Relações com Investidores TIM Participações cresce com rentabilidade Rodolfo Zabisky* Por que TIM Parti cipações? Nosso artigo de hoje da série “por que eu Alta qualidade de serviços Alavancas de Crescimento: EBITDA (R$ milhões) e deveria investir na sua empresa?” resume a Margem EBITDA (%) • Líder em telefonia celular nas • Inovação tecnológica conversa com Alvaro Pereira de Moraes regiões onde atua, oferecendo 38% • Ampliação da qualidade de 36% 34% Filho, Presidente da TIM Participações serviços TDMA e GSM relacionamento com os clientes 35% 618 (códigos TCSL4 na Bovespa e TSU na • Serviços e ofertas • Busca implacável de novos Bolsa de Nova Iorque – NYSE), buscando personalizadas a cada cliente patamares de eficiência 575 identificar as vantagens competitivas da • Mobilização de todos os operacional Companhia e suas oportunidades de funcionários para a satisfação e • Criatividade e determinação da manutenção dos clientes equipe crescimento no segmento de telefonia 230 • Disciplina, foco estratégico e alto celular. 185 Elevada eficiência operacional retorno aos acionistas A TIM Participações, formada em agosto • Adoção de melhores práticas do ano passado, é a holding que controla a dentro do Grupo TIM TIM Sul e a TIM Nordeste. A Companhia • Negociações globalizadas com 3T03 3T04 9M03 9M04 presta serviços de telefonia celular nas fornecedores Lucro Líquido regiões Sul e Nordeste do Brasil, • Alto giro de estoque (R$ milhões) compreendendo os Estados de Paraná, 201 170 Santa Catarina, Piauí, Ceará, Rio Grande Sólido posicionamento frente à Base de Linhas (mil) 5.161 concorrência 4.803 do Norte, Paraíba, Pernambuco, Alagoas, 4.228 4.455 3.988 16% 25% além da região de Pelotas (Rio Grande do • Rápida expansão da cobertura 4% 8% Sul). A TIM Participações é controlada GSM 77 pela TIM Brasil, única empresa autorizada • Sucesso na retenção de clientes 56 a operar telefonia celular em todo o • Presença nacional por meio do Grupo TIM território brasileiro, que por sua vez 3T03 4T03 1T04 2T04 3T04 • Forte geração de caixa pertence ao Grupo Telecom Italia Mobile. TDMA GSM 3T03 3T04 9M03 9M04 De acordo com informações da Anatel, o Parte importante desse esforço de A Companhia se diferencia das Brasil encerrou o ano de 2004 com mais de fidelização está no segmento corporativo, concorrentes principalmente pela 61 milhões de celulares em operação, um com participação relevante na receita na importância que o cliente tem em seu dia- crescimento de 32% em relação a 2003. Companhia, onde mais de mil pessoas a-dia. A filosofia do usuário sempre A Companhia é líder de mercado nas atuam com exclusividade de atendimento. satisfeito e em primeiro lugar permeia com regiões onde atua e vem apresentando, Outros fatores que contribuem para a força por toda a organização e é parte consistentemente, o melhor desempenho elevada rentabilidade da Companhia são: integrante da avaliação dos funcionários, dentre as operadoras de telefonia celular no • Exploração da sinergia dentro do tendo como parâmetros: pesquisas de Brasil, inclusive com os maiores patamares Grupo TIM, que atua no país inteiro e imagem, ouvidoria e conselhos de clientes de ARPU (receita média por usuário). No no exterior. A grande experiência em nas cidades onde ela atua. acumulado de 2004 até setembro, a TIM GSM na Europa, mercado de elevada Para o futuro, “a TIM Participações deve Participações registrou crescimento de 7% competitividade, e seus quase 52 prosseguir evoluindo junto com a no EBITDA (lucro antes de impostos, milhões de clientes de celulares no tecnologia e com o desenvolvimento do depreciação e amortização) e de 18% no mundo, propiciam uma fonte de novos próprio mercado. Devemos continuar lucro líquido, mesmo considerando o serviços para o Brasil, cuja crescendo em termos de valor, cenário de maior competitividade, cresci- implantação ocorre quase que beneficiando acionistas, empregados, mento do pré-pago frente ao pós-pago, e simultaneamente em todas as regiões, fornecedores e clientes – os stakeholders. investimentos na infra-estrutura do GSM. devido à utilização da mesma Vamos também assegurar nossa Para Alvaro Moraes, “a rentabilidade de plataforma tecnológica (plug and play). contribuição para o desenvolvimento da uma empresa tem que ser vista a médio • Contínua redução de custos. As região, principalmente por meio de nossas prazo e ela começa com a fidelização dos melhores práticas são continuamente ações sociais diferenciadas”, finaliza clientes. Esse é o segredo da rentabilidade permeadas entre as empresas Alvaro Moraes. da TIM Participações, e é isto que estamos operacionais, possibilitando a obtenção aprimorando”. de patamares de custos bastante Opinião A TIM Participações atua em sua base de reduzidos. As negociações com Dois pontos merecem certa atenção com clientes de forma segmentada e tem fornecedores são feitas de forma relação à TIM Participações: excesso de flexibilidade para fazer ofertas consolidada, no âmbito brasileiro. caixa e provável reestruturação do grupo personalizadas. no Brasil. A Companhia vem aumentando Agenda do Investidor • Alta eficiência operacional. A TIM o pay-out de dividendos, no entanto não há Participações tem grande foco em previsão dos valores para 2004. Realizou estoques mínimos. A Companhia recentemente operações de incorporação ALL 28/02 02/03 - sem nunhum ruído junto a acionistas AmBev 03/03 05/03 - vende dezenas de modelos de Aracruz - - 17/01 aparelhos em milhares de pontos de minoritários. Implantou um conselho fiscal 31/01 01/02 - venda com um elevado giro de estoque. independente e vem se adequando, de 16/02 18/02 - A nova rede GSM foi implantada em maneira pioneira no setor, às CBD 02/02 03/02 - tempo recorde. O GSM cobria em determinações da regulamentação 31/01 01/02 - setembro 497 localidades, atendendo Sarbanes-Oxley da SEC (EUA). GOL 08/03 08/03 - 91% e 78% das populações urbanas do Nos últimos 12 meses a ação Natura 24/02 28/02 - Sul e Nordeste, respectivamente. preferencial da TIM Participações Net Serviços 15/03 18/03 - • Sólida estratégia financeira. A (TCSL4) registrou um recuo de 16%, 25/02 n.d. - implantação da nova rede GSM sobre a comparativamente a uma expansão de 1% TIM Participações 02/02 03/02 - então existente TDMA (overlay) foi do Ibovespa. Seu valor de mercado está 16/02 n.d. - bem inferior relativamente aos pares executada com caixa próprio da TIM Cerimônia de premiação dos Participações. Hoje a Companhia nacionais, o que se constitui em uma apresenta um dos mais baixos níveis de prospect atraente, merecendo uma análise melhores sites de RI - Blue Tree endividamento do setor e tem uma dos leitores. Towers Morumbi (SP) - 27/1 sólida posição de caixa. ______* Consultor, especial para Gazeta Mercantil Fonte: www.divulgacaoexemplar.com.br E-mail: [email protected]