A szombathelyi labdarúgó stadion és sportcsarnok üzemeltetési koncepciója Készítette : Kuczogi László Dénes Ferenc Török István Időpont : 2016 október 21. Ver: 2 Haladás Sportkomplexum üzemeltetési koncepció Tartalomjegyzék Vezetői összefoglaló ............................................................................................................................................ 4 1 Definíciók, felhasznált modellek .................................................................................................................. 7 1.1 Definíciók ........................................................................................................................................... 7 1.2 Kiindulási modellek .......................................................................................................................... 10 2 Értékelés, felmérés .................................................................................................................................... 11 2.1 Piaci, gazdasági viszonyok értékelése .............................................................................................. 11 2.2 Sport piaci viszonyok leírása ............................................................................................................ 16 2.2.1 Szombathelyi sportpiaci viszonyok .............................................................................................. 16 2.3 Nemzetközi trendek a létesítmények üzemeltetésében és hasznosításában .................................. 19 2.3.1 A nemzetközi összehasonlítás ...................................................................................................... 19 2.3.2 Közösségi terek kiépítése ............................................................................................................. 20 2.3.3 A fogyasztói élmény növelése Wi -Fi hálózattal ........................................................................... 20 2.3.4 Koncertek és egyéb események ................................................................................................... 21 2.4 Műszaki dokumentáció áttekintése ................................................................................................. 21 3 Stratégia kialakítása ................................................................................................................................... 23 3.1 Pr ojekt hatása helyben .................................................................................................................... 23 3.2 Kulcspontok azonosítása .................................................................................................................. 25 3.3 Hasznosítási stratégia (elvek) ........................................................................................................... 25 3.3.1 Jövőkép és célrendszer ................................................................................................................ 26 3.3.2 Adottságok, lehetőségek ............................................................................................................. 26 3.4 Üzemeltetési stratégia (elvek) ......................................................................................................... 28 3.4.1 Sportcélú, elsősorban UEFA IV. szintű labdarúgó eseményeknek való megfelelés ..................... 28 3.4.2 Rugalmas modell ......................................................................................................................... 28 3.4.3 Folyamatos javítás ....................................................................................................................... 28 3.4.4 Egyéb célú hasznosításnak való megfelelés ................................................................................. 29 3.4.5 Költség racionalizálás ................................................................................................................... 29 3.5 Stratégia összefoglalása ................................................................................................................... 29 4 Koncepció kidolgozás ................................................................................................................................. 30 4.1 Kon cepció alapjai ............................................................................................................................. 30 4.1.1 Üzleti modell ................................................................................................................................ 30 4.1.2 Szervezeti keretek ........................................................................................................................ 32 4.1.3 Nemzetközi és hazai benchmark .................................................................................................. 32 4.1.4 Konkurens létesítmények bérleti díjának elemzése .................................................................... 33 4.2 Hasznosítási koncepció .................................................................................................................... 34 4.2.1 Elméleti alapmodellek ................................................................................................................. 34 4.2.2 A marketingkoncepció általános tartalma ....................................................................................37 4.2.3 Állandó hasznosítások definiálása ................................................................................................37 4.2.4 Sport célú, eseti, másodlagos hasznosítás ................................................................................... 41 4.2.5 Nem spor tcélú másodlagos hasznosítás ...................................................................................... 44 4.2.6 Egyéb bevételek ........................................................................................................................... 46 4.2.7 Szálloda elhelyezés vizsgálata ...................................................................................................... 46 4.3 Üzemeltetés koncepció .................................................................................................................... 48 4.3.1 Üzemeltetés alapmodellje ........................................................................................................... 49 4.3.2 Alapállapot szerinti üzemeltetés kidolgozása .............................................................................. 51 4.3.3 Esemény alapú üzemeltetés ........................................................................................................ 64 4.3.4 Üzemeltetés egyéb feltételei: ...................................................................................................... 69 4.4 Teljes modell összefoglalása ............................................................................................................ 70 4.4.1 Komplex modell leírása ................................................................................................................ 70 4.4.2 Szervezet megoldása ................................................................................................................... 71 4.4.3 Gazdaságossági számítások ..........................................................................................................74 Ver: 2 2 Haladás Sportkomplexum üzemeltetési koncepció 4.4.4 SWOT elemzés ............................................................................................................................. 83 4.4.5 20 éves modell fenntarthatósága ................................................................................................ 84 4.5 Javaslatok ......................................................................................................................................... 85 4.5.1 Létesítmény kialakítására vonatkozó javaslatok .......................................................................... 85 4.5.2 Quick win (műszaki és egyéb hasznosítási javaslatok) ................................................................. 86 4.5.3 Fenntartható modellhez vezető lépések ......................................................................................87 5 Források ..................................................................................................................................................... 88 5.1 Gazdasági modellhez használt források ........................................................................................... 88 5.2 Üzemeltetési modellhez használt forrás ok ...................................................................................... 88 6 Melléklet .................................................................................................................................................... 89 6.1 Üzemeltetési feladatkörök részletes specifikációja ......................................................................... 89 6.2 Takarítás feladat mellékletei ............................................................................................................ 93 6.2.1 Kockázat besorolás részletes leírása ............................................................................................ 93 6.2.2 Szabályozás: ................................................................................................................................. 94 6.2.3 Tisztítási, takarítási és fertőtlenítő takarítási eljárások és technológiák, anyag - eszköz - és gép szükségletek (MINTA) ...................................................................................................................................97