WICHTIGE BORDINFORMATIONEN (Stand: 02.02.2021, Änderungen vorbehalten)

AUSFLÜGE Bordrechnung können Sie ganz einfach von zu Hause aus auf AIDAperla D 0 90 01 / 18 22 22 12 Für alle Reisen bietet AIDA erlebnisreiche Landausflüge an. Das myAIDA abrufen. Die Rechnung ist dort kurz nach Reiseende A 09 00 / 52 08 62 12 jeweilige Ausflugsangebot haben wir gemeinsam mit unseren (i. d. R. nach 2 bis 3 Tagen) ein Jahr lang hinterlegt. Unser Tipp für Intl. 0 08 70 / 773 93 87 05 durchführenden Agenturen vor Ort sorgfältig und unter Berück- Geschäftskunden: Sollten Sie Ihren Internetzugang geschäftlich AIDAprima D 0 90 01 / 18 22 22 11 sichtigung der vielfältigen Interessen unserer Gäste zusammen­ nutzen, so können Sie sich die Abrechnung dafür auch unabhängig A 09 00 / 52 08 62 11 gestellt. Die gewünschten Ausflüge können Sie je nach Verfügbarkeit von Ihrer myAIDA Bordrechnung an der Rezeption ausdrucken Intl. 0 08 70 / 773 93 47 55 auswählen – bis kurz vor Reisebeginn auf myAIDA, direkt an Bord lassen. Bitte beachten Sie, dass Bordabrechnungen nicht auf Unter- AIDAsol D 0 90 01 / 18 22 22 08 bei unseren AIDA Scouts, die Sie auch gern zu den Touren beraten, nehmen ausgestellt werden können. Die Rechnungslegung erfolgt A 09 00 / 52 08 62 08 oder über das myAIDA Bordportal. Wir bemühen uns in allen ausschließlich auf die reisende Privatperson. Etwaige Nachbuchun- Intl. 0 08 70 / 765 07 03 28 Fahrtgebieten um deutschsprachige Reiseleiter. Sie sind jedoch in gen (Belastungen oder Gutschriften) nach Rechnungsschluss erfol- AIDAstella D 0 90 01 / 18 22 22 10 einigen Ländern kaum oder gar nicht verfügbar. In diesem Fall gen separat und nehmen ein paar Tage Zeit in Anspruch. Aktuelle A 09 00 / 52 08 62 10 ­werden die Ausflüge von englischsprachigen Reiseleitern geführt. Informationen zu den an Bord erhältlichen Fremdwährungen finden Intl. 0 08 70 / 765 10 65 33 Ausflugsagenturen entsprechen den lokalen Standards. Bei einem Sie auf www.aida.de/faq bzw. www.aida-cruises.at/faq, Stichwort AIDAvita D 0 90 01 / 18 22 22 02 Landausflug kann es aber auch immer Ereignisse geben, die zum „Fremdwährungen“. A 09 00 / 52 08 62 02 eigenen Lebensrisiko gehören. Bitte überprüfen Sie daher auch Intl. 0 08 70 / 324 70 00 76 Ihren Versicherungsschutz. Wir empfehlen neben einer eigenen ERREICHBARKEIT DER AIDA SCHIFFE ­Unfall- und Privat-Haftpflichtversicherung unbedingt den D: Erreichbarkeit aus Deutschland, 1,89 € / Min. aus dem deutschen Festnetz, Schiff Tarif Telefon abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer möglich. Änderungen vorbehalten ­Abschluss einer Auslandsreise-Krankenversicherung. Diese über- A: Erreichbarkeit aus Österreich, 2,17 € / Min. aus dem österreichischen Festnetz, AIDAaura D 0 90 01 / 18 22 22 03 ­abweichende Preise für Mobilfunkteilnehmer möglich. Änderungen vorbehalten nimmt in der Regel die Kosten für medizinisch notwendige Intl.: Internationale Erreichbarkeit, 4,90 € / Min., abweichende Preise für Mobilfunk­ ­Heilbehandlungen von Erkrankungen, die während des Auslands- A 09 00 / 52 08 62 03 teilnehmer möglich. Änderungen vorbehalten aufenthalts eintreten. Unsere Empfehlung: Buchen Sie daher am Intl. 0 08 70 / 324 70 00 67 besten den AIDA Komplettschutz aus dem Reiseschutzprogramm AIDAbella D 0 90 01 / 18 22 22 05 ERREICHBARKEIT DER KABINEN AN BORD unseres Versicherungspartners. Damit sind Sie jederzeit auf der A 09 00 / 52 08 62 05 Schiff Erreichbarkeit der Kabine sicheren Seite. Intl. 0 08 70 / 764 83 80 23 AIDAaura 0 90 01 / 18 22 22 23 - Kabinennummer AIDAblu D 0 90 01 / 18 22 22 07 AIDAbella 0 90 01 / 18 22 22 25 - Kabinennummer BORDWÄHRUNG A 09 00 / 52 08 62 07 Bordwährung ist der Euro. Ihre Bordkarte fungiert gleichzeitig als AIDAblu 0 90 01 / 18 22 22 27 - Kabinennummer Intl. 0 08 70 / 773 30 90 19 praktisches Zahlungsmittel, Kabinenschlüssel und Zugangsausweis AIDAcara 0 90 01 / 18 22 22 21 - Kabinennummer AIDAcara D 0 90 01 / 18 22 22 01 zum Schiff. Am Ende der Reise zahlen Sie wahlweise mit EC-Karte AIDAdiva 0 90 01 / 18 22 22 24 - Kabinennummer 0 90 01 / 18 22 22 26 - Kabinennummer (girocard / Maestro oder V-Pay), in bar oder mit ausgewählten A 09 00 / 52 08 62 01 AIDAluna AIDAmar 0 90 01 / 18 22 22 29 - Kabinennummer Kredit­karten. Gutscheine können an Bord als Zahlungsmittel leider Intl. 0 08 70 / 773 30 90 35 AIDAmira 0 90 01 / 18 22 22 34 - Kabinennummer nicht eingesetzt werden. Aufgrund behördlicher bzw. gesetzlicher AIDAdiva D 0 90 01 / 18 22 22 04 AIDAnova 0 90 01 / 18 22 22 33 - Kabinennummer Vorgaben sind Barzahlungen nur für Einzahlungsbeträge unter A 09 00 / 52 08 62 04 AIDAperla 0 90 01 / 18 22 22 32 - Kabinennummer 3.000 Euro pro Tag und Person möglich. Bitte registrieren Sie Ihr Intl. 0 08 70 / 761 11 63 67 AIDAprima 0 90 01 / 18 22 22 31 - Kabinennummer Zahlungsmittel für Ihre Bordrechnung bereits vor Reisebeginn be- AIDAluna D 0 90 01 / 18 22 22 06 AIDAsol 0 90 01 / 18 22 22 28 - Kabinennummer quem online auf myAIDA. So können Sie Wartezeiten zum Einlesen A 09 00 / 52 08 62 06 AIDAstella 0 90 01 / 18 22 22 30 - Kabinennummer Ihrer EC- oder Kreditkarte an der Rezeption vermeiden. Gern kön- Intl. 0 08 70 / 773 94 44 22 AIDAvita 0 90 01 / 18 22 22 22 - Kabinennummer nen Sie die Registrierung Ihres Zahlungsmittels auch selbst an den AIDAmar D 0 90 01 / 18 22 22 09 Terminals gegenüber der Rezeption vornehmen. AIDA Cruises A 09 00 / 52 08 62 09 Angehörige oder Freunde können Sie aus Deutschland direkt in behält sich das Recht vor, die zur Zahlung der myAIDA Bordrech- Intl. 0 08 70 / 765 09 59 73 Ihrer Kabine anrufen. Dazu teilen Sie ihnen bitte die Rufnummer nung hinterlegte EC- bzw. Kreditkarte auf ihre Gültigkeit zu über- zum Schiff (siehe oben stehende Tabelle) sowie Ihre Kabinennum- AIDAmira D 0 90 01 / 18 22 22 14 prüfen und aufgelaufene Beträge zu reservieren. Darüber hinaus mer mit, die Sie in Ihren Reiseunterlagen finden. A 09 00 / 52 08 62 14 behält sich AIDA Cruises ebenfalls das Recht vor, bei Barzahlungen Beispiel: Sie reisen mit AIDAdiva in Kabine 8125, dann lautet Ihre Intl. 0 08 70 / 765 11 80 33 ein Deposit zu verlangen, während der Reise Zwischenabrech­ Rufnummer: 0 90 01 / 18 22 22 24, Nachwahl: 8125. D 0 90 01 / 18 22 22 13 nungen vorzunehmen und bestimmte Zahlungsarten im Einzelfall AIDAnova Hinweis: Sollte Ihre Kabinennummer an Bord von der in Ihren Reise­ abzulehnen. Dies gilt insbesondere auch in Fällen fehlender oder A 09 00 / 52 08 62 13 unterlagen angegebenen Nummer abweichen, informieren Sie Ihre WICHTIGE BORDINFORMATIONEN unvollständiger Manifestdaten (Adresse, Geburtsdatum etc.). Ihre Intl. 0 08 70 / 773 30 96 88 Angehörigen bitte selbstständig über Ihre neue Kabinennummer. Kurzanleitung für Ihre Angehörigen: Detailinformationen erhalten Sie auf www.aida.de/faq bzw. Gegenstände werden von unseren Mitarbeitern gegen Ausgabe 1. Wählen Sie zunächst die Rufnummer zum Schiff, www.aida-cruises.at/faq, Stichwort „Barrierefreiheit“. Zur Buchung einer Quittung sichergestellt und können von Ihnen am Ende der z. B. 0 90 01 / 18 22 22 24. Es erklingt eine Bandansage mit und individuellen Beratung wenden Sie sich bitte an Ihr Reisebüro, Reise wieder in Empfang genommen werden. einer Information zum Tarif. an das AIDA Kundencenter, Tel. +49 (0) 381 / 20 27 08 12 bzw. 2. Wählen Sie nun die Kabinennummer, z. B. 8125. +43 (0) 1 / 22 709 050, oder an [email protected] HOSPITAL / MEDIZINISCHE VERSORGUNG 3. Viel Spaß beim Telefonieren! Sollten Sie an chronischen oder schwerwiegenden Erkrankungen GEPÄCK leiden, nehmen Sie bitte bis spätestens 4 Wochen vor Reisebeginn GÄSTE MIT INDIVIDUELLEN Hinsichtlich des Reisegepäcks gelten einige Einschränkungen. bzw. bei Buchung unter 4 Wochen vor Reisebeginn unverzüglich BEEINTRÄCHTIGUNGEN Fahrräder jeder Art (auch Klappfahrräder) dürfen nicht mit an Bord Kontakt zu AIDA Cruises auf, um die Möglichkeit der Teilnahme an Wir möchten Ihren Urlaub für Sie so entspannt und komfortabel wie ­gebracht werden. Auch die Mitnahme von voluminösem (Sport-) einer AIDA Reise und die Gestaltung der Rahmenbedingungen ab- möglich gestalten, deshalb verfügt jedes AIDA Schiff über mehrere Gepäck, insbesondere Tauch- oder Golfausrüstung, kann nicht in zustimmen. Jedes unserer Schiffe verfügt über ein modern einge- behindertenfreundliche Kabinen. Leider sind einige Schiffsbereiche jedem Fall gewährleistet werden (entsprechendes Gepäck kann richtetes Hospital (Deck 3, AIDAmira: Deck 7), wo Sie im Krankheits- aufgrund baulicher Einschränkungen nicht barrierefrei zugänglich. aus Platzgründen nicht in öffentlichen Bereichen und nur bedingt fall durch Ärzte und medizinisches Fachpersonal versorgt werden. An Bord oder vorab auf myAIDA können Sie bei Bedarf gegen eine in Ihrer Kabine gelagert werden). Sollten Sie beabsichtigen, ent- Die Sprechzeiten finden Sie in Ihrem Tagesprogramm „myAIDA geringe Gebühr einen Rollator oder Rollstuhl für die gesamte Dauer sprechendes (Sport-)Gepäck mitzunehmen, sprechen Sie vor Ihrer Heute“. Falls Sie sich in ärztlicher Behandlung befinden oder be- Ihres Urlaubs reservieren (begrenzte Anzahl). Er steht dann am An- ­Abreise bitte unbedingt mit dem AIDA Kundencenter, sondere Anliegen haben, wenden Sie sich bitte zu Beginn der Reise reisetag an der Rezeption bzw. auf Wunsch bereits am Terminal für Tel. +49 (0) 381 / 20 27 07 07 bzw. +43 (0) 1 / 22 709 050. Ihr Gepäck an die Schiffsärzte. Die Leistungen der Schiffsärzte sind kein Be- Sie bereit. Die Möglichkeit zur Teilnahme an Landausflügen wird darf nur Gegenstände für den persönlichen Gebrauch enthalten. standteil des Reisevertrags, und die Schiffsärzte sind in ihren me- gern nach individueller Beratung an Bord mit den durchführenden Wertgegenstände (z. B. wichtige Dokumente, Geld, Schmucksachen, dizinischen Entscheidungen nicht den Weisungen von AIDA ­Cruises Agenturen geprüft. Wir weisen darauf hin, dass das Betreten bzw. Foto-, Filmapparate sowie tragbare Videosysteme und mobile End- unterworfen. Die Behandlungskosten werden auf Ihre myAIDA Verlassen des Schiffes, z. B. zur Teilnahme an Landgängen, für geh- geräte – wie etwa Laptops oder Tablets –, jeweils mit Zubehör etc.) Bordrechnung gebucht. Die Abrechnung über Krankenkassenkarte behinderte Gäste oder Rollstuhlfahrer von verschiedenen Faktoren sind vom Reisenden persönlich und sicher verwahrt im Handge- oder Auslandskrankenschein ist nicht möglich. Am Ende jeder Be- abhängt (z. B. Liegeplatz, Wasserstand, Wetter, aber auch Rollstuhl- päck mitzuführen. AIDA Cruises haftet ausdrücklich nicht für Verlust handlung erhalten Sie eine detaillierte Hospitalrechnung, die Sie zur maße und -gewicht) und daher nicht immer möglich ist. Bitte be- oder Beschädigung von Wert­gegenständen, die im Rahmen der Erstattung bei Ihrer Auslandsreise-Krankenversicherung einreichen achten Sie, dass das Gesamtgewicht von Rollstuhl und Insasse auf An- und Abreise im aufgegebenen Reisegepäck mitgeführt worden ­können. Wir empfehlen unbedingt den Abschluss einer Auslands- ­AIDAaura, ­AIDAbella, ­AIDAcara, ­AIDAcosma, ­AIDAdiva, ­AIDAluna, sind. Bitte lassen Sie Ihr Gepäck nie unbeaufsichtigt. Generell ist es reise-Krankenversicherung. Die Krankenbehandlung ist an Bord ­AIDAmira, ­AIDAnova und ­AIDAvita auf 160 kg beschränkt ist. Um auf am Anreisetag nicht gestattet, alkoholische Getränke jeglicher Art nur eingeschränkt möglich. Bei Risikofällen kann der Patient im diesen Schiffen einen Rollstuhl mit höherem Gesamtgewicht oder mit an Bord des Schiffes zu nehmen. Sollten Sie während der Reise nächsten Hafen ausgeschifft werden. Die für die Ausschiffung und einen elektrischen Rollstuhl nutzen zu können, muss der Insasse im alkoholische Getränke an Land kaufen, um diese als Souvenirs mit die Krankenbehandlung entstehenden Kosten trägt der Patient. Notfall auf einen an Bord verfügbaren Faltrollstuhl umgesetzt werden nach Hause zu nehmen, so darf hiervon höchstens 1 l pro Person Soweit verfügbar, stellt AIDA ­Cruises im Fall einer medizinischen können. Auf ­AIDAblu, ­AIDAmar, ­AIDAperla, ­AIDAprima, ­AIDAsol und über 18 Jahren mit an Bord gebracht werden. Darüber hinaus ist es Ausschiffung eine Betreuung durch eine Agentur. Bitte achten Sie ­AIDAstella beträgt das maximale Gesamtgewicht 200 kg. Auf diesen grundsätzlich (sowohl bei der Anreise als auch während der Reise) darauf, medizinische Abfälle (z. B. Spritzen für Insulin, Blutverdün- Schiffen können manuelle und die meisten gängigen elektrischen nicht erlaubt, Lebensmittel (insbesondere alle Fleisch-, Geflügel- ner) separat zu entsorgen. Kontaktieren Sie hierzu bitte das Bord- Rollstühle befördert werden. Auch hier gilt, dass bei einem höheren und Fischprodukte, Milchprodukte, Obst und Gemüse) mit an Bord hospital. Sollten Sie spezielle Medikamente benötigen, bringen Sie Gesamtgewicht die Umsetzung auf einen leichteren Rollstuhl mög- zu bringen. Als Ausnahme hiervon gelten lediglich professionell / diese bitte in ausreichender Menge im Handgepäck mit an Bord. lich sein muss. Die Gewichtsbeschränkung von 160 kg bzw. 200 kg industriell vom Hersteller verpackte Trockenware, Gewürze und Sü- Beachten Sie hierbei die EU-Richtlinie zur Mitnahme von Flüssig- gilt ausschließlich bei Tidehäfen. Für hörgeschädigte Gäste stehen ßigkeiten. Es ist nicht gestattet, Waffen, Munition und Explosivstoffe keiten im Handgepäck. Bitte informieren Sie sich außerdem recht- induktive Höranlagen an der Rezeption und an gekennzeichneten aller Art mit an Bord zu bringen. Hierzu zählen auch Hieb- und zeitig, ob es in den Zielländern Einfuhrbestimmungen für diese Plätzen im Theater / Theatrium zur Verfügung. Im Theatrium auf Stichwaffen (z. B. Schlagstöcke, Messer und Dolche), Schusswaffen Medikamente gibt und ob besondere Voraussetzungen oder Do- AIDAcosma, AIDAnova, AIDAperla und AIDAprima freie Platzwahl sowie deren Imitationen und Replikate, Schreckschuss- und Signal­ kumente für die Einfuhr zu beachten sind. Informationen erhalten durch drahtloses System und mobilen Empfänger. Sicherheits­ pistolen, Elektroschocker und Reizstoffsprühgeräte. Zudem sind Sie bei Ihrem Hausarzt und auf der Internetseite des ­Auswärtigen videos sind untertitelt,­ und wichtige Bordinformationen werden im alle sonstigen Gegenstände verboten, die als Waffe eingesetzt wer- Amtes (www.auswaertiges-amt.de). Wir bitten um ­Verständnis, Bordfernsehen in Textform wiedergegeben. Wir bitten Sie, bereits den können (z. B. Harpunen, Tauchermesser und Baseballschläger). dass AIDA dazu keine Auskunft geben kann. vor der Reise Kabinensets zur visuellen und taktilen Wahrnehmung Klappmesser mit einer Klingenlänge von bis zu 7 cm sind erlaubt. von akustischen Signalen zu reservieren (vorrangig für Kabinen, in Die Mitnahme gefährlicher Chemikalien (z. B. Säuren und ent- KABINEN denen alle Gäste höreingeschränkt sind), da die Kapazität begrenzt flammbare Substanzen in unüblichen Mengen) ist ebenso verboten Für Ihren AIDA Urlaub stehen je nach Verfügbarkeit vielfältige ist. Für sehbeeinträchtigte Gäste steht an Bord eine Orientierungs- wie die Mitnahme von Feuerwerkskörpern und Gegenständen, die ­Kabinenkategorien zur Auswahl – von der Innenkabine über die beschilderung in Profil- und Brailleschrift zur Verfügung. Sicher- durch ihr Heizelement eine Brandgefahr darstellen können (z. B. Balkonkabine mit eigener Hängematte bis hin zur großzügigen Suite. heitsinformationen und Decksgrundrisse werden in Brailleschrift Wasserkocher, Heizdecken, Bügeleisen und Kaffeemaschinen). Unser Tipp: Lassen Sie sich bereits vor der Reise von Ihrer Kabine angeboten. Zertifizierte Assistenz- und Blindenführhunde können Zudem sind Drohnen jeglicher Art, Laser, Laserpointer und Funkge- begeistern. Auf www.aida.de/kabinenfinder bzw. www.aida-cruises.at/ WICHTIGE BORDINFORMATIONEN unter bestimmten Bedingungen mit an Bord gebracht werden. räte aus Sicherheitsgründen an Bord nicht gestattet. Nicht erlaubte kabinenfinder haben wir sämtliche Informationen und Bilder für Sie zusammengestellt. Alle Kabinen sind klimatisiert, mit Teppichboden ­werden gebeten, ihre Flugdaten im Schiffsmanifest auf myAIDA Casino, Eintritt ab 18 Jahren ausgelegt (in den barrierefreien Kabinen überwiegend glatter Fuß- anzugeben. So kann unser Housekeeping­ Ihre Kabine rechtzeitig Nachtclub Nightfly boden) und verfügen über Dusche / WC, Sat-TV, Radio, Föhn, Safe, zu Ihrer Ankunft vorbereiten. Kabinen Nutzung der Pullman-Betten ab 12 Jahren zusätzliches Kopfkissen und Direktwahltelefon. Der 220-V-Anschluss Kids Club Betreute Programme für Kinder zwischen im Badezimmer ist für den Gebrauch eines Rasierapparats vor­ BABYS, KIDS UND TEENS (außer AIDAmira) 3 und 11 Jahren gesehen. In allen Suiten befinden sich Duschen und / oder Bade- AIDA ist ein Urlaubsparadies für die ganze Familie. Mit unserem Kunstauktion wannen. Ferner können Sie in unseren Suiten einen Matratzentop- abwechslungsreichen Bordangebot stellen wir uns speziell auf die Teilnahme an den Versteigerungen ab 18 Jahren per bestellen sowie aus einem exklusiven Kissenmenü Ihren ­Bedürfnisse von Kindern und Eltern ein. Trotz gut ausgestatteter Mini Club Betreuung von Babys und Kleinkindern im Alter Favoriten für einen erholsamen Schlaf wählen. Alle Kabinen sind mit ­Hospitäler sind die Behandlungsmöglichkeiten von Babys und (auf AIDAcosma, von 6 bis 36 Monaten AIDAnova, AIDAperla einem elektronisch gesicherten Safe ausgestattet. Die Handtücher Kleinstkindern an Bord eingeschränkt. Babys sind an Bord willkom- und AIDAprima) in Ihrer Kabine tauschen wir jederzeit gern gegen frische aus. Dazu men, wenn sie bei Reiseantritt mindestens 6 Monate alt sind, auf legen Sie die Tücher einfach auf den Boden. Gegen ein Pfandgeld Routen mit drei oder mehr aufeinanderfolgenden Seetagen gilt für Restaurants, Cafés Verkauf von Alkohol nur an Gäste ab 18 Jahren. Da- und Bars rüber hinaus gilt das deutsche Jugendschutzgesetz. erhalten Sie auf dem Pooldeck ein flauschiges Poolhandtuch (ohne Babys ein erhöhtes Mindestalter von 12 Monaten. Möchten Sie mit Pfand auf ­AIDAcosma, ­AIDAnova, ­AIDAperla und ­AIDAprima erhält- einem Baby reisen, das älter als 6 Monate ist, muss es bei Reise- Tauchkurse Mindestalter von 12 Jahren für die Teilnahme lich). Dieses können Sie im Lauf der Reise jederzeit gegen ein neues antritt über einen vollständigen Impfschutz verfügen (gemäß der am SSI-OPEN-WATER-DIVER-Kurs sowie am ­SSI-SCUBA-DIVER-Kurs eintauschen. Ihre Bordkarte wird zunächst mit dem Pfandbetrag Empfehlung der Ständigen Impfkommission [STIKO] am Robert­- belastet, bei Rückgabe des Poolhandtuchs am Ende der Reise er- Koch-Institut). Die empfohlenen Vorsorgeuntersuchungen müssen Teens Programm Programme in den deutschen Ferienzeiten für Jugendliche von 12 bis 17 Jahren halten Sie eine Gutschrift des entrichteten Pfandbetrags auf Ihrem bei Reiseantritt bereits durchgeführt worden sein (gemäß der Konto. Sie schützen die Umwelt, indem Sie Ihre Handtücher mehr- Empfehlung des Gemeinsamen Bundesausschusses [G-BA]). Bitte mals verwenden. Im Wellnessbereich stellen wir Ihnen gern einen beachten Sie, dass Sie die Aufsichtspflicht für Ihre Kinder an Bord, NICHTRAUCHERSCHUTZ Bademantel zur Verfügung. ­Bademäntel ­finden Sie auch in allen an Land und beim Verlassen des Schiffes behalten. Die AIDA Crew Mit Rücksicht auf die Gesundheit und das Wohlbefinden unserer Kabinen unserer Schiffe. An Bord von ­AIDAbella, ­AIDAblu, übernimmt die Aufsicht ausschließlich während der ausgewiesenen Gäste sind alle Kabinen und nahezu alle öffentlichen Räume ­AIDAcosma, ­AIDAdiva, ­AIDAluna, ­AIDAmar, ­AIDAnova, ­AIDAperla, Programme und Betreuungen. ­unserer Schiffe Nichtraucherbereiche. Wer nicht auf eine Zigarette ­AIDAprima, ­AIDAsol und ­AIDAstella genießen Sie in Ihrer Kabine Wir weisen Sie darauf hin, dass Kinder unter 13 Jahren das verzichten möchte, kann z. B. auf den Kabinenbalkons und in den interaktives Fernsehen mit dem Informations- und Entertain- Schiff nur in Begleitung­ eines Erziehungsbeauftragten ver- gekennzeichneten Raucherbereichen rauchen. Bitte beachten ment-System. Per Tastatur und Fernbedienung ­können Sie alle lassen und nicht ohne Betreuung an Bord gelassen werden Sie, dass an Bord von AIDAperla und AIDAprima auf den Veranden Informationen rund um Ihre Reise, das Wetter und Aktuelles aus dürfen. ausgewählter Kabinen nicht geraucht werden darf. Der Genuss der Welt abrufen – sowie Ihre Lieblingsausflüge­buchen. Außerdem Aufgrund der räumlichen Gegebenheiten an Bord variiert unser von elektronischen Zigaretten ist an Bord unserer Schiffe nur können Sie sich gegen eine geringe Gebühr die neuesten Film-High- Angebot für Familien, Kids und Teens zwischen den einzelnen sehr eingeschränkt und nur in hierfür freigegebenen­ Bereichen lights auf Ihren Kabinenbildschirm holen. Aus ökologischen Grün- Schiffen. erlaubt. den sind die Schiffe mit Vakuum-WCs ausgestattet, in denen keine Hygieneartikel außer Toilettenpapier und keine anderweitigen Altersvorgaben zum Kinder- und Jugendschutz REEDEHÄFEN Abfälle entsorgt werden dürfen. Wir bitten um Ihr Verständnis, Anytime Bar, Jugendliche im Alter von 16 und 17 Jahren ohne Abhängig von den örtlichen Begebenheiten in den jeweiligen Häfen dass die Wahrnehmung von Motoren-, Fahr-, ­Wellen- und Span- Diskothek D6, ­Begleitung eines Erziehungsberechtigten / -beauf­ legen unsere Schiffe an einer Pier oder in einem Reedehafen an. nungsgeräuschen sowie Vibrationen aufgrund der baulichen Flexi- The Cube tragten bis 24:00 Uhr (The Cube: bis 23:00 Uhr); Reedehäfen sind Ankerplätze vor dem eigentlichen Hafen. Diese bilität der Schiffe an einigen Stellen auf dem Schiff unvermeidbar Jugendliche unter 16 Jahren nur in Begleitung sind im Katalog durch ein Ankersymbol gekennzeichnet. Es ist eines Erziehungsberechtigten / -beauftragten ist. In der Nähe von Service-Einrichtungen, z. B. Außendeck / Sonnen- ­jedoch auch möglich, dass die Schiffe bei einzelnen Anläufen kurz- deck, Restaurants und Bars, kann es ebenfalls zu einer gewissen Ausflüge Minderjährige (vom vollendeten 16. bis zum fristig auf Reede gehen. Wetterbedingt kann der Tenderverkehr vollendeten 18. Lebensjahr), die ohne Begleitung Geräuschentwicklung kommen. Die Meerblickkabinen verfügen eines Erziehungsberechtigten teilnehmen möchten, (Landgang mithilfe kleinerer Boote) eingeschränkt oder eingestellt teilweise über Bullaugen. In einigen Meerblickkabinen kann die müssen bei der Buchung eine Einverständniserklä- werden. Die Entscheidung hierüber treffen die zuständigen Behörden Sicht eventuell durch Rettungsboote oder eine Stahlwand behin- rung sowie eine Passkopie der Erziehungsberech- und der Kapitän. dert bzw. verdeckt sein. Je nach Schiff sind Mehrbettkabinen mit tigten vorlegen. Jugendliche bis zum 16. Geburtstag müssen von einem Erziehungsberechtigten oder Sofa-Betten, Pullman-Betten oder komfortablen­ Schlafsesseln aus- einem Erwachsenen, der von einem Erziehungsbe- RESTAURANTS gestattet. Einige Kabinen sind mit Pullman-Betten (Wand- und rechtigten benannt wurde, begleitet werden. Genießen Sie die große kulinarische Vielfalt an Bord von AIDA. Die ­Deckenbetten) ausgestattet, deren zulässige Last 120 kg beträgt. Buffet-Restaurants laden zu Entdeckungsreisen durch die besten Body & Soul Spa Zugang zur Wellness Oase und zum Organic Spa Pullman-Betten sind nicht für Kinder unter 12 Jahren geeignet. (auf AIDAcosma, ab 16 Jahren. In den Ferienzeiten gibt es Küchen der Welt ein – ausgewählte Getränke sind hier zu den ­Sicherheitsbügel für die oberen Pullman-Betten können bei Bedarf AIDAnova, AIDAperla spezielle Familientage, an denen auch Familien Hauptmahlzeiten inklusive. In unseren Spezialitäten-Restaurants an der Rezeption angefordert werden (Reservierung auf myAIDA und AIDAprima: mit jüngeren Kindern Zutritt haben. ist das Speisenangebot im Reisepreis inkludiert, Getränke erhalten Organic Spa) möglich), ebenso wie Babybetten­ für Kinder bis 2 Jahre und ein Sie gegen Aufpreis, im Explorer Restaurant auf AIDAmira sind Rausfallschutz für untere Betten für Kinder im Alter von 2 bis 3 Body & Soul Sport Teilnahme am Gerätetraining ab 16 Jahren, einige ausgewählte Getränke inklusive. In unseren A-la-carte-Restau- WICHTIGE BORDINFORMATIONEN Fitnesskurse bereits ab 12 Jahren Jahren (je nach Verfügbarkeit). Gäste, die individuell anreisen, rants genießen Sie Speisen und Getränke gegen Aufpreis, im Time Machine Restaurant sind ausgewählte Getränke inkludiert. Dies betrifft auch erfahrene AIDA Reisende und Durchfahrer auf ­AIDAcosma und AIDAnova auch an öffentlichen Infoterminals, auf Kinder bis einschließlich 12 Jahre können kostenfrei verschiedene ihrer Anschlussreise. Während der Übung erhalten Sie weitere ­AIDAperla und AIDAprima an den öffentlichen Infoterminals und Gerichte von der Kinderkarte wählen, ausgenommen an Feierta- Informationen über Brandschutz und sicherheitsgerechtes Ver- über Ihren Kabinenfernseher). Das kostenfreie myAIDA Bordportal gen und im Time Machine Restaurant. Auf myAIDA haben Sie die halten an Bord. ist Erlebnisberater, Reiseplaner, Orientierungshilfe und Ihr kürzester Möglichkeit, für ausgewählte Restaurants eine Tischreservierung Weg zum AIDA Onlineshop. vorzunehmen. Zur optimalen Vorbereitung unseres Speisenange- TV-TEAM bots informieren Sie uns bitte vor Reiseantritt über Diät- bzw. Während der Reise können durch AIDA Cruises oder in deren VERSICHERUNGEN Schonkostwünsche. Um Ihnen ein vollkommenes Genusserlebnis Auftrag Fotos sowie Ton- und Bildaufnahmen in den öffentlichen Auf einer Reise kann es immer Ereignisse geben, die zum allgemei- zu bieten, sind alle Restaurants Nichtraucherbereiche. Bitte besu- Bereichen des Schiffes angefertigt werden. AIDA Cruises wird im nen Lebensrisiko gehören. Bitte überprüfen Sie daher Ihren eigenen chen Sie die Restaurants und Bars weder in Bade- oder Sportbe- Tagesprogramm „myAIDA Heute“ darauf hinweisen, bei welchen Versicherungsschutz. Wir empfehlen Ihnen neben einer weltweit kleidung noch barfuß. Die Herren werden gebeten, am Abend Veranstaltungen und Ausflügen neben Fotos auch Ton- und Bild- gültigen Unfall- und Privathaftpflichtversicherung unbedingt den lange Hosen zu tragen. Nehmen Sie bitte keine Speisen und Ge- aufnahmen angefertigt werden (siehe Kamera-Symbole im Tages- Abschluss einer Auslandsreise-Krankenversicherung. Diese über- tränke aus unseren Restaurants mit. Aufgrund einer gesetzlichen­ programm). Der Gast willigt in die Anfertigung und Bearbei- nimmt in der Regel die Kosten für medizinisch notwendige Heil­ Auflage sind wir zu dem Hinweis verpflichtet, dass der Verzehr von tung dieser Fotos bzw. Aufnahmen ein. Möchten Sie nicht behandlungen während Ihrer Reise (weitere Hinweise gemäß rohen bzw. halb gegarten Fleisch-, Fisch- und Eierspeisen eventuell fotografiert oder gefilmt werden, teilen Sie dies bitte den ­Ziffer 10 der Reisebedingungen). Buchen Sie daher am besten den ein gesundheitliches Risiko darstellen kann. anwesenden Kamerateams oder anderen Mitarbeitern von AIDA Komplettschutz aus dem Reiseschutzprogramm unseres AIDA Cruises mit. AIDA Cruises wird die Fotos an Bord sowie ggf. ­Versicherungspartners. SICHERHEIT im Internet präsentieren und den Gästen zum Kauf anbieten. Die Die Sicherheit unserer Gäste hat für uns absolute Priorität. Jedes Ton- und Bildaufnahmen werden während der Reise über das AIDA Schiff ist nach den neuesten sicherheitstechnischen Erkennt- Schiffs-TV live und / oder zeitverzögert übertragen sowie zur Pro- Aufgrund der weltweiten COVID-19-Pandemie kann es er- nissen gebaut und verfügt über modernste Rettungsmittel. Unsere duktion des Reisefilms genutzt, den die Gäste der jeweiligen Reise forderlich sein, die Bordabläufe und Ausflugsprogramme Crew wird nach einem Sicherheitsmanagementsystem ständig an an Bord oder im Internet erwerben können. an die jeweils aktuellen gesetzlichen und behördlichen Bord und an Land geschult. Im Folgenden möchten wir Ihnen Bestimmungen anzupassen. Wir bitten hierfür um Ihr gern einige wichtige Hinweise geben: Sollte es zu einer Notfall­ URLAUBSPORTAL myAIDA Verständnis. situation kommen, gibt es nur ein Signal, das für Sie von Bedeutung Auf www.aida.de/myaida bzw. www.aida-cruises.at/myaida ­planen ist: Das ist das Signal für den General-Alarm – 7 kurze Töne und Sie bereits vor Reisebeginn Ihre persönlichen Urlaubserlebnisse. 1 langer Ton. Wenn Sie dieses Signal hören, bewahren Sie bitte Hier können Sie z. B. attraktive Angebote für Ihre Lieblingsausflüge, Ruhe und gehen Sie mit Ihrer Rettungsweste, warmer Kleidung, kulinarische Highlights, Getränkepakete und Wellnessanwendungen festem Schuhwerk und eventuell benötigten Medikamenten zu sowie Bordguthaben in Ruhe und – je nach Verfügbarkeit – bis kurz Ihrem Sammelplatz, der auch „Musterstation“ genannt wird. Ihre vor Reisebeginn reservieren. Registrieren Sie Ihr Zahlungsmittel für Rettungsweste finden Sie im Kleiderschrank in Ihrer Kabine, den Ihre Bordrechnung bereits vor Reisebeginn­ bequem online auf Ihnen zugeordneten Sammelplatz entnehmen Sie bitte den Sicher- myAIDA, um Wartezeiten an der Rezeption­ zu vermeiden. heitsinformationen an der Innenseite Ihrer Kabinentür. Folgen Sie dann den Fluchtwegmarkierungen in den Gängen und Treppen- Zahlungsmodalitäten Urlaubsportal myAIDA häusern. Machen Sie sich bitte am Anreisetag mit allen Sicherheits- Zahlungen erfolgen u. a. bequem online. Eine vollständige Liste der hinweisen und der baulichen Gestaltung des Schiffes gründlich verfügbaren Zahlungsarten wird Ihnen im Rahmen des Bestellvor- vertraut. Erkunden Sie den Weg von Ihrer Kabine zu Ihrem Sammel- gangs angezeigt. platz und probieren Sie Ihre Rettungsweste aus. Alle 2- bis unter 12-Jährigen erhalten zu Reisebeginn ein Sicherheitsarmband in Stornierungsbedingungen ihrer Kabine, das den Sammelplatz aufzeigt und daher während Vor Reisebeginn stornierte Leistungen werden dem ursprünglichen der gesamten Reise getragen werden muss. Bei Verlust oder Be- Zahlungsmittel gutgeschrieben. Natürlich können Sie viele der im schädigung wenden Sie sich bitte an die Rezeption oder den Kids Katalog beschriebenen Leistungen direkt an Bord buchen. An Bord Club. Kinderrettungswesten werden automatisch in die Kabinen stornierte Leistungen werden ausschließlich über das Kabinenkonto geliefert. Falls dies nicht erfolgt sein sollte, so bitten wir Sie, sich abgerechnet, unabhängig davon, mit welchem Zahlungsmittel die an der Rezeption zu melden, damit Ihnen für jedes Kind eine Zahlung erfolgte und ob die Leistung im Vorfeld auf myAIDA ausge- Kinder­rettungsweste bereitgestellt werden kann. Gäste mit mehr wählt wurde. Die Gutschrift erfolgt über die myAIDA Bordrechnung als 140 kg Körpergewicht sowie Gäste mit eingeschränkter Be- des Leistungsempfängers. weglichkeit werden ebenfalls gebeten, sich an der Rezeption zu melden. Generell ­findet vor dem ersten Auslaufen des Schiffes myAIDA Bordportal eine Seenot­rettungsübung statt. Das entspricht den internatio- Während Ihrer Reise steht Ihnen das myAIDA Bordportal kosten- WICHTIGE BORDINFORMATIONEN nalen Vorschriften. Alle Gäste sind zur Teilnahme verpflichtet. frei auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Laptop zur Verfügung (auf