SITES DE VISITE ET DE LOISIRS BILAN 2016 ANALYSE DE FRÉQUENTATION

AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE L’ LE TOP 10 DES SITES DE VISITES AUDOIS

SYNTHÈSE GÉNÉRALE Représentant plus de 1 500 000 visiteurs, les 10 sites touristiques les plus visités du département affichent une progression de leur fréquentation de 6 %. Avec 5 sites dépassant les 100 000 visiteurs l’Aude s’affirme comme une destination de séjours et d’excursion incontournable dans l’espace régional .

Sur la période 2012 – 2017 le château comtal de la Cité de progresse de 12,5 % (+ 62 000 entrées) et s’affirme comme le site avec billetterie le plus visité de la région Occitanie. Sur l’année 2016 il faut noter les excellents résultats de la Réserve Africaine de qui renoue avec la hausse de sa fréquentation, ainsi que la progression à 2 chiffres de l’Abbaye de Fontfroide et du Château de Quéribus. Il faut également noter dans ce palmarès le cap des 120 000 entrées atteint par l’espace balnéoludique de dont la progression est constante depuis son ouverture.

Alternant sites patrimoniaux et sites de visite et de loisirs le top 10 des sites de visite audois reflète la large palette de possibilités offerte par la destination Aude Pays Cathare.

Sites Visiteurs 2016 Evolution 2015/2016 Château Cité de Carcassonne 562 514 4.5 % Réserve Africaine de Sigean 291 387 4.5 % Abbaye de Fontfroide 125 356 10.1 % Espace Balnéo Ludique - Gruissan 120 718 7.3 % Château de 104 837 4.4 % Gouffre Géant de 76 935 1.6 % Château de Quéribus 75 804 16.1 % Petit Train de la Cité de Carcassonne 59 035 - 2.8 % Château de 47 181 0.4 % Musée de l’Ecole – Carcassonne 43 935 - 9.8 % Source : ADT Aude

FRÉQUENTATION DES SITES PAYS CATHARE

Sites Pays Cathare Total 2015 Total 2016 Evolution 2015/2016 Château d’Aguilar - 8 596 8 533 -0,7% Château d’Arques 10 375 9 163 -11,7% Château Cité de Carcassonne 538 115 562 514 4,5% Château de Lastours 46 975 47 181 0,4% Château de Peyrepertuse 100 463 104 837 4,4% Château de 24 857 25 480 2,5% Château de Quéribus – Cucugnan 65 274 75 804 16,1% Château de 16 004 17 572 9,8% Château de Termes 8 631 8 763 1,5% Château d’Usson 800 881 10,1% Château de Villerouge-Termenes 14 860 14 567 -2,0% Maison des Mémoires - Mazamet 3 422 3 430 0,2% Musée du Quercorb – 3 521 2 935 -16,6% Abbaye d’Alet-les-Bains 4 665 5 087 9,0% Abbaye de Caunes-Minervois 16 153 17 818 10,3% Abbaye de Fontfroide 113 884 125 356 10,1% Abbaye de 45 755 46 148 0,9% Abbaye de Saint-Hilaire 18 073 17 981 -0,5% Abbaye de Saint-Papoul 10 751 9 967 -7,3% Abbaye de Villelongue 6 426 4 881 - 24 % Total 1 057 600 1 108 898 4.9 % Source : ADT Aude Fréquentation mensuelle Sites du Pays Cathare 2015 - 2016

Source : ADT Aude

Le réseau des Sites Pays Cathare enregistre en 2016 une fréquentation en hausse de près de 5 %, quatre sites connaissant une hausse de fréquentation à 2 chiffres tels Caunes-Minervois (+10,3 %), Quéribus (+ 16,1 %) ou Fontfroide (+10 %). D’une manière générale cette hausse bénéficie principalement aux sites les plus fréquentés les sites totalisant moins de 10 000 visiteurs ayant plus de difficulté à progresser.

Certains sites passent des seuils symboliques comme Puilaurens qui atteint les 25 000 visiteurs ou Fontfroide qui franchit le cap des 125 000 visiteurs. La fréquentation de Carcassonne représente 51% de la fréquentation de l’ensemble des sites Pays Cathare sur l’ensemble de l’année 2016, la politique tarifaire du Centre des Monuments Nationaux accordant un nombre important de gratuités.

Fréquentation mensuelle des Sites Pays Cathare hors Carcassonne

Source : ADT Aude

Au-delà du pic de fréquentation du mois d’août quel que soit le type de site observé, la fréquentation des ailes de saison permet à un site comme Fontfroide de ne réaliser qu’un tiers de ses entrées en période estivale. A l’inverse, la fréquentation estivale représente 60 % des entrées pour le château de Peyrepertuse. Il faut également noter une tendance à la stabilisation de la fréquentation entre avril et juin et en septembre – octobre, preuve de la réalité d’un allongement tangible de la saison touristique. CLIENTÈLES RÉGIONALES

2016 Fréquentation mensuelle Régions d’origine Répartition de la des 10 ères clientèles départementales clientèle française Occitanie 42% Auvergne - Rhones-Alpes 11% Ile de 11% Nouvelle Aquitaine 8% P.A.C.A 7% Pays de la Loire 4% Grand Est 4% Bourgogne - Franche Comté 3% Bretagne 3% Hauts de France 3% Centre-Val de Loire 2% Normandie 2% Source : ADT de l’Aude Source : ADT de l’Aude Les courbes mensuelles de fréquentation des principales clientèles françaises apportent de précieux enseignements sur des habitudes de consommation souvent dépendantes de l’éloignement et des dates de vacances scolaires. Ainsi la clientèle audoise est prédominante tout au long de l’année et maintient un niveau élevé de fréquentation en arrière-saison. La clientèle parisienne se concentre sur la période estivale, la fréquentation des toulousains restant elle relativement constante sur l’ensemble de la saison. Représentant 42 % des visiteurs, la fréquentation régionale est le socle d’une clientèle patrimoniale tout au long de l’année. Avec 15 % des visiteurs l’Ile de France, de par son bassin de population, reste un marché incontournable pour les sites Pays Cathare, notamment en période estivale. CLIENTÈLES ETRANGÈRES ANNÉE 2016 Pays % Evolution 2015/2016 en nombre de points Espagne 34,5 % 10.1 Royaume-Uni 17,7 % - 2.6 Allemagne 14,0 % 0.2 Marquée par les pics de fréquentation de Belgique/Luxembourg 11,1 % - 2.9 la Semaine Sainte, du mois d’août, des Etats-Unis 5,2 % 1.7 vacances d’automne puis des fêtes de la Pays-Bas 4,1 % - 2.2 Purissima, la clientèle espagnole, en grande Italie 3,4 % 0.8 partie catalane, représente à elle seule plus Canada 2,7 % - 0.2 du tiers des visiteurs étrangers des Sites Pays Source : ADT de l’Aude Cathare.

Fréquentation étrangères mensuelle La fréquentation britannique croît progressi- des Sites Pays Cathare (TOP4) vement d’avril à août alors que la fréquentation allemande, après un pic au mois de mai culmine au mois d’août et reste très élevée en septembre.

Fidèles à leurs habitudes les belges privi- légient la période estivale pour visiter les sites patrimoniaux.

Source : ADT de l’Aude

Avertissement Les données concernant les clientèles françaises des Sites Pays Cathare sont établies en comptabilisant les entrées totales mensuelles hors Château Comtal de Carcassonne. Celles concernant les clientèles étrangères ne comptabilisent pas les données des châteaux de Carcassonne, Quéribus et Usson. CITÉ MÉDIÉVALE DE CARCASSONNE ET CENTRE HISTORIQUE DE

Le dispositif de comptage mis en place à la Cité médiévale de Carcassonne (Porte Narbonnaise, Porte d’Aude, Pont Vieux) et dans le Centre Historique de Narbonne (Cathédrale, rue du Pont des Marchands) permet de mesurer quotidiennement les flux de visiteurs de ces deux sites majeurs pour le département de l’Aude.

Carcassonne Évolution Fréquentation Cité Médiévale de Carcassonne Cité Médiévale 2016 2016/2015 Janvier 55 605 0,8% Février 63 962 22,6% Mars 104 504 30,5% Avril 139 651 -11,5% Mai 159 806 -16,8% Juin 178 596 5,9% Juillet 254 311 -0,7% Août 297 287 -3,7% Septembre 167 551 -10,8% Octobre 160 652 14,0% Novembre 73 449 11,0% Décembre 104 944 34,4% Total 1 760 318 0,9% Source : CRP Consulting/ADT Aude Source : CRP Consulting/ADT Aude En 2016, la fréquentation touristique de la Cité Médiévale reste stable (+1%). La période d’été accuse une tendance à la baisse avec -1% en juillet et -4% en août par rapport à 2015. Sur la période 2013-2016, la baisse se situe à -13% en juillet et -17% en août. Sur les ailes de saison la fréquentation se maintient entre 2015 et 2016 avec toutefois des disparités fortes selon les mois, notamment +30,5% en mars et +14% en octobre. En revanche, la fréquentation tend à augmenter sur les mois d’hiver, + 18% en 2016/2015 avec + 22,6% en février et + 34,4% pour le mois de décembre par rapport à 2015.

Nombre de visiteurs et excursionnistes à Narbonne Narbonne Total 2016 Évolution 2016/2015 Janvier 15 456 2,4% Février 17 522 13,9% Mars 29 273 160,2% Avril 34 997 -6,7% Mai 45 956 -4,0% Juin 48 156 14,0% Juillet 107 621 -1,2% Août 158 976 3,5% Septembre 53 655 -14,0% Octobre 41 954 -8,2% Novembre 23 556 4,7% Décembre 41 834 23,6% Total 618 956 3,8% Source : CRP Consulting/ADT Aude Source : CRP Consulting/ADT Aude

En 2016, la fréquentation de Narbonne s’inscrit dans la stabilité (± 600 000 visiteurs constatés depuis 2012). Toutefois, après une année 2015 plutôt à la baisse, 2016 enregistre une hausse de 3,8%, portant à 619 000 le nombre de visiteurs, soit un niveau équivalent à celui atteint en 2014, niveau jusqu’ici inégalé. La période d’été, juillet-août, concentre toujours 43% des visiteurs et montre toute l’importance du tourisme estival. Le mois de décembre 2016 se caractérise par un niveau de fréquentation plus élevé que ceux observés au cours des 3 années précédentes, avec près de 42 000 visiteurs décomptés. Le nombre de visiteurs identifié au niveau de la cathédrale a également fortement augmenté par rapport aux années précédentes, tant en termes de touristes que d’excursionnistes. MUSÉES, CENTRES D’INTERPRÉTATION ET SITES DE LOISIRS

Fréquentation des sites comptabilisant plus de 5 000 visiteurs payants répondant à l’enquête de l’ADT de l’Aude.

Musées Visiteurs 2016 Evolution 2015/2016 Musée de l’Ecole – Carcassonne 46 935 3.9 % Horreum – Narbonne 32 995 32.5 % Musée des Dinosaures – Espéraza 32 851 1 % Donjon Gilles Aycelin– Narbonne 20 180 3 % Musée Archéologique – Narbonne 17 340 - 0.1 % Musée d’Art et d’Histoire – Narbonne 15 001 - 16.6 % Salle du Trésor – Narbonne 11 482 - 15.9 % Musée M.Braibant – 10 498 - 3.2 % Musée Lapidaire – Narbonne 8 035 - 4.7 % Source : ADT Aude Comptabilisent plus de 105 000 visiteurs payants en 2016, l’ensemble Monumental de Narbonne, s’affirme d’année en année comme une destination patrimoniale à part entière. Positionné dans le top 10 des sites de visites audois, le Musée de l’Ecole reste une des visites incontournables de la Cité médiévale de Carcassonne alors qu’en Haute Vallée de l’Aude le Musée des dinosaures d’Espéraza reste le site culturel et patrimonial le plus visité du territoire.

Centres d’Interprétation Visiteurs 2016 Evolution2015/2016 Domaine Abbé Saunière-Rennes le Château 26 431 11 % Le Moulin à Papier – Brousses 15 242 12 % Château - Chalabre 11 191 -3 % Musée 1900 – Lagrasse 8 907 39 % Maison de Charles Trenet – Narbonne 5 310 - 15.5 % Cavités souterraines Gouffre Géant de Cabrespine 76 395 2 % Grotte de 28 300 3.4 % Parcs animaliers / Jardins

Réserve Africaine de Sigean 291 387 4.5 % Jardin la Bouichère - 5 408 0 % Création : www.minelseb.com - Maquette : Guylaine Gilles - Crédit photo : Edgar de Puy : Edgar : Guylaine Gilles - Crédit photo - Maquette : www.minelseb.com Création Trains touristiques / Bateaux promenade Petit Train de la Cité de Carcassonne 59 035 -3 % Train du Pays Cathare et du Fenouillèdes 19 634 36 % Bateau Le St Roch – 6 639 21 % Loisirs sportifs FLY ZONE – Lézignan 18 500 40 % O2 Aventure – Carcassonne 12 500 38 % Accromix - Gruissan 8 050 Pas de données 2015 Thermalisme / Remise en forme Espace Balnéo Ludique - Gruissan 120 718 7 % Source : ADT Aude Si la dimension patrimoniale du Pays Cathare n’est plus à faire, la diversité et le succès de l’offre de loisirs culturels ou sportifs tend à s’affirmer. Ainsi, au-delà de la Réserve Africaine de Sigean qui domine largement le palmarès depuis de nombreuses années, le regain de fréquentation des cavités souterraines et l’émergence d’une offre structurée et pérenne de loisirs sportifs permettent à la destination Aude Pays Cathare de s’ouvrir largement à la clientèle familiale.

AGENCE DE DÉVELOPPEMENT TOURISTIQUE DE L’AUDE Conseil Départemental Allée Raymond Courrière 11855 CARCASSONNE Cedex 9 Tél. : 33 (0)4 68 11 66 00 - Fax. : 33 (0)4 68 11 66 01 [email protected]