Among Subscribers Via the Internet in Thailand
Total Page：16
File Type：pdf, Size：1020Kb
ความพึงพอใจที่มีต่อนักร้องเกาหลีใต้ของผู้รับข่าวสารทางอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย SATISFACTION WITH SOUTH KOREAN SINGERS AMONG SUBSCRIBERS VIA THE INTERNET IN THAILAND กมลมาศ ศรียาพรหม บัณฑิตวิทยาลัยมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ 2561 ความพึงพอใจที่มีต่อนักร้องเกาหลีใต้ของผู้รับข่าวสารทางอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย กมลมาศ ศรียาพรหม สารนิพนธ์นี้เป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตร บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคม มหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ ปีการศึกษา 2561 ์ ลขิ สทิ ธิของมหาวิทยา ลยั ศรีนครินทรวิโรฒ SATISFACTION WITH SOUTH KOREAN SINGERS AMONG SUBSCRIBERS VIA THE INTERNET IN THAILAND KAMOLMAS SRIYAPHOM A Master’s Project Submitted in partial Fulfillment of Requirements for MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION (Business Administration(Management)) Faculty of Business Administration for Society Srinakharinwirot University 2018 Copyright of Srinakharinwirot University สารนิพนธ์ เรื่อง ความพึงพอใจที่มีต่อนักร้องเกาหลีใต้ของผู้รับข่าวสารทางอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ของ กมลมาศ ศรียาพรหม ได้รับอนุมัติจากบัณฑิตวิทยาลัยให้นับเป็นส่วนหนึ่งของการศึกษาตามหลักสูตร ปริญญาบริหารธุรกิจมหาบัณฑิต สาขาวิชาการจัดการ ของมหาวิทยาลัยศรีนครินทรวิโรฒ คณบดีบัณฑิตวิทยาลัย (รองศาสตราจารย์ นายแพทย์ฉัตรชัย เอกปัญญาสกุล) คณะกรรมการสอบปากเปล่าสารนิพนธ์ .............................................. ที่ปรึกษาหลัก .............................................. ประธาน (รองศาสตราจารย์ ดร.ณักษ์ กุลิสร์) (รองศาสตราจารย์ ดร.อรทัย เลิศวรรณวิทย์) .............................................. กรรมการ (รองศาสตราจารย์สุพาดา สิริกุตตา) ง บทคัดย่อภาษาไทย ชื่อเรื่อง ความพึงพอใจที่มีต่อนักร้องเกาหลีใต้ของผู้รับข่าวสารทาง อินเทอร์เน็ตในประเทศไทย ผู้วิจัย กมลมาศ ศรียาพรหม ปริญญา บริหารธุรกิจมหาบัณฑิต ปีการศึกษา 2561 อาจารย์ที่ปรึกษา รองศาสตราจารย์ ดร. ณักษ์ กุลิสร์ การศึกษาวิจัยครั้งนี้เป็นความมุ่งหมายเพื่อการศึกษาความพึงพอใจที่มีต่อนักร้องเกาหลีใต้ของ ผู้รับข่าวสารผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตในประเทศไทย เพื่อศึกษาถึงลักษณะด้านประชากรศาสตร์ การเปิดรับ ข่าวสาร ที่มีความสัมพันธ์ต่อความพึงพอใจที่มีต่อนักร้องเกาหลีใต้ผู้รับข่าวสารผ่านช่องทางอินเทอร์เน็ตใน ประเทศไทย จ านวนทั้งสิ้น 400 คน เครื่องมือที่ใช้ในการรวบรวมข้อมูล คือ แบบสอบถาม สถิติที่ใช้ในการ วิเคราะห์ข้อมูลได้แก่ ความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน การทดสอบค่าที การวิเคราะห์ค่าความ แปรปรวนทางเดียว และการหาค่าความสัมพันธ์ด้วยสถิติสหสัมพันธ์อย่างง่ายของเพียร์สัน โดยใช้โปรแกรม คอมพิวเตอร์ส าเร็จรูป ผลการวิจัย พบว่า กลุ่มตัวอย่างส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 15-23 ปี มีระดับ การศึกษาต ่ากว่าปริญญาตรี สถานภาพโสด มีรายได้เฉลี่ยต่อเดือน 9,000-18,999 บาท เป็นนักเรียน/ นักศึกษา การเปิดรับข่าวสารของนักร้องเกาหลีใต้โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยด้านการเลือกให้ความ สนใจ ด้านการเลือกรับรู้และตีความหมาย และด้านการเลือกจดจ า อยู่ในระดับมากที่สุด ส่วนด้านการเลือก เปิดรับ อยู่ในระดับมาก ตามล าดับ ความพึงพอใจที่มีต่อนักร้องเกาหลีใต้โดยรวมอยู่ในระดับมากที่สุด โดยมี ความพึงพอใจในความสามารถ ความพึงพอใจในผลงาน ความพึงพอใจที่ได้เข้าร่วมกิจกรรม และความพึงพอใจ ในภาพลักษณ์ของนักร้องเกาหลีใต้ อยู่ในระดับมากที่สุดตามล าดับ ผลการทดสอบสมมติฐาน พบว่า ผู้รับ ข่าวสารทางอินเทอร์เน็ตในประเทศไทยที่มีอายุ การศึกษา รายได้แตกต่างกัน มีความพึงพอใจที่มีต่อนักร้อง เกาหลีใต้แตกต่างกัน อย่างมีนัยส าคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 การเปิดรับข่าวสาร ประกอบด้วย การเลือก เปิดรับ การเลือกให้ความสนใจ การเลือกรับรู้และตีความหมาย และการเลือกจดจ า มีความสัมพันธ์กับความ พึงพอใจที่มีต่อนักร้องเกาหลีใต้ ในทิศทางเดียวกันระดับปานกลาง อย่างมีนัยส าคัญทางสถิติที่ระดับ 0.01 ค าส าคัญ : นักร้องเกาหลีใต้ การเปิดรับข่าวสาร ความพึงพอใจ จ บทคัดย่อภาษาอังกฤษ Title SATISFACTION WITH SOUTH KOREAN SINGERS AMONG SUBSCRIBERS VIA THE INTERNET IN THAILAND Author KAMOLMAS SRIYAPHOM Degree MASTER OF BUSINESS ADMINISTRATION Academic Year 2018 Thesis Advisor Associate Professor Nak Gulid , Ph.D. The objective of this research is to study the satisfaction with South Korean singers among subscribers through the internet in Thailand. It focused on demographic characteristics and media exposure that influenced satisfaction with South Korean singers. The sample size in this study consisted of four hundred subscribers. The data was obtained through questionnaires. The statistics for data analysis included percentage, mean, standard deviation, t-test, one-way analysis of variance and Pearson product moment correlation coefficient. The statistical information was processed using computer software. The results of the research were as follows: the members of the sample group were female and aged between fifteen to twenty-three years. Their level of education was mostly below the undergraduate level, they were single, and had an average income of 9,000 to 18,999 Thai Baht per month. Most of them were occupied as students. In terms of overall media exposure, they were at the strongly agree level. and in terms of these aspects it was found that subscribers strongly agreed with selective exposure, selective attention, selective perception, seledtive interpretation and selective retention at a level of agreement. The overall level of satisfaction with South Korean singers, were at a level of strongly agree. When considering these aspects, it was found that subscribers strongly agreed in terms of satisfaction towards their talents, satisfaction hearding their performances and other promotional events, satisfaction with events, and satisfaction with their visual presentation at a level of agreement. The results of testing the hypotheses were as follows: subscribers of different ages, levels of education and average monthly income had different levels of satisfaction with South Korean singers at a statistically significant level of 0.01. Media exposure, such as selective exposure, selective attention, selective perception, selective interpretation and selective retention were positively correlated with satisfaction towards South Korean singers at a moderate level and a statistically significant level of 0.01. Keyword : South Korean singers Subscribers Internet Thailand satisfaction ฉ กิตติกรรมประกาศ กิตติกรรมประกาศ สารนิพนธ์ฉบับนี้ ส าเร็จลุล่วงได้ด้วยดีเนื่องจากผู้วิจัยได้รับความเมตตาและกรุณาอย่างสูง จาก รองศาสตราจารย์ ดร.ณักษ์ กุลิสร์ อาจารย์ที่ปรึกษาสารนิพนธ์ ประธานและกรรมการควบคุม สารนิพนธ์ ที่ได้เสียสละเวลาให้ค าปรึกษา แนะน า ตรวจและแก้ไขข้อบกพร่อง ขอขอบคุณรอง ศาสตราจารย์สุพาดา สิริกุตตา รองศาสตราจารย์ ดร.อรทัย เลิศวรรณวิทย์ และอาจารย์ ดร.อัจฉรียา ศกั ดนิ์ รงค์ ที่ได้ให้ความกรุณาในการตรวจสอบคุณภาพเครื่องมือการวิจัย และร่วมเป็นคณะกรรมการ สอบสารนิพนธ์ อีกทั้งท าให้ผู้วิจัยได้รับประสบการณ์ในการท างานวิจัยและรู้ถึงคุณค่าของงานวิจัยที่ จะช่วยให้การท างานในการพัฒนาความรู้เป็นไปอย่างมีคุณค่ามากขึ้น ขอขอบคุณคณาจารย์คณะ บริหารธุรกิจเพื่อสังคมทุกท่านที่ได้ประสิทธิ์ประสาทวิชาความรู้ให้แก่ผู้วิจัย รวมถึงขอขอบคุณ เจ้าหน้าที่คณะบริหารธุรกิจเพื่อสังคมทุกท่านที่ได้ประสานงานช่วยเหลือในกระบวนการส่งงานวิจัย ผู้วิจัยขอกราบขอบพระคุณ คุณพ่อ คุณแม่ และครอบครัว และหัวหน้างาน ซึ่งให้การ สนับสนุนและคอยให้ก าลังใจในยามเหน็ดเหนื่อยและท้อแท้ ขอขอบคุณเพื่อนๆ ทุกคน ที่คอย ช่วยเหลือและแนะน าในการจัดท าวิจัยมาโดยตลอด สุดท้ายนี้ ผู้วิจัยขอให้งานวิจัยนี้ได้เป็นประโยชน์ส าหรับผู้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจและผู้ที่สนใจ คุณประโยชน์และความดีอันพึงมีจากสารนิพนธ์ฉบับนี้ ผู้วิจัยขอมอบให้บิดา มารดา ตลอดจน ครูอาจารย์ทุกท่านที่ประสิทธิประสาทวิชาความรู้อันเป็นพื้นฐานส าคัญท าให้เกิดผลส าเร็จ ในการท าสารนิพนธ์ในครั้งนี้ กมลมาศ ศรียาพรหม สารบัญ หน้า บทคัดย่อภาษาไทย .............................................................................................................. ง บทคัดย่อภาษาอังกฤษ ......................................................................................................... จ กิตติกรรมประกาศ ............................................................................................................... ฉ สารบัญ .............................................................................................................................. ช สารบัญตาราง .................................................................................................................... ญ สารบัญรูปภาพ ................................................................................................................... ฐ บทที่ 1 บทน า ..................................................................................................................... 1 ภูมิหลัง ........................................................................................................................... 1 ความมุ่งหมายของการวิจัย ............................................................................................... 2 ความส าคัญของการวิจัย .................................................................................................. 2 ขอบเขตของการวิจัย ........................................................................................................ 3 ประชากรที่ใช้ในการวิจัย ............................................................................................ 3 กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัย ....................................................................................... 3 ตัวแปรที่ศึกษา .......................................................................................................... 6 นิยามศัพท์เฉพาะ ............................................................................................................ 7 กรอบแนวความคิดการวิจัย .............................................................................................. 9 สมมติฐานในการวิจัย ...................................................................................................... 9 บทที่ 2 เอกสารและงานวิจัยที่เกี่ยวข้อง ............................................................................... 10 ทฤษฎีด้านประชากรศาสตร์...........................................................................................