BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD VERSIÓN 2014 ALGUNOS RESULTADOS ¿QUÉ ES EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
. Es una herramienta al servicio del análisis y diseño estratégico de la imagen de una ciudad, desarrollada por la consultora Visión Humana.
. Su objetivo es ayudar a las autoridades, empresas y organizaciones a evaluar, monitorear y desarrollar estrategias para fortalecer la imagen de las ciudades que administran o tienen interés en desarrollar.
. Permite evaluar el conocimiento, asociación y evaluación de la imagen que proyecta las principales ciudades de Chile en quienes residen en el resto del país. ¿CUÁL ES LA METODOLOGÍA DEL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
. Es una investigación anual, realizada desde el año 2010, basada en 1.880 encuestas en hogares a personas de las 23 principales ciudades del país, de 15 a 80 años de edad y de los niveles socioeconómicos C1, C2, C3 y D. . Para obtener los resultados de imagen de las ciudades evaluadas fueron consideradas las percepciones de los entrevistados no residentes en cada una de éstas. . El error muestral a nivel total de la muestra se estima en ± 2,3% considerando varianza máxima y un 95% de confianza. . El trabajo de campo de la investigación se realizó durante los meses de junio y julio del 2014. ¿QUÉ SE EVALÚA CON EL BARÓMETRO IMAGEN CIUDAD?
ASOCIACIÓN SEMÁNTICA LA IMAGEN DE 23 CIUDADES… Palabras o conceptos con los que se asocia espontáneamente a la ciudad
Arica EVALUCIÓN EN 4 DIMENSIONES GENERALES Iquique Como lugar para vivir Calama Como lugar para trabajar Antofagasta Como lugar para estudiar Como lugar para visitar Copiapó Coquimbo ASOCIACIÓN EN 18 ATRIBUTOS ESPECÍFICOS La Serena Clima agradable Valparaíso Buena conectividad con el resto del país Viña del Mar Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad Santiago Bonitas construcciones y lugares públicos Rancagua Buenas perspectivas económicas Talca Gente amable y agradable Curicó Medio ambiente sano, sin contaminación Buena gestión municipal Chillan Buenos servicios de salud Los Ángeles Seguridad Ciudadana Concepción Variedad de actividades de tiempo libre y cultura Talcahuano Buenas posibilidades de trabajo Temuco Buena infraestructura para el transporte Valdivia Universidad o Institutos de prestigio Osorno Cantidad de espacios verdes, como parques o jardines Buena oferta de comercio y servicios Puerto Montt Limpieza de sus calles y espacios públicos Coyhaique Con buenos lugares para hacer deporte o ejercicio físico Punta Arenas Con buen sistema de transporte público ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE UNA BUENA IMAGEN DE CIUDAD?
EN LA POBLACIÓN EN LA POBLACIÓN NO RESIDENTE… RESIDENTE… Orgullo de pertenencia UNA POSITIVA IMAGEN Atracción para vivir, Compromiso por su DE CIUDAD GENERA… trabajar y/o estudiar cuidado y desarrollo Preferencia para invertir o Respaldo personal o emprender empresarial en el exterior Preferencia para visitar
“La imagen de una ciudad media decisiones importantes de sus actores y/o grupos externos claves para su desarrollo” Patricio Polizzi R., Director General de Visión Humana EVALUACIÓN DE IMAGEN DE CIUDAD EN DIMENSIONES EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VIVIR
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para vivir Viña del Mar 58 La Serena 50 Concepción 45 Valdivia 41 Valparaíso 33 Iquique 29 Puerto Montt 28 Osorno 27 Chillan 26 Antofagasta 25 Temuco 25 Los Ángeles 25 Coquimbo 24 Arica 23 Rancagua 23 Coyhaique 21 Santiago 19 Talca 19 Talcahuano 18 Curicó 18 Copiapó 18 Punta Arenas 18 Calama 14 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VIVIR
RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 2014 - 2013
1 Viña del Mar 0
2 La Serena 0
3 Concepción +2
4 Valdivia 0
5 Valparaíso -2
6 Iquique 0
7 Puerto Montt +3
8 Osorno +6
9 Chillan +4
10 Antofagasta -2
11 Temuco 0
12 Los Ángeles 0
13 Coquimbo -4
14 Arica -7
15 Rancagua +2
16 Coyhaique +4
17 Santiago -1
18 Talca 1
19 Talcahuano +4
20 Curicó +1
21 Copiapó -3
22 Punta Arenas -7
23 Calama -1 EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA TRABAJAR
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para trabajar Viña del Mar 47 Santiago 47 Antofagasta 46 Concepción 42 La Serena 40 Iquique 39 Calama 39 Valparaíso 33 Copiapó 30 Valdivia 28 Arica 28 Coquimbo 23 Rancagua 22 Puerto Montt 22 Temuco 20 Chillan 20 Punta Arenas 19 Osorno 19 Talcahuano 18 Los Ángeles 18 Curicó 17 Talca 15 Coyhaique 15 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA TRABAJAR
RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 2014 - 2013
1 Viña del Mar 0
2 Santiago 0
3 Antofagasta 0
4 Concepción +4
5 La Serena -1
6 Iquique -1
7 Calama 0
8 Valparaíso -2
9 Copiapó +2
10 Valdivia 0
11 Arica -2
12 Coquimbo +1
13 Rancagua +5
14 Puerto Montt +1
15 Temuco -1
16 Chillan 0
17 Punta Arenas -5
18 Osorno +1
19 Talcahuano +3
20 Los Ángeles -3
21 Curicó -1
22 Talca +1
23 Coyhaique -2 EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA ESTUDIAR
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para estudiar Santiago 68 Viña del Mar 60 Concepción 56 Valparaíso 56 La Serena 35 Valdivia 34 Antofagasta 26 Temuco 24 Iquique 20 Puerto Montt 20 Arica 18 Talca 17 Copiapó 17 Coquimbo 16 Chillan 16 Rancagua 16 Osorno 16 Talcahuano 16 Los Ángeles 14 Punta Arenas 13 Curicó 12 Coyhaique 11 Calama 11 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA ESTUDIAR
RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 2014 - 2013
1 Santiago 0
2 Viña del Mar 0
3 Concepción +1
4 Valparaíso -1
5 La Serena +1
6 Valdivia -1
7 Antofagasta 0
8 Temuco +1
9 Iquique -1
10 Puerto Montt +4
11 Arica -1
12 Talca +1
13 Copiapó -1
14 Coquimbo -3
15 Chillan 0
16 Rancagua +3
17 Osorno 0
18 Talcahuano +2
19 Los Ángeles -3
20 Punta Arenas -2
21 Curicó 0
22 Coyhaique 0
23 Calama 0 EVALUACIÓN DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VISITAR
% que califica con notas 6 ó 7 a cada ciudad como lugar para visitar Viña del Mar 82 La Serena 77 Valdivia 75 Valparaíso 74 Concepción 67 Puerto Montt 66 Iquique 62 Punta Arenas 59 Arica 59 Osorno 58 Chillan 58 Antofagasta 57 Temuco 56 Coyhaique 55 Los Ángeles 55 Santiago 53 Coquimbo 53 Talca 49 Talcahuano 48 Curicó 47 Rancagua 47 Copiapó 45 Calama 41 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 RANKING DE IMAGEN COMO LUGAR PARA VISITAR
RANKING 2014 CIUDAD TENDENCIA 2014 - 2013
1 Viña del Mar 0
2 La Serena +1
3 Valdivia +1
4 Valparaíso -2
5 Concepción +1
6 Puerto Montt -1
7 Iquique 0
8 Punta Arenas 0
9 Arica 0
10 Osorno +4
11 Chillan +5
12 Antofagasta -2
13 Temuco -2
14 Coyhaique -2
15 Los Angeles +2
16 Santiago -1
17 Coquimbo -4
18 Talca +1
19 Talcahuano +3
20 Curicó +1
21 Rancagua -1
22 Copiapó -4
23 Calama 0 RANKING 2014 DE IMAGEN DE ALGUNAS CIUDADES EN DIMENSIONES
Para vivir Para trabajar Para estudiar Para visitar 1 2 Viña del Mar 3 4 5 La Serena 6 7 8 Concepción 9 10 Puerto Montt 11 12 13 Antofagasta 14 15 16 Santiago 17 18 19 Talca 20 21 22 Copiapó 23 POSICIONAMIENTO DE IMAGEN DE CIUDADES EN DIMENSIONES
0,5 Calama
0,4
0,3 Antofagasta Para trabajar Copiapó 0,2 Iquique
F2(39,18 %) 0,1 Arica Rancagua Coquimbo Viña del Mar Concepción 0 La Serena Talcahuano Curicó Para vivir Valparaíso Para visitar Para estudiar Punta Arenas Chillan Talca -0,1 Los Ángeles Valdivia Puerto Montt Temuco Coyhaique Osorno
-0,2 -0,3 -0,2 -0,1 0 0,1 0,2 0,3 0,4
F1 (52,77 %) * Se excluye la ciudad de Santiago EVALUACIÓN DE IMAGEN DE CIUDAD EN ATRIBUTOS IMAGEN DE CIUDADES EN ALGUNOS ATRIBUTOS
% que asocia cada ciudad entre las 3 que más proyectan cada atributo
Medioambiente sano, sin contaminación Buen sistema de transporte público Variedad de actividades de tiempo libre y cultura Buenas posibilidades de trabajo
Viña del Mar Curicó 50 La Serena Talcahuano Santiago 40 Talca Concepción 30 Coyhaique Valparaíso 20
Osorno 10 Valdivia
0 Rancagua Antofagasta
Chillán Iquique
Copiapó Arica
Coquimbo Calama
Los Ángeles Puerto Montt Punta Arenas Temuco POSICIONAMIENTO DE IMAGEN DE CIUDADES EN ATRIBUTOS
0,7 Ciudades con buenas oportunidades
0,6 Ciudades buena calidad de vida Calama 0,5 Ciudades con buen clima Antofagasta 0,4 Clima agradable Buenas posibilidades de trabajo Medioambiente sano, sin contaminación 0,3 Curicó Buenas perspectivas económicas Arica Copiapó Gente amable 0,2 Coyhaique Punta Arenas Osorno Iquique F2(28,12 %) Los Ángeles Seguridad ciudadana 0,1 Puerto Montt La SerenaCoquimbo Chillán Limpieza de sus calles y espacios Rancagua públicos Buena gestión municipal -1E-15 Valdivia Temuco Buenos lugares para hacer Buena oferta de comercios y Cantidad de espacios verdes, Talcahuano Talca Buen sistema de transporte deporte -0,1 como parques o jardines servicios público Buena conectividad entre los Viña del Mar distintos lugares de la ciudad -0,2 Bonitas construcciones y lugares Variedad de actividades de tiempo Ciudades con buena oferta de públicos libre y cultura Buenos servicios de salud servicios -0,3 Buena conectividad con el resto Valparaíso Concepción del país -0,4 Ciudades con buenos espacios Santiago -0,5 públicos Universidades o Institutos de -0,6 presitigio
-0,7 -0,6 -0,5 -0,4 -0,3 -0,2 -0,1 -1E-15 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 0,9 F1 (43,91 %) CIUDAD COMO BUEN LUGAR PARA VIVIR UNA CIUDAD COMO BUEN LUGAR PARA VIVIR
¿Qué factores configuran la imagen de ciudad como buen lugar para vivir? ¿QUÉ SE ASOCIA A LAS CIUDADES ÍCONOS COMO LUGAR PARA VIVIR?
Mencione 1 palabra con las que Ud. más asocia a cada ciudad. % total menciones LA SERENA VIÑA DEL MAR
COSTA + CLIMA + BELLEZA + DESCANSO + RECREACIÓN ¿EN QUÉ ATRIBUTOS SE DISTINGUEN VIÑA DEL MAR Y LA SERENA?
% satisfecho + muy satisfecho con ciudad de residencia en distintos atributos
% promedio Viña del Mar y La Serena % promedio resto de las ciudades Diferencia
Bonitas construcciones y lugares públicos Limpieza de sus calles y espacios Buenas posibilidades de trabajo 40 públicos 35 Buenos lugares para hacer Buenas perspectivas económicas 29 30 28 deporte o ejercicio físico 25 28 Gente amable 20 Clima agradable 15 28 Buena oferta de comercios y 106 Variedad de actividades de tiempo 10 8 servicios 5 25 libre y cultura 11 15 25 Cantidad de espacios verdes, Buenos servicios de salud 16 como parques o jardines 23 17 Universidades o Institutos de 17 21 Buena gestión municipal presitigio 20 20 Medioambiente sano, sin Buen sistema de transporte contaminación público Buena conectividad con el resto Seguridad ciudadana del país Buena conectividad entre los distintos lugares de la ciudad ¿QUÉ TAN SATISFECHOS ESTAMOS CON LA CIUDAD EN QUE VIVIMOS?
% notas 6 + notas 7 en la satisfacción con su comuna o ciudad de residencia
70 62 60 59 57 60 54 52 52 48 50
40
30
20
10
0 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 ¿QUÉ TAN SATISFECHOS ESTAMOS CON LA CIUDAD EN QUE VIVIMOS?
% satisfecho + muy satisfecho con ciudad de residencia en distintos atributos
Conectividad entre los distintos lugares de la ciudad 63 Oferta de comercio y servicios 63 Clima 63 Alternativas de educación 61 Conectividad con el resto del país 60 Espacios verdes, como parques o jardines 59 Amabilidad de la gente 57 Sistema de transporte público 55 Lugares para hacer deporte o ejercicio físico 54 Perspectivas económicas 52 Actividades de tiempo libre y cultura 51 Belleza de construcciones y lugares públicos 50 Desarrollo tecnológico 48 Posibilidades de trabajo 46 Limpieza de calles y espacios públicos 45 Participación ciudadana 43 Medioambiente sano, sin contaminación 41 Gestión municipal 40 Seguridad ciudadana 39 Servicios de salud 38 PARA MAYOR INFORMACIÓN CONTACTAR A: Felipe Cáceres M. Director de Análisis e Innovación Jaime Eyzaguirre 9, Oficina 14, Santiago Centro, Santiago, Chile TEL: +562 2665 1551 EMAIL: [email protected] WEB: www.visionhumana.cl