OFFICE DE TOURISME CENTRE

R A P P O R T D ' A C T I V I T É 2020

A r i f a t , F a u c h , L a b o u t a r i é , L a m i l l a r i é , L o m b e r s , M o n t r e d o n - L a b e s s o n n i é , O r b a n , P o u l a n - P o u z o l s , R é a l m o n t , S i e u r a c , T e r r e - d e - B a n c a l i é Le territoire

11 000 Centre Tarn 334 km2 11 communes habitants

Office de Tourisme 2 bureaux d'informations : 1 Réalmont et Montredon - Labessonnié. 16 Sites de visite et équipements 1 musée le Rêve du passé 1 piscine municipale à 1 mémorial et 1 conservatoire Montredon - Labessonnié 1 Espace zoologique 3 lacs (Bancalié, Bezan, Razisse) "Exoticamis" 2 châteaux (Castelroc, ) 1 Zoo "Parc des félins les 3 1 Bastide royale (Réalmont) vallées" 1 Espace Naturel Sensible 1 planétarium - Planète Tarn (Cascades d'Arifat) 1 voie verte 1 chapelle Notre Dame de Ruffis

kilomètres de sentiers de randonnée 180 pédestre pour un total de 19 boucles

kilomètres de sentiers VTT labellisés 300 FFC pour un total de 17 boucles 67 Hébergements touristiques 10 chambres d'hôtes 1 camping municipal 54 gîtes 1 camping à la ferme 1 hôtel

36 Producteurs locaux 11 Artisans d'art Accueil et information

Fréquentation annuelle de l'OTI : 1737 visiteurs (-37 % par rapport à 2019)

dont fréquentation estivale : 1067 visiteurs (-37 % par rapport à 2019)

- 2 6 % - 5 5 % Juillet 31%

Août 879 Juillet 188 49.8% personnes 50.2% personnes

Août 69%

- R É A L M O N T M O N T R E D O N Provenance des visiteurs à l'OTI

T O P R É G I O N * T O P D É P A R T E M E N T

Tarn

Ile de Paris Auvergne Rhône-Alpes Haute-Garonne 9 . 5 % 5 8 . 3 % 6 . 1 % Hérault

*La Nouvelle Aquitaine est 4 ème région avec 5.5 % 0 250 500 750

Au niveau départemental, la provenance estivale 2020 des visiteurs est identique à la nôtre. A noter, qu'au vu de la crise sanitaire, la clientèle étrangère ne représente que 2.6 %. Il est donc difficile d'établir une tendance avec ce chiffre. Néanmoins, la très grande majorité des étrangers provienne de Belgique et d'Espagne.

Profils et demandes principales des visiteurs

Individuel Visite Service culturelle Couple

Famille Sport et Randonnée Groupe activités

0 200 400 600 Promotion et communication Réseaux sociaux +39% 116 publications Facebook 1596 39 publications Instagram abonnés 37 stories (publication éphémère) 992 +84% abonnés Une campagne de communication durant les 12 Création d'une chaine Youtube semaines de confinement en mai 2020 regroupant 21 autour des vidéos de nos vidéos de l'Office de Tourisme randonnées (20 000 vues)

Affiche Geocaching Vidéo circuit des Affiche circuit Pigeonniers des Pigeonniers 12 228 10 709 7 535 vues vues vues

Site internet

2100 pages vues Sentiers de randonnée 5600 visiteurs 1800 Lac de La Bancalié

750 Cascades d'Arifat 20000 550 Site de Bezan pages vues 400 Gîtes et meublés Magazine

2715 exemplaires distribués

270 lectures digitales Commercialisation La billetterie Malgré une année compliquée pour la culture (plusieurs spectacle annulés), l'Office de Tourisme a continué son partenariat avec les acteurs culturels locaux en proposant un service de pré-réservation: 11 visites guidées estivales avec Béatrix Jollet (guide conférencière) Le concert dont vous êtes l'auteur (Scène nationale d') Wedding Killer (service culturel de la mairie de Réalmont)

La boutique

Lors de travaux de restauration du bureau d'information de Réalmont (en mai), l'espace boutique a été réagencé en intégrant de nouveaux produits ( affiche, carte postale, Mug...) qui sont venus compléter l'offre marchande. PRODUITS EMBLÉMATIQUES

BOX Saveurs locales Centre Tarn Pochette et fiche RANDO 5 produits locaux : - Biscuits de "La petite biscuiterie" Fiche RANDO -Terrine de Pigeonneaux des 48 exemplaires vendus à l'Office "Pigeons du Mont Royal" de Tourisme -Sirop et miel d'acacias au safran de 60 exemplaires à L'Hôtel Reynès "Safran La Salamandre" -Confit d'oignon au vin rouge de "La Pochette RANDO boutique des Secrets Gourmands" 53 exemplaires vendus à l'Office de Tourisme 10 exemplaires à L'Hôtel Reynès 28 BOX vendues

La location des Vélos à Assistance Électrique (VAE)

D U 6 J U I L L E T A U 2 9 A O Û T

Centre Tarn Tarn 35 % 23 35 % Autre 50 contrats de dep. VAE loués location 30 % Animation Les mercredis du chef

Le 15 juillet et le 19 août, l'Office de Tourisme a accueilli sur le marché de Réalmont Franck Augé de "La boutique des secret gourmands".

Une fois les produits dans le panier, le chef s'est mis derrière ses fourneaux afin de faire déguster ses recettes gourmandes.

Le circuit découverte en VAE "Le monde des pigeonniers"

Le 30 juillet et le 6 août, l'Office de Tourisme a organisé 2 visites découverte du patrimoine local.

Guidées par M. Jalbaud (Brevet d'Etat), 11 personnes sont parties en VAE à la découverte :

Des pigeonniers Lombersois Du musée des Pigeonniers de Michel Lucien Du producteur"Les Pigeons du Mont Royal"

Développement Le géocaching

Le géocaching est une chasse au trésor numérique Lancement le 20 octobre 2020 2 parcours 10 caches 5 caches sur le "sentier du Puech du Caylou" (Réalmont) 5 caches sur le "chemin secret de l'Autan" () 161caches trouvées depuis le lancement (malgré une période de confinement rendant la pratique limitée) Appui technique Accompagnement des prestataires Prise de contact avec l'ensemble des prestataires en avant saison Envoi des conditions sanitaires par mail aux hébergeurs Remplacement de la bourse d'échange par la distribution individuelle de documentation Visites d'hébergements Educ Tour auprès des prestataires avec les élus du territoire Veille randonnée Accompagnement terrain à la création d'itinéraires de randonnée Accompagnement administratif (Plan Départemental des Itinéraires de Promenades et de Randonnée) à la régularisation et la création d'itinéraires de randonnée. Entretien végétal, balisage et panneautage Projet 2021 Promotion Réédition du magazine Echappées Vertes Refonte du site internet Animation Randonnées thématiques en Journée du patrimoine partenariat avec le CPIE Marché des producteurs locaux Circuit des pigeonniers Animation estivale Location des VAE La foire agricole Commercialisation

Ail noir (Véronique Germain) Réédition de la BOX Saveurs locales Confiture (Lydie Hallet) avec de nouveaux produits Savon (Maison Melissande) Liqueur (Alain Barrau)

Développement Valorisation pédagogique du circuit Réflexion sur la valorisation du site des pigeonniers de la Bancalié Refonte du circuit historique de Commande de la signalétique Réalmont territoriale Accompagnement des prestataires Kit de présentation du territoire Accompagnement montée en Accompagnement numérique gamme (hébergement) CONTACT OFFICE DE TOURISME CENTRE TARN

Bureau d’information touristique de Réalmont 8 place de la république 81120 Réalmont tél : 05.63.79.05.45

Bureau d’information touristique de Montredon - Labessonnié 2 avenue des Pyrénées 81360 Montredon - Labessonnié tél: 05.31.81.95.61

[email protected] www.tourisme-centretarn.fr

Conception : Office de Tourisme Centre Tarn - Impression : PrintOclock - Crédits photos : , Office de Tourisme Cente Tarn