Laporan Tahunan 2014 Annual Report Keep Progressing Forward Daftar Isi Table of Contents INTRO TEMA 01 Theme Introduction MOTTO, CITA-CITA, CATUR DHARMA, MISI dan VISI ASTRA 10 Motto, Aim, Corporate Philosophy, Vision & Mission IKHTISAR UTAMA 12 Highlights 12 Ikhtisar Keuangan Financial Highlights 14 Peristiwa Penting 2014 2014 Event Highlights 20 Penghargaan dan Sertifikasi Awards and Certifications INFORMASI BAGI INVESTOR 22 Investor Information Ikhtisar Saham 23 Stock Highlights Kronologis Pencatatan Saham 24 Stock Listing Chronology Komposisi Pemegang Saham 26 Shareholders Composition Pemegang Saham 26 Shareholders Dividen 27 Dividends LAPORAN MANAJEMEN 28 Management Reports Laporan Dewan Komisaris 29 Report from the Board of Commissioners Laporan Direksi 38 Report from the Board of Directors Pernyataan Tanggung Jawab Laporan 51 Tahunan 2014 oleh Dewan Komisaris dan Direksi Statement of Responsibility on 2014 Annual Report by the Board of Commissioners and Directors PROFIL PERUSAHAAN 54 Company Profile Informasi Umum Perusahaan 55 Corporate Information Struktur Kepemilikan Saham Utama 56 Shareholding Structure Sekilas Astra 57 Astra at a Glance Tonggak Sejarah 62 Milestone Produk dan Jasa / Segmen Usaha 66 Products and Services / Business Segment Profil Dewan Komisaris 68 Board of Commissioners’ Profile Profil Direksi 74 Board of Directors’ Profile Struktur Organisasi 79 Organization Structure 81 Lembaga Penunjang Pasar Modal Capital Market Supporting Institutions Akses Informasi 81 Information Access SUMBER DAYA MANUSIA 82 Human Capital ANALISIS DAN PEMBAHASAN MANAJEMEN TANGGUNG JAWAB SOSIAL PERUSAHAAN 106 Management’s Discussion and Analysis 308 Corporate Social Responsibility Tinjauan Umum Pengelolaan Lingkungan, Kesehatan dan 108 Overview 314 Keselamatan Kerja (LK3) 2014 Tinjauan dan Prospek Ekonomi Environmental, Health and Work Safety (EHS) 2014 108 Indonesia Pengelolaan CSR di Tahun 2014 Indonesia Economy Review and 320 CSR Management in 2014 Outlook 323 Pengelolaan Tanggung Jawab kepada 112 Struktur Bisnis Konsumen di Tahun 2014 Business Structure Consumer Responsibility Management in 2014 114 Tinjauan Bisnis Yayasan Business Review 326 Foundations Otomotif 114 Automotive Jasa Keuangan 158 Financial Service Alat Berat dan Pertambangan 188 Heavy Equipment and Mining Agribisnis 202 Agribusiness Infrastruktur, Logistik & Lainnya 214 Infrastructure, Logistics & Others 230 Teknologi Informasi DATA PERUSAHAAN Information Technology 334 Corporate Data 238 Tinjauan Kinerja Keuangan Financial Performance Overview 336 Profil Komite-Komite Committees Profiles Anak Perusahaan, Pengendalian Bersama 338 Entitas, dan Perusahaan Asosiasi Subsidiaries, Jointly Controlled Entities, and Associates LAPORAN TATA KELOLA PERUSAHAAN LAPORAN KEUANGAN KONSOLIDASIAN 2014 256 Corporate Governance Report 344 Consolidated Financial Statements 2014 Panduan Umum: Harap diperhatikan petunjuk General Use of Terms: For guidance when dalam membaca laporan ini, ‘Perseroan’ reading this report, please note the term ‘the mengacu pada PT Astra International Tbk Company’ refer to PT Astra International Tbk as sebagai perusahaan induk. ‘Astra’, ‘Grup the parent company. ‘Astra, ‘Astra Group’ and Astra’ dan ‘Perusahaan’ mengacu pada PT ‘the Company’ refer to PT Astra International Astra International Tbk, anak perusahaan dan Tbk, subsidiaries, and affiliates. Net income perusahaan afiliasi. Laba bersih mengacu pada refers to profit attributable to owners of the laba yang diatribusikan kepada pemilik entitas parent. induk. Keep Progressing Forward Visi dan Misi Astra senantiasa memandu kami dalam mewujudkan diri menjadi perusahaan yang memiliki orientasi pertumbuhan berkelanjutan dalam jangka panjang dengan memastikan pertumbuhan usaha yang sejalan dengan kemajuan bangsa dan kelestarian lingkungan. Kondisi usaha yang menantang tidak menyurutkan langkah kami untuk merealisasikan rencana investasi pengembangan usaha berdasarkan strategi yang telah kami susun dengan cermat, mempertimbangkan potensi internal maupun risiko yang harus kami atasi. Kami senantiasa memastikan setiap realisasi rencana investasi akan menstimulus tumbuhnya sinergi antar lini bisnis dan memberi manfaat besar bagi peningkatan kinerja dan nilai terbaik kepada para pemangku kepentingan. Berlandaskan keyakinan bahwa kompetensi seluruh jajaran insan yang berpadu dengan seluruh potensi lini usaha menjadi satu kesatuan yang akan mampu membuat Astra terus tumbuh dan berkembang, Astra bertekad terus melangkah maju dan sejahtera bersama bangsa. We are continually guided by the Vision and Mission of Astra to grow toward becoming a company that places long-term and sustainable growth as its focus, ensuring that the development of the business is consistent with the nation’s advancement and environmental sustainability. The challenging business environment will not dampen the endeavors that we will take to realize the plan to expand our business based on the strategy that we have carefully engineered. We have considered all internal potentials and risks that we may have to face. We will make sure that the realization of each of our investment plans will bring together the potential of our different business segments, generating greater benefits for the performance of the company and to bring about the best value for our stakeholders. Strongly underpinned by the belief that the competence of all individuals, coupled with the potential of all business segments, will propel the growth and development of Astra, Astra shall staunchly progress forward to prosper with the nation. Memastikan Peningkatan Kompetensi Sumber Daya Manusia Ensuring Human Capital Competency Enhancement Meyakini sumber daya manusia adalah aset paling berharga dan mitra Perusahaan dalam memastikan daya tahan terhadap kondisi eksternal sekaligus kemampuan membuka peluang pertumbuhan, kami konsisten merealisasikan program-program pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM). Kami menerapkan program Astra People Roadmap dengan dukungan pusat pengembangan dan pelatihan internal untuk memastikan tumbuh kembangnya kompetensi SDM dan budaya inovasi yang akan mendukung Perusahaan senantiasa berada di depan dalam mengatasi tantangan, dan mencari serta memanfaatkan peluang pertumbuhan usaha. We believe that human resources are the most valuable asset and an integral part of the Company that will determine the Company’s resilience to external conditions as well as its ability to discover growth opportunities. Therefore, we consistently carry out Human Capital (HC) development programs. Astra’s People Roadmap is implemented with support from the internal center for development and training to ensure HC competence enhancement and the nurturing of a culture of innovation to allow the Company to always be at the forefront of efforts to prevail over challenges, to explore and to seize growth opportunities. Upacara Adat Perang Topat | The Traditional Ceremony of Topat War Adhi Prayoga Pemenang Lomba Foto Astra 2014 Winner of 2014 Astra Photo Contest Upacara adat dengan ritual ‘perang’ dengan saling melempar ketupat ini adalah simbol perdamaian antara umat Muslim dan Hindu. Setelah upacara, ketupat menjadi bahan rebutan karena dipercaya membawa berkah untuk hasil panen. The traditional ceremony that consists of rice cake throwing ritual is a symbol of peace between Moslems and Hindus. After the ceremony the participants would jostles for rice cakes believed to be bringing blessings upon their harvests. Memperkuat Investasi pada Rantai Bisnis Strengthening Investment in Value Chain Kami berkomitmen melanjutkan investasi dengan berpedoman pada Astra Portofolio Roadmap dan membangun sinergi di rantai bisnis yang saling mendukung. Sinergi rantai bisnis akan memastikan perolehan nilai perusahaan yang optimal berkat dukungan SDM kami yang berkompetensi tinggi dan memiliki kemampuan berinovasi, sehingga kami senantiasa siap mengatasi kondisi usaha yang berubah dengan cepat. We are committed to carrying out investment by observing Astra’s Portfolio Roadmap to make sure that we establish a synergistic business chain that is mutually supportive. A synergistic business chain will further ensure generating optimum corporate value on the back of our highly competent and innovative HC, which allows us to be prepared to adapt to any business conditions that change rapidly. Budaya Bersepeda Ontel | The Vintage Bike Riding Culture Ishak Mutiara Pemenang Lomba Foto Astra 2014 Winner of 2014 Astra Photo Contest Sepeda ontel yang telah lama dilupakan, mulai era 2000-an diburu kembali oleh semua kalangan, mulai dari pelajar hingga pejabat pemerintahan The long-forgotten vintage bicycle has in fact been pursued by people all walks of life - from students to government officials - since the 2000’s. Memastikan Efisiensi dan Efektifitas Operasional Ensuring Operational Efficiency and Effectiveness Dalam menghadapi kondisi usaha yang menantang, kami menerapkan program efisiensi biaya yang mengedepankan beragam langkah inovasi dengan tetap mengutamakan ketersediaan pendukung distribusi, kemudahan akses serta jaminan kualitas produk dan layanan bagi para pelanggan. Sekalipun volume penjualan beberapa lini usaha menurun, namun kami mampu mengimbangi penurunan tersebut dengan efisiensi pengeluaran biaya operasional yang dapat dipertanggung jawabkan. In facing challenging business conditions, we implement cost efficiency programs that emphasize various innovative steps and at the same time focus on the availability of distribution support, ease of access and guaranteed product and