Toimintakertomus 2019 Toimintakertomus TOIMINTAKERTOMUS 2019 3 K-kauppias Marko Laaksonen, K-Supermarket Ratina , Tampere. , Ratina K-Supermarket Laaksonen, Marko K-kauppias Sisällysluettelo 4 K-kauppiasliitto – yrittäjyyttä ja yhteistyötä 6 Hallituksen puheenjohtajan ja toimitusjohtajan katsaus 12 Vuonna 2019 aloitti 49 uutta K-kauppiasyrittäjää 14 K-ruokakauppiasyhdistys 16 K-rautakauppiasyhdistys 18 K-erikoiskauppiasyhdistys 20 Jäsenpalvelut 30 Viestintä 34 Huomion osoitukset 36 Styrelseordförandens och verkställande direktörens översikt 42 Omistukset ja osakekaupat 44 Tulos ja tase 46 K-luottamus kauppiaat 52 Edustukset Toimitus: Leena Salo Graafinen suunnittelu ja taitto: Tekstit: Jaana Hertsberg, Mikko Ahtola, Jenni Kiviniemi Mari Frisk, Cecilia Jern, Mikko Kataila, Heini Paino: Grano Kauravaara, Anne Nyqvist, Tarja Pajamäki, ISSN 1237-6698 Leena Salo, Kirsi Suurnäkki- Vuorinen Etukansi: Hue Vo, K-Market Marjapaikka, Käännös: Sonja Liukku Sonkajärvi Kuvat: Päivi Kapiainen-Heiskanen, Takakansi: Vesa ja Marja Hautamäki, Jaana Komulainen, Mikko Käkelä, Janne K-Rauta Riihimäki Laaksonen, Jani Laukkanen, Pekka Lähteen- mäki, Hanne Manelius, Ari Nakari, Tarja RISTÖME PÄ RK M K Pajamäki, Maria Paldanius, Kalle Parkkinen, Y I Miska Puumala, Pasi Salminen, Robert Seger, Vallilan Vaara M T ILJÖMÄRK 4041 0955 Painolaitos TOIMINTAKERTOMUS 2019 5 K-kauppias Ari Piiroinen, K-Citymarket Lappeenranta. K-Citymarket Ari Piiroinen, K-kauppias Liitto edistää 4 K-kauppiaiden ammatillista ja taloudellista yhteis työtä, K-kauppiasliitto – liike toiminnan yrittäjyyttä ja kannattavuutta yhteistyötä ja kilpailu kykyä. K-kauppiasliitto on K-kauppiaiden yhteistoiminta- ja edunvalvontajärjestö, jonka tehtävänä on kehittää ja vahvistaa K-kauppiasyrittäjyyttä sekä ajaa K-kauppiaiden yhteisiä etuja. Liitto edistää toiminnallaan K-kauppiaiden ammatillista ja taloudellista yhteistyötä, liiketoiminnan kannattavuutta ja kilpailukykyä. Liitto vaalii hyvien liiketapojen noudattamista ja kehittämistä, ja sen toimintaa ohjaavat K-ryhmän yhteiset arvot: asiakas ja laatu kaikessa mitä teemme. K-kauppiasliitto edustaa K-kauppiaita K-ryhmässä, toimii yhteistyössä Kesko-konsernin kanssa ja on Keskon osakkeenomistaja. Liitto järjestää kokouksia, kauppiastapaamisia, tapahtumia ja opintomatkoja. Se julkaisee Kauppias-jäsenlehteä ja K-kaupan ammattilehteä Kehittyvää kauppaa sekä tukee vähittäiskaupan ammattikoulutusta ja tutkimustoimintaa. Liitto edustaa K-kauppiaita kaupan alan järjestöissä ja pitää yhteyttä muihin sidosryhmiin ja viranomaisiin tekemällä aloitteita, antamalla lausuntoja ja selvityksiä. Liiton varsinaisia jäseniä ovat kolme toimialayhdistystä, K-ruokakauppias- yhdistys ry, K-rautakauppiasyhdistys ry ja K-kauppiasliiton K-erikoiskaup- piasyhdistys ry. K-kauppiaat ovat ao. toimialayhdistyksen henkilöjäseniä. K-kauppiasliiketoimintaan perustuvilla ketjuilla on ketjujohtokunta, joka kehittää ketjua yhdessä Keskon ketjuyksikön kanssa. Ketjun kauppias- kokous valitsee ketjun johtokuntaan tarvittavan määrän jäseniä. Ketjujohto- kunnat ovat toimialayhdistysten erityistoimikuntia. Ketjujohtokuntien työ on toimialayhdistysten ydintoimintaa. K-kauppiasliiton hallitus valitaan vuosikokouksessa toimintavuodeksi kerrallaan. Liiton hallitus antaa toimialayhdistyksille yhteiset toiminnan suuntaviivat ja valvoo suunnitelmien toteutumista sekä liiton taloutta. TOIMINTAKERTOMUS 2019 7 K-kauppias Mika Lankinen ja Anu Issakainen, K-Citymarket Äänekoski. K-Citymarket ja Anu Issakainen, Lankinen Mika K-kauppias 6 Kauppakohtaiset liike- ideat ovat kasvattaneet K-kauppiasliiton 107. toimintavuosi kauppojen myyntiä. Hallituksen puheen- johtajan ja toimitus- johtajan katsaus Ennätysten vuosi Suomen talous kasvoi toimintavuoden aikana vajaat kaksi prosenttia hidas- tuen jonkin verran. Yksityisen kulutuksen rooli kasvun ylläpitäjänä vahvistui. Myös kaupan toimialan on arvioitu kehittyneen positiivisesti. Vaikka talous- kasvu hidastui, yrityksillä oli pulaa osaavasta ja motivoituneesta työvoimasta. Myös kaupan alalla oli rekrytointihaasteita. K-ryhmän myynti ja tulokset kehittyivät erinomaisesti. K-kauppojen myynnin kehitys oli positiivista ja kannattavuus parani, ja K-ryhmän verkkokauppa kasvoi voimakkaasti kaikilla toimialoilla. Keskon tulos oli kaikkien aikojen ennätys. Suomen päivittäistavaramarkkina kasvoi ennakkoarvioiden mukaan lähes kolme prosenttia, mutta kasvu hidastui. K-päivittäistavarakauppojen myynti kehittyi erinomaisesti ja K-ryhmä voitti lisää markkinaosuutta. Ketjukonsep- tien päälle rakennetut kauppakohtaiset liikeideat ovat parantaneet asiakas- kokemusta ja kasvattaneet kauppojen myyntiä. Tehokkaalla ketjutoiminnalla tuettu kauppiasyrittäjyysmalli on parantanut K-ryhmän suorituskykyä ja vapauttanut kauppiaat rohkeasti uudistamaan kauppojaan. Merkittävä kansainvälinen tunnustus saatiin, kun K-Citymarket Järvenpää valittiin marraskuussa maailman parhaaksi ruokakaupaksi brittiläisen kaupan alan tutkimus- ja asiantuntijaorganisaation IGD:n järjestämässä kilpailussa. Rauta- ja sisustuskaupan toimialan kehitys normalisoitui. Alustavien tietojen mukaan alan myynti toteutui edellisvuotisella tasolla. K-ryhmän rautakauppa kasvoi lähes prosentin ja K-Rauta-ketju vahvisti markkina johtajuuttaan sen markkinaosuuden ollessa 42 %. K-rautakauppojen myynti ammatti asiakkaille kasvoi edelleen kuluttajakauppaa nopeammin. K-Rauta-ketjuun kuuluvien rautakauppojen kannattavuus kehittyi myös positiivisesti. TOIMINTAKERTOMUS 2019 9 8 Hallituksen puheenjohtajan ja toimitusjohtajan katsaus 82 K-kauppiasliitossa ja sen toimielimissä järjestettiin vuoden aikana yhteensä 82 virallista kokousta. K-ryhmän vapaa-ajan kaupan kannattavuus pysyi viidellä paikkakunnalla eri puolilla Suomea, ja K-kaup- tarpeisiin vastattiin kouluttamalla K-kauppoihin uusia hallitus ohjelmaan tehty kirjaus kaupan omista hyvällä tasolla kovasta kilpailusta huolimatta. Inter- piaille räätälöidyt kaksi opintomatkaa suuntautuivat työpaikkaohjaajia, ja ruokaketjuissa käynnistyivät merkki tuotteista, rahapeliautomaattien radikaalia sportit säilyttivät markkinajohtajan asemansa ja Saksaan. K-Team Päivät järjestettiin marraskuussa kauppojen liikeideakoulutukset. K- Academyn toimin- vähentämistä koskeneiden keskustelujen nopea paransivat kannattavuuttaan. Kookenkä-ketju oli Helsingissä. Ennätyksellisen suositussa tapahtumassa ta tarjosi helpon väylän koulutustarjontaan politisoituminen sekä sähköautojen latausverkos- kenkäerikoisliikkeiden markkinajohtaja, vaikka oli päivän aikana mukana yli 7 500 osallistujaa, joista tutustumiseen ja systematisoi koulutusten suunnit- toon liittyvän, tiukan ja kaavamaisen lainsäädän- kauppojen kannattavuus heikentyi jonkin verran. kauppiaita 770. K-kauppiasliitossa ja sen toimielimis- telua. Ammattikorkeakouluissa vahvistettiin K-kaup- nön valmistelu. K-kauppias liitto jätti lausunnon sä järjestettiin yhteensä 82 virallista kokousta. pojen työnantajakuvaa kouluttamalla uusia osaajia rakennusten energiatehokkuusdirektiiviin (EPBD) Liiton tapahtumat kasvattivat edelleen suosiotaan. Kauppa ja yrittäjyys -opintojen avulla. perustuvaan lakiesitykseen sähköajoneuvojen Tapahtumissa kehitettiin ammattitaitoa, rakennettiin K-kauppiaiden ammatillista kehittymistä edistettiin latauspisteistä rakennuksissa. vertaisverkostoja ja nostatettiin K-henkeä. Vuosi- koulutuksilla. Kauppiaille ja kauppojen avainhenkilöil- K-kauppiasliitto teetti tutkimuksen K-kauppiaiden kokous pidettiin huhtikuussa Helsingissä kaksipäi- le järjestettiin viestinnän ja sosiaalisen median koulu- maineesta ja luottamuksesta Kantar TNS:llä. Suoma- K-kauppiasliitto toimi kaupan alan järjestöjen kautta väisenä tapahtumana. Aluetapaamisia järjestettiin tuksia. Toisen asteen työelämälähtöisen koulutuksen laiset suhtautuvat K-kauppiaisiin hyvin myönteisesti kauppiasyrittäjyyden toimintaedellytysten paran- ja K-kauppiuuden koetaan tarjoavan myönteisen tamiseksi. Kaupan alan järjestöjen toimielimissä mallin yrittäjyydestä. Keskeisiksi mainetekijöiksi vaikutti yhteensä 15 K-kauppiasliiton edustajaa. nousivat kauppiaan oma persoona sekä kaupat ja Liiton toimitusjohtaja, järjestöpäällikkö ja viestintä- niiden valikoimat, laatu ja palvelu. päällikkö ovat osa K-ryhmän vaikuttajaverkostoa. Vastuullinen toiminta ja myönteinen julkisuuskuva K-kauppiasliitto lisäsi Kesko-omistustaan merkit- ovat keskeinen osa K-kauppojen maineen hallintaa. tävästi toimintavuoden aikana. Liitto hankki pitkä- K-kauppojen vastuullisiin toimintaperiaatteisiin aikaiseen omistukseensa 774.272 Keskon A-osaket- kuuluu osana myös liiton ylläpitämä Suora linja ta. Näistä 670.220 kappaletta ostettiin kertaeränä -palautekanava, jonne K-kauppojen henkilökunta elokuussa. Kauppa rahoitettiin pääosin pitkäaikai- voi antaa palautetta, halutessaan nimettömänäkin. sella 34,76 miljoonan euron pankkilainalla, jonka Vuoden aikana palautekanavaan jätettiin yhteensä vakuudeksi pantattiin 1.360.000 kappaletta Keskon kuusi palautetta, joista puolet anonyymisti. A-osakkeita. Kaupan seurauksena K-kauppiasliiton omistusosuus Keskosta ylitti viisi prosenttia, ja liitto Liiton yhteiskunnallisessa vaikuttamistyössä siir- teki Keskolle ja Finanssivalvonnalle liputusilmoituk- ryttiin kevään eduskuntavaalien jälkeen aktiivisesta sen omistusosuuden muutoksesta. Toimintavuoden kehittämisestä toimintaolosuhteiden varmista- lopussa K-kauppiasliitto omisti Keskon A-sarjan miseen. Hämmennystä aiheuttivat muun muassa osakkeita 5.029.728 kpl. Kauppiasveljekset Sami Sivonen, K-Citymarket Pirkkala ja Kimmo Sivonen, K-Citymarket Tammisto, Vantaa. TOIMINTAKERTOMUS 2019 11 10 Hallituksen puheenjohtajan