Medarbeiderundersøkelse: Si ifra! Side 4 Konsument pusser opp: Pia blir ny Side 4 Posten og Nor-Cargo: Vil ha barnas Ros for IA Side 6 tegninger Side 14 Konsernavis for Posten Norge - 10. september Nr. 15/2004 - 53. årgang ErgoGroup-sjefensErgoGroup-sjefens DRØMME-DRØMME- OPPSLOPPSLAAGG Her viser administrerende direktør Terje MjøsMjøs aavisoppslagenevisoppslagene ristiansen taff K hanhan håperhåper ErErgoGroupgoGroup skalskal fåfå ii fremtiden.fremtiden. På På enen rekkerekke allmøterallmøter ii Thor S selskselskapetapet prpresenesentertererer hanhan nånå strstrategienategien somsom skalskal skapeskape dem.dem. MIDTENMIDTEN oto: F Vil samle Ble ranet En topp e-Norge i øvelse for topper Moderniserings- Heidi Steiro var en av OL-mester Olaf Tufte minister Morten de ansatte på Solli var overraskelsen da Meyer vil bli it-alde- postkontor som ble et nytt toppleder- rens svar på Harald utsatt for øvingsra- program startet Hårfagre. nere sist onsdag. mandag. Side 16 og 17 Side 10 og 11 Side 5 2 Postavisen nr. 15 - 10. september 2004 Postavisen nr. 15 - 10. september 2004 3 Nå må vi ha rygg til å klare fremgang Vi i Posten kan for tiden glede oss over kjent høyst sannsynlig i 2007. Det vil utvil- over. Vi har hatt noen tunge og vanskelige flere gode resultater og tilhørende hygge- somt bidra til å styrke vår konkurranseev- år, preget av fundamentale endringer, lig oppmerksomhet og skulderklapp. For ne om vi kjemper helt i toppen av listen på store kostnadskutt og omstillinger. Posten to uker siden la vi frem halvårsregnskapet, det tidspunktet. Kan vi være enige om at har vist at ryggen var sterk nok til å tåle som for all del var godt, men at det fortje- en topplassering er en målsetting med motgang, nå må vi huske at det skal enda Bedre og Posten Norge AS Bedre og Postavisen ner helsider med krigsoverskrifter i den både spenst og kraft? sterkere rygg til for å klare medgang. Vi 0001 Oslo kulørte næringslivspressen, kan vel disku- kan, og må, utvikle oss videre for å bli teres. Jeg tror vi nøyer Et annet område enda bedre. Forbedringsarbeid slutter [email protected] oss med å konstatere hvor vi også kan aldri, men det blir morsommere og mor- Besøksadresse: at vi nå møter eierens Forbedringsarbeid slutter måle fremgang sommere etter hvert som gode resultater Posthuset (19. etasje), forventninger om er vårt ønskede registreres underveis. Biskop Gunnerus gate 14A ”aldri, men det blir mor- inntjening, og at vi er omdømme, slik 0001 Oslo på rett vei i å bygge en sommere og morsommere vi har definert Tlf: 23 14 84 10 solid bedrift med det i Postkartet: bedrebedre liktlikt etter hvert som gode Faks: 23 14 80 25 gode arbeidsplasser. Til å stole på, Epost: resultater registreres [email protected] Handlekraftig og Det hersker en god, Forrige uke la MMI effektiv, Nytenk- Ansvarlig redaktør: frem sin årlige profil- ende og spenstig gammeldags «bedre og Elisabeth H. Gjølme Tlf: 23 14 80 00 undersøkelse av store norske bedrifter. og Hjelpsom. Våre kunder, både på privat bedre dag for dag- Epost: Også her finner vi mye å glede oss over. 50 og bedriftsmarkedet, gir tilbakemelding [email protected] prosent av de spurte svarer at de har et om markant fremgang på alle fire områ- stemning» i bedriften Redaktør: godt totalinntrykk av Posten, mens tallet dene det siste året. Særlig stor er frem- vår. Stadig flere liker oss. Morten Stensland for ett år siden var 46 prosent. Av de 115 gangen innenfor området «Til å stole på», Tlf: 23 14 70 91 bedrifter undersøkelsen omfatter inntar vi og her registrerer vi nå svært høye verdier. Epost: [email protected] dermed 31. plass, opp fra 43. året før. Dette er både gledelig og nødvendig, fordi Jørn Michalsen og Arvid Steen Listen toppes av Tine, som kan glede seg omgivelsenes tillit til Posten er selve Vaktsjef/desken: over at 79 prosent av de spurte oppgir at bærebjelken i hele vår virksomhet. Uten Jørn Michalsen I den siste profilundersøkelsen fra de har et godt inntrykk av bedriften. tillit blir vår jobb umulig. Tlf: 23 14 84 07 MMI svarer 50 prosent at de har et Epost: Dermed har vi 30 prosentpoeng opp til godt inntrykk av selskapet. Det gjør [email protected] topplassering. Fremgangen på de tre områdene jeg her at Posten Norge bykser 12 plasser på har nevnt: økonomi, profil og omdømme Redaksjonen: rankingen over de best likte bedrif- Resten av brevmonopolet forsvinner som viser at vi er på full fart fremover og opp- Mona Østby Beck tene siden 2003, fra 43. til 31.-plass. Tlf: 23 14 81 27 Epost: I 2002 lå selskapet nede på 50.- [email protected] plass. I fjor svarte 46 prosent at de hadde Anders Bortne Tlf: 23 14 81 23 et godt inntrykk av Posten, mens Epost: tallet lå på 43 prosent for to år siden. [email protected] Thor Staff Kristiansen – På rett vei Tlf : 23 14 80 55 Markedsdirektør i Posten, Bente Epost: Aasebø, mener at dette er gode tall [email protected] og at den positive trenden fortsetter Nils Midtbøen i fint driv. Tlf: 23 14 80 33 Men: – Vi har et stykke igjen opp til Epost: [email protected] de beste i klassen. Målet er selvsagt å fortsette ferden videre mot top- Anne Christine F. Olsen pen. I et mer og mer konkurran- Tlf : 23 14 84 04 Epost : seutsatt marked, betyr det mye å [email protected] være blant de beste på alle områder. Jeg tror vi skal fortsette oppturen til Arvid Steen Tlf: 23 14 81 03 neste år også. Det jobbes godt i Epost: Posten i alle ledd for tiden, så vi er [email protected] optimistiske, sier hun. Jan I. Thorsen Tlf: 23 14 80 68 Post i Butikk får æren Epost: Markedsføringsinstituttet MMI som [email protected] står bak denne store profilundersø- Stillingsannonser: kelsen av store norske bedrifter. I Kristin Fremmergård sine kommentarer, slår MMI fast at Tlf: 23 14 80 97 det er meget gode grunner til profil- Epost: kristin.fremmergard@pos- forbedringen. Årsaken er at det nå ten.no går opp for folk hvilke konsekvenser de dramatiske endringene i Postens Layout og produksjon: Cato Geertsen distribusjonssystem vil føre til. Tlf: 23 14 84 08 Nedleggelse av en mengde tradisjo- Epost: nelle postkontorer og opprettelse av Viktig grunn: Suksessen med Post i Butikk er en viktig årsak til at folk liker Posten bedre. Blant annet i Telemark er skepsis til PiB snudd til tilfreds- [email protected] Post i Butikk har gjort tjenestetilbu- het. Her er det tidligere poststyrer Herbjørn Hermansen i Edland som blir ekspedert av Einar Sollid i Post i Butikk i Spar-butikken i Edland. Trykk: det mer tilgjengelig, slår MMI fast. Foto: Vidar Askland Mediatrykk, Bergen kelsen: På miljøbevissthet er den på Opplag: Færre liker Posten dårlig FAKTA: 32 000 Antallet som har et dårlig inntrykk sju prosent fra 26 til 34, på sam- av Posten, går ned. 31 prosent svar- funnsansvar og moral på fem fra 30 Utgiver: MMI-undersøkelsen • Aldersgruppen 40-50 år har Østlandet utenfor Oslo, men Posten Norge AS te at de har et slikt inntrykk, mot 36 til 35, på økonomi og lønnsomhet prosent i fjor og 38 prosent i 2002. på åtte fra 28 til 36, og på reklame og • Menn har bedre inntrykk dårligst inntrykk, 45 prosent tallene for Nord er fortsatt Ettertrykk tillatt Meningsmålerne hevder videre at informasjon på fire fra 48 til 52 pro- av Posten enn kvinner (54 mot 42 prosent i 2003. lave. Tallene for godt inn- hvis kilde oppgis det bør være rom for ytterligere pro- sent. prosent mot 47 prosent). I • Det eneste befolkningsseg- trykk er slik: filforbedring, fordi Posten etter 2003 var forholdet motsatt, mentet hvor Posten har 2004 2003 MMIs mening foreløpig ikke har Tine topper med 45 prosent mot 46 pro- tilbakegang, er gruppen på lyktes helt i å formidle forbedring- Tine topper fortsatt listen. 79 pro- sent. 60 år og mer, hvor godt inn- Oslo 59 48 ene til det jevne publikum. sent har et godt inntrykk av selska- • Aldersgruppen 15-24 år har trykk går ned fra 51 prosent Østlandet ellers 55 56 Avis-blomst: BA-blomsten, den ukentlige honnøren fra leserne av Brønnøysunds Avis, gikk i forrige uke til postbudene i Helgeland-byen. Det pet. På de neste plassene kommer best inntrykk (64 prosent), til 48 prosent. Vest 44 37 synes distribusjonsleder Knut Mathisen er både hyggelig og fortjente. Fornøyde blomstermottakere er Jan Erik Maasø (foran). Dag Fredrik Olsen (t.v), Ole Fremgang over hele linjen Coop Norge, Gilde Norsk Kjøtt, som er kraftig opp fra 2003 • Det er fremgang i alle Midt 61 41 Morten Maikonen, Knut Mathisen, Arne Lande, Audhild Rødhyll, Harald Warholm, Anne Rodal, Helge Webjørnsen og Ann-Margareth Westergaard. Posten har fremgang fra i fjor på alle Stabburet, TV 2, NRK, Norsk (50 prosent). landsdeler unntatt Nord 20 11 Foto: Bente Milde, Brønnøysunds Avis punktene som er målt i undersø- Tipping, Ekornes, Statoil og Nidar. 4 Postavisen nr. 15 - 10. september 2004 Postavisen nr. 15 - 10. september 2004 5 ! Reidar kommer snart til Jeanette ! Fikk gåsehud av lykke ! Falsk alarm i Alta ! Bedre sikret enn Munch-skatter I forrige utgave av Postavisen fortalte vi om Jeanette, som gjennom – Jeg fikk nesten gåsehud av lykke da jeg hørte Starrfelt, sa ordfører Erling Få minutter etter at ransalarmen gikk hos Posten i Alta sentrum rykket poli- – Vi har hatt en storstilet opprustning av kamerautstyr, og mange av rane- Fredrikstad Blad etterlyste den populære Reidar-kassetten som Posten og Myrvang (Ap) i Sør-Odal, til Moderne Transport. Det skjedde under årets tiet ut med sju bevæpnede tjenestemenn.