Plan Estratégico Empresarial 2016 - 2020 Elaborado por Planificación Estratégica METODOLOGIA La metodología para la definición de la estrategia de Boliviana de Aviación ha sido dividida en 3 etapas generales, mismas son descritas a continuación: • Diagnostico Estratégico • Analisis Interno Etapa • Analisis Externo Analitica • Formulación Estratégica • Mandato Politico y Social • Mision Etapa • Vision Filosofica • Valores • Plan Estratégico • Objetivos Estrategicos Etapa • Objetivos Estrategicos Especificos Operativa • Indicadores y metas i INDICE 1. ENTORNO BOLIVIA ............................................................................................................ 1 1.1 Territorio y Clima ....................................................................................................... 1 1.2 Sistema Político ......................................................................................................... 2 1.3 Población................................................................................................................... 3 1.4 Comercio ................................................................................................................... 4 1.5 Economía ................................................................................................................... 6 1.5.1 Calificación de Riesgo País .......................................................................................... 8 1.5.2 Salario mínimo Nacional ............................................................................................ 9 1.6 Moneda (Boliviano) ................................................................................................. 10 1.7 Sistema Bancario ..................................................................................................... 10 1.8 Turismo ................................................................................................................... 11 1.9 Recursos Naturales .................................................................................................. 12 1.10 Infraestructura......................................................................................................... 13 1.10.1 Carreteras.................................................................................................................. 13 1.10.2 Ferrocarriles .............................................................................................................. 14 1.10.3 Aeropuertos .............................................................................................................. 14 2. SECTOR DE TRANSPORTE .......................................................................................... 15 2.1 Descripción .............................................................................................................. 15 2.2 Transporte aéreo ..................................................................................................... 16 2.2.1 Características del transporte aéreo ........................................................................ 16 2.3 Transporte Aéreo Nacional ....................................................................................... 16 2.3.1 Líneas Aéreas Nacionales Reguladas ....................................................................... 16 2.4 Transporte Aéreo Internacional ................................................................................ 27 3. BOLIVIANA DE AVIACIÓN - BoA ........................................................................................ 32 3.1 Historia .................................................................................................................... 32 3.2 Operaciones ............................................................................................................ 32 3.3 Propiedad ................................................................................................................ 33 3.5 Administración ........................................................................................................ 33 3.5.1 Gerencia .................................................................................................................... 34 3.5.2 Directorio .................................................................................................................. 34 ii 4. OPERACIONES Y ESQUEMA ESTRATÉGICO ........................................................................ 35 4.1 Descripción del servicio ............................................................................................ 35 4.1.1 Destinos .................................................................................................................... 35 4.1.2 Frecuencias locales ................................................................................................... 36 4.1.3 Frecuencias Internacionales ..................................................................................... 36 4.2 Flota ........................................................................................................................ 37 4.3 Misión y Visión ........................................................................................................ 37 4.3.1 Misión ....................................................................................................................... 37 4.3.2 Visión ......................................................................................................................... 37 4.3.3 Principios ................................................................................................................... 37 4.3.4 Valores ...................................................................................................................... 37 4.4 Entorno Competitivo ................................................................................................ 38 4.5 IATA Operational Safety Audit (IOSA) ....................................................................... 39 4.6 Ambiente Laboral .................................................................................................... 40 4.6.1 Descripción general del ambiente Laboral .............................................................. 40 4.6.2 Trabajadores ............................................................................................................. 40 4.7 Ventas y Distribución ............................................................................................... 41 4.7.1 Sitio web ................................................................................................................... 41 4.7.2 Venta en oficina propia ............................................................................................ 41 5. INDUSTRIA Y MERCADO .................................................................................................. 42 5.1 Perspectivas del mercado a largo plazo .................................................................... 42 5.1.1 Perspectivas del mercado Mundial a largo plazo .................................................... 42 5.1.2 Perspectivas del mercado de transporte aéreo en América Latina ........................ 46 5.2 Perspectivas Económicas para Bolivia ......................................................................... 6 5.2.1 Perspectivas ................................................................................................................ 6 5.2.2 Supuestos .................................................................................................................... 7 5.2.3 Pronostico Crecimiento Económico ........................................................................... 7 5.3 Proyección transporte aéreo en Bolivia .................................................................... 13 5.4 Estrategia para el sector aeronáutico ........................................................................ 14 5.4.1 Actuales Destinos ..................................................................................................... 16 5.4.1.1 Destinos Locales.................................................................................................... 16 iii 5.4.1.2 Destinos Regionales .............................................................................................. 16 5.4.1.3 Destinos Largo Alcance ......................................................................................... 17 5.5 Planes de Expansión ................................................................................................. 17 5.5.1 Expansión Domestica................................................................................................ 17 5.5.2 Expansión Internacional ........................................................................................... 18 5.6 Principales Mercados ............................................................................................... 18 5.7 Competencia ........................................................................................................... 22 5.7.1 Competencia Mercado Domestico ........................................................................... 22 5.7.2 Competencia en rutas internacionales .................................................................... 23 5.7.3 Limitaciones y Barreras a la entrada ........................................................................ 27 6. RESULTADOS OPERATIVOS- FINANCIEROS ........................................................................ 28 6.1