PELAYANAN SOSIAL SEKOLAH GRATIS BAGI ANAK KELUARGA MISKIN DI SEKOLAH BISA BINTARO, TANGERANG SELATAN SKRIPSI Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi Untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos) Oleh: RIZKY TRIANTI 1111054100014 PROGRAM STUDI KESEJAHTERAAN SOSIAL FAKULTAS ILMU DAKWAH DAN ILMU KOMUNIKASI UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 1439 H/ 2018 M ABSTRAK Rizky Trianti 1111054100014 Pelayanan Sosial Sekolah Gratis Bagi Anak Keluarga Miskin di Sekolah Bisa Bintaro, Tangerang Selatan. Keterkaitan kemiskinan dengan pendidikan sangat besar, dilihat dari semakin meningkatnya angka kemiskinan di Indonesia dan menjadikan anak-anak dari kalangan keluarga miskin sulit untuk mengenyam pendidikan karena keterbatasan ekonomi orang tua untuk memberikan pendidikan yang semestinya. Sejatinya, pendidikan menjadi salah satu indikator sangat penting dalam kemajuan sebuah bangsa dan kuatnya eksistensi suatu Negara di kalangan internasional. Dengan mengenyam pendidikan diharapkan dapat memiliki peranan pada tingkat lokal maupun global. Karena itu, Sekolah Bisa Bintaro, Tangerang Selatan sebagai salah satu sekolah gratis yang didirikan sebagai upaya untuk mengentaskan permasalahan dari anak-anak keluarga miskin maupun terlantar. Perumusan masalah dalam penelitian ini yaitu “Bagaimana pelaksanaan pelayanan sosial terhadap anak keluarga miskin yang diberikan oleh Sekolah Bisa Bintaro, Tangerang Selatan?”. Untuk menjawab perumusan masalah tersebut, peneliti menggunakan teori tahapan pelayanan sosial yang tertuang dalam Buku Saku Pekerja Sosial, Departemen Sosial tahun 2004. Adapun metode penelitian dalam penyusunan skripsi ini menggunakan pendekatan kualitatif, tehnik pengumpulan data menggunakan metode wawancara, observasi, dan dokumentasi. Pada penelitian ini, peneliti melakukan wawancara dengan 7 orang informan, Dalam pemilihan informan, penelitian ini menggunakan tehnik purposive sampling. Sedangkan, untuk uji validitas data dengan menggunakan triangulasi sumber. Berdasarkan hasil penelitian, dapat diketahui bahwa tahapan pelayanan sosial yang digunakan oleh Sekolah Bisa dalam memberikan pelayanannya adalah sebagai berikut: tahapan pendekatan awal, tahapan pengungkapan dan pemahaman masalah (assessment), tahapan perencanaan dan pemecahan masalah (planning), tahapan pelaksanaan pemecahan masalah (intervention), tahapan bimbingan, tahapan evaluasi, tahapan terminasi dan tahapan pembinaan lanjut. Kemudian, dapat diketahui pula upaya yang dilakukan oleh Sekolah Bisa Bintaro dalam pengentasan kemiskinan melalui pemberian layanan sekolah gratis dan pemberian layanan keterampilan (Life Skill) bagi anak didik. Sekolah gratis ini didirikan bertujuan untuk memutus mata rantai kemiskinan dengan memberikan kesempatan bersekolah bagi anak keluarga miskin serta layanan keterampilan diberikan sebagai bekal anak-anak kelak mereka selesai menempuh pendidikan. Meskipun dalam pelaksanaan pelayanan Sekolah Bisa Bintaro tidak merujuk pada teori kesejahteraan sosial, namun dalam teknis pelaksanaan pelayanan yang diterapkan telah sesuai dengan apa yang menjadi dasar proses pelayanan sosial. i KATA PENGANTAR Tiada kata yang lebih pantas penulis ucapkan selain mengucapkan Alhamdulillah sebagai ungkapan rasa syukur serta pui kehadirat Allah Subhanahu wa’taala atas segala limpahan rahmat, nikmat serta iman, Islam dan kesehatan sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas akhir skripsi ini dengan baik. Syukur Alhamdulillah akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pelayanan Sosial Sekolah Gratis bagi Anak Keluarga Miskin di Sekolah Bisa Bintaro, Tangerang Selatan” yang disusun untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar Strata 1 (S1) di Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, khususnya pada program studi Kesejahteraan Sosial. Penulis menyadari bahwa dalam penelitian skripsi ini masih terdapat banyak kekurangan dan masih jauh dari kata sempurna, dengan hati yang terbuka dan tulus penulis akan menerima kritik, saran dan pendapat agar menjadi tambahan dan pembelajaran untuk peneliti kedepannya agar menjadi lebih baik. Di dalam penelitian ini, tidak sedikit waktu yang dibutuhkan dan melalui berbagai macam hambatan yang dilalui. Namun, berkat perjuangan yang disertai bantuan dari semua pihak yang terus membantu dan selalu memberikan dorongan motivasi kepada penulis. Untuk itu penulis mengucapkan banyak terima kasih kepada seluruh pihak yang telah membantu dalam menyelesaikan penyusunan skripsi ini dari awal hingga akhir, baik dalam bentuk moril maupun materil. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada: 1. Dr. H. Arief Subhan, MA selaku Dekan Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi, Suparto, M,Ed, Ph.D selaku Wakil Dekan Bidang Akademik, ii Dr. Hj. Roudhonah, MA selaku Wakil Dekan Bidang Administrasi Umum, Dr. Suhaimi, M.Si selaku Wakil Dekan Bidang Kemahasiswaan. 2. Lisma Dyawati Fuaida, M.Si selaku Ketua Program Studi Kesejahteraan Sosial, Hj. Nunung Khairiyah, MA selaku Sekretaris Program Studi Kesejahteraan Sosial. 3. Drs. Helmi Rustandi, MA selaku Dosen Pembimbing untuk skripsi ini yang telah meluangkan banyak waktu, pikiran, motivasi, dan ilmu sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini dengan baik. 4. Amirudin, M.Si selaku Dosen Pembimbing Akademik, dan seluruh Dosen Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi yang telah memberikan kemudahan dalam melayani penulis dalam memberikan berbagai ilmu dan pengetahuan khususnya ilmu Kesejahteraan Sosial. 5. Seluruh Staff Perpustakaan Utama UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dan Perpustakaan Fakultas Ilmu Dakwah dan Ilmu Komunikasi yang telah memberikan kemudahan dalam melayani penulis untuk mendapatkan referensi buku selama penulis kuliah dan selama penulis menyelesaikan penulisan skripsi ini. 6. Segenap pihak Sekolah Bisa Bintaro dan British School Jakarta yang sudah memberikan kesempatan kepada peneliti untuk menjalankan penelitian skripsi ini, khususnya Bpk. Adimas Grahito, Bpk. Adrian Thirkell, Ibu Sumarti, Kak Irwan Nurhadi beserta seluruh anak didik Sekolah Bisa Bintaro serta keluarga yang telah bersedia diwawancarai dan telah banyak memberikan informasi bagi penulis untuk menyelesaikan skripsi ini. iii 7. Untuk Bapak Satimin (alm), terima kasih pak atas segala cinta dan kasih sayangnya, semoga Bapak bisa berbangga hati dengan anakmu ini. Dan Ibunda Misyem yang telah memberikan do’a serta dukungannya selama ini, terima kasih mah.. 8. Untuk kakak-kakak ku Mas Setyo Hartono, S.Kom dan Mas Sety Prianto, A.Md yang selalu membiayai pendidikan selama ini, terima kasih banyak semoga Allah Subhanahu wa’taala membalas dengan rezeki yang berlimpah. 9. Untuk Malsy Faizal Arifin, A.Md yang telah memberikan banyak pelajaran hidup bagi penulis dan tak hentinya selalu memberikan motivasi, dukungan serta kesabarannya selama ini. Terima kasih banyak yaa.. 10. Revalya Syoura, M. Rayhan Al-Pasha dan Rayna Shafia Hartono keponakanku yang selalu memberikan canda tawanya bagi penulis. 11. Ika Kartini, Fika Hardika dan Desy Tri Wahyuni sahabat yang tak lekang oleh waktu yang telah banyak memberikan cerita, canda tawa, motivasi serta semangat tiada henti bagi penulis. Terima kasih yaa karena selalu ada disaat senang maupun sedih. 12. Teman-teman Prodi Kesejahteraan Sosial angkatan 2011 dan 2012 yang telah membantu dan memberikan dukungan untuk penyusunan skripsi ini. 13. Dan semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu, yang telah membantu selesainya skripsi ini. Tangerang Selatan, Mei 2018 Rizky Trianti iv DAFTAR ISI ABSTRAK ................................................................................................................. i KATA PENGANTAR ............................................................................................... ii DAFTAR ISI .............................................................................................................. v DAFTAR TABEL ..................................................................................................... vii DAFTAR GAMBAR ................................................................................................. viii BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ................................................................................. 1 B. Pembatasan dan Perumusan Masalah .............................................................. 9 1. Pembatasan Masalah ................................................................................ 9 2. Perumusan Masalah ................................................................................... 9 C. Tujuan dan Manfaat ...................................................................................... 9 1. Tujuan Penelitian .. ................................................................................... 9 2. Manfaat Penelitian ................................................................................... 9 D. Metodologi Penelitian ................................................................................... 10 1. Pendekatan Penelitian ............................................................................. 10 2. Jenis Penelitian ........................................................................................ 11 3. Lokasi dan Waktu Penelitian ................................................................. 11 4. Sumber Data ............................................................................................ 12 5. Teknik Pemilihan Informan ................................................................... 12 6. Teknik Pengumpulan Data ...................................................................