Fonds de Solidarité Logement Guide utilisateurs

Mise à jour : 1er janvier 2021 Fonds de Solidarité Logement FSL Guide utilisateurs

Le Département du a souhaité concevoir un support clair et précis du dispositif FSL à destination des travailleurs sociaux et agents instructeurs de demandes.

Les objectifs de ce document sont :

• permettre de renseigner et orienter au mieux les ménages sollicitant une aide FSL, • aider au montage du dossier de demande en vue de son éligibilité, • développer une culture commune du dispositif FSL et une connaissance des aides.

Ce support synthétique se présente sous la forme de fiches relatives à l’ensemble des aides FSL accompagnées d’annexes contenant toutes les informations utiles au montage et au suivi des demandes FSL.

Ce guide a été élaboré à partir du règlement intérieur du FSL du Département du Nord en concertation avec les équipes en charge du traitement des demandes de FSL sur les territoires. Il a également pu être expérimenté par les travailleurs sociaux et agents instructeurs fin 2009.

Ce document est consultable sur le site internet du Département du Nord à l’adresse suivante :

lenord.fr/fsl-partenaires FSL Fonds de Solidarité Logement - Guide utilisateurs Sommaire

Tableau synthétique des aides financières­ 4 Les annexes

Tableau synthétique des mesures d’accompagnement logement 7 Annexe 1 Liste des abréviations et lexique 39

FICHES DESCRIPTIVES DES AIDES : Annexe 2 Barème départemental des ressources 42

Aides à l’accès au logement Annexe 3 Barème départemental des charges 43

Fiche 1 Certificat de recevabilité administrative 8 Annexe 4 Barème des aides aux impayés de loyer, aide à l’accès Fiche 2 Aide financière à l’installation 9 et mensualités de remboursement 44 Fiche 3 Garantie de loyer 14 Annexe 5 Barème de surpeuplement extrême 45

Aides au maintien au logement Annexe 6 Liste des pièces à fournir 46

Fiche 4 Mise en jeu de la garantie de loyer 17 Annexe 7 Liste de correspondance des communes Fiche 5 Aide aux impayés de loyer - Primo dettes naissantes 18 par secrétariat FSL 49 Fiche 6 Aide aux impayés de loyer - Dettes constituées 20 Fiche 7 Aide aux impayés de facture d’énergie 24 Annexe 8 Liste des opérateurs agréés par le FSL pour de Fiche 8 Aide aux impayés de facture d’eau 29 l’accompagnement logement par Direction Territoriale 59 Fiche 9 Aide aux impayés de facture de télécommunications 31 Annexe 9 Coordonnées des secrétariats FSL 65

Accompagnement logement Annexe 10 Cartographies des opérateurs agréés et des UTPAS par Direction Territoriale de Prévention et Fiche 10 Accompagnement à l’accès au logement 33 d’Action Sociale 66 Fiche 11 Accompagnement au maintien au logement 35 Fiche 12 Accompagnement logement spécifique des publics en grande difficulté 37

3 TABLEAU SYNTHÉTIQUE DES AIDES FINANCIÈRES DU FSL Objectifs et Règles de CRITÈRES D’ATTRIBUTION Traitement nature de Parc aidé Montant Plafond Modalités cumul avec Particularités en l’intervention concerné Ressources de l’aide de l’aide d’octroi d’autres aides de l’aide Logement initial Logement aidé urgence FSL financières du FSL

Ménage sans logement ou Aide à la en situation de logement dégradée : recherche Logement de logement décent, • sans logement propre adapté aux minimum Engagement du Délivrance Cumulable • hébergé en dispositif institutionnel Engagement ressources 0,8 Département d’un avec • détenteur bail précaire du financières RSA sur : certificat accompa­ • en situation de surpeuplement Département (taux d’effort < ou égales • l’accord de la valide gnement extrême dans le parc privé Non à accorder < ou égal à 50 % à garantie de loyer un an à la • dans un logement déclaré insalubre (IH) les aides couples / 60 % 2 RSA renouvelable recherche

(cf. Fiche 1) (cf. • couple, parent isolé ou allocataire du à l’accès personnes (montant • l’aide à sur de montant forfaitaire au titre du RSA du FSL isolées) forfaitaire) l’installation demande logement vivant chez un tiers­

Certificat de recevabilité Certificat au moment et à la taille • en situation de perte irrémédiable de l’accès dans du ménage du logement le logement • en situation de maintien non durable

Bail de 3 ans, ou 1 mois de loyer En fonction 1 an pour les charges comprises de la situation Ménage sans logement ou logements meublés (primo-locataire) financière en situation de logement dégradée : au prorata (en du ménage : Logement décent, fonction de la subvention et/ Cumulable Aide à • sans logement propre adapté aux date d’entrée dans ou prêt FSL avec l’installation • hébergé en dispositif institutionnel Parc privé ressources et à les lieux indiquée • Principe : la garantie < ou égales • détenteur bail précaire Parc privé : la taille du ménage sur le bail) aide versée Oui de loyer Paiement à • en situation de surpeuplement + 1 100 € Parc social au bailleur si parc privé et/ou d’une partie 2 RSA extrême dans le parc privé Demande déposée forfait assurance et dossier accompa- des frais liés (montant • dans un logement déclaré insalubre (IH) au plus tard 1 mois habitation de 70 € Parc public : • Exception :

ACCÈS Logement + complet gnement à (cf. Fiche 2) (cf. à l’entrée forfaitaire) • couple, parent isolé ou allocataire du après la date 876 € aide versée meublé l’installation dans le montant forfaitaire au titre du RSA d’entrée dans dépôt de garantie au ménage

Aide à l’installation dans le logement vivant chez un tiers les lieux (1 mois de loyer HC logement • en situation de perte irrémédiable et jusqu’à 2 mois • Forfait du logement Taux d’effort pour meublé) assurance • en situation de maintien non durable ≤ à 50 % couples, déduction habitation : ≤ à 60 % éventuelle du versée au personnes isolées forfait entrée foyer ménage

Ménage sans logement ou Aide à la en situation de logement dégradée : sortie du Demande déposée foyer vers Aide à Entrée • sans logement propre au plus tard En fonction un logement l’installation en foyer • hébergé en dispositif institutionnel 1 mois après de la autonome ou < ou égales • détenteur bail précaire Cumulable la date d’entrée situation (Aide à Paiement maison relais, à • en situation de surpeuplement À l’entrée avec dans les lieux financière l’installation d’une partie ou dans 2 RSA extrême dans le parc privé dans le foyer : Non l’accompa- du ménage : déduction des frais liés un logement (montant • dans un logement déclaré insalubre (IH) 300 € gnement Taux d’effort subvention faite du

(cf. Fiche 2) (cf. à l’entrée en bail glissant, forfaitaire) • couple, parent isolé ou allocataire du logement à 50 % couples, et/ou montant dans le ou résidence montant forfaitaire au titre du RSA ≤ à 60 % prêt FSL. forfaitaire logement sociale vivant chez un tiers • en situation de perte irrémédiable personnes isolées versé à du logement l’entrée Aide à l’installation forfait foyer forfait Aide à l’installation • en situation de maintien non durable du foyer)

4 TABLEAU SYNTHÉTIQUE DES AIDES FINANCIÈRES DU FSL Objectifs et Règles de Parc CRITÈRES D’ATTRIBUTION Traitement nature de Montant Plafond Modalités cumul avec Particularités aidé en l’intervention Ressources de l’aide de l’aide d’octroi d’autres de l’aide concerné Logement initial Logement aidé urgence FSL financières aides du FSL

Aide à l’accès à un Ménage sans logement ou Bail de 3 ans Annulation de l’aide Montant des logement autonome en situation de logement dégradée : Logement décent, adapté Impayés de si la garantie n’est pas impayés de loyer aux ressources et à la loyer jusqu’à retournée signée dans • sans logement propre déduction faite En cas de défaillance taille du ménage 18 parts Cumulable le délais d’un mois. • hébergé en dispositif institutionnel des rappels APL du locataire, garantie Parc à charges avec En cas de • détenteur bail précaire Demande déposée de paiement privé mensuelles Oui l’aide déménagement, < ou égales • en situation de surpeuplement au plus tard 1 mois après Montant des au bailleur : (charges si à garantie prorogeable à 2 RSA extrême dans le parc privé la date travaux de remise • du loyer et des Parc internalisées parc privé l’installation de 3 ans dans (montant • dans un logement déclaré insalubre d’entrée dans en état, déduction charges internalisées social et dossier et/ou le parc privé à forfaitaire) (IH) les lieux faite du dépôt comprises)

ACCÈS • des travaux de remise complet accompa- l’occasion du premier • couple, parent isolé ou allocataire du de garantie, en état du logement Meublé gnement déménagement montant forfaitaire au titre du RSA Aides au logement sur justificatifs, 2 000 € locatives (cf. Fiche 3) (cf. locatives au bailleur sur logement uniquement vivant chez un tiers en tiers payant en cas de pour les justificatifs, en cas glissement dans • en situation de perte irrémédiable Taux d’effort dégradations dégradations de dégradations le parc social à Garantie de loyer et dégradations de loyer Garantie du logement ≤ à 50 % couples, locatives. locatives locatives • en situation de maintien non durable ≤ 60 % personnes isolées ­­­concurrence de 3 ans

Impayés de Aide au maintien loyer jusqu’à durable 18 parts à dans le logement Convention Montant des charges Récupération de garantie valide impayés de loyer mensuelles possible En cas de défaillance à la date de mise déduction faite Cumulable (charges des aides du locataire, en jeu de des rappels APL avec les aides Parc internalisées versées garantie de paiement Avoir un impayé de loyer la garantie Subvention aux impayés privé comprises) auprès du au bailleur : Montant des totale de fluides Non locataire • du loyer et des Un état dégradé du logement Saisine par travaux de remise versée au et/ou Parc 2 000 € charges internalisées imputable au locataire le bailleur dans en état, bailleur accompagne- en cas de social pour les • des travaux de un délai de 4 mois sur justificatifs, ment non-respect dégradations remise en état du suivant le en cas de logement de la locatives logement au bailleur 1er impayé dégradations convention (après sur justificatifs, en de loyer locatives de garantie déduction Mise en jeu de garantie de loyer et de loyer Mise en jeu de garantie

dégradations locatives (cf. Fiche 4) (cf. locatives dégradations cas de dégradations du dépôt de locatives garantie)

Bail de 3 ans ou d’1 an MAINTIEN pour les meublés

Logement décent, adapté Aide calculée Cumulable Éviter la constitution Parc sur la base avec les aux ressources et à la Demande d’une dette privé taille du ménage de la dette locative aides aux < ou égales Dette de loyer Subvention à l’initiative de loyer constituée du impayés de à 2 RSA < à 2 mois d’impayés et totale du locataire Parc Avoir repris le paiement loyer principal, 2 000 € Non fluides (montant 1re demande d’aide impayé versée au Aider au paiement social intégral du loyer courant du loyer annexe et/ou forfaitaire de loyer bailleur Une seule des dettes de loyer ou part à charge et des charges accompa- aide < à deux mois Meublés de manière effective locatives gnement

naissante (cf. Fiche 5) (cf. naissante internalisées logement Taux d’effort à 50 % couples,

Impayés de loyer : Primo-dette Primo-dette de loyer : Impayés ≤ ≤ à 60 % personnes isolées

5 TABLEAU SYNTHÉTIQUE DES AIDES FINANCIÈRES DU FSLD Objectifs et Règles de CRITÈRES D’ATTRIBUTION Traitement nature de Parc aidé Montant Plafond Modalités cumul avec Particularités en l’intervention concerné Ressources Logement de l’aide de l’aide d’octroi d’autres aides de l’aide Logement aidé urgence FSL financières initial du FSL

Bail de 3 ans ou Aide sous réserve de Aide calculée En fonction de Maintien Dette de d’1 an pour les meublés Oui, dans le l’acceptation de la sur la base la situation durable loyer > à parc privé proposition d’intervention Parc de la dette financière dans le 2 mois Logement décent, adapté exclusivement, par le bailleur privé aux ressources et à la taille locative du ménage : Cumulable logement ≤ à d’impayés au stade de du ménage constituée du • parc privé : avec Aide au 2 RSA ou < à 2 mois l’assignation Exigence de fourniture Parc loyer principal, 2 000 € subvention et/ accompa- paiement (montant si aide aux à comparaître, d’un nouveau bail en social Avoir repris le paiement du loyer ou prêt FSL gnement des dettes forfaitaire) impayés ou pendant cas de résiliation intégral du loyer courant ou part annexe et • parc social : logement de loyer de loyer les délais Meublés à charge de manière effective des charges subvention et/ou Impayés de loyer : Impayés > à déjà accordés par Contrat de prêt locatives plan d’apurement deux mois attribuée le juge à retourner signé Taux d’effort ≤ à 50 % couples, internalisées avec le bailleur Dette constituée (cf. Fiche 6) (cf. constituée Dette ≤ 60 % personnes isolées à la CAF par le locataire

Abandon de créance Cumulable Feuillet à compléter Maintien durable consenti par le avec Accessible par le fournisseur dans le logement fournisseur pour le les aides aux locataires comme aux 1 200 € (validité = 1 mois) Montant compte du ménage aux impayés ≤ à1,5 RSA propriétaires occupants (électricité Paiement des dettes de l’impayé Oui de loyer, et RAV et gaz) L’accusé- réception contractées auprès d’énergie Si dette > à 1 200 € si avis eau, ≤ à 6,5 € / Logement décent en une de la demande des fournisseurs (électricité plan d’apurement de télécom- jour/ ou suspend la procédure d’énergie (électricité et/ou ménage/ fournisseur coupure munications

(cf. Fiche 7) (cf. personne Taux d’effort plusieurs de coupure et/ou gaz) si gaz) d’une durée et/ou ≤ à 50 % couples, fois reprise effective maximale de accompa- ≤ 60 % personnes isolées Solliciter le TPN et TSSG de paiement 10 mois établi gnement dès la 1re demande

Impayés de facture d’énergie de facture Impayés pour solder la dette logement

Cumulable Abandon de créance Accessible avec Maintien durable consenti par le MAINTIEN aux locataires les aides Feuillet à compléter dans le logement fournisseur pour le comme aux aux impayés par le fournisseur ≤ à1,5 RSA 920 € compte du ménage propriétaires occupants Oui de loyer, (validité = 1 mois) Paiement des dettes et RAV Montant en une si avis énergie, contractées auprès ≤ à 6,5 € / de l’impayé ou Si dette > à 920 €, Logement décent de télécom- L’accusé- réception des fournisseurs jour/ d’eau plan d’apurement plusieurs coupure munications de la demande

(cf. Fiche 8) (cf. d’eau si reprise personne ménage/ fournisseur Taux d’effort fois et/ou suspend la procédure effective d’une durée maximale ≤ à 50 % couples, accompa- de coupure de paiement de 10 mois établi

Impayé de facture d’eau de facture Impayé ≤ 60 % personnes isolées gnement pour solder la dette logement

Cumulable Maintien durable Accessible Abandon de créance avec dans le logement aux locataires consenti par le Feuillet à compléter les aides comme aux fournisseur pour le par le fournisseur ≤ à1,5 RSA Montant 500 € aux impayés Paiement des dettes propriétaires occupants compte du ménage (validité = 1 mois) et RAV de l’impayé­ en une de loyer, contractées auprès ≤ à 6,5 € / de ou Si dette > à 500 €, Non eau, des opérateurs Logement décent L’accusé-réception jour/ télécom- plan d’apurement énergie Fiche 9) de télécommunications plusieurs de la demande personne munications ménage/ fournisseur et/ou si reprise Taux d’effort fois suspend la procédure d’une durée maximale accompa- Impayé de facture Impayé effective ≤ à 50 % couples, de coupure de 10 mois établi gnement de paiement ≤ 60 % personnes isolées pour solder la dette de télécommunications (cf. (cf. de télécommunications logement

6 TABLEAU SYNTHÉTIQUE DES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT LOGEMENT

CRITÈRES D’ATTRIBUTION Types Durée de l’accompagnement Modalités d’octroi Conditions de cumul d’accompagnement Ressources Situation du ménage financières

ACCÈS RECHERCHE : INFORMATION individuel : 6 mois renouvelables une fois.

collectif : 6 séances non renouvelables sur 6 mois maximum. Accompagnement collectif et/ou cumul individuel et collectif : Accompagnement individuel 6 mois renouvelables une fois (individuel) + 6 séances logement prescrit Cumulables avec à la recherche de Ménages non renouvelables sur 6 mois maximum (collectif). sur la base les aides financières < ou égales logement sans logement d’un diagnostic du FSL à 2 RSA (Prospection ou en situation INFO-PROSPECTION individuel : 6 mois renouvelables une fois. établi par un (montant (cf. Fiche 10) ou Information) de logement opérateur agréé* Accompagnement forfaitaire) dégradée collectif : 6 séances renouvelables sur 12 mois maximum. par le FSL et partagé individuel et collectif Accompagnement avec le ménage qui cumulables individuel cumul collectif et individuel : 6 mois+ 6 séances adhère à la démarche à l’installation dont l’un des 2 peut être renouvelé une fois (si renouvellement du collectif, séances sur 12 mois maximum).

INSTALLATION : 6 mois renouvelables une fois.

MAINTIEN Ménages présentant Accompagnement des difficultés de gestion individuel à la maîtrise de loyer et des charges du loyer et des charges Accompagnement Individuel : Ménages présentant logement prescrit Mesure de 6 mois renouvelables Cumulables avec les aides Accompagnement < ou égales des difficultés sur la base d’un une fois financières du FSL individuel et/ou à 2 RSA d’appropriation diagnostic établi par collectif à (montant du logement un opérateur agréé* par (cf. Fiche 11) Collectif : Mesures maintien l’appropriation forfaitaire) le FSL et partagé avec 6 séances sur 6 mois maximum, cumulables entre elles du logement Ménages présentant le ménage qui adhère renouvelables une fois des difficultés à la démarche Accompagnement relationnelles avec individuel de médiation le bailleur, un fournisseur d’énergie, ou d’eau

SPÉCIFIQUE Accompagnement logement Ménages en grande prescrit sur la base précarité dont le d’un diagnostic établi par Accompagnement < ou égales cumul des difficultés un opérateur agréé* individuel spécifique. Cumulable avec à 2 RSA représente des freins Mesure de 12 mois par le FSL et partagé Il concerne à la fois les aides (montant importants pour renouvelable une fois avec le ménage qui (cf. Fiche 12) l’accès et le maintien financières du FSL forfaitaire) accéder et/ou se adhère à la démarche dans le logement maintenir dans un logement * Cf. annexe 8 : liste des opérateurs agréés

7 Fonds de Solidarité Logement ** CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOYER : * CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOGEMENT : FICHE 1 (Loyer - AL ou APL) x 100 (Loyer - AL ou APL + charges locatives*) x 100 Ressources du ménage Ressources du ménage Aides à l’accès au logement * Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3) Certificat de recevabilité administrative

Pourquoi ? À quelles conditions ? Lors de la recherche de logement, le Département s’engage à accorder les aides du FSL • Être en recherche de logement, à l’accès (aide financière à l’installation et/ou garantie de loyer) dès que le ménage a trouvé un logement décent et adapté aux ressources financières et à la taille du ménage • Avoir des ressources supérieures à 0,8 fois le montant forfaitaire au titre du RSA (cf. définition dans l’annexe 1). sans dépasser 2 fois le montant forfaitaire au titre du RSA. Sont prises en compte les ressources des 3 derniers mois à l’exclusion des aides au logement (APL, AL), Pour qui ? des aides ponctuelles (allocation de rentrée scolaire…), des aides, allocations et • Les ménages sans domicile propre (sans abri, squat, abri de fortune), prestations à caractère gracieux (bourse d’étude, APA, AEEH, aides du FDAJ, • Les ménages hébergés dans les dispositifs institutionnels (foyer, CHRS, AMASE, aides des CCAS, APJM, Prime à la naissance…), hébergement d’urgence, établissements relevant de l’ASE, centres maternels…), • Les ménages détenteurs d’un bail précaire (moins d’un an pour les meublés et Ce qu’il faut savoir moins de trois ans pour les logements loués vides), • La durée de validité du certificat est de 12 mois, • Les ménages vivant en situation de surpeuplement extrême dans le parc privé • Le certificat de recevabilité administrative indique que la charge logement (cf. annexe 5), (Part à charge (loyer - allocation logement) + charges collectives + eau + électricité + • Les ménages vivant dans un logement déclaré insalubre (interdiction d’habiter), gaz + chauffage + assurance habitation + télécommunications) ne doit pas dépasser • Les couples, parents isolés ou allocataires du montant forfaitaire au titre du 50 % des revenus pour les couples (avec ou sans enfant) et 60 % pour les personnes RSA vivant chez un tiers (y compris chez un parent), isolées (avec ou sans enfant) (cf. annexe 3), • Les ménages en situation de perte irrémédiable de logement (expulsion, • Au regard des problématiques logement rencontrées par le ménage, décohabitation forcée sur justificatifs de séparation, ex : jugement de divorce), un accompagnement logement peut être proposé conjointement. • Les ménages en situation de maintien non durable, c’est-à-dire avec un taux d’effort logement * > 50 % pour les couples (avec ou sans enfant) ou > 60 % pour Comment faire ? les personnes isolées (avec ou sans enfant) et un taux d’effort loyer ** > 33 %. • Compléter et signer l’imprimé de demande FSL (comprenant le volet commun, la fiche de situation et l’imprimé spécifique), y joindre les pièces justificatives demandées (cf. annexe 6), • Adresser la demande complétée au secrétariat du FSL de votre territoire qui est chargé d’instruire la demande et d’informer des suites données au dossier (cf. annexes 7 et 9).

ATTENTION Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la Passé le délai de validité de 12 mois, une nouvelle demande de certificat de recevabilité calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires administrative peut être déposée.

8 Fonds de Solidarité Logement ** CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOYER : * CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOGEMENT : FICHE 2 (Loyer - AL ou APL) x 100 (Loyer - AL ou APL + charges locatives*) x 100 1/5 Ressources du ménage Ressources du ménage Aides à l’accès au logement * Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3) Aide financière à l’installation

*** ­CALCUL DU RESTE À VIVRE JOURNALIER/PERSONNE :

Ressources du ménage - charges du ménage 30 x nombre de personnes composant le ménage

Charges du ménage = Part à charge (loyer - allocation logement) + charges locatives* + impôts + pension alimentaire + mutuelle santé sur justificatif + remboursement d’un prêt CAF + mensualités de remboursement d’un plan d’apurement Banque de .

* Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3)

Pourquoi ? • Les ménages vivant dans un logement déclaré insalubre (interdiction d’habiter), Favoriser l’accès des ménages les plus en difficulté à un logement décent, adapté aux • Les couples, parents isolés ou allocataires du montant forfaitaire au titre du RSA ressources financières et à la taille du ménage (cf. définition annexe 1) en versant une vivant chez un tiers (y compris chez un parent), aide prenant en charge une partie des frais liés à l’entrée dans le logement (meublé • Les ménages en situation de perte irrémédiable de logement (expulsion, ou non). décohabitation forcée sur justificatifs de séparation, ex : jugement de divorce). • Les ménages en situation de maintien non durable, c’est-à-dire avec un taux Pour qui ? d’effort logement * > 50 % pour les couples (avec ou sans enfant), 60 % pour les • Les ménages sans domicile propre (sans abri, squat, abri de fortune), personnes isolées (avec ou sans enfant) et un taux d’effort loyer ** > 33 %. • Les ménages hébergés dans les dispositifs institutionnels (foyer, CHRS, hébergement d’urgence, établissements relevant de l’ASE, centres maternels…), • Les ménages détenteurs d’un bail précaire (moins d’un an pour les meublés et moins de trois ans pour les logements loués vides), • Les ménages vivant en situation de surpeuplement extrême dans le parc privé (cf. annexe 5),

Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires

9 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 2 2/5 Aides à l’accès au logement Aide financière à l’installation

À quelles conditions ? Quel montant ? • Avoir des ressources inférieures ou égales à 2 fois le montant forfaitaire au titre • L’aide est calculée sur la base d’un mois de loyer charges comprises au prorata du RSA. Sont prises en compte les ressources des 3 derniers mois à l’exclusion temporis à partir de la date d’entrée dans les lieux (uniquement pour les primo- des aides au logement (APL, AL), des aides ponctuelles (allocation de rentrée locataires (cf. annexe 1)), d’un forfait assurance habitation d’un montant maximum scolaire…), des aides, allocations et prestations à caractère gracieux (bourse de 70 euros, du dépôt de garantie (1 mois de loyer hors charges et jusqu’à 2 mois d’étude, APA, AEEH, aides du FDAJ, AMASE, aides des CCAS, APJM, Prime à la pour le meublé), naissance…), • Le montant de l’aide est plafonné à : > 876 euros dans le parc locatif social, > 1 100 euros dans le parc locatif privé. • Avoir un projet logement viable matérialisé par un taux d’effort logement* • Une aide financière à l’installation peut intervenir lors de l’entrée en foyer, inférieur ou égal à 50 %, pour les couples (avec ou sans enfant) et 60 % pour les en pension de famille/maison relais ou dans un logement en bail glissant personnes isolées (avec ou sans enfant), (cf. annexe 1). Elle intervient sous la forme d’une aide versée en deux temps : > à l’entrée en résidence : 300 euros forfaitaire, • Avoir signé un bail de 3 ans ou d’un an, en cas de logement meublé, > à l’entrée dans un logement autonome : dans la limite de 576 euros dans le parc locatif social, 800 euros dans le parc locatif privé. • Être locataire en titre,

• Le logement doit être décent, adapté aux ressources financières et à la taille du ménage.

Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires

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FICHE 2 3/5 Aides à l’accès au logement Aide financière à l’installation

Ce qu’il faut savoir Exemples : • L’aide est versée sous la forme d’une subvention et/ou d’un prêt en fonction du 1er exemple : montant des ressources du ménage et de son reste à vivre*** (cf annexe 4), • Le forfait assurance habitation est versé au ménage dans les limites du plafond 1 - Situation du ménage (70 euros maximum), Un couple, sans enfant, dont les ressources mensuelles s’élèvent à 1 128,70 €, • La décision est prise au fil de l’eau par le secrétariat du FSL ou, en cas de situation accède à un logement (T2) dans le parc social. Auparavant, il était hébergé dans une complexe, par la Commission Locale technique du Fonds de Solidarité Logement. structure d’urgence. Elle est notifiée dans un délai de deux mois après réception de la demande au • La caution s’élève à 420 € , Secrétariat du FSL, • Le loyer hors charges est de 420 €, • Une procédure d’urgence (réponse apportée dans un délai de 15 jours) est • Les charges locatives s’élèvent à 30 € /mois, possible pour les demandes à l’accès nécessitant un engagement immédiat du • L’allocation logement versée sera de 197 € /mois. FSL (logement identifié) uniquement dans le parc privé et si le dossier est complet, • Au regard des problématiques logement rencontrées par le ménage, un 2 - Vérification de l’éligibilité du ménage au FSL accompagnement logement peut être proposé conjointement. Le contrat de prêt 1 - Situation vis-à-vis du logement : ménage hébergé dans une structure est transmis au ménage par la CAF. Le nombre de mensualités de remboursement d’urgence, ne peut excéder 24 mois. • Le contrat de prêt est transmis au ménage par la CAF. Le nombre de mensualités 2 - Ressources du ménage : 1 128,70 € < à 2 fois le montant forfaitaire de remboursement ne peut excéder 24 mois. au titre du RSA, soit pour un couple 1610,34 € (au 1er avril 2017),

Comment faire ? 3 - Durée du bail signé : 3 ans, • Compléter et signer l’imprimé de demande FSL (comprenant le volet commun, la fiche de situation et l’imprimé spécifique), y joindre les pièces justificatives 4 - Logement décent et adapté à la taille du ménage (s’agissant d’un couple, demandées (cf. annexe 6), le logement doit comporter au minimum une pièce, soit un Studio/T1). • Adresser la demande complétée au Secrétariat du FSL de votre territoire qui est chargé d’instruire la demande et d’informer des suites données au dossier 5 - Calcul du taux d’effort logement : (cf. annexes 7 et 9). ((420 (loyer) - 197 (AL)) + 218 (forfait de charges)) x 100 = 39,07 % < ou égal à 50 % 1 128,70

6 - Primo-locataire. ATTENTION La demande d’aide doit être déposée au plus tard un mois après la date d’entrée dans les lieux. Au-delà de ce délai, elle est irrecevable.

11 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 2 4/5 Aides à l’accès au logement Aide financière à l’installation

3 - Calcul du montant de l’aide : 2 - Vérification de l’éligibilité du ménage au FSL • Montant de la caution : 420 €, 1 - Situation vis-à-vis du logement : surpeuplement extrême dans le parc privé, • Montant du 1er loyer charges comprises : 450 €, 2 - Ressources du ménage : 1756 € < à 2 fois le montant forfaitaire au titre du • Forfait assurance habitation : 70 €, RSA, soit pour un couple avec deux enfants 2 254,48 € (au 1er avril 2017), • Soit un total de 940 € > 876 € (plafond de l’aide), 3 - Durée du bail signé : 3 ans, • En conséquence, le forfait assurance habitation sera plafonné à 70 – (940 - 876) = 6 €, 4 - Logement décent et adapté à la taille du ménage (s’agissant d’un couple et • L’aide sera plafonnée à 876 € : 870 € (420 + 450) versés au bailleur et 6 € versés 2 enfants, le logement doit comporter au minimum 2 pièces soit un T2), au ménage. 5 - Calcul du taux d’effort logement : ((525 (loyer) -100 (AL)) + 291 (forfait de charges)) x 100 = 40,77 % < ou égal à 50 %, 4 - Répartition de l’aide FSL : 1 756 • Ressources du ménage : 1 128,70 € soit 1,4 RSA 6 - Le ménage n’est pas primo-locataire, l’aide FSL ne comprendra pas l’aide au • RAV = [1 128,70 - (420 - 197 + 218)] / 30 / 2 = 11,46 € donc RAV > 6,5 € / pers / jour paiement du 1er loyer (pas de carence CAF sur le versement de l’AL).

En application du barème départemental, l’aide sera versée pour 1/3 sous la 3 - Calcul du montant de l’aide forme d’une subvention et pour 2/3 sous la forme d’un prêt. La mensualité sera • Caution : 525 €, de 32 €. • 1er mois de loyer : 0 € (pas pris en charge par le FSL), La répartition de l’aide sera la suivante : • Forfait assurance habitation : 70 €, • Subvention de 292 € • Soit un total de 595 € < à 1 100 € (plafond de l’aide) • Prêt de 584 € soit 32 € sur 19 mois (dernière mensualité : 24 €) • 525 € versés au bailleur et 70 € versés au ménage. La CAF transmettra un contrat de prêt au ménage qui reprendra ces modalités. 4 - Répartition de l’aide FSL : • Ressources du ménage : 1 756 € soit 1,56 RSA 2e exemple: • RAV = [1 756 - (525 - 100 + 291)/ 30 / 4 = 8,67 € donc RAV > 6,5 € / pers / jour

1 - Situation du ménage En application du barème départemental, l’aide sera versée sous la forme Une famille (un couple et deux enfants) accède à un logement (T3) dans le parc privé. d’un prêt total. La mensualité sera de 47 euros. Leurs ressources mensuelles s’élèvent à 1 756 €. La CAF transmettra un contrat de prêt au ménage pour le remboursement de • La caution s’élève à 525 €, 47 € sur 13 mois (dernière mensualité : 16 €). • Le loyer hors charges est de 525 €/mois, • Les charges locatives s’élèvent à 50 €/mois, • L’APL versée sera de 100 €/mois, • Ils étaient, auparavant, locataires dans le parc privé d’un logement trop exigu au regard de la composition familiale (surpeuplement extrême).

12 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 2 5/5 Aides à l’accès au logement Aide financière à l’installation

3e exemple : 4 - Répartition de l’aide FSL • Ressources du ménage : 480 € soit 0,89 RSA. 1 - Situation du ménage Une personne isolée accède à un logement (T2) dans le parc public. En application du barème départemental, l’aide sera versée sous la forme d’une Ses ressources mensuelles s’élèvent à 480 €. subvention. • La caution s’élève à 289 €, • Le loyer hors charges est de 289 €/mois, • Les charges locatives s’élèvent à 40 €/mois, • L’AL versée sera de 270,63 €/mois,

2 - Vérification de l’éligibilité du ménage au FSL 1 • Situation vis-à-vis du logement : l’usager était auparavant locataire du parc privé avec un taux d’effort logement de 65 % et un taux d’effort loyer de 45 % : en situation de maintien non durable, 2 • Ressources du ménage : 480 € < à 2 fois le montant forfaitaire au titre du RSA, soit pour une personne isolée 1 073,56 € (au 1er avril 2017), 3 • Durée du bail signé : 3 ans, 4 • Logement décent et adapté à la taille du ménage, 5 • Calcul du taux d’effort logement : ((289 (loyer) – 270,63 (AL)) + 192 (forfait de charges)) x 100 = 43,83 % < ou égal à 60 %, 480

3 - Calcul du montant de l’aide • Caution : 289 €, • Forfait assurance habitation : 70 €, • Soit un total de 359 € < à 1 100 € (plafond de l’aide), • 289 € versés au bailleur et 70 € versés au ménage.

13 Fonds de Solidarité Logement ** CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOYER : * CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOGEMENT : FICHE 3 (Loyer - AL ou APL) x 100 (Loyer - AL ou APL + charges locatives*) x 100 1/3 Ressources du ménage Ressources du ménage Aides à l’accès au logement * Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3) Garantie de loyer

Pourquoi ? À quelles conditions ? Favoriser l’accès au logement décent des ménages les plus en difficulté en garantissant, • Avoir des ressources inférieures ou égales à 2 fois le montant forfaitaire au titre en cas de défaillance du locataire, le paiement du loyer au bailleur. du RSA. Sont prises en compte les ressources des 3 derniers mois à l’exclusion des aides au logement (APL, AL), des aides ponctuelles (allocation de rentrée Pour qui ? scolaire…), des aides, allocations et prestations à caractère gracieux (bourse • Les ménages sans domicile propre (sans abri, squat, abri de fortune), d’étude, APA, AEEH, aides du FDAJ, AMASES, aides des CCAS, APJM, Prime à la • Les ménages hébergés dans les dispositifs institutionnels (foyer, CHRS, naissance…), hébergement d’urgence, établissements relevant de l’ASE, centres maternels…), • Les ménages détenteurs d’un bail précaire (moins d’un an pour les meublés et • Avoir un projet logement viable matérialisé par un taux d’effort logement inférieur moins de trois ans pour les logements loués vides), ou égal à 50 % pour les couples (avec ou sans enfant) et 60 % pour les personnes • Les ménages vivant en situation de surpeuplement extrême dans le parc privé isolées (avec ou sans enfant), (cf. annexe 5), • Les ménages vivant dans un logement déclaré insalubre (interdiction d’habiter), • Avoir signé un bail de 3 ans, • Les couples, parents isolés ou allocataires du montant forfaitaire au titre du RSA vivant chez un tiers (y compris chez un parent), • Être locataire en titre, • Les ménages en situation de perte irrémédiable de logement (expulsion, décohabitation forcée sur justificatifs de séparation, ex. : jugement de divorce). • Le bailleur doit pratiquer le tiers payant de l’Allocation Logement, • Les ménages en situation de maintien non durable, c’est-à-dire avec un taux d’effort logement* > 50 % pour les couples (avec ou sans enfant), > 60 % pour • Signer une convention de garantie établie entre le locataire, le bailleur et les personnes isolées (avec ou sans enfant) et un taux d’effort loyer** > 33 %. le Département,

• Le logement doit être décent, adapté aux ressources financières et à la taille du ménage

Quel montant ? • Le montant de la garantie est plafonné à 18 parts à charge mensuelles y compris les charges internalisées (cf. annexe1) soit 18 x ((loyer+charges internalisées) – aides au logement), • En cas de dégradations locatives, 2 000 euros maximum déduction faite du dépôt de garantie.

Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires

14 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 3 2/3 Aides à l’accès au logement Garantie de loyer

Ce qu’il faut savoir Comment faire ? • La durée de la garantie FSL est de 3 ans dans le parc locatif privé et social, • Compléter et signer l’imprimé de demande FSL (comprenant le volet commun, • Elle démarre à compter de la date d’entrée dans le logement, la fiche de situation et l’imprimé spécifique), y joindre les pièces justificatives • La garantie de loyer est attachée au locataire : demandées (cf. annexe 6), - dans le parc locatif social : à la demande du locataire, elle suit le ménage au • Adresser la demande complétée au Secrétariat du FSL de votre territoire qui est premier déménagement pour durer au maximum 3 ans, chargé d’instruire la demande et d’informer des suites données au dossier - dans le parc locatif privé : à la demande du locataire, l’attribution de la garantie (cf. annexes 7 et 9). de loyer peut être prorogée de 3 ans à l’occasion du premier déménagement uniquement, pour durer au maximum 6 ans. • La garantie de loyer peut prendre en charge les dégradations locatives sous réserve de justificatifs (le cas échéant l’état des lieux de sortie et un devis accepté par ATTENTION toutes les parties et examiné au cas par cas par la Commission Locale technique La demande d’aide doit être déposée au plus tard un du Fonds de Solidarité Logement (CL-FSL)), mois après la date de signature du bail. • La décision est prise au fil de l’eau par le secrétariat du FSL ou la CL-FSL Au-delà de ce délai, elle est irrecevable. technique, en cas de situation complexe. Elle est notifiée à l’usager dans un délai La convention de garantie du FSL doit être retournée de deux mois après réception de la demande au secrétariat FSL, signée par le locataire et le bailleur au secrétariat • Une procédure d’urgence (réponse apportée dans un délai de 15 jours) est possible du FSL dans un délai d’un mois maximum après pour les demandes à l’accès nécessitant un engagement immédiat du FSL notification de la décision, sous peine d’annulation. (logement identifié) uniquement dans le parc privé et si le dossier est complet, • La garantie de loyer n’est pas accordée en cas d’accès à un foyer ou à une maison relais ni à un logement en cours de bail glissant, • Au regard des problématiques logement rencontrées par le ménage, un accompagnement logement peut être proposé conjointement. • La garantie de loyer peut être attribuée pour un logement meublé si le bail est d’une durée de trois ans.

15 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 3 3/3 Aides à l’accès au logement Garantie de loyer

Exemple :

1 - Situation du ménage Un couple dont les ressources mensuelles s’élèvent à 1 128,70 €, accède à un logement (T2) dans le parc social. Auparavant, il était hébergé dans une structure d’urgence. • La caution s’élève à 420 €, • Le loyer hors charges est de 420 € /mois, • Les charges locatives s’élèvent à 30 € /mois, • L’allocation logement sera de 197 € /mois, versée au bailleur (tiers-payant).

2 - Vérification de l’éligibilité du ménage au FSL 1- Situation vis-à-vis du logement : ménage hébergé dans une structure d’urgence, 2- Ressources du ménage : 1 128,70 € < à 2 fois le montant forfaitaire au titre du RSA, soit pour un couple 1 610,34 € (au 1er avril 2017), 3- Durée du bail signé : 3 ans, 4- Logement décent et adapté à la taille du ménage, 5- Calcul du taux d’effort : ((420 (loyer)-197 (AL))+218 (forfait de charges)) x 100 = 39,07 % < ou égal à 50 %. 1 128,70

3 - Calcul du montant de l’aide Le montant de loyer garanti s’élèvera à 18 x (450 (loyer + charges internalisées) -197 (AL) ou APL) = 4 554 €.

16 Fonds de Solidarité Logement FICHE 4 Aides au maintien au logement Mise en jeu de la garantie de loyer

Pourquoi ? Ce qu’il faut savoir Favoriser le maintien dans le logement des ménages les plus en difficulté en prenant • L’aide est versée sous forme de subvention totale au bailleur, en charge, en cas de défaillance du locataire, le paiement du loyer. • Le FSL peut récupérer auprès du locataire défaillant, le montant versé au titre de la mise en jeu de garantie suivant le barème établi pour les aides aux impayés de Pour qui ? loyer, Les ménages bénéficiaires d’une garantie de loyer du Fonds de Solidarité Logement. • Au regard des problématiques logement rencontrées par le ménage, un accompagnement logement peut être proposé conjointement. À quelles conditions ? • Avoir un impayé de loyer, Comment faire ? • Avoir une garantie de loyer en cours de validité. • La demande d’aide doit être formulée par simple courrier par le bailleur (un justificatif de la dette doit être joint à la demande) dans le délai de 4 mois Quel montant ? suivant le premier mois impayé. Elle doit être adressée au Secrétariat du FSL du • Le montant de la garantie est plafonné à 18 parts à charge mensuelles y compris territoire qui est chargé d’instruire la demande et d’informer des suites données au les charges internalisées (cf. annexe 1) soit 18 x ((loyer + charges internalisées) – dossier (cf. annexes 7 et 9). aide au logement), • En cas de dégradations locatives, 2 000 euros maximum, déduction faite du dépôt de garantie.

ATTENTION

La demande d’aide doit être déposée par le bailleur au plus tard dans un délai de 4 mois suivant le premier mois impayé. Au-delà de ce délai, elle est irrecevable.

17 Fonds de Solidarité Logement ** CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOYER : * CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOGEMENT : FICHE 5 (Loyer - AL ou APL) x 100 (Loyer - AL ou APL + charges locatives*) x 100 1/2 Ressources du ménage Ressources du ménage Aides au maintien au logement * Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3) Aide aux impayés de loyer - Primo dettes naissantes

Pourquoi ? • Le taux d’effort logement* doit être inférieur ou égal à 50 % pour les couples Contribuer à restaurer la situation des ménages ayant, suite à des difficultés temporaires, (avec ou sans enfant) et à 60 % pour les personnes isolées (avec ou sans enfant). contracté des dettes de loyer inférieures à deux mois et garantir un maintien durable Dans le cas où le taux d’effort logement est > à 50 % ou 60 %, le taux d’effort dans le logement. loyer** est calculé :

Pour qui ? - si taux d’effort loyer < ou égal à 33 % : dérogation possible sur note transmise Les ménages locataires ayant contracté une dette de loyer correspondant au maximum par l’accueillant, attestant de la viabilité de la situation (maintien durable). à deux accidents de paiement consécutifs, ou non et sollicitant pour la première fois le La situation doit être exposée en commission par le représentant de la structure. FSL pour une aide aux impayés de loyer. Dans ce cas, recherche d’une solution d’apurement de la dette avec les autres partenaires. Le FSL interviendra au maximum à hauteur de la moitié du montant À quelles conditions ? de la dette (dans la limite du plafond d’intervention) • Avoir des ressources inférieures ou égales à 2 fois le montant forfaitaire au titre du RSA. Sont prises en compte les ressources des 3 derniers mois à l’exclusion - si taux d’effort loyer > 33 % : rejet de la demande d’aide aux impayés et information des aides au logement (APL, AL), des aides ponctuelles (allocation de rentrée éligibilité au certificat de recevabilité. scolaire…), des aides, allocations et prestations à caractère gracieux (bourse d’étude, APA, AEEH, aides du FDAJ, AMASE, aides des CCAS, APJM, Prime à la Quel montant ? naissance…) ; • L’aide est calculée sur la base de la dette locative constituée du loyer principal, du loyer annexe, des charges locatives internalisées, et des frais de procédure • Avoir repris le paiement du loyer courant ou de la part à charge (montant intégral) engagés pour la dette présentée, de manière effective ; • Le montant de l’aide est plafonné à 2 000 €.

• Avoir signé un bail de 3 ans ou d’un an, en cas de logement meublé ;

• Être locataire en titre ;

• Le logement doit être décent, adapté aux ressources financières et à la taille du ménage (cf. définition dans l’annexe 1).

Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires

18 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 5 2/2 Aides au maintien au logement Aide aux impayés de loyer - Primo dettes naissantes

Ce qu’il faut savoir ATTENTION • L’aide est versée sous forme de subvention totale au bailleur, • Lorsque la dette est supérieure à 2 000 €, le Département demande à titre L’aide doit être demandée à l’initiative du locataire. volontaire un abandon de créance au bailleur, Le ménage doit se rapprocher du bailleur pour • Si le ménage est en situation de surendettement, le FSL peut conditionner son compléter la demande d’aide. Le ménage doit avoir intervention à la saisine de la commission de surendettement géographiquement repris l’intégralité du paiement du loyer ou part à compétente afin de parvenir à une résolution globale de l’endettement, charge de manière effective, sous peine de rejet de • Au regard des problématiques logement rencontrées par le ménage, la demande. un accompagnement logement peut être proposé conjointement.

Comment faire ? • Compléter l’imprimé de demande FSL signé par le locataire et le bailleur (comprenant le volet commun, la fiche de situation et l’imprimé spécifique), y joindre les pièces justificatives demandées (cf. annexe 6), • Adresser la demande complétée au secrétariat du FSL de votre territoire qui est chargé d’instruire la demande et d’informer des suites données au dossier (cf. annexes 7 et 9).

Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires

19 Fonds de Solidarité Logement ** CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOYER : * CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOGEMENT : FICHE 6 (Loyer - AL ou APL) x 100 (Loyer - AL ou APL + charges locatives*) x 100 1/4 Ressources du ménage Ressources du ménage Aides au maintien au logement * Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3) Aide aux impayés de loyer - Dettes constituées

• Avoir repris le paiement du loyer courant ou de la part à charge (montant intégral) * CALCUL DU RESTE À VIVRE JOURNALIER/PERSONNE : de manière effective ; Ressources du ménage - charges du ménage 30 x nombre de personnes composant le ménage Charges du ménage = Part à charge (loyer - allocation logement) + • Si la dette est supérieure à trois mois, le bailleur doit le signaler à la CAF ou charges locatives* + impôts + pension alimentaire + mutuelle santé sur justificatif à la CDAPL ; + remboursement d’un prêt CAF + mensualités de remboursement d’un plan d’apurement Banque de France. • Avoir un bail de 3 ans ou d’un an, en cas de logement meublé ;

* Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3) • Être locataire en titre ; Pourquoi ? Contribuer à restaurer la situation des ménages ayant, suite à des difficultés temporaires, • Le logement doit être décent, adapté aux ressources financières et à la taille du contracté des dettes de loyer supérieures à deux mois ou inférieures à deux mois si aide ménage (cf. définition de l’annexe 1). aux impayés de loyer déjà attribuée et garantir un maintien durable dans le logement. • Le taux d’effort logement* doit être inférieur ou égal à 50 % pour les couples Pour qui ? (avec ou sans enfant) et à 60 % pour les personnes isolées (avec ou sans enfant). Les ménages locataires ayant contracté une dette de loyer supérieure à 2 mois Dans le cas où le taux d’effort logement est > à 50 % ou 60 %, le taux d’effort d’impayé de loyer ou inférieures à deux mois si aide aux impayés de loyer déjà loyer** est calculé : attribuée. - si taux d’effort loyer < ou égal à 33 % : dérogation possible sur note transmise par l’accueillant, attestant de la viabilité de la situation (maintien durable). À quelles conditions ? La situation doit être exposée en commission par le représentant de la structure. • Avoir des ressources inférieures ou égales à 2 fois le montant forfaitaire au titre Dans ce cas, recherche d’une solution d’apurement de la dette avec les autres du RSA. Sont prises en compte les ressources des 3 derniers mois à l’exclusion partenaires. Le FSL interviendra au maximum à hauteur de la moitié du montant des aides au logement (APL, AL), des aides ponctuelles (allocation de rentrée de la dette (dans la limite du plafond d’intervention) scolaire…), des aides, allocations et prestations à caractère gracieux (bourse - si taux d’effort loyer > 33 % : rejet de la demande d’aide aux impayés et information d’étude, APA, AEEH, aides du FDAJ, AMASE, aides des CCAS, APJM, Prime à la éligibilité au certificat de recevabilité. naissance­…) Quel montant ? • L’aide est calculée sur la base de la dette locative, constituée du loyer principal, du loyer annexe, des charges locatives internalisées, et des frais de procédure engagés pour la dette présentée déduction faite des éventuels rappels AL/APL ou de l’AL si pas de tiers payant, Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la • Le montant de l’aide est plafonné à 2 000 €. calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires

20 Fonds de Solidarité Logement Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires FICHE 6 2/4 Aides au maintien au logement Aide aux impayés de loyer - Dettes constituées

Ce qu’il faut savoir ATTENTION • La répartition entre subvention, plan d’apurement ou prêt est établie en fonction de la composition du foyer, du montant des ressources et du reste à vivre journalier* Le ménage doit se rapprocher du bailleur pour compléter la demande d’aide. (cf. annexe 4), Le ménage doit avoir repris l’intégralité du paiement du loyer ou part à charge • L’aide est versée sous forme de subvention et/ou : de manière effective, sous peine de rejet de la demande. Le contrat de prêt doit - Pour le parc social : un plan d’apurement selon un barème (cf. annexe 4) en être signé et renvoyé à la CAF dans un délai d’un mois après notification, sous fonction du niveau de ressources du ménage. Le nombre de mensualités de peine d’annulation de la décision. remboursement ne peut excéder 24 mois, - Pour le parc privé : un prêt accordé par le Département selon un barème (cf. annexe 4) en fonction du niveau de ressources du ménage. Le contrat de Exemples : prêt est transmis au ménage par la CAF. Le nombre de mensualités de • Impayé de loyer inférieur au plafond d’aide : remboursement ne peut excéder 24 mois. • Lorsque la dette de loyer est supérieure à 2 000 €, le Département demande à 1 - Situation du ménage titre volontaire un abandon de créance au bailleur. En cas de refus de ce dernier, Un ménage logé en parc locatif privé, composé d’un couple avec deux enfants dont les le maintien dans le logement n’étant pas assuré, l’aide est refusée, ressources mensuelles s’élèvent à 1 750 € (< à 2 fois le montant forfaitaire au titre du • Si le ménage est en situation de surendettement, le FSL peut conditionner son RSA qui est de 2 254,48 € au 1er avril 2017), avec un montant de reste à vivre supérieur intervention à la saisine de la commission de surendettement géographiquement à 6,5 €. compétente afin de parvenir à une résolution globale de l’endettement, Ce ménage présente un impayé de loyer de 1 200 €, Il a repris le paiement de son loyer • En cas de procédure d’expulsion, une procédure d’urgence (réponse apportée dans depuis le dépôt de la demande. les 15 jours si le dossier est complet) peut être demandée au stade de l’assignation à comparaître, ou pendant les délais accordés par le juge, 2 - Vérification de l’éligibilité du ménage au FSL • Au regard des problématiques logement rencontrées par le ménage, - ressources : 1750 € - loyer : 525 € un accompagnement logement peut être proposé conjointement. - AL : 100 € - forfait de charges : 291 € Calcul du taux d’effort logement : Comment faire ? ((525 (loyer)-100 (AL)) + 291 (forfait de charges)) x 100 = 40,91 % < ou égal à 50 %. • Compléter l’imprimé de demande FSL signé par le locataire et le bailleur 1750 (comprenant le volet commun, la fiche de situation et l’imprimé spécifique), y joindre les pièces justificatives demandées (cf. annexe 6), 3 - Montant de la dette prise en compte • Adresser la demande complétée au secrétariat du FSL de votre territoire qui est La dette est inférieure à l’assiette éligible de 2 000 €. Elle sera donc intégralement chargé d’instruire la demande et d’informer des suites données au dossier (cf. prise en compte pour le calcul de l’aide FSL. annexes 7 et 9).

21 Fonds de Solidarité Logement Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires FICHE 6 3/4 Aides au maintien au logement Aide aux impayés de loyer - Dettes constituées

4 - Calcul de l’aide FSL (cf. annexe 4) : 3 - Montant de la dette prise en compte : Compte tenu de la composition de la famille et des ressources du ménage, en référence La dette de 3 800 € est supérieure au plafond éligible de 2 000 €. Le FSL ne prendra au barème départemental des ressources et du montant maximum de remboursement, en compte que 2 000 €. l’aide se compose d’un prêt accompagné d’une subvention de viabilisation. La différence avec le montant de la dette (3 800 € - 2 000 € = 1 800 €) fera l’objet d’une - Le montant du prêt est de 1128 € avec une mensualité de 47 euros sur 24 mois. demande d’abandon de créance de la part du bailleur, soit 1 800 €. La CAF établira un contrat de prêt signé avec le ménage, - La subvention de viabilisation est de 72 € (1 200 - 1 128). 4 - Calcul de l’aide FSL (cf. annexe 4 ) : - Ressources du ménage : 1 440 € soit 1,28 RSA Au final, l’aide se décompose de la manière suivante : - RAV = [1 440 - (525 - 110 + 291)] / 30 / 4 = 6,12 € / pers / jour • total de l’aide > 1 200 €, versés au bailleur Compte tenu de la composition de la famille et des ressources du ménage, en • dont Subvention FSL de 72 € référence au barème départemental des ressources et du montant maximum de • dont Prêt de 1 128 € (24 x 47 €). remboursement, l’aide se compose d’une partie en subvention (40 %) et l’autre en Dans le parc locatif public, le même calcul s’appliquerait mais la partie prêt devient prêt (60 %). plan d’apurement établi par le bailleur. - Ainsi, la subvention sera de 2 000 x 40 %= 800 € - Le montant du prêt est de 2 000 x 60 % = 1 200 € avec une mensualité de 28 € • Impayé de loyer supérieur au plafond de l’aide : sur 24 mois pour lequel la CAF établira un contrat signé avec le ménage.

1 - Situation du ménage Si le bailleur accepte l’abandon de créance, l’aide se décompose de la manière Un ménage logé en parc locatif privé, est composé d’un couple avec deux enfants dont suivante : les ressources mensuelles s’élèvent à 1 440 € (< à 2 fois le montant forfaitaire au titre • total de l’aide : 2 000 € versés au bailleur du RSA qui est de 2 254,48 € au 1er avril 2017), le montant du reste à vivre calculé est • dont Subvention FSL (Subvention et viabilisation du plan) de 800 € + 528 € = 1 328 € inférieur à 6,5 €. Ce ménage sollicite le FSL pour un impayé de loyer de 3 800 €. Il a • dont Prêt de 672 € (24 x 28 €). repris le paiement de son loyer depuis le dépôt de la demande.

2 - Vérification de l’éligibilité du ménage au FSL - ressources : 1 440 € - loyer : 525 € - AL : 110 € - forfait de charges : 291 € Calcul du taux d’effort logement : ((525 (loyer)-110 (AL)) + 291 (forfait de charges)) x 100 = 49,03 % < ou égal à 50 %. 1440

22 Fonds de Solidarité Logement Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires FICHE 6 4/4 Aides au maintien au logement Aide aux impayés de loyer - Dettes constituées

Dans le parc locatif public, le même calcul s’appliquerait mais la partie prêt devient plan 4 - Calcul de l’aide FSL : d’apurement établi par le bailleur. En cas de non acceptation d’abandon de créance par Lors de la commission, le FSL précise que l’intervention maximale sera de 450 €. Deux le bailleur, le FSL décidera d’un refus car son intervention ne solderait pas la dette et autres partenaires (CAF et CCAS) proposent d’intervenir chacun à hauteur de 225 €. La ne garantirait pas le maintien dans le logement. subvention FSL sera de 450 €, l’intervention partenariale permettant d’apurer la dette.

• Impayé de loyer avec taux d’effort logement trop élevé : • Impayé de loyer avec taux d’effort trop élevés :

1 - Situation du ménage 1 - Situation du ménage Une personne isolée qui dépose une demande d’aide aux impayés de loyer pour une Un couple avec un enfant dépose une demande d’aide aux impayés de loyer. dette d’un montant de 900 €. La personne a repris le paiement de son loyer depuis le Le couple est locataire d’un T4. dépôt de la demande. 2 - Vérification de l’éligibilité du ménage au FSL 2 - Vérification de l’éligibilité du ménage au FSL - ressources : 900 € - loyer : 650 € - ressources : 480 € - loyer : 400 € - AL : 345 € - forfait de charges : 248 € - AL : 280 € - forfait de charges : 192 € Calcul du taux d’effort logement : Calcul du taux d’effort logement : ((650 (loyer)-345 (AL)) + 248 (forfait de charges)) x 100 = 61,44 % > 50 %. ((400 (loyer)-280 (AL)) + 192 (forfait de charges)) x 100 = 65 % > 60 %. 900 480 Calcul du taux d’effort loyer : ((650 (loyer)-345 (AL)) x 100 = 33,89 % > 33 %. Calcul du taux d’effort loyer : 900 ((400 (loyer)-280 (AL)) x 100 = 25 % < ou égal à 33 %. 480 3 – Décision rendue par le FSL : Les taux d’effort logement et loyer sont trop élevés pour permettre un maintien durable. Le travailleur social a transmis une note avec la demande indiquant des perspectives Le ménage est locataire d’un T4. La recherche d’un logement plus adapté à la situation d’augmentation des ressources à moyen terme. Le taux d’effort loyer étant inférieur à va être conseillée au ménage. La demande d’aide aux impayés de loyer sera rejetée. Le 33 %, la situation pourra être programmée pour une étude en commission. ménage sera informé qu’il est éligible au certificat de recevabilité. Il lui sera proposé un accompagnement pour la recherche d’un logement. 3 - Montant de la dette prise en compte : La dette est inférieure au plafond de 2 000 €. L’intervention du FSL est conditionnée par la participation d’autres partenaires. Le FSL interviendra au maximum à hauteur de la moitié du montant de la dette (dans la limite du plafond d’intervention).

23 Fonds de Solidarité Logement ** CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOYER : * CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOGEMENT : FICHE 7 (Loyer - AL ou APL) x 100 (Loyer - AL ou APL + charges locatives*) x 100 1/5 Ressources du ménage Ressources du ménage Aides au maintien au logement * Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3) Aides aux impayés de facture d’énergie

• Être titulaire du contrat de fourniture d’énergie. * CALCUL DU RESTE À VIVRE JOURNALIER/PERSONNE : Ressources du ménage - charges du ménage • Avoir repris de manière effective le paiement de sa consommation d’énergie 30 x nombre de personnes composant le ménage lors de la constitution du dossier de demande d’aide, soit a minima le montant Charges du ménage = Part à charge (loyer - allocation logement) + d’une “mensualité théorique” par mois écoulé, sous peine de rejet. charges locatives* + impôts + pension alimentaire + mutuelle santé sur justificatif La mensualité théorique à prendre en compte est celle définie par le fournisseur + remboursement d’un prêt CAF + mensualités de remboursement ou à défaut par le barème départemental des charges locatives mensuelles d’un plan d’apurement Banque de France. (cf. annexe 3).

* Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3) • Le logement doit être décent. Pourquoi ? Contribuer à restaurer la situation des ménages ayant, suite à des difficultés temporaires, • Le taux d’effort logement** doit être inférieur ou égal à 50 % pour les couples contracté des dettes auprès de leurs fournisseurs d’énergie (électricité et/ou gaz). (avec ou sans enfant) et à 60 % pour les personnes isolées (avec ou sans enfant). Dans le cas où le taux d’effort est > à 50 % ou 60 %, le taux d’effort loyer*** est Pour qui ? calculé : Les ménages locataires ou propriétaires occupants, ayant contracté une dette de gaz - si taux d’effort loyer < ou égal à 33 % : dérogation possible sur note transmise et/ou d’électricité. par l’accueillant, attestant de la viabilité de la situation (maintien durable). La situation doit être exposée en commission par le représentant de la structure. À quelles conditions ? Dans ce cas, recherche d’une solution d’apurement de la dette avec les autres • Avoir des ressources inférieures ou égales à 1,5 fois le montant forfaitaire au titre partenaires. Le FSL interviendra au maximum à hauteur de la moitié du montant du RSA et un Reste à Vivre* inférieur ou égal à 6,5 euros par personne et par jour. de la dette (dans la limite du plafond d’intervention) Sont prises en compte les ressources des 3 derniers mois à l’exclusion des aides - si taux d’effort loyer > 33 % : rejet de la demande d’aide aux impayés et au logement (APL, AL), des aides ponctuelles (allocation de rentrée scolaire…), des information éligibilité au certificat de recevabilité. aides, allocations et prestations à caractère gracieux (bourse d’étude, APA, AEEH, aides du FDAJ, AMASE, aides des CCAS, APJM, Prime à la naissance…). Quel montant ? • L’aide est calculée sur la base du montant de la facture impayée. • L’aide est plafonnée à 1 200 € pour le gaz et l’électricité.

Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires

24 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 7 2/5 Aides au maintien au logement Aides aux impayés de facture d’énergie

Ce qu’il faut savoir ATTENTION • L’aide peut être sollicitée en une ou plusieurs fois dans la limite du plafond pour une durée de 5 ans. L’instructeur doit se rapprocher du fournisseur pour compléter la demande • L’impayé d’énergie est avéré dès la première facture impayée. d’aide. Les renseignements figurant dans l’imprimé spécifique complété par • L’aide est accordée sous forme de subvention versée directement au fournisseur le fournisseur ont une durée de validité d’un mois. pour le compte du ménage. • Cette aide est cumulable avec les autres aides financières du FSL. Dès la constitution de la demande d’aide, le ménage doit avoir repris de manière • Si la dette est supérieure à 1 200 euros, un plan d’apurement compatible avec les effective le paiement de sa consommation d’énergie, soit a minima le montant ressources du ménage, est établi entre le ménage et le fournisseur d’énergie sur d’une “mensualité théorique” (définie par le fournisseur ou à défaut par le une durée maximale de 10 mois. barème départemental des charges), par mois écoulé, sous peine de rejet. La • Si le ménage est en situation de surendettement, le FSL peut conditionner son procédure de coupure ne sera suspendue qu’à réception par le fournisseur de intervention à la saisine de la commission de surendettement géographiquement l’accusé de réception de la demande FSL envoyée par le secrétariat FSL. compétente afin de parvenir à une résolution globale de l’endettement. • L’accusé de réception de la demande d’aide suspend la procédure de coupure auprès du fournisseur. INFORMATION : • En cas de menace de coupure dûment justifiée (avis de coupure), une procédure Pour réduire le montant de ses factures d’énergie, le ménage peut bénéficier, sous d’urgence (réponse apportée dans les 15 jours si le dossier est complet) peut être condition de ressources, de tarifs sociaux pour ses consommations d’électricité demandée. (Tarif Première Nécessité/TPN) ou de gaz (Tarif Social Solidarité Gaz/TSSG). • Au regard des problématiques logement rencontrées par le ménage, un accompagnement logement peut être proposé conjointement. 2 numéros verts sont à disposition (appel gratuit depuis un poste fixe) : - TPN : 0800 333 123 Comment faire ? - TSSG : 0800 333 124 • Compléter l’imprimé de demande FSL signé par le ménage (comprenant le volet commun, la fiche de situation et l’imprimé spécifique complété par le fournisseur Cette demande de tarifs sociaux doit être faite dès la 1re demande d’aide impayé d’énergie), y joindre les pièces justificatives demandées (cf. annexe 6). d’énergie. • Adresser la demande complétée au secrétariat du FSL de votre territoire qui est chargé d’instruire la demande et d’informer des suites données au dossier Pour de plus amples informations, se référer à l’annexe 1 aux abréviations (cf. annexes 7 et 9). TPN et TSSG.

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25 Fonds de Solidarité Logement Pour vous aider à calculer les indicateurs d’éligibilité, téléchargez la calculette FSL en suivant ce lien : www.lenord.fr/fsl-partenaires FICHE 7 3/5 Aides au maintien au logement Aides aux impayés de facture d’énergie

• Impayé de fluides avec taux d’effort logement et reste à vivre en dessous des plafonds 1 - Situation du ménage Une personne seule perçoit un revenu mensuel de 480 €.Il présente une dette d’énergie (cumul de factures) de 1 400 €, qui se compose de la manière suivante : une dette de 800 € auprès d’EDF et une dette de 600 € auprès d’Engie.

2 - Vérification de l’éligibilité du ménage au FSL - ressources : 480 € - loyer : 380 € - AL : 300 € - forfait de charges : 192 € - autres charges FSL (voir formule du reste à vivre page 19) : 25 €

1 - Calcul du Reste à Vivre/jour/par personne : 480 (ressources) – ((380 (loyer) – 300 (AL)) + 25 (autres charges FSL)+ 192 (forfait de charges) = 6,10 € < ou égal à 6,5 € 30 (nombre de jours) x 1 (nombre de personnes)

2 - Ressources du ménage : 480 € < ou égal à 1,5 fois le montant forfaitaire au titre du RSA (805,17 € au 1er avril 2017))

3 - Il a bien repris le paiement de ses consommations.

4 - Calcul du taux d’effort logement : ((380 (loyer)-300 (AL)) + 192 (forfait de charges)) x 100 = 56,67% < ou égal à 60 % 480

3 - Calcul du montant de l’aide : 1 - Étant donné que la dette concerne deux fournisseurs d’énergie différents, l’intervention du FSL sera calculée dans la limite du plafond au prorata du montant des factures,

2 - L’assiette éligible est de 1 200 €,

3 - Calcul de la subvention FSL au prorata des factures : 1 200 (assiette éligible) x 800 (dette EDF) = 684 €, subvention FSL versée à EDF. 1 400 (cumul de dettes)

1 200 (assiette éligible) x 600 (dette Engie) = 516 €, subvention FSL versée à Engie. 1 400 (cumul de dettes)

Les fournisseurs devront, avec l’usager, mettre en place un plan d’apurement pour solder les dettes (116 € avec EDF et 84 € avec Engie). Les mensualités du plan d’apurement ne pourront excéder les mensualités théoriques de remboursement des prêts prévues dans l’annexe­­­ 4.

26 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 7 4/5 Aides au maintien au logement Aides aux impayés de facture d’énergie

• Impayé de fluides avec taux d’effort logement trop élevé : 3 - Montant de la dette prise en compte : 1 - Situation du ménage La dette est inférieure au plafond de 1 200 €. L’intervention du FSL est conditionnée par Une personne isolée qui dépose une demande d’aide aux impayés de fluides pour une la participation d’autres partenaires. Le FSL interviendra au maximum à hauteur de la dette d’un montant de 900 €. La personne a repris le paiement de ses factures depuis moitié du montant de la dette (dans la limite du plafond d’intervention). le dépôt de la demande. 4 - Calcul de l’aide FSL (cf. annexe 4) : 2 - Vérification de l’éligibilité du ménage au FSL Lors de la commission, le FSL précise que l’intervention maximale sera de 450 €. Deux - ressources : 480 € - loyer : 400 € autres partenaires (CAF et CCAS) proposent d’intervenir chacun à hauteur de 225 €. La - AL : 280 € - forfait de charges : 192 € subvention FSL sera de 450 €, l’intervention partenariale permettant d’apurer la dette.

Ses ressources s’élèvent à 480 € soit 0,89 RSA < ou égal à 1,5 RSA

Calcul du reste à vivre / jour / par personne : 480 (ressources) – ((400 (loyer) – 280 (AL)) + 192 (forfait de charges)) = 5,60 € < ou égal à 6,5 € 30 (nombre de jours) x 1 (nombre de personnes)

Calcul du taux d’effort logement : ((400 (loyer)-280 (AL)) + 192 (forfait de charges)) x 100 = 65 % > 60 %. 480

Calcul du taux d’effort loyer : ((400 (loyer)-280 (AL)) x 100 = 25 % < ou égal à 33 %. 480

Le travailleur social a transmis une note sociale avec la demande indiquant des perspectives d’augmentation des ressources à moyen terme. Le taux d’effort loyer étant inférieur à 33 %, la situation pourra être programmée pour une étude en commission.

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27 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 7 5/5 Aides au maintien au logement Aides aux impayés de facture d’énergie

• Impayé de fluides avec taux d’effort logement trop élevés :

1 - Situation du ménage 3 – Décision rendue par le FSL Un couple avec un enfant dépose une demande d’aide aux impayés de fluides. Le couple Les taux d’effort logement et loyer sont trop élevés pour permettre un maintien durable. est locataire d’un T4. Le ménage est locataire d’un T4. La recherche d’un logement plus adapté à la situation va être conseillée au ménage. La demande d’aide aux impayés d’énergie sera rejetée. 2 - Vérification de l’éligibilité du ménage au FSL Le ménage sera informé qu’il est éligible au certificat de recevabilité. Il lui sera proposé - ressources : 900 € - loyer : 650 € un accompagnement pour la recherche d’un logement. - AL : 345 € - forfait de charges : 248 €

Calcul du reste à vivre / jour / par personne : 900 (ressources) – ((650 (loyer) – 345 (AL)) + 248 (forfait de charges)) = 3,86 € < ou égal à 6,5 € 30 (nombre de jours) x 3 (nombre de personnes)

Calcul du taux d’effort logement : ((650 (loyer)-345 (AL)) + 248 (forfait de charges)) x 100 = 61,44 % > 50 %. 900

Calcul du taux d’effort loyer : ((650 (loyer)-345 (AL)) x 100 = 33,89 % > 33 %. 900

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28 Fonds de Solidarité Logement ** CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOYER : * CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOGEMENT : FICHE 8 (Loyer - AL ou APL) x 100 (Loyer - AL ou APL + charges locatives*) x 100 1/2 Ressources du ménage Ressources du ménage Aides au maintien au logement * Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3) Aides aux impayés de facture d’eau

• Avoir repris de manière effective le paiement de sa consommation d’eau lors de * CALCUL DU RESTE À VIVRE JOURNALIER/PERSONNE : la constitution du dossier de demande d’aide, soit a minima le montant d’une Ressources du ménage - charges du ménage “mensualité théorique” par mois écoulé, sous peine de rejet. La mensualité théorique à 30 x nombre de personnes composant le ménage prendre en compte est, soit celle définie par le fournisseur, soit à défaut par le barème Charges du ménage = Part à charge (loyer - allocation logement) + départemental des charges locatives mensuelles (cf. annexe 3), charges locatives* + impôts + pension alimentaire + mutuelle santé sur justificatif + remboursement d’un prêt CAF + mensualités de remboursement • Le logement doit être décent. d’un plan d’apurement Banque de France.

* Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3) • Le taux d’effort logement** doit être inférieur ou égal à 50 % pour les couples (avec ou sans enfant) et à 60 % pour les personnes isolées (avec ou sans enfant). Pourquoi ? Dans le cas où le taux d’effort est > à 50 % ou 60 %, le taux d’effort loyer*** est Contribuer à restaurer la situation des ménages ayant, suite à des difficultés temporaires, calculé : contracté des dettes auprès de leur fournisseur d’eau. - si taux d’effort loyer < ou égal à 33 % : dérogation possible sur note transmise par Pour qui ? l’accueillant, attestant de la viabilité de la situation (maintien durable). Les ménages, locataires ou propriétaires occupants, ayant contracté une dette d’eau. La situation doit être exposée en commission par le représentant de la structure. Dans ce cas, recherche d’une solution d’apurement de la dette avec les autres À quelles conditions ? partenaires. Le FSL interviendra au maximum à hauteur de la moitié du montant • Avoir des ressources inférieures ou égales à 1,5 fois le montant forfaitaire au titre de la dette (dans la limite du plafond d’intervention) ; du RSA et un Reste à Vivre* inférieur ou égal à 6,5 euros par personne et par jour. - si taux d’effort loyer > 33 % : rejet de la demande d’aide aux impayés et Sont prises en compte les ressources des 3 derniers mois à l’exclusion des aides au information éligibilité au certificat de recevabilité. logement (APL, AL), des aides ponctuelles (allocation de rentrée scolaire…), des aides, allocations et prestations à caractère gracieux (bourse d’étude, APA, AEEH, aides du Quel montant ? FDAJ, AMASE, aides des CCAS, APJM, Prime à la naissance…). • L’aide est calculée sur la base du montant de la facture impayée, • L’aide est plafonnée à 920 €. • Être titulaire du contrat de fourniture d’eau,

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29 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 8 2/2 Aides au maintien au logement Aides aux impayés de facture d’eau

Ce qu’il faut savoir • Compléter l’imprimé de demande FSL signé par le ménage (comprenant le volet • L’aide peut être sollicitée en une ou plusieurs fois dans la limite du plafond pour commun, la fiche de situation et l’imprimé spécifique complété par le fournisseur), une durée de 5 ans. y joindre les pièces justificatives demandées (cf. annexe 6). • L’impayé d’eau est avéré dès la première facture impayée. • Adresser la demande complétée au Secrétariat du FSL de votre territoire qui est • L’aide est accordée sous forme de subvention versée directement au fournisseur chargé d’instruire la demande et d’informer des suites données au dossier pour le compte du ménage. (cf. annexes 7 et 9). • Cette aide est cumulable avec les autres aides financières du FSL. • Si la dette est supérieure à 920 euros, un plan d’apurement compatible avec les ressources du ménage, est établi entre le ménage et le fournisseur d’eau sur une durée maximale de 10 mois. • Si le ménage est en situation de surendettement, le FSL peut conditionner son ATTENTION intervention à la saisine de la commission de surendettement géographiquement compétente afin de parvenir à une résolution globale de l’endettement. L’instructeur doit se rapprocher du fournisseur pour compléter la demande • L’accusé réception de la demande d’aide suspend la procédure de coupure auprès d’aide. Dès la constitution de la demande d’aide, le ménage doit avoir repris du fournisseur. de manière effective le paiement de sa consommation d’eau, soit a minima le • En cas de menace de coupure dûment justifiée (avis de coupure), une procédure montant d’une “mensualité théorique” (définie par le fournisseur ou à défaut d’urgence (réponse apportée dans les 15 jours si le dossier est complet) peut être par le barème départemental des charges), par mois écoulé, sous peine de rejet. demandée. • Au regard des problématiques logement rencontrées par le ménage, un accompagnement logement peut être proposé conjointement.

Comment faire ?

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30 Fonds de Solidarité Logement ** CALCUL DU TAUX D’EFFORT LOGEMENT : FICHE 9 (Loyer - AL ou APL + charges locatives*) x 100 1/2 Ressources du ménage Aides au maintien au logement Aides aux impayés de facture de télécommunications

À quelles conditions ? * CALCUL DU RESTE À VIVRE JOURNALIER/PERSONNE : • Avoir des ressources inférieures ou égales à 1,5 fois le montant forfaitaire au titre Ressources du ménage - charges du ménage du RSA et un Reste à Vivre* inférieur ou égal à 6,5 euros par personne et par jour. 30 x nombre de personnes composant le ménage Sont prises en compte les ressources des 3 derniers mois à l’exclusion des aides au logement (APL, AL), des aides ponctuelles (allocation de rentrée scolaire…), des Charges du ménage = Part à charge (loyer - allocation logement) + aides, allocations et prestations à caractère gracieux (bourse d’étude, APA, AEEH, charges locatives* + impôts + pension alimentaire + aides du FDAJ, AMASE, aides des CCAS, APJM, Prime à la naissance…). mutuelle santé sur justificatif + remboursement d’un prêt CAF + mensualités de remboursement d’un plan d’apurement Banque de France. • Être titulaire du contrat de télécommunications * Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3) • Avoir repris de manière effective le paiement de sa consommation Pourquoi ? de télécommunications lors de la constitution du dossier de demande d’aide, Contribuer à restaurer la situation des ménages ayant, suite à des difficultés soit a minima le montant d’une “mensualité théorique” par mois écoulé, temporaires, contracté des dettes auprès de leur opérateur de télécommunications. sous peine de rejet. La mensualité théorique à prendre en compte est, soit celle définie par le Pour qui ? fournisseur, soit à défaut par le barème départemental des charges locatives Les ménages, locataires ou propriétaires occupants, ayant contracté une dette de mensuelles (cf. annexe 3). télécommunications (ligne fixe, ligne mobile, connexion internet). • Le logement doit être décent.

• Le taux d’effort logement** doit être inférieur à 50 % pour les couples (avec ou sans enfant) et à 60 % pour les personnes isolées (avec ou sans enfant).

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31 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 9 2/2 Aides au maintien au logement Aides aux impayés de facture de télécommunications

Quel montant ? Comment faire ? • L’aide est calculée sur la base du montant de la facture impayée. Cette facture • Compléter l’imprimé de demande FSL signé par le ménage (comprenant le volet comprend uniquement les abonnements, les consommations de ligne fixe, de ligne commun, la fiche de situation et l’imprimé spécifique complété par l’opérateur de mobile et de connexion internet. télécommunications), y joindre les pièces justificatives demandées (cf. annexe 6). • Le montant de l’aide est plafonné à 500 euros. • Adresser la demande complétée au Secrétariat du FSL de votre territoire qui est chargé d’instruire la demande et d’informer des suites données au dossier Ce qu’il faut savoir (cf. annexes 7 et 9). • L’aide peut être sollicitée une ou plusieurs fois dans la limite du plafond pour une durée de 5 ans. • L’impayé de télécommunications est avéré dès la première facture impayée. • L’aide est accordée sous forme d’abandon de créance consenti par l’opérateur pour ATTENTION le compte du ménage. • Cette aide est cumulable avec les autres aides financières du FSL. L’instructeur doit se rapprocher de l’opérateurdans les 48h après la réception • Si la dette est supérieure à 500 euros, un plan d’apurement compatible avec les de la demande pour compléter la demande d’aide. Dès la constitution de la ressources du ménage est établi entre le ménage et l’opérateur de demande d’aide, le ménage doit avoir repris de manière effective le paiement télécommunications sur une durée maximale de 10 mois. de sa consommation de télécommunications, soit a minima le montant d’une • Si le ménage est en situation de surendettement, le FSL peut conditionner son “mensualité théorique” (définie par le fournisseur ou à défaut par le barème intervention à la saisine de la commission de surendettement géographiquement départemental des charges), par mois écoulé, sous peine de rejet. compétente afin de parvenir à une résolution globale de l’endettement. • L’accusé réception de la demande d’aide suspend la procédure de coupure auprès de l’opérateur. Des offres spécifiques dans les télécommunications ont été mises en place • Au regard des problématiques logement rencontrées par le ménage, par Orange pour les personnes aux revenus modernes. un accompagnement logement peut être proposé conjointement. Pour tous renseignements s’adresser au service client d’Orange.

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32 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 10 1/2 Accompagnement logement Accompagnement Logement Accès

Pourquoi ? Ce qu’il faut savoir Apporter un soutien aux ménages en difficulté pour accéder à un logement décent, adapté • L’accompagnement logement accès est prescrit sur la base d’un diagnostic établi aux ressources financières et à la taille du ménage (cf. définition dans annexe 1). par un opérateur agréé par le FSL et partagé avec le ménage qui adhère à la démarche. Pour qui ? • Les ménages sans domicile propre (sans abri, squat, abri de fortune), • Il existe deux types de mesure d’accompagnement logement accès : • Les ménages hébergés dans les dispositifs institutionnels (foyer, CHRS, - l’accompagnement à la recherche de logement (suivi individuel et/ou collectif) hébergement d’urgence, établissements relevant de l’ASE, centres maternels…), dont l’objet est de soutenir le ménage dans sa recherche de logement (aider le • Les ménages détenteurs d’un bail précaire (moins d’un an pour les meublés et ménage à trouver un logement, aider à la prospection, etc.), moins de trois ans pour les logements loués vides), - l’accompagnement à l’installation dans le logement (suivi individuel) dont • Les ménages vivant en situation de surpeuplement extrême dans le parc privé l’objectif est de soutenir le ménage à l’emménagement et à la bonne installation (cf. annexe 5), dans le logement (préparation des démarches d’emménagement, aider à la bonne • Les ménages vivant dans un logement déclaré insalubre (interdiction d’habiter), installation, etc.). • Les couples, parents isolés ou allocataires du montant forfaitaire au titre du RSA vivant chez un tiers (y compris chez un parent), • Ces mesures d’accompagnement logement visent également à soutenir le ménage • Les ménages en situation de perte irrémédiable de logement (expulsion, dans l’accès aux droits et à l’informer sur les droits et devoirs des locataires. décohabitation forcée sur justificatifs de séparation, ex. : jugement de divorce). • Les ménages en situation de maintien non durable, c’est-à-dire avec un taux Quelle durée ? d’effort logement* > 50 % pour les couples (avec ou sans enfant), > 60 % pour les Recherche : personnes isolées (avec ou sans enfant) et un taux d’effort loyer** > 33 %. - Information : individuel : 6 mois renouvelable une fois. Collectif : 6 séances non renouvelables sur 6 mois maximum. Cumul individuel et collectif : 6 mois À quelles conditions ? renouvelables une fois (individuel) + 6 séances non renouvelables sur 6 mois • Ressources inférieures ou égales à 2 fois le montant forfaitaire au titre du RSA. maximum. Sont prises en compte les ressources des 3 derniers mois à l’exclusion des aides au logement (APL, AL), des aides ponctuelles (allocation de rentrée scolaire…), des - Info-prospection : individuel : 6 mois renouvelables une fois. Collectif : 6 séances aides, allocations et prestations à caractère gracieux (bourse d’étude, APA, AEEH, renouvelables sur 12 mois maximum. Cumul collectif et individuel : 6 mois+ 6 aides du FDAJ, AMASES, aides des CCAS, APJM, Prime à la naissance…). séances dont l’un des 2 peut être renouvelé une fois (si renouvellement du collectif, séances sur 12 mois maximum).

Installation : 6 mois renouvelables une fois.

33 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 10 2/2 Accompagnement logement Accompagnement Logement Accès

Comment faire ? Le schéma de prescription d’une mesure d’accompagnement logement est le suivant :

Pour engager une démarche d’accompagnement logement, compléter une fiche de repérage et une fiche de situation si aucune demande d’aide financière concomitante. Ménage demandeur La fiche repérage est adressée soit : • au Secrétariat du FSL géographiquement compétent (cf. annexes 7 et 9) qui analyse l’éligibilité du public au FSL puis réoriente vers l’opérateur agréé, • ou directement à l’opérateur agréé en mesure d’assurer l’accompagnement adapté Services instructeurs (cf. annexe 8). (CCAS, UTPAS, Associations, autres…) Une orientation vers un accompagnement logement est également possible via l’imprimé FSL (volet commun) adressé au Secrétariat du FSL géographiquement compétent. Repérage d’une problématique logement

ou ATTENTION Secrétariat Opérateurs FSL du FSL La fiche diagnostic partagée avec le ménage doit être signée, datée, et retournée agréés Demande de diagnostic social Vérifie l’éligibilité au Secrétariat du FSL géographiquement compétent par l’opérateur FSL agréé, du public dans un délai maximum d’un mois après la date de signature du diagnostic.

Retour diagnostic

34 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 11 1/2 Accompagnement logement Accompagnement Logement Maintien

Pourquoi ? Apporter un soutien aux ménages en difficulté pour se maintenir dans un logement - La médiation (suivi individuel) vise à restaurer la relation entre le locataire, décent adapté aux ressources financières et à la taille du ménage (cf. définition dans le bailleur ainsi que les différents intervenants (fournisseurs d’eau, d’énergie…) annexe 1). pour maintenir durablement le ménage dans le logement (mise en conformité du logement, retard de paiement de loyer, facture d’énergie et d’eau). Pour qui ? • Ces mesures d’accompagnement logement visent également à soutenir le ménage Tout ménage dont la problématique logement rencontrée répond à une difficulté de dans l’accès aux droits et à l’informer sur les droits et devoirs des locataires. gestion de loyer et des charges et/ou d’appropriation du logement, ou encore à une • Le ménage peut être concerné par plusieurs mesures, la durée de son difficulté relationnelle avec le bailleur ou un fournisseur d’eau ou d’énergie. accompagnement ne pourra excéder une année. Durant cette période, une seule mesure sur les 3 pourra être renouvelée. À quelles conditions ? • Ressources inférieures ou égales à 2 fois le montant forfaitaire au titre du RSA. Quelle durée ? Sont prises en compte les ressources des 3 derniers mois à l’exclusion des aides • L’accompagnement à la maîtrise du loyer et des charges : 6 mois renouvelables au logement (APL, AL), des aides ponctuelles (allocation de rentrée scolaire), des une fois. aides, allocations et prestations à caractère gracieux (bourse d’étude, APA, AEEH, • L’accompagnement à l’appropriation du logement : 6 mois renouvelables une fois aides du FDAJ, AMASES, aides des CCAS, APJM, Prime à la naissance…). pour l’individuel / 6 séances sur 6 mois maximum, renouvelables une fois pour le collectif. Ce qu’il faut savoir • La médiation : 6 mois renouvelables une fois. Le renouvellement des mesures est • L’accompagnement logement maintien est prescrit sur la base d’un diagnostic assujetti à la présentation d’un bilan de la mesure. établi par un opérateur agréé par le FSL et partagé avec le ménage qui adhère à la démarche. • Il existe 3 mesures d’accompagnement logement maintien : - L’accompagnement à la maîtrise du loyer et des charges (suivi individuel) dont l’objectif est à la fois de soutenir le ménage dans la gestion budgétaire et de favoriser son désendettement (apprentissage de la gestion du budget, formation à la maîtrise des charges, etc..), - L’accompagnement à l’appropriation du logement (suivi individuel ou collectif) dont l’objet est de soutenir le ménage dans le bon usage de son logement et son équipement (connaissance de l’environnement, hygiène et entretien du logement…),

35 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 11 2/2 Accompagnement logement Accompagnement Logement Maintien

Comment faire ? Le schéma de prescription d’une mesure d’accompagnement logement est le suivant :

Pour engager une démarche d’accompagnement logement, compléter une fiche de repérage et une fiche de situation si aucune demande d’aide financière concomitante. La fiche repérage est adressée soit : Ménage demandeur • au Secrétariat du FSL géographiquement compétent (cf. annexes 7 et 9) qui analyse l’éligibilité du public au FSL puis réoriente vers l’opérateur agréé, • ou directement à l’opérateur agréé en mesure d’assurer l’accompagnement adapté (cf. annexe 8). Services instructeurs (CCAS, UTPAS, Associations, autres…) Une orientation vers un accompagnement logement est également possible via l’imprimé FSL (volet commun) adressé au Secrétariat du FSL géographiquement compétent.

Repérage d’une problématique logement

ou ATTENTION Secrétariat La fiche diagnostic partagée avec le ménage, doit être signée, datée, et Opérateurs FSL du FSL retournée par l’opérateur agréé au Secrétariat du FSL géographiquement agréés Demande de diagnostic social Vérifie l’éligibilité compétent dans un délai maximum d’un mois après la date de signature du du public diagnostic.

Retour diagnostic

36 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 12 1/2 Accompagnement logement Accompagnement Logement spécifique des publics en grande difficulté

Pourquoi ? Ce qu’il faut savoir Apporter un soutien aux ménages en difficulté pour accéder et/ou se maintenir dans • L’accompagnement logement spécifique est prescrit sur la base d’un diagnostic un logement décent adapté aux ressources financières et à la taille du ménage (cf. établi par un opérateur agréé par le FSL et partagé avec le ménage qui adhère à la définition dans annexe 1). démarche.

Pour qui ? Quelle durée ? Les ménages en grande précarité dont le cumul des difficultés représente des freins • 12 mois renouvelables une fois sur la présentation d’un bilan de la mesure. importants pour accéder et/ou se maintenir dans un logement.

À quelles conditions ? • Ressources inférieures ou égales à 2 fois le montant forfaitaire au titre du RSA. Sont prises en compte les ressources des 3 derniers mois à l’exclusion des aides au logement (APL, AL), des aides ponctuelles (allocation de rentrée scolaire…), des aides, allocations et prestations à caractère gracieux (bourse d’étude, APA, AEEH, aides du FDAJ, AMASE, aides des CCAS, APJM, Prime à la naissance…). • Cumul de difficultés identifiées selon sept critères : précarité financière/absence ou sous qualification/problèmes de santé/parcours de vie difficile/parcours logement chaotique/mode d’habiter (entretien et investissement du logement, hygiène, comportement)/difficultés de communication. Le cumul de 4 d’entre eux définit un public en grande précarité.

37 Fonds de Solidarité Logement

FICHE 12 2/2 Accompagnement logement Accompagnement Logement spécifique des publics en grande difficulté

Comment faire ? Le schéma de prescription d’une mesure d’accompagnement logement est le suivant :

Pour engager une démarche d’accompagnement logement, compléter une fiche de repérage et une fiche de situation si aucune demande d’aide financière concomitante. Ménage demandeur La fiche repérage est adressée soit : • au Secrétariat du FSL géographiquement compétent (cf. annexes 7 et 9) qui analyse l’éligibilité du public au FSL puis réoriente vers l’opérateur agréé, • ou directement à l’opérateur agréé en mesure d’assurer l’accompagnement adapté Services instructeurs (cf. annexe 8). (CCAS, UTPAS, Associations, autres…) Une orientation vers un accompagnement logement est également possible via l’imprimé FSL (volet commun) adressé au Secrétariat du FSL géographiquement compétent. Repérage d’une problématique logement

ou ATTENTION Secrétariat Opérateurs FSL du FSL La fiche diagnostic partagée avec le ménage, doit être signée, datée, et agréés Demande de diagnostic social Vérifie l’éligibilité retournée par l’opérateur agréé au Secrétariat du FSL géographiquement du public compétent dans un délai maximum d’un mois après la date de signature du diagnostic.

Retour diagnostic

38 Fonds de Solidarité Logement ANNEXE 1 Liste des abréviations et lexique

A D

ADIL Association Départementale d’Information sur le Logement DIPLE Direction de l’Insertion Professionnelle et Lutte contre les Exclusions AES Allocation d’Éducation Spéciale DTPAS Direction Territoriale de Prévention et d’Action Sociale AL Allocation Logement AMASE Allocation Mensuelle d’Aide Sociale à l’Enfance F APAJE Allocation Parentale d’Aide au Jeune Enfant APJM Allocation Provisoire Jeune Majeur FDAJ Fonds Départemental d’Aide aux Jeunes APA Allocation Personnalisée d’Autonomie FSL Fonds de Solidarité Logement APL Allocation Personnalisée au Logement Aide Sociale à l’Enfance ASE I

B IH Interdiction d’Habiter

Bail glissant Le bail glissant a pour objectif de permettre à un public défavorisé d’accéder à un logement par le biais d’une sous-location avec un L accompagnement avant de faire passer (“glisser”) le bail à son nom. Logement adapté à la taille du ménage : Le bail glissant est déterminé dans le temps. En fonction du nombre de personnes composant le foyer, le logement doit comporter un minimum de pièces (cf. annexe 5) C P CAA Contrat d’Accès à l’Autonomie CAF Caisse d’Allocations Familiales Primo locataire Ménage louant pour la 1re fois un logement en son nom CCAS Centre Communal d’Action Sociale Part à charge Montant du loyer, déduction faite des aides au logement Charges internalisées : (AL, APL). Charges collectives ou réparties, quittancées par les bailleurs qui peuvent comprendre des charges relatives à la fourniture d’eau, de chauffage, etc… CHRS Centre d’Hébergement et de Réinsertion Sociale CL-FSL Commission Locale du Fonds de Solidarité Logement CMU-C Couverture Médicale Universelle - Complémentaire

39 Fonds de Solidarité Logement ANNEXE 1 Liste des abréviations et lexique

R T

RAV Reste à Vivre Taux d’effort logement Ressources du ménage - charges du ménage Calculé à partir des ressources du ménage et des charges locatives supportées 30 x nombre de personnes composant le ménage mensuellement : (Part à charge + charges locatives) x 100

Ressources du ménage Charges du ménage = Part à charge (loyer - allocation logement) ou mensualité de remboursement d’un prêt immobilier (résidence Taux d’effort loyer principale) + charges locatives* + impôts + pension alimentaire + Calculé à partir des ressources du ménage et du montant du loyer : mutuelle santé sur justificatif + remboursement d’un prêt CAF + (Part à charge) x 100 mensualité de remboursement de plan d’apurement Banque de Ressources du ménage France. * Barème départemental des charges locatives (cf. annexe 3). Tarifs spéciaux de solidarité relatifs à la fourniture de gaz et d’électricité :

RSA Revenu de Solidarité Active TPN : Tarif Première Nécessité – Déduction forfaitaire imputée sur la facture individuelle, établie en fonction de la puissance souscrite pour l’électricité. Elle augmente avec le Montant forfaitaire au titre du RSA : nombre de personnes du foyer bénéficiaire. Le rabais varie entre 71 et 140 €. Le revenu de solidarité active (RSA) est entré en vigueur le 1er juin 2009 en France métropolitaine. Sont éligibles les ménages titulaires d’un contrat individuel d‘électricité soit disposant • Il est versé à des personnes qui travaillent déjà et dont les revenus de revenus leur donnant droit à la couverture maladie universelle complémentaire ou à sont limités. Son montant dépend à la fois de la situation familiale l’aide au paiement d’une assurance complémentaire de santé, soit dont le revenu fiscal et des revenus du travail. Il peut être soumis à l’obligation de référence annuel est inférieur à 2 175 € par part fiscale. Les foyers éligibles sont d’entreprendre des actions favorisant une meilleure insertion identifiés par les organismes d’assurance-maladie ou l’administration fiscale. professionnelle et sociale. Le RSA est versé par les Caisses d’allocations familiales ou les Caisses de mutualité sociale agricole. Nb d’unités de consommation 3 kVA 87 € 117 € • Il remplace le revenu minimum d’insertion (RMI), l’allocation de UC = 1 71 € 109 € 140 € parent isolé (API) et certaines aides forfaitaires temporaires 1 < UC < 2 88 € 131 € comme la prime de retour à l’emploi. UC > = 2 106 € 9 kVA et + 6 kVA 94 €

40 de ANNEXE 1 Liste des abréviations et lexique

T U

TSSG : Tarif Spécial de Solidarité de fourniture de Gaz. UTPAS Unité Territoriale de Prévention et d’Action Sociale

Déduction forfaitaire imputée sur la facture individuelle, établie en fonction des usages du gaz. Elle augmente avec le nombre de personnes du foyer bénéficiaire. Le rabais varie entre 22 et 156 €. Sont éligibles les ménages titulaires d’un contrat individuel de fourniture de gaz naturel soit disposant de revenus leur donnant droit à la couverture maladie universelle complémentaire ou à l’aide au paiement d’une assurance complémentaire de santé, soit dont le revenu fiscal de référence annuel est inférieur à 2 175 € par part fiscale.

Sont également concernés les ménages qui résident dans un immeuble chauffé collectivement au gaz naturel (dans ce cas, c’est le bailleur qui doit faire la démarche auprès du fournisseur ou de l’organisme agissant pour son compte) ou les ménages logés en résidence sociale (dans ce cas, la déduction est remboursée mensuellement aux résidents par le gestionnaire bénéficiaire du tarif social). Les foyers éligibles sont identifiés par les organismes d’assurance-maladie ou l’administration fiscale.

Nb d’unités de consommation Niveau de consommation

0 –1000 kWh/an 1000-6000 kWh/an > 6000 kWh/an

UC = 1 22 € 67 € 94 € 1 < UC < 2 29 € 90 € 124 € UC > = 2 37 € 112 € 156 €

Pour toutes informations complémentaires, deux numéros verts sont accessibles u TPN : 0 800 333 123 u TSSG : 0 800 333 124

41 Fonds de Solidarité Logement Barème départemental applicable au 1er avril 2020 ANNEXE 2 Barème départemental applicable au 1er avril 2020 et mensualités de remboursement-Décret 2020-490 du 29 avril 2020

RSA* Niveau de ressources 1.1 fois le RSA 1.3 fois le RSA 1.5 fois le RSA 2 fois le RSA au 1er avril 2020 i 564,748 621,26 734,21 847,17 1 129,56 i + 1 847,17 931,89 1 101,32 1 270,76 1 694,34 i + 2 1 016,60 1 118,26 1 321,59 1 524,91 2 033,21 i + 3 1 242,52 1 366,77 1 615,27 1 863,77 2 485,03 i + 4 1 468,43 1 615,27 1 908,96 2 202,64 2 936,86 i + 5 1 694,34 1 863,77 2 202,64 2 541,51 3 388,68 i + 6 1 920,25 2 112,28 2 496,33 2 880,38 3 840,50 i + 7 2 146,16 2 360,78 2 790,01 3 219,25 4 292,33 i + 8 2 372,08 2 609,28 3 083,70 3 558,11 4 744,15 i + 9 2 597,99 2 857,79 3 377,38 3 896,98 5 195,98 i + 10 2 823,90 3 106,29 3 671,07 4 235,85 5 647,80 Par enfant supplémentaire à partir de i + 3 225,91 248,50 293,69 338,87 451,82 c 847,17 931,89 1 101,32 1 270,76 1 694,34 c + 1 1 016,60 1 118,26 1 321,59 1 524,91 2 033,21

Composition Familiale c + 2 1 186,04 1 304,64 1 541,85 1 779,06 2 372,08 c + 3 1 411,95 1 553,15 1 835,54 2 117,93 2 823,90 c + 4 1 637,86 1 801,65 2 129,22 2 456,79 3 275,72 c + 5 1 863,77 2 050,15 2 422,91 2 795,66 3 727,55 c + 6 2 089,69 2 298,65 2 716,59 3 134,53 4 179,37 c + 7 2 315,60 2 547,16 3 010,28 3 473,40 4 631,20 c + 8 2 541,51 3 795,66 3 303,96 3 812,27 5 083,02 c + 9 2 767,42 3 044,16 3 597,65 4 151,13 5 534,84 c + 10 2 993,33 3 292,67 3 891,33 4 490,00 5 986,67 Par enfant supplémentaire à partir de c + 3 225,91 248,50 293,69 335,84 451,82

ou = à 6,5 € à 6,5 € ou = à 6,5 € à 6,5 € ou = à 6,5 € à 6,5 € Montant du reste à vivre (RAV) < > < > < > /jour/pers. /jour/pers. /jour/pers. /jour/pers. /jour/pers. /jour/pers. Aide financière à l'installation Subvention : Répartition Subvention Subvention : 70 % Subvention : 50 % Subvention : 40 % Subvention : 20 % (parc social et parc privé) 1/3 Prêt total subvention/prêt** totale Prêt : 30 % Prêt : 50 % Prêt : 60 % Prêt : 80 % Aide aux impayés de loyer (parc privé) Prêt : 2/3

Répartition Subvention : 70 % Subvention : 50 % Subvention : 40 % Subvention : 1/3 Subvention : 20 % Plan Aide aux impayés de loyer Subvention Plan Plan Plan Plan Plan subvention/Plan d’apurement (parc social) totale d'apurement : d'apurement : d'apurement : d'apurement : d'apurement : d'apurement** 30 % 50 % 60 % 2/3 80 % total Mensualité théorique de remboursement des prêts 0 17 24 28 32 40 47

* RSA = montant forfaitaire défini au titre du RSA. Date de mise à jour : 1er septembre 2017 ** Le nombre des mensualités de prêt ou de plan d’apurement ne peut excéder 24 mois.

42 Fonds de Solidarité Logement Barème départemental des charges locatives mensuelles ANNEXE 3 Barème applicable au 1er janvier 2021 (application indice des prix à la consommation de janvier 2020)

Charges Télécom- Assurance TOTAL Eau Électricité Gaz Chauffage collectives munications habitation charges locatives I 45 17 34 31 76 15 14 204 I + 1 50 27 43 35 52 15 14 237 I + 2 55 40 48 42 56 15 19 276 I + 3 61 50 54 53 60 15 23 317 I + 4 66 65 62 65 63 15 23 360 I + 5 71 78 69 76 66 15 29 405 I + 6 76 88 77 87 70 15 29 443 I + 7 82 101 85 99 72 15 29 482 E

L I + 8 87 116 92 110 75 15 29 523 A I I + 9 92 126 100 122 79 15 29 563 I + 10 97 139 107 133 82 15 29 602 AMI L F

N C 45 27 43 35 52 15 14 232 C + 1 50 40 48 42 56 15 14 266

OSI TI O C + 2 55 50 54 53 60 15 19 307 C + 3 61 65 62 65 63 15 23 355

OM P C + 4 66 78 69 76 66 15 23 394 C C + 5 71 88 77 87 70 15 29 438 C + 6 76 101 85 99 72 15 29 477 C + 7 82 116 92 110 75 15 29 518 C + 8 87 126 100 122 79 15 29 557 C + 9 92 139 107 133 82 15 29 596 C + 10 97 153 114 144 86 15 29 638

Barème actualisé annuellement selon les indices des prix à la consommation INSEE du mois de janvier de l’année N-1

43 Fonds de Solidarité Logement Barème des aides aux impayés de loyer, ANNEXE 4 aide à l’accès et mensualités de remboursement

Ressources ≤ 1,1 fois 1,1 fois < ® ≤ 1,3 fois 1,3 fois < ® ≤ 1,5 fois 1,5 fois < ® ≤ 2 fois ® le RSA le RSA le RSA le RSA

ou = ou = ou = Montant du reste à vivre < > < > < > 6,5 € 6,5 € 6,5 € 6,5 € 6,5 € 6,5 € (RAV)* /jour/pers. /jour/pers. /jour/pers. /jour/pers. /jour/pers. /jour/pers.

Aide financière à l’installation (parc social et parc privé) Subvention Subvention Subvention Subvention Subvention Subvention totale 70 % 50 % 40 % 1/3 20 % Prêt total Aide aux impayés de loyer Prêt : 30 % Prêt : 50 % Prêt : 60 % Prêt : 2/3 Prêt : 80 % (parc privé)

Subvention 70 % Plan Aide aux impayés de loyer PA Subvention 50 % Subvention 40 % Subvention 1/3 Subvention 20 % Subvention totale d’apurement (plan apurement) PA : 50 % PA : 60 %* PA : 2/3 PA : 80 (parc social) total 30 %

Mensualité théorique de 0 € 17 € 24 € 28 € 32 € 40 € 47 € remboursement des prêts**

*Calcul du Reste à Vivre journalier/personne : Ressources du ménage - charges du ménage 30 x nombre de personnes composant le ménage

Charges du ménage = Part à charge (loyer-allocation logement) + charges locatives + impôts + pension alimentaire + mutuelle santé sur justificatif + remboursement d’un prêt CAF + mensualités de remboursement d’un plan d’apurement Banque de France.

44 Fonds de Solidarité Logement Surpeuplement extrême ANNEXE 5 En fonction de la taille du ménage, le logement doit comporter un minimum de pièces mentionné ci-dessous :

Composition familiale Nombre minimum de pièces Typologie de logement I 1 Studio/T1 I + 1 1 Studio/T1 I + 2 2 T2 I + 3 3 T3 I + 4 3 T3 I + 5 4 T4 I + 6 4 T4 I + 7 5 T5 I + 8 5 T5 I + 9 5 T5 I + 10 6 T6

C 1 Studio/T1 C + 1 1 Studio/T1 C + 2 2 T2 C + 3 3 T3 Nombre minimum de pièces = C + 4 3 T3 1 séjour (> 9 m²)+ x chambres (> 7 m²) C + 5 4 T4 Sur-occupation extrême = le logement comporte C + 6 4 T4 une pièce de moins que le nombre minimum C + 7 5 T5 indiqué. C + 8 5 T5 C + 9 5 T5 Pour tout adulte de + de 19 ans entrant dans la composition du foyer, il faut ajouter une pièce C + 10 6 T6 supplémentaire.

45 Fonds de Solidarité Logement Liste des pièces constitutives des demandes FSL ANNEXE 6 1/3

Pièces à fournir FSL

Certificat de Aide Aide aux Demande de prise en charge recevabilité à l’accès impayés de loyer de l’impayé de facture Télécom- Eau Gaz/Électricité munications

Copie du dernier avis d’imposition ou de non-imposition sur le revenu ● ● ● ● ● ●

Justificatifs de ressources des 3 derniers mois de toutes les personnes vivant dans le foyer ● ● ● ● ● ●

Derniere attestation de paiement CAF ● ● ● ● ● ●

Fiche de situation (ex-CASU) ● ● ● ● ● ●

Facture d’électricité ●

Facture de gaz ●

Facture d’eau ●

Facture de télécommunications ●

En cas de coupure : avis de coupure de gaz, d’électricité, d’eau, ou de télécommunications ● ● ●

En cas de contentieux, copie du dernier commandement de payer, assignation ou plan d’apurement avec l’opérateur télécommunications concerné ou le fournisseur ● ● ● d’énergie ou d’eau concerné

Copie du plan d’apurement de la Banque de France ou lettre de recevabilité ●

Pièce d’identité ou livret de famille ● ● ● ● ● ●

Titre de séjour en cours de validité ● ● ● ● ● ●

RIB du demandeur ● ●

RIB du bailleur (bailleur privé uniquement) ● ●

46 Fonds de Solidarité Logement Liste des pièces constitutives des demandes FSL ANNEXE 6 2/3

Pièces à fournir FSL

Certificat de Aide Aide aux impayés Demande de prise en charge recevabilité à l’accès de loyer de l’impayé de facture Télécom- Eau Gaz/Électricité munications

Copie de décision de tutelle ou curatelle ● ● ● ● ● ●

Déclaration de grossesse supérieure à 5 mois ● ● ● ● ● ●

Si prêt FSL précédemment accordé, justificatif du respect du remboursement des mensualités ● ● ●

En cas de logement en colocation, justificatif du nombre de colocataires et de leur composition familiale ●

Pour les SDF, attestation de domiciliation administrative émanant de l’association ● ●

En cas d’hébergement, justificatif de situation d’hébergement (attestation sur l’honneur) précisant la date d’entrée dans la structure ● ●

En cas d’insalubrité avérée du logement, justificatifs (arrêtés d’insalubrité ou rapport des services d’hygiène de la commune ou attestation de la CAF reconnaissant l’indécence) ● ● ● ● ●

En cas de résiliation de bail en cours ou d’expulsion, justificatifs (copie du dernier commandement de quitter les lieux ou concours de la force publique, congé pour vente) ● ●

En cas de maintien non durable, justificatif du montant du loyer du logement quitté ●

Si bail précaire ou surpeuplement du logement quitté ou à quitter, copie du bail du logement quitté ● ●

État des lieux à l’entrée dans le logement ●

Copie du bail du nouveau logement ou du contrat de résident précisant l’adresse du logement, la durée du bail, le nombre de pièces du logement, le montant du loyer, de la caution et des charges, la date d’entrée dans les lieux ● ●

47 Fonds de Solidarité Logement Liste des pièces constitutives des demandes FSL ANNEXE 6 3/3

Pièces à fournir FSL

Certificat de Aide Aide aux impayés Demande de prise en charge recevabilité à l’accès de loyer de l’impayé de facture Télécom- Eau Gaz/Électricité munications

Justificatif du montant du loyer du logement (pour le certificat de recevabilité, document à fournir uniquement en cas de motif : maintien non durable) ● ● ● ●

Estimation du montant CAF d’AL ou APL établie à partir du site de la CAF ●

Notification de tiers payant ou de la demande adressée en CAF (si le demandeur bénéficie de l’allocation logement) ●

Fiche diagnostic du logement aidé (PRASE) (parc privé uniquement) ●

Attestation d’assurance habitation ●

Attestation de paiement du premier loyer et de la caution ●

Si dette de loyer supérieure à 3 mois ou parts à charge : justificatif de saisine CDAPL ou CAF ●

En cas de procédure contentieuse/expulsion : justification d’assignation à comparaître, copie du jugement de résiliation de bail, copie du dernier commandement de quitter les lieux ●

Relevé de compte client du bailleur depuis le début de l’impayé ●

Courrier de demande de renouvellement établi par le demandeur avec la référence de dossier FSL et la date de l’accord ●

Fiche de situation actualisée ● ● ● ● ● ●

Volet spécifique de demande ● ● ● ● ● ●

48 Fonds de Solidarité Logement Liste de correspondance des communes par secrétariats ANNEXE 7 1/10

Commune Direction territoriale Secrétariat FSL Commune Direction territoriale Secrétariat FSL

Abancourt DT Cambrésis Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Valenciennois DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Aix DT Douaisis DT Métropole Douai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Bailleul DT Flandres Intérieures DT Douaisis Douai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Douaisis Douai DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Cambrésis Cambrai DT Valenciennois Valenciennes DT Cambrésis Cambrai DT Douaisis Douai Bas-Lieu DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Armbouts-Cappel DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Arnèke DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Valenciennois Valenciennes DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Lille Métropole Douai Beaufort DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Aubenchel-au-Bac DT Cambrésis Cambrai Beaumont-en-Cambrésis DT Cambrésis Cambrai DT Douaisis Douai DT Cambrésis Cambrai Aubigny-au-Bac DT Douaisis Douai Beaurepaire-sur-Sambre DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Aubry-du-Hainaut DT Valenciennois Valenciennes Beaurieux DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Douaisis Douai Beauvois-en-Cambrésis DT Cambrésis Cambrai Auchy-lez- DT Douaisis Douai DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Aulnoye-Aymeries DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Bérelles DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Aulnoye-lez-Valenciennes DT Valenciennois Valenciennes DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Lille Métropole Douai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Cambrésis Cambrai Avesnes-le-Sec DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Avesnes-les-Aubert DT Cambrésis Cambrai Bersée DT Lille Métropole Douai

49 Fonds de Solidarité Logement Liste de correspondance des communes par secrétariats ANNEXE 7 2/10

Commune Direction territoriale Secrétariat FSL Commune Direction territoriale Secrétariat FSL

Bersillies DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Douaisis Douai DT Flandres Intérieures Hazebrouck Bray-Dunes DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai Béthencourt DT Cambrésis Cambrai DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Broxelle DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Bruay-sur-Escaut DT Valenciennois Valenciennes DT Valenciennois Valenciennes Bruille-lez- DT Douaisis Douai Beuvry-la-Forêt DT Douaisis Douai Bruille-Saint-Amand DT Valenciennois Valenciennes Bevillers DT Cambrésis Cambrai Brunemont DT Douaisis Douai Biernes DT Flandres Maritimes Dunkerque Bry DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Douaisis Douai DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Cambrésis Cambrai Blécourt DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Flandres Intérieures Hazebrouck Caëstre DT Flandres Intérieures Hazebrouck Boeseghem DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Maritimes Dunkerque Cambrai DT Cambrésis Cambrai Borre DT Flandres Intérieures Hazebrouck Camphin-en-Carembault DT Lille Métropole Douai DT Valenciennois Valenciennes Camphin-en-Pévèle DT Lille Métropole Douai Boulogne-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Cantaing-sur-Escaut DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Douaisis Douai DT Lille Métropole Douai Capelle-en-Pévèle DT Lille Métropole Douai DT Cambrésis Cambrai Capelle-sur-Écaillon DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Cappellebrouck DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Valenciennois Valenciennes Cappelle-la-Grande DT Flandres Maritimes Dunkerque Bousignies-sur-Roc DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Carnières DT Cambrésis Cambrai Boussières-en-Cambrésis DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Boussières-sur-Sambre DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Cassel DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Catillon-sur-Sambre DT Cambrésis Cambrai

50 Fonds de Solidarité Logement Liste de correspondance des communes par secrétariats ANNEXE 7 3/10

Commune Direction territoriale Secrétariat FSL Commune Direction territoriale Secrétariat FSL

Cattenières DT Cambrésis Cambrai Dehéries DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai DT Valenciennois Valenciennes DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Cerfontaine DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Cambrésis Cambrai Château-l’Abbaye DT Valenciennois Valenciennes Dompierre-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Lille Métropole Douai Douai DT Douaisis Douai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Douchy-les-Mines DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Doulieu DT Flandres Intérieures Hazebrouck Clary DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Lille Métropole Douai DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Dunkerque DT Flandres Maritimes Dunkerque Condé-sur-Escaut DT Valenciennois Valenciennes DT Flandres Intérieures Hazebrouck Coudekerque DT Flandres Maritimes Dunkerque Écaillon DT Douaisis Douai Coudekerque-Branche DT Flandres Maritimes Dunkerque Eccles DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Douaisis Douai Eclaibes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Ecuélin DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Douaisis Douai DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Flandres Maritimes Dunkerque Elesmes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Crespin DT Valenciennois Valenciennes Élincourt DT Cambrésis Cambrai Crévecœur-sur-l’Escaut DT Cambrésis Cambrai Emerchicourt DT Valenciennois Valenciennes DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Croix-Caluyau DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Lille Métropole Douai DT Douaisis Douai Eppe-Sauvage DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Valenciennois Valenciennes DT Douaisis Douai DT Cambrésis Cambrai Éringhem DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Lille Métropole Douai DT Douaisis Douai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Cambrésis Cambrai DT Douaisis Douai DT Valenciennois Valenciennes

51 Fonds de Solidarité Logement Liste de correspondance des communes par secrétariats ANNEXE 7 4/10

Commune Direction territoriale Secrétariat FSL Commune Direction territoriale Secrétariat FSL

Escaudœuvres DT Cambrésis Cambrai Flines-les-Râches DT Douaisis Douai DT Valenciennois Valenciennes Flines-lez-Mortagne DT Valenciennois Valenciennes DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Douaisis Douai Fontaine-au-Bois DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Intérieures Hazebrouck Fontaine-au-Pire DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai Fontaine-Notre-Dame DT Cambrésis Cambrai Estrées DT Douaisis Douai Forest-en-Cambrésis DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Valenciennois Valenciennes Fort-Mardyck DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Cambrésis Cambrai Fourmies DT Avesnois Avesnes-Cambrai DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Eth DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Fresnes-sur-Escaut DT Valenciennois Valenciennes Etrœungt DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Douaisis Douai DT Valenciennois Valenciennes DT Cambrésis Cambrai DT Douaisis Douai DT Lille Métropole Douai Favril (Le) DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Féchain DT Douaisis Douai DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Douaisis Douai Gœulzin DT Douaisis Douai Férin DT Douaisis Douai Gognies-Chaussée DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Féron DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Ferrière-la-Grande DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Lille Métropole Douai Ferriere-la-Petite DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Cambrésis Cambrai Flamengrie (La) DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Cambrésis Cambrai Flaumont-Waudrechies DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Grand-Fayt DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Flers-en-Escrebieux DT Douaisis Douai Grand-Fort-Philippe DT Flandres Maritimes Dunkerque Flesquières DT Cambrésis Cambrai Grande-Synthe DT Flandres Maritimes Dunkerque Flêtre DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Flandres Maritimes Dunkerque

52 Fonds de Solidarité Logement Liste de correspondance des communes par secrétariats ANNEXE 7 5/10

Commune Direction territoriale Secrétariat FSL Commune Direction territoriale Secrétariat FSL

Groise (La) DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai DT Douaisis Douai Honnecourt-sur-Escaut DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Valenciennois Valenciennes Hamel DT Douaisis Douai DT Douaisis Douai DT Flandres Intérieures Hazebrouck Houdain-lez-Bavay DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Hargnies DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Valenciennois Valenciennes DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Valenciennois Valenciennes DT Cambrésis Cambrai Haucourt-en-Cambrésis DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Haut-Lieu DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Valenciennois Valenciennes DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Flandres Intérieures Hazebrouck La Neuville DT Lille Métropole Douai DT Cambrésis Cambrai DT Valenciennois Valenciennes Hazebrouck DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Douaisis Douai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Lambres-lez-Douai DT Douaisis Douai Hélesmes DT Valenciennois Valenciennes DT Douaisis Douai Hem-Lenglet DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Hérin DT Valenciennois Valenciennes Lauwin-Planque DT Douaisis Douai Herrin DT Lille Métropole Douai Le Cateau-Cambrésis DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Lécluse DT Douaisis Douai DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Flandres Maritimes Dunkerque Hon-Hergies DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Flandres Intérieures Hazebrouck Les Moëres DT Flandres Maritimes Dunkerque

53 Fonds de Solidarité Logement Liste de correspondance des communes par secrétariats ANNEXE 7 6/10

Commune Direction territoriale Secrétariat FSL Commune Direction territoriale Secrétariat FSL

Lesdain DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Leval DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Masnières DT Cambrésis Cambrai DT Douaisis Douai DT Douaisis Douai Lez-Fontaine DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Lieu-Saint-Amand DT Valenciennois Valenciennes DT Valenciennois Valenciennes Ligny-Haucourt DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai Limont-Fontaine DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Douaisis Douai Merckerghem DT Flandres Maritimes Dunkerque Longueville (La) DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Mérignies DT Lille Métropole Douai DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Flandres Intérieures Hazebrouck Loon-Plage DT Flandres Maritimes Dunkerque Merville DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Valenciennois Valenciennes Méteren DT Flandres Intérieures Hazebrouck Louvignies-Quesnoy DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Lille Métropole Douai DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Mœuvres DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Intérieures Hazebrouck Monceau-Saint-Waast DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Valenciennois Valenciennes -sur-Écaillon DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Moncheaux DT Lille Métropole Douai DT Cambrésis Cambrai DT Douaisis Douai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Mons-en-Pévèle DT Lille Métropole Douai Marchiennes DT Douaisis Douai DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai Montigny-en-Cambrésis DT Cambrésis Cambrai Marcq-en-Ostrevent DT Douaisis Douai Montigny-en-Ostrevent DT Douaisis Douai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Montrecourt DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Intérieures Hazebrouck Marly DT Valenciennois Valenciennes Mortagne-du-Nord DT Valenciennois Valenciennes Maroilles DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Lille Métropole Douai

54 Fonds de Solidarité Logement Liste de correspondance des communes par secrétariats ANNEXE 7 7/10

Commune Direction territoriale Secrétariat FSL Commune Direction territoriale Secrétariat FSL

Moustier-en-Fagne DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Intérieures Hazebrouck Naves DT Cambrésis Cambrai Oxelaëre DT Flandres Intérieures Hazebrouck Neuf-Berquin DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Cambrésis Cambrai Neuf-Mesnil DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Douaisis Douai Neuville-en-Avesnois DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Petit-Fayt DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Neuville-Saint-Rémy DT Cambrésis Cambrai Petite-Forêt DT Valenciennois Valenciennes Neuville-sur-Escaut DT Valenciennois Valenciennes DT Lille Métropole Douai DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Flandres Intérieures Hazebrouck Poix-du-Nord DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Maritimes Dunkerque Pont-à-Marcq DT Lille Métropole Douai DT Valenciennois Valenciennes Pont-sur-Sambre DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Douaisis Douai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Intérieures Hazebrouck Pradelles DT Flandres Intérieures Hazebrouck Noyelles-sur-Escaut DT Cambrésis Cambrai Préseau DT Valenciennois Valenciennes Noyelles-sur-Sambre DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Preux-au-Bois DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Noyelles-sur-Selle DT Valenciennois Valenciennes Preux-au-Sart DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Valenciennois Valenciennes DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Cambrésis Cambrai DT Valenciennois Valenciennes Quaëdypre DT Flandres Maritimes Dunkerque Ohain DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Valenciennois Valenciennes Oisy DT Valenciennois Valenciennes Quérénaing DT Valenciennois Valenciennes DT Valenciennois Valenciennes Quesnoy (Le) DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Oost-Cappel DT Flandres Maritimes Dunkerque Quiévelon DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Orchies DT Douaisis Douai Quiévrechain DT Valenciennois Valenciennes DT Cambrésis Cambrai Quiévy DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Râches DT Douaisis Douai DT Lille Métropole Douai Raillencourt-Saint-Olle DT Cambrésis Cambrai

55 Fonds de Solidarité Logement Liste de correspondance des communes par secrétariats ANNEXE 7 8/10

Commune Direction territoriale Secrétariat FSL Commune Direction territoriale Secrétariat FSL

Raimbeaucourt DT Douaisis Douai Sains-du-Nord DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Saint-Aybert DT Valenciennois Valenciennes DT Valenciennois Valenciennes Saint-George-sur-l’Aa DT Flandres Maritimes Dunkerque Ramillies DT Cambrésis Cambrai Saint-Jans-Cappel DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Saint-Momelin DT Flandres Maritimes Dunkerque Raucourt-au-Bois DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Saint-Pierre-Brouck DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Saint-Pol-sur-Mer DT Flandres Maritimes Dunkerque Rejet-de-Beaulieu DT Cambrésis Cambrai Saint-Saulve DT Valenciennois Valenciennes DT Flandres Intérieures Hazebrouck Saint-Sylvestre-Cappel DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Cambrésis Cambrai Sainte-Marie-Cappel DT Flandres Intérieures Hazebrouck Rexpoëde DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Ribecourt-la-Tour DT Cambrésis Cambrai Saméon DT Douaisis Douai DT Douaisis Douai Sancourt DT Cambrésis Cambrai Rieux-en-Cambrésis DT Cambrésis Cambrai Sars-et-Rosière DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Sars-Poteries DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Rœulx DT Valenciennois Valenciennes DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Rombies-et-Marchipont DT Valenciennois Valenciennes DT Valenciennois Valenciennes DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai Roost-Warendin DT Douaisis Douai DT Valenciennois Valenciennes DT Valenciennois Valenciennes Sémeries DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Roucourt DT Douaisis Douai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Valenciennois Valenciennes Séranvillers-Forenville DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Flandres Intérieures Hazebrouck Rues-des-Vignes (Les) DT Cambrésis Cambrai Sin-le-Noble DT Douaisis Douai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Valenciennois Valenciennes Solesmes DT Cambrésis Cambrai Rumilly-en-Cambrésis DT Cambrésis Cambrai Solre-le-Château DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Sailly-lez-Cambrai DT Cambrésis Cambrai DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe

56 Fonds de Solidarité Logement Liste de correspondance des communes par secrétariats ANNEXE 7 9/10

Commune Direction territoriale Secrétariat FSL Commune Direction territoriale Secrétariat FSL

Somain DT Douaisis Douai DT Valenciennois Valenciennes DT Cambrésis Cambrai DT Lille Métropole Douai DT Flandres Maritimes Dunkerque Thun-l’Évêque DT Cambrésis Cambrai Saint-Amand-les-Eaux DT Valenciennois Valenciennes Thun-Saint-Amand DT Valenciennois Valenciennes Saint-Aubert DT Cambrésis Cambrai Thun-Saint-Martin DT Cambrésis Cambrai Saint-Aubin DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Tilloy-lez-Cambrai DT Cambrésis Cambrai Saint-Benin DT Cambrésis Cambrai Tilloy-lez-Marchiennes DT Douaisis Douai Saint-Hilaire-lez-Cambrai DT Cambrésis Cambrai DT Lille Métropole Douai Saint-Hilaire-wsur-Helpe DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Trélon DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Saint-Martin-sur-l’Écaillon DT Cambrésis Cambrai Trith-Saint-Léger DT Valenciennois Valenciennes Saint-Python DT Cambrésis Cambrai DT Cambrésis Cambrai Saint-Rémy-Chaussée DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Maritimes Dunkerque Saint-Remy-du-Nord DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Valenciennes DT Valenciennois Valenciennes Saint-Souplet DT Cambrésis Cambrai Vendegies-au-Bois DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Saint-Vaast-en-Cambrésis DT Cambrésis Cambrai Vendegies-sur-Écaillon DT Cambrésis Cambrai Saint-Waast DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Verchain-Maugre DT Valenciennois Valenciennes Staple DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Intérieures Hazebrouck Vicq DT Valenciennois Valenciennes DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Intérieures Hazebrouck Vieux-Berquin DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Flandres Intérieures Hazebrouck Vieux-Condé DT Valenciennois Valenciennes DT Flandres Intérieures Hazebrouck Vieux-Mesnil DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Taisnières-en-Thiérache DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Vieux-Reng DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Taisnières-sur-Hon DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Villereau DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Templeuve DT Lille Métropole Douai Villers-au-Tertre DT Douaisis Douai DT Flandres Intérieures Hazebrouck Villers-en-Cauchies DT Cambrésis Cambrai Téteghem DT Flandres Maritimes Dunkerque Villers-Guislain DT Cambrésis Cambrai DT Valenciennois Valenciennes Villers-Outreaux DT Cambrésis Cambrai DT Flandres Intérieures Hazebrouck Villers-Plouich DT Cambrésis Cambrai

57 Fonds de Solidarité Logement Liste de correspondance des communes par secrétariats ANNEXE 7 10/10

Commune Direction territoriale Secrétariat FSL Commune Direction territoriale Secrétariat FSL

Villers-Pol DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Maritimes Dunkerque Villers-Sire-Nicole DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Douaisis Douai DT Flandres Maritimes Dunkerque Wahagnies DT Lille Métropole Douai DT Flandres Intérieures Hazebrouck Walincourt-Selvigny DT Cambrésis Cambrai DT Valenciennois Valenciennes Wallers-en-Fagne DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Wallon-Cappel DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Cambrésis Cambrai Wandignies-Hamage DT Douaisis Douai DT Lille Métropole Douai Wargnies-le-Grand DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Wargnies-le-Petit DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Douaisis Douai Wasnes-au-Bac DT Valenciennois Valenciennes Watten DT Flandres Maritimes Dunkerque -la-Victoire DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Wavrechain-sous-Denain DT Valenciennois Valenciennes Wavrechain-sous-Faulx DT Valenciennois Valenciennes DT Douaisis Douai Wemaers-Cappel DT Flandres Intérieures Hazebrouck West-Cappel DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe Willies DT Avesnois Avesnes-sur-Helpe DT Flandres Intérieures Hazebrouck DT Flandres Maritimes Dunkerque DT Flandres Maritimes Dunkerque

58 Fonds de Solidarité Logement Liste des opérateurs agréés par le FSL

ANNEXE 8 1/6 pour de l’accompagnement logement

Direction Territoriale de Prévention et d’Action Sociale du Cambrésis Nom Adresse postale/Mail Tél. / Fax Public ciblé Type de mesures

ARPE 27, Grande rue Vanderburch Tout public 03 27 72 52 02 HABITER 59400 CAMBRAI Arrondissement 03 27 72 52 06 EN CAMBRÉSIS [email protected] Cambrésis

13, rue du Chemin Vert Tout public 03 27 77 79 46 HAVRE 59360 LE CATEAU-CAMBRÉSIS zone Le Cateau Tous types 03 27 77 24 61 [email protected] et alentours de mesures ACCÈS FJT 42 Avenue Mermoz Public 18 - 30 ans MAINTIEN 03 27 37 62 85 PRIM’TOIT 59400 CAMBRAI arrondissement SPÉCIFIQUE 03 27 37 62 85 [email protected] Cambrésis

8, rue des Poissonniers Tout public, 03 27 83 90 39 PACT CAMBRAI 59400 CAMBRAI arrondissement 03 27 78 31 52 [email protected] Cambrésis

Direction Territoriale de Prévention et d’Action Sociale de l’Avesnois Nom Adresse postale/Mail Tél. / Fax Public ciblé Type de mesures

31, avenue Kennedy Public 18 - 30 ans 03 27 60 13 38 PRIM’TOIT 59610 FOURMIES arrondissement 03 27 60 13 38 [email protected] Avesnes-sur-Helpe Tous types 12, rue de la Croix - BP 119 Tout public, de mesures 03 27 69 70 13 SOLIHA AVESNOIS 59602 MAUBEUGE arrondissement ACCÈS 03 27 69 70 93 [email protected] Avesnes-sur-Helpe MAINTIEN SPÉCIFIQUE ACCUEIL ET 60, rue Victor Hugo - BP 256 Tout public, 03 27 65 83 83 PROMOTION 59607 MAUBEUGE CEDEX arrondissement 03 27 65 91 83 SAMBRE [email protected] Avesnes-sur-Helpe

59 Fonds de Solidarité Logement Liste des opérateurs agréés par le FSL

ANNEXE 8 2/6 pour de l’accompagnement logement Direction Territoriale de Prévention et d’Action Sociale du Douaisis

Nom Adresse postale/Mail Tél. / Fax Public ciblé Type de mesures

Mesures en accès Mesures en maintien Mesures spécifiques - Recherche - Maîtrise du loyer et COMPAGNONS 119, boulevard Faidherbe 03 27 90 90 50 Tous publics (collectif et individuel) des charges DE L’ESPOIR 59500 DOUAI - Installation - Appropriation - Médiation

Mesures en accès Mesures en maintien Mesures spécifiques - Recherche - Maîtrise du loyer et Soliha 130, boulevard Delebecque (collectif et individuel) des charges 03 27 95 89 10 Tous publics Douaisis 59500 DOUAI - Installation - Appropriation (collectif et individuel) - Médiation

Mesures en accès Mesures en maintien Mesures spécifiques FJT- accueil - Recherche - Maîtrise du loyer et 47, rue François Lemaire 03 27 71 60 78 PRIM’TOIT du public jeune : (collectif et individuel) des charges 59500 DOUAI 03 27 71 57 47 18 – 30 ans - Installation - Médiation

Mesures en accès Mesures en maintien Foyer des Toits de vie - Recherche - Maîtrise du loyer et des charges 329, rue des Trannois Public AILD 03 27 88 92 93 (collectif et individuel) - Appropriation (individuel) 59500 DOUAI DORIGNIES hommes - Installation - Médiation 03 27 88 92 93

60 Fonds de Solidarité Logement Liste des opérateurs agréés par le FSL

ANNEXE 8 3/6 pour de l’accompagnement logement

Direction Territoriale de Prévention et d’Action Sociale des Flandres Maritimes 1/2

DTPAS des Flandres Maritimes

Nom Adresse postale/Mail Tél. / Fax Public ciblé Type de mesures

Mesures en accès Mesures spécifiques - Recherche (individuel) - Installation 26, rue de l’esplanade AFEJI 03 28 59 99 99 Public sortant de leurs 59140 DUNKERQUE Service CHRS + tout public ayant Mesures en maintien [email protected] insertion 03 28 59 99 98 une problématique logement - Maîtrise du loyer et des charges - Appropriation - Médiation

Mesures en accès Mesures spécifiques Public sortant du - Recherche (individuel) CHRS : CHRS Thérèse Caulier, - Installation Centres d’hébergement des d’hébergement d’urgence, CHRS du PACT “Les Moussaillons” du foyer Maternel Mesures en maintien 11, rue de Furnes 03 28 27 50 67 “Les Moussaillons“ + tout public - Maîtrise du loyer et des charges 59140 DUNKERQUE SOLIHA ayant une - Appropriation [email protected] Flandres problématique logement. - Médiation Siège : 28, rue du Sud CS 66 336 59379 Mesures en accès Mesures en maintien DUNKERQUE - Recherche (individuel et collectif) - Maîtrise du loyer et des charges CEDEX SOLIHA Flandres - Installation - Appropriation Antenne de Dunkerque : 03 28 63 54 00 - Médiation Tout public ayant 28, rue du Sud une problématique logement 59379 DUNKERQUE CEDEX Fax : 03 28 63 15 20 Mesures spécifiques [email protected]

61 Fonds de Solidarité Logement Liste des opérateurs agréés par le FSL

ANNEXE 8 4/6 pour de l’accompagnement logement

Direction Territoriale de Prévention et d’Action Sociale des Flandres Maritimes 2/2

DTPAS des Flandres Maritimes

Nom Adresse postale/Mail Tél. / Fax Public ciblé Type de mesures

Mesures en accès Mesures en maintien - Recherche (individuel et collectif) - Maîtrise du loyer et des charges - Installation - Appropriation 8, rue du Fort Louis 03 28 64 83 74 - Médiation Tout public ayant AAE 59140 DUNKERQUE une problématique logement [email protected] Fax : 03 28 64 26 00 Mesures spécifiques

Mesures en accès Mesures en maintien - Recherche (individuel) - Maîtrise du loyer et des charges - Installation - Appropriation 26, rue Adolphe Geeraert 03 28 63 59 28 Sortants du CHRS - Médiation VISA FOYER 59140 DUNKERQUE “Renaître” et publics ayant une RENAITRE [email protected] 03 28 21 01 12 problématique d’addiction Mesures spécifiques

Mesures en accès Mesures en maintien - Recherche (individuel) - Maîtrise du loyer et des charges - Installation - Appropriation AIPI Rue Verte - BP 45 03 28 62 88 02 Tout public ayant - Médiation (association 59470 WORMHOUT une problématique intercommunale [email protected] Fax : 03 28 62 92 24 logement Mesures spécifiques pour l’insertion)

62 Fonds de Solidarité Logement Liste des opérateurs agréés par le FSL

ANNEXE 8 5/6 pour de l’accompagnement logement

Direction Territoriale de Prévention et d’Action Sociale des Flandres Intérieures

DTPAS des Flandres Intérieures

Nom Adresse postale/Mail Tél. / Fax Public ciblé Type de mesures Siège : 28, rue du Sud - CS 66 336 Mesures en accès Mesures spécifiques 59379 DUNKERQUE CEDEX 03 28 63 54 00 - Recherche (individuel) [email protected] Tout public ayant - Installation SOLIHA une problématique Flandres Antenne d’Hazebrouck : logement Mesures en maintien 34, rue de l’Aire 03 28 41 64 71 - Maîtrise du loyer et des charges 59190 HAZEBROUCK - Appropriation [email protected] - Médiation Siège : 284, rue Pierre Legrand Mesures en accès BP 35 - Recherche (individuel) Mesures spécifiques 59007 LILLE CEDEX 03 20 04 06 66 - Installation [email protected] Tout public ayant OSLO [email protected] une problématique Mesures en maintien logement - Maîtrise du loyer et des charges Antenne Sociale : - Appropriation 9, rue des Soupirs 03 20 17 19 14 - Médiation 59280 ARMENTIÈRES [email protected]

Mesures en accès Mesures spécifiques - Recherche (individuel) 112 rue Gustave Debled 03 20 12 82 82 - Installation SOLIHA 59170 CROIX Tout public ayant Métropole Nord Secrétariat : [email protected] 03 20 67 67 30 une problématique Mesures en maintien Flandres Intérieures Correspondant : Mokhtar Elammoui logement - Maîtrise du loyer et des charges [email protected] 06 14 53 72 31 - Appropriation - Médiation

63 Fonds de Solidarité Logement Liste des opérateurs agréés par le FSL

ANNEXE 8 6/6 pour de l’accompagnement logement

Direction Territoriale de Prévention et d’Action Sociale du Valenciennois

Nom Adresse postale/Mail Tél. / Fax Public ciblé Type de mesures

Mesures en accès Mesures en maintien - Recherche - Maîtrise du loyer et des charges 26, avenue de St-Amand 03 61 32 40 35 - Installation - Appropriation CAP-IL 59300 VALENCIENNES Tout public - Médiation [email protected] 03 61 32 40 34 Mesures spécifiques

Mesures en accès Mesures en maintien - Recherche - Maîtrise du loyer et des charges 133, rue des Déportés 03 27 45 09 64 - Installation - Appropriation PACT du Hainaut du Train de Loos Tout public - Médiation 59300 VALENCIENNES 03 27 33 10 68 [email protected] Mesures spécifiques

Mesures en accès Mesures en maintien - Recherche - Maîtrise du loyer et des charges 03 27 47 53 36 9, rue Abel de Pujol Public sortant de foyer CHRS - Installation - Appropriation LA POSE 59300 VALENCIENNES (famille avec enfant) - Médiation 03 27 30 44 04 [email protected] Mesures spécifiques

Mesures en accès Mesures en maintien - Recherche - Maîtrise du loyer et des charges 3, rue du Pont Neuf 03 27 42 01 59 Pour un public - Installation - Appropriation PRIM’TOIT 59300 VALENCIENNES de moins de 30 ans - Médiation [email protected] 03 27 30 16 98 Mesures spécifiques

64 Fonds de Solidarité Logement ANNEXE 9 1/2 Coordonnées des Secrétariats du FSL

Secrétariats du FSL Adresse Tél. Fax Permanences téléphoniques

64, rue Léo Lagrange AVESNOIS CS 50 107 03 59 73 10 65 03 59 73 11 00 Tous les jours 59361 AVESNES-SUR-HELPE

42/44, rue des Rôtisseurs CAMBRÉSIS BP 364 03 59 73 36 00 03 59 73 35 80 Tous les jours 59407 CAMBRAI CEDEX

310 bis, rue Albergotti Tous les jours, DOUAISIS BP 90623 03 59 73 34 00 03 59 73 35 80 de 8h30 à 12h et de 14h à 17h30 59503 DOUAI cedex

183, rue de l’École Maternelle Mardi de 14h à 16h. FLANDRE MARITIME Site Neptune - Zone des 3 ponts - CS 9707 03 59 73 41 20 03 59 73 41 40 Pour les travailleurs sociaux et 59385 DUNKERQUE CEDEX 1 partenaires : jeudi, de 14h à 16h

13 Chemin du Lycée FLANDRE INTÉRIEURE 03 59 73 44 43 Mardi de 14h à 16h30 59190 HAZEBROUCK

DT du Valenciennois VALENCIENNOIS 113, avenue 03 59 73 23 00 03 59 73 23 80 Mardi et jeudi de 9h à 12h 59300 VALENCIENNES

65 Fonds de Solidarité Logement Coordonnées des Secrétariats du FSL ANNEXE 9 2/2

66 Fonds de Solidarité Logement ANNEXE 10

67 Fonds de Solidarité Logement ANNEXE 10

68 Fonds de Solidarité Logement ANNEXE 10

69 Fonds de Solidarité Logement ANNEXE 10

70 Fonds de Solidarité Logement ANNEXE 10

71 Fonds de Solidarité Logement ANNEXE 10

72 Direction de l’insertion professionnelle et de la lutte contre les exclusions (DIPLE) Hôtel du Département 51, rue Gustave Delory

59047 LILLE Cedex - Janvier 2018 départementale - Photohèque du Nord Conseil départemental Création :