Posthandel og postkontor: De beste Side 11 Serviceprisen: Ordnet opp Side 18 Elektronisk postadressebok: På jobb Søk bedre Side 2 i vinterland Midten Konsernavis for Posten Norge - 23. januar Nr. 2/2004 - 53.årgang Går for gigantene Ronald Eriksen og hans mannskap tenker stort: Enheten for konsernavtaler har plukket ut 25 av gigantene i nærings- livet med tanke på strategiske avtaler. Rett før jul ble en slik avtale undertegnet med Orkla. Den har en verdi på rundt 300 millioner kroner i året. På bildet ser vi Eriksen (foran), Anders Normandbo, Asbjørn Aune og Marianne Reiming. Side 8-9 oto: Midtbøen Nils F Ny sjef Dramatisk Bygger i Nydalen øvelse profil Kaare Østgaard er Det ble realistisk da Kuldip Singh er en av mannen som inntil lederne på Gods- mange som med sin videre skal lede senteret i Oslo hav- uniform er med på å ErgoGroup fra basen net midt i en øvelse skape merkevaren i Nydalen. på Hønefoss. Posten. Side 6-7 Side 16-17 Side 4-5 2 P ostavisen nr. 2 - 23.januar 2004 P ostavisen nr. 2 - 23.januar 2004 3 La oss dyrke optimismen Hilser med CPR-kort Så er vi godt i gang med et nytt år. Det er i slutten av februar, men alle indikasjoner og mål. Aldri har jeg opplevd å starte et år en måned siden solen snudde, og optimis- ser bra ut. Alt det gode arbeidet som vi i Posten med mer positive, ambisiøse og – Jeg ønsket kundene tene blant oss fornemmer allerede lysere daglig ser legges ned over hele linjen er et realistiske mål enn det vi gjør i år. Apropos mine god jul, takket kvelder med hvitvin og god spise under annet godt tegn. Men det sterkeste tegnet medarbeidersamtale: har du avtalt tid for Posten Norge AS åpen himmel. Riktig nok sa forfatteren er reaksjonene fra våre kunder. Langsomt, din, eller er den kanskje allerede holdt for for det gamle året, Postavisen Mark Twain at ”Er du men sikkert, 2004? 0001 Oslo benyttet anledningen ung og pessimist, vet har strømmen til å fortelle om firma- [email protected] du for mye. Er du gam- av kundereak- Jeg tror 2004 blir et godt år for oss og mel og optimist vet du Aldri har jeg opplevd å sjoner både til Posten. Det er deilig å ets nye adresse og Besøksadresse: Posthuset (19. etasje), for lite.” For egen del ”starte et år i Posten med meg direkte, fra kunne være optimist. Og om nye produkter, Biskop Gunnerus gate 14A må jeg erkjenne at jeg våre kundemø- som sagt: solen har 0001 Oslo ikke lenger er ung, så mer positive, ambisiøse ter, fra avis- snudd, lyset er på vei forteller smykkegros- Tlf: 23 14 84 10 antakelig vet jeg for og realistiske mål spaltene og fra tilbake, og snart sist Moshe Ohana . Faks: 23 14 80 25 lite, for jeg velger defi- de fleste poli- synger fuglene når Epost: nitivt å slutte meg til optimistenes rekker. tiske miljøer blitt mer positive enn negati- vi går på jobben. [email protected] ve. I desember var vi igjen den mest medi- Hvitvinen er for Ansvarlig redaktør: Jeg trives best blant optimistene. De som eomtalte bedriften i Norge. 70 prosent av lengst lagt klar til Mona Østby Beck Elisabeth H. Gjølme er på ustoppelig utkikk etter årsaker til at omtalen var nøytral eller positiv. kjøling. Tlf: 23 14 80 00 Vanligvis kaster grossisten i det tross alt kommer til å gå bra, fremfor Epost: Mokki Collections AS i Oslo [email protected] pessimistens evinnelige helgarderinger På slutten av fjoråret lykkes vi også med å reklamesendinger med en gang. ”for sikkerhets skyld.” Jeg tror det gjelder å inngå nye viktige avtaler med våre forret- Redaktør: – Hvis tilbudet ikke fanger opp- lete frem og dyrke alle lyspunkter. ningsforbindelser på områder hvor kon- Morten Stensland merksomheten min innen 30 Tlf: 23 14 70 91 Positivitet skaper ny positivitet og frem- kurransen er hardere enn noen gang. En sekunder, går det rett i søpla, Epost: gang. Det er først når positivismen slår totalavtale med Orkla og en fornyet avtale [email protected] smiler han. over i det naive at den blir skummel, men med Hjemmet Mortensen er to gode Vaktsjef/desken: dit er det langt for de fleste av oss i alle fall. eksempler på det. Jørn Michalsen Mye å spare Tlf: 23 14 84 07 – I brevet fra Posten så jeg med For Postens del bygger min optimisme på Ved starten av året gjennomfører jeg også Epost: en gang at jeg kunne spare tid og [email protected] mange ting. Resultatfremgangen i fjor er alltid medarbeidersamtaler med mine penger på å benytte meg av til- en ting. Tallene for hele året vil være klare nærmeste. Her diskuterer vi hovedfokus Redaksjonen: budet om CPR-kort, fortsetter Mona Østby Beck han. Tlf: 23 14 81 27 Epost: Han legger til at det vanligvis tar [email protected] lang tid å trykke kort, frankere dem og å få sendt dem. Her Anders Bortne Tlf: 23 14 81 23 kunne jeg gjøre alt på en-to-tre! Epost: Postnummer i telefonkatalogen sier han begeistret. [email protected] Han arrangerte motivet, og tok Nå kan Postens kunder finne selv bildet han ville ha som forsi- Thor Staff Kristiansen korrekt postnummer også i Tlf : 23 14 80 55 de på kortet, lastet det inn på Epost: T elefonkatalogen. siden sin og skrev hilsen til kun- [email protected] Distribusjon av de første dene. Så ville han hente inn katalogene for Oslo og Nils Midtbøen adressene fra databasen sin. Tlf: 23 14 80 33 Akershus begynner denne – Alt gikk bra inntil jeg skulle Epost: uken. importere datafilene med langt [email protected] Postens postadressebok ble over 1000 adresser. Det var ikke Anne Christine F. Olsen sist trykket for tre år siden. så enkelt, fortsetter han. Tlf : 23 14 84 04 Nå kommer den oppdatert Epost : og med tilgang for alle - i [email protected] Adresseimport T elefonkatalogen. –Jeg ringte Postens Kunde- Rimelige julehilsener: – Jeg fikk mye for kroner 7,50 pr. kort, synes Moshe Ohana (38) i Mokki Collection. Han har drevet som smykkegrossist i over ti år Arvid Steen Telefonkatalogen er Norges service. De var hyggelige, men og har kunder i hele Skandinavia. 80 prosent av dem fikk tilsendt et CPR-kort fysisk i postkassen som var unnfanget elektronisk. Foto: Mona Østby Beck Tlf: 23 14 81 03 mest leste bok, og har et opp- Epost: kunne ikke hjelpe meg der og da. [email protected] lag på tre millioner. Jeg fikk likevel en del forslag til kunne «svelge» alle adressene jeg Jeg slettet disse mellomrom- spesiell måte. Da klarte jeg å prisperioden utløp. Jeg fikk ikke Korrekte postnummer kan løsninger. Kanskje hadde jeg for ville legge inn? Jeg fikk åpnet for mene og anførselstegnene. eksportere adressene til min sendt til alle, men rundt 80 pro- Jan I. Thorsen kundene også finne ved å Tlf: 23 14 80 68 store mellomrom og tegn rundt å titte «bak kulissene». Og ganske Posten-konto! Det tok meg fire sent av kundene fikk i alle fall en Epost: søke på her på www.- adressene i datafilene som gjor- riktig: Her lå det masse tegn og Halv pris timer, men endelig kunne jeg hilsen, sier Moshe Ohana for- [email protected] posten.no, eller ved å ringe de at systemet rett og slett ikke usynlige mellomrom. Måtte lagre det hele på en litt sende kortene av gårde før halv- nøyd. kundeservice på telefon Stillingsannonser: Kristin Fremmergård 81000710 Tlf: 23 14 80 97 Epost: God kvalitet kristin.fremmergard@pos- ten.no – For å sikre best mulig post- kvalitet er det viktig med rik- Layout og produksjon: tig adresse både på pakker og Cato Geertsen brev. God tilgang til riktig Tlf: 23 14 84 08 Nå kan du foreslå valglister Epost: postnummer og adresser er [email protected] nyttig for å forbedre adres- 11. mars skal de – Dermed vil valget på ansatte- valget, kreves det at listen [email protected]) for å Posten Norge AS sammen- sekvaliteten, sier informa- Trykk: representanter til styret for inneholder navnene på ti post- få tilsendt veiledning. hengende i mer enn tre måne- Mediatrykk, Bergen sjonssjef i Posten Norge AS, ansatte velge sine Posten Norge AS bli gjennom- folk, og hvor i Posten Norge AS der valgdagen har stemmerett. Merete Jebsen. representanter til ført med hele selskapet som én hver av dem jobber. De må alle Forholdstallsvalg Rundt regnet 21400 ansatte Opplag: Telefonkatalogen er delt inn i 30 000 Postens styre. valgkrets, sier valgstyreleder ha jobbet i selskapet sammen- Selve valget skal gjennomføres innfrir dette kravet. 13 forskjellige geografiske Tore Nerland. hengende i minst ett år før som et forholdstallsvalg. Utgiver: områder, og distribusjonen Men først kan du valgdagen 11. mars 2004, for- – Det betyr at styrevervene for- SMS og intranett Posten Norge AS skjer suksessivt utover året. foreslå valglister. Valglister klarer Nerland og fortsetter: deles på listene i forhold til det Ved valget i 2001 var det 6244 Ettertrykk tillatt Denne uken starter utdeling- Nå er tiden kommet for å fore- – Minst seks personer med antall stemmer hver liste har postfolk som avla stemme. hvis kilde oppgis en av de første utgivelsene i Jan I. Thorsen slå valglister – som må være stemmerett må foreslå og oppnådd. Det skal til sammen – Det tallet håper vi å slå etter- Oslo og Akershus. hos valgsekretariatet senest 13. undertegne listen. Dessuten velges fire faste representanter trykkelig. Derfor arbeides det Nye kataloger: De nye tele- Da fristen gikk ut 12. januar, februar 2004. Deretter vil de kan Postkom og Postansattes og minimum seks vararepre- nå med å få til en ordning hvor fonkatalogene som informa- var det ikke kommet inn krav godkjente listene i god tid før Landsforening (PL) foreslå lis- sentanter til styret fra de du som et alternativ til postfor- sjonssjef Merete Bergeland til valgstyret om at selskapet valgdagen bli sendt ut til alle ter.