Narva CDON GR CDON O UP AB ÅRSRE DO VIS N I NG 2011 Årsredovisning 2011 CDON Group AB NASDAQ OMX Stockholm: CDON CDON Group AB Bergsgatan 20 Box 385 CDON GROUP AB 54 % NETTOOMSÄTTNING 3 404 Mkr RÖRELSERESULTAT 201 23 Malmö www.cdongroup.com FÖRVÄRV AV RUM21 AB LANSERING AV MEMBERS.COM FÖRVÄRV AV TRETTI AB LANSERING AV NELLY.COM PÅ 20 NYA MARKNADER LANSERING AV CDON Group AB Årsredovisning 20112011 CDON Group AB Årsredovisning 2011 Innehållsförteckning Innehållsförteckning VD har ordet 1 VD har ordet 1 Ansvarstagande 3 Ansvarstagande 3 Finansiell översikt 6 Finansiell översikt 6 Förvaltningsberättelse 7 Förvaltningsberättelse 7 Bolagsstyrning 28 Bolagsstyrning 28 Styrelse 37 Styrelse 37 Verkställande ledning 41 Verkställande ledning 41 Koncernens räkenskaper 44 Koncernens räkenskaper 44 Moderbolagets räkenskaper 49 Moderbolagets räkenskaper 49 Noter 54 Noter 54 Underskrifter 92 Underskrifter 92 Revisionsberättelse 93 Revisionsberättelse 93 Definitioner 95 Definitioner 95 Produktion: Narva Tryck: Elanders CDON Group AB 1 Årsredovisning 2011 CDON Group AB ÅrsredovisningÖkad tillväxttakt 2011 och stärkt resultat ÖkadVD har ordet tillväxttakt och stärkt resultat VD har ordet CDON Group har haft en fantastisk utveckling och 2011 var inget undantag. Vårt första fullständiga år som en fristående e-handelskoncern på Nasdaq OMX CDONStockholm Group prägla har haftdes aven sortimentsu fantastisk utvecklingtveckling, ochgeografisk 2011 var expansion inget undantag. samt Vårt förstaförvärv fullständiga och lansering år somav ny ena verksamhetfristående eer-handelskoncern. Årets resultat ärpå samtidigt Nasdaq OMX vårt Stockholmstarkaste någonsin präglades med av sortimentsubåde accelereradtveckling, tillväxt geografisk och stärkt expansion lönsamhet samt. Det är förvärvett kvitto och på lansering att vår strategi av nya fungerar.verksamhet er. Årets resultat är samtidigt vårt starkaste någonsin med både accelererad tillväxt och stärkt lönsamhet. Det är ettLanseringen kvitto på av attskivbutiken vår strategi Cdon.com fungerar. på internet lade grunden för det som idag är CDON Group. Vår verksamhet har utvecklats och sedan 2007 pågår en breddning av verksamheten till Lanseringennya produkt segmentav skivbutiken där vi Ckandon dra.com fördel på internet av våra kunskap ladeer grunden och erfarenhet för deter som. Vi idagär idag är ,CDON med Group.våra tio V butiker,år verksamhet den ledande har utvecklats nordiska oche-handelsaktören sedan 2007 pågår inom en samtliga breddning våra av fyra verksamheten segment; till nyaUnderhållning, produktsegment Mode, där Sport vi kan & Hälsa dra fördel samt avHem vår &a kunskapTrädgårder. och erfarenheter. Vi är idag, med våra tio butiker, den ledande nordiska e-handelsaktören inom samtliga våra fyra segment; Underhållning,Allt utgår från kundenMode, Sport & Hälsa samt Hem & Trädgård. CDON Group skapar starka och välkända varumärken inom internetbaserad konsumenthandel Alltgenom utgår hög från service, kunden ett brett sortiment, snabb distribution och konkurrenskraftiga priser. Våra CDONduktiga Group och engagerade skapar starka medarbetare och välkända sätter varumärken alltid kunden inom i internetbaseradcentrum och våra konsumenthandel kunder ger oss ett genomständigt hög ökat service, förtroende ett brett. sortiment, registrerade snabb våra distribution tio e-handelsbutiker och konkurrenskraftiga 172 miljoner priser. besök Vochåra fler duktigaän två miljoner och engagerade olika kunder medarbetare genomförde sätter total alltidt sex kunden miljoner i centrum köp från och våra våra butiker. kunder ger oss ett ständigt ökat förtroende. registrerade våra tio e-handelsbutiker 172 miljoner besök och fler änUtveckling två miljoner av våra olika verksamheter kunder genomförde totalt sex miljoner köp från våra butiker. Under 2011 har vi fortsatt att utveckla vårt kunderbjudande genom att bredda produktutbudet Utvecklinginom varje avsegment. våra verksamheter Mest påtagligt har detta varit inom Cdon.com som utvecklats från att sälja Umedieprodukternder 2011 har vi till fortsatt att bli atten alltutveckla bredare vårt internet kunderbjudandebutik. Cdon.coms genom satsningatt bredda på produktutbudet hemelektronik har inomslagit varjeväl ut se ochgment. under Mest året påtagligt avancerade har hemelektronikdetta varit inom till Cdon.com att bli den som värdemässigt utvecklats störstafrån att sälja medieprodukterproduktgruppen tillinom att Cdon.com.bli en allt bredare Ett annat internet viktigtbutik steg .togs Cdon.coms under 2011 satsning då Lekmer på hemelektronik.coms har slagitleksakssortiment väl ut och under framgångsrikt året avancerade speglades hemelektronik på Cdon.com till. att bli den värdemässigt största produktgruppen inom Cdon.com. Ett annat viktigt steg togs under 2011 då Lekmer.coms leksakssortimentGeografisk expansion framgångsrikt speglades på Cdon.com. Vår geografiska expansion, och i synnerhet den internationella expansion som vi har påbörjat med GeografiskNelly.com, ärexpansion viktig för vår långsiktiga tillväxt. Under lanserade vi Nelly.com på 20 nya Våreuropeiska geografiska marknader expansion, och oche-handelsbutiken i synnerhet den är internationellanu tillgänglig i engelska,expansion tyska, som visvenska, har påbörjat danska, med Nelly.com,norska, finska är viktig och holländska för vår långsiktiga språkversioner tillväxt.. UnderVi expanderade lanserade under viåret Nelly.com även Gymgrossisten på 20 nya , europeiskaTretti, Rum21 marknader och Members och e -tillhandelsbutiken nya marknader. är nu tillgänglig i engelska, tyska, svenska, danska, norska, finska och holländska språkversioner. Vi expanderade under året även Gymgrossisten, TrettiInvesterar, Rum21 i tillväxt och Members till nya marknader. Försäljningstillväxt är centralt för CDON Group och vi upplever att vi har starkt momentum i Investerarverksamheten. i tillväxt Under 2011 investerade vi kraftigt inom alla delar av vår verksamhet och Foömsättningsökningenrsäljningstillväxt är centralt på 54 % för är ettCDON kvitto Group på att och detta vi upplever har gett att utdelning vi har starkt. momentum i verksamheten.en marknad med Under god underliggande2011 investera tillväxtde vi kraftigt. Allt fler inom kunder alla delarupptäcker av vår dagligen verksamhet fördelarna och med oattmsättningsökningen handla på internet påoch 54 vi % är är övertygade ett kvitto på att att skiftet detta från har traditionell gett utdelning handel. till internethandel enkommer marknad att medvara påtagligtgod underliggande även under tillväxt de kommande. Allt fler kunder åren. CDON upptäcker Group dagligen är marknadsledande fördelarna med i attNorden handla inom på internetsina segment och vi och är övertygadehar goda förutsättningar att skiftet från att traditionell dra nytta handelav den till internethandel - kommer att vara påtagligt även under flera de kommande externa drivkrafter åren. CDON som Group talar tillär marknadsledandevår fördel. I takt med i Nordenatt teknik, inom infrastruktur sina segment och och logistik har godautvecklas, förutsättningar förbättras attäven dra möjligheterna nytta av den att vara verksamma - flera externa drivkrafter som talar till vår fördel. I takt med att teknik, infrastruktur och logistik utvecklas, förbättras även möjligheterna att vara verksamma 2 CDON Group AB Årsredovisning 20112010 CDON Group AB Årsredovisning 2011 En hållbar affärsmodell Ansvarstagande inom CDON Group över större geografiska områden. Vi avser därför även framöver att fortsätta investera i våra verksamheter för att utveckla dem. Under 2012 kommer vi att arbeta aktivt med att ytterligare bredda produktutbudet inom våra e-handelsbutiker, framför allt inom Cdon.com, och vi kommer CDON Group är en del av samhället. Vår förmåga att ta ansvar för hur vi sköter att öka investeringstakten ytterligare för att tillvarata våra möjligheter till geografisk expansion våra affärer är grundläggande för vår förmåga att bygga en trovärdig och inom Modesegmentet. långsiktigt värdeskapande verksamhet. Inom CDON Group ser vi det som vår Sammanfattningsvis konstaterar vi att framtiden för internethandeln fortsätter att vara ljus och möjlighet och skyldighet att i våra dagliga beslut agera ur ett ekonomiskt, socialt att e-handeln fortsätter att ta en allt större andel av den totala detaljhandeln. CDON Group har en och miljömässigt hållbart perspektiv. stark position på den nordiska hemmamarknaden och vi är övertygade om att även 2012 kommer att bli ett år som präglas av stark tillväxt. Vi sköter våra affärer ansvarsfullt CDON Group står väl rustat för att leva upp till våra mål, där vårt övergripande CDON Group verkar för en företagskultur med öppenhet och ansvarstagande och vi agerar alltid skapa värde för aktieägarna genom ökad försäljning, förbättrad lönsamhet och fortsatt nöjda med ärlighet och integritet. kunder. Vi agerar ansvarsfullt gentemot samhället Avslutningsvis vill jag önska er alla välkomna till våra butiker under . CDON Group stödjer valda sociala initiativ för att åstadkomma en positiv förändring i samhället där vi verkar. Vi hanterar klimatfrågan och uppmuntrar till miljöansvar hos våra medarbetare, hos allmänheten och i samhället i stort. Paul Fischbein Vi agerar ansvarsfullt gentemot våra kollegor VD och koncernchef CDON Group garanterar en jämställd arbetsplats, investerar i utveckling av anställda och CDON Group AB säkerställer att våra bolag är bra och säkra arbetsplatser. CDON Group är en del av samhället och vi engagerar oss, tillsammans med våra anställda, i vår omvärld. Det gör vi b Här är några exempel från året: Leksaksbutiken