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PH: Gilles Martin-Raget © MANCATO RECAPITO INVIARE AL CPO PAVIA PER LA RESTITUZIONE AL MITTENTE PREVIO PAGAMENTO RESI PER LA RESTITUZIONE AL MITTENTE PREVIO PAGAMENTO RECAPITO INVIARE AL CPO PAVIA MANCATO MANCATO RECAPITO INVIARE AL CPO PAVIA PER LA RESTITUZIONE AL MITTENTE PREVIO PAGAMENTO RESI PER LA RESTITUZIONE AL MITTENTE PREVIO PAGAMENTO RECAPITO INVIARE AL CPO PAVIA MANCATO Anno XVIII - N. 3 - MARZO 2010 - € 8,50 - sped. in a.p. - 45% - art. 2 comma 20/b legge 662/96 - filiale di Pavia - IN CASO DI - 45% art. 2 comma 20/b legge 662/96 - filiale di Pavia Anno XVIII in a.p. - N. 3 MARZO 2010 € 8,50 sped. Anno XVIII - N. 3 - MARZO 2010 - € 8,50 - sped. in a.p. - 45% - art. 2 comma 20/b legge 662/96 - filiale di Pavia - IN CASO DI - 45% art. 2 comma 20/b legge 662/96 - filiale di Pavia Anno XVIII in a.p. - N. 3 MARZO 2010 € 8,50 sped. Ì Speciale SOA: STATO DELL’ARTE PER ESB, MIDDLEWARE E SERVIZI DI INTEGRAZIONE Focus on: ITIL per lo sviluppo e la gestione dei servizi H1 1x1 2x2 3x3 4x4 5x5 6x6 50% 40% 30% 20% 10% 5% 4% 3% 2% 1% 0% H4 Rev. 1.12 Match checkerboards 50% 60% 70% 80% 90% 95% 96% 97% 98% 99% 100% D 75 62 60 C M M80 M40 K 75 62 60 Y Y80 Y40 D 75 62 60 M C C80 C40 75 62 60 K Y CY MY CM 75 62 60 M C D 75 62 60 Y K K80 K40 75 62 60 M C D 75 62 60 K Y D 75 62 60 C M M80 M40 K 75 62 60 Y Y80 Y40 D 75 62 60 M C C80 C40 75 62 60 K Y CY MY CM 75 62 60 M C D 75 62 60 Y K K80 K40 75 62 60 M C D 75 62 60 K Y D 75 62 60 C M M80 M40 K 75 62 60 Y Y80 Y40 D 75 62 60 M C C80 C40 75 62 60 K Y CY MY CM 75 62 60 M C D 75 62 60 Y K K80 K40 75 62 60 M C D 75 62 60 K Y D 75 62 60 C M M80 M40 K 75 62 60 Y Y80 Y40 D 75 62 60 M C C80 C40 75 62 60 K Y CY MY CM 75 62 60 M C D 75 62 60 Y K K80 K40 75 62 60 M C D 75 62 60 H1 1x1 2x2 3x3 4x4 5x5 6x6 50% 40% 30% 20% 10% 5% 4% 3% 2% 1% 0% H4 Rev. 1.12 Match checkerboards 50% 60% 70% 80% 90% 95% 96% 97% 98% 99% 100% 3_editoriale okokokCorr_Layout 1 02/03/10 16:20 Pagina 3 Ì Riparte la battaglia sui sistemi operativi per SmartPhone: in ballo, molto più che i semplici telefonini… Alessandro Giacchino|Direttore Editoriale Se sul fronte dei Netbook, dei LapTop e dei Ser- luzioni di continuità i servizi erogati On Line (del- ver, la guerra tra sistemi operativi sembra ormai più l’e-Mail ad Office OnLine, a SharePoint, all’Instant di posizione che di incursioni fulminanti, dopo le Messaging), con quelli posti all’interno delle formidabili offensive portate da Windows e Linux aziende potendo condividere dati, interfacce e, ov- a Unix e i5/OS, così come dallo stesso Linux in alle- viamente, infrastrutture e sistemi operativi. anza con Ubuntu a Windows, il nuovo terreno di Destinato ad essere rilasciato entro la fine del- battaglia che si profila all’orizzonte è quello dei si- l’anno, il nuovo sistema operativo ha raccolto un stemi operativi per SmartPhone, PDA e telefoni cel- grosso seguito tra i produttori di apparati (Dell, lulari, visto che già oggi questi strumenti stanno Garmin-Asus, HTC, HP, LG, Samsung, Sony Ericsson, divenendo i più utilizzati per accedere ad Internet Toshiba, Qualcomm) e gli operatori del settore te- e a tutti i servizi annessi. Il punto è che il confine lecomunicazioni (AT&T, Deutsche Telekom AG, tra servizi su rete di tipo aziendale o di carattere Orange, SFR, Sprint, Telecom Italia, Telefonica, Tel- personale – sempre più spesso assimilabili alle stra, T-Mobile USA, Verizon Wireless, Vodafone), varie forme di Cloud Computing ed agli ambienti tutti interessati a conquistare nuove quote di di Social Networking – tende a svanire, così come mercato a scapito dei leader già citati. Ci riusci- gli apparati di accesso assumono molteplici forme, ranno? La strategia è per certi versi simile a pur gravitando attorno agli stessi servizi: la posta quanto accadde all’epoca dell’affermarsi elettronica, ad esempio, viene consultata indiffe- dell’MS DOS – seguito poi da Windows – rentemente usando tanto i BlackBerry o gli iPhone, sulla pletora di sistemi operativi esistenti quanto con i Netbook o qualsiasi altro genere di alla nascita dei primi Personal Computer: PC. Sugli SmartPhone è ormai usuale avere la con- facendo leva sull’uniformità d’uso e sulla nettibilità WiFi ed una serie di applicazioni di tipico disponibilità di applicazioni prodotte da un gran uso da ufficio quali l’agenda, l’Instant Messaging o numero di Software Vendor, Microsoft riuscì ad as- persino la Business Intelligence, in aggiunta alla sicurarsi il consenso degli utenti, sebbene non of- possibilità di registrare e caricare filmati e foto su frisse il sistema più avanzato, né quello più YouTube o FaceBook. affidabile dell’epoca. Oggi gli utenti hanno più fa- I contendenti qui sono tutte aziende molto ner- miliarità nell’uso degli apparati elettronici, ma qui borute che, sebbene abbiano provenienze diverse, a farla da padrone è la possibilità di fruire di fun- brillano per capacità finanziarie, di innovazione e zioni omogenee ed integrate tra i vari momenti nei di marketing. Giusto per fare qualche nome, pres- quali si accede alla rete: camminando, ovvero con soché estinto Palm, che però è stato uno dei pio- il proprio cellulare, in viaggio tramite il NetBook, in nieri nel settore, a dominare il mercato ci sono ufficio dal proprio PC o “nella stanza dei bottoni”, Nokia con Symbian, RIM con BlackBerry, Apple ovvero a livello di Server. con l’iPhone e Google con Android. Stando alle prime demo (il filmato della confe- A spaiare le carte è arrivato l’annuncio, fatto per- renza è visibile a questo indirizzo: http://www.mi- sonalmente da Steve Ballmer al Mobile World Con- crosoft.com/news/windowsphone), Microsoft gress 2010 di Barcellona, di Windows Phone 7, la sembra aver fatto un buon passo in avanti rispetto nuova generazione di Windows Phones. Nuova ge- al passato, presentando un sistema che risulta fa- nerazione in quanto già nel passato Microsoft miliare nell’uso sin dal primo momento e che è aveva rilasciato una versione del proprio sistema perfettamente a suo agio nell’operare con i servizi operativo Windows per telefonini, ma non è riu- su rete (IM, Bing, Hotmail, Facebook), ma anche scita a conquistare una posizione dominante sul con Xbox LIVE, l’ascolto della musica, la visione di mercato così come ha fatto in altri settori. In questo immagini e Video (tramite Zune), l’uso delle fun- caso, sembra che intenda darci dentro davvero, zioni di Office e SharePoint. non tanto per il valore che ha questo mercato, Basterà? Non so, ma di sicuro questo imprime un quanto per il ruolo strategico che assume la possi- buon impulso all’innovazione ed alla competizione bilità di integrare in un unico ambiente senza so- tra imprese, tutto a beneficio degli utenti. Evviva! Marzo 2010|Toolnews|3 D 75 62 60 C M M80 M40 K 75 62 60 Y Y80 Y40 D 75 62 60 M C C80 C40 75 62 60 K Y CY MY CM 75 62 60 M C D 75 62 60 Y K K80 K40 75 62 60 M C D 75 62 60 K Y D 75 62 60 C M M80 M40 K 75 62 60 Y Y80 Y40 D 75 62 60 M C C80 C40 75 62 60 K Y CY MY CM 75 62 60 M C D 75 62 60 Y K K80 K40 75 62 60 M C D 75 62 60 K Y D 75 62 60 C M M80 M40 K 75 62 60 Y Y80 Y40 D 75 62 60 M C C80 C40 75 62 60 K Y CY MY CM 75 62 60 M C D 75 62 60 Y K K80 K40 75 62 60 M C D 75 62 60 K Y D 75 62 60 C M M80 M40 K 75 62 60 Y Y80 Y40 D 75 62 60 M C C80 C40 75 62 60 K Y CY MY CM 75 62 60 M C D 75 62 60 Y K K80 K40 75 62 60 M C D 75 62 60 K Y D 75 62 60 C M M80 M40 K 75 62 60 Y Y80 Y40 D 75 62 60 M C C80 C40 75 62 60 K Y CY MY CM 75 62 60 M C D 75 62 60 Y K K80 K40 75 62 60 M C D 75 62 60 K Y D 75 62 60 C M M80 M40 K 75 62 60 Y Y80 Y40 D 75 62 60 M C C80 C40 75 62 60 K Y CY MY CM 75 62 60 M C D 75 62 60 Y K K80 K40 75 62 60 M C D 75 62 60 K Y D 75 62 60 C M M80 M40 K 75 62 60 Y Y80 Y40 D 75 62 60 M C C80 C40 75 62 60 K Y CY MY CM 4-6_sommario_ok_Layout 1 02/03/10 14:45 Pagina 4 T news Sommario IN QUESTO NUMERO Ì 03 Ì 11 |Editoriale| |TooVision| Riparte la battaglia sui sistemi 2010: Cloud Computing e Web 2-0 operativi per SmartPhone: rendono le SOA più vitali che mai in ballo, molto più che i semplici telefonini… Ì 44 |Focus On:| Ì 07 ITIL per lo sviluppo e la gestione dei servizi |TooMagazine| 44 ITIL V.3 per l’AM e l’APM Dati Audiweb sulla diffusione 47 ITIL e TFS: accoppiata di internet in Italia: superata vincente per sviluppare | Foto di Guilain Grenier © la metà della popolazione e gestire i servizi IT TiQ Ì 13 Ì 51 |Storia di copertina| Ì 10 |TooGreen/Toolife| |TooNews| 51 Editoriale Coppa America: tra Alinghi e BMW-Oracle Gare ed idee innovative per 52 Corporate Social Responsability: vince..