>>> P| 1 Nº 015 >>> 2009-10 | DEZEMBRO | JANEIRO Nº 015 >>> 2009-10 | DEZEMBRO | JANEIRO Director | Manuel Santa Cruz Domingues Basto Oliveira >>> DISTRIBUIÇÃO GRATUITA PUB Colaboradores da ARRIVARRIVARRIVAAA Portugal em encontrencontrencontrooo anual >>> P | 06 e 07 >>> P | 04 >>> P | 06 e 07 >>> P 22 e 23 ARRIVA Portugal Centena e meia de Fátima Passes recarregáveis colaboradores em há nos autocarros encontro anual 50 anos PUB P| 2 <<< Nº 015 >>> 2009-10 | DEZEMBRO | JANEIRO >>> notícias Foto ARRIVA do Ano 2009 Uma imagem numa manhã perfeita garantiu tes sénicos e esta imagem feita em o prémio de Melhor Foto ARRIVA do ano Wingfield permitiu-lhe a combinação des- 2009. Mark Scott, 41 anos, condutor de ses dois gostos. Para conseguir aquilo que comboios na ARRIVA CrossCountry ganhou considerou ser a melhor imagem, o Mark o prémio com esta foto de um comboio a foi três vezes ao local. No entanto a luz era passar em Wingfield, na linha entre Derby a ideal e por isso teve que aguardar até e Chesterfield. conseguir o dia “perfeito”. O Mark já tinha ganho com a mesma ima- O júri afirmou que a decisão em favor des- gem um dos prémios intermédios do con- ta imagem recolheu uma maioria significa- curso que tem como júri um grupo de cola- tiva de votos dos seus membros. Segundo boradores da prestigiada revista de trans- Dave Martin, o Chefe Executivo da ARRIVA, portes «New Transit». a foto do Mark merecia ganhar neste con- O Mark adiantou que desde jovem gosta curso que contou com uma participação muito de fotografia sendo o caminho de fer- muito significativa, centenas de colabora- ro um dos seus temas favoritos. Recente- dores da empresa espalhados pela Euro- mente dedicou-se em especial a ambien- pa. ARRIVA ecológica A ARRIVA foi nomeada como «Brand Emissions Leader» pela ARRIVA “vezes sua contribuição na redução da libertação de gases que pro- voquem efeito de estufa e pela criação interna de valores limi- te de forma a conseguir um incremento maior nessa mesma dois”no Scottish redução. Investigadores da Edinburgh University Business School e da ENDS Carbon, uma entidade especialista na avaliação das Transport Awards emissões de carbono, analisou essas emissões em 600 em- presas das quais apenas 121 se enquadram nos escalões desejáveis. Estas foram classificadas com Marcas Líder em A ARRIVA e os seus colaboradores na Es- West, afirmou que estes prémios eram uma Emissões, Brand Emissions Leaders. cócia estão especialmente felizes depois excelente notícia, o resultado de muito tra- No sector de transportes a ARRIVA foi identificada como Brand de terem ganho dois prémios maiores no balho dedicado ao Glasgow Flyer, e tam- Emissions Leader no escalão mais elevado, juntamente com o Scottish Transport Awards. bém um prémio para todos os que diaria- Eurostar e o Eurotunnel tendo sido classificadas como as mais A ARRIVA ganhou o prémio para o Melhor mente asseguram o bom funcionamento da significativas em desempenho. Serviço em Autocarro, com a sua linha carreira. Já em 2008 a ARRIVA por si própria se tinha comprometido a Glasgow Flyer que liga o aeroporto de A propósito do Jimmy, referiu-o como um reduzir em 15% as suas emissões até ao ano de 2012, tendo Glasgow ao centro da cidade vinte e quarto excelente colega, muito popular entre os por base o ano de 2006. horas por dia. clientes, especialmente em Erskine e Dave Martin, o CEO da ARRIVA, afirmou que “embora os com- Jimmy McGrory foi um dos futebolistas que Glasgow. “O Jimmy é um grande colabora- boios e autocarros tenham já por si vários equipamentos ami- ficou na história do futebol ao ter sido um dor da empresa”Mc. gos do ambiente que apresentam vantagens sobre outros mei- dos mais notáveis representantes do Celtic O Jimmy McGrory afirmou, entretanto, que os de transporte, acreditamos que ainda é possível fazer algo por muitos anos. No entanto neste caso, o ficou felicíssimo por ter sido nomeado para para melhorar o desempenho na ARRIVA”. Com efeito, a em- Jimmy McGrory é outro. o prémio e que ganha-lo foi “como a cereja presa tem vindo a melhorar de uma forma muito significativa o O Jimmy McGrory da ARRIVA Scotland West no cimo do bolo”. Sentiu uma grande felici- que tem feito em toda a Europa no que diz respeito a estas ficou completamente sem palavras depois dade por ver reconhecido um trabalho que questões. Uma das formas passa por uma condução mais su- de ganhar o prémio de Melhor Funcionário ele desempenha com tanto gosto. ave e pela utilização de combustíveis alternativos ou de veícu- do Ano na classe de Atenção ao Cliente. O Scottish Transport Awards é um prémio los híbridos. “É profundamente gratificante ver que este reco- Nascido em Erskine, com 55 anos, o Jimmy anual em que a comunidade nomeia, reco- nhecimento coloca a ARRIVA lado a lado com algumas das trabalha há 28 anos na ARRIVA. nhece e premeia o melhor que se faz na in- mais importantes empresas da Europa”, salientou. Ralph Roberts, director da ARRIVA Scotland dústria dos transportes públicos na Escócia. >>> P| 3 Nº 015 >>> 2009-10 | DEZEMBRO | JANEIRO >>> editorial Caro/a Leitor/a, Cliente e Amigo/a, se passa à nossa volta, motivo para nos sen- que vinha acontecendo. Estamos em plena época Natalícia do ano tirmos orgulhosos do que conseguimos re- Sendo, como afirmei no início, o Natal é de 2009; tal facto não podia deixar de in- alizar. tempo de vida e é, também, o aproximar de fluenciar a forma como escrevo este edi- Acontece porém que esta edição – a núme- uma vida nova que (esperámo-lo sempre) torial para si. ro 15 do ARRIVA Jornal – é a primeira que o novo ano trará. Natal é tempo de reflexão, de maior dedi- fazemos a partir das nossas novas instala- É por isso muito grato para mim estar neste cação e atenção ao nosso semelhante, de ções (que começamos a usar em pleno no momento em condições de afirmar e infor- harmonia e de esperança. mês de Novembro de 2009). mar que o ano de 2010 vai ser, de novo, Natal é tempo de vida! Tal significa que não só fomos capazes de um ano de grande renovação da nossa fro- Não podemos reflectir sobre o ano que manter o equilíbrio neste terrível ano de 2009 ta, prosseguindo assim o nosso caminho agora termina sem nos lembrarmos que a em termos de economia, como consegui- no sentido da constante melhoria da quali- crise que o Mundo atravessa originou mos concretizar e finalizar a obra que vos dade no serviço que prestamos. imensas situações de dificuldade para havíamos anunciado e que, em termos em- Tendo dado a conhecer o que vamos rea- muitas e muitas pessoas e, particularmen- presariais, significa um renascer, significa lizar em 2010 e que significa da nossa par- te, não podemos deixar de nos lembrar em uma nova vida! te a confiança num futuro melhor, resta- especial dos Portugueses que, em Portu- Com efeito, o volumoso investimento (mais me, em meu nome pessoal, no nome da gal ou em qualquer outra parte do Mundo, de quatro milhões e meio de euros) aqui ARRIVA Portugal e deste Jornal desejar-lhe viram as suas esperanças no futuro condi- realizado pela ARRIVA significa uma con- um Santo Natal e que no final de 2010 pos- cionadas pela evolução do presente. solidação empresarial de grande impacto sa dizer que foi o primeiro dos melhores Apesar dessa conjuntura negativa nós, na para o enraizamento local e, por isso mes- anos da sua vida! ARRIVA Portugal, fomos capazes de, atra- mo, uma segurança para todos - clientes, vés de um esforço redobrado na atenção autoridades e colaboradores - de que con- à gestão e ao controlo dos custos do nos- tinuaremos a trilhar o nosso caminho de so dia-a-dia e da colaboração activa de aperfeiçoamento e melhoria sistemática das todos quantos aqui trabalham, vencer o condições empresariais com vista à perma- ano sem sobressaltos de maior, conse- nente evolução positiva das condições em guindo mesmo manter o nível de emprego que prestamos o serviço de transportes co- apesar de, com a abertura das novas ins- lectivos de passageiros na região. talações, termos fechado quatro das anti- Mesmo com este enorme investimento nas gas oficinas e três escritórios. instalações não deixamos também de fazer Manuel Santa Cruz Oliveira O facto de não termos gerado desempre- alguma renovação da frota, mas obviamen- (Presidente da Comissão Executiva go seria por si só, e tendo presente o que te, a um nível mais reduzido do que aquele da ARRIVA Portugal) FICHA TÉCNICA Director | Manuel da Santa Cruz Basto Oliveira Inscrito no ICS com o nº 125134 Coordenador Editorial | Marco António Lindo | [email protected] Depósito legal | 264746/07 Grafismo e Pré-Impressão | Alive Word Comunicação Lda | [email protected] Tiragem | 10 000 exemplares Periodicidade | Bimestral Colaboraram nesta edição | Alexandra Bento, Hugo dos Santos, José Luís Covita, Publicação Gratuita Mafalda Raínho, Marco António Lindo, Mónica Lindo, Natacha Lima Reis Propriedade e Edição | ARRIVA Portugal – Transportes Ldª Fotografia | Maria Helena Duarte, Marco António Lindo, Dario Silva Rua Eduardo Almeida, 162 – 2º Sala C, 4810 – 440 Guimarães Tel. 253 439 800 | Fax. 253 439 801 Publicidade | Tel. 253 439 803 ou 220 167 542 Impressão| Naveprinter – Indústria Gráfica do Norte, S.A. P| 4 <<< Nº 015 >>> 2009-10 | DEZEMBRO | JANEIRO >>> destaque Passes já se podem carregar nos autocarros Já é possível carregar o passe mensal no auto- carro, eliminando assim a necessidade de ir a um escritório ou bilheteira para o fazer. O processo é simples e o condutor do autocarro acompanha o cliente a cada momento, até se verificar que o carregamento foi feito com suces- so.