StationsAnzeiger Informationen für Geschäftskunden der DB Station&Service AG JULI 2020 / AUSGABE 29 Quelle: DB AG/Behrendt & Rausch StationsAnzeiger · DB Station&Service AG · Juli 2020 2 Inhalt Quelle: DB AG #gemeinsamgehtdas – #gemeinsamgehtdas – Trotz Corona: Liebe Leserinnen und Leser, Corona-Maßnahmen Reinigung und Des in - DB-Bauprojekte laufen in der vergangenen Ausgabe berichteten wir, am Beispiel des an den Bahnhöfen der fektion im Akkord: wie geplant Berliner Hauptbahnhofs, von den ersten Ad-hoc-Maßnahmen, DB Station&Service AG Blick nach Düssel dorf die wir eingeleitet haben, um unsere Bahnhöfe fit zu machen für das Reisen in Corona-Zeiten. In dieser Ausgabe richten wir Hauptbahnhof unser Hauptaugenmerk auf die Herausforderungen, die die Corona-Krise mit sich bringt: Wie kann das Reisen im ÖPNV an der Schnittstelle zwischen individueller Bewegung am Bahnhof und Fortbewegung mit einem partnerschaftlichen Transport- mittel sinnvoll verknüpft werden, sodass sich jeder Reisende sicher und wohl fühlt? Es geht dabei sehr um Achtsamkeit. 3 Unsere Antwort: #gemeinsamgehtdas. Unter diesem Motto haben Im Kampf gegen das Coronavirus hat 4 wir eine Vielzahl von Maßnahmen an unseren Bahnhöfen zusam- die Sicherheit für Reisende und Bahn- Die Maßnahmen im Praxistest. Wie sieht 4 mengefasst – sei es um zu informieren, aufzuklären oder den hofsbesucher höchste Priorität. Was das Hygienekonzept am Düsseldorfer Bauen in der Krise. Wie gehen die Bau- Service und die Orientierung im Bahnhof zu verbessern. #gemein- tut das Unternehmen dafür? Hauptbahnhof aus? maßnahmen voran? samgehtdas setzt voraus, dass wir als Branche eine Menge tun, #gemeinsamgehtdas bedeutet aber auch, dass die Fahrgäste ein Teil der Lösung sind. Gegenseitige Rücksichtnahme, Gleichver- teilung auf dem Bahnsteig, Vermeidung von Gruppenbildungen, Achtsamkeit beim Ein- und Ausstieg – wichtig ist es jetzt, dass Barrierefreier Ausbau wir alle etwas rücksichtsvoller miteinander sind und die beste- und Modernisierung henden Herausforderungen als Gemeinschaftsaufgabe angehen. von Bahnhöfen in Ba- Wenngleich die Corona-Krise einen breiten Raum in dieser den-Württemberg geht Ausgabe des StationsAnzeigers einnimmt, haben wir mit den 8 12 Zukunftsbahnhöfen, der Bike+Ride-Offensive und diversen in die zweite Runde Bahnhofsmodernisierungen weitere Inhalte beigesteuert, die verdeutlichen, dass auch die normale tägliche Arbeit und Stadt Fulda und DB die Weiterentwicklung an unseren Bahnhöfen voranschreitet. eröffnen große Anlage Wir hoffen, auch in diesen besonderen Zeiten, Ihnen mit dem Zukunftsbahnhof der Bike+Ride-Offensive Lesen dieser Ausgabe eine Freude zu bereiten und das Gefühl Halle (Saale) – zu vermitteln, dass wir das hier gemeinsam schaffen wollen. 10 Wohin mit dem Rad, wenn die Weiter- Herzlichst Wegeleitung mal anders Abschluss der Rahmenvereinbarung fahrt mit dem Zug fortgesetzt wird? Am Friedemann Keßler Lebensgroße Figuren an den Wänden. zum BMP II. Was beinhaltet das neue Bahnhof Fulda steht die Lösung. Leiter Vertrieb Mobility Wie ist die Idee entstanden? Programm? der DB Station&Service AG StationsAnzeiger · DB Station&Service AG · Juli 2020 3 #gemeinsamgehtdas – Corona-Maßnahmen Achtsamkeit an den Bahnhöfen der DB Station&Service AG und Information Für die DB Station&Service AG hat es Ú Die rund 2.000 Reinigungskräfte Wegeleitung Ú Die einzuhaltenden Mindestabstände oberste Priorität, dass sich Reisende desinfizieren besonders oft und intensiv sind vor der DB Information, im DB Reise- und Besucher in den Bahnhöfen und Ge- Kontaktflächen und Bediensysteme. Ú Ein spezielles Wegeleitsystem sorgt zentrum und vor vielen Bahnhofsgeschäf- schäften sicher fühlen. Deshalb hat das Ú Nachts kommen an den großen durch Beschriftungen am Boden für ten gut sichtbar markiert. Geschäftsfeld ein umfangreiches Maß- Knotenbahnhöfen Spezialmaschinen mehr Abstand zwischen den Reisenden. nahmenpaket aufgelegt, das den Kun- Ú An 20 großen Bahnhöfen können sich für Tiefenreinigung zum Einsatz. den vor allem eines vermitteln soll: Ú Hinweise auf Fahrgastinformations- Reisende und Bahnhofsbesucher in den #gemeinsamgehtdas. Unter diesem Ú Es erfolgen Tests zu neuen Desinfek- anzeigern, Plakaten und Monitoren sowie Waschräumen kostenlos die Hände waschen. Slogan fasst die Deutsche Bahn konzern- tionsverfahren mittels UV-C-Licht an zyklische Ansagen helfen den Reisenden, Ú Mobilitätseingeschränkte Reisende weit alle Anstrengungen zusammen und Fahrtreppen oder desinfizierendem Lack. sich sicher zurecht zu finden. bekommen bei der Planung und Umsetzung will damit die tägliche Fahrt zur Arbeit Ú Mit den „Cleanmobile“ Desinfekti- Ú Die Verteilung der Reisenden am ihrer Bahnreise selbstverständlich nach wie Quelle: DB AG/BETTER DAY oder den Sommerurlaub mit dem Zug onsgeräten werden große Oberflächen Bahnsteig über die gesamte Zuglänge vor Unterstützung. wieder gewohnt sicher und komforta- im Sprühverfahren desinfiziert. erfolgt mittels Ansagen, Anzeigen und Die Ausbreitung des Coronavirus und bel über den Bahnhof ermöglichen. Ú Rund um die Uhr können Reisende und gezielten Bodenmarkierungen. dessen Eindämmungsversuche haben Ú Wo möglich, bleiben die Türen an den Bahnhofsbesucher Masken, Desinfektions- Die Offensive, welche auf die jeweili- weitreichende Auswirkungen auf das be- Bahnhöfen offen, sodass Türgriffe nicht mittel und Einmalhandschuhe an Snackau- gen Bahnhöfe zugeschnittene Lösun- rufliche und private Leben. Auch an den angefasst werden müssen. tomaten erwerben. gen bietet, adressiert die aus Kunden- Bahnhöfen der DB Station&Service AG sicht relevanten Bereiche Sauberkeit, Ú Servicemitarbeiter im Kundenkontakt sind die Auswirkungen des durch die Hygiene, Wegeleitung, Achtsamkeit sind angehalten, Masken zu tragen. Kontaktbeschränkungen reduzierten und Information: Fahrgastaufkommens deutlich spürbar. Ú An allen DB Informationen und Von den durchschnittlich 20 Millionen ServiceStores schützen Plexiglasscheiben Reisenden und Besuchern täglich konn- Sauberkeit die Kunden und Mitarbeiter zusätzlich. te die DB Station&Service AG in den Mit den Maßnahmen von #gemeinsamgeht- letzten Monaten nur einen Bruchteil und Hygiene das unternimmt die DB Station&Ser vice AG an den Bahnhöfen begrüßen. Ú Die DB Station&Service AG investiert viele Bemühungen für eine sichere Bahn- Schrittweise wurden nun die im März mehr in die Sauberkeit ihrer Bahnhöfe hofsnutzung und bereitet ihre Bahnhöfe und April beschlossenen Maßnahmen und gibt einen hohen zweistelligen nun gezielt auf die erhöhte Nachfrage wäh- zur Kontaktbeschränkung gelockert, Millionenbetrag für Reinigung aus. rend der Sommerreisezeit vor. Hierfür ent- sodass wieder zahlreiche Reisende und wickelt das Geschäftsfeld neue Konzepte Ú Extra entwickelte Desinfektionstower Besucher die Bahnhöfe aufsuchen. Die für Angebote und Services in den Bahnhö- ermöglichen kontaktlose Handdesinfek- Mitarbeiter der DB Station&Ser vice AG fen und freut sich über jeden weiteren Gast, tion an 100 Knoten- und Metropolbahn- freuen sich, dass derzeit wieder mehr den es in den Bahnhöfen begrüßen darf. höfen. „Leben“ an und in den Bahnhöfen herrscht, wohl wissend, dass eine Ú An über 500 weiteren Bahnhöfen ➔ Tipps zum sicheren Reisen, lokale Corona- Informationen und Serviceangebote Uns icherheit bleibt, wie die weiteren befinden sich Desinfektionsstationen. Quelle: DB AG/Christian Bedeschinski an Ihrem Bahnhof erhalten Sie unter Entwicklungen aussehen werden. www.gemeinsamgehtdas.de StationsAnzeiger · DB Station&Service AG · Juli 2020 4 #gemeinsamgehtdas – Trotz Corona: Reinigung und DB-Bauprojekte Desinfektion laufen wie geplant im Akkord: Die Deutsche Bahn baut auch in Zeiten von Co- Blick nach rona weiter auf Rekordniveau. Derzeit laufen an Düssel dorf über 330 Bahnhöfen Modernisierungsarbeiten. Auch die Planungen für künftige Projekte laufen Schon zu Beginn der Krise gründete die DB eine eigene Hauptbahnhof unverändert weiter. Taskforce Bauen. Sie stellt sicher, dass das Baupensum trotz gegenwärtiger Pandemie-Restriktionen reibungs- „Wir stehen konsequent zu unserer Investitions- los umgesetzt werden kann. Weniger als ein Prozent der strategie und halten Kurs! In diesen Zeiten sind bislang 13.000 Baumaßnahmen in diesem Jahr mussten unsere Baumaßnahmen ein organisiertes Kon- abgesagt oder verschoben werden. Damit Bauunterneh- Quelle: DB AG/Behrendt & Rausch junkturprogramm für die deutsche Wirtschaft. men in der schwierigen Marktlage unkompliziert weiter Wir sind in den letzten Wochen gut und stabil bauen können, hat die DB eine Vereinbarung mit dem Die Corona-Krise ist auch eine Zeit verstärkter Rei- Schal tern der DB Information schützen Plexiglas- durch unser Baupensum gekommen und tun Zentralverband Deutsches Baugewerbe (ZDB) geschlos- nigung und Desinfektion – insbesondere an Bahn- scheiben die Mitarbeiter und Kunden. Mit weiteren alles dafür, dass das so bleibt“, so DB-Infra- sen. Damit ist der Nachweis branchenüblicher Qualifi- höfen und in Zügen. Stellvertretend für die rund Anzeigetafeln, Plakaten und Monitoren werden strukturvorstand Ronald Pofalla. zierungen für die Unternehmen deutlich leichter. 100 Knoten- und Metropolbahnhöfe berichtet der Reisende immer wieder daran erinnert, Rücksicht StationsAnzeiger über die umgesetzten Hygiene- zu nehmen und Abstand zu halten. maßnahmen am Düsseldorfer Hauptbahnhof. Schwerpunkte bei der DB Station&Service AG sind aktuell folgende Baustellen: 25 Reinigungsmitarbeiter kümmern sich täglich da- Modernisierungs-, Aus- Dessau Hbf Neubau von Stationen Auf dem Bahnhofsvorplatz der Rheinmetropole rum, alle Kontaktflächen