UNIVERZITET U NOVOM SADU FAKULTET TEHNIČKIH NAUKA U NOVOM SADU Iva Beleslin MODEL SISTEMA PODRŠKE ODLUČIVANJU PROGRAMSKOG MENADŽMENTA U MEDIJIMA NA PRIMERU JAVNOG MEDIJSKOG SERVISA U SRBIJI DOKTORSKA DISERTACIJA Novi Sad, 2015. УНИВЕРЗИТЕТ У НОВОМ САДУ ФАКУЛТЕТ ТЕХНИЧКИХ НАУКА 21000 НОВИ САД, Трг Доситеја Обрадовића 6 КЉУЧНА ДОКУМЕНТАЦИЈСКА ИНФОРМАЦИЈА Редни број, РБР: Идентификациони број, ИБР: Тип документације, ТД: Монографска публикација Тип записа, ТЗ: Текстуални штампани материјал Врста рада, ВР: Докторска дисертација Аутор, АУ: Ива Белеслин, мастер Ментор, МН: Др Биљана Ратковић Његован, ванр. проф. Наслов рада, НР: МОДЕЛ СИСТЕМА ПОДРШКЕ ОДЛУЧИВАЊУ ПРОГРАМСКОГ МЕНАДЖМЕНТА У МЕДИЈИМА НА ПРИМЕРУ ЈАВНОГ МЕДИЈСКОГ СЕРВИСА У СРБИЈИ Језик публикације, ЈП: Српски Језик извода, ЈИ: Српски Земља публиковања, ЗП: Србија Уже географско подручје, УГП: АП Војводина Година, ГО: 2015 Издавач, ИЗ: Ауторски репринт Место и адреса, МА: Факултет техничких наука, Трг Доситеја Обрадовића бр. 6, Нови Сад Физички опис рада, ФО: 12/320/155/69/23/43/2/ (поглавља/страна/ цитата/табела/слика/графика/прилога) Научна област, НО: Индустријско инжињерство и инжењерски менаџмент Научна дисциплина, НД: Менаџмент медија Предметна одредница/Кqучне речи, ПО: jавни медијски сервис, Радио-телевизија Србије, програмски менаџмент, модел система подршке одлучивању УДК Чува се, ЧУ: Библиотека факултета техничких наука у Новом Саду Важна напомена, ВН: Извод, ИЗ: Програмски менаџмент у медијима, као креативно-комуникациони центар, у фокусу је ове докторске дисертације. Одлуке које доноси утичу на успешност пословања медијског предузећа, и представљају могућност за превазилажење проблема у којима су се нашли јавни медијски сервиси. У раду је приказан концептуални модел система подршке одлучивању програмског менаџмента у медијима. Његовом дизајнирању је претходила анализа посматрања домена проблема с једне стране и истраживање аудиторијума, с друге стране. Овакав концептуални модел може наћи примену у било ком телевизијском предузећу, без обзира на то да ли се ради о јавном сервису или комерцијалним медијима. Датум прихватања теме, ДП: 6. 3. 2014. Датум одбране, ДО: Чланови комисије, КО: Председник: Др Илија Ћосић, ред. проф. Члан: Др Бранко Перишић, ванр. проф. Члан: Др Милена Драгичевић Шешић, ред. проф. Члан: Др Никола Маричић, ред. проф. Потпис ментора Члан: Др Лепосава Грубић-Нешић, ред. проф. Члан, ментор: Др Биљана Ратковић Његован, ванр. проф. UNIVERSITY OF NOVI SAD FACULTY OF TECHNICAL SCIENCES 21000 NOVI SAD, Trg Dositeja Obradovića 6 KEY WORDS DOCUMENTATION Образац Q2.НА.06-05- Издање 1 Accession number, ANO: Identification number, INO: Document type, DT: Monographic publicitation Type of record, TR: Textual material, printed Contents code, CC: Doctorate dissertation Author, AU: Iva Beleslin, MSc Mentor, MN: Dr Biljana Ratković Njegovan, Associate Professor Title, TI: MODEL OF SYSTEM DECISION SUPPORT OF PROGRAMME MANAGEMENT IN MEDIA Language of text, LT: Serbian Language of abstract, LA: Serbian Country of publication, CP: Serbia Locality of publication, LP: AP Vojvodina Publication year, PY: Publisher, PB: Author's reprint Publication place, PP: Trg Dositeja Obradovića 6, Novi Sad Physical description, PD: 12/320/155/69/23/43/2/ (chapters/pages/ref./tables/pictures/graphs/appendixes) Scientific field, SF: Industrial Еngineering and Еngineering Мanagement Scientific discipline, SD: Media management Subject/Key words, S/KW: public service, Radio-Television of Serbia, program management, decision support model UC Holding data, HD: Library of the Faculty of Technical Science in Novi Sad Note, N: Abstract, AB: Programme management in media, as creative communication center, is in the focus of this doctoral dissertation. Its decision taking influence the performance of media companies, and at the same time it is a chance to overcome problems of public service media. The paper presents a conceptual model of decision support systems of program management in the media. Its design was preceded by the analysis of observations of domain problems as well as audience research. This conceptual model can be applied in any television company, regardless of whether it is a public service or commercial media. Accepted by the Scientific Board on, ASB: 6. 3. 2014. Defended on, DE: Defended Board, DB: President: Dr Ilija Ćosić, Ph.D., Professor Member: Dr Branko Perišić, Ph.D., Associate Professor Member: Dr Milena Dragičević Šešić, Ph.D., Professor Member: Dr Nikola Maričić, Ph.D., Professor Menthor's sign Member: Dr Leposava Grubić-Nešić, Ph.D., Professor Member, Mentor: Dr Biljana Ratković Njegovan, Ph.D., Associate Prof. Obrazac Q2.НА.06-05- Izdanje 1 Mojoj majci Bosiljki Sadržaj Slike ............................................................................................................................... 17 Grafikoni ........................................................................................................................ 19 Tabele ............................................................................................................................. 21 Uvod ............................................................................................................................... 25 1. BUDUĆNOST TELEVIZIJE U SVETLU TEHNOLOŠKIH PROMENA ...................... 27 1.1 Televizija – masovno glasilo 20. veka ................................................................................. 29 1.2 Tehnološki razvoj televizije .................................................................................................. 32 1.3 Razvoj javnog medijskog servisa ........................................................................................ 37 1.4 Razvoj komercijalne televizije ............................................................................................. 39 1.5 Razvoj kablovske i satelitske televizije ................................................................................ 41 1.6 Novi mediji i njihov uticaj na dalji razvoj televizije ......................................................... 44 1.7 Digitalizacija i razvoj digitalne televizije ........................................................................... 46 1.8 Interaktivna televizija ........................................................................................................... 48 1.9 Budućnost televizije zasnovana na pretpostavkama o potencijalnim tehnološkim inovacijama ....................................................................... 50 2. PROMENE U KRETANJU PUBLIKE ........................................................................... 53 2.1 Masovna publika ................................................................................................................... 57 2.2 Segmentacija publike ............................................................................................................ 59 2.3 Fragmentacija publike .......................................................................................................... 62 3. JAVNI RADIODIFUZNI SERVIS ................................................................................. 63 3.1 Finansiranje javnih radiodifuzija ........................................................................................ 68 3.2 Budućnost javnih medija ..................................................................................................... 70 4. JAVNA RADIO-DIFUZIJA U REPUBLICI SRBIJI ...................................................... 73 4.1 Razvoj Radio-televizije Srbije (RTS) .................................................................................... 75 4.2 Javni medijski servis u Srbiji ................................................................................................ 76 4.3 Organizaciona struktura Radio-televizije Srbije .............................................................. 78 4.4 Upravljačka struktura Radio-televizije Srbije .................................................................. 81 9 4.5 Zastupljenost programskih vrsta na Radio-televiziji Srbije ............................................ 86 4.5.1 Procentualna zastupljenost programskih vrsta na Prvom kanalu Radio-televizije Srbije ................................................................... 87 4.5.2 Procentualno učešće programa na srpskom jeziku na Prvom kanalu Radio televizije-Srbije .................................................................. 88 4.5.3 Procentualno učešće programa sopstvene produkcije u programu proizvedenom na srpskom jeziku na Prvom kanalu Radio-televizije Srbije ........ 89 5. JAVNI MEDIJSKI SERVISI U ZEMLJAMA U REGIONU ........................................... 91 6. PROGRAMSKI MENADŽMENT I PROGRAMIRANJE TELEVIZIJSKOG SADRŽAJA ...................................................................................... 97 6.1 Programiranje medijske ponude ....................................................................................... 101 6.2 Televizijski program ........................................................................................................... 103 6.3 Televizijski formati kao programski sadržaji u usponu ................................................. 105 6.4 Emitovanje televizijskog programa u okviru programske sheme ................................ 107 6.5 Portfolio analiza programskih sadržaja ........................................................................... 109 6.6 Analiza programskih promena konkurencije ................................................................