View metadata, citation and similar papers at core.ac.uk brought to you by CORE provided by DSpace at VSB Technical University of Ostrava VYSOKÁ ŠKOLA BÁ ŇSKÁ – TECHNICKÁ UNIVERZITA OSTRAVA EKONOMICKÁ FAKULTA KATEDRA MANAGEMENTU Marketingová strategie rozvoje cestovního ruchu v Uherském Brod ě Marketing strategy of tourism development in Uherský Brod Student: Lucie Sedlá čková Vedoucí bakalá řské práce: Ing. Lenka Gabrielová Ostrava 2009 Čestné prohlášení: Prohlašuji, že jsem bakalá řskou práci v četn ě p říloh vypracovala samostatn ě s využitím uvedené literatury a informa čních zdroj ů. V Uherském Hradišti dne 30.4.2009 Lucie Sedlá čková Pod ěkování: Moje pod ěkování za odborné vedení a cenné rady p ři vypracování bakalá řské práce pat ří Ing. Lence Gabrielové. Také bych cht ěla pod ěkovat M ěstskému informa čnímu centru v Uherském Brod ě za poskytnuté informace. Obsah: 1. ÚVOD................................................................................................................................................................. 7 2. CESTOVNÍ RUCH ........................................................................................................................................... 8 2.1 VÝZNAM A DEFINICE CESTOVNÍHO RUCHU .................................................................................................... 8 2.1.1 Vymezení cestovního ruchu................................................................................................................... 8 2.1.2 P ředpoklady pro vznik cestovního ruchu.............................................................................................. 9 2.1.3 P ředpoklady rozvoje cestovního ruchu................................................................................................. 9 2.1.4 Subjekt cestovního ruchu .................................................................................................................... 13 2.1.5 Objekt cestovního ruchu ..................................................................................................................... 13 2.1.6 Typologie cestovního ruchu................................................................................................................ 14 2.2 MARKETING CESTOVNÍHO RUCHU ............................................................................................................... 17 2.3 DESTINACE CESTOVNÍHO RUCHU ................................................................................................................. 18 2.3.1 Geografický marketing ....................................................................................................................... 20 2.3.2 Marketing destinace ........................................................................................................................... 20 2.4 TVORBA MARKETINGOVÉ STRATEGIE V DESTINACI ..................................................................................... 21 2.5 SWOT ANALÝZA ......................................................................................................................................... 23 3. POPIS NABÍDKY CESTOVNÍHO RUCHU NA ÚZEMÍ M ĚSTA ........................................................... 26 3.1 POLOHA ....................................................................................................................................................... 27 3.2 HISTORIE ..................................................................................................................................................... 28 3.3 PŘÍRODNÍ P ŘEDPOKLADY CESTOVNÍHO RUCHU ........................................................................................... 30 3.4 KULTURNÍ P ŘEDPOKLADY CESTOVNÍHO RUCHU .......................................................................................... 31 3.4.1 Kulturní památky............................................................................................................................... 31 3.4.2 Kulturní za řízení ve m ěst ě .................................................................................................................. 34 3.4.3 Kulturní nabídka ve m ěst ě a okolí ...................................................................................................... 35 3.5 MATERIÁLN Ě-TECHNICKÁ ZÁKLADNA ........................................................................................................ 35 3.5.1 Ubytovací za řízení .............................................................................................................................. 35 3.5.2 Stravovací za řízení ............................................................................................................................. 37 3.5.3 Sportovní za řízení............................................................................................................................... 37 3.6 PROPAGACE M ĚSTA ..................................................................................................................................... 38 3.7 TURISTICKÉ ZNA ČENÍ .................................................................................................................................. 42 3.8 NÁVŠT ĚVNOST M ĚSTA ................................................................................................................................. 42 3.9 ANALÝZA VN ĚJŠÍ KONKURENCE .................................................................................................................. 43 4. SWOT ANALÝZA NABÍDKY CESTOVNÍHO RUCHU VE M ĚST Ě UHERSKÝ BROD .................... 46 4.1 SILNÉ STRÁNKY ........................................................................................................................................... 46 4.2 SLABÉ STRÁNKY .......................................................................................................................................... 46 4.3 PŘÍLEŽITOSTI ............................................................................................................................................... 47 4.4 HROZBY ...................................................................................................................................................... 47 5. ZÁV ĚR............................................................................................................................................................. 49 SEZNAM LITERATURY.................................................................................................................................. 50 SEZNAM ZKRATEK A SYMBOL Ů SEZNAM P ŘÍLOH 1. Úvod Pro svou bakalá řskou práci jsem si vybrala téma Marketingová strategie rozvoje cestovního ruchu v Uherském Brod ě. Město leží na pomezí Bílých Karpat v bezprost ředním sousedství Slovenska. Cílem bakalá řské práce je zhodnotit potenciál cestovního ruchu ve m ěst ě Uherský Brod. Zjistit, zda město využívá všech svých silných stránek v této oblasti, nebo se zde nachází nevyužité p říležitosti a pokud ano, navrhnout p řípadná řešení na jejich realizaci. V bakalá řské práci se zam ěř ím i na faktory, které ovliv ňují rozvoj cestovního ruchu, jako je sou časná hospodá řská krize a konkurence okolních měst. Práce se skládá z teoretické, praktické a analytické části. V teoretické části je popsán význam a funkce cestovního ruchu, p ředpoklady pro jeho vznik, činitelé ovliv ňující rozvoj. Vysv ětluje se zde, co je to destinace a pro č se zabývat marketingem destinace. Na konci teoretické části je popsána SWOT analýza. Praktická část obsahuje analýzu a hodnocení nabídky cestovního ruchu ve m ěst ě. Rozebrala jsem zde polohu, kulturní památky, za řízení, materiáln ě-technickou základnu m ěsta, propagaci, návšt ěvnost m ěsta a další faktory ovliv ňující poptávku po cestovním ruchu ve měst ě. Použitou metodou v analytické části je SWOT analýza, která je d ůležitá pro vytvo ření marketingové strategie, p ři jejím sestavování jsem vycházela z údaj ů uvedených v praktické části. 7 2. Cestovní ruch 2.1 Význam a definice cestovního ruchu Cestovní ruch pat ří mezi významné ekonomické a sociální jevy moderní spole čnosti. P řesn ě vymezit a definovat cestovní ruch je obtížné. V minulých letech bylo u čin ěno mnoho pokus ů o jednoznačnou definici, proto se v odborné literatu ře vyskytují r ůzná vysv ětlení. Definice Sv ětové organizace cestovního ruchu zní: „Cestovní ruch je činnost osoby, cestující ve volném čase na p řechodnou dobu do místa mimo její trvalé bydlišt ě, a to za jiným ú čelem než je vykonávaní výd ěle čné činnost v navštíveném míst ě.“ Jak tvrdí Morávková (2004, str. 12) 1 Cestovní ruch se m ůžeme charakterizovat jako oblast spot řeby, p ři které jsou uspokojovány lidské pot řeby a významnou sou část národní ekonomiky, kterou tvo ří řada podnikatelských aktivit v rámci zajišt ění ú časti lidí na cestovním ruchu. Viz [3] „P ůsobení cestovního ruchu se projevuje v různých oblastech: V ekonomice, kdy u cestovního ruchu sledujeme jeho p řínos pro oblastní národní i sv ětové hospodá řství. V životní úrovni lidí, což se projevuje kvalitn ější reprodukcí pracovní síly, rozvojem osobnosti, upevn ění zdraví, r ůstem vzd ělanosti, zp ůsobem využití volného času o víkendech, dovolených, vlivem na životní styl lidí a utvá ření spot řebních zvyklostí. V ekologii – cestovní ruch by nem ěl na jedné stran ě narušovat p řírodní, kulturní a sociální prost ředí místních obyvatel. Ve vztazích mezi lidmi, protože pokud lidé poznávají zp ůsob života, životní úrove ň, zvyky, starosti i radosti jiných národ ů, dojde časem