OFFERTA TECNICO ECONOMICA PER IL COMUNE DI ALBA ADRIATICA Comune di Alba Adriatica Prot. n. 0011285 del 19-05-2020 in arrivo Wind Tre S.p.A. con Socio Unico - Direzione e Coordinamento VIP-CKH Luxembourg S.à r.l. Sede legale: Via Leonardo da Vinci, 1 – 20090 Trezzano S/N (MI) Italia - Reg. Imp/C.F.: 02517580920 Partita IVA: 13378520152 - RAEE IT08020000002813 - Cap. sociale EURO 474.303.795,00 i.v Michele Iovannelli Smart Business Solutions Wind Tre S.p.A. Via D’Annunzio, 26 Giulianova (TE) Telefono: +39.3425953391 E-mail: [email protected] Buongiorno sono Michele Iovannelli, referente commerciale per la Pubblica Amministrazione per le regioni Abruzzo e Molise di Windtre SPA. Facendo seguito ai sopralluoghi effettuati da me con il referente del Comune Dott. Gaetano Consorti, e con la collaborazione dell’ Ing. Enrico Simeoli, siamo a sottoporre Offerta Tecnico Economica. L’obiettivo del documento è descrivere la soluzione proposta da WindTre SpA per soddisfare la richiesta del Comune di Alba Adriatica in merito ai servizi di connettività dati/internet, fonia e fornitura e gestione apparati. Sulla base dei requisiti ricevuti, WindTre propone due soluzioni che forniranno i seguenti vantaggi immediati per il Comune: 1. Saving immediato sulla spesa del servizio fonia dati e Internet 2. Saving sulla spesa di manutenzione Centralino telefonico fisico considerato che il nuovo servizio prevede un Centralino Virtuale completamente configurabile dall’Amministratore IT del Comune. 3. Spesa annuale fissa senza possibilità di variazioni grazie al listino FLAT sulle chiamate voce verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali 4. Fornitura di nuovi apparati IPhone e Cordless in manutenzione e gestione per l’intera durata contrattuale Comune di Alba Adriatica Prot. n. 0011285 del 19-05-2020 in arrivo 5. Servizi Evoluti di Centralino Virtuale, Call Conference e Fax to Mail centralizzato e Smart Working 6. Servizio opzionale di WiFi Pubblico e Captive Portal per scuole ed edifici pubblici (es. Biblioteca, Museo, Palazzi storici, ecc.). Wind Tre S.p.A. con Socio Unico - Direzione e Coordinamento VIP-CKH Luxembourg S.à r.l. Sede legale: Via Leonardo da Vinci, 1 – 20090 Trezzano S/N (MI) Italia - Reg. Imp/C.F.: 02517580920 Partita IVA: 13378520152 - RAEE IT08020000002813 - Cap. sociale EURO 474.303.795,00 i.v Pozzuoli 27/03/2020 COMUNE DI ALBA ADRIATICA V. A. BAFILE, 73 Alba Adriatica (TE) Simeoli Enrico Wind Tre S.p.A. Via C. Flegrei, 34 Pozzuoli (NA) Telefono: +39.3294206712 E-mail: [email protected] www.windtre.it Oggetto: Trattativa QUO-88088-P0R3H8 – Offerta Servizio Windconnect VOIP Comune di Alba Adriatica Prot. n. 0011285 del 19-05-2020 in arrivo Wind Tre S.p.A. con Socio Unico - Direzione e Coordinamento VIP-CKH Luxembourg S.à r.l. Sede legale: Via Leonardo da Vinci, 1 – 20090 Trezzano S/N (MI) Italia - Reg. Imp/C.F.: 02517580920 Partita IVA: 13378520152 - RAEE IT08020000002813 - Cap. sociale EURO 474.303.795,00 i.v Sommario Company | Chi Siamo ......................................................................................................................................... 5 Accessi X-Ethernet .............................................................................................................................................. 8 Accessi FTTC ........................................................................................................................................................ 9 Security Pack ..................................................................................................................................................... 10 FASE DI PROVISIONING................................................................................................................................. 10 FASE DI OPERATION & MAINTENANCE ........................................................................................................ 10 Opzione “Cloud Firewall” ............................................................................................................................. 12 Piattaforma tecnologia per l’opzione Cloud Firewall ................................................................................... 13 Opzione di Cloud Reporting.......................................................................................................................... 13 Caratteristiche del servizio WIND TRE.......................................................................................................... 14 Componente Fonia ........................................................................................................................................... 16 Opzione VoIP .................................................................................................................................................... 16 SERVIZI DI CPE MANAGEMENT ......................................................................................................................... 18 SERVIZI DI MANUTENZIONE E ASSISTENZA ...................................................................................................... 19 Il Customer Service di Wind ............................................................................................................................. 19 Service Assurance ............................................................................................................................................. 20 Condizioni generali ........................................................................................................................................... 21 Modalità di fatturazione ................................................................................................................................... 21 Modalità di pagamento .................................................................................................................................... 21 Durata Contratto .............................................................................................................................................. 21 Tempi di Attivazione ......................................................................................................................................... 22 Validità offerta .................................................................................................................................................. 22 Comune di Alba Adriatica Prot. n. 0011285 del 19-05-2020 in arrivo Soluzione proposta (Soluzione 1) .................................................................................................................. 23 Soluzione proposta (Soluzione 2) .................................................................................................................. 23 LISTINO PREZZI.................................................................................................................................................. 24 Wind Tre S.p.A. con Socio Unico - Direzione e Coordinamento VIP-CKH Luxembourg S.à r.l. Sede legale: Via Leonardo da Vinci, 1 – 20090 Trezzano S/N (MI) Italia - Reg. Imp/C.F.: 02517580920 Partita IVA: 13378520152 - RAEE IT08020000002813 - Cap. sociale EURO 474.303.795,00 i.v Company | Chi Siamo Profilo Wind Tre, guidata da Jeffrey Hedberg, è ai vertici del mercato mobile in Italia e tra i principali operatori alternativi nel fisso. L’azienda è nata dalla fusione delle due società operative H3G S.p.A e Wind Telecomunicazioni S.p.A. a seguito della joint-venture paritetica creata dai rispettivi azionisti CK Hutchison e VEON. Dal 7 settembre 2018, CK Hutchison è azionista unico di Wind Tre. Wind Tre sta realizzando significative efficienze e importanti investimenti in infrastrutture digitali. La nuova capacità finanziaria e industriale permette a Wind Tre di fornire servizi innovativi, di elevata qualità ed una maggiore velocità di rete in linea con la crescente domanda di connettività e con le aspettative di consumo di famiglie ed imprese. L’azienda ha l’obiettivo di diventare un player di riferimento nell’integrazione fisso-mobile e nello sviluppo delle reti in fibra di nuova generazione grazie anche all’accordo con Open Fiber per la realizzazione della rete in banda ultralarga in Italia. Per quanto riguarda la telefonia mobile, Wind Tre, una volta consolidato il proprio network, disporrà di 21.000 siti di trasmissione. Nel segmento Consumer, “Wind” e “3” sono i brand che caratterizzano i prodotti e le offerte. Due marchi forti, complementari e ben posizionati sul mercato italiano. “Wind” rappresenta la scelta ‘smart value for money’, all’insegna dei valori di chiarezza, trasparenza e semplicità, e della vicinanza ai propri clienti. Il brand “3”, da sempre all’avanguardia nelle scelte tecnologiche, è caratterizzato dai valori di trasparenza, innovazione e tecnologia, espressi dal pay-off ‘The future you want’. Il marchio “3” si rivolge, prevalentemente, ai clienti con Comune di Alba Adriatica Prot. n. 0011285 del 19-05-2020 in arrivo una forte attitudine al digitale, “Wind” alle famiglie. “Wind Tre Business” è il brand per le aziende e la Pubblica Amministrazione. Propone offerte innovative con un’ampia varietà di soluzioni integrate di telefonia fissa e mobile, servizi supportati da connettività 4G/LTE e in Fibra, da Data Center di ultima generazione e da partnership con leader di mercato e startup ICT. “Wind Tre Business” si fonda su relazione, fiducia e valore, che si traducono in vantaggi concreti per i clienti, massimizzandone produttività ed efficienza. Wind Tre è