UNE NOTE DE SIR RICHARD BRANSON En 1998 je me suis rendu au Maroc avec pour objectif de faire le tour de la planète en montgolfière. Durant mon séjour sur place, mes parents ont découvert une très belle kasbah et ont fait le voeux de la transformer en une merveilleuse retraite marocaine. Malheureusement je n'ai pas réussi à atteindre mon objectif cette fois-ci mais j'ai acheté cette superbe kasbah et le rêve de mes parents est à présent devenu réalité. Je suis heureux de vous accueillir à l'hôtel Kasbah Tamadot, (Tamadot signifie « brise légère » en berbère), qui est probablement l'une des propriétés les plus belles du Haut Atlas marocain. J'espère que vous appréciez cet endroit magique et je suis certain que vous en tomberez vous aussi amoureux. Sir Richard Branson BIENVENUE À KASBAH TAMADOT Bienvenue à Kasbah Tamadot (le « t » à la fin de Tamadot se prononce) ! Nous sommes ravis de vous accueillir parmi nous. Cet endroit magique est idéal pour se reposer et se détendre ; c'est vous qui décidez du rythme de vos vacances. Profitez de l’air frais de la montagne en vous promenant dans nos jardins avec ses spécimens d’arbres fruitiers et rosiers, ou partez pour une randonnée dans le Haut Atlas… à vous de choisir. Nous espérons que vous aurez l’occasion de rencontrer notre dromadaire, Pickle nos deux mules Peppermint et Parmesan, et nos trois ânes : Pudding, Peaches et Plum. Ils sont très timides, mais sympathiques tout de même. Pendant votre séjour avec nous, n’hésitez pas à nous faire savoir comment rendre votre séjour encore plus mémorable. Nous espérons que vous passerez un excellent moment avec nous ! bienvenue bienvenue L’ÉQUIPE DE KASBAH TAMADOT CONTACTS: KASBAH TAMADOT +212 52 43 68 200 RÉCEPTION 611 2- 5 INFORMATIONS UTILES 14 ACTIVITÉS À KASBAH Babouches Baby-sitting TAMADOT Espèces et cartes de crédit Observation des étoiles Cigares Randonnées dans les montagnes du Haut Départ Atlas Ne pas déranger Visite au marché d’Asni Cours de cuisine Voies d’évacuation (en cas d’incendie) Nos amis à quatre pattes Jeux, DVD et CD La boutique de Kasbah Tamadot 1 5 La boutique berbère KASBAH KIDS Blanchisserie et nettoyage à sec Activités pour les enfants Objets perdus et trouvés Aide médicale et pharmacie Minibar Journaux 16- 19 Cinéma en plein air ACTIVITÉS Surfer sur internet Excursions guidées en voiture Pourboires Randonnées dans le Haut Atlas Transferts La fondation Eve Branson Voyager au Maroc Balade en mule Visiter Marrakech Visite au marché d’Asni Electricité au Maroc Visite et déjeuner au village d’Armed Service de réveil De l’eau partout Mesures environnementales 20- 21 QUE FAIRE À MARRAKECH 6- 7 Attractions principales La place Jemma El Fna VOTRE CHAMBRE Arts Qu’y a-t-il dans ma chambre ? Bars, discothèques et restaurants Chauffage et climatisation Spectacles et évènements Vous avez un peu froid ? À votre disposition TV / DVD Que signifie le nom de ma chambre ? 22- 25 RENCONTRER NOS VOISINS table des matières Jardins 8 Shopping ESPACES COMMUNS Les berbères et le village d’Asni Le Haut Atlas Piscine intérieure Téléphones portables Salle de hammam Piscine extérieure et jacuzzi 26- 27 Jeux PARLONS DE LA CULTURE Fitness MAROCAINE Bibliothèque L’Islam et le Ramadan Jouer au tennis L’hospitalité marocaine Le Salon Asmoun L’importance de la prière Coin bureau Tenue vestimentaire au Maroc 9- 11 28- 34 ASOUNFOU, Quelques mots en arabe et en berbère LE SPA À KASBAH TAMADOT Retrouvez-nous sur les réseaux sociaux L’expérience « corps entier » Rester en contact La naissance du Hammam Alors comment c’était ? Expérience du hammam marocain traditionnel La fondation Eve Branson La collection Virgin Limited Edition Numéros de téléphone utiles & 12- 1 3 codes internationaux MANGER ET BOIRE Le Restaurant « Kanoun » Qu’y a-t-il au menu ? Dîner privé Repas enfants Service en chambre Boissons et plats marocains traditionnels informations utiles À KASBAH TAMADOT NUMÉRO PRINCIPAL DE KASBAH TAMADOT +212 524 368 200. Pour toute demande de renseignements ou pour être mis en relation avec tout autre département, veuillez appeler la réception au 611 BABOUCHES départ. Si vous avez besoin de plus de temps, veuillez contacter la réception la veille en appelant Au pied de votre lit vous trouverez une paire de le 611 et nous essaierons d’organiser un check-out babouches marocaines artisanales. Vous êtes ultérieur si possible. Vous pouvez laisser vos invités à les ramener chez vous à la fin de votre bagages dans notre salle d’entreposage si vous séjour. Si la pointure des babouches n’est pas avez un vol qui part plus tard. correcte, adressez-vous à un membre de l’équipe et nous serons heureux de les changer. NE PAS DÉRANGER BABY-SITTING Les pantoufles marocaines (babouches) sont fabriquées par des artisans locaux utilisant des cuirs Autant que nous aimons prendre soin de vos petits marocains traditionnellement vendus dans la Médina. et vous laisser du temps pour vous, Les babouches sont normalement portées par les malheureusement, les restrictions de distanciation Marocains lorsqu’ils sont chez eux, alors quand vous sociale autour de Covid-19 ne nous permet pas de êtes chez vous à Kasbah Tamadot et que vous ne s'occuper de vos enfants de la manière la plus sûre voulez pas être dérangé, accrochez simplement votre possible, alors notre le service de baby-sitting n'est babouche rouge (que vous trouverez dans votre actuellement pas disponible. chambre) sur la porte d’entrée pour nous signaler que vous voulez préserver votre intimité. Accrochez CASH ET CARTES DE CRÉDIT la babouche verte sur votre porte lorsque vous Nous acceptons les cartes American Express, Visa, souhaitez que votre chambre soit nettoyée. Une Maestro et MasterCard ainsi que les dirhams babouche jaune signifie que le service de chambre ou marocains, euros, dollars américains et livres d’entretien est présent dans votre chambre. sterling. Nous ne pouvons pas accepter Eurocard. CIGARES VOIES D’EVACUATION Nous avons un large choix de cigares dans le Salon (EN CAS D’INCENDIE) Asmoun que vous pouvez acheter au bar ou À votre arrivée veuillez prendre un moment pour commander avec notre service en chambre. vous familiariser avec les procédures d'évacuation Demandez notre « carte cigare » pour la sélection d'urgence et la voie d’évacuation indiquée sur la complète ainsi que les prix. porte de votre chambre. DÉPART NOS AMIS À QUATRE PATTES Pendant votre séjour, n’hésitez pas à rendre visite Puisque l’enregistrement à l’hôtel est à 14h, nous à nos animaux résidents. Installés dans leurs vous serions reconnaissants de bien vouloir quitter propres enclos situées à l’arrière des courts de votre chambre au plus tard à midi le jour de votre tennis, vous serez accueillis par notre dromadaire, trois ânes et deux mules, tous très gentils – même le dromadaire! 2 SANTÉ ET SÉCURITÉ POUR LES VISITES AUX ANIMAUX • Avant de commencer l’activité, familiarisez- • Restez à distance raisonnable de l’enclos de vous avec l’espace : l’animal (au moins 50 cm) − Boîte de secours • Si vous n’êtes pas habitué aux animaux ou − Téléphone à la porte principale de l’enclos si vous vous sentez mal à l’aise, essayez de − Portes de sortie vous détendre − Savon et désinfectant pour les mains près des • Les gardiens sont présents de 7h à 16h. À tout installations de lavage autre moment appelez la réception au 611 si vous • Si vous souffrez d’une allergie aux poils souhaitez qu’un membre de l’équipe vous aide d’animaux, nous vous déconseillons une visite à • Évitez de tourner le dos aux animaux et faites l’enclos des mules, surtout une visite non attention de ne pas les provoquer en émettant accompagnée des bruits forts ou des mouvements rapides • Toute personne de moins de 18 ans doit être • Éloignez-vous de l’arrière des mules et des ânes car accompagnée par un adulte ils sont susceptibles de donner des coups de patte • Nous recommandons le port de chaussures fermées • Les chèvres circulent librement, alors pour • À l’entrée vous trouverez des gants à porter éviter qu’elles sautent sur vous à la recherche lorsque vous nourrissez les animaux de la nourriture, gardez vos mains ouvertes pour qu’elles puissent les voir • Lors de l’alimentation des animaux, gardez la main ouverte et plate avec la paume orientée • À la fin de votre visite, lavez-vous les mains à vers le haut à environ 10 cm de leur bouche l’entrée JEUX, DVD ET CD reçues après 9h vous seront remises le lendemain matin. Pour demander un service « express », Si vous voulez vous distraire vous pouvez choisir appelez la réception au 611. Vous trouverez dans parmi notre grande sélection de DVD et de CD l'armoire de votre chambre un formulaire à située dans le salon à côté de la réception. Il suffit compléter. Il suffit de placer vos articles dans le de choisir le CD ou DVD que vous souhaitez et sac fourni et nous nous occuperons du reste ! Un d’apporter la boîte vide à la réception et l’équipe fer et une table à repasser sont également vous fournira le contenu. Dans la bibliothèque, disponibles sur demande. vous trouverez des livres et des jeux. Rassurez- vous, CD, DVD, livres et les jeux seront désinfectés Le nettoyage à sec est généralement servi hors entre chaque utilisation. site à Marrakech, donc en raison des mesures de santé et de sécurité Covid-19, le service est LA BOUTIQUE DE KASBAH TAMADOT temporairement indisponible. Notre boutique est située dans la cour en face du Spa et est est ouverte pour deux personnes à OBJETS PERDUS ET TROUVÉS la fois, de 9h30 à 13h et 13h30 à 18h tous les jours.