NOUVEAUX GUIDE DES ARRIVANTS BONJOUR ! Vous avez fait le choix de vous installer à Lyon ou dans sa région ? Votre entreprise vous a proposé d’y relever de nouveaux défis ? Votre conjoint(e) vous a convaincu(e) de venir y poursuivre un parcours professionnel ? Une nouvelle ville pour une nouvelle vie… où vous allez devoir trouver d’autres repères et découvrir un nouvel environnement. L’Aderly souhaite faciliter votre intégration et votre période d’adaptation en vous dédiant ce guide. Celui-ci vous offre les principales clefs pour vos premiers pas de « gone ». Toute notre équipe s’est mobilisée pour répertorier les contacts utiles, ses bons plans et ses meilleures adresses. Numéros d’urgence et utiles, services pratiques, démarches administratives, transports, communautés internationales, culture, tourisme, loisirs, shopping... Ce guide se veut être à la fois clair et pratique, et devenir un outil indispen sable à votre quotidien ! Bienvenue à Lyon ! Nous avons pris soin de nous assurer que les renseignements contenus dans le guide sont exacts et à jour. Ce guide n’a cependant pas pour vocation à être exhaustif. SOMMAIRE 4 • HISTOIRE & CHIFFRES CLÉS 7 • NUMÉROS UTILES & D’URGENCE 11 • SANTÉ ET SÉCURITÉ 15 • SERVICES PRATIQUES 21 • DÉMARCHES ADMINISTRATIVES 31 • TRANSPORTS 41 • CONSULATS ET ASSOCIATIONS CULTURELLES 51 • ENSEIGNEMENT 56 • CULTES 61 • CULTURE - SPECTACLES 65 • MEDIA 84 • SHOPPING ET MARCHÉS 88 • SPORT ET BIEN-ÊTRE 96 • BOIRE ET MANGER 100 • TOURISME ET BALADES 116 • LEXIQUE 131 • MES NOTES 135 5 6 HISTOIRE & CHIFFRES CLÉS 7 AU CONFLUENT DE LA SAÔNE ET DU RHÔNE, LYON EST CLASSÉE DEPUIS 1998 AU PATRIMOINE MONDIAL DE L’HUMANITÉ PAR L’UNESCO. EX-CAPITALE DES GAULES, LA VILLE TÉMOIGNE SANS DISCONTINUER DE 2000 ANS D’HISTOIRE. SON PATRIMOINE EXCEPTIONNEL S’ENRICHIT DES PLUS GRANDES SIGNATURES CONTEMPORAINES D’ARCHITECTES : RENZO PIANO, JEAN NOUVEL, SANTIAGO CALATRAVA... LYON, C’EST : un centre européen du commerce et de la finance 4 2,91 millions d’habitants 4 Un carrefour privilégié, dans l’aire urbaine (2015) ville de foires et de salons 4 1,371 million d’habitants internationaux dans la Métropole de Lyon (2015) 4 La capitale de la gastronomie 4 513 275 habitants 4 La ville d’origine de nombreux dans Lyon intramuros (2015) « grands Lyonnais » comme 4 487 km² de superficie les empereurs romains, Claude 4 2e métropole de France et Caracalla ; le célèbre 4 1 500 centres de décision mathématicien et physicien 4 1er bassin d’emploi français Ampère ; l’inventeur du métier après Paris à tisser en 1752, Jacquard ; 4 54 établissements Marcel Mérieux qui a fondé d’enseignement supérieur l’Institut qui porte son nom 4 160 000 étudiants dans la et qui est aujourd’hui leader Métropole de Lyon dont 13 % mondial en biologie ; d’étrangers Paul Bocuse, chef reconnu à l’international, etc. ET AUSSI : 4 Un club de football masculin, l’Olympique Lyonnais, dans 4 La capitale de la soie depuis les meilleures équipes du le XVIe siècle championnat depuis 2002 4 Le lieu de l’invention du cinéma- 4 Un club de football féminin, tographe et du premier film par l’Olympique Lyonnais, avec les frères Lumière en 1895 treize titres consécutifs de 4 Le berceau de la bourse, fondée championnes de France et six en 1595, qui fait de la ville titres de championnes d’Europe. 9 10 NUMÉROS UTILES & D’URGENCE 11 NUMÉROS UTILES Renseignements Météo SOS Urgences téléphoniques www.meteofrance.com Mamans 118 008 Dépannage www.pagesjaunes.fr État des routes de garde d’enfants www.inforoute69.fr 04 78 50 38 96 Lyon en direct 7 h 30 à 18 h 30 Service municipal État du trafic Uniquement pendant d’informations 0 800 15 30 50 les vacances scolaires en ligne www.onlymoov.com 04 72 10 30 30 Dépann’Familles : Objets trouvés garde d’enfants Office du Tourisme 04 78 47 72 89 04 78 27 71 91 Accueil, information Permanence 04 72 77 69 69 Fourrière automobile téléphonique Bureau des guides municipale de 8 h 30 à 13 h 04 72 77 72 33 04 37 28 56 87 du lundi au vendredi Gardes entre Services de taxis Maison des Avocats 7 h 30 et 19 h 04 78 28 23 23 04 72 60 60 00 Réservation en ligne Centre de www.allotaxi.fr consultations gratuites Horloge parlante 04 72 60 72 72 3669 www.barreaulyon.com 12 NUMÉROS D’URGENCE Centre Antipoison Police secours SOS Lyon médecins 04 72 11 69 11 17 (24 h/24 et 7j/7) À partir d’un portable 04 78 83 51 51 Commissariat central (tous les opérateurs) Couverture 04 78 78 40 40 112 d’intervention : communes EDF (électricité) Pompiers de l’agglomération sécurité dépannage 18 lyonnaise 09 72 67 50 69 Préfecture du Rhône SPA Société Enfance maltraitée 04 72 61 60 60 Protectrice 24h/24 des Animaux 119 SAMU 08 90 43 04 37 Service d’Aide (Urgences 24h/24) Enfants disparus Médicale d’Urgence 116 000 15 Urgences Vétérinaires Lyon GRDF Urgence Gaz Serveur interbancaire 04 72 30 40 40 0800 47 33 33 pour la mise en opposition des Urgences dentaires Maisons médicales cartes bancaires de nuit de garde 0 892 705 705 04 72 11 03 61 04 72 33 00 33 Compagnons & Serruriers 04 72 11 03 61 Eau du Grand Lyon 09 69 39 69 99 13 14 SANTÉ & SÉCURITÉ 15 URGENCES MÉDICALES Hôpital Édouard Pôles d’urgences ET HÔPITAUX Herriot Pavillon N spécialisés 5 place d’Arsonval Centre Antipoison - 69003 Lyon À LYON, LES HÔPITAUX 162 avenue Lacassagne PUBLICS SONT GÉRÉS Ouvert 24h/24 Bât. A – 4e étage PAR LES HOSPICES 04 72 11 69 53 - 69003 Lyon CIVILS DE LYON (HCL) 3 QUAI DES CÉLESTINS Centre hospitalier 04 72 11 69 11 - 69002 LYON Saint-Joseph Saint- 0825 0825 69 Luc Centres des WWW.CHU-LYON.FR 10 rue Raulin - grands brûlés 69007 Lyon Hôpital Édouard Urgences médicales 04 78 61 80 00 Herriot Pavillon I Ouvert 24 h/24 SAMU 5 place d’Arsonval Langues parlées (Service d’Aide - 69003 Lyon (selon personnel Médicale d’Urgence) 04 72 11 75 98 présent) : anglais, 15 allemand, arabe, Hôpital Saint-Joseph SOS Lyon médecins arménien, espagnol, Saint-Luc (24h/24 et 7j/7) italien, grec, portugais, 20 quai Claude 04 78 83 51 51 vietnamien Bernard - 69007 Lyon 04 78 61 80 00 Hôpital Lyon Sud Services d’urgences Langues parlées Chemin Grand Revoyet dans les hôpitaux (cf. centre hospitalier) - 69310 Pierre Bénite Hôpital 04 78 86 16 36 Cardiologie de la Croix-Rousse CHU de Saint-Étienne 103 grande rue Hôpital Louis Pradel Avenue Albert de la Croix-Rousse 28 avenue Raimond - 42270 - 69004 Lyon du Doyen Lépine Saint-Priest-en-Jarez 04 26 10 90 81 - 69500 Bron Urgences 24h/24. Accueil 24 h/24 04 72 35 78 62 Urgences Pas de prise en pédiatriques charge des urgences 04 77 82 81 34 pédiatriques Urgences Réa 04 77 12 78 61 16 Dialyse Urgences dentaires Urgences pédiatriques Centre Hémodialyse Hôpital Édouard Hôpital Édouard Herriot Pavillon A Hôpital Herriot Pavillon P 5 place d’Arsonval Femme-Mère Enfant 5 place d’Arsonval - 69003 Lyon Groupement - 69003 Lyon 04 72 11 03 61 Hospitalier Aile Est 04 72 11 01 59 A1 Urgences 59 boulevard Pinel Urgences psychiatriques - 69500 Bron ophtalmologiques 0825 08 25 69 Hôpital Édouard Hôpital Édouard Herriot Pavillon N Herriot Pavillon C 5 place d’Arsonval 5 place d’Arsonval - 69003 Lyon - 69003 Lyon 04 72 11 69 53 04 72 11 62 33 17 PHARMACIES DE NUIT Préservatifs Vous pouvez vous en procurer dans Grande Pharmacie Lyonnaise les pharmacies, les distributeurs 22 rue de la République automatiques extérieurs se - 69002 Lyon trouvant sur la voie publique et 04 72 56 44 14 / 00 dans les moyennes et grandes de 19 h à 8 h surfaces. Pharmacie des Gratte Ciel 28 avenue Henri Barbusse MÉDECIN DE GARDE - 69100 Villeurbanne MAISON MÉDICALE DE GARDE 04 78 84 71 63 De 20 h à 7 h Toutes les urgences n’ont pas Pharmacie de l’Horloge besoin de l’hôpital ! Crise de 14 place Pierre Vauboin gastro-entérite, fièvre de l’enfant, - 69160 Tassin-la-Demi-Lune otite, coupure superficielle..., 04 78 34 26 38 toutes ces pathologies sont de la De 19 h 30 à 7 h 30 compétence des Maisons médicales de garde, ouvertes du lundi au Pharmacie des Portes du Sud vendredi de 20 h à minuit, CC de la Darnaise, 49 bd Lénine le samedi de midi à minuit et le - 69200 Vénissieux dimanche et jours fériés de 8 h 04 72 89 40 62 à minuit. De 19 h 30 à 7 h Quatre Maisons couvrent le territoire de Lyon. Avant de s’y rendre, Pharmacie Porte des Alpes téléphonez au 04 72 33 00 33. CC Auchan Saint-Priest Au bout du fil, un médecin analyse - 69800 Saint-Priest les symptômes décrits et, selon leur 04 72 37 02 31 gravité, vous oriente vers la Maison De 21 h à 8 h médicale de garde la plus proche pour un rendez-vous immédiat ou vers le médecin de garde de votre secteur ou vers un service plus approprié. 18 Médecin traitant ou référent Ce dispositif ne concerne pas • les situations d’urgence, Vous devrez choisir un médecin • si vous êtes loin de votre domicile, traitant/référent. Son rôle est de • les consultations coordonner le « parcours de soin », d’un gynécologue, c’est à dire les différentes d’un ophtalmologue, consultations et examens d’un dentiste ou d’un pédiatre. nécessaires à votre suivi médical. C’est lui que vous devrez consulter Le formulaire de déclaration de en premier et qui vous orientera choix du médecin traitant/référent si besoin vers un spécialiste.