Guía Del Usuario
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Guía del usuario Consulte la parte posterior para obtener información sobre la instalación rápida. Somos los líderes mundiales en protección contra amenazas online. Cuida el medio ambiente: “Es lo que hay que hacer”. Symantec ha quitado la cubierta de este manual para reducir el impacto de nuestros productos en el medio ambiente. Norton 360™ Guía del usuario El software que se describe en este libro se suministra según un acuerdo de licencia y debe utilizarse exclusivamente conforme a los términos del acuerdo. Documentación versión 3.0 Copyright © 2009 Symantec Corporation. Todos los derechos reservados. Symantec, the Symantec Logo, Norton, Ghost, GoBack, LiveUpdate, Norton AntiSpam, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton 360, and Norton SystemWorks are trademarks or registered trademarks of Symantec Corporation or its affiliates in the U.S. and other countries. Windows es una marca comercial de Microsoft Corporation. Parte de este producto es Copyright [1996-2008] de Glyph & Cog, LLC. Otros nombres pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios. El producto descrito en este documento se distribuye con licencias que limitan el uso, la copia, la distribución y la ingeniería inversa o descompilación. No se permite la reproducción de este documento de ninguna forma y por ningún medio sin autorización previa por escrito de Symantec Corporation o sus concedentes, de haberlos. LA DOCUMENTACIÓN SE PROPORCIONA "TAL CUAL", Y SE RENUNCIA A TODAS LAS CONDICIONES IMPLÍCITAS O EXPRESAS, REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO O NO VIOLACIÓN DE DERECHOS, EXCEPTO EN CASO DE QUE LAS LIMITACIONES SE DECLAREN NO VÁLIDAS LEGALMENTE. SYMANTEC CORPORATION NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO INCIDENTAL O CONSECUENTE RELACIONADO CON LA ENTREGA, EL RENDIMIENTO O EL USO DE ESTA DOCUMENTACIÓN. LA INFORMACIÓN QUE ESTE DOCUMENTO CONTIENE ESTÁ SUJETA A MODIFICACIONES SIN PREVIO AVISO. Symantec Corporation 20330 Stevens Creek Blvd. Cupertino, CA 95014 http://www.symantec.com.mx Impreso en la República Checa. 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Contenido Capítulo 1 Descripción general ............................................................... 5 Acerca de Norton 360 ................................................................ 5 Novedades en Norton 360 ........................................................... 5 Capítulo 2 Instalación ............................................................................ 7 Antes de comenzar ................................................................... 7 Instalación de Norton 360 .......................................................... 7 Instalación de Norton Add-on Pack ............................................... 8 Capítulo 3 Inicio .................................................................................... 9 Inicio de Norton 360 ................................................................. 9 Activación de Norton 360 ......................................................... 10 Exploración de la ventana principal ............................................. 11 Acerca del estado de Norton 360 ................................................. 13 Acerca de la administración de mensajes y alertas ........................... 14 Para obtener más información ................................................... 15 Capítulo 4 Cómo responder a las emergencias ........................................ 19 Utilización de Norton Recovery Tool si no puede instalar el producto ........................................................................ 19 Soluciones de servicio y soporte ..................................................................... 21 Índice ......................................................................................................... 25 Instalación rápida ........................................................................................ 28 4 Contenido Descripción general 1 En este capítulo se incluyen los temas siguientes: 1 Acerca de Norton 360 1 Novedades en Norton 360 Acerca de Norton 360 Norton 360 ofrece un rendimiento comprobado y brinda la solución todo en uno más rápida de la actualidad para proteger su equipo y todas sus actividades en línea. Brinda protección contra virus, gusanos, hackers y botnets. Una sola suscripción protege hasta tres equipos. Brinda protección contra robos de identidad en línea, protege archivos importantes y permite que su equipo esté optimizado y se ejecute con el máximo rendimiento. Norton 360 está completamente automatizado y es fácil de usar. Trabaja silenciosamente en segundo plano a fin de mantener la integridad del sistema con un impacto mínimo en el rendimiento del equipo. Norton 360 lo ayuda a obtener el máximo provecho de su equipo y de su experiencia en línea, ya que ofrece una combinación única de rendimiento y protección. Novedades en Norton 360 Norton 360 es una solución de protección todo en uno que le permite sentirse seguro y protegido cuando usa el equipo. Esta versión de Norton 360 ofrece las siguientes nuevas funciones: Norton Insight Analiza solamente los archivos que están en riesgo, ahorra tiempo y mejora considerablemente la protección mediante menos análisis más breves y rápidos. Uso de la CPU Supervisa el uso general de la CPU del sistema y el uso de la memoria, junto con el uso de la CPU y de la memoria específicos de Norton. 6 Descripción general Novedades en Norton 360 Actualizaciones rápidas Se actualiza a intervalos de 5 a 15 minutos para brindar protección de último momento contra nuevas amenazas gracias a la tecnología de transmisión. Modo silencioso Suspende las alertas y ejecuta actualizaciones para evitar interrumpir o disminuir la velocidad de juegos y películas. Protección de la identidad Protege la información personal y la identidad cuando realiza mejorada compras y transacciones bancarias en línea, y cuando navega. Tecnología SONAR (Red en Detecta los virus emergentes sin necesidad de ejecutar línea de Symantec para actualizaciones tradicionales ni definiciones basadas en respuesta avanzada) en firmas. tiempo real Seguridad de la red Conecta, oculta y protege de forma automática el equipo en inalámbrica las redes Wi-Fi públicas. Administrador de inicio Desactiva programas innecesarios a fin de acelerar el tiempo inteligente de inicio del equipo. Detección de botnet Evita que usuarios externos tomen el control del equipo para acceder a su información personal o para usarlo con el objetivo de atacar otros equipos. Norton Safe Web Identifica sitios web no seguros y vendedores sospechosos, de modo que pueda navegar y realizar compras con confianza. Unidad de Norton Coloca archivos importantes en cola para que se haga una copia de seguridad de ellos no bien el equipo se encuentre inactivo. De este modo, las copias de seguridad no interfieren en la manera en que disfruta del equipo. Instalación 2 En este capítulo se incluyen los temas siguientes: 1 Antes de comenzar 1 Instalación de Norton 360 1 Instalación de Norton Add-on Pack Antes de comenzar Antes de comenzar, cierre todos los programas del equipo y asegúrese de que la conexión a Internet esté activada. Instalación de Norton 360 Es posible instalar Norton 360 desde un CD o desde un archivo descargado. Para instalar Norton 360 1 Realice una de las siguientes acciones: 1 Si realiza la instalación desde un CD, introduzca el CD en la unidad. 1 Si descargó una copia de Norton 360, haga doble clic en el archivo descargado. 2 En el panel que aparece, haga clic en Instalar Norton 360. 3 En la página de instalación de Norton 360, escriba la clave de producto si se le solicita. 4 Haga clic en el vínculo Opciones de instalación, revise las opciones y, luego, haga clic en Aceptar. 5 Haga clic en el vínculo Acuerdo de licencia del usuario y léalo. 6 Después de hacerlo, haga clic en ACEPTAR E INSTALAR. Si el panel de apertura no aparece En algunos casos, la unidad óptica del equipo no ejecuta el CD automáticamente. 8 Instalación Instalación de Norton Add-on Pack Para iniciar la instalación desde el CD del producto 1 En el escritorio, haga doble clic en Mi PC. 2 En la ventana Mi PC, haga doble clic en el icono de la unidad óptica. 3 En la lista de archivos, haga doble clic en CDstart.exe. Instalación de Norton Add-on Pack Norton Add-on Pack funciona junto con Norton 360 para ofrecer funciones de seguridad adicionales. Estas funciones evitan el robo de información personal valiosa y brindan protección para sus hijos ante sitios web inadecuados. Para instalar Norton Add-on Pack desde el producto 1 En la parte superior de la ventana principal, haga clic en Tareas. 2 En el parte inferior izquierda de la ventana Tareas, haga clic en Instalar Norton Add-on Pack. 3 En la ventana Norton Add-on Pack, haga clic en Descargar. 4 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Para instalar Norton Add-on Pack desde Internet 1 En Internet, visite el sitio de Norton Add-on Pack en la siguiente dirección URL: www.norton.com/AOP3_5 2 En la ventana Norton Add-on Pack, haga clic en Descargar. 3 Siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Inicio 3 En este capítulo se incluyen los temas siguientes: 1 Inicio de Norton 360 1 Activación de Norton 360 1 Exploración de la ventana principal 1 Acerca del estado de Norton 360 1 Acerca de la administración de mensajes y alertas 1 Para obtener más información Inicio de Norton 360 Norton 360 protege todos los equipos en los que está instalado. No es necesario iniciar el producto para estar protegido. Si Norton 360 detecta una situación