SRH KLINIKEN 07/2018_SRH/KKL KLINIKWEGWEISER SRH KLINIKUM KARLSBAD-LANGENSTEINBACH INHALT Wichtige Telefonnummern . 5 Fundsachen . 9 Rauchen . 10 Informationen von A bis Z . 7 Fußpflege . 9 Restaurant . 10 Anreise . 7 Gebäudeplan . 9 Schließfächer . 10 Banken . 7 Geldautomat . 9 Seelsorge . 11 Besuchszeiten . 8 Geld und Wertsachen . 9 Sicherheit . 11 Blumenvasen . 8 Getränke . 9 Sozialdienst . 11 Briefkasten . 8 Gottesdienst . 9 Taxi . 11 Bücher . 8 Grüne Damen und Herren . 9 Telefon . 11 Cafeteria . 8 Internetzugang . 10 Übernachtungen . 11 Dachgarten . 8 Kapelle . 10 Veranstaltungen . 11 Datenschutz . 8 Notfall . 10 Zeitschriften und Zeitungen . 11 Eingangstüren . 8 Orthopädiewerkstatt . 10 TV-Programm (Übersicht) . 12 Feedbackmanagement . 8 Parken . 10 Hausordnung . 13 Fernsehen . 8 Patientenabrechnung . 10 Unsere Stationen . 14 Foyer . 9 Pforte . 10 Übersichtsplan Gebäude . 15 Friseur . 9 Radio . 10 2 HERZLICH WILLKOMMEN IM SRH KLINIKUM KARLSBAD-LANGENSTEINBACH! Unsere Klinik ist ein Fach- und Akutkrankenhaus mit 411 Betten und akademisches Lehr- krankenhaus der Ruprecht-Karls-Universität Heidelberg . In unseren medizinischen Zentren behandeln wir unsere Patienten interdisziplinär und mit modernsten medizinischen und therapeutischen Verfahren . Das Ziel unserer qualifizierten Mitarbeiter ist es, Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten und damit Ihre Genesung bestmöglich zu unterstützen . Unser Anliegen ist es, mit dem Klinikwegweiser alle wichtigen Informationen für Sie kompakt zusammenzufassen . Sollten darüber hinaus Fragen bestehen, zögern Sie bitte nicht, unser Personal anzusprechen . Unsere medizinischen Fachabteilungen: ❙❙ Anästhesie und Intensivtherapie ❙❙ Orthopädie, Traumatologie & Endoprothetik ❙❙ Gefäßchirurgie ❙❙ Psychiatrie und Psychotherapie ❙❙ Innere Medizin - Klinische Psychologie und Neuropsychologie - Angiologie ❙❙ Neurologie und Frührehabilitation Adresse - Kardiologie - Stroke Unit SRH Klinikum - Gastroenterologie - Schmerztherapie Karlsbad-Langensteinbach GmbH ❙❙ Wirbelsäulenchirurgie / Kinder-Wirbelsäulenchirurgie ❙❙ Radiologie / Neuroradiologie Guttmannstraße 1 ❙❙ Querschnittlähmungen (Paraplegiologie) ❙❙ Zentrale Notaufnahme 76307 Karlsbad 3 4 WICHTIGE TELEFONNUMMERN Pforte . 3399 Notfall . 3333 Feedbackmanagement . 7890 Grüne Damen . 3352 / 7870 Sozialdienst (Sekretariat) . 3503 Außerhalb des Klinikums muss vor die Durchwahl folgende Telefonnummer gesetzt werden: +49 (0) 7202 61-Durchwahl Zentrale Telefon +49 (0) 7202 61-0 Telefax +49 (0) 7202 61-6161 info kkl@srh. de. 5 WIR SIND FÜR SIE DA 6 Anfahrt Impressum INFORMATIONEN VON A BIS Z AUTO Autobahn Frankfurt – Basel (A5) ANREISE Am Karlsruher Dreieck Richtung Stuttgart (A8), nächste Ausfahrt = Karlsbad . NachKontakt der Autobahnausfahrt der Beschilderung zum SRH Klinikum Karlsbad- Langensteinbach folgen (nicht zur Klinik Waldbronn) . A SRH Klinikum Karlsbad BAHN UnserLangensteinbach Klinikum können Sie mit GmbH der Linie S11 im Schienennetz des KVV erreichen . VonGuttmannstraße der Haltestelle „Langensteinbach 1 St . Barbara“ können Sie zu Fuß (ca . 10 min) zum76307 Klinikum Karlsbad gelangen . Folgen Sie dazu einfach der Beschilderung . Zur Haltestelle „Langensteinbach Bahnhof“ können Sie ein Taxi bestellen . VonTelefon: Karlsruhe: +49S11 Richtung (0) 72Ittersbach 02 61-0 NachTelefax: Karlsruhe: +49 S11 Richtung (0) 72 Neureut, 02 61-6161 Rheinstetten oder Leopoldshafen [email protected] Das SRH Klinikum Karlsbad-Langensteinbach besitzt eine eigene Bushaltestelle „Langensteinbachwww.srh.de/kkl Klinikum“ . Die Buslinie 152 der AVG Richtung Langensteinbach Bahnhof und der Regionalbus 721 Richtung Pforzheim befahren die Haltestelle . EinenÖffentlichkeitsarbeit aktuellen Fahrplan finden Sie unter www efa-bw. de. oder im Foyer Telefon: +49 (0) 72 02 61-40 28 BANKEN SparkasseTelefax: Karlsruhe-Ettlingen: +49 (0) 72 02 61-40 29 [email protected] . 43, Karlsbad-Langensteinbach, Telefon: 0721 1460 Öffnungszeiten: Mo . bis Fr . 9 00. – 12 15. Uhr; Di . und Fr . 14 00. – 16 00. Uhr; Mo . und Do . 14 00. – 18 00. Uhr Herausgeber Volksbank Ettlingen eG: HirtenstrSRH Klinikum . 45, Karlsbad-Langensteinbach, Karlsbad Telefon: 07243 9474 0 Öffnungszeiten:Langensteinbach Mo . bis Fr GmbH. 9 00. – 12 00. Uhr; Mo . / Di . / Fr . 14 00. – 16 00. Uhr, Do . 14 00. – 18 00. Uhr Ein Geldautomat befindet sich im Klinikum . Gestaltung Mit öffentlichen Verkehrsmitteln: Designbüro mees + zacke S 11 ab Hauptbahnhof Karlsruhe Fahrtrichtung www.mees-zacke.de 7 Langensteinbach oder Ittersbach bis Haltestelle Langensteinbach St. Barbara (ab dort ca. 15 Min. Redaktion Fußweg / der Beschilderung folgen) oder bis Hal- Öffentlichkeitsarbeit testelle Bahnhof Karlsbad, ab dort Regionalbus 152 (stündliche Abfahrt) bis Langensteinbach Fotografie Klinikum, ab dort ca. 300 m Fußweg oder Ruf- Foto Fabry, Ettlingen taxi ab Bahnhof Karlsbad unter 07202 3141. Thomas Guthmann Mit dem Pkw: Druck Autobahn Frankfurt – Basel (A5) Stork Druck, Bruchsal Am Karlsruher Dreieck Richtung Stuttgart (A8), nächste Ausfahrt = Karlsbad. Nach der Auto- bahnausfahrt der Beschilderung zum SRH Klini- kum Karlsbad folgen (nicht zur Klinik Waldbronn) 43 KKL-Patienteninfo-0609-R5.indd 43 27.01.2010 11:55:19 Uhr BESUCHSZEITEN DACHGARTEN Für die Intensivstation besteht eine Kernbesuchszeit von 15 00. bis 18 00. Uhr Auf dem Dach von Haus Pfalz befindet sich unser Dachgarten . Diesen erreichen Sie (oder nach Vereinbarung) . Düber einen Durchgang in Haus Württemberg, Ebene 1 . Für alle anderen Stationen gilt keine festgelegte Besuchszeit . Bitte beachten Sie Der Dachgarten ist während der Wintermonate geschlossen . jedoch auch die Ruhezeiten Ihrer Mitpatienten . Während der Visite sind Besucher angehalten, das Patientenzimmer zu verlassen . DATENSCHUTZ Unser gesamtes Personal unterliegt über all Ihre persönlichen sowie Ihre Krankheits- BLUMENVASEN daten der Schweigepflicht und dem Datenschutz . Ihr Arzt darf Ihre Angehörigen, Bitte wenden Sie sich hierfür an das Pflegepersonal auf Ihrer Station . Freunde und Bekannten nur dann informieren, wenn Sie ihn zuvor von der Schweige- pflicht entbinden . Um Ihre Patientenrechte zu wahren, darf das Pflegepersonal keine BRIEFKASTEN telefonischen Auskünfte geben . Werten Sie dies bitte nicht als Unfreundlichkeit, Der Briefkasten befindet sich im Foyer . Bitte werfen Sie Briefe nur ausreichend sondern als Maßnahme, um Ihre persönlichen Belange zu schützen . frankiert ein . Briefmarken können Sie in der Cafeteria erwerben . EINGANGSTÜREN BÜCHER Die Eingangstüren sind dauerhaft geöffnet . Bibliothek Haus Württemberg, Ebene 0, Zimmer 001 E FEEDBACKMANAGEMENT Öffnungszeiten: Kritik fördert Qualität Di . 17:00 – 18 30. Uhr und Fr . 15:00 – 17:00 Uhr FOb Lob oder Kritik: Gerne können Sie uns eine Rückmeldung geben . Jeden Dienstagnachmittag besuchen Sie die Bücherdamen mit einer mobilen Fragen Sie hierzu einfach nach einem Befragungsbogen . Bibliothek auch auf Station . Bei Fragen und Problemen steht Ihnen unser Feedbackmanagement unter der Durchwahl 7890 oder 7120 zur Verfügung . Zögern Sie bitte nicht, uns anzusprechen! Telefondurchwahl: 3557 FERNSEHEN CAFETERIA Ihr Fernsehgerät auf dem Zimmer können Sie kostenfrei nutzen . Eine Haus Schwarzwald, Ebene 0 Programmübersicht finden Sie auf Seite 12 . CÖffnungszeiten: Mo . bis Fr . 7 30. – 18 30. Uhr, Sa . bis So . und Feiertags 9 00. – 18 30. Uhr Eine genaue Übersicht der Sendungen des Patientensenders „kik-TV“ erhalten Sie auf Nachfrage vom Pflegepersonal . 8 FOYER GETRÄNKE Haus Baden, Ebene 0 Mineralwasser steht auf allen Stationen zur Verfügung . Mittags bieten wir auch Kaffee oder Tee an . Diese Getränke sind für Sie kostenlos . FRISEUR Andere Getränke erhalten Sie in der Cafeteria und am Getränkeautomaten Salon Lilo in Haus Baden, Ebene -1 Haus Württemberg, Ebene 0, Raum 012 Öffnungszeiten: GOTTESDIENST Mo . + Di . 9 00. – 12 00. Uhr; Mi . bis Fr . 9 00. – 12 00. Uhr und 14 00. – 18 00. Uhr Alle Gottesdienste finden in der Kapelle statt . Die Gottesdienste werden Termine nur gegen Voranmeldung auch über das Klinikradio übertragen . Telefondurchwahl: 3562 evang. Gottesdienst: Sonntag, 9.30 Uhr (i d. R. zwei Mal im Monat Feier des heiligen Abendmahles) FUNDSACHEN bitte an der Pforte abgeben . kath. Gottesdienst: Sonntag, 10.45 Uhr (Wortgottesdienst mit Kommunionfeier); FUSSPFLEGE am letzten Donnerstag im Monat 18 30. Uhr Eucharistiefeier Medizinische Fußpflege / Podologie ökumenischer Gottesdienst: Mittwoch, 18.30 Uhr, Gertrud Rücker, Telefon: 07202 5040 Andacht oder Bibelgespräch; zu besonderen Zeiten im Kirchenjahr (Advent, Passion,…) GEBÄUDEPLAN Einen gesonderten Gebäudeplan finden Sie auf S . 15 Die Kapelle ist 24 Stunden geöffnet . G Der Gebetsraum für Muslime befindet sich im Haus Württemberg, Ebene 1, GELDAUTOMAT Raum 004 . Der Raum ist öffentlich zugänglich . Im Foyer des Haupteingangs (Haus Baden, Ebene 0) . Hinweis: Je nach Bankinstitut können Gebühren anfallen . GRÜNE DAMEN UND HERREN Die Grünen Damen und Herren helfen und unterstützen bei den vielen kleinen GELD UND WERTSACHEN Dingen während eines Krankenhausaufenthalts . Als Lotse begleiten sie Patienten Bitte nehmen Sie für Ihren Krankenhausaufenthalt nur notwendiges Gepäck mit . von der Aufnahme bis auf die Station, helfen beim Ein- und Auspacken und erle- Wertsachen können gegen Quittung unentgeltlich bei der Verwaltung verwahrt digen kleine Besorgungen . Sie begleiten Patienten bei Spaziergängen oder lesen werden . Wenden Sie sich bitte hierzu an unsere Pflegekräfte . aus Büchern und Zeitschriften vor . Für evtl . abhanden gekommene