Disclaimer Laporan tahunan ini berisikan pernyataan-pernyataan kondisi keuangan, hasil operasi, proyeksi, rencana, strategi, kebijakan, serta tujuan Perusahaan, yang digolongkan sebagai pernyataan ke depan dalam pengertian perundang-undangan yang berlaku, kecuali hal-hal yang bersifat historis. Pernyataan-pernyataan tersebut bersifat prospektif yang memiliki risiko dan ketidakpastian serta dapat mengakibatkan perkembangan aktual secara material berbeda dari yang tertulis dalam pernyataan-pernyataan tersebut. Pernyataan prospektif dalam laporan tahunan ini dibuat berdasarkan berbagai asumsi mengenai kondisi terkini dan kondisi mendatang dari Perusahaan serta ling- kungan bisnis di mana Perusahaan menjalankan kegiatan usaha. Perusahaan tidak menjamin bahwa segala tindakan yang telah diambil untuk memastikan keabsahan dokumen ini akan membawa hasil-hasil tertentu sesuai harapan. Laporan ini juga memuat kata “Bank SUMUT”, “Perseroan”, atau “Perusahaan” yang didefinisikan sebagai PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara yang menjalankan usaha dalam bidang perbankan. This annual report contains statements of financial conditions, operating results, projections, plans, strategies, policies, and objectives of the Com- pany, which are classified as future oriented statements within the meaning of applicable laws, except for the things that are historical. These statements are prospective that have risks and uncertainties and may cause actual developments that materially are different from what is writ- ten in such statements. Prospective statements in this annual report are based on numerous assumptions regarding the current and future condi- tion from the Company and the business environment in which the Company conducts its business activities. The Company does not guarantee that all measures taken to ensure the validity of this document will bring certain results as expected. This annual report also contains the word “Bank SUMUT”, “the Company”, or “Company” which are defined as PT Bank Pembangunan Daerah Sumatera Utara that conducts business in the banking field. 2 Laporan Tahunan 2013 | 2013 Annual Report Mengapa Laporan Tahunan 2013 Ini Penting? Why Is This Annual Report 2013 Essential? Kami mengucapkan selamat datang kepada segenap We welcome all stakeholders on the Annual Report 2013 of pemangku kepentingan pada Laporan Tahunan 2013 Bank SUMUT. The theme of this annual report is “Proven and Bank SUMUT. Tema laporan tahunan ini adalah “Teruji Committed to Give the Best” which symbolizes the desire of dan Berkomitmen Menjadi yang Terbaik” yang melam- all levels of Bank SUMUT to maintain the best quality which bangkan keinginan segenap jajaran Bank SUMUT untuk has been owned and becomes the pride, not only to the mempertahankan kualitas terbaik yang telah dimiliki dan public of North Sumatra but also in Indonesia. menjadi kebanggaan, tidak saja untuk masyarakat Su- matera Utara namun juga di Indonesia. Laporan tahunan ini disusun berdasarkan kajian yang This annual report is prepared based on in-depth review on mendalam terhadap prospek keberlanjutan bisnis Bank the prospects of the business continuity of Bank SUMUT as SUMUT serta dinamika bisnis perbankan pada tahun well as the dynamics of banking business in 2013 which was 2013 yang dilakukan dengan semangat untuk memberi- conducted with passion to give the best. kan sesuatu yang terbaik. Tujuan utama dari Laporan Tahunan ini adalah untuk Main objectives of this Annual Report is to improve the meningkatkan keterbukaan informasi Bank SUMUT yang disclosure information of Bank SUMUT which is shown in ditunjukkan dalam lingkup eksternal dan internal serta the scope of external and internal as well as learning in the pembelajaran dalam organisasi Bank SUMUT sendiri. organization of Bank SUMUT. Laporan tahunan ini menjadi buku tahunan yang turut This annual report becomes the annual book that develops membangun rasa bangga dan solidaritas di antara kar- pride and solidarity among employees of Bank SUMUT. yawan Bank SUMUT. Laporan Tahunan ini dapat memberikan gambaran se- This Annual Report can provide a comprehensive and cara komprehensif dan detail tentang sumber informasi detailed overview of the performance achievements, pencapaian kinerja, laporan posisi keuangan, laba rugi, statement of financial position, profit and loss, and cash dan arus kas dalam setahun. Laporan ini juga memberi- flows in a year. This report also provides an overview of kan gambaran tentang tugas, peran, dan fungsi struktural duties, roles, and functions of the organization structure organisasi Bank SUMUT yang mencerminkan penerapan of Bank SUMUT that reflects implementation of good tata kelola perusahaan yang baik. corporate governance. Tujuan utama dari laporan tahunan ini adalah untuk The main objectives of this annual report is to develop membangun pemahaman dan kepercayaan seluruh pe- understanding and trust of all stakeholders of Bank mangku kepentingan Bank SUMUT dengan menyediakan SUMUT by providing information that is precise, balanced, informasi yang tepat, berimbang, dan relevan sehingga and relevant so that all employees, management, and seluruh pegawai, manajemen, dan para pemegang sa- shareholders can obtain adequate information related to ham dapat memperoleh informasi yang memadai terkait policies steps that have been and will be implemented by langkah-langkah kebijakan yang telah dan akan ditem- Bank SUMUT as well as the successful achievement of 2013. puh Bank SUMUT berikut keberhasilan pencapaian pada tahun 2013. Laporan Tahunan 2013 | 2013 Annual Report 3 Kinerja Utama 2013 Performance Highlights 2013 Total Aset Total Assets Rp21,49 Triliun Rp21.49 Trillion Kredit yang Diberikan Loan Rp17,11 Triliun Rp17,11 Trillion Dana Pihak Ketiga Third Parties Funds Rp15,94 Triliun Rp15.94 Trillion Kewajiban Penyediaan Modal Minimum (Capital Adequacy Ratio) 14,46% Rasio Laba Setelah Pajak terhadap Rata- Rata Modal Inti (Return On Equity) 36,52 % Laba Bersih Net Profit Rp532 Miliar Rp532 Billion 4 Laporan Tahunan 2013 | 2013 Annual Report Tema Dan Penjelasan Tema Theme And Theme Explanation Teruji Dan Berkomitmen Memberikan Yang Terbaik Proven And Committed To Give The Best Tahun 2013, ekonomi Indonesia menghadapi turbulensi perekonomian internasional yang mengguncang pasar keuangan global, yang berdampak pada tingginya tingkat inflasi dan nilai tukar rupiah yang terdepre- siasi. Namun demikian, Bank SUMUT tetap mampu mengatasi masa-masa sulit tersebut dengan menunjuk- kan kinerja keuangan yang tumbuh secara realistis walaupun belum memiliki jajaran Pengurus yang lengkap. Keberhasilan itu tidak terlepas dari arah kebijakan bisnis dan sinergi seluruh elemen strategis di Bank SUMUT yang didorong oleh spirit untuk menjadi bank yang terbaik di Sumatera Utara. Pada tahun 2013, Bank SUMUT mengambil sejumlah keputusan penting dalam penyaluran kredit maupun dalam hal penghimpunan dana pihak ketiga, termasuk secara proaktif menyesuaikan tingkat suku bunga serta menerapkan pedoman penyaluran kredit yang lebih prudent. Mencermati berbagai perubahan ekonomi dan peraturan di sepanjang tahun, telah memungkinkan Bank SUMUT untuk menjaga posisi likuiditas dan per- modalan yang kuat. Bank SUMUT juga berhasil mempertahankan kualitas aset, meningkatkan profitabilitas serta memberikan dukungan yang berkelanjutan bagi para nasabah, sekaligus mempersiapkan diri memasuki tahun 2014 dengan penuh keyakinan. In 2013, the Indonesian economy faced international economic turbulence that shocked global financial markets, which resulted to the high rate of inflation and depreciated exchange rate. However, Bank SUMUT is still able to overcome these difficult times by showing financial performance that grow realistically despite of not having complete line of Management. The success cannot be separated from the direction of business policies and synergy of all strategic elements in Bank SUMUT which is driven by the spirit to become the best bank in North Sumatra. In 2013, Bank SUMUT took some major decisions in distributing loans and in terms of third parties fundraising, including proactively adjust the interest rate and implement a more prudent guideline of distributing loans. Observing various economic and regulatory changes throughout the year, has enabled Bank SUMUT to maintain liquidity position and strong capitalization. Bank SUMUT also managed to maintain assets quality, increase profitability and provide continuous support for its customers, as well as preparing to enter 2014 with confidence. Laporan Tahunan 2013 | 2013 Annual Report 5 TABLE OF CONTENT DAFTAR ISI Tema Dan Penjelasan Tema 5 Theme And Theme Explanation Ikhtisar Data Keuangan Penting 8 Important Financial Highlights Strategi Bank Sumut 2013 19 Bank Sumut Strategies 2013 Laporan Dewan Komisaris Dan Direksi 23 Report Of The Board Of Commissioners And The Board Of Directors Profil 57 Profile Sumber Daya Manusia 121 Human Resources Analisis Dan Pembahasan Manajemen 137 Management Discussion And Analysis Tata Kelola Perusahaan 211 Corporate Governance Manajemen Risiko 333 Risk Management Laporan Keberlanjutan 423 Sustainability Report Referensi Kriteria Annual Report Award 465 Cross Reference To Annual Report Award Laporan Keuangan 485 Audit Report Kesinambungan Tema Laporan Tahunan | Theme Sustainability Laporan Tahunan 2012 Annual Report 2012 “Realistic Growth with Excellent Asset Quality” Laporan Tahunan 2011 Annual Report 2011 “50 Tahun Kebersamaan” Laporan Tahunan 2010 Annual Report 2010 “Building Sustainability Growth” Laporan Tahunan 2013 | 2013 Annual