Informe de Responsabilidad Social 2014 UN GIGANTE QUE SIGUE CRECIENDO 1 INTRODUCCIÓN | Responsabilidad Social 2015 Hace más de 53 años cuando el espíritu de ayuda de Grupo Gigante se traducía en acciones a favor de sus empleados, familias y comunidades, prácticamente se estaban sentando en la empresa las bases de lo que hoy día conocemos con el término de Responsabilidad Social, mismo que ha ido evolucionando a la par de sus Unidades de Negocio, lo cual pone de manifiesto la congruencia entre la forma de hacer negocios y el compromiso social. El concepto engloba un conjunto de actuaciones, procesos y decisiones que responden a deberes del ámbito laboral, social, medioambiental y de derechos humanos, donde el Grupo ha sido especialmente cuidadoso de mantener estándares muy por encima de lo sugerido, de ahí que se sienta muy complacido con los logros obtenidos hasta hoy y con el valor más importante con que cuenta: su gente. 2 Grupo Gigante siempre ha buscado ser un ejemplo tanto en los negocios, como en el compromiso con México y sus empleados, por ello ha sido distinguido por el Centro Mexicano para la Filantropía (CEMEFI) como “Empresa Socialmente Responsable”, reconocimiento que también han recibido Restaurantes Toks y Office Depot y para lo cual se han tomado en cuenta valores corporativos como: Liderazgo, Trabajo en equipo, Excelencia, Creativi- dad e Innovación, Productividad, Transparencia y Reconocimiento. En Grupo Gigante día con día se trabaja para ser el conglomerado empresarial líder en los mercados donde tiene presencia, comprometido con la rentabilidad de sus negocios, así como con el éxito y desarrollo de clientes, accionistas y colaboradores, es decir, siempre pensando en dos grandes esferas de actuación, la interna y la externa y pretendiendo dar cabal cumplimiento a las expectativas de sus diversos grupos de interés. Es por ello que este compromiso voluntario y estratégico tiene como fundamentos la ética, principios y va- lores adquiridos a lo largo de una vida corporativa apegada a la legalidad, transparencia y respeto, que aunados a procesos y rendición de cuentas, dan como resultado un desarrollo integral. La profesionalización de los procesos dentro de Grupo Gigante brindan confianza y certidumbre a sus ac- cionistas y una reputación intachable a sus ámbitos de influencia, es por ello que en este consorcio seguiremos vislumbrando oportunidades y trabajando en ellas para continuar como un influenciador dentro de la sociedad. 2 2014 AÑO DE REFORZAR SU COMPROMISO CON LA SOCIEDAD 3 Importantes Programas en beneficio de los sectores menos favorecidos, dieron muestra del espíritu de ayuda de la Fundación. Por séptimo año consecutivo Gru- 68 estudiantes iniciaron sus estu- privado. De esta forma en 2014 se po Gigante obtuvo el Distintivo de dios, de los cuales 8 se graduaron alcanzaron más de 58 mil horas de Empresa Socialmente Responsa- de carreras en Mercadotecnia, Ad- lectura entre los colaboradores de ble que otorga el Centro Mexicano ministración, Contabilidad, Ingenie- Grupo Gigante. para la Filantropía, lo cual es ejem- ría y Gestión Empresarial, con lo Fundación Gigante también plo del sentido humano y espíritu que Fundación Gigante continúa premia el talento, por ello en 2014 de solidaridad de sus colaborado- apoyando a profesionales que entregó 10 becas a los alumnos res y directivos, quienes han asu- transformarán sus comunidades. más destacados del Conservato- mido los retos de mejorar las con- A la vez canalizó esfuerzos para rio Nacional de Música para que diciones de vida de las personas otorgar 30 becas para cursar es- concluyan su carrera. Del mismo menos favorecidas. tudios tecnológicos en la Universi- modo, en su compromiso con for- A través de Fundación Gigante, dad Tecnológica del Valle de Chal- mar a personas con una visión el Grupo fortalece la voluntad de co, que les permita a los jóvenes humanística integral, entregó lograr un México más incluyente, incorporarse a la vida productiva. igual número de becas a alumnos sustentable y consciente de las Porque los niños y jóvenes son de la Curtiduría de Oaxaca para necesidades humanas de su gen- prioritarios para el crecimiento de continuar con tan importante te; teniendo como sustento valo- este país, Fundación Gigante apor- proyecto cultural. res y principios bien establecidos. tó más de 8 mil paquetes de útiles Y para tener buenas finanzas Los programas en los que Fun- escolares a estudiantes de prima- Fundación Gigante en colaboración dación Gigante contribuyó en ria, secundaria y bachillerato, con el con CONDUSEF, difundió entre sus 2014 fueron: Educación, Salud y fin de aligerar la carga económica colaboradores materiales para ad- Nutrición, Proyectos Productivos, que supone a los padres brindarles ministrar mejor sus recursos y al- apoyo en Desastres Naturales y una educación de calidad. canzar una libertad financiera. Donativos. Asimismo fomentó el hábito de En el rubro de Salud, Fundación En materia educativa la Funda- la lectura y por tercer año conse- Gigante continuó su alianza con ción continuó con el programa de cutivo la Fundación se sumó al reto Operation Smile, por lo que se lle- financiamiento con el que apoya a “Leer más” impulsado por el Con- varon a cabo 4 jornadas de ciru- jóvenes universitarios para alcan- sejo de la Comunicación, en el que gías de labio y paladar hendido con zar sus sueños. A lo largo del año, participan empresas del sector la asistencia voluntaria de médicos 4 5 Se puso en marcha el programa de ayuda en caso de desastres naturales, entregando muebles, despensas y materiales de cons- trucción para levantar hogares. especialistas, logrando 424 ciru- 5 proyectos iniciales siguen en mar- gías en niños, jóvenes y adultos con cha, además de haberse creado 20 niños de escuelas primarias públi- resultados satisfactorios. proyectos nuevos divididos en cua- cas de todo el país, a fin de detec- A través del programa “Línea de tro grupos: ovinos, aves, tiendas y tar alguna anomalía y dotarlos de Ayuda” se proporcionó atención psi- hortalizas que están en desarrollo, lentes gratuitos con graduación cológica médica y legal a colabora- con lo que Fundación Gigante sigue personal. De esta forma en 2014 dores de Grupo Gigante que atrave- fortaleciendo el desarrollo económi- se entregaron 5 mil 294 anteojos a saban por situaciones críticas como co de las comunidades más humil- pequeños que padecen miopía, hi- separaciones, maltrato físico y psi- des y fomentando la autosuficiencia permetropía y astigmatismo. cológico, divorcios, guarda y custodia, para elevar la calidad de vida de las Y antes de concluir 2014 Funda- pensiones y trastornos alimenticios. personas. ción Gigante realizó importantes Asimismo, en alianza con la En septiembre de 2014, “Odile” donativos tanto en especie como “Asociación Mexicana de Malta” y la devastó las comunidades de Baja en efectivo a diversas instituciones Asociación Franco Suiza Mexicana y California Sur y destruyó la espe- y asociaciones como “San Juan Belga de Beneficencia IAP, Funda- ranza de miles de personas cuyos Bosco, A.C.”, “Fundación amigos del ción Gigante ha puesto en marcha patrimonios fueron derribados por INCMN A.C.”, “Hospital Federico Gó- un programa integral de nutrición, la fuerza de la naturaleza. En res- mez”, “Nuestro Hogar Anar”, “I.A.P.”, con el que brinda atención médica y puesta a este escenario, Funda- “Vida y Familia A.C.”, “Residencia odontológica, así como la entrega ción Gigante puso en marcha el Reina Sofía I.A.P.”, entre otros. de una despensa con alimentos nu- programa de ayuda en caso de Grupo Gigante le abrió las puer- tritivos, que les aporte a los niños el desastres naturales, con la entre- tas en sus centros comerciales a peso y talla correcta para su edad. ga de muebles, despensas y mate- Fundación Mitz con el propósito de La Fundación también apoya a la riales de construcción para levan- ayudarlos a comercializar sus artí- asociación “Comer y Crecer, A.C.” tar hogares. A esta iniciativa se culos a través de sus proyectos con cinco comedores en el área sumaron colaboradores y provee- productivos. Así mismo, se le conce- metropolitana de la Ciudad de Mé- dores de Grupo Gigante. dió el acceso a Unicef para recau- xico con alto índice de pobreza ali- Asimismo, impulsó de manera dar fondos y repartir información mentaria. También se realizaron au- muy cercana a la Fundación Ver relevante del cáncer infantil, con lo diometrías y se entregaron auxiliares Bien para Aprender Mejor con la que abonó a la acciones para hacer auditivos. En Huamelula, Oaxaca los intención de hacer exámenes a los de éste un mejor país para vivir. 6 7 CON CALIFICACIÓN PERFECTA POR SUS POR SUS PRÁCTICAS SOCIALES 8 9 Participando en programas innovadores en pro de lograr beneficios tanto para sus empleados, como para sus clientes. La familia Office Depot México veles de consumo mes con mes. cán “Odile” a Baja California Sur, el está convencida que ser sustenta- Cabe destacar que se desde su cual provocó el cierre de tres de bles con el medio ambiente y res- implantación en 2011 y hasta la fe- sus tiendas, mismas que volvieron ponsables con las comunidades, es cha, se ha logrado la concientiza- a operar pocos días después gra- un punto de equilibrio perfecto en- ción en el uso responsable de la cias al espíritu de ayuda y colabo- tre el éxito financiero de la empre- energía, fortaleciendo la cultura ración de todos los empleados en sa y el entorno social. De ahí que a ambiental de la empresa. la República Mexicana. lo largo de 2014 haya puesto espe- Otro de los detalles que ha sido La empresa se enorgullece por cial énfasis en todos sus progra- muy bien acogido por los clientes de su cálido ambiente laboral, donde mas en beneficio de sus emplea- la Unidad de Negocio de Grupo Gi- miles de mexicanos demuestran día dos y del medio ambiente.