DOM ZA STARIJE OSOBE SVETI JOSIP ZAGREB Dunjevac 17 IZVJEŠĆE O RADU ZA 2017. GODINU U Zagrebu, sijeĉanj 2018.godine Sadrţaj 1. UVOD .................................................................................................................................... 1 2. DOM SVETI JOSIP ZAGREB – objekt Dunjevac 17 ........................................................... 2 2.1 Organizacija rada ........................................................................................................... 2 2.2 Stalni smještaj u Domu .................................................................................................. 2 3. ODJEL SOCIJALNOG RADA.............................................................................................. 8 3.1 Socijalni rad i aktivnosti slobodnog vremena ...................................................................... 8 3.2. Izvaninstitucionalna skrb .................................................................................................. 35 3.2.1 Usluge pomoći u kući.................................................................................................. 35 3.2.2 Usluge socijalnog rada u djelatnosti izvaninstitucionalne skrbi ................................. 37 3.2.3 Usluge Projekta gerontološki centar Doma za starije osobe Sveti Josip ..................... 38 3.2.4 Usluge pomoći u kući.................................................................................................. 47 4. ODJEL ZA ZDRAVSTVENU NJEGU I BRIGU O ZDRAVLJU ...................................... 56 4.1 Sestrinska dokumentacija ................................................................................................... 61 4.2 Edukacija osoblja u zdravstvenoj njezi i brigu o zdravlja .................................................. 64 4.3 Fizikalna medicina i rehabilitacija ..................................................................................... 66 5. PODRUŢNICA SVETI MAKSIMILIJAN KOLBE, Topniĉka 29 ..................................... 72 5.1 Prostor, oprema i djelatnici ................................................................................................ 73 5.2 Opseg i kvaliteta usluge ..................................................................................................... 73 5.3 Podaci o smještenim korisnicima ....................................................................................... 74 5.4 Usluge struĉnog socijalnog rada ........................................................................................ 75 5.5 Suradnja ............................................................................................................................. 78 5.6 Usluge zdravstvene njege i brige o zdravlju ..................................................................... 78 6. USLUGE CJELODNEVNOG BORAVKA ............................................................................ 84 6.1 Djelatnici ............................................................................................................................ 84 6.2 Korisnici ............................................................................................................................. 85 6.3 Usluge boravka .................................................................................................................. 87 6.4 Usluge izvaninstitucijalne skrbi za starije osobe – programi pomoći u kući - organizirana prehrana .................................................................................................................................... 94 6.5 Suradnja ............................................................................................................................. 95 6.6 VoĊenje evidencije i dokumentacije ................................................................................. 96 7. ODJEL PREHRANE ............................................................................................................... 97 7. 1 Usluga higijenskog odrţavanja ......................................................................................... 99 8. ODJEL TEHNIĈKIH POSLOVA ......................................................................................... 100 8.1 Recepcija .......................................................................................................................... 100 8.2 Tehniĉka sluţba................................................................................................................ 101 8.3 Pranje i glaĉanje ............................................................................................................... 101 9. RAĈUNOVODSTVENI I OPĆI POSLOVI .......................................................................... 105 9.1 Opći poslovi ..................................................................................................................... 105 9.2 Raĉunovodstveni poslovi ................................................................................................. 107 1. UVOD OSNOVNI PODACI O DOMU a) Naziv i adresa doma DOM ZA STARIJE OSOBE SVETI JOSIP ZAGREB, DUNJEVAC 17 Skraćeni naziv doma glasi: DOM SVETI JOSIP ZAGREB (u daljnjem tekstu Dom) b) Godina izgradnje Godina izgradnje Doma je 1989. c) Osnivaĉ Osnovan je Odlukom Skupštine Samoupravne interesne zajednice mirovinskog i invalidskog osiguranja radnika Hrvatske, a temeljem ĉlanka 78. stavka 1. Zakona o ustanovama, postao je javnom ustanovom socijalne skrbi 24. kolovoza 1993. godine. d) Djelatnost i ustrojstvo Doma Dom je pravna osoba upisana u sudski registar i upisnik ustanova socijalne skrbi koju vodi ministarstvo nadleţno za poslove socijalne skrbi. Djeluje kao javna ustanova i obavlja svoju djelatnost u skladu i na naĉin odreĊen Zakonom o socijalnoj skrbi i drugim propisima, statutom, drugim općim aktima doma i pravilima struke. Djelatnost Doma je da u okviru stalnog smještaja pruţa starijim osobama usluge: stanovanja, prehrane, njege, brige o zdravlju, socijalnog rada, psihosocijalne rehabilitacije, fizikalne terapije, radne terapije, aktivnog provoĊenja vremena i radnih aktivnosti. Uz navedeno pruţa se usluga cjelodnevnog boravka starijim osobama i osobama oboljelim od Alzheimerove demencije i drugih demencija, pruţanje usluge pomoći u kući, pruţanje usluga savjetovanja i pomaganja te pruţanje i drugih programa u lokalnoj sredini u cilju poboljšanja kvalitete ţivota starijih osoba. U svom sastavu ima podruţnicu kao ustrojbenu jedinicu Doma, pod nazivom Podruţnica Sveti Maksimilijan Kolbe, Zagreb, Topniĉka 29. Djelatnost podruţnice je pruţanje stalnog smještaja s pratećim uslugama starijim osobama kojima je zbog trajnijih promjena u zdravstvenom stanju potrebna stalna pomoć i njega druge osobe. U sastavu 1 doma djeluje i Cjelodnevni boravak osnovan 2010. godine na adresi Bolniĉka 1, a s ciljem pruţanja usluga poludnevnog i cjelodnevnog boravka za starije osobe. 2. DOM SVETI JOSIP ZAGREB – objekt Dunjevac 17 2.1 Organizacija rada Radi obavljanja djelatnosti doma organizirane su sljedeće organizacijske jedinice: 1. Odjel socijalnog rada 2. Odjel cjelodnevnog boravka 3. Odjel za zdravstvenu njegu i brigu o zdravlju 4. Odjel prehrane 5. Odjel tehniĉkih poslova 6. Odjel pomoćnih poslova Unutar ovih odjela zaposleno je 132 djelatnika. U stalnom radnom odnosu zaposleno je 113 djelatnika i 19 djelatnika na odreĊeno 2.2 Stalni smještaj u Domu U Domu postoji mogućnost smještaja za funkcionalno neovisne korisnike i funkcionalno ovisne korisnike koji su smješteni u jednokrevetnim i dvokrevetnim sobama. Smještajni kapacitet: - 95 dvokrevetnih i - 172 jednokrevetne sobe Zakljuĉno s 31.12.2017. godine smješteno je ukupno 353 korisnika, od ĉega je 153 funkcionalno neovisnih korisnika i 200 funkcionalno ovisnih korisnika. Od ukupnog broja korisnika prema spolu smješteno je 271 ţena i 82 muškarca. Osim korisnika koji su bili smješteni, usluga je pruţena i vanjskim korisnicima koji ţive na podruĉju gradske ĉetvrti Ĉrnomerec, Podsused- Vrapĉe i Stenjevec. Tijekom 2017. godine odrţano je pet Komisija za prijem i otpust korisnika na kojima su obraĊena 99 kandidata. Od komisijski riješenih kandidata 22 je realiziralo smještaj. 2 Trenutno se na prioritetnoj listi nalazi 96 komisijski riješenih kandidata koji ostvaruju pravo na smještaj prema Zakonu o socijalnoj skrbi i Zakonu o pravima hrvatskih branitelja. Tablica broj 1. Broj komisijski riješenih kandidata 2016. godina i 2017. godina VRSTE BROJOBRAĐENIH BROJ OBRAĐENIH Rb SMJEŠTAJA ZAHTJEVA 2016. ZAHTJEVA 2017. 1 JEDNOKREVETNA 30 34 DVOKREVETNA 2 8 6 PAR DVOKREVETNA 3 18 12 MUŠKA DVOKREVETNA 4 39 47 ŢENSKA UKUPNO 95 99 S danom 31.12.2017. godine ukupno je zaprimljeno 389 zahtjeva za smještaj od toga 304 zahtjeva za smještaj fukcionalno neovisnih korisnika i 85 zahtjeva za smještaj funkcionalno ovisnih korisnika. Tablica broj 2. broj zaprimljenih zahtjeva prema godinama Rb Godina Broj zahtjeva Pad/Porast 1 2011. 517 2 2012. 484 -33 3 2013. 427 -57 4 2014. 323 -134 5 2015. 356 +33 6 2016. 392 +36 7 2017. 389 -3 3 Tablica broj 3. Broj podnesenih zahtjeva u 2016. i 2017. godini prema vrsti smještaja R VRSTE SMJEŠTAJA BROJ PODNESENIH BROJ PODNESENIH b ZAHTJEVA 2016. ZAHTJEVA 2017. JEDNOKREVETNA 1 98 163 STAMBENI DVOKREVETNA 2 81 141 STAMBENI JEDNOKREVETNA 3 64 34 STACIONAR DVOKREVETNA 4 149 51 STACIONAR UKUPNO 392 389 U 2017. godini uselilo je 56 korisnika, od ĉega 26 funkcionalno neovisnih korisnika i 30 funkcionalno ovisnih korisnika. Preminulo je 48 korisnika, od ukupnog broja preminulo je 34 ţena i 14 muškaraca. Tijekom 2017. godine sedam korisnika prekinulo