p R on IA Annu 45th AnnuAl RepoRt A l Repo R t 2016–2017 2016–2017 7 Union Street Brunswick, Victoria Australia 3056 T: +61 (03) 9388 9998 F: +61 (03) 9388 9992 E: [email protected] www.pronia.com.au Vision Statement To be a leading Australian-Greek community services agency in Australia. Statement of purpose To empower members of the Australian-Greek community to reach their full potential. This will be achieved by undertaking service provision, advocacy, policy development and research in an innovative, culturally and linguistically appropriate manner. The agenda from the inaugural meeting of the Australian Australian Greek Welfare Society (trading as PRONIA) © 2017 Greek Welfare Society An electronic version of this report is available at www.pronia.com.au PRONIA Annual Report 2016 – 2017 CONTENTS PRESIDENT’S REPORT 2 CEO’S REPORT 6 BOARD, STAFF AND VOLUNTEERS 10 CARING FOR OF OUR ELDERLY 14 Aged & Co-ordinated Care Unit 14 Carer Support Programs 15 Socialisation Program 15 Community Visitors Scheme 18 Home Support Services 18 Brokered Serivces Program 19 Quality and Compliance 19 FAMILY AND COMMUNITY SERVICES 20 Generalist Casework Services 20 Newly Arrived Greek Migrant Project 22 Greek Legal Information and Referral Service 24 Family and Relationships Service 25 City of Monash Grant: Building Connections 27 Mental Health Project 29 LGBTI Project 31 EDUCATION, TRAINING AND WORKFORCE DEVELOPMENT 32 Volunteer Workforce 32 Workforce Development 33 Cardiac Rehabilitation Program 34 Cancer Support Groups 35 ALPHA CHILDREN’S CENTRE 36 MARKETING AND FUNDRAISING 40 Annual 3XY Radiothon for PRONIA 40 PRONIA’s Pop - Up “Periptero 41 PRONIA’S 3XY Weekly Radio Program 41 “I Love All Things GR” Community Directory 41 45th Anniversary Gala Dinner 42 PRONIA 2016 “Charity Drive” 45 PRONIA 3XY Radiothon Donors 46 FINANCIAL STATEMENTS 53 ANNUAL REPORT 2016–2017 1 PRESIDENT’S REPORT On behalf of the Board of Di- in the sector and continues to particular note is that during rectors of the Australian Greek be a strong voice for the Greek this period, there has been sig- Welfare Society (PRONIA), it is speaking community. This role nificant growth in our Brokered with a great pride that I pres- is enhanced by PRONIA’s inti- Services Programs as well as ent the 45th Annual Report. mate knowledge of the issues receipt of new funding for proj- faced by an ageing population ects such as the Newly Arrived In 1972 PRONIA was estab- and the community at large. “Settlement Support” and the lished with the distinct aim of Project LGBTI “Start the Conver- providing support to newly The staff and volunteers of sation Project” through effec- arrived migrants and their PRONIA proudly continue the tive research and lobbying. families, in overcoming the legacy that was established by many challenges associated PRONIA’s founders. PRONIA As we look forward, the Board with settlement, communica- continues to grow, evolve and and Senior Management have tion and accessing services in adapt to meet the ever chang- finalized the Strategic Plan for a foreign land. ing needs of our community the 2017-2020 period. Growth by providing a niche service and innovation in services to Over the past 45 years, PRONIA that remains culturally and meet the diverse needs of our has grown and evolved as a linguistically relevant. community members, is the leading Australian-Greek com- priority of the new Strategic munity services organization Over the past year, I am proud Plan. that continues to address the to report that PRONIA has fully ever-changing and complex met and often exceeded, all PRONIA’s Board has also un- needs faced by our commu- the contractual outcomes with dertaken a review of its Gov- nity. It has also played a vital the state and federal depart- ernance Policies which have role in the establishment and ments while also delivering now been further enhanced in development of services for significant levels of service un- order to reflect a robust lead- the Greek speaking commu- der brokered arrangements to ership team that will ensure nity as well instigating the other specialist providers and PRONIA achieves its vision for formation of a number of key also other unfunded services. I the betterment of our commu- organizations that are today thank all funding providers for nity into the next decade and providing vital services to our their ongoing support. beyond. community. PRONIA has this year also I take this opportunity to thank In its role as an advocate, undertaken a review of its the business community and in PRONIA is a recognized leader 2014-2017 Strategic Plan. Of particular, Delphi Bank for their 2 PRONIA ongoing support and collab- On behalf of PRONIA I also pay oration during the 45th Anni- tribute to the efforts of our versary Gala Event, the Annual eminent Patron, His Honour 3XY PRONIA Radiothon and Justice Emilios Kyrou, for his the “I Love All things Greek” continued support and patron- Community Directory. PRONIA age of PRONIA. I also take this also acknowledges and thanks opportunity to thank each and our generous donors and vari- every member of the Board ous community organizations of PRONIA (each of whom for their ongoing commit- must be noted are themselves ment, support, and generosity. volunteers) for their continued commitment and dedication Equally, I take the opportunity to the governance of PRONIA. to register special thanks to the Greek media; Neos Kos- We are extremely proud of mos, the Greek Media Group our achievements and are 3XY and Ta Nea and also SBS most grateful for the vision and 3ZZZ for their generosity of our founders in Dr. Spiro in enabling PRONIA to reach Moraitis, Mr Nick Polites and and communicate with our Mr George Papadopoulos who community regarding pro- recognized the need for the grams and initiatives. establishment of such an or- ganization. PRONIA has made It is also important that we a significant contribution to acknowledge and thank our our community over the best dedicated army of over 130 part of 5 decades and PRONIA volunteers for their com- looks forward to continuing to mitment and support to the meet the challenges and serve community through various the needs of our community programs including social- to ensure that our community ization, welfare and the legal remains strong. service. Forty-five years ago a group of dedicated volunteers established PRONIA. Today, our volunteers continue the legacy by selflessly supporting George Spiliotis the most vulnerable members PRESIDENT of our community. On behalf of the Board, I take this opportunity to commend and thank our CEO, Ms. Tina Douvos-Stathopoulos for her tireless leadership of PRONIA’s management and staff. We of course value and acknowledge all the outstanding work of Tina, her management team and the staff in achieving meeting the outcomes out- lined in our Annual Report. ANNUAL REPORT 2016–2017 3 ΑΝΑΦΟΡΑ ΠΡΟΕΔΡΟΥ Εκ μέρους του Διοικητικού Στον ρόλο του συνηγόρου, η διευθετήσεων» (brokered Συμβουλίου της Αυστραλό- ΠΡΟΝΟΙΑ έχει αναγνωριστεί services) σε άλλους παρόχους Ελληνικής Κοινωνικής σαν ηγέτης του χώρου εξειδικευμένων υπηρεσιών και Πρόνοιας , και με μεγάλη και εξακολουθεί να είναι άλλες μη χρηματοδοτούμενες υπερηφάνεια που μου δίνεται μια ισχυρή φωνή για την υπηρεσίες. Ευχαριστώ όλους η ευκαιρία και φέτος να Ελληνόφωνη κοινότητα. Ο όσους χρηματοδοτούν το έργο παρουσιάσω την ετήσια ρόλος αυτός ενισχύεται από την μας για την συνεχή υποστήριξή αναφορά για την 45η Ετήσια ευρεία γνώση της ΠΡΟΝΟΙΑΣ τους Γενική Συνέλευση. όσων αφορά τα κοινωνικά και άλλα προβλήματα που Η ΠΡΟΝΟΙΑ επίσης Η ΠΡΟΝΟΙΑ ιδρύθηκε το 1972 αντιμετωπίζει « ο γηράσκων πραγματοποίησε την με σαφή στόχο την παροχή πληθυσμός» και η κοινότητα αναδρομική εξέταση του υποστηρικτικών υπηρεσιών γενικότερα. Στρατηγικού Σχεδίου για την στους τότε νέο-φερμένους περίοδο 2014-2017. Ιδιαίτερα μετανάστες και στις οικογένειές Οι εργαζόμενοι και οι εθελοντές επισημαίνεται ότι κατά τη τους, για την αντιμετώπιση της ΠΡΟΝΟΙΑΣ συνεχίζουν με διάρκεια αυτής της περιόδου των πολλών προκλήσεων υπερηφάνεια τo κληροδότημα σημειώθηκε σημαντική αύξηση που σχετίζονται με την που δημιούργησαν οι στα Προγράμματα Brokerat- εγκατάσταση, την επικοινωνία ιδρυτές της. Η ΠΡΟΝΟΙΑ ed Services καθώς και η λήψη και την πρόσβαση τους σε συνεχίζει να αναπτύσσεται νέων χρηματοδοτήσεων για υπηρεσίες σε μια ξένη χώρα. και να προσαρμόζεται για τα προγράμματα : “ Παροχή να ανταποκριθεί με τον Υπηρεσιών Εγκατάστασης για Τα τελευταία 45 χρόνια, η καλύτερο δυνατό τρόπο, στις τους Νεοφερμένους Έλληνες” ΠΡΟΝΟΙΑ αναπτύχθηκε μεταβαλλόμενες ανάγκες και το πρόγραμμα LGBTI χάρη και εξελίχθηκε ως ένας της κοινότητάς, παρέχοντας αποτελεσματικής έρευνας και κορυφαίος οργανισμός παροχής πολιτιστικά και γλωσσικά άσκηση πίεσης (lobbying). υπηρεσιών για την Αυστραλό- κατάλληλες, εξειδικευμένες Ελληνική κοινότητα και υπηρεσίες. Για το μέλλον , το Διοικητικό συνεχίζει να αντιμετωπίζει τις Συμβούλιο και η Ανώτατη συνεχώς μεταβαλλόμενες και Είμαι περήφανος να μοιραστώ Διοίκηση έχουν οριστικοποιήσει κάποιες φορές πολύπλοκες μαζί σας, ότι κατά τη το Στρατηγικό Σχέδιο για ανάγκες που αντιμετωπίζει η διάρκεια της προηγούμενης την περίοδο 2017-2020. Η κοινότητά μας. Επίσης, έχει χρονιάς, για την υλοποίηση ανάπτυξη και η καινοτομία στις παίξει πολύ σημαντικό ρόλο προγραμμάτων, η ΠΡΟΝΟΙΑ υπηρεσίες για την κάλυψη των στη δημιουργία και στην κατάφερε να ανταποκριθεί ποικίλων αναγκών των μελών ανάπτυξη υπηρεσιών για την πλήρως και συχνά να ξεπεράσει της κοινότητας μας αποτελεί Ελληνόφωνη κοινότητα, καθώς το βαθμό του έργου που είχε προτεραιότητα του νέου επίσης και για την δημιουργία δεσμευτεί να παραδώσει με Στρατηγικού Σχεδίου. ενός αριθμού σημαντικών τα κρατικά και ομοσπονδιακά οργανώσεων που σήμερα τμήματα, παρέχοντας Το Διοικητικό Συμβούλιο της παρέχουν ζωτικές υπηρεσίες ταυτόχρονα σημαντικές ΠΡΟΝΟΙΑΣ ολοκλήρωσε στην κοινότητά μας. υπηρεσίες «διαμεσολαβητικών την ανασκόπηση των 4 PRONIA Πολιτικών Διακυβέρνησης και Εκ μέρους του Διοικητικού έχουν περαιτέρω βελτιωθεί Συμβουλίου, επωφελούμαι ώστε να αντικατοπτρίζουν της ευκαιρίας για να συγχαρώ (αντανακλούν) την ισχυρή και να ευχαριστήσω την ηγετική ομάδα που θα Διευθύνοντα Σύμβουλό μας διασφαλίσει ότι η PRONIA θα κ.