ÉVES JELENTÉS 2019 A GYSEV CSOPORT WWW.GYSEV.HU TARTALOMJEGYZÉK VEZETŐINK Vezetőink 3 Tulajdonosi struktúra és 4 vonalhálózat Küldetés 5 Személyszállítás 6 Szolgáltatásaink 8 Dávid Ilona Kövesdi Szilárd István Boda János Utazóközönségünk 9 elnök, vezérigazgató, vezérigazgató, GYSEV Zrt. GYSEV Zrt. GYSEV CARGO Zrt. Pályavasút 10 Gépészet 12 GYSEV CARGO Zrt. és RAABERBAHN CARGO GmbH 14 Humán erőforrás 16 Beruházások, fejlesztések 18 Hotel Sopron 25 Beszámoló 26 2 GYSEV ÉVES JELENTÉS 2019 WWW.GYSEV.HU WWW.GYSEV.HU GYSEV ÉVES JELENTÉS 2019 3 TULAJDONOSI STRUKTÚRA ÉS VONALHÁLÓZAT KÜLDETÉS Bratislava Bratislava Wien Wien RajBkratislava Neusiedl am See Wien Wien Rajka Wien Wien Wien Neusiedl aRmaj Skeae Wien Hegyeshalom Ebenfurth Neusiedl am See Wien Hegyeshalom Ebenfurth Hegyeshalom Ebenfurth Wulkaprodersdorf 16 1 Wulkaprodersdorf Bratislava Wiener 16 1 WulkapNroedusetrasdodt rf Pamhagen Wiener 16 1 Pamhagen Neustadt Budapest Wien Wiener Sopron Neustadt FertőbozPamhagen Wien Rajka 9 Budapest Sopron Győr Fertőboz 9 Budapest Neusiedl am See Sopron Fertőszentmiklós Csorna Deutschkreutz 8 Győr Fertőboz 9 Wien Nagycenk Fertőszentmiklós Csorna Győr Deutschkreutz Kapuvár 8 Hegyeshalom Nagyc1e5nk Fertőszentmiklós Csorna Deutschkreutz 8 Kapuvár Ebenfurth Nagycenk Pápa 15 Kapuvár Pápa 15 16 Pápa 16 Kőszeg 16Répcelak Wulkaprodersdorf Bük Kőszeg Répcelak 16 1 Bük Kőszeg 18 Répcelak Bük Wiener 18 Neustadt Pamhagen 18 Celldömölk Porpác GYSEV-vasútvonal (villamosított) Szombathely 20 Celldömölk STRABAG SE Budapest GYSEV-vasGútYvoSnEaVl- v(asneúmtv voinllalm (ovislílatomtto) sított) Sopron Porpác 6% Szombathely Celldömölk 20 MÁV-vasútvonal Fertőboz 9 Porpác GYSEV-vasútvoGnYaSl (EvVil-lvaasmúotsvítoontta)l (nem villamosított) Szombathely Győr 20 GYSÖEVB-Bv-asvasútúvtovMnoanÁlaV (l-nveamsú vtvilolanmalosított) Fertőszentmiklós Csorna MÁVZ-SvSaKsú-vtasvoúntaÖvlonBBa-lvasútvonal A GYSEV Zrt. dinamikusan fejlődő, kor- Deutschkreutz 8 21 17 Nagycenk ÖBB-vasútvonaZlSSK-vasútvonal 21 szerű vasútvállalatként magas színvonalon Kapuvár 17 ZSSK-vasútvonal 15 21 17 biztosít komplex közösségi közlekedési Pápa Körmend szolgáltatást a működési területén, a Nyu- Graz Ausztria Körmend Szentgotthárd 28% gat-Dunántúli és a Kelet-Ausztriai régió- 16 Graz Körmend Magyarország Celldömölk Graz Szentgotthárd Zalaszentiván 66% ban. Pályavasúti és gépészeti szolgáltató- Szentgotthárd Celldömölk ZalaegerszegZalaszentiván Kőszeg Répcelak Nagykanizsa ként, a meglévő know-how-t felhasználva Bük Zalalövő Celldömölk ZalaszentiváZnalaegerszeg Nagykanizsa és fejlesztve jelenik meg a vasútszakmai Zalalövő Zalaegerszeg Nagykanizsa Zalalövő 18 és a járműkarbantartási piacon. A GYSEV CARGO Zrt. és a RAABERBAHN Celldömölk CARGO GmbH az észak-déli és a ke- Porpác GYSEV-vasútvonal (villamosított) Szombathely let-nyugati árufuvarozási korridor üzemel- 20 GYSEV-vasútvonal (nem villamosított) MÁV-vasútvonal tetőjeként kínál korszerű és versenyképes ÖBB-vasútvonal árufuvarozási és logisztikai szolgáltatá- ZSSK-vasútvonal sokat. 21 17 4 GYSEV ÉVES JELENTÉS 2019 WWW.GYSEV.HU WWW.GYSEV.HU GYSEV ÉVES JELENTÉS 2019 5 Körmend Graz Szentgotthárd Celldömölk Zalaszentiván Zalaegerszeg Nagykanizsa Zalalövő Vonal % km Fertőszentmiklós - Neusiedl am See 10% 28 558 Sopron - Ebenfuhrt 13% 31 694 Győr - Sopron 21% 95 607 Sopron - Szombathely 10% 27 488 Szombathely - Hegyeshalom 19% 67 582 Szombathely - Zalaszentiván 4% 9 270 SZEMÉLYSZÁLLÍTÁS Szombathely - Kőszeg 3% 4 422 Szombathely - Szentgotthárd 19% 47 174 AZ UTAZÁSOK AZ ALÁBBIAK SZERINT SZEMÉLYSZÁLLÍTÁS ALAKULTAK AZ EGYES VONALAKON EREDMÉNYEI A Győr–Sopron vasútvonal mind a mai 11% napig a legfrekventáltabb, utasaink 18% 21%-a ezen a szakaszon közlekedett. A magyar hálózaton utasaink 65%-a 13% 3% a regionális, 35%-a pedig az országos 4% szegmensben utazott. A velünk uta- zók 16%-a díjmentesen vette igénybe szolgáltatásainkat, 51%-a teljes árú, 31%-a pedig kedvezményes menetje- 21% 20% gyet váltott. 10% 2. Összes utaskm /1000/ Fertőszentmiklós - Neusiedl am S 28 558 Fertőszentmiklós - Neusiedl am See Sopron - Ebenfuhrt 31 694 Sopron - Ebenfurth Győr - Sopron 95 607 Sopron - SzomGbyőart h- eSolypron 27 488 Szombathely S-o Hperogny e- sShzoamlobmathely JÖVŐKÉP 67 582 Szombathely S-z Zoamlabsaztehneltiyv -á Hnegyeshalom 9 270 Célunk a közösségi közlekedés iránti ke­­reslet erősítése a Nyugat-Dunán túlon a hi- Szombathely - Kőszeg 4 422 vatás- és turisztikai célú forgalom ösztönzésével, a régió utazóinak igényeit kiszol- Szombathely - Zalaszentiván Szombathely - Szentgotthárd 47 174 gáló utazási láncok megszervezésével és minőségi személyszállítás biztosításával. Szombathely - Kőszeg Szombathely - Szentgotthárd • magyar hálózat: (89,5 %-a villamosított) vonalhálózatunk hossza: 443,5 km AZ UTAZÁSOK AZ ALÁBBIAK SZERINT ALAKULTAK AZ EGYES VASÚTVONALAKON 513 km • ausztriai hálózat: 65,9 km (100 %-a villamosított) Szombathely - Szentgotthárd Szombathely - Kőszeg utasok száma: • magyar hálózat: 5,96 millió utas 7,85 millió utas • ausztriai hálózat: 1,89 millió utas Szombathely - Zalaszentiván Szombathely - Hegyeshalom összes megtett távolság • magyar hálózat: 255,3 millió km Sopron - Szombathely 317,8 millió km • ausztriai hálózat: 62,5 millió km Győr - Sopron Sopron - Ebenfurth • magyar vonalak: 90,9 % Fertőszentmiklós - Neusiedl am See menetrendszerűség • ausztriai vonalak: 96,4 % 0 20 000 40 000 60 000 80 000 100 000 ezer km 6 GYSEV ÉVES JELENTÉS 2019 WWW.GYSEV.HU WWW.GYSEV.HU GYSEV ÉVES JELENTÉS 2019 7 3159 Életkor fő % -15 év 63 2,0% 15-25 év Utazás g993yakorisága 31,4% 26-35 év naponta 488 5615,4%0 hetente egy 223 3159 36-45 év 438 13,9% hetente töb 611 Utazás célja 46-55 év havonta 326 6410,3%2 munka 990 56-65 év havonta 339töb 4210,7%0 tanulmányok 523 66-75 év félévente317 3510,0%7 hivatali ügyintézés 192 ritkábban 318 SZOLGÁLTATÁSAINK + 75 év 49 1,6% UTAZÓKÖZÖNSÉGÜNKkirándulás 705 egyéb ( orvos, vásárlás) 256 NV 146 4,6% család/rokonlátogatás 200 UTAZÓKÖZÖNSÉGÜNK (2019. évi kérdőíves megkérdezésNV alapján) 293 Ütemes menetrend, RaaberCity vonatok Utascentrum versenyképes menetidő AZ UTAZÓKÖZÖNSÉG ÉLETKORA AZ UTAZÁS GYAKORISÁGA AZ UTAZÁS CÉLJA 2% 3% 1,3% 3% Kombinált Villamosított vonalhálózat Expresszó 10% 7,5% 9% utazási ajánlatok Környezetbarát közlekedés 22,6% 4% 8% 11,3% 32% 36% 11% 7% Térítésmentes WIFI 12% Parkolók a vonatokon, Contact Center 31% és kerékpártárolók állomásokon 14% 18% 20,3% 21% 16% Fedélzeti és mobil naponta Nagycenki Széchenyi Webáruház -15 év 15-25 év naponta mmunkak utastájékoztatás Múzeumvasút -15 év 15-25 év hetente egyszer 26-35 év 36-45 év hheetteennte teögbybsszrer tanutanulmányoklmányk 26-35 év 36-45 év 46-55 év 56-65 év hheatveonnttea többszr hivathivataliali ügy ügyintézésintézés 46-55 év 56-65 év hhaavvoonta többszr kirándulás 66-75 év + 75 év félévente kirándulás 66-75 év + 75 év havonta többszr egyéb ( orvos, vásárlás) GYSEV mobil fériltékvábebnatne FLIRT motorvonatok E-ügyintézés egyécsalád/rokonlátogatásb ( orvos, vásárlás) aplikáció ritkábban család/rknlátogatás NV UTASAINKKAL AKTÍV, NAPI KAPCSOLATBAN ÁLLUNK A VASÚTI UTAZÁS ELŐNYEI (2019. évi kérdőíves megkérdezés alapján) Utasaink jellemzően a honlapunkról tájékozódnak (39%). Utazóközönségünk rend- szeresen veszi igénybe a Contact Center szolgáltatásait vagy informálódik állomá- hasznos az utazásihasznos z u taidőzási idő sokon, megállóhelyeken (24%). A kiadványainkat is szívesen forgatják az emberek (6%). Facebook oldalunkat 7% követi rendszeresen. kedvező ár/értékarányúkedvező ár/értékarányú más alternatívamás hiányaalernatíva hiánya Plakát/ GYSEV Újság szórólap kiadványok színvonalasszínvonalas 2% 5% Állomás/ 6% Közterületi Rádió/ biztonságosbiztonságos megállóhely, Egyéb reklámfelületek Televízió (óriásplakát) Contact Center 1% környezetbarátkörnezetbarát 2% Utas- 1% Facebook/ Internet, 24% tájékoztató Instagram honlap monitorok által gyorsr 7% 39% a vonaton kénelmes 13% kényelmes 0 0 200 500400 600 8010000 1000 1200 15001400 16 00 1800 20002000 fő 8 GYSEV ÉVES JELENTÉS 2019 WWW.GYSEV.HU WWW.GYSEV.HU GYSEV ÉVES JELENTÉS 2019 9 PÁLYAVASÚT ÖSSZES VONAT (DB) TEHERVONAT BRUTTÓ TONNA (MILLIÓ) Bratislava Bratislava Wien Wien Wien Rajka Wien Rajka Neusiedl am See Neusiedl am See Wien Wien Hegyeshalom Hegyeshalom Ebenfurt h Ebenfurt h Wulkaprodersdorf Wulkaprodersdorf 16 1 16 1 Wiener Wiener Pamhagen Neusta dt Neusta dt Pamhagen Budapest Budapest Sopron Sopron 9 9 Csorna 8 Csorna Deutschkreutz Deutschkreutz 8 Nagycenk Nagycenk Kapuvár Kapuvár 15 15 A GYSEV Zrt. számára kiemelt jelentő- Pápa Pápa 16 16 ségű feladat, hogy utazóközönsége és Répcelak Bük Répcelak Bük megrendelői számára mindig biztonsá- 18 Jelmagyarázat ezer db 18 Jelmagyarázat millió tonna Celldömölk 0–5 0–1 gos, és a lehető legkorszerűbb infrastruk- Celldömölk Porpác Porpác Szombathely 20 9–15 3–4 Szombathely 20 túrát nyújtsa magas áteresztő és feldol- 15–20 4–5 20–25 5–6 gozó kapacitással. 25–30 6–7 21 17 30– 21 17 7– Magyarországi pályahálózatunkat 34 Körmend Körmend Graz vas úttársaság vette igénybe. A teherfor- Graz Szentgotthárd Szentgotthárd Celldömölk galom 2016 óta tartó növekedése meg- Zalaszenti ván Celldömölk Zalaszenti ván Zalaegerszeg Nagykanizsa Zalaegerszeg állt, 2019-ben a tehervonatok által futott Nagykanizsa kilométerek mennyisége 7 %-kal, a háló- zat-hozzáférési díjbevétel 40 millió Ft-tal csökkent. TEHERVONAT VKM VONALANKÉNT 600 000,00 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 500 000,00 400 000,00 300 000,00 200 000,00 100 000,00 0,00 8 (Győr – Sopron oh) 15 (Ágfalva oh – 21 (Szombathely – 1D (Hegeshalom – 16 (Hegeshalom – 20 (Porpá – 17 (Szmbathely – Szombathely) Szentgotthárd oh)