Nº 821 • 23 de Agosto de 2017 Caderno Especial Este caderno faz parte do Jornal Expresso das Ilhas N.º 825 e não pode ser vendido separadamente As dores de um crescimento rápido Confusão na compreensão das facturas, atrasos de facturação, alegada subida das tarifas, tempos de espera longos e cobrança da taxa de saneamento, são as questões que mais ocupam a AdS no quadro da sua entrada em funcionamento na Praia, no passado dia 1 de Julho, portanto há apenas dois meses e meio. No entanto a empresa não actua apenas na Praia. Nos restantes oito municípios do interior de Santiago ela está-se implantando com segurança e realizando investimentos estruturais que em breve irão aumentar a disponibilidade de água e a capacidade de a levar a muito mais localidades e utentes. Estas e várias outras questões foram objecto de conversa com o Presidente do Conselho de Administração, José António Pinto Monteiro A AdS encontra-se no centro os meios são escassos, não há AdS é o aumento da produção rança das redes, mas a questão de todas as atenções. Como forma de qualquer transição de água, a extensão das redes de que de facto preocupa é o furto se posiciona a sua empresa ser feita sem incompreensões contabaixa sãoum fixadasconjunto pela de AREcritérios, que, distribuição e melhoria e den- de água que tem estado a au- perante tantas críticas e ma- ou tensões. Mas, neste curto es- nomeadamenteno processo de fixaçãoos custos teve ine em- nifestação de descontenta- paço de tempo a situação tem rentes à prestação de serviços. sendo certo que a manutenção e Deste modo contamos com as mento? evoluído positivamente. Outro É de se lembrar que a água não asificação sustentabilidade das infra-estruturas, dos serviços autoridadesmentar de formapara que,significativa. à seme- Sim, na verdade existem críticas facto é que temos melhorado tem preço, mas tem custos. São está ao mesmo nível de impor- lhança do que acontece com a e manifestações de desconten- muito o abastecimento de água estes custos que se recuperam tância. electricidade, se criem meca- tamento, mas encaramos isso em várias zonas da Praia, tan- nismos funcionais e rápidos de como algo natural num proces- to a parte urbana, como rural. tarifas fez-se justiça aos utentes Falando de produção, tam- dissuasão do furto e da fraude so de reformas tão amplo para a Mas, mais disponibilidade de davia Ilhatarifas. de Santiago,Com a unificação que vão dasbe- bém está-se a falar de perdas. de água. boa gestão da água e do sanea- água também está a ser criada - Como é que a empresa equa- mento. Quaisquer reformas tra- em todos os outros Municípios, bre a Taxa de Saneamento, digo ciona este problema? A AdS foi acusada de factura- zem dúvidas e resistências e por com investimentos nas estações apenasneficiar que de elaum decorre preço justo.Sodo Códi- As perdas de água, sobretudo ção abusiva da taxa de sanea- isso esta situação já era espera- de produção e bombagem e nas go de Água de Outubro de 2015. na Praia, são muito elevadas e mento. Como é que responde da. Na Praia temos reclamações redes de adução e distribuição. Todos nós temos a tendência de insustentáveis. Por isso o seu a esta questão? justas e a maioria delas é por fal- colocar as questões com mais combate será uma das grandes A AdS tem a prática uniforme ta de informação que a AdS não Mas, ainda assim a empre- ênfase em termos de satisfa- prioridades da nossa gestão. de não cobrar a taxa de sanea- teve ainda oportunidade de dar sa está sob fogo cruzado por ção dos consumidores, que têm Uma grande percentagem des- mento aos clientes que moram satisfação total. A grande priori- causa do aumento das tarifas reais direitos. Isto é justo até tas perdas é devida ao furto e em zonas onde não há rede. dade foi a implantação e organi- e da taxa de saneamento… à fraude. Atinge valores que ul- zação da empresa, dar resposta Não concordo que tenha havi- é satisfazer as necessidades dos trapassam os 53% da água que acontecido, as situações devem- a muitas demandas e urgências do aumento de tarifas. A AdS seusporque utentes. a finalidade Mas, uma da coisaempresa de- a AdS distribui na Praia. Para E nos casos em que isso tem do abastecimento e da gestão é uma empresa regulada, por- vemos entender claramente - a reduzir estas perdas a AdS está comercial. Sobretudo quando tanto as tarifas em alta e em questão crucial que se coloca à investindo na melhoria e segu- 2\\ Caderno Especial Nº 825 • 20 de Setembro de 2017 -se ao facto de a empresa ainda não poder dispor dos dados As perdas de água por furto são completos dos clientes. Mas um grande problema para a AdS e para o país. Contamos com muito rapidamente a AdS terá todosestamos os a elementosafinar o cadastro para umae as autoridades para se criem adequada e correcta relação co “ - mecanismo funcionais e rápidos de mercial com os sues clientes. No dissuasão do furto e da fraude entanto, aqueles que reclamam são prontamente atendidos e as taxas cobradas indevidamente são devolvidas normalmente. Mas, muita gente não pode pagar as ligações domicilia- res. Qual a política da empre- sa neste caso? Aqui em Cabo Verde e na cida- de da Praia em particular, o ta- rifário antes determinado para ligação, taxa de conservação de esgotosa ELECTRA e taxa cobrava de manutenção o ramal de da rede. Isto encarecia o custo de ligação, obrigando ao recur- so a fossas sépticas. A Taxa de conservação de esgotos, por exemplo, correspondia a um montante indexado ao valor a contratação do pessoal (Di- patrimonial do prédio, pelo que da Empresa, nomeadamente, Intermédias, Pessoal Opera- do número de fogos na zona cional),rectores construção Operacionais, da Chefiasimagem 3.Cartaz A2 Horizontal-CicloDeAgua.pdf 1 12/09/2017 16:23:04 dependia da área geográfica, da casa, etc. Na cidade da Praia corporativa, arrendamento e Agu ka tem presu, esse valor rondava a 1.000$/ acondicionamento de espaço DISTRIBUIÇÃO CONSUMO mas tem kust $ , kuida del m2. A nova determinação tarifá- para a instalação de Agências, ria estrutura o serviço de sanea- CHAFARIZ e aquisição de mobiliário, má- quinas,Lojas e Centrosequipamentos Operacionais e meios mento em tarifa fixa e variável e TRATAMENTO CASA do valor do consumo de água. de transporte. De determinado - Trabalhadores ESTAÇÃO DE TRATAMENTO DE ÁGUA TRATAMENTO - Equipamentos - Trabalhadores é fixada pelo Regulador em 20% DE ÁGUAS RESIDUAIS (REDE DE ESGOTO) - ponto de vista, sim! A AdS é a - Energia - Transporte. - Transporte. - + CLORO taxas,Em contrapartida, facilitando assimo custo a do liga ra - Trabalhadores - mente sem fundos próprios. A - Trabalhadores - Equipamentos mal ficará isento de quaisquer única Empresa criada pratica - Produtos de tratamento da água - Energia ção à rede porque menos onero- Administração teve de contra C - Energia - Transporte. - M - Transporte Y tar um empréstimo bancário CM - Equipamento de controlo MY de qualidade de água. CY desenvolver acções para tornar CMY K - Trabalhadores sa para as famílias. E a AdS vai CAPTAÇÃO - Trabalhadores - Equipamentos mais facilitado o acesso às redes isto foi um recurso de urgência - Energia - Energia PAGAMENTO - Transporte - Transporte. de saneamento. epara um aganho instalação de gestão da Empresa objectivo, e - Equipamentos - Taxas paga à ANAS. BALCÃO mas que ao mesmo tempo que A AdS é talvez a única Empre- confere ao Conselho de Admi- sa criada praticamente sem nistração e aos Accionistas da fundos próprios. Como é que AdS maior responsabilidade e a Administração ultrapassou rigor nos investimentos e nas NASCENTE FURO MAR este problema? prioridades. à sua questão, efectivamente, a Como é que a AdS sustenta o Respondendo objectivamente seu funcionamento? em Março de 2016, com a con- A AdS é uma empresa regula- instalação da Empresa começou tratação de um empréstimo co- da. As tarifas praticadas pela seu funcionamento com as re - dispõe de dados operacionais mercial junto à Banca. A partir ceitas que cobra pelos serviços disponíveis, por um lado. Por referentes a pelo menos um ano de Março de 2016 deu-se início tendo como base um conjunto e foi fixada com base nos dados Empresa são fixadas pela ARE, outro lado, a AdS ainda sequer a conjunto de actividades visan- de critérios nos quais se inte- Única, regulada, para a Ilha de completou três meses de opera- de que, a breve trecho, com a do o cumprimento das metas gram os custos operacionais. Santiago,que presta. é oA primeirofixação da exercício Tarifa ção em todos os Municípios de melhoriade actividade. da recolha Estou deconvencido informa e à efectiva operacionalização do género que se está a realizar - Santiago, portando ainda não ções e de mais dados acerca dos A AdS, em princípio, financia o Nº 825 • 20 de Setembro de 2017 Caderno Especial //3 serviços em rede e fora de rede, de rupturas das suas unidades água potável a 95% da popula- as tarifas passarão a ser cada de produção de água, nomea- ção e o acesso ao saneamento a vez mais justas, recuperando os damente, estações de bomba- cerca de 56% dos residentes na custos, garantindo sustentabili- gem que há vários anos não Ilha de Santiago. AdS em acção dade do serviço e tomando em foram sujeitas a manutenção e consideração a dimensão géne- também nas redes que pela sua Com estas metas um pouco ro e a população vulnerável. vetustez estão muito sujeitas a longínquas, qual é a sua visão rompimentos. O grande atraso sobre o futuro da empresa? E em termos de investimen- nos investimentos tem efeitos As metas não são longínquas, tos qual é o quadro actual da muito negativos como a falta de não.