NortonTM AntiVirus Producthandleiding Zorg voor het milieu: een vanzelfsprekende zaak. Symantec heeft de kaft van deze handleiding verwijderd om de ecologische voetafdruk van onze producten te verkleinen. Deze handleiding is gemaakt van gerecyclede materialen. Norton AntiVirus™ Producthandleiding De software die in deze handleiding wordt beschreven, wordt geleverd met een licentieovereenkomst en mag alleen worden gebruikt in overeenstemming met de voorwaarden in deze overeenkomst. Documentatieversie 21.0 Copyright © 2013 Symantec Corporation. Alle rechten voorbehouden. Symantec, het Symantec-logo, LiveUpdate, Norton 360 en Norton zijn handelsmerken of gedeponeerde handelsmerken van Symantec Corporation of haar aangesloten ondernemingen in de Verenigde Staten en andere landen. Delen van dit product Copyright 1996-2011 Glyph & Cog, LLC. Andere namen kunnen handelsmerken zijn van hun respectieve eigenaars. Het product dat in dit document wordt beschreven, wordt gedistribueerd onder licenties waarmee het gebruik, het kopiëren, het distribueren en het decompileren/toepassen van reverse-engineering ervan wordt beperkt. Geen enkel deel van dit document mag worden gereproduceerd in enige vorm op enige wijze zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Symantec Corporation en zijn eventuele licentiegevers. DE DOCUMENTATIE WORDT ALS ZODANIG GELEVERD EN ALLE EXPLICIETE OF IMPLICIETE VOORWAARDEN, REPRESENTATIES EN GARANTIES, WAARONDER IMPLICIETE GARANTIES VAN VERHANDELBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL OF NIET-INBREUKMAKENDHEID, WORDEN VAN DE HAND GEWEZEN, BEHALVE VOOR ZOVER DERGELIJKE NIET-AANSPRAKELIJKHEIDSVERKLARINGEN WETTELIJK NIET GELDIG ZIJN. SYMANTEC CORPORATION IS NIET AANSPRAKELIJK VOOR INCIDENTELE OF GEVOLGSCHADE IN VERBAND MET DE VERSTREKKING, PRESTATIES OF HET GEBRUIK VAN DEZE DOCUMENTATIE. DE INFORMATIE IN DEZE DOCUMENTATIE KAN ZONDER VOORAFGAANDE KENNISGEVING WORDEN GEWIJZIGD. De Gelicentieerde Software en Documentatie worden beschouwd als commerciële computersoftware zoals gedefinieerd in FAR 12.212 en zijn onderhevig aan beperkte rechten zoals gedefinieerd in FAR Sectie 52.227-19 'Commercial Computer Software - Restricted Rights' en DFARS 227.7202, e.v. 'Commercial Computer Software and Commercial Computer Software Documentation', al naargelang van toepassing, en eventuele verdere reguleringen. Het gebruiken, wijzigen, uitgeven van een reproductie, uitvoeren, weergeven of openbaar maken van de gelicentieerde Software en Documentatie door de Amerikaanse regering zal uitsluitend gebeuren in overeenstemming met de voorwaarden van deze Overeenkomst. Symantec Corporation 350 Ellis Street, Mountain View, CA 94043 http://www.symantec.com Inhoudsopgave Hoofdstuk 1 Aan de slag ............................................ 5 Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging ......................................... 5 Uw Norton-account ................................... 11 Norton Management ................................. 17 Het hoofdvenster van Norton AntiVirus .......................................... 22 Norton Community Watch ........................... 35 Norton Bootable Recovery Tool .................... 37 Norton AntiVirus starten via de opdrachtaanwijzing ............................. 49 Norton AntiVirus-pictogram ......................... 50 LiveUpdate ............................................. 53 Proxy-instellingen voor het netwerk ............... 64 Hoofdstuk 2 Uw systeemprestaties bewaken ............... 69 Systeeminformatie .................................... 69 Hoofdstuk 3 Uw bestanden en gegevens beschermen .................................. 112 Beveiliging onderhouden .......................... 112 De Norton AntiVirus-scans ........................ 115 Inhoudsopgave 4 Hoofdstuk 4 Reageren op beveiligingsproblemen ................... 180 Wat te doen wanneer een beveiligingsrisico wordt gevonden ............................... 180 Hoofdstuk 5 Internetactiviteiten beveiligen ............... 194 Download Insight .................................... 194 Inbraakpreventie .................................... 206 De typen beveiligingsrisico's ...................... 212 POP3 -en SMTP-poorten configureren .................................... 213 De Netwerkbeveiligingskaart ...................... 215 Observeren van netwerkkosten .................. 235 Hoofdstuk 6 Beveiligingsfuncties controleren ............ 240 Beveiligingsgeschiedenis .......................... 240 Hoofdstuk 7 Beveiligingsfuncties aanpassen ............. 280 Functieoverzicht ..................................... 280 Automatische functies uitschakelen ............. 286 Instellingen en opties aanpassen ................ 289 Hoofdstuk 8 Extra oplossingen vinden ...................... 345 Het versienummer van uw product vinden ........................................... 345 De Gebruiksrechtovereenkomst vinden ........................................... 346 Uw product upgraden .............................. 346 Norton Autofix ....................................... 349 Op de hoogte blijven van beveiligingsproblemen ....................... 352 Ondersteuning ....................................... 353 Verwijderen ........................................... 360 Index .......................................................................... 367 Aan de slag 1 Dit hoofdstuk bevat de volgende onderwerpen: 1 Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging 1 Uw Norton-account 1 Norton Management 1 Het hoofdvenster van Norton AntiVirus 1 Norton Community Watch 1 Norton Bootable Recovery Tool 1 Norton AntiVirus starten via de opdrachtaanwijzing 1 Norton AntiVirus-pictogram 1 LiveUpdate 1 Proxy-instellingen voor het netwerk Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging Productactivering beschermt gebruikers tegen illegale of gekopieerde software. Gebruik van een product wordt hiermee beperkt tot degenen die het op legale wijze hebben verkregen. Teneinde een product te kunnen activeren, moet u bij elke installatie van een product een Aan de slag 6 Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging productsleutel opgeven. U moet het product na de installatie binnen een bepaalde periode activeren. Als u met internet bent verbonden, wordt het product automatisch geactiveerd wanneer u het de eerste keer na installatie start. Na activering verschijnt het venster Norton-account. U kunt uw Norton-account maken en uw product registreren. Wanneer u uw product registreert, kunt u al uw Norton-abonnementen en online orders gemakkelijk op één plaats beheren. Als u geen verbinding hebt met internet, kunt u uw product starten door op Later proberen te klikken in het venster Activering niet voltooid. Het venster Activering blijft verschijnen wanneer u het product start, totdat u uw product activeert. Als u besluit het product op dat moment niet te activeren, ontvangt u een waarschuwing om dit te doen. U kunt uw product ook vanuit het hoofdvenster van Norton AntiVirus activeren. w Als u het product niet activeert binnen de periode die in de waarschuwing wordt vermeld, werkt het product niet meer. U kunt het product activeren nadat de periode is verlopen, maar u bent niet beveiligd totdat u het product activeert. Het product activeren Als u het product niet tijdens de installatie hebt geactiveerd, verschijnt regelmatig een waarschuwingsvenster met de mededeling dat activering is vereist, totdat u het product activeert. Productactivering helpt bij de bestrijding van softwarepiraterij en verzekert dat u echte Symantec-software gebruikt. Activering biedt u een abonnement op uw Norton-product voor een bepaalde periode. U kunt uw abonnement ook verlengen om Norton AntiVirus te blijven gebruiken. w U moet het product activeren binnen de periode die wordt vermeld, omdat het product anders niet meer werkt. Aan de slag 7 Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging U kunt het product rechtstreeks vanuit het waarschuwingsvenster of vanuit het hoofdvenster activeren. De activering neemt slechts enkele minuten in beslag. Tijdens de activering verschijnt het venster Norton-account. U kunt uw Norton-account maken en uw product registreren. U kunt ook details bekijken zoals uw productsleutel, de registratiedatum en recente updates voor het product. Als u het venster Norton-account overslaat, activeert het product, maar wordt de productsleutel niet in de Norton-account opgeslagen. U kunt de productsleutel afdrukken voor het geval u uw product later opnieuw moet installeren. Het product activeren vanuit het waarschuwingsvenster 1 In het waarschuwingsvenster voert u een van de volgende handelingen uit: 1 Als u een abonnementsversie van het product in de winkel hebt gekocht of als het al op uw computer is geïnstalleerd, selecteert u Nu activeren (aanbevolen). 1 Als u het abonnement op uw product wilt verlengen, selecteert u Nu verlengen. U kunt uw productabonnement ook activeren of verlengen via de account van een gebruiker die geen beheerder is. 2 Klik op OK. 3 Volg de aanwijzingen op het scherm om uw abonnement te activeren of vernieuwen. 4 Klik op Klaar in het venster dat verschijnt. Aan de slag 8 Dankzij activering bent u verzekerd van beveiliging Uw product vanuit het hoofdvenster activeren 1 Voer in het hoofdvenster van Norton AntiVirus een van de onderstaande handelingen uit: 1 Als u een abonnementsversie van het product in de winkel hebt gekocht, klikt u op Nu activeren. 1 Als het product al op uw computer is geïnstalleerd, klikt u op Nu online activeren. 1 Als u het abonnement op uw product wilt verlengen, klikt u op Verlengen. U kunt uw productabonnement