NORGES STATSBANER CHEMINS DE FER DE L’ETAT NORVEGIEN NORWEGISCHE STAATSBAHNEN NORWEGIAN STATE RAILWAYS LISTE DE RESERVATION RESERVIERUNGSÜBERSICHT LIST OF RESERVATION VALABLE DU - AU GÜLTIG VOM - BIS VALID FROM – TO 13.12.2015 – 10.12.2016 1 GENERELLE BEMERKNINGER A. PLASSRESERVERING Reserveringsoversikten inneholder de tog og vogner som det kan reserveres sitte- og/eller soveplass i. Ved reservering i tog og vogner som har utgang fra annet land, henvises det til landets reserveringsoversikt. Bemerk: SITTEPLASSER: Mellomdistanse tog 2.klasse standard sitteplass er ikke reverserbare. Sitteplassreservering på disse togene er bare mulig i oppgradert 2. klasse avdeling ”NSB Komfort”, med kupétypekode 36. Dette gjelder strekningene: Lillehammer – Oslo S – Larvik – Skien Oslo S – Halden – Gøteborg Langdistansetog Både 2.klasse standard sitteplass og 2.klasse NSB Komfort kan reserveres i dagtog på strekningene Oslo – Kristiansand – Stavanger Oslo – Bergen Oslo – Trondheim Trondheim – Mo i Rana – Bodø (NSB Komfort tilbys ikke på denne strekningen) (Unntak: Trondheim – Bodø – Trondheim, tog 471/472) Nattogene på disse strekningene fører ikke vogner med NSB Komfort. SOVEPLASSER: Lokalt i Norge kreves kun 2. kl. reisebillett for å få soveplassbillett til Enkel - (kategori 01) og Dobbelkupe (kategori 03). Kun hele kupéer kan bestilles – benytt ”Familie”(Single/Double) B. RESERVERINGSFRISTER Tildelingsfristens begynnelse: 3 måneder før avreisedagen. C. BESTILLINGSRUTINER Fra forvaltninger tilknyttet IRIS Ekspedisjonsstedet skal selv foreta bestillingen for inntil 36 personer. Fra forvaltninger som ikke er tilknyttet IRIS Bestillingen kan sendes skriftlig eller pr telefax, (se side 10). Ved hastebestillinger kan telefon benyttes med språkene engelsk eller tysk. Skriftlige bestillinger mottas inntil ett år i forveien, men plasstildeling foretas tidligst 3 måneder før avreisedag. For grupper over 19 deltakere i plassregulerte tog. Grupper over 19 deltagere skal også sendes via egen forvaltnings gruppereiseavdeling som formidler til NSBs gruppeservice. For grupper i tog som ikke er plassregulerte. Ved reise i tog som ikke er plassregulerte, skal grupper over 10 deltagere anmeldes. Bestillingen skal sendes via egen forvaltnings gruppereiseavdeling som formidler til NSBs gruppereiseservice. D. AVBESTILLINGSREGLER FOR GRUPPER (10 personer eller flere) Inntil fire uker før avreise kan plasser avbestilles uten kostnader for kunden. Fra fire uker til tre dager før avreise belastes kunden for 10 % av avtalt pris. Avbestilling seinere enn 3 dager før avreise er å betrakte som ”no show”, og kunden belastes for 100 % av reisens kostende (reise- og plassbillett). ”No show” = kunden møter ikke opp til bestilte plasser. 2 GENERAL REMARKS A. RESERVATION The reservation list contains the trains and coaches where you may reservere seats in regular coaches and sleeping cars. If you wish to make a reservation in coaches and trains departing from a foreign country, please consult that country’s reservation list. SEAT RESERVATION Intercity trains Standard 2nd class has free seating, and is not reservable. Seat reservation on the intercity trains is only possible in the upgraded 2nd class compartment “NSB Komfort”, at a surcharge of approximately EUR 11.3 Use compartment code 36 when making a reservation. The NSB Komfort compartment offer electric sockets for laptops, Norwegian newspapers and complimentary tea and coffee. The intercity trains operates on the lines - Lillehammer – Oslo – Larvik – Skien - Oslo – Halden – Gothenburg Long distance trains Both standard 2nd class trains and the upgraded 2nd class compartment “NSB Komfort” are reservable on day trains on the following lines: Oslo – Kristiansand – Stavanger Oslo – Bergen Oslo – Trondheim Trondheim – Mo I Rana – Bodø (no day trains with NSB Komfort compartment on this line) (Exception: Trondheim - Bodø - Trondheim, trains 471/472) The night trains on these lines don’t run with NSB Komfort coaches. SLEEPER RESERVATION: NB! Within Norway you only need a 2nd class ticket as a basis for your sleeping car reservation whether it is in a single or double compartment. Only “Family” is allowed - “Whole compartments” must be booked. B. DEADLINES FOR RESERVATION The allocation of the seats will start three months before departure. C. RESERVATION ROUTINES From railways connected to IRIS The sales office is to make the reservation directly for max 36 persons. From railways not connected to IRIS. Written reservations will be received by way of: Letter/telefax (See page 10) Urgent reservations may be made on the phone using either English or German language. Written reservations may be received a year in advance, but the actual allocation of seats will not take place until 3 months before departure. Groups with more than 36 participants in trains with seat reservation. Reservation for groups with more than 36 participants shall be sent by your own railway’s office for group travels, which will pass on the reservation to NSB’s group service. Groups in train with no seat reservation Groups with more than 10 participants travelling in trains with seat reservation are to be announced. The reservation is also to be sent by your own railway’s office for group travels which will pass it on to NSB’s group service. D. CANCELLING ORDER FOR GROUPS (10 persons or more). Reserved seats may be cancelled without cost at any time at least 4 weeks before departure. For cancellations made later than 4 weeks but more than 3 days before departure: Cancellation fee is 10 % of the ordinary adult ticket price, including sleeping berth if appropriate. Cancelling any later than three days before departure is regarded as ”no show” and the customer is to be debited for 100% of the ticket price. ”No show” means that one or more group participants do not occupy their reserved seat/berths. 3 REMARQUES GENERALES A. RÉSERVATIONS DE PLACES La liste de réservation contient les trains et les voitures dans lesquelles on peut réserver des places assises ou wagon lits. Pour faire des réservations dans trains avant son départ dans un autre pays nous vous prions de consulter la liste de réservation de ce pays. Remarquez: A l’interieur de Norvége on demandera seulement le billet de 2ème classe comme base pour compartiments single. Seulement « Famille » est permise – « Compartiment entier » doit être rèservè. B. DELAIS DE RÉSERVATION Les places seront attribuées à partir de 3 mois avant la journée de départ C. ROUTINES DE RÉSERVATION Reseaux reliés à IRIS Le bureau de vente doit le faire directement max 36 personnes. Réseaux non reliés à IRIS La commande peut être faite: par lettre par télécopieur (voir page 6) Si c’est une demande urgente le téléphone peut être utilisé en parlant anglais ou allemand. Nous accepterons des réservations écrites à partir d’un an en avance, mais les places seront attribuées seulement 3 mois avant la journée de départ. Groupes de plus de 36 participants dans trains avec réservations de places. Places pour groupes de plus de 36 participants doivent être reservés par le service de voyages de groupes dans le propre reseau, qui fonctionnera comme intermédiaire vers le service de groupes de NSB. Groupes dans trains sans réservations de places. Groupes de plus de 10 personnes qui voyagent en trains sans réservation de places doivent aussi être annoncés. La commande doit être placée chez le service de voyages de groupes dans le propre reseau, qui fonctionnera comme intermédiaire vers le service de groupes de NSB. D. ANNULATION GROUPES (10 PERSONNES ET PLUS) La réservation de places assises peut être annulée sans frais pour le client jusqu’à 4 semaines avant la date de départ. Le client doit payer 10 % du prix ordinaire d’adulte, plus eventuellement des frais de places couchées en cas d’annulation entre 4 semaines et 3 jours avant la date de départ. Annulation effectuée moins de 3 jours avant le départ, est considerée « no show », et le client doit payer 100 % du prix de voyage (billet et la réservation de places) 4 ALLGEMEINES A. PLATZRESERVIERUNG Die Reservierungsübersicht enthält die Züge und Wagen wo man Sitz- und/oder Schlafwagenplatz reservieren darf. Bei Reservierung in Zügen und Wagen vom Ausland, wird es zur Reservierungsübersicht des Landes hingewiesen. SITZPLATZ Intercity-Züge (Regionalverkehr) 2. Klasse Standard Sitzplatz hat freie Platzwahl, und ist nicht reservierbar. Platzreservierung in den Intercity-Zügen ist nur möglich in der 2. Klasse „NSB Komfort“ Abteil, mit einem Aufpreis von ungefähr EUR 11.30. Verwenden Sie den Abteilcode 36 bei der Reservierung. Im „NSB Komfort“-Abteil sind es Steckdosen an jedem Sitzplatz, Tee und Kaffe sind frei. Die Intercity-Züge fahren aud den Strecken: Lillehammer – Oslo – Larvik – Skien Oslo S – Halden – Göteborg Fernzüge Sitzplatzreservierung in den Tageszügen ist möglich in den Abteilen 2. Klasse Standard und 2. Klasse NSB Komfort auf diesen Strecken: Oslo – Kristiansand – Stavanger Oslo – Bergen Oslo – Trondheim Trondheim – Mo I Rana – Bodø (keine Wagen mit dem “NSB Komfort” Abteil auf dieser Strecke) ( Ausnahme: Trondheim - Bodø - Trondheim, schult 471/472) Die Nachtzüge auf diesen Strecken führen nicht Sitzplatzwagen mit dem NSB Komfort-abteil, nur 2. Klasse Standard. Schlafwagen Für Reisen in Norwegen im Schlafwagen in Ein- oder Zweibettabteil, sind nur Fahrkarte 2.klasse erforderlich. Nur “Familie“ ist erlaubt – „Ganzes Abteil“ muss gebucht werden. B. RESERVIERUNGSTERMINE Die Zuteilung den Plätzen fängt an: 3 Monate bevor Abreisetag. C. VERFAHRENSWEISE FÜR BESTELLUNGEN