa privada, academia y los gobiernos, han tenido que establecer estrategias y metas emergentes para acelerar el cumplimiento de sus objetivos, alcances y desafíos, asociados a las perspectivas de los cambios de la era digital y la inteligencia artificial. Además de este, la contingencia de salud a propicia que la responsabilidad empresarial se articule incluso al cumplimiento de las agendas globales como el proyecto 2030 de las Naciones Unidas, que incluye el asegurar el consumo responsable y producción sostenible, así como adoptar medidas que permitan incorporar elementos sustanciales de la revolución industrial 4.0, así como potencializar las ventajas competitivas y comparativas de las regiones económicas del mundo. Considerando que los elementos de responsabilidad empresarial se establecen hacia el desarrollo interno bajo esquemas organizativos de funcionalidad y por otra parte los de la conexión y comunicación externa que hacen notar que la organización esta conectada con la realidad. Ante esto, la comunicación empresarial en la historia ha ido evolucionando hasta llegar en nuestros tiempos a la potencialización de la era digital 4G y 5G en la que algunos sectores han aprovechado para su supervivencia, o bien no adaptado y, por ende, declinado hasta llegar a su desaparición en el mundo competitivo. Por tal motivo, esta obra incluye experiencias de investigación en cuatro grandes vertientes de responsabilidad empresarial como son: a) las dirigidas al análisis del comportamiento y atención del personal y vida laboral, b) las dirigidas hacia el impacto financiero y fiscal en el desarrollo empresarial, c) la vinculación empresarial, d) el rol de la capacitación y la educación superior como ente de cambio empresarial y, e) la atención a la tecnología digital. De manera específica, destaca su contenido con temas sustanciales que han sido de gran impacto por la atención de la contingencia sanitaria que dan un acercamiento al análisis y reflexión de experiencias en materia de la calidad de vida laboral, clima organizacional, brechas de conocimiento en fuentes de reclutamiento, vinculación de la universidad empresa, desarrollo de las habilidades gerenciales, la recaudación de impuestos, autoempleo y emprendimiento, estilos de vida en el patrón de consumo, tipos de liderazgo en grupos directivos, costos de ausentismo laboral, comparativo del turismo de negocios entre otros. Es así como tras una convocatoria a la comunidad universitaria y con el apoyo de expertos en las disciplinas mencionadas tras una revisión doble ciego se seleccionaron los trabajos que aquí se presentan como un esfuerzo para la divulgación de la investigación que llevan a cabo estudiantes y profesores del estado de San Luis Potosí. Finalmente, los cambios en la vida global darán cuentas ante la era postcovid y su impacto en la era digital, cuyo resultado estará vigente en la transformación y los costos que a corto, mediano y largo plazo resultaron y darán un precedente para enfrentar nuevas contingencias que incluyen no solo las de salud, sino las derivadas de los cambios económicos, sociales y políticos y ambientales resulten en un futuro que estamos por construir. Dr. Jorge Alonso Alcalá Jáuregui Salinas de Hidalgo, marzo de 2021 Índice Capítulo 1. Procedimiento para la identificación de brechas de conocimiento en fuentes de reclutamiento ................................................................................................................................... 1 Yusef El Assafiri Ojeda; Yuly Esther Medina Nogueira; Alberto Medina León; Dianelys Nogueira Rivera Capítulo 2. Sistema electrónico de gestión aplicando Nursing Activities Score en la unidad de cuidados intensivos ........................................................................................................................ 15 Fernando Cortés Mendoza; Bertha Lucía Gamboa Esquivel; Luz María Hernández Pérez Capítulo 3. Calidad de vida laboral desde la percepción del personal de enfermería ................ 25 Sofía Cheverría Rivera Capítulo 4. Clima organizacional en una Entidad Académica de Educación Superior de la UASLP ........................................................................................................................................... 41 Rosa Ma. Guadalupe Andrade Cepeda Capítulo 5. Planificación de investigaciones como parte del vínculo universidad empresa. Caso: Lavandería Industrial ......................................................................................................... 68 Yuly Esther Medina Nogueira; Yusef El Assafiri Ojeda; Dianelys Nogueira Rivera; Alberto Medina León Capítulo 6. El contrato psicológico: sus implicaciones en el compromiso organizacional y las relaciones de trabajo en San Luis Potosí ..................................................................................... 82 Yesenia Infante Olvera Capítulo 7. El Desarrollo de las Habilidades Gerenciales. La Naturaleza de la Universalidad de la Administración ................................................................................................................... 109 Gladys Arely Concepción Valdés Escárcega Capítulo 8. Estudios internacionales comparativos sobre los sistemas tributarios de América Latina: Una revisión del estado del arte, 2016-2019 ................................................................. 121 Alejandra Nohemí Juárez Álvarez; Ma. del Carmen Aranda Manteca; Miguel Ángel Vega- Campos Capítulo 9. Estilo de vida de una consumidora potosina con rasgos responsables .................. 151 Isabel Cristina Flores Rueda Capítulo 10. Tendencias en Programas de Posgrados en Finanzas desde un Enfoque Sustentable ................................................................................................................................... 161 Ángel Pastor Flores Pérez; Guadalupe del Carmen Briano Turrent; Martha Luisa Puente Esparza Capítulo 11. El incremento en los índices de rotación de las empresas de SLP ....................... 172 Ma. Guadalupe de la Asunción López Zúñiga; Silvia Gamboa Cerda Capítulo 12. Propuesta de un modelo de reporte de Responsabilidad Social Universitaria .... 183 Vicente Hernández García; Patricia Hernández García; Armando Sánchez Macías Capítulo 13. Engagement en los profesionales de enfermería de una institución sanitaria .... 194 Diana Macías Amaya; Edgardo García Rosas; Sofía Cheverría Rivera Capítulo 14. Identificación del salario emocional en enfermería: el caso de un Hospital de Segundo Nivel en San Luis Potosí .............................................................................................. 203 Susana Gutiérrez Herrera; Edgardo García Rosas; Aracely Díaz Oviedo Capítulo 15. Comparativo del Turismo de Negocios en los estados de San Luis Potosí, Aguascalientes y el municipio de León, Guanajuato ................................................................. 212 Patricia González Cervantes Capítulo 16. Descripción y especificación ocupacional para la documentación de procesos.. 226 Yusef El Assafiri Ojeda; Arialys Hernández Nariño; Yuly Esther Medina Nogueira Capítulo 17. Tipos de liderazgo en un grupo de directivos de enfermería ................................ 239 Ma. Elsa Rodríguez Padilla Capítulo 18. Costo económico del ausentismo laboral de enfermería de enero y febrero del 2019 en un Hospital Público en SLP .........................................................................................
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