SÄÄSTÄ TÄMÄ LEHTI. Sisältää vihjeitä kodin viihtyisyyden parantamiseen. NÄIN TEET kodistasi pesän jossa viihtyy: • Siisteyden sujuvat konstit • Tee viihtyisyyttä valoilla • Verhoilla kodin uusi ilme • Piristystä pintaremontilla SH-Palveluverkko Oy:n jäsenyritykset • Talvi 2015–2016 • Kylpyhuoneen uusi elämä Teema VIIHTYISÄVIIHTYISÄ KKOTIOTI ideoilla ja pikkurahalla Isac Elliotin asiakas- menestyksen salaisuus on VASTAA rehti asiakaspalvelun asenne: kyselyymme ”Nämä tytöt ovat takasivulla ja minun työnantajiani!” VOITA! Sivu 32. 2 TäysHuolto 1/2015 TäysHuolto 1/2015 3 Tässä numerossa Talvi 2015-2016 4 Pääkirjoitus: Viihtyisä koti on koti jossa sinun itsesi on hyvä olla 5 SH-Palveluverkko – aidosti paikallista yrittämistä 6 Viihtyisä koti on siisti koti 7 Turvautuisitko siivousyrittäjän palveluun? 8 Säätämällä säästää ja viihtyvyys paranee 10 Verhot luovat viihtyisyyttä: Ikkunoiden uusi ilme 11 Minna-mummin verhovinkit 12 Älykkäästi valaistussa kodissa viihtyy 14 Säästä muistorikkaat lamput: Vanhakin valaisin viehättää 15 Asukasliittymä avuksi: Kiinteistönhoidon työtilaukset kodin tietokoneelta 16 SH-palveluverkko panostaa koulutukseen ja palvelun laatuun: Tarjouksen laatiminen on taitolaji 18 ISO 9001 -laatua kiinteistöpalveluihin viidessä kaupungissa: Perheyrityksistä 22 parempia asiakaspalvelijoita 21 VVO palkitsee palvelun laadun: Lasse oli alueensa paras huoltomies 22 Vähemmän on enemmän – pintaremontti piristää 26 24 Jalat ja silmät pitävät remontoidusta lattiasta 26 Remontilla toimiva ja turvallinen kylpyhuone 27 Suomi on pyllyhygienian ykkösmaa 28 Kolumni: Tuntuu hyvältä tehdä oikein 29 Kierrätystavaran uusi elämä: Hassu idea ei ole hassumpi 30 Isac Elliot: “Fanityttöjä pitää 8 kohdella hyvin!” Teini-idoli ja asiallinen asiakaspalvelija 32 Kuinka tyytyväinen olet talonne huolto- ja siivouspalveluihin? 32 Vastaa ja voita satasen lahjakortti! 30 2 TäysHuolto 1/2015 TäysHuolto 1/2015 3 Toimittajalta Viihtyisä koti on koti jossa sinun itsesi on hyvä olla ämän lehden tarkoituksena on kannustaa sinua tekemään kodistasi mah- dollisimman viihtyisä paikka. Luota siksi omiin silmiisi, omiin korviisi ja Tomiin tuntemuksiisi. Käytä rauhassa aikaa. Tee kodistasi vähitellen sellai- nen, jossa sinä itse viihdyt. Millainen koti tuntuu hyvältä sinusta itsestäsi? Jos kotonasi asuu sinun lisäksesi muitakin ihmisiä, kuuntele heitä. Älä sen sijaan menetä yöuniasi lehtien tai televi- TÄYSHUOLTO on oman sion toimittajien, saati kauppiaiden näkemyksistä. He eivät asu sinun kodissasi. kiinteistöhuolto- ja siivousliikkeenne Lue toki sisustuslehdet, sanomalehtien sisustusliitteet ja katso television remont- asiakaslehti. tiohjelmat – jos haluat. Ota vastaan kaikki hyvät ideat. Mutta harkitse ja valitse kaikki ratkaisut aina itse. Sinähän kodissasi asut. JULKAISIJA: SH-Palveluverkko Oy Tässä lehdessä on monen SÄHKÖPOSTI: [email protected] PÄÄTOIMITTAJA: Lauri Kotilainen ammattinsa osaavan ihmisen vih- LEHDEN ULKOASU: Petri Rotsten jeitä siitä, miten omasta kodista KANNEN KUVA: Shutterstock saisi entistä viihtyisämmän. Moni meistä osaa PAINOPAIKKA: PunaMusta Joensuu 2015 Kodin viihtyisyys alkaa perus- siedettävästi PAINOSMÄÄRÄ: 34 000 kappaletta JAKELU: SH-Palveluverkko Oy:n asioista: kohtuullisesta siisteydestä, siivota, mutta jäsenyritysten asiakkaille kohtuullisesta tavaroiden järjestyk- ehtiikö tai jaksaako? PS. sestä, kohtuullisesta lämmöstä ja Miksi emme turvautuisi kokeneeseen Lehden kirjoitusten lainaaminen on sallittua kohtuullisesta tuuletuksesta. ammattilaiseen oman kodin, tai lainauksen tarkoituksen edellyttämässä laajuudessa. Mahdollisessa lainauksessa on Viihtyisä koti on myös niin ikääntyvien vanhempiemme kodin ehdottomasti mainittava lähde: TäysHuolto- valoisa kuin itse haluat. Huoneisiin siivouksessa? Verottaja tulee lehti, talvi 2015–2016. tarvitaan yleisvaloa. Kirkasta koh- siivouskustannuksissa vastaan kahdellakin devaloa tarvitaan työpisteisiin ja tavalla: kotitalousvähennyksellä, ja sinne, missä on tapana lukea. Myös lisäksi arvonlisäveron vähennyksellä, jos tunnelmavalaistusta on kiva lisätä arvonlisäverolain 37 pykälän edellytykset kodissa sellaisiin paikkoihin, minne täyttyvät. se tuntuu istuvan. SH-PALVELUVERKKO OY on Päivänvalo on parasta valais- kehitysyhtiö, jonka perustivat eri tusta. Silloin kannattaa pohtia, mitä verhoilla voi tehdä kodin viihtyisyyden puolilla Suomea toimivat itsenäiset hyväksi. Verhot säätävät valoa ja antavat huoneelle oman ilmeen. siivous- ja huoltoliikkeet vuonna Entä jos viihtyisyys vaatii isompia kohennuksia kotiisi? Tar- 2002. vittaisiinko pientä tai isompaa pintaremonttia? Olisiko SH-Palveluverkko Oy:n aika tehdä jotakin seinille, lattioille tai vaikkapa kylpy- jäsenyritykset ovat paikallisesti huoneelle? toimivia palveluyrityksiä. Yritykset Laita tämä lehti talteen. Lehdessä saattaa olla tuottavat asiakkailleen monipuolisia ideoita, joilla voisit tehdä kodistasi hieman viih- kiinteistöpalveluita. tyisämmän. SH-Palveluverkko Oy:n Eikä viihtyisyyden kohentaminen edes jäsenyritykset kilpailevat maksa kovin paljon. Joskus ei juuri mitään. toimialueillaan palvelun laadulla ja korkeatasoisella työnjäljellä, eivätkä pelkällä hinnalla. LAURI KOTILAINEN SH-Palveluverkon jäsenyritykset päätoimittaja tarjoavat kiinteistöpalveluratkaisuja asuinkiinteistöjen lisäksi toimisto- ja liikekiinteistöille sekä teollisuudelle. Lisätietoja: www.sh-palveluverkko.com 4 TäysHuolto 1/2015 TäysHuolto 1/2015 5 ������������������������ ����������������� ������������� �������������������������������� �������������������������������������� ����������������������������� ���������������������������� ���������������������� ����������������� � 4 TäysHuolto 1/2015 TäysHuolto 1/2015 5 Kodin siisteys Levykehysmoppi on suositeltava nykylattioille, sillä se ei kastele lattiaa liikaa. PIKKU ASKAREET PÄIVITTÄIN PITÄVÄT PAIKAT SIISTINÄ VIIHTYISÄ KOTI ON SIISTI KOTI Kodin suursiivousta tarvitaan toki aika ajoin. Mutta viihtyisä siisteys syntyy paremminkin pienillä päivittäisillä askareilla.Näin tähdentää kokenut ammattilainen, siivoustyönjohtaja Riitta Thil 30 vuottaan juhlivasta Siivouspalvelu Pirkon Puhdistuksesta. Jos kotia ei jaksa tai ehdi itse pitää siistinä, voi turvautua alan ammattilaiseen. TEKSTI LAURI KOTILAINEN okaisen kannattaa oman kotinsa ”Muuten tiskaamattomat astiat tukki- silloin”, Thil mainitsee. viihtyisyyden takia omaksua päivit- vat nopeasti pöydät, ja estävät juohevan Yleisohjeena Riitta Thilin mukaan kylpy- Jtäin toistuvat siisteysrutiinit. Huo- työskentelyn. Päivittäinen tiskaus käsin tai huoneessa on sama periaate kuin muualla- neiden tuuletus, roska-astioiden tyhjennys, koneella, sekä lieden ja tiskipöydän ja mui- kin kodissa: ”Kun tavaroille on omat paik- ”ja tietenkin vaatteiden ja muiden tavaroiden den tasojen pyyhkiminen tekee keittiöstä kansa, on siisteyden ylläpito helppoa.” laittaminen paikalleen”, Riitta Thil luettelee. mieluisan työskentelypaikan.” ”Mutta jos tavaroille ei löydy kodissa Liiasta imuroinnista omia paikkoja, pöydät, tuolit ja tasot ovat Siisti kylpyhuone voi olla haittaakin kohta täynnä roinaa. Postiluukusta tippuu on osa viihtyisyyttä Lattioiden pitämiseen siistinä riittää imu- runsaasti lehtiä ja mainoksia. Tyhjiä pulloja ”Kylpyhuoneessa ja WC-tiloissa pätee sama rointi ja nahkealla liinalla pyyhkiminen aina ja tölkkejä kertyy. Kaikki tuo ei saisi jäädä päivittäinen siisteyden periaate” Riitta Thil tarpeen mukaan. Usein riittää lattioiden lojumaan ympäriinsä.” sanoo. imurointi ja pyyhkiminen kerran viikossa. ”Kun kaikille tavaroille on omat paik- ”Pesuallas ja WC-pytty pysyvät siisteinä, Pölyjen pyyhintä hyllyistä ja tasopinnoilta kansa, on kodin järjestystä helppo pitää yllä kun niistä huolehditaan käytön jälkeen on tarpeen kerran viikossa, tai joka toinen päivittäin”, Thil sanoo. päivittäin. Roskapönttö on syytä tyhjentää viikko. usein, varsinkin jos perheessä on vaippaikäi- ”Mutta siivoustarve lisääntyy, jos per- Siistissä keittiössä siä lapsia. Pesuainepullot ja saippuat pysyvät heessä on pieniä lapsia tai eläimiä. Tulee on hyvä työskennellä järjestyksessä ja siisteinä vähällä vaivalla.” pientä sotkua, ruokamuruja, kenties eläinten Riitta Thil muistuttaa, että päivittäisen siis- ”Perusteellisempi siivous pitäisi tehdä karvoja ja muita elämisen jälkiä”, Riitta Thil teyden ja järjestyksen ylläpito on erityisen WC-tiloissa vähintään kerran viikossa. tuumaa. Hän varoittaa kuitenkin liiasta imu- tärkeätä keittiössä: Puhtaat pyyhkeet on aika vaihtaa ainakin roimisesta: 6 TäysHuolto 1/2015 TäysHuolto 1/2015 7 ”Kodin viihtyisyyden TURVAUTUISIKO takia kannattaa omaksua päivittäin toistuvat SIIVOUSYRITTÄJÄN siisteysrutiinit”, sanoo Riitta Thil. PALVELUUN? Verovähennys alentaa kustannuksia Riitta Thil Siivouspalvelu Pirkon Puhdistuksesta kertoo, että ammattimaisen puhdistusyrityksen palveluihin turvautuvat kaikenlaiset ihmiset. ”Meillä on siivottavana kaikenlaisia koteja parinkymmenen neliön yksiöstä 400 neliömetrin asuntoon. Moni lapsiperhe käyttää siivouspalvelua. Kotona on helpompi olla, kun ei tarvitse kinata siivousvuoroista. Senkin ajan voi ”Varsinkaan allergiakodeissa ei suositella astianpesuaine kuten Fairy, tai neutraali käyttää lasten kanssa.” päivittäistä imurointia. Yksi tai muutama yleispuhdistusaine soveltuu sekä ikkunoiden ”Siivouspalvelu on tarpeen myös kerta viikossa riittää, vaikka perheessä olisi pesuun että lattioiden pyyhkimiseen”, Riitta monille vanhuksille ja sairaille eläimiäkin. Imurilla on näet taipumus nostaa Thil sanoo. ihmisille. Iäkkäiden ihmisten ilmaan enemmän tai vähemmän mikropölyä, ”Esimerkiksi laminaattilattia voi muuttua lapset ja kodinhoitajat