Bilan d’activité 2017

Botsorhel — — — — Guimaëc — Lannéanou — L anmeur — Le Cloitre Saint-Thégonnec — Le Ponthou Locquénolé — — — Pleyber-Christ — Plouég at‑Guerrand Plouégat-Moysan — Plouezoc’h — — Plouig neau Plounéour-Menez — -les-Morlaix Saint-Jean-du-Doigt — Saint-Martin des Champs — Sainte-Sève — S aint-Thégonnec Loc-Éguiner — Taulé Les indicateurs d’activité

Ouverture Nos clientèles et leurs demandes au public 50 400 105 000 contacts dans les OT (par téléphone, demandes (un visiteur ayant mail, réseaux sociaux, chats en souvent plusieurs demandes) 320 ligne ou au comptoir) ont généré jours par an (sur la base de Morlaix) Répartition des demandes traitées par les Offices de tourisme

11 700 31,6% heures d’ouverture Morlaix au public 25,8% 4 Offices de tourisme 2,7% Carantec ouverts à l’année Les 4 Points « i » (Pleyber-Christ, (Morlaix, Carantec, Plouezoc’h, Plougonven Plougasnou et Locquirec) et Plounéour-Ménez) Saint-Thégonnec 16,8% ouvert 6 mois Plougasnou 2% Guerlesquin et 4 Points « i » Guerlesquin (Pleyber-Christ, Plouezoc’h, Plougonven et Plounéour- Menez) ouverts 15,1% 5,8% en juillet-août. Locquirec Saint-Thégonnec

Parmi ces demandes, on note :

6 600 5 400 demandes concernent demandes pour Nouveautés les hébergements les sorties en mer Mesure de la satisfaction des visiteurs par les 7 300 1 600 questionnaires à l’accueil, demandes pour les animations demandes relatives traités sur tablettes mises et évènements à la restauration à leur disposition dans les OT ouverts à l’année (outil Confidences) 15 200 2 200 Pots d’accueils hors les demandes concernent pour le transport murs chez des partenaires le patrimoine culturel (Camping du Fond de la Baie à Locquirec…). 8 100 7 800 demandes concernent demandes concernent les randonnée et balades le patrimoine naturel Répartition de la clientèle L’accueil hors les murs « Aller à la rencontre du public, là où il ne nous attend pas »

Sur les marchés, les habitants étaient 57 friands des nouveautés et des événements à venir, pour rendre agréable le séjour des sessions d’accueil « hors les murs » familles et amis qu’ils accueillent en été. en juillet et en août dont 25 sur les Les visiteurs de passage découvraient marchés de Morlaix, Carantec, Locquirec l’offre complète des visites et activités et sur la chaussée submersible de l’Ile sur le journal « Vivez vos expériences ». Callot ; et 32 accueils sur le secteur Trégor, de Barnenez aux plages de Un accueil inaugural le dimanche 2 juillet 86% 14% Plougasnou 4 fois par semaine. de Français d’étrangers dans le cadre de l’arrivée de la LGV, mettant Morlaix à 3 heures de Paris. En partenariat avec Morlaix Communauté, Par régions 612 remise aux voyageurs de sacs à l’effigie contacts de la Baie de Morlaix comprenant des documents touristiques de la Destination. Bretagne

1 000 Pots d’accueil estivaux,  Île Pays brochures diffusées chez et avec nos partenaires de de la Loire Près de 30 rendez-vous cet été dans les Offices de tourisme et chez les partenaires (camping, école de surf, restaurants), autour de produits offerts par les commerçants, restaurateurs 13% 28% 7% et prestataires de loisirs.

Par pays

Allemagne Roy.-Uni Belgique Le wifi 13 600 Gratuit et sécurisé connexions sur l’année pour nos visiteurs 6 accès wifi dans les Offices de tourisme 25% 26% 16% 24 000 connexions dans le groupe de hotspots partenaires sur le territoire, Particularités  en plus des OT (hôtels, campings, À Plougasnou : locations, chambres d’hôtes, musées...) Allemagne / Belgique / Royaume-Uni À Locquirec : Chaque utilisateur est dirigé vers Allemagne / Royaume-Uni / Belgique sortiramorlaix.bzh, pour accéder À St-Thégonnec : à l’information locale de qualité Allemagne / Italie / Belgique La promotion et la communication

En 2017, le contenu des éditions a été remodelé : un document Les éditions Sur Internet un éco système complet spécifique est consacré à Morlaix Des nouveautés (« Balades à Morlaix » – en trois tourisme-morlaix.bzh  langues) ; un second propose Objectif de séduction des des « Itinéraires et balades en « Itinéraires et balades en Baie  clientèles et déclenchement Baie de Morlaix Monts d’Arrée », de Morlaix Monts d’Arrée » de la réservation 24 pages – 40 000 ex. en français, 5 000 au départ de Morlaix pour 231 000 visites ex. en anglais et 4 000 ex. en allemand favoriser les déplacements entre pour 172 300 visiteurs uniques le littoral et l’arrière-pays. « Balades à Morlaix » 87% de visiteurs Français ; 40 000 ex. en français, 7 000 ex. en les principales régions françaises : anglais et 4 000 ex. en allemand Bretagne, Île de France La Maison du tourisme a été et Pays de la Loire accompagnée par l’entreprise Podium des visiteurs étrangers : Think my web pour la construction Poursuite des Allemands, Belges, Britanniques de sa nouvelle stratégie digitale. documents existants Tendance confirmée : 44% sont Réalisations : cahier des charges réalisées à partir d’un terminal de refonte de site web, redéfinition Journal des activités mobile. Le smartphone conserve de la présence sur les réseaux « Vivez vos expériences » son avance sur la tablette avec sociaux… Les outils actuels 32 pages – 30 000 ex. – 68% des visites en mobilité. vont être totalement remaniés, 124 annonceurs partenaires sortiramorlaix.bzh certains disparaîtront en 2018. Guides des hébergements 2 documents – 12 000 ex. Valorisation de l’activité locale En septembre, les partenaires Guides des restaurants 10 000 ex. Le mode d’accès au wifi public ont été conviés à une conférence a évolué, sortiramorlaix.bzh Plans de villes pour Morlaix, Carantec, sur les tendances de la  est proposé mais n’est plus un Locquirec et Plougasnou « passage obligé », cela provoque communication digitale. (entre 8 000 et 20 000 ex.) donc une baisse mécanique du Agenda « Sortir à Morlaix » nombre de visites sur le site (5 docs entre 1 500 et 25 000 ex.) (-20%). En contrepartie les Les éditions, sites Internet Carte touristique avec l’Office de visites sont plus longues. et réseaux sociaux répondent tourisme de , 30 000 ex. 63 000 visiteurs uniques à la stratégie de développement Horaires des marées, 12 500 ex. pour 84 300 visites de la Maison du tourisme. 44% des visites sont faites depuis Les lignes éditoriales définies un smartphone, 42% depuis un Guide du Routard  ordinateur et 13% sur tablette valorisent les atouts de la Baie de Morlaix destination Baie de Morlaix Contenus les plus consultés : Contribution à la parution du guide, Monts d’Arrée. Les contenus agenda (75%), marchés (7%), prévue en avril 2018 : commerces et boutiques (6%) originaux produits sont publiés Accompagnement de l’éditeur sur les supports numériques et Accueil des auteurs blog relayés par les réseaux sociaux. Contribution aux contenus introductifs baiedemorlaix.wordpress.com La visibilité des partenaires Sélection iconographique Moins utilisé cette année est impactée positivement. Campagne de recherche de sponsors (visiteurs -20%), le support ne sera pas poursuivi dans la Conventionnement avec le Télégramme nouvelle stratégie digitale. pour un jeu-concours Sur Internet un éco système complet La presse Les professionnels Des relations facebook privilégiées € TTC Stratégie éditoriale pour 535 103 000 chaque page gérée par Comment partenaires nous ont fait de Chiffre d’affaires généré. les Offices de tourisme ça se passe ? confiance pour la promotion Le nombre d’encarts de leur activité dont sur le journal « Vivez 16 200 fans au global, En direct, via Sensation + 26% par rapport à 2016 283 liés à l’hébergement vos expériences » a été Bretagne ou Finistère volontairement limité en 2017 Promotion du dynamisme Tourisme. Accueil de 55 restaurants pour conserver un équilibre local (évènements, actualités journalistes sur place 198 commerces et entre le rédactionnel et des partenaires…) ou transmission de équipements de loisirs. espaces publicitaires. Relais d’opérations contenu sur demande commerciales (cadeaux (texte ou photos) pour de Noël, Menus de réveillons, la rédaction d’articles Saint-Valentin…) initiées souvent thématiques Une collaboration au quotidien par l’Office de tourisme (nouveautés, séjours insolites, belles adresses, activités et Animation de réseau Disponibilités  Instagram 2 rencontres annuelles de dernière minute  @baiedemorlaixtourisme animations en famille, gastronomie, mer…) organisées avec les Chaque jour en été, à partir 1 500 abonnés en fin hébergeurs et les de 16h, les hébergements d’année (+60%) restaurateurs à la nuitée sont interrogés, Stratégie de veille et de 89 Un parc de plus en plus afin de connaître les sélection des mots-clés contacts avec la presse qualifié disponibilités du soir porteurs de visibilité nationale et sur le web Grâce à notre stratégie même. Les chambres libres de valorisation de l’offre en dernière minute sont 5 accueil presse webcams locative : affichées à la fermeture des sur place 68,31 % des meublés sont Offices. Les 3 caméras à Carantec, (dont un passage Locquirec et Plougasnou classés ou labellisées Diffusion de  au journal de 13h de 68,75 % des chambres la documentation  cumulent plus d’un million de TF1 pour l’île Louët) vues (tous supports confondus) d’hôtes sont labellisées ou de l’Office de tourisme  3 accueils de depuis leur pose en été 2016. référencées. chez les partenaires blogueurs avec Rest’Open  Pour accompagner leurs recherche de clientèles et pour favoriser chaine YouTube Chaque mois, nous faisons partenariats le point sur les jours et la cohérence du réseau, 29 000 vues sur l’année, 229 000 Publications horaires d’ouverture des les partenaires sont aussi visionnages depuis sa création identifiées : restaurants partenaires. les ambassadeurs de notre 26 en presse écrite, Une info qualifiée, visible destination. Ils sont visités Galerie photos flickr 15 sur le web, à l’extérieur des OT et régulièrement pour recevoir plus de 2 000 photos en ligne 9 en radio, et 5 diffusée auprès des et diffuser à leur tour la documentation touristique. nouveautés : les reportages reportages TV hébergeurs. réalisés par le photographe Provenance Emmanuel Berthier à Carantec, des contacts : Locquirec, Morlaix, Plougasnou Sensation Bretagne 37%, et les Monts d’Arrée Finistère tourisme 15% Un réseau de 46 partenaires 22 200 et 48% en direct vers (hôtels, campings, gîtes d’étape…) brochures diffusées l’Office de tourisme visités tout l’été pour diffuser la documentation de l’OT La commercialisation

310 000 €TTC de ressources propres (partenariats, billetterie, boutique, locations de vélos, île Louët, groupes...)

Billetterie Développement de l’offre € … vers les groupes … vers les clientèles 119 500 en séjour – Nouveau de chiffre d’affaires dont 17 190 € 4 700 € de chiffre d’affaires Valoriser le programme de visites produites par l’Office de tourisme et faire connaître pour les visites guidées L’Office de tourisme estapporteur l’offre de billetterie Maison Penanault (et ateliers), ville de d’affaires pour ses partenaires Dispositif d’information « hors les murs » Morlaix, nocturne à Guerlesquin, visites 145 contacts groupes (2/3 de dossiers  testé en été 2017 dans une résidence à ostréicoles à Carantec, Plouezoc’h et suivis, 1/3 de demandes d’information) Plougasnou, balade en vélo électrique Carantec et un camping à Locquirec : 11 Accompagnement par à Carantec interventions – environ 350 personnes Tourism’Développement dans la mise en touchées sur l’été place de la stratégie commercialisation Un véritable service de billetterie € (cadrage juridique, étude des clientèles…), 96 900 délocalisé pour les clients de ses pour les sorties en mer Acquisition et formation au module hébergements (Château du Taureau, À fer et à flots, Île de Groupe du logiciel Ingénie Enrichir le programme de visites Batz, les 7 îles, Finist’Mer, Amzer’zo) Renouvellement de l’immatriculation  Une nouvelle visite testée à la Toussaint pour la vente de produits touristiques, 2017 : Balade Commentée en vélo électrique. affiliation à une assurance annulation La Maison du tourisme Un 1er essai concluant avec quelques est apporteur d’affaires pour le territoire : Réunion de présentation aux partenaires ajustements à prévoir : à reconduire et 16 offres de loisirs revendues dans les OT de la stratégie commerciale envisagée consolider pour 2018 19 rendez-vous avec les partenaires dans le cadre de la commercialisation de Location  produits 7 conventions de commercialisation signées avec les professionnels de vélos Eductour pour l’agence réceptive Fun Breizh Boutique € Création de fiches produits spécifiques : 28 700 Tour de Bretagne des véhicules anciens et de chiffre d’affaires pour le salon Multiples € Mise en place d’un questionnaire 6 900 84% des ventes sont faites satisfaction pour les groupes entre juillet et septembre. de chiffre d’affaires global Communication via Finistère Groupe et Librairie, Produits dérivés Partenariat pour location Finistère Touring de vélos en ligne avec Ouibike Nos meilleures ventes : topoguides de randonnée à pied et VTT, sacs 6 à dos et t-shirts points de location, dont 4 ouverts toute l’année Une destination orientée vers la qualité

313  retours clients enregistrés  sur l’ensemble  des sites, 6 réclamations enregistrées et traitées. Qualité tourisme Un plébiscite  de la destination ! L’audit de renouvellement a été couronné de succès par l’attribution de la marque Qualité tourisme le 20 juillet 2017, par OTF (Offices de Accès, Emplacement,  tourisme de France). Pour l’Office de Tourisme, cette reconnaissance est une satisfaction et avant Confort des Offices de Tourisme tout la réussite d’une équipe motivée et impliquée dans ses missions. D’ailleurs, l’auditrice a salué Très satisfaisant la qualité d’enregistrement et d’écoute des avis Satisfaisant Présentation  clients ainsi que leur traitement. Le système qualité de l’information Moyen est un outil précieux pour aider à se remettre Confort des lieux en question, satisfaire ses clients et s’adapter à Insatisfaisant Emplacement l’évolution de la demande. Cette démarche s’inscrit Accès totalement dans la volonté du territoire de se positionner comme une destination d’excellence. 76% des répondants 94% des répondants sont très satisfaits de sont très satisfaits l’accès à l’OT du confort des lieux Chiffres-clés, qui  sont nos visiteurs ? Accueil et Information Très satisfaisant

Sur la base de 326 questionnaires enregistrés Satisfaisant entre juillet et décembre 2017 Temps d’attente Moyen Compréhension de la demande 55% sont primo-visiteurs et réponse adaptée er (1 séjour sur la destination) Insatisfaisant Service Billeterie / Boutique 43% sont en séjour en famille, 38% en couple 37% ont entre 40 et 60 ans, 85% des répondants 88% des répondants 33% ont plus de 60 ans sont très satisfaits sont très satisfaits 39% sont en séjour pour une semaine, du temps d’attente de la compréhension 33% restent plus d’une semaine de la demande et de 71% se déplacent avec leur véhicule personnel la réponse adaptée 26% ont connu la destination sur Internet et 21% sur les conseils d’amis et famille Quelle est la probabilité que vous recommandiez cette 25% logent en locations de vacances, 23% des répondants sont dans un hébergement destination Baie de Morlaix Monts d’Arrée à un proche ? non marchand (résidence principale, secondaire ou chez la famille et amis) 76% de promoteurs de la destination 19% Attribué à la Maison Penanault de visiteurs passifs pour la qualité de ses 5% services et prestations de détracteurs (Net Promoter Score à 71%) Ingénierie de développement

Le développement touristique se déploie Il est aussi l’interface entre les socio- par des partenariats multiples, dans professionnels et les programmes le cadre d’actions publiques et par publics et il est de plus en plus sollicité l’initiative privée. Notre établissement, au pour coordonner des actions collectives, delà des actions classiques d’accueil et notamment régionales. L’ingénierie de promotion, accompagne de nombreux touristique présente un panel large interlocuteurs dans leurs projets, parfois d’interventions, de la réflexion prospective ponctuellement, parfois de façon récurrente. à la mise en marché des offres.

Région Sensation Morlaix Bretagne Bretagne Communauté Maîtrise d’ouvrage des Participation au salon actions de la Destination « Destination Nature » à Paris Pôle d’Échange Multimodal «Côte de Granit Rose - Baie de en mars 2017 (Gare) : participation Morlaix» : consultation pour Finistère l’étude de stratégie partagée ; à l’événementiel LGV Interventions sur les communes actions vers les clientèles 2017 (animations gare), Contribution à la création du de Carantec, Locquirec et britanniques ; partenariat implantation de l’espace Club OT29 (nouveau nom pour Plougasnou : tourisme dans le bâtiment des les réseau des OT du Finistère) Ferries et Produit en réalisation de vidéos voyageurs ; opération relations Bretagne, matinée formation Comité technique Tourinsoft promotionnelles destinées aux presse et accueil sur site des équipage ; interface avec la Région sur l’approche réseaux sociaux et au web, Convention Cadre Région – éditoriale, les cartes réalisation de reportages photos Morlaix Communauté touristiques et la randonnée Programmation d’un gîte en Participation aux réflexions Réunions régulières Baie de Morlaix : contacts OTB  CTAP (Conférence territoriale Réunions réseau, réunion collectivités et Conservatoire de l’action publique) et des équipes, Commissions du Littoral (Offices de tourisme « Ateliers du tourisme » numérique, « animations », Assistance à maîtrise Implication dans le projet promotion-communication d’ouvrage pour la consultation de Bretagne) numérique régional et relations-presse dalles tactiles Intégration au conseil « e-Breizh Connexion » 4 nouveaux circuits pour le d’administration et au bureau Contribution à la campagne Site VTT-FFC sur St Thégonnec Création d’un groupe de travail de promotion #passezalouest et Plounéour-Ménez pour accompagner le projet lancée par la région Bretagne. Interface entre Morlaix régional e-Breizh Connexion Une dizaine de visuels au À fer et à flots Communauté et le prestataire Réflexion pour la mise en ton décalé et humoristique “Nouveaux territoires” pour la place d’une convention a été créée et diffusée L’association « À fer et à flots » taxe de séjour avec la Région sur les réseaux sociaux à est hébergée à la Maison partir du mois d’avril. Penanault, aux côtés de l’Office Participation à la réflexion de tourisme de Morlaix «Politique Locale du Participation au Club Commercialisation du produit Commerce» Rando Bretagne à l’accueil des Offices de Proposition d’évolution de tourisme Participation au Club travail sur la thématique «Voyagez Responsable» «transport» et réseau ADEME Participation à la réflexion sur Participation à l’opération le Port du Diben à Plougasnou «En Bretagne Opération «Moins de gaspi au Sans Ma Voiture» resto» 

Appui aux projets

Les projets privés Nouveau 6 « packs accompagnement » Accompagnements au montage de projets et à la mise en marché d’hébergements signés ! Projet d’agrandissement d’un hôtel à Morlaix Conseiller, évaluer, orienter et aider les Le Domaine du Treuscoat, Pleyber-Christ porteurs de projets dans un environnement Événementiel 2 projets de camping sur le Trégor qui se complexifie, tel est l’objectif de cette nouvelle prestation que propose la Maison Le Centre de vacances de Keravel à Plougasnou Tour de Bretagne des du tourisme aux professionnels, grâce à Le Gîte d’étape de Kerlouérien à Véhicules Anciens : contacts l’expertise multidisciplinaire de ses équipes. organisateurs, stand sur Le Gîte d’étape du Plessis, au place, conception d’un produit Cloître-St-Thégonnec Développement & prospectives 2 nuits, diffusé auprès des Meublés accompagnés à Locquirec, Henvic, participants Plounéour-Ménez, Plouégat-Guerrand Accompagnement technique et participation Remise du Trophée GR® 34 Chambres d’hôtes suivies au comité de pilotage de l’étude « Recherche « GR® préféré des français à St-Thégonnec et Henvic d’investisseurs » porté par Hop !, dans le 2017-2018 » cadre du programme de revitalisation, actuellement en cours sur le Pays de Morlaix. Financement et Appui aux activités sportives et de loisirs accompagnement du 1er Grand Prix de la Surfing Locquirec : financement départemental Les projets des communes Photographie de Bretagne pour du matériel «handicap» Création d’un produit À Mi chemins : financement communautaire Camping de Saint-Jean du Doigt : touristique pour Multiples, projet de Délégation de Service Public festival de la petite édition Les démarches de labellisation Prise de contact avec les communes de Plougonven, Le Cloitre-St-Thégonnec, Plourin- Tourisme et Handicap : 6 dossiers en cours Lès-Morlaix, Lannéanou pour un dossier commun Tourisme durable : 5 demandes en cours Taulé : accompagnement dans la recherche d’un Club Famille du CRT Bretagne : intégration nouveau gestionnaire pour le Gîte de Penzé de l’association « À Fer et à flots » Plougasnou : accompagnement Accueil vélo : 1 nouveau labellisé, de l’étude GéoArchitecture de l’UBO 2 renouvellements Plougasnou : accompagnement sur le projet des circuits mémoriels Accompagnement numérique Saint-Thégonnec : renouvellement du 7 audits de sites web label « Village étape » ; interface pour accompagnement sur les réseaux sociaux la candidature de au label. Réflexion sur la création de deux espaces de coworking Randonnée

Création de circuits vélos à Plounéour- Ménez dans le cadre de l’implantation… Accompagnement à la création de circuits vélos sur Carantec, Locquirec, Plougasnou et Plouigneau. Ressources Pilotage humaines Comité directeur, composé d’élus et de socio-professionnels La Maison  (21 membres), réuni à 6 reprises 19 12 commissions locales réunies du tourisme  ETP (équivalents temps plein) à Morlaix, Carantec, Locquirec, dont 3 agents mis à disposition Plougasnou, Guerlesquin, Baie de Morlaix Saint-Thégonnec, avec groupe 14 de travail Qualité (GTL) Monts d’Arrée, Réflexion sur une organisation saisonniers interne par process c’est... Séminaire Qualité : avant 14 l’audit et en fin d’année stagiaires accueillis Type : Office de tourisme communautaire en EPIC (établissement public Audits industriel et commercial) 16 et analyses Création : 2008 formations suivies, Mise en place du Document unique de Localisation : les 27 communes de Morlaix soit 312 heures de formation prévention des risques et plan d’actions Communauté, sur le Pays de Morlaix, Professionnalisation : labellisé Pays d’Art et d’Histoire. Audits ergonomiques sur les sites accompagnement et de Morlaix et Plougasnou Distinctions : Marque Qualité tourisme développement du service (2017), Classement Catégorie 1 (2015) commercialisation Suite à l’audit, mise en place d’un comité de pilotage Informatique-Téléphonie… Recherche d’un accompagnement juridique Recherche et acquisition d’un autour des ressources humaines logiciel de planning Engagements développement durable

Depuis 2017, la Maison du Tourisme  est membre de l’association Acteurs  du Tourisme Durable (ATD), garant  d’un engagement actif et concret de  ses membres pour un tourisme durable.  Elle bénéficie de la force du réseau  pour échanger, s’informer et se former,  et à travers elle, les professionnels,  les partenaires et la destination  Baie de Morlaix Monts d’Arrée.

Les membres du Comité directeur

Il est composé de 21 membres : élus (11) et socio-professionnels (10) Tourisme durable Le Bureau est composé du Président,  Communication approfondie sur l’offre des Vice-Présidents et des référents. de tourisme durable (pages du site web et Élus - titulaire / suppléant(e) réunions d’information des partenaires) Yves Moisan (Président) / Nathalie Bernard Clotilde Berthemet (référente Carantec) / Tourisme et Handicap Marie-Pierre Guivarch Labellisation « Tourisme et Handicap » Efflam Mahé (référent Locquirec) / Margot Borgne des Offices de tourisme de Locquirec René Le Tallec (référent Plougasnou) / Chantal Morvan et Saint-Thégonnec Annie Piriou (Vice-Présidente et référente Morlaix) / Christiane Léon La Maison du tourisme s’engage Martine Girault / Marc Rousic dans son fonctionnement et envers Madeleine Corre / Jean-Luc Jeffroy ses partenaires pour une destination Marylaure Pouliquen (référente Saint-Thégonnec) / touristique préservée. Joseph Irrien Jean-Michel Parcheminal / Véronique Perreira Choix d’un véhicule de service Gildas Juiff (référent Guerlersquin) / hybride, incitation au covoiturage Rolande Le Houerou Impression des documents Thierry Piriou / José Guével de promotion sur du papier certifié PEFC (gestion durable des forêts) Socio-professionnels, par secteur d’activité Contribution au déploiement titulaire / suppléant(e) des actions régionales en faveur Découverte touristique des déplacements doux Caroline Leroy-Deniel / Michel Clec’h Loïc Quemener / Yvon Tallec Sensibilisation des professionnels Hébergements aux actions de développement durable Catherine Galichet / Guillaume Pellerin (Vice-Président) Tri des brochures et démarche solidaire Yann Hamon / Danielle Mugnier pour le recyclage des reliquats Stéphanie Pinçon / Sylvie Lucienne Yvette Le Moal / Jeanne Moreau Tri des déchets (cartons, piles, verres…), Loisirs & sports recyclage des cartouches d’encre usagées Ernest Le Bris / Gaël Le Cleac’h Achats responsables Équipements touristiques Économies d’énergie et de ressources Jean-Yves Teurnier / Jean-Pierre Corre Claire Prijac / Fabien Lezec Restauration & commerces Alain Scarella / Isabelle Conseil Une équipe à votre service

Marion Gourvil

Kathleen Trocmé

Marie Le Saux

Laetitia Fily Gwenaëlle Crosnier (arrivée fév. 2018)

Anne Goasdoué Pascale Quéré

Yannick Le Fur

Élodie Gallic Mireille Matignon

Sandrine Le Basque

Nolwenn Hellequin Élodie Le Bars Cécilia Le Bihan

Thérèse Cornic

Bruno Le Lan

Claire André

Gwen Le Scour

Dominique Monge Morgane Conseil

Nous contacter

Offices de tourisme Services Développement Morlaix Locquirec Saint-Thégonnec (avril à octobre) et Communication T 02 98 67 40 83 T 02 98 79 67 80 Maison Penanault Maison du tourisme [email protected] [email protected] T 02 98 62 14 94 Baie de Morlaix Monts d’Arrée LocquirecTourisme SaintThegonnecTourisme [email protected] 5 allée Saint-François MorlaixTourisme Plougasnou Guerlesquin (juillet et août) 29600 Saint-Martin-des-Champs Carantec T 02 98 67 35 46 T 02 98 72 84 20 T 02 98 79 92 92 T 02 98 67 00 43 [email protected] [email protected] [email protected] [email protected] PlougasnouTourisme GuerlesquinTourisme CarantecTourisme

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