DIPLOMASI DIGITAL UK TERHADAP MESIR MELALUI MEDIA SOSIAL TWITTER DALAM BIDANG PENDIDIKAN PADA 2014-2018 Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Sosial (S.Sos) Oleh: Siti Amaliah Hasan 11161130000023 PROGRAM STUDI HUBUNGAN INTERNASIONAL FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SYARIF HIDAYATULLAH JAKARTA 2021 i PERSETUJUAN PEMBIMBING SKRIPSI Dengan ini, Pembimbing Skripsi menyatakan bahwa mahasiswa: Nama : Siti Amaliah Hasan NIM : 11161130000023 Program Studi : Ilmu Hubungan Internasional telah menyelesaikan penulisan skripsi dengan judul: DIPLOMASI DIGITAL UK TERHADAP MESIR MELALUI MEDIA SOSIAL TWITTER DALAM BIDANG PENDIDIKAN PADA 2014-2018 dan telah memenuhi syarat untuk diuji. Jakarta, 18 Januari 2021 Mengetahui, Menyetujui, Ketua Program Studi Pembimbing M. Adian Firnas, M.Si Irfan R. Hutagalung, LL.M iii PENGESAHAN PANITIA UJIAN SKRIPSI SKRIPSI DIPLOMASI DIGITAL UK TERHADAP MESIR MELALUI MEDIA SOSIAL TWITTER DALAM BIDANG PENDIDIKAN PADA 2014-2018 Oleh Siti Amaliah Hasan 11161130000023 telah dipertahankan dalam sidang ujian skripsi di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta pada tanggal 1 Februari 2021. Skripsi ini telah diterima sebagai salah satu syarat memperoleh gelar Sarjana Sosial (S.Sos) pada Program Studi Hubungan Internasional. Ketua, Sekretaris, M. Adian Firnas, M.Si Irfan R. Hutagalung, LL.M. Penguji I, Penguji II, Ahmad Alfajri, MA Febri Dirgantara H, MM. Diterima dan dinyatakan memenuhi syarat kelulusan pada tanggal 1 Februari 2021. Ketua Program Studi Ilmu Hubungan Internasional FISIP UIN Jakarta, M. Adian Firnas, M.Si iv ABSTRAK Skripsi ini membahas upaya diplomasi digital United Kingdom (UK) terhadap publik Mesir melalui media sosial twitter terkait bidang pendidikan periode 2014-2018. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana upaya diplomasi yang dilakukan oleh UK terhadap publik Mesir melalui media sosial twitter. Kemunculan media sosial di kalangan kedubes dan dubes menjadi sebuah trend terutama pasca revolusi yang terjadi pada 2011 di beberapa negara di Afrika Timur Tengah (ATT). Penggunaan teknologi komunikasi dan informasi digital dalam diplomasi UK telah berlangsung sejak 1995. Walaupun demikian, penggunaan media sosial dalam diplomasi UK merupakan praktik diplomasi digital paling baru yang digunakan oleh pemerintah UK. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode kualitatif, dengan teknik pengumpulan data studi literatur melalui buku, jurnal, dokumen pemerintah, tweet dari akun @UKInEgypt dan @JohnCassonUK serta sumber terkait lainnya. Kemudian, skripsi ini menggunakan konsep Diplomasi Publik dan Diplomasi Digital. Berdasarkan kerangka konseptual tersebut, alasan UK melakukan diplomasi terhadap publik Mesir melalui twitter adalah untuk menciptakan ruang dialog (listening dan advocacy) dan mencapai tujuan utama diplomasi publik UK. Untuk mewujudkan alasan tersebut, UK melakukan dua upaya yaitu melakukan digital agenda setting dan digital conversation- generating. Kata Kunci: Diplomasi Publik, Diplomasi Digital, UK, Mesir, Media Sosial Twitter. v KATA PENGANTAR Segala puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT atas segala rahmat dan karunia yang diberikan sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Diplomasi Digital UK Terhadap Mesir Melalui Media Sosial Twitter Dalam Bidang Pendidikan Pada 2014-2018.” Penulis menyadari telah mendapatkan banyak sekali dukungan moril dan materiil dari berbagai pihak sehingga skripsi ini dapat terselesaikan. Maka dari itu, penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih kepada: 1. Keluarga penulis yang telah mendukung penulis baik dalam dukungan moril dan materil sehingga dapat bertahan hingga menyelesaikan Skripsi ini. Untuk Bapak, Umi dan A Ubay terima kasih banyak, terutama atas doa-doa dan dukungan moral yang senantiasa diberikan kepada penulis. 2. Bapak Adian Firnas, selaku Ketua Program Studi Ilmu Hubungan Internasional Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) UIN Syarif Hidayatullah Jakarta. 3. Bapak Irfan Hutagalung, selaku Dosen Pembimbing yang selalu memberikan arahan serta bimbingan agar skripsi ini dapat selesai. Terima kasih banyak atas segala arahan dan bimbingannya. 4. Segenap jajaran dosen dan staf Program Studi Ilmu HI UIN Jakarta serta FISIP UIN Jakarta yang telah memberikan segudang ilmu serta wawasan baru kepada penulis, terima kasih atas segala ilmu yang telah diberikan selama masa perkuliahan. 5. Teman-teman “Citanduy”: Syifa Ruhani, Riza Syafitri, Siska Fajar, Fitriani, Nurlely, Maulidia Bibi, dan Dhiza Faula, terima kasih telah menemani penulis selama masa perkuliahan dan mendengarkan keluh kesah penulis serta memberikan semangat dalam proses penyusunan Skripsi ini. 6. Indri, Akel, Nofi dan Nada yang selalu meluangkan waktunya untuk menghibur penulis dengan segala obrolan dan ucapan semangat yang tiada habisnya dan selalu menanyakan keberlanjutan skripsi ini. 7. Kubil, Fitri dan Sarah Asemeleh yang selalu memberikan semangat dan tawa di sela-sela penulisan skripsi ini. 8. Segenap teman seperjuangan satu kelas HI A yang tidak bisa penulis sebutkan satu persatu. Penulis berharap semua bentuk dukungan dan kebaikan yang telah diberikan akan mendapatkan balasan kebaikan dari Allah SWT. Penulis vi menyadari bahwa skripsi ini memiliki banyak kekurangan dan masih jauh dari kesempurnaan. Maka dari itu kritik dan saran yang bersifat membangun, dengan senang hati penulis harapkan. Akhir kata, semoga skripsi ini dapat bermanfaat dalam menambah khasanah keilmuan pembaca dan memberikan kontribusi dalam kajian Ilmu Hubungan Internasional. Jakarta, 18 Januari 2021 Siti Amaliah Hasan vii DAFTAR ISI PERSETUJUAN PEMBIMBING SKRIPSI .......................................................... iii PENGESAHAN PANITIA UJIAN SKRIPSI ........................................................ iv ABSTRAK .............................................................................................................. v KATA PENGANTAR ........................................................................................... vi DAFTAR ISI ........................................................................................................ viii DAFTAR TABEL ................................................................................................... x DAFTAR GAMBAR ............................................................................................. xi DAFTAR SINGKATAN ...................................................................................... xii BAB I PENDAHULUAN A. Pernyataan Masalah ..................................................................................... 1 B. Pertanyaan Penelitian ................................................................................... 7 C. Tujuan dan Manfaat ..................................................................................... 7 D. Tinjauan Pustaka .......................................................................................... 8 E. Kerangka Konseptual ................................................................................. 11 F. Metode Penelitian....................................................................................... 16 G. Sistematika Penelitian ................................................................................ 18 BAB II HUBUNGAN BILATERAL UK-MESIR A. Perkembangan Hubungan Bilateral UK dan Mesir .................................... 20 1. Hubungan Bilateral UK-Mesir Sebelum dan Saat Revolusi 25 Januari . 20 2. Hubungan Bilateral UK-Mesir Setelah Revolusi 25 Januari .................. 26 B. Dinamika Hubungan Bilateral UK dan Mesir dalam Bidang Pendidikan . 31 BAB III PEMANFAATAN TEKNOLOGI DIGITAL DAN MEDIA SOSIAL DALAM PRAKTIK DIPLOMASI UK A. Diplomasi Publik UK ................................................................................. 40 1. Praktik Diplomasi Publik UK Melalui British Council .......................... 42 2. Praktik Diplomasi Publik UK Melalui BBC World Service .................. 46 viii B. Penggunaan Teknologi Informasi dan Komunikasi Digital serta Media Sosial dalam Praktik Diplomasi UK ................................................................. 48 1. Penggunaan Situs Web oleh Foreign Commonwealth Office (FCO) ..... 51 2. Pengembangan Blog FCO Untuk Para Diplomat ................................... 54 3. Sosial Media dan Diplomasi ................................................................... 57 BAB IV UPAYA DIPLOMASI DIGITAL UK MELALUI TWITTER TERKAIT BIDANG PENDIDIKAN DI MESIR A. Alasan UK melakukan Diplomasi Digital terhadap Mesir melalui Twitter 67 1. Untuk Membangun Sarana Listening dan Advocacy .............................. 67 2. Sebagai Sarana Untuk Mencapai Tujuan Diplomasi Publik UK di Mesir 76 B. Upaya Diplomasi Digital UK terhadap Mesir melalui Twitter Terkait Bidang Pendidikan ............................................................................................ 82 1. Diplomasi Digital Melalui Pembentukkan Agenda di Twitter Mengenai Pendidikan (Agenda-Setting) ......................................................................... 82 2. Diplomasi Digital Melalui Conversation-Generating ............................ 91 C. Respon Publik Mesir Terhadap Unggahan Akun @UKInEgypt dan @JohnCassonUK ............................................................................................ 100 D. Tantangan UK dalam melakukan Diplomasi Digital terhadap Mesir melalui Twitter ............................................................................................................