ANSVARSRAPPORT 2019 Innhold INTRO Innledning Miljø Helse Arbeidsliv Ansvarlig handel Nøkkeltall 05 Viktigste resultater i 2019 11 Viktigste resultater i 2019 41 Viktigste resultater i 2019 55 Viktigste resultater i 2019 71 Vår historie 06 Klimapåvirkning 12 Sunne varer 42 Arbeidsliv 56 Ansvarlig handel 72 MILJØ Ansvar i REMA 1000 07 Bærekraftige produkter 19 Trygg mat av god kvalitet 49 Inkludering og mangfold 58 Dyrevelferd 79 Ansvar fra jord til bord 08 Plast og emballasje 27 Indikatorer Helse 52 Høy forretningsmoral 66 Indikatorer Ansvarlig handel 83 Våre ambisjoner 09 Matsvinn 34 Indikatorer Arbeidsliv 67 Indikatorer miljø 38 Vedlegg Interessentdialog 84 Klimaregnskap 85 GRI-index 88 HELSE ARBEIDSLIV HANDEL ANSVARLIG REMA 1000 ANSVARSRAPPORT 2019 3 Forord fra Trond INTRO I 2019 har vi redusert og fiskeren, men også i lokalsamfunnene der kaffen vi selger, dyrkes og appelsinene høstes. utslippene våre med 13 %, Vi er langt fra perfekte. Vi selger matvarer som kuttet 700 tonn plast og ikke alltid er miljøvennlige. Vi har fått opp investert i Norges største marsjfarten, men er likevel bare i startgropa. For arbeidet for en mer bærekraftig verden MILJØ enkeltkjøp av solceller. Vi er er ikke gjort på en dag, og endring krever at for andre året på rad kåret til vi alle drar i samme retning. Ambisjonen til et av de ledende selskapene REMA 1000 vil hele tiden være å gjøre mer enn i verden på klimaledelse og det som forventes av oss. tar igjen pallplass på Great Noe av det viktigste vi kan gjøre, er å tilrette- legge for gode valg. Å gjøre det enkelt for norske Place To Work-kåringen. Vi har forbrukere har vært kjernen i vår virksomhet lansert Dyrevernmerket gris og siden den første butikken åpnet i 1979. Med fortsatt arbeidet med å kutte over 640 butikker fra nord til sør er vi en del salt, sukker og mettet fett. Alt av hverdagen til folk flest. Valgene vi gjør, HELSE kan derfor bety mye for kundene våre. For en dette og mer til for at kundene lavpriskjede handler det om volumer, og det våre skal kunne ta gode valg i er kanskje ikke så dumt når man tenker på sin hverdag. omfanget av utfordringene vi står overfor. Det monner når vi kan bedre dyrevelferden for For kundene er i endring og utfordrer oss mer 30 % av kyllingene i Norge uten å sette opp for hver dag som går. De vil vite hvor maten prisen, eller gjennom enkle tiltak som bytte til kommer fra, hva den inneholder og hvem som et alternativ i papp som kan spare miljøet for har laget den. De stiller krav til emballasjebruk ni millioner plastsugerør årlig. Når vi kutter Sentralt i vårt ansvarsarbeid ARBEIDSLIV og dyrevelferd, og ønsker at vi sikrer gode palmeoljen fra varene våre eller reduserer salt, står utvikling av bærekraftige arbeidsforhold i leverandørkjedene våre. Og sukker og mettet fett, hjelper vi kunden i sin verdikjeder som tåler fremtidens de utfordrer oss med god grunn. Ifølge FN hverdag – uten at de trenger å tenke stort mer står den globale matproduksjonen for 30 % over det. I REMA 1000 sier vi at det enkle er krav og utfordringer. Som av klimagassutslippene, og legger press på ofte det beste. Det rommer uten tvil mer 40 år dagligvarekjede skal vi bidra der ressurser som vann, regnskog, land og hav. Det senere, men offensiviteten og tiltakslysten er vi kan, med det vi kan. For den er ingen tvil om at matindustrien som REMA den samme. 1000 er en del av, er kjernen i vår tids største norske bonden og fiskeren,men Vi er ikke redde for å forenkle – snarere tvert utfordring. Det betyr at vi også kan være en del også i lokalsamfunnene der HANDEL ANSVARLIG imot. Alt som kan gjøres enklere, som kutter av løsningen. energiforbruk, klimagassutslipp og kostnader, kaffen vi selger, dyrkes og Det starter med å være sitt ansvar bevisst. er tiltak som lønner seg på flere måter. Skal appelsinene høstes. Sentralt i dette står utvikling av bærekraftige vi greie å løse utfordringene vi står overfor, verdikjeder som tåler fremtidens krav og må vi våge å forenkle. For til syvende og sist Trond Bentestuen, er det gjennomføring og resultater administrerende direktør utfordringer. Som dagligvarekjede skal vi bidra som gjør i REMA 1000 Norge der vi kan, med det vi kan. For den norske bonden forskjellen. REMA 1000 ANSVARSRAPPORT 2019 4 Nøkkeltall 2019 INTRO REMA 1000 tilbyr kunder over hele landet dagligvarer Ukentlig besøker til laveste pris av høy kvalitet, produsert og solgt over 3,5 millioner 23 2 MILJØ på en ansvarlig måte. kunder våre , % butikker. markedsandel 15. februar 1979 åpnet vi den 41 5 første butikken på Bromstad , i Trondheim. Førti år senere milliarder i omsetning har vi over 640 butikker KÅRET TIL som drives av selvstendige NORGES HELSE Kjøpmenn fra nord til sør 16 og er en av landets ANDRE BESTE sterkeste merkevarer. ARBEIDSPLASS nye butikker AV GREAT PLACE 12 785 TO WORK, FOR ARBEIDSLIV HANDEL ANSVARLIG REMA 1000 er en del ansatte av Reitangruppen ANDRE ÅR som består av fem PÅ RAD. forretningsområder: REMA 1000, Reitan Servicehandel, Reitan Eiendom, Reitan Kapital og Uno-X gruppen. Reitangruppens visjon er Rangert blant de beste i verden Visste du at … å bli kjent som det mest på klimaledelse av CDP for REMA 1000 er den eneste dagligvarekjeden verdidrevne selskapet. i Norge som rendyrker franchising som andre år på rad. organisasjonsform? REMA 1000 ANSVARSRAPPORT 2019 5 Vår historie INTRO Det begynte med jakten på Da Odd Reitan åpnet den første REMA- 1000 – en forkortelse for Reitan Mat, 1000 butikken 15. februar 1979 på Bromstad i artikler. Selv om vareutvalget har økt siden et butikkonsept som var Trondheim, var det med nettopp ALDI som den gang, har navnet bestått. VÅRE VERDIGRUNNLAG forbilde. annerledes enn de tradi- REMA 1000-konseptet har siden blitt • Vi rendyrker bedriftens forretningsidé sjonelle nærbutikkene. På I startfasen var utvalget begrenset til 500- utviklet og forbedret, og sortimentet har • Vi holder en høy forretningsmoral en studietur til Tyskland i 600 varer, men dette sortimentet ble for endret seg i takt med tiden og kundenes • Vi skal være gjeldfri MILJØ smalt til at det ble lønnsomt. Butikken i Mo matvaner. Men fortsatt jobber vi etter • Vi skal motivere til vinnerkultur 1977 ble representanter for i Rana, som åpnet året etter, økte derfor den samme filosofien; effektiv drift og • Vi tenker positivt og offensivt Reitangruppen imponert over vareutvalget til 1000 artikler. Dette ga stor lave kostnader, i tillegg til store volum, • Vi snakker med hverandre – ikke om hverandre suksess og ble videreført i de tre butikkene gjør oss konkurransedyktige og i stand • Kunden er vår øverste sjef den tyske lavpriskjeden ALDIs som da gikk under navnet REMA. Det til å holde kundeløftet vårt om bare • Vi vil ha det morsomt og lønnsomt gjennomførte enkelhet. førte også til at navnet ble endret til REMA lave priser. For andre år på rad rangeres REMA 1000 HELSE blant de beste i verden O. Reitan Kolonial REMA 1000 på klimaledelse av CDP. åpnes av Ole og kjøper Norsk Forretningsideen Til den nye distribunalen Margit Reitan 2. mai Den første Kylling og får pris, kvalitet og ansvar på Vinterbro investerer i Nonnegata 22 i REMA-butikken åpner Den første REMA 1000 REMA 1000 dermed eierskap etableres og palmeolje Sukkerfri drikke REMA 1000 i Norges Trondheim. Omsetning 15. februar på Bromstad REMA 1000-butikken i kjøper seg inn i kjøper virksomheten til til hele verdikjeden fjernes fra alle egne plasseres før største enkeltkjøp av første dag var kr 25,50. i Trondheim. Danmark åpner. Grans Bryggeri AS Lidl i Norge. for hvitt kjøtt. matvarer. sukkerholdig. solceller. 1948 1979 1994 2005 2008 2011 2014 2017 2019 ARBEIDSLIV HANDEL ANSVARLIG 1972 1990 1997 2006 2010 2012 2016 2018 Odd Reitan REMA 1000- Sammen med Butikkene bygges REMA Distribusjon Modellbutikken REMA 1000 Norsk Kylling åpner sin butikker er BAMA etableres om og frukt og grønt etableres som et eget lanseres og sunne kjøper Kolonihagen for skifter til kyllingrasen første butikk i etablert i alle BaRe Frukt & plasseres først. selskap og egeneide varer som fisk, å forsterke satsningen Hubbard og bedrer Trondheim, byer i Norge med Grønt AS som leverandører samles i sjømat og hvitt på kvalitet, økologi dyrevelferden for AS Sjokkpris. mer enn 10.000 eksklusiv REMA Industrier. kjøtt plasseres først i og bærekraftige 30 % av kyllingene i innbyggere. leverandør av frukt varestrømmen. produkter. Norge. og grønnsaker. REMA 1000 rangeres blant de beste i verden på klimaledelse av CDP. REMA 1000 ANSVARSRAPPORT 2019 6 Ansvar i REMA 1000 INTRO REMA 1000 SKAL BIDRA TIL FNS BÆREKRAFTSMÅL Vårt ansvarsarbeid skal bidra til bære- kraftsmålene satt av FN. Vi har tro på at vi kan bidra positivt selv om vi er små i Ansvarlig forbruk og produksjon. REMA 1000 den store sammenhengen, og prioriterer MILJØ jobber for en mer bærekraftig følgende bærekraftsmål: matproduksjon fra jord til bord. God helse. REMA 1000 skal redusere salt, sukker Stoppe klimaendringene. og mettet fett i egne REMA 1000 skal kutte merkevarer og selge mer klimagassutslipp i egen av maten som er bra for virksomhet raskere enn vi er helsen. pålagt å gjøre. HELSE Liv under vann. REMA 1000 Likestilling mellom kjønn. tar vare på havet gjennom tiltak REMA 1000 skal fremme som sørger for mer bærekraftig både kvinner og menns fisk og sjømat og reduserer muligheter. marin forsøpling. Ren energi for alle. REMA 1000 satser på Liv på land. REMA 1000 ARBEIDSLIV HANDEL ANSVARLIG fornybar energi og energi- bevarer regnskog og jobber for I REMA 1000 definerer vi I 2014 etablerte vi en ny forretningside: smarte butikker og bygg. et mer bærekraftig jordbruk. samfunnsansvar – eller ansvar Kundene velger oss fordi vi alltid har Anstendig arbeid og Se etter bærekraftsmålene for mer om hvordan laveste pris på varer av høy kvalitet, økonomisk vekst.