JAHRES- BERICHT 2019 INDEX Verwaltungsrat SPITEX AemmePlus AG 3 Geschäftsleitung SPITEX AemmePlus AG 4 Pflege SPITEX AemmePlus AG 5 Einzugsgebiet SPITEX AemmePlus AG 6 BelleVie Suisse AG 7 Rückblick der Verwaltungsratspräsidentin SPITEX AemmePlus AG 8 Rückblick des Geschäftsführers SPITEX AemmePlus AG 10 Rückblick der Leitung Pflege und Stv. Geschäftsführerin 12 Jahresrechnung 2019 SPITEX AemmePlus AG 14 Facts & Figures 19 Jubiläen und Pensionierungen 22 Vorstand SPITEX-Verein AemmePlus 23 Rückblick Präsidentin Vorstand SPITEX-Verein AemmePlus 24 Jahresrechnung 2019 SPITEX-Verein AemmePlus 26 Spenden/Legate 30 VERWALTUNGSRAT SPITEX AEMMEPLUS AG Jeannette Jufer Dr. Med. Cyrill Haupt Dr. Med. Präsidentin Tobias Wyss Verwaltungsrats- Rolf Zundel Vizepräsident mitglied Verwaltungsrats- mitglied Der Verwaltungsrat ist für die strategische Leitung der Organisation verantwortlich. » Aufsicht bezüglich der Strategieumsetzung und -evaluation » Verabschiedung der Jahresplanung » Festlegung der Grundsätze bezüglich des Controllings und Evaluation der operativen Betriebsführung » Führung und Aufsicht über die mit der Geschäftsleitung beauftragten Personen 3 GESCHÄFTSLEITUNG SPITEX AEMMEPLUS AG Peter Schüpbach Nicole Schläfli Corinne Liechti Geschäftsführer Leitung Pflege und Leitung Pflege und (ab 03/2019) Stv. Geschäftsführerin Stv. Geschäftsführerin (ab 11/2019) (bis 10/2019) Die Geschäftsleitung wird vom Verwaltungsrat eingesetzt. Sie ist verantwortlich für die operative Umsetzung und stellt den reibungslosen Betrieb sicher. 4 PFLEGE SPITEX AEMMEPLUS AG Nicole Schläfli Angela Judith Kiss Desirée Heidi Nyffeler Leitung Pflege und Gnutzmann Teamleitung Augsburger Teamleitung Kirchberg Stv. Geschäftsführerin Teamleitung Hindelbank Teamleitung Kirchberg Hindelbank Kyra Brändli Seline Hess Judith Luginbühl Christoph Widmer Priska Boss Teamleitung Teamleitung Teamleitung Psychiatriepflege/ Case Management Utzenstorf Utzenstorf Utzenstorf Demenz Brigitte Frick Barbara Bühler Melanie Inniger Gerlinde Koch Palliative Care Wundexpertise Pflegequalität & Ausbildung Entwicklung Unsere kompetenten Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sorgen dafür, dass die Klientinnen und Klienten 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche professionell betreut werden. 5 EINZUGSGEBIET SPITEX AEMMEPLUS AG Das Einzugsgebiet der SPITEX AemmePlus AG umfasst ca. 30‘000 EinwohnerInnen in 19 Gemeinden beidseits der Emme und ist in drei Pflegestützpunkte eingeteilt: Kirchberg, Hindelbank und Utzenstorf. » Aefligen » Kernenried » Rüti bei Lyssach » Alchenstorf » Kirchberg » Utzenstorf » Bätterkinden » Koppigen » Willadingen » Ersigen » Krauchthal » Wiler » Hellsau » Lyssach » Zielebach » Hindelbank » Mötschwil » Höchstetten » Rüdtligen-Alchenflüh DIE SPITEX AEMMEPLUS AG Zielebach Wiler Höch- Von den drei Stützpunkten aus werden die Willadingen stetten Hellsau Klientinnen und Klienten gepflegt und betreut. Koppigen Wir helfen kranken, betagten und behinderten Alchenstorf Menschen jeden Alters, damit sie in ihrer Bätter- kinden Utzenstorf gewohnten Umgebung, in den eigenen vier Ersigen Wänden leben können. (inkl. Niederösch und Oberösch) Die Mitarbeitenden der SPITEX AemmePlus Aefligen AG betreuen die Klientinnen und Klienten Rüdtlingen Alchenflüh Kirchberg professionell und mit viel persönlichem Engagement. Lyssach Kernenried Rüti Mötschwil Schleumen Hindelbank Krauchthal (inkl. Hettiswil) 6 TOCHTERFIRMA DER SPITEX AemmePlus AG BelleVie SUISSE AG Mit Hauswirtschaft und sozialbetreuerischen Leistungen unterstützen wir durch die Dienstleistungen unserer Tochter- gesellschaft, der BelleVie Suisse AG Menschen in alltäglichen und individuellen Aufgaben. Die BelleVie Suisse AG ist ein Tochterunternehmen verschiedener führender SPITEX-Organisationen und bietet massgeschneiderte Dienstleistungen an, durch die unsere Klientinnen und Klienten ihr Leben unbeschwerter geniessen können. BelleVie Suisse AG Wangenstrasse 86a 3018 Bern Telefon: +41 031 537 07 00 E-Mail: [email protected] www.bellevie.ch 7 RÜCKBLICK DER VERWALTUNGSRATSPRÄSIDENTIN SPITEX AemmePlus AG JEANNETTE JUFER «Lass trübes Wasser zur Ruhe kommen, dann wird es klar werden» (Buddha) – in diesem Sinn trug das vergangene Jahr dazu bei, nach turbulenten Zeiten etwas Klarheit zu erhalten und Ruhe zu gewinnen. Vielleicht haben wir uns bei der SPITEX aber auch einfach an die stetige Veränderung ge- wöhnt, und haben das vergangene Jahr deshalb als ruhiger empfunden. Denn Veränderungen gab es auch im letzten Jahr und sind für das kommende bereits angekündigt. Klärung gab es in der für uns wichtigen Frage, wer das Material bezahlt, das bei den Kundinnen und Kunden von unserem Personal eingesetzt wird. Als sogenannter Restfinanzierer erklärte sich der Kanton schliesslich zuständig für die Kostenübernahme. Hingegen wurden vom Kanton Kürzungen bei der Abgeltung der Versorgungspflicht vorgenommen. Das bedeutet für uns, dass wir für die Be- reitschaft, Aufträge innert kürzester Frist unabhängig von Ort und Dauer des Einsatzes auszuführen, weniger erhalten als bis anhin. Weitere Kürzungen wurden von Seiten des Kantons bereits angekün- digt. Nichtsdestotrotz dürfen wir aber auf ein stabiles Finanzjahr zurückblicken. Die Nachfrage nach unseren Leistungen war hoch und konnte dank dem enormen Einsatz der Mitarbeitenden bewältigt werden. An dieser Stelle möchte ich mich deshalb ganz herzlich bei allen Mitarbeitenden bedanken, die sich tagtäglich für unsere Klientinnen und Klienten einsetzen. Das vergangene Jahr war auch geprägt durch Wechsel in der Geschäftsleitung. Peter Schüpbach hat die Aufgabe der Geschäftsführung am 1. März 2019 von Ursina Weber übernommen und sich sehr schnell in seine Aufgaben eingearbeitet. Ergänzt wird seine Finanz- und Betriebswirtschaftsexpertise durch das Fachwissen von Nicole Schläfli, die als Nachfolgerin von Corinne Liechti die Pflege in der Geschäftsleitung vertritt und Stellvertreterin des Geschäftsführers ist. Peter Schüpbach und Nicole 8 Schläfli ist es in dieser unruhigen Zeit gelungen, Ruhe zu bewahren und das hohe Auftragsvolumen mit dem beschränkten Personalbestand zu vereinbaren. Auf Stufe Verwaltungsrat wie auch auf Stufe Geschäftsführung haben wir die aktive Beziehungspflege zu Partnerorganisationen und zum Verband weitergeführt. Zusammen mit SPITEX-Organisationen aus dem Emmental und Oberaargau und dem Spital Emmental haben wir einen mobilen palliativen Dienst eingerichtet, der es Schwerkranken in der letzten Lebensphase ermöglicht, zu Hause oder im Heim betreut werden zu können. Dadurch sollen Überweisungen in ein Akutspital vermieden werden. Uns ist enger und regelmässiger Kontakt zu den Gemeinden im Einzugsgebiet ein grosses Anliegen. So haben wir letzten November einen Informationsanlass organisiert, um Einblicke in unser Schaffen zu gewähren und anschliessend Anliegen und Bedürfnisse mit den GemeindevertreterInnen zu be- sprechen. Die hohe Beteiligung, der rege Austausch und das Interesse an einer guten Zusammen- arbeit hat uns sehr gefreut. Wir werden den Informationsanlass gerne jährlich wiederholen. Auch im vergangen Jahr hat sich der Verwaltungsrat regelmässig zu Sitzungen getroffen, um wei- terführende strategische Themen zu behandeln. Ich danke an dieser Stelle meinen Kolleginnen und Kollegen aus dem Verwaltungsrat für die stets konstruktive Zusammenarbeit. Schliesslich möchte ich den Klientinnen und Klienten von der SPITEX AemmePlus AG, die uns täglich ihr Vertrauen schenken, herzlich Danke sagen. Meinen wärmsten Dank möchte ich auch an unsere Mitarbeitenden richten, welche sich jeden Tag engagiert und motiviert für die SPITEX AemmePlus AG und unsere Klientinnen und Klienten einsetzen. Unseren Partnern – zu denen ich auch die Ge- meinden zähle – und dem Vorstand des Vereins danke ich für die konstruktive Zusammenarbeit. Sie alle tragen dazu bei, dass die Klientinnen und Klienten der SPITEX AemmePlus AG eine optimale und bedarfsgerechte Versorgung in Anspruch nehmen können. 9 RÜCKBLICK DES GESCHÄFTSFÜHRERS SPITEX AemmePlus AG PETER SCHÜPBACH Im März 2019 durfte ich die Geschäftsführung der SPITEX AemmePlus AG übernehmen. Es war ein anspruchsvoller Start. Dank der kompetenten Einführung durch meine Kader- mitarbeitenden und der konstruktiven Zusammenarbeit mit dem Verwaltungsrat konnte ich mich rasch in das neue Aufgabengebiet einarbeiten. Die SPITEX AemmePlus AG ist dank der von meiner Vorgängerin Ursina Weber, der Geschäftsleitung und dem Verwaltungsrat im Vorjahr ergriffenen Massnahmen gut aufgestellt. Das definierte Ziel der weiteren Verbesserung der Qualität der angebotenen Dienstleistungen konnte trotz den grossen Herausforderungen bezüglich der aktuellen politischen und wirtschaftlichen Rahmenbedingungen erreicht werden. Die Mitarbeitenden setzen wir in der Pflege konsequent nach dem Skill-Grade-Mix ein und die Rekrutierung neuer Mitarbeitenden wird stetig der aktuellen Ausgangslage angepasst. Finanziell darf die SPITEX AemmePlus AG somit – dies trotz den Sparv orgaben des Kantons Bern – auf ein erfolgreiches Jahr zurückblicken. Das gesamte Leistungsvolumen nahm gegenüber dem Vorjahr von 72‘958 Stunden auf 78‘434 Stunden um erfreuliche 8% zu. Die Anzahl Klientenbesuche erhöhte sich von 126‘496 (Vorjahr) auf 137‘677 und die Anzahl aktiver Kunden (Mindestens 1 Leistungserbringung im Kalenderjahr) von 821 (Vorjahr) auf 933. Das erfreuliche Auftragswachstum konnte dank dem grossen Einsatz der Mitarbeitenden erbracht werden. Gleichzeitig konnte die Rekrutierung von neuen Fachkräften erfolgreich vollzogen werden. 10 Im Oktober 2019 hat Corinne Liechti, Leitung Pflege und stellvertretende