Overal 10.2.e Doc. 1 Van: Verzonden: maandag 24 juni 2019 21:57 Aan: @igj.nl> Onderwerp: 112 storing Moeten wij actie ondernemen aangaande de 112-storing of liften we mee met het landelijke onderzoek naar de bereikbaarheid van 112 voor politie, brandweer en ambulance? Vanuit onze inspectie is het vooral van belang te weten of er noodscenario's zijn voor de ambulancediensten en of die hebben gewerkt. Morgen agenderen voor VWS overleg? Met vriendelijke groet, Mw. inspecteur e ing erste ijnszorg - eam Acute Zorg IGZ1 werkdagen Inspectie voor de Gezondheidszorg en Jeugd Bezoekadres: Stadskantoor Utrecht (Stadsplateau 1, 3521 AZ Utrecht) Postadres: Postbus 2518, 6041 DA Heerlen Zie en hoor het IG3-verhaal: Gezond vertrouwen Overal 10.2.e Doc. 2 Van: Aan: Groep PG-DDA Crisis Extra incl. bewindslieden; Groep PG-DDA Standaard Onderwerp: Consignatierapport 24 juni 2019 - Storing KPN/ 112 Datum: maandag 24 juni 2019 16:42:45 Bijlagen: image001.onq Consignatierapport 24 juni 2019 - Storino KPN - 112.docx CONSIGNATIERAPPORT DCC VWS U ontvangt dit consignatierapport ter informatie, omdat uw e-mailadres is opgenomen op een verzendlijst van DCC VWS. U wordt verzocht contact op te nemen met DCC VWS als u vragen heeft over het bericht of wanneer u van mening bent dat niet de juiste acties worden ingezet. Als u de berichten niet meer wilt ontvangen, kunt u dat doorgeven aan gil Pminvws.n1 Van Datum en tijdstip melding 24 juni 2019 — 16.30 uur Naam melder en instelling NCC Onderwerp Grote telefoniestoring KPN — o.a. 112 niet bereikbaar - Op dit moment is een grote landelijke storing bij KPN gaande waardoor veel telefoonnummers niet bereikbaar zijn en/of mensen niet kunnen bellen. - Dit geldt ook voor alarmnummers 112 en 0900-8844. Inhoud -Veel Veiligheidsregio's zijn opgeschaald naar Grip 2 vanwege de storing. -Het is nog niet duidelijk wat de oorzaak van de storing is en op welke termijn deze verholpen kan worden. -Het NCC volgt de situatie en houdt DCC-VWS op de hoogte, ze staan in nauw contact met DCC EZK. Actie -CBA Curatieve Zorg geïnformeerd -Verder op dit moment geen actie voor VWS vereist Overal 10.2.e Doc. 2 I Ministerie van Volksgezondheid. Welzijn en Sport 1 Directie Publieke Gezondheid 1 Afdeling Crisisbeheersing en Infectieziekten 1 mailto:~1111Unninvws.n11 1 Mobiel: Parnassusplein 51 2511 VX 1 Den Haag 1 Postbus 20350 1 2500 El 1 Den Haag 1 Overal 10.2.e Doc. 3 Van: Aan: Groei) PG-DDA Crisis extra incl. bewindslieden; Groep PG-DDA Standaard Onderwerp: Update storing KPN/ 112 Datum: maandag 24 juni 2019 19:09:00 Bijlagen: Update - consianatieramort 24 juni 2019 - Storing KPN - 112.docx imaae001.onq CONSIGNATIERAPPORT DCC VWS U ontvangt dit consignatierapport ter informatie, omdat uw e-mailadres is opgenomen op een verzendlijst van DCC VWS. U wordt verzocht contact op te nemen met DCC VWS als u vragen heeft over het bericht of wanneer u van mening bent dat niet de juiste acties worden ingezet. Als u de berichten niet meer wilt ontvangen, kunt u dat doorgeven aanliPminvws.n1 Van Datum en tijdstip melding 24 juni 2019 — 19.00 uur Naam melder en instelling NCC Onderwerp Update: Grote telefoniestoring KPN — o.a. 112 niet bereikbaar - 112 is nog steeds niet bereikbaar, oorzaak en oplossing nog niet bekend. -Er zijn alternatieve nummers ingesteld om hulpdiensten te kunnen bereiken. Er is een landelijk NL-alert uitgegaan met Inhoud deze alternatieve nummers of naar een politiebureau of brandweerkazerne te gaan. -NCC en EZK hebben een crisisoverleg georganiseerd -Het LOCC (landelijk operationeel coordinatiecentrum) maakt een landelijk beeld van de beelden van de Veiligheidsregio's. -Contact met NCC over communicatieboodschap, bij een nieuw NL-alert worden twee nummers genoemd, een nummer voor spoedgevallen en een nummer voor andere Actie zaken. -Afstemmingsoverleg heeft plaatsgevonden met CZ. -Minister telefonisch bijgepraat Overal 10.2.e Doc. 3 Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport I Directie Publieke Gezondheid 1 Afdeling Crisisbeheersing en Infectieziekten 1 Etage: mailto:~aminvws.n11 1 Mobiel: 06 Parnassusplein 51 2511 VX 1 Den Haag I Postbus 20350 I 2500 EJ 1 Den Haag 1 Overal 10.2.e Doc. 4 Van: Aan: Groen PG-DDA Standaard; Groen PG-DDA Crisis Extra incl. bewindslieden Onderwerp: Update 2: Grote telefoniestoring KNP/ 112 Datum: maandag 24 juni 2019 19:54:22 Bijlagen: image001.pnu Update 2 - consignatierapport 24 iuni 2019 - Storing KPN - 112.docx CONSIGNATIERAPPORT DCC VWS U ontvangt dit consignatierapport ter informatie, omdat uw e-mailadres is opgenomen op een verzendlijst van DCC VWS. U wordt verzocht contact op te nemen met DCC VWS als u vragen heeft over het bericht of wanneer u van mening bent dat niet de juiste acties worden ingezet. Als u de berichten niet meer wilt ontvangen, kunt u dat doorgeven aan■@minvws.nl Van Datum en tijdstip melding 24 juni 2019 — 19.50 uur Naam melder en instelling N CC Onderwerp Update: Grote telefoniestoring KPN — o.a. 112 niet bereikbaar -De storing lijkt grotendeels opgelost. -Politie Nederland meldt dat 112 weer langzaam op gang Inhoud komt. Tot zeker is dat het netwerk weer stabiel is, blijft ook 088-6628240 bereikbaar voor spoedgevallen. -DCC-VWS en CZ blijven het volgen. Actie -Morgen zullen CZ en DCC-VWS partijen AZN, InEen, LHV, GGD-GHOR NL en de IGJ benaderen om ervaringen te delen. Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport 1 Directie Publieke Gezondheid 1 Afdeling Crisisbeheersing en Infectieziekten 1 mailto:~(aminvws.n111 Mobiel: 0611111, Parnassusplein 51 2511 VX 1 Den Haag 1 Postbus 20350 1 2500 Ei 1 Den Haag 1 Overal 10.2.e Doc. 5 Van: Verzonden: maandag 24 juni 2019 23:12 Aan: @igj.nl> Onderwerp: RE: SPOED: input over 112 storing voor Kamerbrief. Mijn enige bron om te bezien of er nu al meldingen mbt de 112-storing ambulancezorg zijn binnen gekomen is de mail (telefoon deed het namelijk niet). Via de mail zijn er geen meldingen bij mij binnen gekomen. Of er meldingen via het meldpunt zijn binnen gekomen kan ik niet overzien. Naar mijn idee is de termijn nu nog veel te kort om al meldingen te verwachten. Ambulancepersoneel en management zijn waarschijnlijk volop bezig geweest om de gevolgen van de 112-storing zo veel mogelijk te beperken. Het doen van meldingen heeft dan niet een hoge prioriteit. Van: Verzonden: maandag 24 juni 2019 22:43 Aan: Onderwerp: FW: SPOED: input over 112 storing voor Kamerbrief. Ter info Verzonden met BlackBerry Work (www.blackberry.com) Van: aigj,n1> Datum: maandag 24 jun. 2019 9:04 PM Aan: igj.nl>, @igj.nl>, Kopie: @igj.nl>, aigj,n1> Onderwerp: SPOED: input over 112 storing voor Kamerbrief. Beste allemaal, We kregen zojuist via Whatsapp volgende verzoek van VWS: Grapperhaus wil vanavond nog info voor TKbrief die hij morgenochtend wil versturen. Vraag is: wat zijn ervaringen bij 112 storing geweest. Beetje vage vraag, maar het zou in elk geval behulpzaam zijn als Igj kan aangeven of er meldingen bij jullie zijn binnengekomen. Is dat doenlijk voor jullie? en.: ZA.. bij ons meldingen binnen gekomen? Is er vanuit de ambulances iets te melden n.a.v. de storing? Overal 10.2.e Doc. 5 Jullie kunnen 'e input naar mij mailen. Dank alvast voor jullie moeite. Groeten, Verzonden met BlackBerry Work (www,blackberry.com) Overal 10.2.e Doc. 6 Van: Aan: nvw Onderwerp: FW: Ervaringen voor Kamerbrief 112-storing? Datum: maandag 24 juni 2019 21:13:31 Van: Verzon en: maan ag juni 2019 21:13:29 (UTC+01:00) Amsterdam, Berlijn, Bern, Rome, Stockholm, Wenen Aan: Veldhuis E.G.M. Esther) CC: On erwerp: : waringen voor an~toring? Calamiteiten IGJ is voldoende Vriendelijke groeten, Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport t. 06 Verzonden met BlackBerry Work (www.blackberry.com) Van: [email protected]> Datum: maandag 24 jun. 2019 8:45 PM Aan: - BD/DGPenV/PVC @minjenv.nl> Kopie: - BD/NCC/ECR @nctv.minjenv.nl>, Veldhuis, E.G.M. (Esther) @minvws.nl>, @minvws.nl>, @minvws.nl>, @minvws.nl>, BD/DGPenV/PVC/VC @minjenv.nl> Onderwerp: Ervaringen voor Kamerbrief 112-storing? Hallo Van onze minister hebben we begrepen dat jullie minister morgenochtend een brief naar de Overal 10.2.e Doc. 6 TK wil sturen met daarin de ervaringen met de storing. Hij heeft ons verzocht om daaraan bij te dragen. We hebben de IGJ gevraagd om het ons door te geven als er calamiteiten gemeld worden. We hopen dat morgenochtend zsm te kunnen doorgeven. Overigens kan het zijn dat calamiteiten pas later bij de IGJ worden gemeld, dus dat is dan een tussenstand. We nemen aan dat LCMS/LOCC een beeld kan geven van de ervaringen van de hulpverleningsdiensten. Moeten wij daar eventueel bij meelezen voor de ambulancezorg? Verwachten jullie nog andere ervaringen van ons? Indien nodig ben ik mobiel bereikbaar. Vriendelijke groeten, Ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport (t) 06 Dit bericht kan informatie bevatten die niet voor u is bestemd. Indien u niet de geadresseerde bent of dit bericht abusievelijk aan u is toegezonden, wordt u verzocht dat aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen. De Staat aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade, van welke aard ook, die verband houdt met risico's verbonden aan het elektronisch verzenden van berichten. Ministerie van Justitie en Veiligheid This message may contain information that is not intended for you. If you are not the addressee or if this message was sent to you by mistake, you are requested to inform the sender and delete the message. The State accepts no liability for damage of any kind resulting from the risks inherent in the electronic transmission of messages. Ministry of Justice and Security Overal 10.2.e Doc. 7 Van: Aan: ; Veldhuis, E.G.M.