Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 1

CITATEN PROJECTEN 2019

Vrijwilligersgroep:

“Wij troffen bij onze klus een mevrouw die zo dankbaar was, dat ze na afloop van de klus ons allen €5 wilde geven. We hebben haar toen gemeld dat we niks hoeven, want we hebben de klus gedaan omdat we graag anderen willen hel- pen, er op praktische manier voor de ander willen zijn. De mevrouw viel daarop stil en na een moment keek ze ons aan en zei ze: “Jullie zijn voor mij echte engelen!”. Om zoiets te horen, maakte onze ochtend klussen zo waardevol. We ston- den zelf ook stil na deze opmer- king en hebben vervolgens bij deze mevrouw nog heerlijk een bak koffie gedronken.”

Hulpverlener:

“Na afloop van een uitgebreid project, waarbij zo’n beetje het hele huis van mijn cliënten is opgeruimd en schoongemaakt, kwam ik op huisbezoek bij mijn cliënten. Ze waren nog altijd zeer onder de indruk en bovenal geraakt door de enthousiaste groep vrijwilligers die hun huis weer leefbaar had gemaakt. Ze gaven aan dat ze nu eindelijk, na een lange periode, weer mensen over de vloer durven te krijgen, ze zijn hun schaamte kwijt.”

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 2

Inhoudsopgave

1. Voorwoord ……………………………………………………………………………………………… 4 2. Inleiding ………………………………………………………………………………………………… 5 3. Onze organisatie …………………………………………………………………………………. 6 4. Onze werkwijze …………………………………………………………………………………… 7 5. Relatie met Present Nederland ………………………………………………………. 9 6. Evaluatie 2019 …………………………………………………………………………………….. 10 7. Projecten 2019: foto impressie…………………………………………………….... 16 8. Financieel verslag……………………………………………………………………………….. 17

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 3

1. Voorwoord

Voor u ligt het jaarverslag van Present Noordoost Friesland van 2019!

Wij zijn blij dat we aan iedereen die met ons verbonden is, kunnen laten zien dat we ook weer in 2019 prachtige resultaten hebben neergezet.

Wij hebben de medemens hoog in het vaandel staan en wij stimuleren iedereen om wat voor een hulpzoekende te doen.

Dat geeft vrijwilligers een goed gevoel en zeker ook degene die met een klus is geholpen. Ook in 2019 zijn er weer allerlei verschillende klussen opgepakt. Dit varieert van het opruimen van een woning tot het bezoek van Sint en Piet bij gezin- nen die dit feest niet kunnen vieren.

Voor het eerst in ons bestaan hebben we op de Kerstmarkt in Dokkum gestaan. Op deze ludieke manier hebben we de naamsbekendheid van Present verbeterd en we hebben leuke gesprekken en waardevolle ontmoetingen gehad.

Wij nodigen u graag uit het jaarverslag te lezen en hopen dat u ons werk op welke ma- nier dan ook wilt blijven ondersteunen.

Namens het bestuur en coördinatie team Present NOF Ankie Nieuwenhuis, voorzitter

Dokkum, 18-02-2020

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 4

2. Inleiding

Missie Stichting Present Noordoost Friesland wil een brug slaan tussen (groepen) mensen die iets te bieden hebben en mensen die daarmee geholpen kunnen worden.

Visie Onze visie is een beweging in de samenleving op gang te brengen waarbij steeds meer mensen het vanzelfsprekend vinden om naar elkaar om te zien.

Kenmerken 1. Het aanbod van burgers die zich in willen zetten staat centraal De vraag aan hen is: “Wat heb je de samenleving te bieden en wanneer kun je tijd be- schikbaar stellen?”

2. Samenwerking met maatschappelijke organisaties Het aanbod brengt Stichting Present onder de aandacht van maatschappelijke organi- saties op het gebied van wonen, zorg en welzijn. Criteria voor de hulpontvangers: wei- nig geld, slechte gezondheid en/of gebrek aan een sociaal netwerk.

3. Structurele opzet en professionele kaders Stichting Present Noordoost Friesland werkt met een operationeel team dat wordt aan- gestuurd door een coördinatieteam. Het team begeleidt de vrijwilligersgroepen bij hun inzet en bewaakt de kwaliteit en de duurzaamheid.

4. Lokaaldraagvlak, lokaalgedreven Het effect van Stichting Present is het grootst als het plaatselijk gedragen wordt en plaatselijk ingebed is. Daarom wordt elke nieuwe Stichting Present gestart door plaat- selijke initiatiefnemers.

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 5

3. Onze organisatie

Stichting Present Noordoost Friesland bestaat uit een bestuur en een operationeel team. In 2019 bestond het bestuur en het team uit de volgende leden:

Bestuur Voorzitter Ankie Nieuwenhuis, Dokkum Secretaris Knillis Brouwer, Hallum (tot 13-03-2019) Ted Olde Scheper, Kollum (vanaf 13-03-2019) Penningmeester Edwin Wiersma, Bornwird Algemeen lid Ted Olde Scheper, Kollum (tot 13-03-2019) Algemeen lid Sjoukje Offringa, Burgum (tot 11-06-2019) Algemeen lid Pieter Schaafsma, Dokkum (vanaf 11-06-2019)

Operationeel team (OT) Coördinatieteam Charissa Fabriek, Dokkum Ruud Medema, Dokkum Wiebe Feenstra, Dokkum Joost Mulder, Triemen (tot 13-03-2019) Knillis Brouwer, Hallum (vanaf 13-03-2019)

Projectbegeleiders Berend van der Zwaag, Kollumerzwaag Ruud Medema, Dokkum Wiebe Feenstra, Dokkum Jantsje Wijma, Kollumerzwaag Irene Minnema-Huisjes, Dokkum Jochum Elzinga, Damwoude Anne Rottiné, Dokkum (vanaf 11-02-2019)

Voorbereidend werk Goaitzen Couperus, Veenklooster Administratief medewerker Jellie van Zutphen, Kollumerzwaag Ambassadeur kerken Joost Mulder, Triemen (tot 13-03-2019) Projectleider vluchtelingen Tessa Zuidema, Veenwouden (tot 31-08-2019)

Toelichting In 2018 is het coördinatieteam uitgebreid van drie naar vier leden, zodat een gezonde balans van taakverdeling geborgd kan worden. De taakgebieden zijn sindsdien, dus ook in 2019, als volgt verdeeld: voorbereidend werk (Present bekend maken), ondersteunend werk (Present achter de schermen), uitvoerend werk (Present aan het werk), en coördi- nerend werk (Present effectief en efficiënt).

Het coördinatieteam heeft de dagelijkse leiding en werkt onder verantwoordelijkheid van het bestuur. Dit komt in de praktijk op de volgende manieren tot uiting: • Frequent overleg tussen het coördinatieteam en bestuur • Rapportages en verslagleggingen door het coördinatieteam

De taakomschrijving van het OT is conform het handboek Stichting Present, waarbij: • Het OT werkt binnen de kaders zoals die in het jaarplan zijn vastgesteld • Het team wordt aangestuurd door het coördinatieteam • Het coördinatieteam de verbindende schakel is tussen bestuur en team

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 6

4. Onze werkwijze

Werkproces projecten Het proces om tot realisering van projecten te komen bestaat uit vier onderdelen.

1. Aanmelden en informeren Nadat een groep vrijwilligers zich heeft aangemeld, wordt ze geïnformeerd over doel en werkwijze van Present door het coördinatieteam. De groep geeft aan wat ze graag wil doen, wat ze te bieden heeft en wanneer ze beschikbaar is. Hiervan wordt een groepsdossier opgemaakt en digitaal opgeslagen.

2. Aanbieden, zoeken en matchen Met deze gegevens biedt het coördinatieteam de groep aan bij de maatschappelijke organisaties die werkzaam zijn in ons werkgebied, die vervolgens kijken of zij cliënten hebben die gebruik kunnen maken van het aanbod van de betreffende groep. Is dit het geval dan is er een match. Het kan ook zijn dat er al hulpvragen open staan, welke voorgesteld kunnen worden aan de groep.

3. Voorbereiden en uitvoeren Deze match wordt daarna overgedragen aan één van de projectbegeleiders. Zij bege- leiden de groepen verder naar en tijdens de inzet. In dit proces wordt een projectbe- zoek gedaan en vindt ook de daadwerkelijke uitvoering van het project plaats.

4. Evalueren en afsluiten Uit de evaluatie wordt belangrijke informatie gehaald over het totale proces en met name over de begeleiding en de inzet. Dit is een interactie tussen coördinatieteam, projectbegeleider, maatschappelijke organisatie en vrijwilligersgroep. Ook wordt ge- vraagd of de groep zich in de toekomst nog een keer weer wil inzetten.

Het gehele proces gaat gepaard met aanmeldingsformulieren, projectbezoek, verslagen en evaluatieformulieren.

Aanbod gericht Stichting Present Noordoost Friesland heeft als kernactiviteit het begeleiden van groepen vrijwilligers die zich in willen zetten voor kwetsbare mensen. Waar het meeste vrijwilli- gerswerk begint bij een hulpvraag- een vraag naar helpende handen- is het vertrekpunt van Present het aanbod van helpende handen. De mensen die zich in willen zetten vor- men onze doelgroep. Present past zich aan, aan de mogelijkheden van mensen met volle agenda’s om tijd beschikbaar te stellen om de ander te helpen en te ontmoeten. Juist die ontmoeting brengt verandering.

Groepen De vrijwilligers willen graag kortlopende projecten van een dag of een dagdeel waarbij binnen een korte termijn veel effect kan ontstaan. Dit gebeurt met name ook door de groepsgewijze inzet. Daarbij leer je als groep elkaar op een andere wijze kennen. Voor velen zijn dit de motivatiesom in groepen te werken.

Flexwerkers Naast groepen werken wij ook met zogenaamde flexwerkers. Dit zijn vrijwilligers die zich individueel hebben aangemeld en waarop we gedurende het jaar meerdere keren een be- roep kunnen doen. Soms wordt er uit meerdere flexwerkers een groep gevormd, een andere keer springen ze in bij schrijnende ad hoc projecten, waarbij hulp op korte termijn moet worden geboden. Of ze worden ingezet als aanvulling op bestaande groepen wanneer de grootte van de groep niet toereikend is voor de uitvoering van het project. De flexwer- kers zijn een welkome aanvulling op de groepen.

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 7

Overige taken De Ambassadeur kerken hield zich bezig met het leggen van contacten, geven van voor- lichting en werven van groepen bij de verschillende kerken in ons werkgebied.

Het websitebeheer en de administratieve werkzaamheden zijn in 2015 onderdeel gewor- den van het takenpakket van het coördinatieteam. Het coördinatieteam onderhoudt de website en verzorgt daarnaast het nieuws op Facebook. Tevens is zij het creatieve brein achter promotiematerialen.

De PR- en communicatie wordt ook behartigd door het coördinatieteam. Contacten met de media worden onderhouden door het coördinatieteam en/of het bestuur.

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 8

5. Relatie met Present Nederland

Stichting Present is in Nederland in 2003 opgericht met als eerste plaatselijke organisatie Stichting Present Zwolle.

De organisatie in Nederland bestaat uit Stichting Present Nederland, gevestigd in Leus- den en uit inmiddels ruim 75 lokale stichtingen over heel Nederland verspreid. Present is daarmee werkzaam in meer dan 130 gemeenten. De lokale stichtingen hebben met Stichting Present Nederland een franchise verhouding en zijn daar statutair aan verbonden.

Alle lokale stichtingen hanteren in operationeel opzicht dezelfde werkwijze met identieke kenmerkende factoren. Verder opereren ze geheel zelfstandig en zijn zelf verantwoordelijk voor hun eigen stichting.

De verbondenheid van Stichting Present Noordoost Friesland met Stichting Present Ne- derland blijkt verder uit: • Uniformiteit in uitstraling zoals huisstijl, website en folders • Afvaardiging vanuit het bestuur naar de Present raad van Stichting Present Neder- land • Ondersteuning door Stichting Present Nederland in de vorm van een handboek, expertise en netwerk contacten • Levering van een jaarlijkse financiële bijdrage aan Stichting Present Nederland door Stichting Present Noordoost Friesland • Deelname aan regionale en landelijke Presentbijeenkomsten die onder leiding staan van Stichting Present Nederland

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 9

6. Evaluatie 2019

Wij houden van alle projecten gegevens bij, zodat wij kunnen terugblikken en zien hoe stichting Present NOF zich in 2019 heeft ontwikkeld. Hieronder volgen diverse diagram- men en grafieken die in één oogopslag aantonen wat dit jaar is bereikt met vrijwilligers, projecten, maatschappelijke organisaties en gemeenten.

Aantal ingezette vrijwilligers en vrijwilligersuren

Jaartal Aantal vrijwilligers Vrijwilligersuren 2013 49 426 2014 153 961 2015 215 1146,5 2016 311 1838,25 2017 291 1456,1 2018 177 748 2019 142 619,5 Eindtotaal 1338 7195,35

Waar kwamen onze vrijwilligersgroepen in 2019 vandaan?

Herkomst groepen Aantal Achtkarspelen Buitenpost 1 Surhuisterveen 1 Surhuizum 1 Dantumadeel Damwoude 1 Driesum 1 Zwaagwesteinde 3 Veenwouden 1 Divers Divers 11 Noardeast-Fryslân Divers 2 Dokkum 7 Kollumerzwaag 4 Triemen 1 Smallingerland Drachten 1 Eindtotaal 35

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 10

N.B.: ‘Divers’ houdt in dat de vrijwilligers van de groep uit diverse woonplekken en dus ook gemeenten kwamen.

N.B.2: Het viertal groepen uit Achtkarspelen en Smallingerland (beiden buiten onze re- gio) hadden te maken met ons Sinterklaas-project.

Aantal projecten (verdeeld per gemeente, en ontwikkeling over de jaren)

Aantal projecten Per gemeente 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Eindtotaal Achtkarspelen 2 4 8 4 18 Dantumadeel 3 3 13 13 10 12 7 62 Dongeradeel 2 9 15 18 11 15 70 Ferwerderadeel 4 4 2 5 8 2 25 Kollumerland 1 7 6 8 9 5 36 Smallingerland 1 1 Tytsjerksteradiel 1 6 14 1 5 27 Divers 1 1 Noardeast-Fryslân 27 27 Eindtotaal 10 26 46 67 43 39 35 267

N.B.: In 2017 is Present De Wâlden opgericht. Tot die tijd was er in Achtkarspelen en Tytsjerksteradiel geen Presentstichting, en hebben wij in voorkomende gevallen hulpvra- gen en groepen uit die regio gekoppeld. Dit zorgt er mede voor dat er sinds 2017 een la- ger eindtotaal projecten is.

Welke soort projecten hebben wij georganiseerd in 2019

Inhoud project Aantal Klusproject: tuin opknappen 7 Sociaal project: Sinterklaas 14 Sociaal: meet & eat met vluchtelingen 1 Sociaal: activiteit met ouderen 1 Klusproject: schilderen 2 Klusproject: diverse klussen in huis 1 Klusproject: spul naar stort brengen 4 Klusproject: huis opknappen 2 Klusproject: verhuizing 1 Klusproject: huis opruimen 1 Klusproject: woongroep opknappen 1 Eindtotaal 35

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 11

Van wie is de woning waar wij projecten organiseren?

Woningcorporatie 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Eindtotaal Accolade 1 1 Eigen woning 2 13 14 6 2 37 N.v.t. 5 16 30 20 24 17 112 Onbekend 3 2 5 SWA 1 1 1 1 4 Thús Wonen 7 16 15 15 13 10 16 92 Thús Wonen + Woon Friesland 1 1 Wonen NWF 1 3 2 1 7 Woon Friesland 1 1 3 1 6 Elkien 1 1 Eindtotaal 10 26 46 67 43 39 35 266

N.B.: ‘niet van toepassing’ heeft meestal betrekking op woonzorgcentra, instellingen, of op ons Sinterklaasproject.

Bij eigen woningen gaat het vaak om woningen die ‘onder water’ staan, en waarbij de bewoner te hulpbehoevend is geworden om zelf het onderhoud te doen. Ze zitten van- wege financiële overwegingen aan de woning vast.

Met welke Maatschappelijke Organisaties werkten wij samen?

Maatschappelijke Organisatie 2014 2015 2016 2017 2018 2019 Eindtotaal AZC Burgum 2 2 Bureau Jeugdzorg Friesland 5 5 Buurtzorg Dantumadeel West 2 2 Connecting Hands 2 2 3 7 DDFK gemeenten 1 1 De Friese Wouden 2 1 3 De Noorderbrug 1 1 1 1 4 De Waadwente 1 2 4 4 1 12 Diaconie PG Kollum 1 1 Dongeraheem 2 3 5 Dorpenteam Tytsjerksteradiel 1 2 3 Eigen Regie Friesland 2 2 4 Eleos 1 1 Fier Fryslân 1 1 Fryslân 58 3 1 1 5 Gebiedsteam Achtkarspelen 1 2 2 1 6 Gebiedsteam Dantumadiel 1 1 2

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 12

Gebiedsteam DDFK 4 6 10 Gebiedsteam Dongeradeel 5 5 Gebiedsteam Ferwerderadiel 1 5 6 Gebiedsteam Het Bildt 1 1 Gebiedsteam Kollumerland 2 2 Gebiedsteam NoordOost Friesland 1 1 Gebiedsteam Tytjerksteradiel 1 4 5 Gem. Ferwerderadiel 1 1 GGZ Fryslân 7 3 1 2 5 18 GGZ Fryslân / MindUp 1 1 Hellinga Soepboer Assurantiën 1 1 Het Bolwerk 2 2 Huisartsencentrum Dokkum 1 1 2 Humanitas 1 1 Inter-Psy 1 1 J.P. van den Bent 1 4 1 2 8 Jeugd- en Gezinsteam Leeuwarden 1 1 Jeugdhulp Friesland 1 2 3 Jeugdteam 8K 1 1 Jeugdteam Tytsjerksteradiel 3 4 1 8 Kinderman-Particura 1 1 Kledingbank NO Friesland 1 1 Kwadrantgroep De Friese Wouden 3 3 2 8 Kwadrantgroep Zorgmaatwerk 1 1 2 Leger des Heils 2 2 4 4 2 2 16 Limor 1 4 3 5 13 Mantelzorg 3 1 1 5 Meckama State 2 1 3 Mei Rinne Coaching 1 2 3 6 Mienskipswurker Westereen 1 1 Mind-up Franeker 1 1 Nehemia Dokkum 1 1 Noorderbreedte 1 1 Particulier 2 2 4 PG Kollum 1 1 PGB Verpleegkundige 1 1 Reik 3 4 4 2 13 Slachtofferhulp Nederland 1 1 SMWF 6 4 10 St. Sociaal Noodfonds Dongeradeel 2 2 St. Welzijn Het Bolwerk 3 6 3 3 3 18 Stichting Lichtpunt 3 1 2 6 SUNOF Dokkum 1 1 2

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 13

Talant 2 2 1 5 1 11 Talant/De Skoar 3 2 5 Thuiszorg Het Friese Land 3 3 2 4 6 12 30 Timpaan/Sociaal Team 1 1 VBG Bethel 1 1 Verslavingszorg Noord Nederland 1 1 2 Vluchtelingenwerk 1 5 3 9 Vluchtelingenwerk Kollum 2 2 Vluchtelingenwerk Nederland 2 2 Vluchtelingenwerk Noord Neder- land 3 2 5 WIJ Groningen 1 1 Wijkteam Centrum Oost Leeuwar- den 1 1 WIL 2 2 Woonzorgcentrum Brugchelencamp 3 4 2 9 Woonzorgcentrum Foswert 1 1 2 Yvonne Medema 1 3 2 3 9 ZIENN 1 3 3 5 5 4 21 Zorgboerderij De Lakenvelder 1 1 Zorgmaatwerk 2 1 3 Zorgmaatwerk Leeuwarden 1 1 Rebuild Coaching 1 2 3 Doarpsomtinkers Hallum 1 1 Legers des Heils 2 2 Jeugdteam Achtkarspelen 1 1 Huisartspraktijk De Westereen 1 1 Diverse MO's 1 1 2 Kredietbank Nederland 1 1 Meidy 1 1 Pi-Groep 1 1 Gebiedsteam Noardeast-Fryslân 4 4 Stichting De Noorderbrug 1 1 RK Parochie Dokkum 1 1 Werkpro Buitenpost 1 1 Friesland begeleid wonen 1 1 Stichting Zorg op Maat 1 1 Dorpenteam Tdiel 1 1 Mind-Up 1 1 Geen MO 1 1 VBI (geen MO) 1 1 MindUp 1 1 Dorpenteam Achtkarspelen 1 1

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 14

Werkpro Kollum 1 1 Kwadrantgroep 3 3 Mind-Up 1 1 St. De Noorderbrug 1 1 Reik 1 1 Eindtotaal 57 57 80 75 72 71 412

Conclusie naar aanleiding van de cijfers

Er treedt een lichte terugloop op in het aantal projecten. Tevens loopt het totale aantal vrijwilligers terug. Dit is jammer genoeg een algemene trend in (vrijwilligers)organisaties binnen de huidige maatschappij. Het vormt echter wel het hart van onze visie en missie, en de behoefte blijft onverminderd groot.

In 2018 hadden we voor het eerst meer sociale dan praktische projecten uitgevoerd. In 2019 zijn er weer meer praktische projecten uitgevoerd (16 sociaal, 19 praktisch).

De spreiding in de gemeenten is prima. Begin 2019 zijn Dongeradeel, Kollumerland en Ferwerderadiel samengegaan in gemeente Noardeast-Fryslân. Het is dan ook begrijpelijk dat de meeste projecten binnen deze nieuwe grote gemeente hebben plaatsgevonden.

Maatschappelijke organisaties weten ons goed te vinden. Het aantal ingediende hulpvra- gen komt ongeveer overeen met de voorgaande twee jaren. Dit laat ook zien dat de vraag vanuit de maatschappij dus nog altijd groot is.

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 15

7. Projecten 2019: foto impressie

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 16

8. Financieel jaarverslag

Jaarverslag 2019 - Stichting Present Noordoost Friesland 17