Vol. 6 Nº1 págs. 53-68. 2008 https://doi.org/10.25145/j.pasos.2008.06.005 www.pasosonline.org Insurgencia y turismo: reflexiones sobre el impacto del turista politizado en Chiapas Gabriela Coronado i Universidad de Western Sydney (Australia) Resumen: El artículo analiza las interrelaciones entre turismo y política considerando el impacto de la rebelión indígena zapatista en el turismo en Chiapas, México. Mediante el análisis de productos turísticos y observaciones de campo la transformación de la industria turística se explica como efecto de las presiones de un nuevo tipo de visitante, el “turista politizado’. Atraído por el movimiento indígena y su relevancia como movimiento social global su posición política e ideológica creó demandas que impactaron sobre las redes organizacionales interétnicas y el valor social de la actividad turística. Como respuesta agentes turísticos indígenas y no indígenas generaron nuevas estrategias para la recuperación de su economía, incluyendo cambios en las redes organizacionales y comercializando símbolos e ideologías como “productos” turísticos. Palabras clave: Turista politizado; Redes organizaciones; Relaciones interétnicas; Rebelión indígena. Abstract: The paper analyses the interrelations between politics and tourism considering the impact of political instability generated by the Zapatista indigenous rebellion on tourism in Chiapas, Mexico. By analysing tourist products and fieldwork observations the transformation of the tourist industry is explained as an effect of pressures from a new kind of visitor, “political tourists”. Attracted by the indigenous movement and its relevance as a global social movement, their political and ideological position created demands that affected interethnic organisational networks and the social value of tourism activity. As a response indigenous and non indigenous tourist agents generated new strategies for economic recovery, including changes in the organisational networks and marketing symbols and ideologies as “commodities”. Keywords: Politiced tourist; Organizational net; Interetnic relations; Indigenous rebellion. i • Gabriela Coronado es dcotora en el Organisational Studies, School of Management. Universidad de Western Sydney, Australia. E-mail: [email protected] © PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural. ISSN 1695-7121 54 Insurgencia y turismo ... Introducción ahuyentado por las confrontaciones armadas entre el ejercito zapatista y el El turismo en Chiapas, México ha sido mexicano, pero la afluencia de visitantes a afectado por cambios drásticos detonados la región continuó, al parecer debido a que por la emergencia de la rebelión indígena las características del movimiento que se consolidó en el movimiento zapatista atrajeron a una nueva clase de turismo al armado y por la posterior respuesta militar que llamo “turismo politizado”. y política del gobierno mexicano. La trans- La emergencia de una nueva demanda formación de las relaciones interétnicas y el turística en la región asociada con la incremento en la capacidad de participación insurgencia indígena promovió la de las comunidades en el contexto turístico adaptación de la industria teniendo que tienen antecedentes en procesos sociales incorporar en sus operaciones nuevas anteriores al levantamiento zapatista, pero formas de relación interétnica y nuevas la actividad turística fue especialmente estrategias de mercadotecnia. A diferencia afectada por la toma armada de San de otros casos de inestabilidad política Cristóbal de las Casas y áreas circunveci- considerados como negativos para la nas en 1994. Dicha zona de conflicto es industria turística (Soemodinoto, et. al. centro de actividades turísticas que inclu- 2001) en Chiapas es posible detectar la yen además de la ciudad de San Cristóbal, emergencia de opciones inesperadas, en las comunidades indígenas, sitios arqueológi- cuales diferentes sectores involucrados en cos y atracciones eco turísticas que consti- los servicios turísticos han transformado su tuyen importantes recursos especialmente problema, la insurgencia indígena, en para el turismo cultural, étnico. oportunidad turística. No es La compleja situación generada por el necesariamente el resultado de una proceso de guerra, diálogo y negociación estrategia deliberada promovida por los impactó sobre las condiciones políticas e agentes turísticos ladinos o extranjeros sino ideológicas permitiendo un cambio en el más bien una respuesta al cambio de poder poder relativo de diferentes grupos en la relativo de las comunidades indígenas en el región. Dicha transformación facilitó la marco del zapatismo como una nueva consolidación o apertura de espacios para la ideología homogeneizante. Esta ideología, a participación económica y política de la que se ha denominado Neozapatismo sectores indígenas con el consecuente (Leyva 2001:25) afecta la percepción con incremento en el control de su territorio y respecto a lo indígena en el mercado su cultura. A partir del impacto del turístico nacional e internacional. movimiento Zapatista diferentes sectores El análisis que aquí presento se basa en indígenas y no indígenas ligados a las trabajo de campo realizado en la región de actividades turísticas tuvieron que ejercer los Altos de Chiapas en enero de 2003. nuevas estrategias para la recuperación del Como turista politizada tomé fotos, notas turismo en medio de condiciones inestables de conversaciones, interacciones con en la región. agentes de viajes, guías de turismo y otros La industria turística chiapaneca, al turistas que compartieron conmigo tours igual que otros aspectos del desarrollo organizados, autobuses o simplemente un regional, se ha basado en el uso de redes de refrigerio en el mismo restaurante. relación interétnica entre ladinos1, Recolecté materiales producido para el indígenas y extranjeros caracterizadas consumo del turismo nacional e históricamente por condiciones de internacional: pósteres, tarjetas postales, inequidad, discriminación, explotación y propaganda, periódicos y revistas. abuso de poder, generando condiciones Explorando más allá sus implicaciones desventajosas para la participación de los desde una perspectiva antropológica el grupos indígenas como agentes de turismo. análisis de los significados que cualquier Sin embargo, el proceso político e ideológico turista recibe en la región me permitieron alrededor del movimiento zapatista a nivel explorar las estrategias utilizadas por local y global creó nuevas demandas agentes de turismo indígenas y no turísticas. Un tipo de turismo fue indígenas para responder a las demandas PASOS. Revista de Turismo y Patrimonio Cultural, 6(1). 2008 ISSN 1695-7121 Gabriela Coronado 55 ideológicas del nuevo “turista”: organización como red la que a mi parecer “globalifóbico”, ecologista, pro-indígena y favoreció la adaptación del turismo a las pro- zapatista. nuevas condiciones de inestabilidad políti- ca, incorporando nuevas ofertas turísticas Riesgo político y turismo que emergieron a partir del conflicto, diálo- go y negociación. Dado el impacto inmediato en la reduc- Para comprender la dinámica de las re- ción de la demanda la inestabilidad política des organizacionales y el modo en que la es comúnmente considerada como problema industria turística responde y se adapta a para la industria turística, (Soemodinoto impactos negativos es importante conside- et.al. 2001). Terrorismo, guerras, golpes de rar la naturaleza del destino turístico y las estado son interpretados por el turista co- características y duración del movimiento mo signos de alto riesgo (Tsaur et.al. 1997; político. En el caso de la rebelión zapatista Lepp y Gibson 2003), lo que imposibilita la ha sido fundamental la imagen creada al- promoción de destinos turísticos en donde rededor del zapatismo. A mi parecer, la el ambiente de ilegalidad y desorden aso- auto representación como insurgencia pací- ciado con la inestabilidad política contra- fica (EZLN 1994; 1995) y su construcción viene las condiciones mínimas de seguridad en el imaginario global como el movimiento que cualquier turista puede aceptar. social que simboliza las nuevas formas de Dada la importancia del turismo para la lucha contra la globalización neoliberal economía y vida social y cultural de comu- (Zugman 2005) ha sido crucial en el proceso nidades, regiones y países cuando aparecen de incorporación de los significados del za- evidentes signos de riesgo para el visitante patismo en el contexto de la actividad turís- la industria turística local, entre ellas las tica en Chiapas. agencias de viajes, intentan contrarrestar su efecto minimizando la percepción del Etnicidad y turismo en Chiapas peligro, tratando de convencer al potencial visitante de que las medidas de seguridad y El estatus social y político de los Pueblos control en las áreas turísticas permiten Indios se ha configurado durante más de visitar sin riesgo el destino turístico (Rich- 500 años de colonialismo, y posterior colo- ter 1992). No obstante, cuando el conflicto nialismo interno o neocolonialismo gene- aparece, los turistas naturalmente reaccio- rando una tajante división con evidentes nan queriendo abandonar el sitio. Sin duda relaciones conflictivas entre los diferentes este primer momento impacta negativa- sectores de la sociedad mexicana en donde mente a los grupos que dependen del tu- lo indio, lo moreno, lo rural forma parte de rismo, pero la expectativa es que la situa- la identidad de los mexicanos y simultá- ción se normalizará rápidamente con la neamente es motivo de discriminación, esperanza de que