RAPORT część II z badania ilościowego i jakościowego (CATI, PAPI i FGI) przeprowadzonego w ramach projektu Diagnoza społecznego zapotrzebowania na usługi publiczne jako instrument rozwoju ponadlokalnego Olkusz, maj 2014 Gmina Bolesław Miasto Bukowno Gmina Olkusz Powiat Olkuski Gmina Wolbrom Projekt współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu Operacyjnego Pomoc Techniczna 2007 - 2013 Raport część II Diagnoza społecznego zapotrzebowania na usługi publiczne, jako instrument rozwoju ponadlokalnego Spis treści Spis treści .................................................................................................................................... 2 Spis tabel .................................................................................................................................... 4 1. Wstęp metodologiczny ....................................................................................................... 8 2. Nota metodologiczna ....................................................................................................... 10 3. Rozkład próby badawczej ................................................................................................. 12 4. Prezentacja wyników badania ilościowego ...................................................................... 17 4.1. Bezpieczeństwo i porządek publiczny ....................................................................... 17 4.2. Edukacja ..................................................................................................................... 22 4.3. Ochrona zdrowia ....................................................................................................... 29 4.4. Ochrona środowiska .................................................................................................. 33 4.5. Energia ....................................................................................................................... 40 4.6. Drogi i transport ........................................................................................................ 45 4.7. Budownictwo ............................................................................................................. 54 4.8. Pomoc i opieka społeczna.......................................................................................... 57 4.9. Kultura i sport ............................................................................................................ 61 4.10. Informowanie o stanach zagrożenia ...................................................................... 74 5. Raport z badań ilościowych (CATI) z przedsiębiorcami .................................................... 77 5.1. Charakterystyka próby badawczej ............................................................................. 77 6. Wnioski z badania z przedsiębiorcami ............................................................................. 94 7. Wprowadzenie do badań jakościowych ........................................................................... 97 7.1. Bezpieczeństwo i porządek publiczny ....................................................................... 98 2 7.2. Edukacja ................................................................................................................... 103 Strona 7.3. Zdrowie .................................................................................................................... 107 7.4. Środowisko .............................................................................................................. 111 Wykonawca Raport część II Diagnoza społecznego zapotrzebowania na usługi publiczne, jako instrument rozwoju ponadlokalnego 7.5. Zaopatrzenie w energię ........................................................................................... 115 7.6. Inwestycje ................................................................................................................ 116 7.7. Pomoc i opieka społeczna........................................................................................ 120 7.8. Podsumowanie badań jakościowych ....................................................................... 123 8. Rekomendacje ................................................................................................................ 125 3 Strona Wykonawca Raport część II Diagnoza społecznego zapotrzebowania na usługi publiczne, jako instrument rozwoju ponadlokalnego Spis tabel Tabela 1. Rozkład próby w poszczególnych gminach z podziałem na płeć .............................. 12 Tabela 2. Rozkład próby ze względu na wiek z podziałem na płeć .......................................... 13 Tabela 3. Rozkład próby ze względu na ilość osób w gospodarstwie domowym .................... 15 Tabela 4. Średnia ocen poszczególnych aspektów działania policji ......................................... 19 Tabela 5. Średnia ocen poszczególnych aspektów działania straży miejskiej/gminnej ........... 20 Tabela 6. Opinia badanych na temat liczby lekarzy pierwszego kontaktu w ich gminie ......... 30 Tabela 7. Opinia badanych na temat liczby lekarzy specjalistów w ich gminie/powiecie ....... 30 Tabela 8. Opinia badanych na temat poszczególnych aspektów odbioru odpadów (z podziałem na gminy) ................................................................................................................ 34 Tabela 9. Opinia badanych na temat jakości dostarczanej wody w ich gminie ....................... 37 Tabela 10. Odsetek badanych korzystających z poszczególnych systemów energetycznych . 41 Tabela 11. Ocena stanu dróg w poszczególnych gminach przez uczestników badania ........... 47 Tabela 12. Opinia badanych na temat przystosowania gminy, w której mieszkają do potrzeb osób niepełnosprawnych ......................................................................................................... 50 Tabela 13. Ocena dostępności komunikacji publicznej w regionie (z podziałem na gminy). .. 51 Tabela 14. Zadowolenie z usług komunikacji publicznej (z podziałem na gminy) ................... 53 Tabela 15. Świadomość badanych na temat instytucji kultury znajdujących się w ich gminie 61 Tabela 16. Instytucje kultury, których badanym brakuje na terenie gminy (z podziałem na gminy) ....................................................................................................................................... 63 Tabela 17. Świadomość badanych na temat obiektów sportowych znajdujących się w ich gminie ....................................................................................................................................... 65 Tabela 18. Korzystanie przez badanych z poszczególnych obiektów sportowych (z podziałem na gminy) .................................................................................................................................. 66 4 Tabela 19. Obiekty sportowe, których badanym brakuje na terenie gminy (z podziałem na gminy) ....................................................................................................................................... 68 Strona Spis wykresów Wykonawca Raport część II Diagnoza społecznego zapotrzebowania na usługi publiczne, jako instrument rozwoju ponadlokalnego Wykres 1. Rozkład próby ze względu na wykształcenie ........................................................... 14 Wykres 2. Rozkład próby ze względu na dochód netto całej rodziny ...................................... 16 Wykres 3. Deklarowane poczucie bezpieczeństwa przez mieszkańców poszczególnych gmin powiatu olkuskiego .................................................................................................................. 18 Wykres 4. Częstotliwość widywania patroli policyjnych w pobliżu miejsca zamieszkania ...... 21 Wykres 5. Ocena poziomu edukacji w poszczególnych typach placówek edukacyjnych z podziałem na gminy ................................................................................................................. 23 Wykres 6. Ocena ilości miejsc w przedszkolach i placówkach opieki nad małymi dziećmi ..... 24 Wykres 7. Ocena poszczególnych aspektów działania szkół podstawowych, gimnazjów i szkół ponadgimnazjalnych na terenie powiatu olkuskiego............................................................... 25 Wykres 8. Ocena jakości usług świadczonych przez lekarzy pierwszego kontaktu oraz lekarzy specjalistów (z podziałem na gminy)........................................................................................ 32 Wykres 9. Opinia badanych na temat czystości ulic, chodników, lasów i terenów zielonych w gminie ....................................................................................................................................... 36 Wykres 10. Opinia badanych na temat ceny płaconej za dostarczanie wody oraz odbiór ścieków (z podziałem na gminy)............................................................................................... 39 Wykres 11. Opinia badanych na temat systemu dostaw poszczególnych rodzajów energii (z podziałem na gminy) ................................................................................................................ 44 Wykres 12. Środki transportu, z jakich mieszkańcy powiatu olkuskiego najczęściej korzystają podczas podróży po swojej gminie lub powiecie ..................................................................... 45 Wykres 13. Ocena stanu dróg w powiecie olkuskim przez uczestników badania ................... 46 Wykres 14. Opinia badanych na temat prac budowlanych związanych z remontem lub budową