Nuevos Servicios de Alta Velocidad - Castilla La Mancha- Comunidad Valenciana

Teófilo Serrano Presidente

Valencia, 11 de Noviembre de 2010 1 Índice

• AVE Madrid- Castilla La Mancha – Comunidad de Valencia

– El Mercado Actual y Futuro

– Tiempos, Frecuencias y Precios

– Aspectos Comerciales: Flota, Servicios y Política

Comercial.

2 La nueva Línea Características Técnicas

9 438 Kms (Incluye Motilla – Albacete) 9 58 trenes diarios 9 350 Km./h velocidad máxima 9 5 nuevas estaciones( incluida la nueva terminal de llegadas de Puerta de Atocha) 9 2 Cambiadores de ancho (Albacete y Valencia) 9 Señalización con ERTMS

3 Demanda de transporte actual en el Corredor por modo

Viajeros / año 2009

(71%)

(2%) (13%) (14%)

Tren Avión Autobús Automóvil

4 FERROCARRIL Proyección de demanda total AV/LD (viajeros/año)

Madrid-Valencia Corredor

Viajeros 2009 755.000 1.170.190

Viajeros AV/LD 2011 2.869.000 4.104.000

5 Índice

• AVE Madrid-Castilla La Mancha – Comunidad de Valencia

– El Mercado Actual y Futuro

– Tiempos, Frecuencias y Precios

– Aspectos Comerciales: Flota, Servicios y Política

Comercial.

6 CUADRO DE SERVICIOS A PARTIR DEL 19 DE DICIEMBRE

NOTA.- Estos horarios están sujetos a posibles pequeños ajustes que pueda requerir el servicio tras su L.A.V. MADRID - VALENCIA puesta en operación. 11 de Noviembre de 2010 AVE Alaris Alvia AVE AVE Alvia Alaris Alvia AVE AVE AVE Alvia AVE Alvia AVE AVE Alvia AVE AVE Alaris Alvia AVE Alvia AVE AVE AVE Alvia AVE Alvia AVE Alvia AVE AVE Nº 5270 580 5072 5070 5080 5490 582 5092 5090 33 5100 5912 5110 4072 5120 5340 5142 37 5150 584 5162 5160 5570 131 5170 5380 5182 5180 5992 5190 4340 5200 5210 Tipo de Tren S/112 S/490 S/130 S/112 S/112 S/130 S/490 S/130 S/112 S/112 S/112 S/130 S/112 S/130 S/112 S/112 S/130 S/112 S/112 S/490 S/130 S/112 S/130 S/112 S/112 S/112 S/130 S/112 S/130 S/112 S/130 S/112 S/112 B-TP-TP-TB-TB-TP-TP-TP-TB-TB-TB-TP-TB-TP-TB-TB-TP-TB-TB-TP-TP-TB-TP-TB-TB-TB-TP-TB-TB-TP-TP-TB-TB-T Tipo de Material LMXJV-- LMXJVS- LMXJVS- LMXJ--- DIARIO DIARIO LMXJV-D DIARIO LMXJVS- LMXJV-- LMXJV-D LMXJV- DIARIO DIARIO LMXJV-- DIARIO LMXJV-D LMXJV- DIARIO DIARIO DIARIO LMXJV-D DIARIO DIARIO LMXJV-D ----V-- LMXJV-D DIARIO DIARIO DIARIO DIARIO DIARIO LMXJV-D Plazas Circulación Toledo SL 9:50 14:45 16:50 Madrid Pta.Atocha SL 7:10 7:20 7:40 8:40 9:10 9:25 9:40 10:25 10:40 11:25 11:40 12:25 12:40 14:10 14:25 15:20 15:40 16:20 16:40 17:10 17:25 17:40 18:10 18:20 18:40 19:25 19:40 20:10 20:40 21:40 Cuenca Sl 8:02 8:19 -- -- 10:10 -- -- 11:18 -- -- 12:32 ------16:13 16:32 17:19 -- -- 18:18 -- -- 19:19 ------21:32 -- Requena-Utiel SL 8:36 ------13:06 -- -- 17:06 ------22:06 --

Valencia LL 9:00 9.18 10:18 11:15 11:20 12:18 13:30 14:18 15:45 17:30 18:1819:08 19:18 19:48 20:18 21:18 22:30 23.18 Sagunt SL 11:42 19:37 Castelló LL 12:07 20:02

Oropesa Oropesa 12:25 20:20 Albacete LL 11:55 12:58 16:50 18:35 18:55 20:58 Albacete. SL 7:10 12:05 13:00 18:37 21:00 Xátiva SL 8:06 13:01 13:57 19:32 21:57 Valencia. LL 8:43 13:35 14:33 20:08 22:32

Albacete.. SL 9:02 11:00 14:00 16:00 18:00 20:00 21:44 Almansa SL 9:39 ------20:34 -- Villena SL 9:59 11:50 14:55 16:58 18:55 20:56 22:37 Elda-Petrer SL 10:11 12:03 15:07 17:10 19:06 21:08 22:50 Alacant LL 10:35 12:35 15:37 17:35 19:30 21:33 23:15

Procede Procede Procede Santander Alcázar Gijón 14:00 07:05 17:45

AVE AVE AVE AVE Alvia Alvia AVE Alvia Alaris AVE AVE Alvia AVE Alvia AVE AVE Alaris AVE Alvia AVE AVE Alvia Alvia AVE Alvia AVE Alvia AVE AVE AVE AVE Alvia Alaris Tipo de TrenNº 5261 31 5071 5081 5073 5481 5091 5873 581 5101 5111 4141 5321 5123 5141 35 583 5151 4183 5161 5171 5953 5163 5181 5581 5191 5183 5391 39 5201 5211 5203 585

Tipo de MaterialS/112 S/112 S/112 S/112 S/130 S/130 S/112 S/130 S/490 S/112 S/112 S/130 S/112 S/130 S/112 S/112 S/490 S/112 S/130 S/112 S/112 S/130 S/130 S/112 S/130 S/112 S/130 S/112 S/112 S/112 S/112 S/130 S/490 Plazas B-T B-T B-T B-T P-T P-T B-T P-T P-T B-T B-T P-T B-T P-T B-T B-T P-T B-T P-T B-T B-T P-T P-T B-T P-T B-T P-T B-T B-T B-T B-T P-T P-T CirculaciónLMXJV-- LMXJV- LMXJ--- DIARIO LMXJVS- DIARIO LMXJVS- LMXJVS- LMXJV-D LMXJV-- DIARIO DIARIO LMXJV-D LMXJV-D DIARIO DIARIO DIARIO DIARIO DIARIO LMXJV-D DIARIO LMXJV-D DIARIO LMXJV-D DIARIO DIARIO DIARIO ------D LMXJV- DIARIO LMXJV-D LMXJV-D LMXJV-D

Alacant SL 7:05 10:40 12:05 14:00 16:05 18:00 20:00 Elda-Petrer SL 7:32 11:03 12:31 14:25 16:31 18:28 20:27 Villena SL 7:44 11:15 12:43 14:38 16:43 18:40 20:40 Almansa SL 8:04 ------18:59 -- Albacete SL 8:39 12:05 13:32 15:32 17:37 19:33 21:32

Valencia. SL 7:50 9:20 14:20 15:20 20:36 Xátiva SL 8:22 9:52 14:51 15:54 21:08 Albacete. LL 9:18 10:45 15:41 16:50 22:02 Albacete.. SL 7:10 9:20 13:55 15:43 16:52 20:10

Oropesa 17:10 Castelló SL 7:30 17:30 Sagunt SL 7:52 17:51 Valencia SL 6:40 7:10 8:00 8:25 9:10 10:05 11:10 12:40 14:10 15:10 16:10 17:10 18:10 18:25 19:10 19:40 20:05 21:10 Requena-Utiel SL -- -- 8:23 -- -- 10.28 ------15:33 ------20:28 -- Cuenca Sl -- 7:47 -- 8:58 ------11:03 -- 12:45 ------14:31 16:08 ------18:17 -- 19:31 -- 20:13 -- 20:46 21:03 -- -- Madrid Pta.Atocha LL 8:18 8:40 8:48 9:50 10:16 10.25 10:48 11:05 11:55 12:48 13:50 14:18 15:05 15:45 15:25 17:00 17:10 17:48 18:48 18:25 19:20 19:48 20:32 20:48 21:13 21:20 21:40 21:55 22:48 23:08 Toledo LL 9:15 16:00 22:15 Destino Destino Destino Gijón Alcázar Santander 20:02 16:37 22:38

7 Mejores Tiempos de Viaje

•Esta nueva infraestructura crea un nuevo y competitivo escenario de explotación comercial en algunas de AVE ALVIA nuestras rutas actuales mas 300 Km./h 250 Km./h importantes: ACTUALACTUAL FUTURO FUTURO

¾ Madrid – Valencia 3h 25’ 1h 35' 1h 58' 2h 52' ¾ Madrid – Castellón (*) 4h4h 19’19´ 3h3h 29’29´ 3h 00' ¾ Madrid – (**) 2h 47’ 51' 58' ¾ Madrid – Cuenca ¾ Madrid - Albacete 1h 59’ 1h 30' 1h 33' ¾ Madrid – Requena 4h 35’ 1h 25' ¾ Cuenca – Valencia 2h 58’ 56' 1h 05’ ¾ Cuenca – Albacete 35' 38' ¾ Toledo - Albacete 2h 05’

* Cambiador de Valencia ** Cambiador de Albacete

8 Madrid- Valencia

MADRID

CUENCA Mejor tiempo de viaje

VALENCIA REQUENA- 1 h y 35 min UTIEL

Frecuencias día y sentido 15 ,8 79 Precios 31, 90 Turista95 4 79,807, Euros Estrella 47,90 Euros Web 31,95 Euros 9 Madrid – Albacete - Valencia

MADRID

CUENCA

VALENCIA Mejor tiempo de viaje 3 h y 5 min ALBACETE

Frecuencias día y sentido 2 ,00 54 Precios 21 ,4 Turista , 6 354,002 Euros Estrella 32,40 Euros Web 21,60 Euros 10 Madrid- Valencia - Castellón

MADRID CUENCA CASTELLÓN

REQUENA-UTIEL VALENCIA Mejor tiempo de viaje 2 h y 52 min

Frecuencias día y sentido

,92 71 Precios 28, 15 Turista75 4 71,903, Euros Estrella 43,15 Euros Web 28,75 Euros 11 Madrid-Cuenca

MADRID CUENCA CASTELLÓN

REQUENA-UTIEL VALENCIA Mejor tiempo de viaje 51 min ALBACETE ALICANTE

Frecuencias día y sentido

,114 38 Precios 15, 05 Turista35 38,4023, Euros Estrella 23,05 Euros Web 15,35 Euros 12 Cuenca- Valencia

MADRID

CUENCA

REQUENA-UTIEL

VALENCIA Mejor tiempo de viaje 56 min

Frecuencias día y sentido 5 ,,4 41 Precios 16, 85 Turista55 41,4024, Euros Estrella 24,85 Euros Web 16,55 Euros 13 Madrid- Requena/Utiel

MADRID

CUENCA

REQUENA-UTIEL Mejor tiempo de viaje VALENCIA 1 h y 25 min

Frecuencias día y sentido 4 ,70 65 Precios 26, 45 Turista30 65,7039, Euros Estrella 39,40 Euros Web 26,25 Euros

14 Requena/Utiel - Valencia

MADRID CUENCA REQUENA-UTIEL Mejor tiempo de viaje VALENCIA 22 min

Frecuencias día y sentido 4 ,5 24 Precios 9,8 4,7 Turista 24,501 Euros Estrella 14,70 Euros Web 9,75 Euros 15 Madrid-Albacete

MADRID

CUENCA CASTELLÓN

REQUENA-UTIEL VALENCIA Mejor tiempo de viaje 1h y 30m. ALBACETE ALICANTE

Frecuencias día y sentido

,124 38 Precios 15, 05 Turista35 48,9023, Euros Estrella 29,35 Euros Web 19,55 Euros 16 Madrid – Albacete - Alicante

MADRID

CUENCA

VALENCIA Mejor tiempo de viaje 3 h ALBACETE ALICANTE

Frecuencias día y sentido 7 ,8 56 Precios 22, 10 Turista70 52,0034, Euros Estrella 31,20 Euros Web 20,80 Euros

17 Toledo – Madrid – Cuenca - Albacete

MADRID CUENCA TOLEDO Mejor tiempo de viaje 2 h y 5 min

ALBACETE Frecuencias día y sentido 3

,8 56 Precios 22, 10 Turista70 56,8034, Euros Estrella 34,10 Euros Web 22,70 Euros

18 Índice

• AVE Madrid-Castilla La Mancha – comunidad de Valencia

– El Mercado Actual y Futuro

– Tiempos, Frecuencias y Precios

– Aspectos Comerciales: Flota, Servicios y

Política Comercial

19 Los Trenes S-112: Características técnicas

Puesta en Servicio 2010 Tipo de Material Autopropulsado Tracción Eléctrrica Velocidad Comercial Máxima 330 km/h Tipo de Composición Indeformable Capacidad 365 Megafonía Sí Climatización Frio/Calor Sí Audio y Vídeo Sí

20 Los Trenes S-112: Confort

9 El tren tiene 365 plazas, 71 plazas de business y 294 de turista.

9Los asientos son de gran confort, abatibles, con reposapiés y giratorios, de modo que puedan ser orientados en el sentido de la marcha.

9 El tren tiene dos canales de vídeo y cuatro de canales de radio.

9 Cada coche posee monitores de video en los que se proporciona información sobre la ruta y la situación del tren gracias a la tecnología GPS.

9 En el exterior y en el interior hay paneles electrónicos de información con activación automática de avisos.

21 Los Trenes S-130 - Características técnicas

Características técnicas del material de Alta Velocidad y ancho Intercambiable

Puesta en Servicio 2007 Tipo de Material Autopropulsado Tracción Eléctrica Ve locida d Com e rcia l M á x im a 250 km /h Tipo de Com posición Inde form a ble Capacidad 299 Megafonía Sí Climatización Frio/Calor Sí Audio y Vídeo Sí

22 Los Trenes S-130 Confort

S-130 - Turista 9 El tren tiene 299 plazas, 63 (1 PMR) plazas de preferente y 236 de turista.

9Los asientos son de gran confort, abatibles, con reposapiés y giratorios, de modo que puedan ser orientados en el sentido de la marcha.

9 El tren tiene dos canales de vídeo y cuatro de canales de radio.

S-130 - Cafetería

23 Atributos Comerciales – DOS CLASES

Prensa/ Música/ Cafetería Restauración a Aparcamiento Acceso a Revistas Vídeo/ a bordo bordo Gratuito Sala Club gratuitas Radio del tren

Business/ Preferente

Turista

24 La Alta Velocidad hoy y los nuevos retos del futuro Valoración del AVE por los clientes

Satisfecho/Muy Satisfecho: 91.8%91.8%

Valoración Global: 7.837.83

Puntualidad 9.21 Limpieza 8.15 Valoración Personal 8.29 Control de Acceso 8.02 Salas AVE 7.77

Fuente: Encuesta de Calidad Percibida Ola Octubre 2009

25 Factores de elección de los servicios AVE

Rapidez 25,6

Confort 25

Precio 24,9

Horario 19,6

Me gusta el tren 18,5

Puntualidad 18

Cercania estacion 16,4

Seguridad 14,3

Co mbinacio nes 13

Otros 5,9

0 5 10 15 20 25 30

26 Política Comercial

9 Precios Web (hasta el 60% de

reducción) – Hasta 15 días antes 9 Precios Estrella (hasta el 40%

de reducción) – Hasta 7 días antes 9 Tarjeta Joven (25% de

descuento) - Menores de 26 años 9 Tarjeta Dorada (descuentos

entre un 25 y un 40%) - Mayores de 60 años 9 Tarifa de Ida y Vuelta ( hasta 20% de reducción)

9 Familias numerosas - Acumulables con otros descuentos

SISTEMA DINÁMICO de Precios con criterios de MERCADO y orientado a las distintas necesidades de MOVILIDAD de los ciudadanos. 27 Compromiso de Puntualidad AVE

Devolución del 50 % del precio del billete en caso de retrasos de más de 15´, y del 100 % en caso de mas de 30´. 28 ALVIA: 20´,40´ y 60´de retraso , corresponde 25%,50% y 100% de devolución Campaña Promocional de Navidad Más de 50.000 plazas

MADRID – VALENCIA DESDE MADRID – CASTELLÓN ** 31,9 € MADRID – ALICANTE ** DESDE DESDE 28,7 € 20,8 , €

MADRID – CUENCA DESDE MADRID – REQUENA/UTIEL 15,3 € DESDE 26,3 € MADRID – ALBACETE DESDE Precios Web en servicios 19,5 € Desde: 19 de diciembre 2010 AVE y **Alvia

29 Hasta: 9 de enero 2011 LOS BILLETES SE PONEN A LA VENTA MAÑANA 12 DE NOVIEMBRE

MUCHAS GRACIAS

30 30